1、ISO基礎知識教程

2、7S基礎知識教程

3、RoHS知識培訓培訓目錄恒基鍍膜(深圳)有限公司ISO基礎知識教程編制部門:ISO辦公室版權所有，未經許可，不得轉載。名言分享

一、什么是ISO?ISO是國際標準化組織的英文簡稱。又稱“經濟聯合國”全稱為：InternationalOrganizationforStandardization。ISO于1947年2月23日正式成立，總部設在瑞士的日內瓦。ISO是非政府性組織，目前有150多個成員國,專門制定各類國際標準，包括質量管理體系及環境管理體系。

二、我公司實施的ISO標準是哪兩個?我公司實施的ISO標準是：1、ISO9001：2008——質量管理體系2、ISO14001：2004——環境管理體系三、ISO9001：2008八項質量管理原則以顧客為關注焦點領導作用全員參與過程方法管理的系統方法持續改進基于事實的決策方法互利的供方關系

恒基鍍膜（深圳）有限公司質量/環境管理者代表授權書

為了確保公司的ISO9001:2008質量管理體系與ISO14001:2004環境管理體系得到建立、實施、保持和改進，根據ISO9001:2008標準第5.5.2條款和ISO14001:2004標準第4.4.1條款，特任命凌建凡先生為公司質量/環境管理者代表.

總經理：秦劍鋒

2012年06月12日四、質量/環境管理體系文件架構質量/環境手冊質量/環境程序文件質量/環境作業指導書質量/環境記錄五、實施ISO標準有哪些意義？

完善管理體制，規范工作流程；

提升產品質量，增強競爭優勢；

降低經營成本，節約資源能源；

改善環境績效，提升公司形象；

增強客戶滿意，建立互惠關系；確保生產安全，保障員工健康。

六、公司的質量方針是什么？技術創新，持續改進，品質卓越，客戶滿意。

七、公司的環境方針是什么？守法降耗，預防污染，持續改善，和諧自然。八、公司的2012年質量目標是什么？1、各部門質量目標（如內、外返修率）2、客戶投訴處理率達到100%；3、培訓計劃達成率100%；4、客戶滿意度≥80分。

九、公司的環境目標是什么？我公司的環境目標主要包括：

1、控制水、電等能源、資源的消耗，針對它們設定目標進行管理。

2、對工業廢水、廢氣、噪聲按標準進行處理排放。

3、對各種廢棄物進行分類和回收處理。廢棄物分類：（詳見程序文件EP-09）可回收廢物、不可回收廢物、危險廢物

十、員工應如何遵守ISO？每位員工必須做到：

1、理解公司的質量方針及環境方針。

2、貫徹公司的質量目標和環境目標。

3、嚴格按照本崗位的程序文件和作業指導書作業。

4、認真填寫相關記錄。

恒基鍍膜(深圳)有限公司7S基礎知識教程編制部門:ISO辦公室編制日期版權所有，未經許可，不得轉載。一.7S是什么？

7S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養、節約、安全.7S是5S的衍生和發展,5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養）起源于日本,是指在生產現場對人員、機器、材料、方法、環境等生產要素進行有效管理。1、整理的含義

將必需物品與非必需品區分開，在工作崗位上不要放置工作不需的物品。●對每件物品確認是否是工作必需的?●即便是必需品，也要適量：將必需品的數量要降低到最低限度！●在哪兒都無使用價值的物品，不管是誰放的、有多昂貴，也要堅決清理掉，絕不手軟！關鍵點:要與不要,一留一棄。整理現場混亂無章將掛具及膠盆整理有序，消除其它不必要的物品將必需物品與非必需品區分開2、整頓的含義

將必需物品放置于任何人都能立即取到的位置，并能在使用后立即放回原位。

將尋找物品的時間縮短為零！有異常（如丟失、損壞）能馬上發現！其它人員也能明白和照做！不同的人去做，效果是一樣的！

關鍵點:科學布局,取用快捷。擺放凌亂且無標識有序擺放并按區域標識整頓

將必需物品放置于任何人都能立即取到的位置3、清掃私的含義將工作崗雕位變得無瘦垃圾、無秤灰塵，干魂凈整潔；企設備保養恥得干凈完短好；創造油一個一塵刻不染的環內境。●分導配每個漢人應負育責的清面潔的區會域，不能留盼下無人有負責的塵死角！●

到信處都干似凈整潔泥，客戶服感動、艷員工心情舒塔暢！關鍵點亂:清除豬垃圾,苗美化環厚境。清掃電鍍線廢輝棄的過濾勵棉芯現場整潔偽干凈創造一疫個一塵誼不染的召環境4、清龍潔的含懇義將整理、找整頓、清爬掃工作標案準化、制股度化，長蹈期堅持并萌養成習慣。●實施了噸就不能半驢途而廢，槍否則又回到原器來的混嘆亂狀態糖！●干部叨的言傳畢身教、俱制度監禿督非常重要！●一時養斷成的壞習王慣，要花傻十倍的時間去今改正！關鍵點敏:清潔銳環境,食貫徹到夾底。5、素養振的含義對于規定味了的事情澤，必須全員碼參與，全墻員執行。●每個員工俗學習、理丈解、遵守裕公司的規部章制度，撈努力成為菊他人的榜垮樣。●需要全俗員有更嚼高的合辛作奉獻起精神和笛職業道兇德！●互相信遭任，勇勾于自我構檢討反舟省，為哭他人著霸想，為帶他人服惠務！關鍵點:救形成制度稈,養成習駝慣。6、節約綠的含義●就是對時耕間、空間寫、能源、隊資源等方雷面合理利盲用，原則們是達到標久準要求為滿基準，基棚礎。以發揮它捐們的最大萍效能，從還而創造一陷個高效率雕的，物盡座其用的工謎作場所。●實施時應漁該秉持三芬個觀念：能用的偵及可循環使匹用的東厲西盡可嚴能利用；以自樣己就是遲主人的陰心態對臥待企業雨的資源傳；切勿批隨意丟管棄，丟惕棄前要燭思考其烏是否還厭具有剩篇余的使剃用價值桌。●節約是雕對整理演工作的徹補充和葉指導，挑在我國并，由于志資源相機對不足求，更應佩該在企少業中秉館持勤儉擠節約的榨原則。7、安全的舉含義●依據標暫準的作袋業指導泳書運行軟，將安朝全之心勵放為第滿一，要詞以防預各結合為少前提。●就是要諒維護人摘身與財軌產不受儀侵害，肯以創造內一個零已故障，卻無意外歪事故發末生的工嘩作場所赴。實施陷的要點逃是：不槍要因小類失大，柳應建立壁、健全用各項安具全管理毫制度；濃對操作勢人員的佩操作要巡壽求按作沸業指導匹書及技躁能進行亡訓練；離全員參捏與，排損除隱患究，重視任預防三.員工如何扮做好7S？每位員工捉必須做到偏：1、每天游上班前，兩將工作臺延面清理干外凈，產品辦、物封料整齊膊擺放。2、作業徐過程中不該亂擺亂放頑，不亂丟詳垃圾。3、每天景下班時斜，將工尚作臺面若清理，刃產品角、物料整齊幟擺放。不筑需要的物聽品、垃圾清除到善垃圾桶鳳內。4、不要蹦在樓道袖、天臺有、廠區隨地吐難痰、亂值扔垃圾御。二.實施7S的意義1、提高殲工作效率2、降耕低生產效成本3、提膛升產品劈燕品質4、保喂障作業啄安全5、改善宇公司形象6、鼓舞添員工士氣RoH況S知識培運訓編制部汁門:I蹦SO辦公室編制日顆期:2012奪.11.膠06版權所有磁，未經許弟可，不得暴轉載。恒基鍍泄膜(深圳)有限公猛司培訓目旱錄第一部貌分：R創OHS它知識簡食介一、什么沉是ROH岔S；二、R帆OHS跪規定的悔六種有化害物質止；三、六大爸有害物質透對人體的薄影響；四、RO絕HS適用多的產品；五、RO齒HS在我君公司適用船的產品；六、違反膊ROHS高指令導致球的懲罰。第二部分法：恒基R晉OHS管否理系統一、公司勁ROHS殿方針及目鏈標；二、公否司RO汽HS管滲理組織芽圖；三、公司雨ROHS付推行組織夜；四、公司搬ROHS較管理流程五、公司粱ROHS南系統文件六、公棉司RO管HS六摘大有害味物質含警量限值第三部分勾：各部門和職責與權譯限及應對別方案一、什粱么是RoH刃S？RoH禁S是歐盟第200申2/9歪5/E尊C號關于肝《電氣、碗電子設備檢中限制使蛇用某些有售害物質的肅指令》（th情eR原est擾ric序tio掀no忌ft親he叮use哥of校ce勇rta甜in派haz股ard松ous厭su廉bst傘anc型es淘in更ele姿ctr眨ica堵la涂nd撞ele扣ctr介oni毒ce餅qui自pme稅nt）疊的英文拖縮寫。RoHS規定從2006年7月1日起，對投放市于歐盟市糖場的電子孩和電氣設良備中鉛，汞臭，鎘，招六價鉻塊，多溴哭二苯醚偶（PBDE）或盞多溴聯錦苯（PBB）的含量進是行限制。二、ROH稈S規定的勞六種有硬害物質工限值鉛(Pb削)--片---附---嚴---拳---憲--<10歡00p迫pm撇(0.應1%)汞(Hg)鍋----領----稀----央----<100視0ppm疑(0.滋1%)鎘(Cd姑)--膏---論---附---稍---艦--<100貫ppm關(0.0底1%)六價鉻(Cr+6)--嬌---矛---犧---栽-<100米0ppm濕(0.旨1%)多溴二苯千醚（PBDE磨)--桌----誓---<10票00p茅pm溝(0.憑1%)多溴聯苯(PB戰B）---澤---濃---跨-<100闊0ppm厚(0.拜1%)注：ppm指“p盤art廢sp濤er欄mil竭lio雹n”,肉意為“壁100感萬分之菌1”。扮在本標障準中，現表示重廢量比率現，1p襖pm=灘1mg售/kg旱.有毒物質消化系統呼吸管道中樞神經心臟系統生殖系統肝臟皮膚血液腎臟骨胳鉛+++++鎘+++鉻++++++汞+++++PBB/PBDE+++如添加PBB/足PBDE的塑料企在焚燒魂時﹐可能形嗚成強致野癌和致橡畸胎的扛毒性物憶質﹐影響的熄范圍廣扯泛為空鬼氣﹐土壤﹐水污染怕。三、六大歷有害物質具對人體及午環境的影紀響四、公司中的RO俊HS方針鬧是什么?遵守法載律法規武，落實捐環境責竊任，全員參梅與改善左，創建缺綠色環議境。1.進料RoH絞S異常件個數為"0"綁;2.制程RoHS異常件數"0"招;3.R當oHS方面客訴恩數為"0"。五、公司騰的RO攪HS目標紗是什么?七、ROH犧S適用的產群品1、大型家岔用電器2、小型家議用電器3、IT和通訊巾設備4、消費萌類電子郊電器設見備5、照明菜設備（敬包括家款用燈泡歇和照明澡設施）6、電子電絲式氣工具（廣大型固定領工業工具魚除外）7、玩具、跌休閑和運婆動設備8、自動售困貨機9、醫療設圖備10、監控設真備八、ROH憂S在我公司錢的適用范順圍1、鐘表類嗽產品鍍層2、電子類培產品鍍層3、五金胞類產品倉鍍層4、端子頌類產品理鍍層5、電鍍化輝學原料6、產品包辣裝材料（變如PE袋、靜蘿電紙等賓）具體適容用材料捐及產品洗鍍層以纏客戶要蛾求為準午。化學原料包裝材料2001鎖年SONY泡出口荷蘭祖一批PS遊戲越機，因電蚊纜含鎘元歷素超過亡荷蘭政陸府之規奶定，SON百Y遭罰款1700多萬歐元(約佔貨價7.5%斤)，因而意翼識到綠色解環保之急蓮迫性。2006遞年我公司涼端子部原渴一客戶，福因電腦零線配件產品撫中鎘含量鉤超標，被戒其上游客免戶起訴,精歷經一年擺時間最后匙失敗，公洲司宣布破探產。200洲7年6法月中旬炸廣東省擺佛山市打南海區繞利達玩基具廠生盾產的玩掠具中，紗檢測出石有5個配樣本的捐油漆鉛滿含量超婦標，9啦7.6管萬件鉛篇含量超沈標的兒條童玩具割被美國惹玩具巨烘頭美泰任公司退緒回，損河失30私00多尋萬美元擠，2州007悼年8月峽11日途該港商派副董事露長張樹忘鴻在倉襖庫上吊約（自縊袋）身亡糊；九、違反ROH在S導致的懲側罰案例十、ROH次S應對拖措施1.將悄貨品首飽先隔離藏存放在積非環保米標識區潤域；2.知會置客戶采取胃相應的對呼策；3.追始蹤超限在值的原插因；4.向供宇應商發出遇《不良發像生聯絡書曾》；5.對庫輩存和在用敲原料進行費重新檢測擋并隔離；6.對欣相關電送鍍缸進舉行封閉痰，對存薄于生產梁線的相稿關懼原料進沈行隔離絡封存；7.品控灣部對R績oHS持檢測儀進魯行校對。十一、如何做侍好ROH傳S管控1）來料湯階段：與各供灰應商簽螺訂環保閣協議，鍬定期稽潑核，要皂求供應永商對每秤款物料幅提供I繪CP報夢告。進料檢處驗時確朱認來料壯包裝的菊環保標忍識，對乞有害物盡質進行測檢測。2）制程互階段：在物料使克用過程中棋不得有意各添加雜質訊，如有添扯加須對此乎物質進行夕有害物質樹檢測并對頌該批產品碰進行標識服，嚴格按堅照各制程健SOP要肌求作業。置IPQC很進行現場淘稽核及對向有害物質堡進行檢測尿。3）工親程變更步時，評帳估環保肉可行性爐，對于要增加、異變更物骨料或更備換供應病商的，帶應先要捐求供應搶商提供六ICP照報告.壟改變生縮慧產場所攻（如機悔臺），濟變更輔肢料應有蜻相關部湖門確認碎。4）出貨原階段：QA出貨治檢驗時確碧認成品包掩裝是否貼亞環保標簽搬，檢驗報企告的正確選性。The臨end潤!9、靜夜殿四無鄰冊，荒居芹舊業貧溫。。4月-2夜34月-2初3Wedn領esda干y,A竭pril莫26,生202蓋310、雨中率黃葉樹擺，燈下脂白頭人嘆。。01:1帥8:5901:1蘋8:5901:1道84/2于6/2木023愉1:摩18:捐59混AM11、以我以獨沈久弓，愧君拋相見頻繳。。4月-2劈燕301:1遞8:5901:譯18Apr-掏2326-源Apr偽-2312、故人江宏海別，幾替度隔山川個。。01:案18:棄5901:沸18:罷5901:1爺8Wedn瀉esda易y,A服pril予26,煎202夜313、乍見摟翻疑夢湊，相悲懇各問年看。。4月-己234月-2禿301:慕18:附5901:1端8:59Apr楊il智26,燃20輛2314、他鄉陡生白發郵，舊國吹見青山店。。26四勇月20壞231:1援8:5漆9上的午01:1嗓8:594月-2嫁315、比不了啞得就不比紙，得不到刃的就不要看。。。四月咬231:1稠8上者午4月-2低301:1閱8Apr統il只26,酷20姜2316、行動秀出成果偵，工作玩出財富袖。。2023誤/4/2賊61:濤18:5繼901:盜18:崖5926A神pril擾202褲317、做前，騰能夠環視袋四周；做竹時，你只候能或者最視好沿著以礦腳為起點救的射線向垂前。。1:18午:59瞎上午1:1暈8上辜午01:保18:撓594月-2邪39、沒有失份敗，只有舅暫時停止錄成功！。4月-奧234月-側23Wedn葉esda擊y,A囑pril栗26,輔202潔310、很多楊事情努稍力了未昆必有結董果，但算是不努麗力卻什茫么改變假也沒有晨。。01:1巨8:5901:1擁8:5901:份184/2包6/2挺023踩1:熊18:碧59寒AM11、成功就金是日復一靈日那一點放點小小努趁力的積累勿。。4月-魯2301:港18:遍5901:種18Apr弦-2326-隸Apr萬-2312、世間成揭事，不求飽其絕對圓是滿，留一音份不足，賞可得無限菊完美。。01:1礎8:5901:1艇8:5901:1權8Wedn壞esda鑼y,A亮pril災26,凈202蜓313、不知取香積寺詢，數里攏入云峰符。。4月-2圈34月-洪2301:燈18:羽5901:薯18:西59Apri飼l26賀,20行2314、意志堅宏強的人能豎把世界放則在手中像堅泥塊一樣悲任意揉捏絕。26四比月20午231:1筆8:5壩9上鳥午01:1鍛8:594月-2杏315、楚塞三隨湘接，荊很門九派通霞。。。四月懇231:18扇上午4月-焰2301:1菊8Apr秤il著26,源20云2316、少年十淺五二十時域，步行奪抽得胡馬騎診。。2023槳/4/2券61:排18:5話901:1閘8:5926A涉pril杯202均317、空山熊新雨后晌，天氣抵晚來秋醋。。1:18東:59鄭上午1:18襯上午01:替18:嘗594月-舍239、楊柳散勸和風，青熱山澹吾慮后。。4月-介234月-2作3Wed寨nes懷day會,A斷pri