2021-2022年甘肅省張掖市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.特別重大旅游突發(fā)事件是指造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)()，人以上或者重傷100人以上。

A.10B.20C.30D.50

2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法取得（）許可。

A.旅行社營(yíng)業(yè)B.旅行社經(jīng)營(yíng)管理C.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)D.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理

3.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴的先后順序，包括（）等。

A.立案、答復(fù)、調(diào)查取證、鑒定檢測(cè)、和解、處理

B.立案、調(diào)查取證、鑒定檢測(cè)、答復(fù)、和解、處理

C.立案、調(diào)查取證、鑒定檢測(cè)、答復(fù)、處理、和解

D.立案、答復(fù)、調(diào)查取證、鑒定檢測(cè)、處理、和解

4.綜合分析國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)和我國(guó)發(fā)展條件，從2020年到二十一世紀(jì)中葉可以分兩個(gè)階段來(lái)安排。第一個(gè)階段（2020~2035年）要實(shí)現(xiàn)（）。

A.全面建成小康社會(huì)

B.基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化

C.把我國(guó)建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)

D.實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化

5.取得導(dǎo)游人員資格證的，()，方可向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。A.與旅行社訂立勞動(dòng)合同或經(jīng)旅游行政管理部門核準(zhǔn)后

B.在導(dǎo)游服務(wù)公司登記或經(jīng)旅游行政管理部門核準(zhǔn)后

C.與旅行社訂立合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記

D.經(jīng)旅游行政管理部門核準(zhǔn)后

6.行為人承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提要件是()。

A.行為具有違法性B.要有旅游損害事實(shí)的存在C.行為人要有過(guò)錯(cuò)D.行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力

7.黨的十九大報(bào)告指出，保證全黨服從中央，堅(jiān)持黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，是黨的（）的首要任務(wù)。

A.思想建設(shè)B.政治建設(shè)C.組織建設(shè)D.制度建設(shè)

8.()依法嚴(yán)厲打擊在旅游景區(qū)、旅游交通站點(diǎn)等侵害旅游者權(quán)益的違法犯罪團(tuán)伙，及時(shí)查處強(qiáng)迫消費(fèi)、敲詐勒索等違法犯罪行為等。

A.旅游部門B.工商部門C.公安部門D.紀(jì)檢部門

9.協(xié)商方式解決爭(zhēng)議是以()為基礎(chǔ)，存在一定的局限性。

A.強(qiáng)制B.自愿C.談判D.脅迫

10.我國(guó)民族區(qū)域自治地方的自治機(jī)關(guān)是指（）的人民代表大會(huì)和人民政府。

A．自治區(qū)、自治州、自治鄉(xiāng)

B．自治區(qū)、自治縣、民族鄉(xiāng)

C．自治區(qū)、自治州、自治縣

D．自治市、自治區(qū)、自治縣

11.依法落實(shí)旅游市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)化政府的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在地方層面，地方各級(jí)人民政府建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)、旅游案件聯(lián)合查辦、()等綜合監(jiān)管機(jī)制，統(tǒng)籌旅游市場(chǎng)秩序整治工作。

A.旅游投訴統(tǒng)一受理B.旅游局C.工商局D.旅游局和工商局各自受理

12.可分為珍貴文物和一般文物的是

A.可移動(dòng)文物B.珍貴文物C.一般文物D.不可移動(dòng)文物

13.中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國(guó)人民()，為中華民族()。這個(gè)初心和使命是激勵(lì)中國(guó)共產(chǎn)黨人不斷前進(jìn)的根本動(dòng)力。填入括號(hào)處的依次為()。A.謀幸福謀未來(lái)B.謀生活謀復(fù)興C.謀幸福謀復(fù)興D.謀生活謀未來(lái)

14.《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定：在接待境外游客住宿時(shí)，旅館應(yīng)當(dāng)在()小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。

A.72B.24C.36D.48

15.正確處理國(guó)際關(guān)系，我國(guó)主張建立()的國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)新秩序。

A.反對(duì)霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治B.公正、合理C.世界多極化D.消除不安定因素

16.

第

50

題

導(dǎo)游人員未按國(guó)家或者旅游行業(yè)對(duì)客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，經(jīng)查屬實(shí)后，（）賠償旅游者所付導(dǎo)游費(fèi)用的2倍。

17.

第

33

題

《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定，旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期間為（）。

A.30天B.60天C.90天D.180天

18.

第8題2000年12月8日通過(guò)的（），是浙江省人大通過(guò)的第一部地方性旅游法規(guī)。

A.《浙江省旅行社管理辦法》B.《浙江省導(dǎo)游人員管理辦法》C.《浙江省旅游管理?xiàng)l例》D.《浙江省旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理?xiàng)l例》

19.()年制定并經(jīng)過(guò)四次修改的現(xiàn)行憲法是新中國(guó)成立以來(lái)最完善的一部憲法。

A.1954B.1978C.1982D.1999

20.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)期限為()。

A.6個(gè)月B.1年C.18個(gè)月D.2年

21.()既是中國(guó)特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征，也是社會(huì)主義法治最根本的保證。

A.黨的領(lǐng)導(dǎo)B.人民當(dāng)家作主C.從中國(guó)實(shí)際出發(fā)D.依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合

22.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》是()我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的行動(dòng)綱領(lǐng)和基本遵循。

A.2015~2019年B.2016~2020年C.2017~2021年D.2018~2022年

23.（）依法對(duì)旅行社投保責(zé)任險(xiǎn)情況實(shí)施監(jiān)督管理。

A.縣級(jí)以上旅游主管部門B.中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)C.縣級(jí)以上人民政府D.保險(xiǎn)公司

24.在我國(guó)境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物屬于

A.集體所有B.發(fā)掘者所有C.國(guó)家所有D.發(fā)現(xiàn)者所有

25.在旅游投訴中，被投訴者應(yīng)當(dāng)積極配合旅游投訴處理機(jī)構(gòu)的工作，在接到《旅游投訴受理通知書(shū)》之日起()內(nèi)做出書(shū)面答復(fù)，提出答辯的事實(shí)、理由和證據(jù)。

A.5日B.7日C.10日D.15日

26.

第

27

題

凡被降低或取消星級(jí)的飯店，自降低或取消之日起（）內(nèi)，不予恢復(fù)星級(jí)。

27.國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門指定的作為旅行社存人質(zhì)量保證金的商業(yè)銀行，應(yīng)當(dāng)提交的書(shū)面承諾的內(nèi)容，不包括下列選項(xiàng)中的（）。

A.同意與存人質(zhì)量保證金的旅行社簽訂符合旅行社條例實(shí)施細(xì)則規(guī)定的協(xié)議

B.同意旅游行政管理部門由質(zhì)量保證金賬戶中劃撥處罰款項(xiàng)

C.當(dāng)縣級(jí)以上旅游行政管理部門或者人民法院依據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，劃撥質(zhì)量保證金后3個(gè)工作日內(nèi)，將劃撥情況及其數(shù)額，通知旅行社所在地的省級(jí)旅游行政管理部門，并提供縣級(jí)以上旅游行政管理部門出具的劃撥文件或者人民法院生效法律文書(shū)的復(fù)印件

D.非因《旅行社條例》規(guī)定的情形，出現(xiàn)質(zhì)量保證金減少時(shí)，承擔(dān)補(bǔ)足義務(wù)

28.“三個(gè)代表”重要思想是（）的根本體現(xiàn)和根本要求。

A．以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心

B．堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則

C．黨的先進(jìn)性

D．黨的基本路線

29.旅游被投訴者，是與旅游投訴者相對(duì)的一方，被控侵犯旅游投訴者權(quán)益，需要追究（），并經(jīng)旅游行政管理部門通知其應(yīng)訴的人。

A.行政責(zé)任B.民事責(zé)任C.行政、民事責(zé)任D.刑事責(zé)任

30.風(fēng)景名勝區(qū)各項(xiàng)工作的核心是

A.科學(xué)合理利用風(fēng)景名勝區(qū)資源B.依法保護(hù)風(fēng)景名勝區(qū)C.提高當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境效益D.促進(jìn)資源環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展

二、多選題(20題)31.公民的民事行為能力分為

A.完全民事行為能力B.限制民事行為能力C.無(wú)民事行為能力D.單一民事行為能力E.綜合民事行為能力

32.

第

69

題

某家旅行社在報(bào)紙上刊登廣告，寫明“港澳七日游，價(jià)格優(yōu)惠，報(bào)名從速”。從我國(guó)《合同法》的角度理解，該廣告（）。

33.

第

34

題

經(jīng)營(yíng)漂流旅游的企業(yè)應(yīng)該明確告示患有（）疾病的患者不宜參加漂流旅游。

A.精神病B.心臟病C.高血壓D.癡呆癥

34.導(dǎo)游人員應(yīng)享有的權(quán)利有（）。

A．人格尊嚴(yán)和人身安全不受侵犯

B．申請(qǐng)復(fù)議權(quán)

C．在旅游活動(dòng)中遇到緊急情況時(shí)，享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃?rùn)?quán)

D．行政訴訟權(quán)

35.《旅游法》中所指的旅游經(jīng)營(yíng)者，是指旅行社、景區(qū)以及為旅游者提供()等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。

A.交通B.住宿C.餐飲D.信息E.娛樂(lè)

36.《旅游法》規(guī)定旅游者的權(quán)利有（）。

A.自主選擇權(quán)B.知悉真情權(quán)C.要求履約權(quán)D.被尊重權(quán)E.索賠權(quán)

37.在自然保護(hù)區(qū)的實(shí)驗(yàn)區(qū)內(nèi)可以進(jìn)行（）活動(dòng)。

A．科學(xué)試驗(yàn)

B．旅游

C．開(kāi)墾

D．挖沙

38.

第

51

題

社會(huì)主義的本質(zhì)是（）。

39.

第

31

題

導(dǎo)游員分為（）。

A.初級(jí)B.中級(jí)C.高級(jí)D.特級(jí)

40.《旅游投訴處理辦法》所稱的旅游投訴，具有下列()特征。

A.投訴主體是旅游者

B.被投訴主體是旅游經(jīng)營(yíng)者

C.請(qǐng)求解決的糾紛屬于民事?tīng)?zhēng)議

D.受理機(jī)關(guān)是消費(fèi)者協(xié)會(huì)

E.處理旅游投訴是旅游行政管理部門的具體行政行為

41.旅行社不得安排的活動(dòng)主要包括（）。

A．含有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的

B．含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的

C．含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容的

D．其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的

42.《旅游市場(chǎng)黑名單管理辦法（試行）》第4條第1款規(guī)定，將具有下列（）情形之一的旅游市場(chǎng)主體和從業(yè)人員列入本轄區(qū)旅游市場(chǎng)黑名單。

A.因侵害旅游者合法權(quán)益，被人民法院判處刑罰的

B.在旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中因妨害國(guó)（邊）境管理受到刑事處罰的

C.受到文化和旅游行政部門或者文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證處罰的

D.連續(xù)12個(gè)月內(nèi)四次被列入旅游市場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注名單的

E.連續(xù)12個(gè)月內(nèi)兩次被列入旅游市場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注名單的

43.旅游者董某在一旅游景點(diǎn)的紀(jì)念品攤點(diǎn)選購(gòu)商品時(shí)，經(jīng)營(yíng)者于某極力推薦其購(gòu)買自己的一件古玩，當(dāng)董某反復(fù)衡量后決定購(gòu)買另一經(jīng)營(yíng)者的一件民間刺繡時(shí)，于某即對(duì)其出言不遜、惡語(yǔ)相加，并故意碰壞了董某的照相機(jī)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定，于某損害了董某的（）。

A.安全保障權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)D.求償權(quán)E.受尊重權(quán)

44.法與政策的根本區(qū)別在于()。A.法具有國(guó)家意志的屬性B.法具有維護(hù)社會(huì)秩序的功能性C.法具有嚴(yán)格的規(guī)范性D.法具有國(guó)家強(qiáng)制性

45.下列關(guān)于定金和押金的說(shuō)法，正確的有

A.都有證明合同成立的功能

B.都有擔(dān)保合同履行的功能

C.定金具有違約救濟(jì)功能

D.押金不能超過(guò)合同標(biāo)的額

E.發(fā)生違約時(shí)，押金適用押金罰則

46.消費(fèi)者的消費(fèi)知識(shí)了解權(quán)主要包括

A.消費(fèi)知識(shí)B.結(jié)社知識(shí)C.監(jiān)督知識(shí)D.消費(fèi)者保護(hù)方面的知識(shí)E.法律知識(shí)

47.

第

67

題

中國(guó)共產(chǎn)黨在把馬克思主義基本原理同中國(guó)具體實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中，不斷作出的理論貢獻(xiàn)和產(chǎn)生的理論成果是（）。

48.下列選項(xiàng)中，符合《合同法》規(guī)定的無(wú)效合同的情形是

A.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益

B.在訂立合同時(shí)顯失公平的

C.因重大誤解訂立合同的

D.惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益的

E.以合法形式掩蓋非法目的的

49.導(dǎo)游證持有人員需要在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿（）前，向省級(jí)旅游行政部門申請(qǐng)辦理?yè)Q發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。A.3個(gè)月B.5個(gè)月C.6個(gè)月D.1年

50.旅游飯店申請(qǐng)星級(jí)，應(yīng)遞交星級(jí)申請(qǐng)材料，材料包括（）。

三、判斷題(20題)51.《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》規(guī)定：應(yīng)把研學(xué)旅行納入學(xué)生綜合素質(zhì)教育范疇。

A.是B.否

52.根據(jù)《中華人民共和國(guó)民用航空法》規(guī)定，旅客不能出示客票，不影響運(yùn)輸合同的存在或者有效，但若旅客不能出示行李票據(jù)，則會(huì)影響運(yùn)輸合同的存在或者有效。（）

A.是B.否

53.導(dǎo)游人員等級(jí)分為兩個(gè)系列，即等級(jí)考核分為外語(yǔ)導(dǎo)游員系列和中文導(dǎo)游員系列。()

A.是B.否

54.導(dǎo)游人員可以兩年參加一次年審。()

A.是B.否

55.

第

71

題

風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境，應(yīng)當(dāng)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則，嚴(yán)格保護(hù)，不得破壞或者隨意改變。（）

A.是B.否

56.取得餐飲服務(wù)許可的餐飲服務(wù)提供者在其餐飲服務(wù)場(chǎng)所出售其制作加工的食品，因涉及食品生產(chǎn)，應(yīng)取得食品生產(chǎn)許可。（）

A.是B.否

57.鐵路旅客運(yùn)輸合同從售出車票時(shí)成立，至按票面規(guī)定運(yùn)輸結(jié)束、旅客下車時(shí)止。（）

A.是B.否

58.對(duì)不遵守中國(guó)法律的外國(guó)人，中國(guó)政府主管機(jī)關(guān)可以縮短其在中國(guó)停留的期限。()

A.是B.否

59.我國(guó)環(huán)境保護(hù)雖然取得了積極進(jìn)展，但環(huán)境形勢(shì)嚴(yán)峻的狀況仍然還沒(méi)有改變。（）

A.是B.否

60.

第

79

題

一般來(lái)說(shuō)，有效承諾的方式應(yīng)該與要約方式對(duì)等或高于要約方式。（）

A.是B.否

61.自力更生是對(duì)外開(kāi)放的前提和基礎(chǔ)。（）

A.是B.否

62.法人的民事權(quán)利能力從法人成立時(shí)產(chǎn)生。（）

A.是B.否

63.導(dǎo)游人員是接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。（）

A.是B.否

64.旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同，工資標(biāo)準(zhǔn)由旅行社決定。（）

A.是B.否

65.文物是指人們?cè)诟鱾€(gè)歷史時(shí)期生產(chǎn)、生活和斗爭(zhēng)中遺留下來(lái)的，具有歷史、科學(xué)和藝術(shù)價(jià)值的遺物和遺產(chǎn)。（）

A.是B.否

66.旅行社質(zhì)量保證金的管理實(shí)行“統(tǒng)一交納、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理”的原則。()

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)不動(dòng)搖，是堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則的核心。（）

A.是B.否

69.旅游者參加旅游活動(dòng)的目的是滿足高層次的消費(fèi)需求，屬于精神和文化消費(fèi)，所以旅游糾紛所涉金額都比較高。

A.是B.否

70.

第

78

題

旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須投保游客人身意外傷害險(xiǎn)。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

3

題

在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中人身權(quán)利指__________。

72.第

5

題

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)外國(guó)人在華死亡，發(fā)現(xiàn)人（包括個(gè)人或單位）應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)兀ǎⅲǎ┎⒃谏鲜霾块T同意后通知死者所屬的旅游團(tuán)組負(fù)責(zé)人。

73.

第

10

題

__________是星級(jí)評(píng)定工作的重要補(bǔ)充部分，其目的是督促已取得星級(jí)的旅游飯店持續(xù)達(dá)標(biāo)。

74.

第

4

題

只準(zhǔn)許經(jīng)常去考察、進(jìn)行技術(shù)交流、現(xiàn)場(chǎng)施工等公務(wù)活動(dòng)的一般性對(duì)外開(kāi)放地區(qū)為_(kāi)_________類地區(qū)。

75.

第

2

題

旅游職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容有（）、（）、（）、（）、（）。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.什么是旅行社質(zhì)量保證金?對(duì)旅行社質(zhì)量保證金有哪些規(guī)定?

77.《憲法》規(guī)定我國(guó)公民的基本義務(wù)有哪些?

78.

第

71

題

導(dǎo)游人員每年累計(jì)參加培訓(xùn)的時(shí)間不得少于多少小時(shí)？

六、案例分析題(2題)79.2002年10月，某國(guó)內(nèi)旅行社組織王先生等旅客參加的旅游團(tuán)前往北京旅游。早上8時(shí)，旅游團(tuán)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)，天氣突然變得非常惡劣。為了安全起見(jiàn)，民航部門推遲了即將起飛的航班。一直等到中午12時(shí)，天氣也未見(jiàn)好轉(zhuǎn)。全團(tuán)旅游者要求取消旅游行程。旅行社答應(yīng)解除旅游合同，并將旅游者交納的旅游團(tuán)款全額退還給旅游者。旅游團(tuán)要求旅行社按照旅游合同的約定，再賠償100%的違約金。在等候期間，王先生和其他旅客發(fā)生了沖突，造成對(duì)方的身體傷害。經(jīng)民航公安處調(diào)解，王先生為此支付給對(duì)方200元的醫(yī)療費(fèi)。王先生要求旅行社賠償他支付給受傷游客的200元醫(yī)療費(fèi)。

請(qǐng)問(wèn)：

(1)旅游團(tuán)的要求是否合理?為什么?

(2)王先生要求旅行社賠償他支付給對(duì)方游客的200元醫(yī)療費(fèi)，該要求是否合理?為什么?

80.按照規(guī)定，旅行社應(yīng)該負(fù)責(zé)賠償游客的()。

A.因治療支出的交通費(fèi)B.醫(yī)療費(fèi)C.對(duì)旅游者必要的施救費(fèi)D.因誤工減少的收入

參考答案

1.C

2.C《旅游法》第48條規(guī)定，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，并在其網(wǎng)站主頁(yè)的顯著位置標(biāo)明其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證信息。

3.A《旅游投訴處理辦法》第17至25條規(guī)定了處理旅游投訴案件的一般程序。旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴的先后順序，包括立案、答復(fù)、調(diào)查取證、鑒定檢測(cè)、和解、處理等。

4.B第一個(gè)階段（2020~2035年），在全面建成小康社會(huì)的基礎(chǔ)上，再奮斗15年，基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化。

5.C申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件之一是簽訂勞動(dòng)合同，申請(qǐng)部門是省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門。

6.B構(gòu)成旅游違法行為，要具備以下幾個(gè)方面的條件：(1)行為具有違法性；(2)行為人要有過(guò)錯(cuò)——這是行為人承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主觀要件；(3)要有旅游損害事實(shí)的存在——承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件；(4)旅游違法行為與旅游損害事實(shí)之間的因果關(guān)系；(5)旅游違法行為的行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。故選B。

7.B黨的十九大報(bào)告指出，保證全黨服從中央，堅(jiān)持黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，是黨的政治建設(shè)的首要任務(wù)。

8.C

9.B

10.C

11.A

12.A

13.C黨的十九大報(bào)告指出：不忘初心，方得始終。中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國(guó)人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興。

14.B

15.B

16.C

17.B

18.CC

[解析]《浙江省旅游管理?xiàng)l例》是浙江省人大通過(guò)的第一部地方性旅游法規(guī)。A項(xiàng)《浙江省旅行社管理辦法》是浙江省政府2003年月6日頒布，《浙江省導(dǎo)游人員管理辦法》于2006年11月經(jīng)省人民政府第80次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，自2007年1月1日施行。D項(xiàng)目前沒(méi)有。

19.C

20.B

21.A

22.B

23.A縣級(jí)以上旅游主管部門依法對(duì)旅行社投保責(zé)任險(xiǎn)情況實(shí)施監(jiān)督管理。

24.C我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定：“中華人民共和國(guó)境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物屬于國(guó)家所有。”

25.C

26.B

27.B

28.C

29.B旅游被投訴者，作為責(zé)任的主體，需要承擔(dān)的是民事責(zé)任。

30.B

31.ABC

32.BDE

33.ABCD

34.ABCD

35.ABCE

36.ABCD《旅游法》規(guī)定旅游者的權(quán)利有：自主選擇權(quán)；知悉真情權(quán)；要求履約權(quán)；被尊重權(quán)；特殊群體的便利和優(yōu)惠權(quán)；救助請(qǐng)求權(quán)；其他權(quán)利。其他權(quán)利包括旅游者的安全保障權(quán)、合同的任意解除權(quán)、合同的替換權(quán)、協(xié)助返程權(quán)、投訴舉報(bào)權(quán)等權(quán)利。

37.AB

38.ABCD

39.ABCD

40.ABCE

41.ABCD

42.ABCE《辦法》第4條第1款規(guī)定，將具有下列情形之一的旅游市場(chǎng)主體和從業(yè)人員列入本轄區(qū)旅游市場(chǎng)黑名單：①因侵害旅游者合法權(quán)益，被人民法院判處刑罰的；②在旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中因妨害國(guó)（邊）境管理受到刑事處罰的；③受到文化和旅游行政部門或者文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證處罰的；④旅游市場(chǎng)主體發(fā)生重大安全事故，屬于旅游市場(chǎng)主體主要責(zé)任的；⑤因侵害旅游者合法權(quán)益，造成游客滯留或者嚴(yán)重社會(huì)不良影響的；⑥連續(xù)12個(gè)月內(nèi)兩次被列入旅游市場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注名單的；⑦法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的應(yīng)當(dāng)列入旅游市場(chǎng)黑名單的其他情形。

43.ACE于某損害了董某的安全保障權(quán)、自主選擇權(quán)、受尊重權(quán)。

44.ACD法與政策有根本的區(qū)別，這主要表現(xiàn)在：(1)法具有國(guó)家意志的屬性；(2)法具有嚴(yán)格的規(guī)范性；(3)法具有國(guó)家強(qiáng)制性。

45.ABC

46.AD

47.ACD

48.ADE無(wú)效合同的情形：(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益;(2)惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三者利益;(3)以合法形式掩蓋非法目的;(4)損害社會(huì)公共利益;(5)違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

49.AA導(dǎo)游證持有人員需要在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿3個(gè)月前，向省級(jí)旅游行政部門申請(qǐng)辦理?yè)Q發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。

50.ABD

51.Y

52.N

53.Y

54.N導(dǎo)游人員必須參加年審，必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)，每年累計(jì)參加培訓(xùn)時(shí)間不得少于56小時(shí)。

55.Y

56.N

57.N

58.Y

59.Y

60.Y

61.Y

62.Y

63.N

64.N

65.N

66.N×

[解析]保證金實(shí)行“統(tǒng)一制度、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)管理”的原則。

67.N

68.Y

69.N

70.N

71.生命健康權(quán)

72.公安局，外事辦公室

73.星級(jí)復(fù)核

74.丙

75