#/5《生產與運營管理》課程作業，總計2大題：（1）設計自己企業、事業、行政單位的一個評價指標體系。按照下圖給出體系結構圖，闡述體系編制目的，作用和評價（考核）范圍，說明使用效果，并給出使用示例。編制目的，作用：創建紹興文理學院元培學院績效評價指標體系是一個復雜的過程，系統性要強，科學性與技術性要求較高，涉及參評的內容較廣。由于學院績效預算管理的重點在于績效預算評價指標體系的建立，因此，按照建立學院績效預算評價指標的確定原則，所構建的績效預算評價指標就應該涵蓋教學、科研、財務、社會等內容，形成由相互聯系、相互制約的諸多因素構成的集合系統。該集合系統反映了績效的各種單一指標納入到一個有機的相互制約的系統之中，全方位分層次對績效進行比較分析；該體系根據指標性質和要達到的目標，將目標評價指標又分為若干較小的觀測點，并按各觀測點間的相互關聯影響及隸屬關系，將各觀測點按不同層次聚集集合，形成一個多層次的結構模型，最終把系統分析歸結為最低層（具體觀測點）相對于最高層（總指標）的相對重要權值的確定和排序上。評價（考核）范圍：按照績效預算評價指標體系的確定原則建立的紹興文理學院元培學院績效預算評價指標包括：業務績效預算評價指標，財務績效預算評價指標、社會績效預算評價指標。學院撥款資金的使用效益。從“用錢效益”出發，與預算分配緊密聯系起來，進行撥款和資源配置，其資金的撥付根據部門所做業績大小予以支持與削減，對業績突出的單位（部門）在資金撥款上予支持，對業績較差的單位（部門）進行整改，削減撥款額度，從而提高管理層對資金使用的滿意度。同時對各項進行單個分析，找出差距，提高資金使用效率，合理配置資源，從而推動高校的可持續發展。使用示例：（1）總體指標權重總體指標權重（%）業務績效60財務績效30社會績效10合計100

（2）業務績效評價指標主指標觀測點權教說明指標速立儂圖或計算公式教學工作情況師資隊伍器設1D反映人力資源利用效率；間接員現辦學就斐指粽.各類學歷提次散師人數F靛姬人由師人教/事工人數?10哪；折合后的用生人數J教師人致ND口機學科堂沒&反映擱疝學科的弱學科研和我金盛務能力和水平，學科建設的像素，結構而布局；重點學抖救世F—金學料效埴M0帆重點課程堂設&反映重要教學基本盛世情況.球程結杓的開敢化，內密現代化.形式多ri匕程度.美建重建設g反映實驗室有無新墻救學科嚼項目實驗,新增數學科研項目/項目總數*1001（.研究生建設6反映研究生教育的發展目標”在校研究生人數/在校生人數*1。%科研工作懵況（3QJ竽術皆然lfl反映擁宙博.頑土點，重點學科”國冢及省國業實驗軍（工程實刎申心）等個救，數4,學科總教“0口M手術虜果&反映被舐i.Bi.Ssci.Cssci收錄懵況收錄總量/成果總量打加歸單項收錄/收錄總量“加樂科耕成果6反映科研咸晟在國際國內的水干和地位4科研成果數伺「輕職工人數dm；科研成果靖汜為生產力價值J科研成果效事打腳二科研規刎&反映科研愛展的前景，有無明確的中長期發展軌劃.學生工作情況（JflJ寫風意設g反映校園文化同氣和環魂.學生的成才視，正確峋學田觀.學生的博信度，錄季新生質貴反映錄取耕生生薄質貴的高低，錄取新生殖是，商分段錄取人教『總錄職人數400M.單電ii獲得犀&反映學生舍格的此例.畢業證取得學生人數/應.屆畢也生人數*10岬，學位證獲得率5反映畢業學生取得學位的此例.學位證聚得學生人數/莊屈華義生人數TQ惟口國家提定考級通過率5反映學生通過國家規定考裝備樓的比例4通過考統學生人數/應參加聿試學生人數?仙僻

（3）財務績效評價指標主指標觀測點權政說明指標建立依據或計算公式財舞管理情況13。）財務管理舸度建迫H反映內部管理制度的覲葩情況.內部管星制度的配套程度.財界會計制度的案善程度.執行時若管理制度的簾效性15反映國界管理制度的落里程度.以及財務資料其罷?完整程度口瘠告國家布提超定的程度，恢及時穿資料翼賓.先整程度.頊笥執行情況（30）收入翻算計捌憲成率10反映收入預算完成情況.某時點霽現的全部收入，某時點市算收入TMXi支出頊算計期完成率10反映吏出頻第完成情況°某時點實際文￡數/某點時支出期算數打口喊，資僉落實懵況10反映教育經費愚否及時按強算到也.現算資金能再保證各項目的闌利實貓出錯杓人員支出比幸7反映人員會點支出成本。人搪經費交出，事生支出*1Q隔.公司支出比率7反映■公用支的成本.會用支出/事業或出,1如配生典成本率6夙膜在梗學生成本文出情況.荏校生人數/事業支出，1訓。眼里創收能力i1口免澳方給率3反映學校在省集資金方面的狀況.昌推就累，自我發展的能力.人以期股創收入就5反膜盟黑創收情況.收入,在校教職工人救*1比褊償債能力（10）資產負債率10反映■利用資產開展業務活動的能力.我債思騰/資產總額TOOK（4）績效預算評價指標主捕持觀測點權豌說明指標建立依據或計算小4華按聲誓1JO）芋校地住3。反映學校在社會中身占地位.睿皴專窠.學者，大學校長.中學校女以及社會各階層我查的結扎單生生就生情況NO）畢生生就業率3d反映學梗辦學效率和透度社會的能力就業人數，當年*際畢業人救?1UM4社全橢由（20）社會指感軍2巾反映社會對學掖病國懵況.校友摘君-企業和單付鼎國收入J學校收入“口曬拿耳地方鯉疥建設*冕⑻對地方舞濟的作用24反映對尷方笠濟發展的促進作用B料研成果是否有利推動地方經濟發展〉成果聘他的效益是否明顯.（2）說明精細化管理的實施過程，描述我們自己企業（組織）的精細化管理現狀？有何優缺點？該如何改進？精細化管理的實施過程：精細化管理是一個全面化的管理模式。全面化是指精細化管理的思想和作風要貫徹到整個企業的所有管理活動中。它實施過程包括：（a）精細化操作：是指企業活動中的每一個行為都有一定的規范和要求。每一企業的員工都應遵守這種規范，從而讓企業的基礎云做更加正規化、規范化和標準化，為企業的拓展提供可推廣性、可復制性。（b）精細化的控制：是精細化管理的一個重要方面。它要求企業業務的運作要有一個流程，要有計劃、審核、執行和回顧的過程。控制好了這個過程，就可以大大減少企業的業務運做失誤，杜絕部分管理漏洞，增強流程參與人員的責任感。（c）精細化的核算：是管理者清楚認識自己經營情況的必要條件和最主要的手段。這就要求企業的經營活動凡與財務有關的行為都要記帳、核算。還要通過核算去發現經營管理中的漏洞和污點，減少企業利潤的流失。（d）精細化的分析：是企業取得核心競爭力的有力手段，是進行精細化規劃的依據和前提。精細化分析主要是通過現代化的手段，將經營中的問題從多個角度去展現和從多個層次去跟蹤。同時，還要通過精細化的分析，去研究提高企業生產力和利潤的方法。（e）精細化的規劃：是容易被管理者忽視的一個問題，但精細化規劃是推動企業發展的一個至關重要的關鍵點。企業的規劃包含有兩個方面：一方面是企業高層根據市場預測和企業的經營情況而制定的中遠期目標，這個目標包括了企業的規模、業態、文化、管理模式和利潤、權益等等；另一方面是企業的經營者根據企業目標而制定的實現計劃。所謂精細化的規劃則是指企業所制定的目標和計劃都是有依據的、可操作的、合理的和可檢查的。（f）實施要點：精細化管理的4個意識、2大原則、5個實施要點。精細化管理的4個意識：細節意識；服務意識；規則意識；系統意識。精細化管理的2大原則：立足專業；科學量化。精細化管理的5個實施要點：基于歸核化經營和區隔化市場的戰略分解；以流程優化和崗位明晰為重點的規則整合；立足于成本控制和績效考核的內部市場化；滿足數據化管理和管理固化的信息化；以準軍事化訓練提升全員素質。以紹興文理學院元培學院固定資產精細化管理為例，我院固定資產指使用年限在一年以上，單位價值800元以上，并在使用過程中保持原來物質形態的資產。包括房屋和建筑物、專用設備、文物和陳列品、圖書、其他固定資產。但是目前我院固定資產管理存在以下問題：（1）固定資產管理體制不完善,相關部門不能密切配合。目前固定資產管理大多采用多部門分頭管理，如后勤處管理房屋、家具，設備處管理設備儀器，圖書館管理圖書雜志，財務處負責固定資產價值核算。它們分別為固定資產的歸口管理部門，代表學院行使固定資產管理的職責，但由于缺乏有效的統一管理機構，造成各個部門之間缺乏溝通與協調，導致固定資產賬物不符、賬賬不符、數據失實、口徑不一等。（2）固定資產管理觀念淡薄，流失嚴重。固定資產管理仍停留在只管使用、不注重管理的傳統管理模式。一方面由于固定資產的入賬價值不準確，造成價值虛增或虛減，使實物與賬面價值不相符。（3）固定資產配置不合理，使用效率低。在固定資產的購置上缺乏統籌規劃和科學論證，部門之間盲目追求“小而全”，爭設備、爭投資、重復購置,導致固定資產使用效率低；對大型貴重儀器設備只重預算安排，不重實物管理，難以做到集中管理、調劑余缺、資源共享。（4）固定資產管理軟件不完善。多數固定資產都已使用了計算機進行統計與管理，但些管理軟件只側重于儀器設備的錄入、統計，而對房屋建筑物、圖書等固定資產無法進行錄入，因而無法反映固定資產的全貌；另一方面管理軟件無接口，不能實現部門之間實時核對賬目，很難做到對固定資產進行有效監控。在這個背景下，提出適合紹興文理學院元培學院的固定資產精細化管理的新方式，對固定資產精細化管理的內容、流程、實施辦法進行設計，以期使固定資產的管理趨于規范化、科學化、系統化，讓固定資產發揮更大的作用。紹興文理學院元培學院固定資產精細化管理途徑：(a)合理配置固定資產：根據學院每一年的事業發展需要及綜合財力情況，制定詳細的固定資產購置計劃，對新增固定資產的總體結構、規模效益進行核對，以防止新增固定資產重復購置和總體資產使用效益下降的情況發生，大型固定資產購置計劃須經學院黨政聯席會議討論通過。固定資產購置計劃一經確定，資產管理處應對新增的固定資產從其技術性、經濟性、實用性等方面進行科學論證，對大宗固定資產采購項目要建立完善、健全的招標采購管理制度，對每一種類、每一批次的固定資產進行詳細的功能定位，深入細致地調查研究，比較產品的性能，對比生產廠家和售后服務，為使用部門配備優化合理、先進的固定資產。通過對固定資產形成階段的精細化管理，可以減少使用部門互相之間爭設備，互相攀比，一味追求小而全的思想，減少設備重復購置、閑置浪費現象的發生。(b)正確計算固定資產原值：準確科學地計算固定資產的原始價值即原值是實現固定資產精細化、科學化管理的基礎。固定資產的原始價值也稱原始成本，是指學校在以投資建造、購置、接受捐贈或其他方式取得某項固定資產，并把它投入使用之前所發生的