倉儲管理概述

第一節倉儲和倉儲業第二節倉儲的任務第三節倉儲管理第四節倉儲在物流管理中的地位一、倉儲的概念二、倉儲的功能三、倉儲的種類四、倉儲業五、倉儲業發展的方向第一節倉儲和倉儲業

（一）概念在特定的場所儲存物品的行為（二）性質１．倉儲是物質產品的生產過程的持續２．是靜態和動態的儲存３．必須是特定的場所４．倉儲對象是實物動產生產資料：勞動資料和勞動對象的總和可移動的有形資產生活資料：供人們生活需要的那部分產品一、倉儲的概念返回二、倉儲的功能

（一）倉儲是社會生產順利進行的必要過程專業化生產使勞動生產率提高，出現產品剩余，需要倉儲另：原料也需有一定的儲備，以備生產不間斷進行（二）調整生產和消費的時間差別，維持市場穩定1．全年性生產，季節性消費和季節性生產，全年性消費，需進行倉儲2．供求不平衡，造成價格失衡，需用倉儲來調節供求，維持市場穩定。（三）勞動產品價值維持和增加的作用如：肥皂不能干裂，服裝不能發霉生蟲，菜刀不能生銹變形，塑料制品不能老化變色；如：服裝縫商標，貼條碼，包裝，組裝，鋼板統一剪切等

（四）流通過程的銜接生產————流通————消費生產者1零售商1生產者2倉儲零售商2生產者3零售商3（五）市場信息的傳感器生產者：根據存量，調整生產流通者：根據存量，決定訂貨消費者：根據存量，決定購買量（六）開展物流管理的重要環節（七）提供信息保證（倉單）1．是供貨方供貨的保證2．用倉單作為融資工具（八）現貨交易的場所如：批發交易市場和倉儲式商店（1萬平方米以上）

返回三、倉儲的種類

（一）按倉儲經營主體劃分：1．

企業自營倉儲自用倉儲，不對外經營2．

商業營業倉儲——專業倉儲單位提供倉儲服務或場地租賃服務，收取倉儲費。如：中儲公司（中國物資運輸公司）占地1300萬平方米，貨場450萬平方米，庫場200萬平方米，倉儲面積居全國同類企業之首。3．公共倉儲———公共事業單位具有內部服務的性質：為車站，碼頭的運輸和作業服務具有營業倉儲的性質：無倉儲合同，倉儲費包含在運費中4．戰略儲備倉儲——國家政府適用于國防安全，社會穩定的需要

（二）按倉儲對象劃分：1．

普通物品倉儲無特殊保管條件，普通生產，生活用物質和用品2．

特殊物品倉儲需特殊保管條件，如：危險品倉儲（需用監控，調溫，防爆，防毒，泄壓等裝置）；冷庫倉儲（一定溫度）；糧食倉儲（恒溫）

（三）按倉儲功能劃分：1.儲存倉儲注意對物資的質量保管和維護2．物流中心倉儲從事物流活動的場所和組織：主要面向社會服務；物流功能健全；完善的信息網絡；輻射范圍大；少品種，大批量；存儲吞吐能力強；物流業務統一經營管理如北方集散地：天津新港；華東：上海；華南：廣州、深圳；西南：成都；國際物流中心：香港、新加坡等。3．配送中心倉儲從事配送活動的場所和組織：主要面向特定用戶服務；配送功能健全；完善信息網絡；輻射范圍?。欢嗥贩N小批量；配送為主、存儲為輔。4．運輸轉換倉儲銜接不同運輸方式的倉儲注重貨物的周轉作業效率和周轉率5．保稅倉儲用于存儲保稅貨物：不用于國內銷售、暫時進境、海關予以緩稅（四）按倉儲物的處理方式劃分1．保管式倉儲——原物返還2．加工式倉儲例：木材的加工倉儲：針對造紙廠需要將樹木磨成木屑；針對家具廠需要將原木加工成板材或剪切成不同形狀的材料；針對木板廠需要將樹枝、樹杈、碎木屑、參入其他材料制成復合木板。3.消費式倉儲：——替代物返還

所有權轉移

返回四、倉儲業

（一）條塊分割，具有明顯部門倉儲業特征計劃經濟下，資源按部門分配，各部門、各地方出于對所分配資源的占有、利益與方便，各自建立自己的倉庫，形成了以部門管理為主的管理特征。如工業倉庫、農業倉庫、鐵路倉庫、交通倉庫、商業倉庫、物資倉庫、外貿倉庫、軍工倉庫等，長期以來形成了部門分割、地區分割、各自為政的管理體制，有的部門倉庫閑置而不外租，有的部門倉庫不夠，出資建設，造成資金占用，重復建設嚴重。

（二）倉庫眾多，但是布局不合理各部門倉庫多集中在交通中心附近，造成倉儲能力過剩，市場競爭過度，倉儲價格過低、無序，擾亂市場價格；而倉庫缺少地區，倉儲能力不足，造成貨物無地存儲，無法保管、造成浪費，制約當地的經濟發展。（三）存量巨大，但管理水平較低1．倉儲能力過剩：倉庫利用率低，全國倉庫面積利用率平均不到40%；價格無序，管理服務低，周轉率低，物資損害變質，失竊嚴重。2．倉儲管理人員的專業知識和素質不高。（四）倉庫、設備簡陋，技術差別極大1．倉庫設備陳舊落后：不少仍處在以人工作業為主的原始狀態，人抬肩扛，工作效率低下，不少倉庫處于貨物進不來出不去的狀態，缺乏應有的機械和設備。機械化程度嚴重不足，造成貨物損害嚴重，加大了物流成本。2．現有的倉庫功能單一：不能適應市場經濟的發展要求，現有倉庫在都是平房倉庫，有相當一部分是50年代所建，其功能就是單純的貯存，由于現在倉儲市場不規范，絕大多數國有倉庫經濟效益不好，不少長期虧損，不僅缺乏發展后勁，甚至連生存都成問題，要拓展功能，具有流通加工、運輸等功能。（五）倉儲管理法規不夠健全無完整的倉儲法，且法律保護意識、依法管理水平較低。

返回五、倉儲業發展的方向

（（一）

倉儲經營方體化、功能專業化１．打破條塊分割，成為市場經營方體２．倉儲功能要專業化（（二）倉儲標準化包括倉庫標準化、貨架標準化、托盤標準化、包裝標準、倉儲合同格式標準化、倉單標準化、裝卸搬運標準化、運輸標準化、檢驗標準化、倉儲信息標準化等。

（三）倉儲機械化、自動化機械化具有承重能力強、工作時間久、效率高、損害低等眾多優勢，自動化是指計算機管理和控制的倉庫的倉儲。（四）倉儲信息化、信息網絡化１．信息化：主要是信息的自動識別、自動交換和自動處理。目前我國３萬家倉庫，真正實現信息化的不到５％，仍以人工操作為主，作業效率相對低下，出錯率較高；2．信息網絡：需要倉庫、廠商、物流管理者、物資需求者、運輸工具間通過信息網絡，實現倉儲信息共享、通過信息網絡控制物流，做到倉儲信息網絡化。（五）管理科學化返回第二節倉儲的任務

一、物資存儲是倉儲的最基本任務，是倉儲產生的根本原因，因為有了產品剩余，需用要將剩余產品收存，就形成了倉儲，收存并確保倉儲物的坐標不受損害。二、流通調控起到畜水池的作用，存期存量控制自然就形成了對流通控制，當供大于求時，收存；當供小于求時，投放市場。第二節倉儲的任務

三、數量管理出貨時，交付倉儲物數量與提貨數量一致或分批出貨；提供存貨數量及數量變動的住處服務。四、質量管理采取先進技術，合理措施，保管倉儲物質量；質量發生變化和危險時，要及時通知，并采取有效措施減少損失。五、交易中介

第二節倉儲的任務

倉儲經營人利用倉儲物，利用與物資使用部門廣泛的業務聯系，開展物資交易，不僅給自己帶來收益，而且還能充分利用社會資源，加快社會資金周轉，減少資沉淀。六、流通加工七、配送配送是指倉儲企業根據用戶要求，將物品按時送達指定地點的物流活動。第二節倉儲的任務

八、配載是指向運輸線路和運輸工具安排裝載的運輸業務1、充分利用運輸工具載重量和容積；2、合理安排裝載的貨物：如重不壓輕、遠里近外、遠下近上等。載運方法和運輸路線以求合理。返回第三節倉儲管理一、倉儲管理的概念就是對倉庫及倉庫的物質所進行的管理，是倉儲機構為了充分利用所具有的倉儲資源（包括倉庫、機械人、資金、技術）提供高效的倉儲服務所進行的計劃、組織、控制和協調過程。二、倉儲管理的任務

（一）利用市場經濟的手段獲得最大的倉儲資源的配置配置包括選址、規模、專業性和功能、布局及設備配備等

（二）以高效率為原則組織管理機構1．概念（1）管理層次：是指組織內縱向管理系統所劃分的等級數。管理層次越多，企業的各項政策，指令傳達的時間越長，失真的可能性越大，最理想的狀態是消除管理層次，實現信息縱向“短路”。因此，提倡盡可能地減少管理層次，現代化的企業組織更傾向于管理幅度寬，少層次，即扁平化管理。（2）管理幅度：管理幅度是指一個管理人員直接管理的下屬有多少，也就是他直接控制的幅度，太大，無暇顧及，太小可能沒有完全發揮作用。6——12人2．形式（1）直線型：上下級職權貫穿于組織的最多層到最低層，從而形成指揮鏈的組織結構形成，如比較小的企業不再設諸多部門，由領導直接管理。（2）事業部型：是由通用汽車公司總裁瓦格的提出，并稱之為組織管理的一次革命是按照產品地區或顧客劃分并依據劃分的結果成為一項獨立的事業部。事業部的特點是獨立經營，獨立核算，有自己的經營自主權但是它不是法人，不是獨立的公司，不能獨立簽合同一定要獲得公司的委托才能簽合同，一定要獲得公司的委托才能簽合同，這樣使其有獨立核算的壓力。它本身是利潤中心，自己承擔產品的經營責任，事業部制特別適合規模大，產品多，市場分散的企業例如海爾、聯想、長虹大部分都實行事業部制，尤其像海爾有海爾洗衣機事業部、電冰箱事業部等。

3．原則管理幅度，因事設崗，責任對等原則（三）不斷滿足社會需要為原則開展商務活動所謂商務活動是指對外的經濟聯系，包括市場定位（調查、分析）市場營銷（與消費者、媒體、政府）交易合同關系（與消費者、存貨人）、客戶服務（與存貨人，如信息反饋與提供查詢）爭議處理等。滿足社會需要包括權宜上滿足和質量上的滿足兩個方面，不斷開展創新，提供適合經濟發展的倉儲產品。例：廣州寶供物流公司的發展歷程。（四）以高效率，低成本為原則組織倉儲生產。倉儲生產包括貨物入倉，堆存，保管，出倉的作業。高效是指實現快進，快出，提高倉儲利用率，充分利用機械設備，低成本。（五）以優質服務，誠信建立企業形象。企業形象是指企業展現在社會公眾面前的各種感性印象和總體評價的整合。１．企業理念２．環境形象３．產品形象，服務形象４．職工形象－敬業５．領導形象－清正６．誠信和良好合作（六）通過制度化，科學化的先進手段不斷提高管理水平倉儲管理的動態化和管理變革，是指１．

不斷補充，修正，完善，不斷提高２．

吸收先進經驗３．一定要制度化，科學化，否則出現混亂和倒退（七）從技術到精神領域提高員工素質技術素質：通過不斷地，系統地培訓，考核精神素質：企業和諧氛圍，有效激動，以及針對性精神文明教育，信賴中約束，激動中規范，使員工感受到人盡其材，勞有所得，人格被尊重，形成熱愛企業，自覺奉獻，積極向上的精神面貌。三、倉儲管理的基本原則（一）效率原則：——是經營效益的基礎效率：作業效率：快進快出出入庫時間和裝卸時間倉容利用率：多存儲破損率差錯率：保管好沒有生產的效率就沒有經營的效益（1）高效是倉儲生產管理的核心（2）高效是管理藝術的體現（3）高效需有效過程管理的保證（實際操作）（二）經濟效益的原則——利潤是其表現利潤=經營收入

—

經營成本

—稅金最大化最小化（三）服務的原則——影響經濟效益倉儲活動本身就是向社會提供服務產品、圍繞服務定位如提供服務、改善服務、提高服務質量，要在經營成本和服務水平間尋找平衡。不能因一味降低經營成本，而降低服務水平。如運輸：一路攬貨提高效率，但造成運貨時間耽誤；也不能不計成本，一味追求服務水平，無原則的服務標準（一味吸引客戶）；那么缺乏經濟效益。返回第四節倉儲在物流管理中的地位

一、倉儲在物流操作中的作用（一）運輸整合和配載（二）分揀和產品組合（三）流通加工（四）平衡生產和保證供貨（五）存貨控制二、倉儲在物流成本管理中的作用物流成本可分為倉儲成本、運輸成本、作業成本、風險成本。倉儲成本的控制和降低直接實現物流成本的降低。第四節倉儲在物流管理中的地位

（一）倉儲成本和運輸成本產品在倉儲中的組合，妥善配載和流通加工就是充分利用運輸工具，從而降低運輸成本的支出，如自行車的拆散配載，托盤成組裝卸運輸。（二）倉儲成本和作業成本合理和準確的倉儲會減少商品流動，減少作業次數，從而降低作業成本。如：頻繁出入的商品存在臨近倉庫門口處，方便出入，可降低作業距離。第四節倉儲在物流管理中的地位

（三）

倉儲成本和風險成本對商品實施有效的保養，準確得數量控制，會大大減少風險成本（風險成本是指企業無法控制原因，有可能造成商品丟失，貶值或損壞等損失）。

第四節倉儲在物流管理中的地位

三、倉儲是物流增值服務功能實現環節（一）倉儲內流通加工實現了產品增值（二）實現物流管理的時間效用，使生產和消費節奏同步（三）開展個性化服務等本章節結束,謝謝!!

倉儲的各項成果考核指標模板

倉儲評價指標是指反