斯圖爾特?克萊納面對不斷變革的時代，海爾要做的就是永恒地追問、永恒地追求，使海爾真正變成一個時代的企業。現在是1頁\一共有63頁\編輯于星期一（1）這一波移動互聯網浪潮的本質和邏輯是什么？（2）這一波移動互聯網浪潮，對我所在的行業、企業將會帶來哪些沖擊？（3）這一波移動互聯網浪潮，對于我個人而言意味著什么？在分析為什么要轉型之前，我們有必要弄清楚以下三個問題現在是2頁\一共有63頁\編輯于星期一現在人類已經進入互聯網時代這樣一個歷史階段，這是一個世界潮流，而且這個互聯網時代對人類的生活、生產、生產力的發展都具有很大的進步推動作用?，F在是3頁\一共有63頁\編輯于星期一模塊一：移動互聯網的三個核心本質之鏈接（1）所有的互聯網企業都在做一件事：鏈接（2）信息對稱給整個商業環節帶來了哪些沖擊？現在是4頁\一共有63頁\編輯于星期一1、連接一切；2、“互聯網+傳統行業”=創新；3、開放式協作；4、消費者參與決策；5、數據成為資源；6、順應潮流的勇氣；7、連接有風險?，F在是5頁\一共有63頁\編輯于星期一“從根本上來說，互聯網將改變每一種行業的市場結構，因為每個行業的市場結構都取決于你獲取信息的能力。因此，每個行業都終將被互聯網重構和改變，不管是音樂行業、電影行業還是水泥行業?！薄退箍?恰克亞維奇（美國塔夫茨大學弗萊切學院高級副院長）思考：既然鏈接如此重要，那我們是通過什么方式跟用戶連接的？是主動連接還是被動鏈接，用戶反應如何？效果怎么樣？鏈接決定未來現在是6頁\一共有63頁\編輯于星期一模塊一：移動互聯網的三個核心本質之去中心化互聯網時代的變化和挑戰就三條：第一，零距離，信息零距離；第二，去中心化，互聯網上所有人都是中心，每個人既是發布者也是評論者第三，分布式，資源都是分布的。現在是7頁\一共有63頁\編輯于星期一如果你建立一個中心節點，把所有機器連起來，那么中心節點總是會出問題，中心節點會過載并崩潰，因為流量過大，支持不了，我們不能建造那樣的網絡。如果今天的因特網是中心節點式的，那么我們的中心節點，需要美國整個國家那么大?！?、為什么要去中心化？1、什么是去中心化互聯網的技術結構決定了它內在的精神，是去中心化，是分布式，是平等，是互動?，F在是8頁\一共有63頁\編輯于星期一3、去中心化對企業和個人有什么影響？（1）企業：扁平化、平臺化、創客化（2）商業模式：微信、眾籌、人人商務（3）品牌：網絡社交無處不在，人人都是自媒體現在是9頁\一共有63頁\編輯于星期一模塊一：移動互聯網的三個核心本質之社群化（1）為什么會出現社群？——化解個體孤獨（2）社群的威力是什么？——零庫存、零渠道費、零營銷費現在是10頁\一共有63頁\編輯于星期一信息泛濫、人心浮躁、信仰荒蕪的時代，人們更需要一種寄托和歸宿，需要在一個自我感覺安全的組織里與自已有共同價值取向和精神追求的同類盡情的釋放自我、展示自我和情感交流。越來越多人的價值觀中，人們把掃去物質追逐過程中的迷茫與焦慮置于首位。人們渴望得到足夠的休憩，渴望擁有隨性而輕松的體驗，渴望有志同道合的精神伙伴，渴望得到聆聽與關切，渴望在心理上的自主與強大。這就是為什么微信、微博這么火爆，人們迫切的需要找到跟自已臭味相投的人或組織以及品牌?，F在是11頁\一共有63頁\編輯于星期一互聯網的發展，使信息交流越來越便捷，志同道合的人更容易聚在一起，形成社群?；ヂ摼W將散落在各地的星星點點的分散需求聚攏在一個平臺上，形成新的共同的需求，并形成了規模，解決了重聚的價值。以往按照地域、教育程度、收入、年齡、階層來劃分受眾群體，如今按照興趣、價值觀、娛樂和生活方式等共同的行為方式來重新劃分人群。從物理屬性的分散到內在的重新聚合，這是信息開放和平臺化信息交流的結果。社群重構企業與用戶商業關系，是社群時代商業模式的核心?；ヂ摼W的發展，為社群的壯大提供了前所未有的便利?，F在是12頁\一共有63頁\編輯于星期一移動互聯網時代的新商業規則：用社群去定義用戶，經營社群去挖掘基于核心產品的延伸需求，這區別于工業時代的產品為王——先定義產品，再尋找消費群，然后再經營用戶。二十世紀的合作模式是企業模式，企業雇傭雇員，人們在同一個屋頂下為了某個大目標而工作。二十一世紀的合作模式就沒有那么正式了，它是關于社群的，有些創意永遠不會成為產品，有些社群永遠不會成為公司，但是關鍵在于我們現在有了二十世紀合作創新模式的替代品。——《長尾理論》作者克里斯.安德森人以群分，物以類聚，互聯網經濟的基礎是分享經濟現在是13頁\一共有63頁\編輯于星期一1、企業如何建立自己的社群？答：以求道的精神做產品，用求愛的方式做傳播。2、那么形成社群的基礎是什么？（1）共同的目標，或者是價值觀，（2）高效率的協同工具。（3）一致行動。怎么創建和運營社群？現在是14頁\一共有63頁\編輯于星期一“最成功的網絡，就是那些自組織的網絡，想一想互聯網，互聯網的成功之道，并非是因為有個一手遮天的組織強迫我們加入互聯網的，而是因為所有的企業、所有的個人都希望能接入互聯網。因此，正是我們成就了互聯網的成長?！薄?拉斯洛.巴拉巴西《爆發：大數據時代預見未來的新思維》總之，互聯網的核心是“突破時間和空間的連接”，人和人之間、企業和用戶之間、商業伙伴之間，都是全連接和零距離的，極大地提高了效率和降低了成本。但是，互聯網的價值遠不止于此，更大的變革和深遠影響來自思維方式的轉變，其核心是以“全連接和零距離”來重構我們的思維模式?，F在是15頁\一共有63頁\編輯于星期一轉型是時下的熱詞，企業紛紛轉型，有些企業卻忽略了對轉型本身的理解與認知。轉型的重要性毋庸置疑，但要做到卓有成效，至少要對轉型有兩方面深度體認：1、對轉型所處的環境有深刻理解，僅僅知道過去發生了什么還遠遠不夠，還要清楚正在發生的未來是什么；2、對轉型內容有合理和系統的認知，轉型不是單一方面的轉變，而是一項系統活動?，F在是16頁\一共有63頁\編輯于星期一模塊二：傳統企業不得不進行互聯網轉型的四個理由

（1）從宏觀經濟轉型來看，轉型是眾望所歸

（2）從消費主體的維度看，轉型是迫在眉睫

（3）從科技發展的維度看，轉型是勢在必行

（4）從企業發展的維度看，轉型是刻不容緩4、為什么要轉型，從四個維度來看互聯網轉型現在是17頁\一共有63頁\編輯于星期一“進入新常態，也進入了轉型升級的關鍵時期，打造中國經濟升級版，就要爬坡過坎，從粗放到集約，從低端到高端，結構調整的任務更加艱巨?！敝袊洕孢M入“新常態”，包括了實體經濟互聯網化轉型的“新常態”，個人工作方式，生活方式的互聯網化以及產業的互聯網化轉型升級。1、從宏觀經濟轉型來看，轉型是眾望所歸現在是18頁\一共有63頁\編輯于星期一一、增長速度的新常態，即從高速增長向中速增長換擋。二、結構調整的新常態，即從結構失衡到優化再平衡。三、宏觀政策的新常態，即保持政策定力，消化前期刺激政策，從總量寬松、粗放刺激轉向總量穩定、結構優化?！傲暯匠B”的核心特征：思考：國家在轉型、產業在轉型、市場在轉型，企業還在等什么？企業在轉型，企業里面的人不轉型可能嗎？現在是19頁\一共有63頁\編輯于星期一一、經濟增速的新常態：內外紅利衰退，從高速增長向中高速增長換擋

1.供給端的新常態：人口紅利衰退，儲蓄率出現拐點，潛在增速下滑，勞動力比較優勢喪失

2.需求端的新常態：全球化紅利衰退，全球經濟從失衡到再平衡，外需和外資從漲潮到退潮二、結構調整的新常態：從結構失衡到優化再平衡1.產業結構的新常態：從工業大國向服務業強國2.質量結構的新常態：從“吹泡沫”到“擠水分”，實現有效益、有質量的增長3.區域結構的新常態：從各自為戰到協同發展，打造一弓雙箭格局4.金融結構新常態：打破金融壟斷，讓利實體經濟三、宏觀政策的新常態：前期政策消化期，從西醫療法到中醫療法1.財政政策的新常態：從挖坑放水到開渠引水，從建設型財政到服務型財政2.貨幣政策的新常態：從寬松貨幣到穩健貨幣，從總量寬松到結構優化3.供給管理的新常態：從淺水區改革到深水區改革現在是20頁\一共有63頁\編輯于星期一

80后、90后作為一個正在不斷崛起的消費群體，他們的消費觀念、消費權力、消費意識、消費話語正在深刻影響著整個商業環境。他們不但成為創業的主力，同時成為了消費的主力。整個世界的基本盤在發生大的變化，過去20多年里，中國的商業世界是由1962-1975年這批人所決定的，但當80后人群成為消費、流通、創業的主體的時候，原來的商業模式都會顛覆掉。

2、從消費主體的維度看，轉型是迫在眉睫現在是21頁\一共有63頁\編輯于星期一74%現在是22頁\一共有63頁\編輯于星期一2014移動互聯網數據報告231.7%現在是23頁\一共有63頁\編輯于星期一“80、90后”這一群體接受了市場經濟、全球化、互聯網進程的洗禮，他們的人生觀、價值觀和世界觀以及由此衍生出的消費觀，呈現出與其父輩迥然不同的特征?，F在是24頁\一共有63頁\編輯于星期一今天80后已經有超過60%的消費者在網上買東西。倘若你不能在網上賣，那么你已經與60%的消費者沒有關系。當他跟你沒有關系的時候，我相信你也就被淘汰出局了?！爆F在是25頁\一共有63頁\編輯于星期一這是一個個體社會崛起的時代，是每一個普通人都向往建立完整個體性的時代。80后、90后是在物質安全、資源充裕前提下成長起來的新人類，對于物質財富的理解、對于社會形態的認識、對于靈魂自由的追尋、對于個性體驗的重視，都將匯聚為強大的潮流力量，并最終改寫商業世界的游戲規則。我以為你能指點，而不是指指點點現在是26頁\一共有63頁\編輯于星期一1、消費主體變了，消費觀念變了，消費習慣也變了，產品/服務不變能行嗎？2、互聯網原住民對產品、服務有什么樣的新要求？他們對品牌又有怎樣的期望？3、你現有的產品和企業形象在多大程度上具有這些特征。同樣是電影差距怎么就這么大？2億票房7億票房現在是27頁\一共有63頁\編輯于星期一（3）從移動互聯網發展的維度看，轉型是勢在必行互聯網對于生活方式和生產方式的影響就像電力對世界的影響一樣，是極為深刻而且全方位的。對于這一點，我們的任何高估都可能是嚴重低估了。任何企業都需要擁抱互聯網，不是用四肢，而是用心智，要全身心地融入，用互聯網思維重構思維模式、商業模式和技術實現方式，重建企業與顧客的關系和構成關系的方式?，F在是28頁\一共有63頁\編輯于星期一“當我們把需求發布給一些個人的時候，他們就會把這個需求傳遞給他們認識的其他人。我們近期發現，我們可以把需求散播給全球的一百萬人，互聯網是唯一能在一周之內達到這種效果的手段?！薄返俜?巴戈特（寶潔

全球商務開發總監）現在是29頁\一共有63頁\編輯于星期一互聯網讓人的潛能第一次有機會發揮的淋漓盡致現在是30頁\一共有63頁\編輯于星期一（4）從企業長遠發展來看，轉型是刻不容緩前程叵測不知所措用戶去哪兒了昨日輝煌難以為繼消滅你與你無關，不是能力不夠，而是基因不對過去的成功跟未來的成功沒有多大關系。歷史，就是這樣的無情和殘酷，很多時候，你的沒落和衰亡并不是由于你的無能和懶惰，而僅僅是因為你不在歷史的趨勢里?，F在是31頁\一共有63頁\編輯于星期一制造業將會由原來依靠成本優勢大規模制造的模式轉變成“專業化公司+信息化改造+小制造”的模式。在10年之內，會有50%—60%的中國傳統制造業企業邁不過這個坎兒，慘遭淘汰。美國“創新之父”克萊頓·克里斯坦森：“你要么是破壞性創新，要么你被別人破壞”現在是32頁\一共有63頁\編輯于星期一伴隨著互聯網思維的普及，那些靠中間環節獲取利潤空間的企業形態將消失；那些靠閉環效應實現壁壘或壟斷的行業將被顛覆；那些強制性中心制的生產與制造方式將被取代；那些通過信息不對稱和特殊渠道建立的差異化優勢將會消融……取而代之的，是小米的產品理念和去中心化營銷、蘋果的審美與極致用戶體驗、安卓的開放，以及特斯拉重新定義汽車產業之卓絕。信息的對稱和零距離的溝通，使得商品交易中各相關利益者都可以自由、瞬時表達自已的價值訴求與價值主張，靠信息的不對稱和黑箱運作獲取利益的盈利模式及股東價值優先的思維定勢被徹底顛覆，取而代之的是以用戶價值和人力資本價值優先,相關利益者價值平衡基礎上的盈利模式。要不要轉型你決定，但能不能活下去不是你說了算！現在是33頁\一共有63頁\編輯于星期一我相信，迅速把握‘萬物互聯’優勢的企業和行業將得到利潤增長的更大份額的回報，這一回報將是以那些觀望或不能有效應變的企業和行業的損失為代價的。

——世界500強思科CEO錢伯斯現在是34頁\一共有63頁\編輯于星期一企業在這個時代的焦慮和尷尬，無疑來自于我們正在經歷的各種商業革命。過去不再成立，未來看不清晰。比“被征服”更為可怕的，是“不知道會被誰征服”。即使你什么錯都沒有，就錯在你太老了！現在是35頁\一共有63頁\編輯于星期一中國的網民規模持續增長，互聯網正在從根本上重構中國人的生活方式。隨著互聯網更深入地滲透各個行業，互聯網正在重塑一切行業，其中包括金融、制造、物流、零售、教育、醫療，甚至出租車業。傳統企業到數字化企業的轉型，需要變革公司文化、策略、運營、組織架構和合作伙伴等方方面面。二、傳統企業怎么進行互聯網轉型？麥肯錫《中國的數字化轉型：互聯網對生產力與增長的影響》現在是36頁\一共有63頁\編輯于星期一每個行業要么擁抱互聯網，要么被互聯網顛覆?；ヂ摼W轉型是什么？就是三個方面，一個是商業模式轉型，通過互聯網的思維和技術，打造一個開放的平臺，把你原來的盈利模式改變了，二是管理轉型，或多或少你利用一些互聯網的技術，來改善管理，提高效率，降低成本，還有一個是文化轉型，就是用互聯網的思維改變你的企業文化，吃透互聯網精神，一定是要把它溶化到企業的血液當中。1、六位互聯網大佬的互聯網轉型方法論金蝶軟件董事局主席徐少春的互聯網方法論：三個方面現在是37頁\一共有63頁\編輯于星期一阿里巴巴總參謀長曾鳴教授給出的互聯網化三部曲：在線、互動、聯網第一種是非常典型的B2C。用最短的渠道、最高的效率，提供一種新的服務。第二種用互聯網的思想和互聯網的技術，從生產到銷售，甚至到商業模式，。第三種是互聯網平臺。傳統企業互聯網轉型基本上有四類事情可以做：第一，持續加強現有體系競爭力建設；第二，利用互聯網工具改進業務流程；第三，用互聯網精神來進行自我革命；第四，重新按互聯網模式建立新業務。面對互聯網的沖擊會有三種應對模式：現在是38頁\一共有63頁\編輯于星期一周鴻祎的互聯網方法論：四個化雖然很多企業在講轉型互聯網，但什么是互聯網化，他們根本不理解。在我看來，主要就是“四個化”，第一是商業模式互聯網化，第二是產品體驗互聯網化，第三是市場推廣的互聯網化，基于好的產品體驗，依靠口碑進行推廣傳播。第四是產品銷售的互聯網化，通過商務電子化壓縮中間渠道、環節等不必要的成本?，F在是39頁\一共有63頁\編輯于星期一層級一：數字化；互聯網是工具，提高效率，降低成本。層級二：互聯網化；利用互聯網改變運營流程，電子商務，網絡營銷。層級三：互聯網思維；用互聯網改造傳統行業，商業模式和價值觀創新。百度總裁張亞勤的互聯網方法論：三個層級現在是40頁\一共有63頁\編輯于星期一金山軟件CEO張宏江的互聯網方法論：六步走筑巢引鳳子公司化關停并轉包產到戶業務調整扭轉文化現在是41頁\一共有63頁\編輯于星期一傳統企業互聯網轉型時認為成功的關鍵三要素：1、變革領導者2、形成一種正能量的文化3、轉變對人的要求轉型的時候必須要做三個準備：第一，你的起點要在顧客，不是在產品。第二，轉型是用行動檢驗，要提供解決方案。第三，做轉型的核心是提升整個組織的效率。新希望六和聯席董事長兼CEO陳春花的互聯網方法論現在是42頁\一共有63頁\編輯于星期一2、互聯網轉型三段論：取勢、明道、優術現在是43頁\一共有63頁\編輯于星期一“未來的企業要互聯網化，每家企業都要有互聯網的思維。在未來不用互聯網方式來思考問題，就沒辦法在社會展開競爭”。現在是44頁\一共有63頁\編輯于星期一傳統企業互聯網轉型該從哪里開始？低效率高利潤用戶痛點現在是45頁\一共有63頁\編輯于星期一進入移動互聯網時代，老板對組織、產品、用戶的顛覆必須要全面認識。通過互聯網賣產品還是技術思維，必須把互聯網思維上升到企業戰略的高度?！踔揪V工作室互聯網是一個工具，我們不用就會被淘汰掉。被誰淘汰？被用這個工具的同行淘汰掉，只要會用互聯網這個工具，就不會被淘汰?！f科董事局主席王石1.0版：優術篇——用互聯網技術改造現有業務現在是46頁\一共有63頁\編輯于星期一落地三部曲：在線、互動、聯網實證案例1、O2O：打通線上與線下的任督二脈榮昌e袋洗、美樂樂2、C2B：打通從用戶到廠家的所有環節紅領服飾、3、數據化：大數據營銷、社會化營銷、優化流程、提高效率1號店、創維酷開1.0版：優術篇——用互聯網技術改造現有業務只有“在線”才可以實現數據的沉淀、積累、挖掘和使用，最終抓住C（消費者）而推動B（企業），實現C2B（消費者對企業）的轉變；只有“聯網”才可能開展大規模社會化協同，催生專業化分工，促進效率的提升。無論是從互聯網還是從大數據的角度，一定是雙向的，互動才創造價值。現在是47頁\一共有63頁\編輯于星期一現在是48頁\一共有63頁\編輯于星期一現在是49頁\一共有63頁\編輯于星期一2.0版：明道篇——用互聯網思維武裝全體人員你不要用戰術的勤奮掩蓋戰略的懶惰”。包括現在最熱的互聯網思維，大家也都是在戰術層面，把互聯網思維當工具、手段使，沒考慮戰略層面，而用互聯網思維來武裝大腦，轉變行為才是戰略層面，思路決定出路。華為現在就是在用互聯網的精神，為改變內部的電子管理，打下堅實基礎，并實現與客戶、與供應商的互聯互通?；ヂ摼W不僅僅是可以用來提高效率的工具，更重要的是，互聯網思維應該成為我們一切商業思維的起點。今天看一個產業有沒有潛力，就看它離互聯網有多遠。現在是50頁\一共有63頁\編輯于星期一落地四步走：包產到戶、騰籠換鳥、筑巢引鳳、浴火重生實證案例1、企業平臺化、組織扁平化、員工創客化雷神團隊2、用戶全程參與倒逼管理升級、考核去KPI、全員客服小米“倒三角”3、全面導入互聯網基因：平等、開放、協作、分享騰訊微信團隊2.0版：明道篇——用互聯網思維武裝全體人員對于每個企業而言，現在迫切需要的是換操作系統，而不是打補丁。這是一次不得不進行，也不能不進行的自我革命。我們不能眼睜睜看著‘后輩’們一個個沖到前面，必須要用互聯網精神、互聯網思維來改造自己、武裝自己，否則就會落后，而落后就會挨打?，F在是51頁\一共有63頁\編輯于星期一3.0版：取勢篇——用互聯網模式開辟新業務“Internet+”。中文翻譯為“互聯網+”，“+”后面是什么有足夠的想象空間。華為提出，互聯網的核心是“突破時間和空間的連接”，成為電力一樣的基礎設施。這意味著，互聯網的革命會像電力革命一樣偉大。電力革命幾乎奠定了整個現代工業和人類現代生活的基礎。那么互聯網的革命呢，它的影響會輸于電力革命嗎？——《用數字贏未來，數字化重構新商業》華為趨勢報告取勢就是整合內外資源用互聯網的玩法重構整個商業價值鏈，進行內部賽馬和自我革命。例如，創維新建一個酷開品牌，順豐用嘿客來跨界打劫，騰訊用微信攻擊手機QQ，馬云給淘寶無線下的命令就是干掉淘寶?，F在是52頁\一共有63頁\編輯于星期一3.0版：取勢篇——用互聯網模式開辟新業務落地五步法：關、停、并、轉、創實證案例1、免費模式：降維打擊、四種免費模式尚品宅配、360安全衛士2、跨界打劫：側翼進攻，垂直整合，挾用戶令天下順豐嘿客、滴滴打車3、社群商業模式：工具/內容+社群/社區+商業羅輯思維、陌陌、正和島馬云曾說過，不是馬化騰的企鵝厲害，我馬云更沒有什么，而是時代厲害，我們只是順應了時代的潮流！企業家作為互聯網轉型的頂層設計師，必須認清互聯網化是大勢所趨。現在是53頁\一共有63頁\編輯于星期一用互聯網轉型三段論解構小米互聯網模式互聯網轉型1.0：優術互聯網轉型2.0：明道互聯網轉型3.0：取勢181現在是54頁\一共有63頁\編輯于星期一

優術

產品模式

產品模式就是你提供一個什么樣的產品，給什么樣的用戶，你的產品為用戶解決了什么問題，創造了什么價值。用戶參與：除了工程代碼自已編寫外，從產品需求到測試、發布，都開放給用戶參與，用戶甚至決定是否繼續開發這個新版本，決定是否保留這項功能，一切完全由用戶說了算。極致思維：超出用戶預期，做讓用戶尖叫的口碑產品。采用高配低價，同樣配置的手機當別人賣3、4千元時，小米只賣1999元。快速迭代：MIUI被米粉譽為“小米之魂”，現在，MIUI已經迭代了近200個版本。體驗版每天升級一次，開發版每周升級一次

營銷模式

營銷模式是指企業基于外部環境和企業發展戰略的基礎，對營銷價值鏈的各環節內的關鍵要素進行整合，以達到促進銷售的方法和策略的綜合模式。社群營銷：第一步：建立社區，形成粉絲團第二步：針對鐵桿粉絲，進行小規模內測第三步：進行大規模量產和預售第四步：聯結，與粉絲成為一生的朋友。內容營銷：雷軍親自出演微電影“我們的150克青春”，到后來的“100萬元求壁紙”。一條小米青春版手機的微博，獲得265萬次轉發、漲粉絲41萬的戰績?？诒疇I銷：先篩選出第一批對產品高度認同的意見領袖，小范圍發酵參與感，把基于互動產生的內容做成話題、做成可傳播的事件，讓口碑產生裂變，進而引導用戶進一步參與互動，分享擴散?，F在是55頁\一共有63頁\編輯于星期一

明道

管理模式管理模式就是圍繞怎樣才能更有效地為用戶提供產品和服務而展開？轉型最核心的是什么？其實是效率。管理模式轉型包括三個方面的內容，組織轉型、績效轉型和文化轉型。組織扁平化：典型的“倒三角”：最下層“合伙人”，第二層部門主管是和團隊在一起沖鋒，第三層：工程師，所有的工程師級別都一樣，從不晉升，表現好就加薪。很少開會，有事就喊一嗓子。用戶驅動：沒有KPI和考勤制度，工作的驅動并不來自于業績考核，也不是基于老板心情，驅動力都是真真切切的來自用戶的反饋?，F在是56頁\一共有63頁\編輯于星期一分段模式定義案例/舉措

取勢

商業模式第一，你能給客戶帶來什么價值？第二，給客戶帶來價值之后你怎么賺錢？第三，你有什么資源和能力實現前兩點？第四，你如何實現前兩點？商業模式是企業把資金流、物流、信息流高度整合，形成一個完整的高效的具有獨特核心競爭力的運營系統，通過最優實現形式滿足客戶需求、實現客戶價值最大化，同時使系統達到持續贏利目標的整體解決方案。社群商業模式：從聚集“極客“—”科技男”開始，逐步吸引一個以百萬級數成長的新生代社群迅速壯大，成為其運營的核心，圍繞這個核心社群，小米重構了從產品定位、研發設計、產品迭代更新、營銷推廣與客戶關系、售后服務等整個商業模式。小米社區：酷玩幫+隨手拍+小米學院+應用APP+同城會+爆米花+小米商城?？缃缒Ｊ剑撼诵∶资謾C、小米盒子、小米路由器之外，把小米模式復制到100家公司。小米手環(華米)、移動電源(紫米)、空氣凈化器(智米)免費模式：以成本價迅速聚集龐大用戶群，然后衍生后續商業價值鏈。如小米手機不掙錢，但據傳光配件收入一年竟然有30億元。現在是57頁\一共有63頁\編輯于星期一3、移動互聯網時代如何衡量一個企業的生命力？（1）多少項“在線”了，關鍵流程是否“在線”，決定企業的互聯網化水平；（2）多大程度完成了“互動”的理念，多大程度上能“遵照”用戶的反饋來優化自身的產品和服務；（3