2021-2022年安徽省黃山市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在運用某一治療技術之前，首先需要根據服務對象擔心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同的等級。從低等級開始，在服務對象感受到這一等級的擔心和害怕之后，讓服務對象做放松練習，減輕擔心和害怕。接著，按照同樣的方式進行下一階段的放松練習，直到消除所有的擔心和害怕。這種行為治療技術被稱為（）。A.放松練習B.系統脫敏C.滿灌療法D.逐級放松

2.當服務對象對事物感到恐懼時，可采用行為治療模式中的（）治療技術。A.厭惡療法B.放松練習C.系統脫敏D.模仿

3.某小區治安不是很好，居民的自行車、電瓶車經常失竊。居民都很氣憤，覺得平時按時交納物業管理費，卻沒有得到相應的等值服務。居民的這種反應屬于（）。

A.規范性需求B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要

4.社會工作者在了解社區問題的基礎上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統化的分析，對解決社區問題的過程和方法進行計劃的工作模式，這屬于社區工作的（）。A.社區照顧模式B.社會策劃模式C.社區行動模式D.地區發展模式

5.把社區社會工作目標分為“任務目標”和“過程目標”的社會學家是（）。A.譚馬士B.羅夫曼C.羅斯D.布托E.斯金納

6.依據“人在環境中”視角及社會工作目標，社會工作研究的功能可以體現在對“人”“環境”和“專業”三個方面，其中在環境方面的體現是（）。

A.提升服務對象的整體福利B.改善環境的總體質量C.促進宏觀場景的總體優化D.協助社會工作專業的多元增能

7.服務對象，“……我總是這樣，我有時候想我是不是有病?”社會工作者：“您剛才說的意思是，您一遇到有人反對你的想法，就覺得受不了了嗎?”上述對話中，社會工作者使用的引領性技巧是（）。

A.對焦B.澄清C.摘要D.對質

8.醫務社會工作是由社會工作者在醫院里開展的專業服務。但是，作為社會工作者所提供的服務是有一定范圍的。下列選項中，對醫務社會工作描述不正確的是（）。

A.提供醫療服務B.幫助患者連接醫療資源C.建立良好醫患關系D.參與患者的醫療計劃的制訂

9.自助團體是被廣泛運用的一種社會支持團體,以下()團體不屬于自助團體。

A.癌癥患者俱樂部B.自愿戒毒團體C.匿名戒酒會D.社區服務中心

10.小明被診斷出患有艾滋病，不知如何讓家人和伴侶知曉此事，因而感到很苦惱，為此，小明來求助社會工作者小張。此時，小張應采取的介入措施是（）

A.協助小明正確認識艾滋病B.與小明一起探索告知的方法C.與小明家人溝通，提供支持D.鼓勵小明接受自己生病的現實

11.在家庭中存在著像夫妻、親子等更小范圍的系統，稱為（）。A.次系統B.邊界C.角色D.分工

12.社會工作價值觀的核心是()。A.利己主義B.樂觀主義C.一切都是可以改變的D.尊重與平等E.利他主義

13.社區工作認為問題的產生并不完全是個人自身的原因，而是與社區周圍的環境、（）及整個社會有密切的關系。A.信任程度B.信任程度C.認識能力D.社會制度E.心理素質

14.根據（）分類，行動研究可以歸納為“行動中認識”、“行動中反思”、“對行動進行反思”。A.參與研究的成員成分B.研究的側重點C.參與者對自己的行動所作的反思D.研究模式E.研究對象的性質

15.（）是行為治療模式的核心特點。A.注重服務對象行為評估B.關注服務對象行為修正C.側重修正行為效果的評估D.注重社會工作者自身的品格和態度

16.小夢是某社會工作服務中心的志愿者，其督導張某每周會將工作計劃和安排告知她，并對其開展的服務進行監督和評估。督導張某的工作體現了督導的（）功能。

A.行政B.教育C.支持D.倡導

17.由所給材料可知，下列各項說法中正確的一項是()。

A.2008年中央財政收入結構中最多的四種稅收所占的比重超過3／4

B.2008年非稅收入和地方上解收入總額小于個人所得稅收人額

C.2008年所得稅收入超過8416億元

D.2008年中央財政收入共由12類項目構成

18.人對生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要屬于()。A.生理性需要B.社會性需要C.物質需要D.精神需要

19.關于社會工作的內涵，下列選項中理解錯誤的是()。A.是社會建設的重要組成部分

B.堅持“助人自助”的宗旨

C.是一種和志愿者活動相同的慈善活動

D.體現社會主義核心價值理念

20.社會工作者小斌是某兒童服務機構的工作人員。由于近幾年兒童拐賣現象頻發，他策劃進行一次預防兒童拐賣和兒童保護的服務方案。他首先確定了要全面解決的問題——兒童拐賣；然后列明了形成這個問題的“明確問題”，如家長的疏于照顧、收留拐賣人口的需求等；然后又逐一列明這些“明確問題”產生的原因。小斌采用的是問題認識和分析中的（）方法。

A.問題認識工作表B.比較法C.分支法D.個案研究法

21.在小組工作初期，（）處于小組的核心位置。A.服務對象B.組員C.受助者D.社會工作者E.管理機構人員

22.社會工作者小趙的服務對象是一家健身中心的總經理。得知小趙喜歡健身運動后，他贈送給小趙一些優惠券。根據社會工作專業倫理守則，小趙正確的做法是（）。

A.婉拒贈送、表示感謝B.接受贈送、轉贈同事C.婉拒贈送、結束服務D.接受贈送、表示感謝

23.企業社會工作是社會工作專業的一個重要的實務領域。下列選項中，對企業社會工作描述不正確的是（）。

A.處理職工心理壓力問題B.社會工作者應該幫助企業管理工人C.改善勞動關系、維護職工合法權益D.改善工作條件

24.德國心理學家勒溫認為，人的行為是個體與環境相互作用的結果，他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中E代表（）。A.行為B.個體C.群體D.環境

25.在社會工作實踐中（）體現為專業工作者要與服務對象適當交心，在交流過程中做到可以向服務對象適當坦露心跡，分享自己的生命故事甚至痛苦經驗，通過真誠的溝通建立相互信任的關系。A.最小傷害原則B.生命質量原則C.隱私保密原則D.真誠原則

26.社會工作者小高在走訪中發現，一些軍休班干部從指揮千軍萬馬的將軍到褪下軍裝的平民，很難適應社會角色的轉變，情緒低落。經過認真籌劃，小高為軍休班干部開辦了一個“有為老年”主題小組，幫助組員分享離休生活的感受，并倡導組織了“夕陽紅”志愿服務隊。在擔任校外輔導員、奧運志愿者的過程中，軍休班干部們重新找到了生活的意義。在小高開展的服務中，特別關注了()要素對軍休班干部的意義。

A.物質B.組織C.精神D.服務

27.一般來說，問卷設計過程中正確的步驟是（）。

A.認定研究問題、設計問題、試用和修改

B.試用和修改、認定研究問題、設計問題

C.認定研究問題、試用和修改、設計問題

D.設計問題、認定研究問題、試用和修改

28.在社會工作行政的過程中，社會政策難免與實際情況有偏離，這種偏離既有政策制定方面的原因，也可能與政策執行過程、社會服務的實施和接受過程有關。因此，根據實際情況修訂和完善社會政策是必要的，（）在這方面扮演著不可替代的角色。

A.社會工作者B.社會工作行政人員C.政府工作人員D.社會服務人員

29.作為構成社會環境主要成分的文化會對人類心理產生無形的影響，并最終通過（）表現出來。A.社會文化B.地域文化C.群體文化D.民族文化

30.根據《勞動保障監察條例》，違反勞動保障法律、法規或者規章的行為，在()內未被勞動保障部門發現，也未被舉報、投訴的。勞動保障行政部門不再查處。

A.3個月B.半年C.1年D.2年

二、多選題(20題)31.社會工作價值觀是確定社會工作使命或目標的根據。社會工作的專業使命包括（）。A.提供專業服務解困濟貧

B.維護脆弱群體的權益

C.發展脆弱群體的潛能

D.恢復和增強脆弱群體的生理功能

E.提升脆弱群體的生活福利水平

32.關于社會工作專業的倫理守則的內涵，下列表述正確的是（）。A.專業工作者在實踐中的一般規定

B.一整套用以支撐社會工作者進行專業實踐的哲學信念

C.清晰地告訴社會工作者應該做什么以及不應該做什么

D.以社會倫理為基礎，結合行業本身特點，形成特定的群體行為規范

E.人們在人際關系方面所持有的價值信念和行為原則

33.羅夫曼將社區工作的目標分為（）。A.發展目標B.具體目標C.任務目標D.過程目標E.長遠目標

34.社區工作是社會工作者運用專業方法解決社區問題、促進社區發展的方法和活動。其基本特征包括（）。A.以解決社會問題為目標B.多元化的工作對象C.專業社會工作者的介入D.集體行動E.采用單種方法

35.社會服務機構有特定的理念、目標、形態、結構和運作方式，其性質主要包括（）。

A.非營利機構

B.經費來源主要是機構自行籌款

C.目標具有模糊性和不確定性

D.具有清晰的使命、宗旨和服務策略

E.主要功能是提供福利服務

36.下面對社會環境的各種說法中，正確的是（）。A.多樣性是社會環境的主要特點

B.社會環境是靜態和動態的相對統一

C.社會環境也非死水一潭，從宏觀系統到微觀系統，始終處于動態變化之中

D.社會環境無法琢磨

E.社會環境是靜中有動、動中有靜，時刻保持著一種動態平衡

37.在操作層面上，社會工作價值觀的基本原則可以概括為（）。A.接納和尊重B.理解和服務C.個別化和保密D.自決權和知情同意E.不批判

38.危機介入模式形成了有效調適和治療危機工作的一些重要原則是（）。A.很快解決問題B.輸入希望，提供支持C.恢復自尊D.培養自主能力E.抓住關鍵問題

39.人類行為在廣義上可分為（）。A.外顯行為B.內隱行為C.攻擊性行為D.反社會行為E.親社會行為

40.在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理難題有()。

A.保密問題B.人情與法制及規定的沖突問題C.受助者的自尊心和獨特性D.自我決定問題E.對服務對象的接納

41.社區照顧模式的特點有()。A.培養服務對象的互助合作精神

B.協助服務對象正常地融入社區

C.強調社區責任

D.強調非正規照顧的作用

E.提倡建立相互關懷的社區

42.李然今年15歲，父親由于實施入室盜竊被拘押，而母親沒有固定工作，整天不說話，李然暫時由爺爺、奶奶照顧，但爺爺、奶奶本來身體就不好。老師發現他最近課堂上經常走神，于是班主任向學校社會工作者小范求助。作為學校社會工作者，小范要考慮從（）方面人手。A.開發李然的潛能

B.情感支持

C.發展支持系統

D.運用社會資源協助家長解決子女照顧問題，緩解經濟問題

E.學校社會工作者可以和學生的老師、家長以及同學多方聯系，請求他們的協助，來幫忙共同解決小范的問題

43.以下（）的需要具有社會性。A.發展友誼B.睡眠C.愛D.交友E.自我實現

44.社會工作督導具有（）。A.行政的功能B.監督的功能C.管理的功能D.教育的功能E.支持的功能

45.“共創成長路”抗逆力服務項目旨在通過授課、講座、活動等方式，幫助青少年降低風險性因素，提高保護性因素，培養正向能力。這一服務項目具有()的特點。

A.治療性B.發展性C.預防性D.教育性E.整合性

46.關于我國的社會工作，下列說法正確的是（）。A.體現了社會主義核心價值理念

B.遵循專業倫理規范，堅持“助人自助”的宗旨

C.是我國社會建設的重要組成部分

D.幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區，整合社會資源

E.建設宏大的社會工作人才隊伍是構建社會主義和諧社會的迫切需要

47.北京協作者文化傳播中心，一家以外來務工人員為服務對象的純民間組織，李韜是統籌總監。由于她工作繁忙、經常出差，為了保證機構工作的正常運行，她希望授權給她的下屬。那么，請問李韜下列的做法哪些是合適的?（）

A.讓下屬出席民政部民間組織局召開的機構負責人研討會

B.讓下屬處理公民教育過程中遇到的困難

C.對下屬的工作有些不放心，吩咐助理隨時匯報進展

D.給予下屬與處理公民教育困難相關的權力

E.讓下屬做任何決定前都提前告知她

48.某職業高中一年級的學生小剛是社會工作者小李的社區矯正服務對象。在一次面談中，小剛說“你問我為什么搶劫，其實，我以前一直是個好學生。小學四年級時我來到這里，我的爸爸媽媽忙著做生意養家，根據不管我，老師對我其實很好。我的朋友都愛去游戲廳，這兒的游戲廳只要給錢，什么都不管。家里不給錢，我才變成這樣的。”小剛的話表明，影響小剛實施搶劫的主要社會環境要素有（）。

A.學校B.大眾傳媒C.家庭D.朋輩群體E.社區

49.危機介入的基本原則有（）。

A.及時處理B.直接治療C.限定目標D.輸入希望E.恢復自尊

50.關于定量研究與定性研究特點的說法，正確的有（）

A.定性研究過程中完全可以排除研究者的“觀察者偏差”

B.定量研究重視從理論出發進行演繹推理形成研究假設

C.定量研究與定性研究的方法可以整合到同一項研究中

D.定量研究適用于不熟悉的社會系統和微觀層面的研究

E.定性研究主要依托非控制性的自然手法進行資料收集

三、案例分析題(2題)51.某小區門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵。社區熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當志愿者進行交通疏導。但讓陳阿姨沒有想到的是，第一次開會的場面就非常混亂，大家七嘴八舌：有的認為志愿執勤活動應仔細安排，明確分工；有的認為執勤活動需要占用很多時間，而且還要產生一些額外費用，自己心有余而力不足；有的提出執勤萬一出了事兒怎么辦，應當購買保險……在隨后的交通疏導過程中，也出現了不少問題，甚至還出現志愿者與居民發生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已，不知如何是好，于是找到了社會工作者。

１.從參與能力的角度，列出本案例中影響居民參與志愿者服務的主要因素。

２.為推動該社區志愿服務發展，社會工作者應開展哪些工作？

52.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.B

2.C當服務對象對事物感到害怕、恐懼，不敢接近，可運用系統脫敏的行為治療技術。

3.B\n感覺性需要是指當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應就是感覺到的需要。在社區中，當大部分居民感覺到某些需要和期望未能滿足時，并把它們說出來，即居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而產生的感受。題中，居民感覺沒有得到相應的等值服務，屬于感覺性需要。

\n

4.B社會策劃模式是在了解社區問題的基礎上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統化的分析，對解決社區問題的過程和方法進行計劃的工作模式。

5.B

6.C社會工作研究的功能可以體現在對“人”“環境”和“專業”3個方面，其對應的功能分別是提升服務對象的整體福利、促進宏觀場景的總體優化和協助社會工作專業的多元增能。故選C。

7.B澄清。社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。例如，對于服務對象的模糊不清的表達，社會工作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎?”

8.A

9.D

10.B題干中小明的困惑在于不知如何讓家人和伴侶知曉此事，選項A、D是說小明對自己病情的態度及看法，故排除；選項C社會工作者的做法違背了保密原則，故不選。

11.A每個家庭都具有一定的結構，這些結構涉及家庭系統中的次系統、系統之間的邊界、角色和責任分工以及權力結構等。在家庭系統中存在著像夫妻、親子等更小范圍的系統，稱為次系統。

12.E社會工作價值觀是社會工作者所持有的評判助人活動的一套觀念，包括社會工作者對助人活動的看法、對服務對象的看法以及對自己的看法等。社會工作價值觀的核心是利他主義，即社會工作者以幫助他人、服務他人為自己行動的目標。這是社會工作區別于其他活動的基本特征之一。

13.D

14.C

15.B關注服務對象的行為修正是行為治療模式的核心特點。

16.A社會工作督導具有三大功能，即行政的功能、教育的功能、支持的功能。行政的功能要求督導者在被督導者的招募和選擇、被督導者的引導與安置、工作計劃與分配、工作監督、回顧和評估、工作授權與協調等方面擔負指導責任。所以督導張某發揮的是行政的功能。

17.C2008年財政收入結構中最多的前四位分別是：國內增值稅占總額的22．7％；進口貨物增值稅、消費稅占總額的22％；企業所得稅占總額的21．3％；國內消費稅占總額的7．6％。將這四類所占比例相加為73．6％，比重不足3／4，A項錯誤。非稅收入和地方上解收入占總收入的比例為5．2％+2．8％=8％，個人所得稅占總收入的比例為6．6％，由此可知B項說法錯誤。所得稅所占比例為21．3％+6．69／6=27．9％，超過了總額33663。7億元的1／4，即8416億元，由此可知C項說法正確。餅形圖申分成了12個部分，但財政收入的種類不止12種，D項說法錯誤。故本題答案為C。

18.A生理性需要也稱自然需要，它反映了人們對延續和發展自己的生命所必需的客觀條件的需要，如對生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要等。

19.C社會工作是社會建設的重要組成部分，這是一種體現社會主義核心價值理念，遵循專業倫理規范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務、社會管理領域，綜合運用專業知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區，整合社會資源，協調社會關系，預防和解決社會問題，恢復和發展社會功能，促進社會和諧的職業活動。它與一般的做好事、志愿服務有所不同。故選C。

20.C問題認識和需要評估是社會服務方案的首要基礎。其中分支法是認識問題的方法之一。分支法的步驟：①確定要解決的全面問題；②列明形成問題的“明確問題”；③逐一列明造成這些“明確問題”產生的原因是什么。方案策劃者可以根據機構所擁有的資源情況，建議機構集中處理那些“明確問題”。題干中小斌是按照這一步驟進行問題的分析的。

21.D

22.A會工作的倫理守則是對專業社會工作者在實踐中的一般規定，它清晰地告訴社會工作者“應該做什么”“不應該做什么”。社會工作者不得利用與服務對象的專業關系。牟取私人利益或其他不當利益，損害服務對象的合法權益。

23.B\n此題暫無解析

24.D德國心理學家勒溫認為人的行為是個體與環境相互作用的結果。他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環境。

25.D在社會工作實踐中“真誠原則”體現為專業工作者要與服務對象適當交心，在交流過程中做到可以向服務對象適當坦露心跡，分享自己的生命故事甚至痛苦經驗，通過真誠的溝通建立相互信任的關系。

26.C精神要素在許多方面是優撫安置社會工作服務對象面臨的主要心理和社會挑戰。優撫安置社會工作服務對象不少屬于老年群體。按照費希爾(Fischer)在觀察和描述精神對于老人的重要性時總結的五個共同主題，社會工作者在為優撫安置對象提供社會工作服務時：(1)要引導服務對象珍惜現在，包括欣賞時間的珍貴，以及真實地活在離開部隊后的當下．“學習享受活著”。(2)要引導服務對象找到往事的意義，以曾經的軍旅生涯經歷來建構生命的意義，這是人生回顧過程的重要作用。(3)在人生回顧的過程中，幫助服務對象直面自己的局限。(4)引導服務對象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏遠的關系，尋求與自己、與他人的和解。(5)引導服務對象“拓展個人愛和同情的圈子”，力所能及地關懷他人、服務社會。由題意可知，小高開展的服務中，特別關注了精神要素對軍休班干部的意義。

【命題點撥】本題考查的是解決老年人精神問題的社會工作服務。考生需要把握老年社會工作的主要內容。

27.A問卷設計一般經過步驟包括：①進行探索性工作，就是通過文獻回顧或實地考察認識待研究的問題；②設計問卷初稿；③試用和修改；為慎重起見，要將問卷初稿發放給少數專家，請他們提出意見和建議；④定稿和印制。

28.B

29.C社會環境與人類行為之間有著密切的關系，同一群體中的人們具有共同的心理特征也就是群體人格，受其影響，同一群體的人也表現出相近的行為特征即群體行為。

30.D《勞動保障監察條例》第二十條規定，違反勞動保障法律、法規或者規章的行為在2年內未被勞動保障行政部門發現，也未被舉報、投訴的，勞動保障行政部門不再查處。

\n

31.ABCE社會工作價值觀是確實社會工作專業使命或目標的根據。社會工作的專業使命是提供專業服務解困濟貧維護脆弱群體的權益，發展他們的潛能，最終提升其生活福利水平。選項ABCE符合題意，選項D應該為：恢復和增強脆弱群體的社會功能。

32.AC社會工作的倫理守則是專業工作者在實踐中的一般規定，它清晰地告訴社會工作者“應該做什么”以及“不應該做什么”。社會工作倫理主要以專業的價值觀來具體體現，它們是就某種專業行為進行判斷的是非依據。

33.CD

34.ABCD社區工作是社會工作者運用專業方法解決社區問題、促進社區發展的方法和活動。它有六個基本特征，選項ABCD符合題意。

35.ADE暫無解析，請參考用戶分享筆記

36.ABCE多樣性是社會環境的主要特點。社會環境的構成，小到家庭、學校、團體、組織，大到社區、社會乃至文化系統，涵蓋了不同層次的方方面面。不僅如此，除了宏大龐雜之外，社會環境還體現為靜態和動態的相對統一。一方面，社會環境是相對穩定的；另一方面，社會環境也非死水一潭，從宏觀系統到微觀系統，它始終處于動態變化之中。尤其在全球化與市場經濟的影響下，人、財、物在世界范圍內廣泛流動，也不斷促進著經濟進步、文化演進、社會結構變遷與社會組織發展。所以，社會環境是靜中有動、動中有靜，時刻保持著一種動態平衡。

37.ACDE社會工作價值觀是一整套用以支撐社會工作者進行專業實踐的哲學信念。它作為指導思想一方面在主觀思想上指引著社會工作者的道德修養，另一方面在操作層面上指導著社會工作者的道德實踐，主要包括接納和尊重、個別化和保密、自決權和知情同意、不批判等基本原則。

38.BCD

39.AB

40.ABD社會工作者面臨的倫理困境主要有以下幾個方面：①保密問題；②人情與法制及規定的沖突問題；③價值介入與客觀性的矛盾；④社會工作者的個人利益滿足與職業的社會責任之間的沖突；⑤自我決定問題。

\n

41.BCDE社區照顧模式的特點有：（1）協助服務對象正常地融入社區；（2）強調社區責任；（3）強調非正規照顧的作用；（4）提倡建立相互關懷的社區。

42.ABCD學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從以下幾個方面人手：（１）情感支持。（２）發展支持系統。（３）挖掘社會資源。（４）開發學生潛能。故正確答案為ＡＢＣＤ。\u3000

43.ACDE睡眠屬于本能行為，故不具有社會性。選ACDE。

44.ADE

45.BC青少年社會工作的主要內容：①發展性的青少年社會工作，是指能夠發展社會資源和青少年潛能，使青少年的生活能力得到增強的社會工作服務。②預防性的青少年社會工作，是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發揮的條件和情境進行早期發現和控制。③治療性的青少年社會工作是指運用各類專業方法，協助青少年恢復處于崩潰邊緣的社會功能。

46.ABCD按照《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》的精神，結合國內外經驗，有關部門指出，社會工作是社會建設的重要組成部分，它是一種體現社會主義核心價值理念，遵循專業倫理規范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務、社會管理領域，綜合運用專業知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區，整合社會資源，協調社會關系，預防和解決社會問題，恢復和發展社會功能，促進社會和諧的職業活動。

47.BD本題考點屬于社會服務機構的運作中授權內容。可授權的內容主要包括任務、明確限制的權力。選項A涉及機構負責人的研討會，不可以把這一任務交給下屬；選項C和E并沒有真正把權力授權給下屬；選項B把“處理公民教育過程中遇到的困難”這一任務授權給下屬；選項D把“與處理公民教育困難相關的權力”這一明確限制的權力授權給下屬。故選項8、D是正確的。

48.CD人類行為與社會環境就是描述個體生理-心理-社會發展的過程和特點以及個體發展受不同系統影響，展示與探究人類行為與社會環境之問的互動與影響的領域。從個體縱向發展的角度看，人類發展經歷不同階段；從橫向角度看，家庭、朋輩群體、組織、社區和社會對個體發展有不同影響。本題中小剛指出“爸爸媽媽忙著做生意養家，根據不管我”和“我的朋友都愛去游戲廳”，表明其主要受到家庭和朋輩群體的影響。選CD。

49.ACDE考點：危機介入的基本原則。

50.CEA選項，定量研究可以排除觀察者偏差，定性研究不可以排除觀察者偏差。B選項，定量研究是先行成假設通過演繹推理驗證假設，B選項錯誤。D選項，定性研究適應不熟悉系統和沒有大量資料的。故本題選CE

51.１.從參與能力的角度，本案例中影響居民參與志愿者服務的主要因素有：

（１）時間因素。如材料中有的人認為執勤占用了很多時間。

（２）金錢因素。材料中有居民認為會產生一定的費用。

（３）知識與技巧因素。居民缺乏相關的知識和技巧會妨礙其參與社區事務。本案例中，在交通疏導過程中出現的志愿者與居民發生沖突的情況表明開展活動需要一定的技巧。

（４）制度因素。志愿者活動應該有明確的執勤分工，做好志愿者之間的時間協調與配合。針對可能發生的意外情況，活動的組織者要有清晰明確的判斷，制定措施應對意外情況。這些也會影響居民決定是否參與志愿活動。

２.為推動該社區志愿服務發展，社會工作者應開展以下幾個方面的工作：

（１）策劃社區志愿服務項目，帶領志愿者開展服務。案例中，就該小區門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵的情況，社工可以策劃相關的服務項目，借助小區活躍的志愿者力量，開展交通疏導工作。社工還可以根據小區內居民的其他需求，發掘和策劃出多種多樣的志愿服務項目，拓寬志愿服務的項目領域。

（２）發掘培養志愿者骨干，培育扶持社區志愿服務組織。社工可以根據此前該小區居民參與