2021年甘肅省定西市注冊會計公司戰略與風險管理真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.評價核心能力的方法中不正確的是（）。

A.海爾與松下作出比較B.潘婷調查顧客滿意度C.海南馬自達對奇瑞進行實地考察D.立自洗農粉評估其生產設備質量

2.甲公司是一家成功的家電企業，多年來致力于為消費者提供整套家電解決方案。隨著互聯網技術的興起，公司于2004年制定并實施了進軍智能家居領域的戰略，通過建立“家庭網絡標準產業聯盟”。推出了一系列信息及多媒體共享的智能家居產品。同時，公司組織結構進行了重大改革，管理制度也做了相應調整，并與企業多年形成的文化保持了一致。根據戰略穩定性與文化適應性矩陣的要求。甲公司在實施上述新戰略時，應當()。

A.加強協同作用B.以企業使命為基礎C.根據文化進行管理D.重新制定戰略

3.根據COS0框架，反舞弊機制屬于內部控制要素中的()。

A.控制活動B.風險評估C.內部監督D.信息與溝通

4.“不把雞蛋放在一個籃子里”反映的風險管理策略工具是（）

A.風險規避B.風險轉移C.風險對沖D.風險承擔

5.績效管理在一定程度上反映了企業的基本競爭戰略，下列相關說法中不正確的是（）。

A.實施成本領先戰略的企業在績效評估時強調結果導向

B.實施成本領先戰略的企業，其績效評估范圍狹窄

C.實施差異化戰略企業的績效評估內容涉及的是行為指標

D.實施差異化戰略企業的績效評估范圍寬廣

6.甲公司通過其在中國的20家店鋪銷售多種高質量的西裝和皮鞋。每家店鋪均采用電子系統記錄庫存，所有商品都由各店鋪提供詳細的產品要求，然后由總部集中訂購，訂單通過郵寄方式發給供應商。根據以上信息可以判斷該公司可能面臨的風險是（）。

A.市場風險B.操作風險C.聲譽風險D.投資風險

7.甲公司是一家鋼鐵企業。近年國內鐵礦石價格持續走高，公司成本壓力較大。為擺脫此種局面，甲公司可以選擇的戰略類型是()。

A.后向一體化戰略B.前向一體化戰略C.橫向一體化戰略D.產品開發戰略

8.下列關于內部控制評價的相關說法中，錯誤的是（）

A.企業實施內部控制評價，包括對內部控制設計有效性和運行有效性的評價

B.內部控制缺陷按其本質可分為設計缺陷和運行缺陷

C.內部控制評價全面性原則要求評價工作應當準確地揭示經營管理的風險狀況，如實反映內部控制設計與運行的有效性

D.企業應當按照制定評價方案、實施評價活動、編制評價報告等程序開展內部控制評價

9.甲公司的經營業務中涉及外幣，2011年底甲公司將外幣折算成本位幣時，產生了1000萬元的匯兌損失，這說明該公司產生的風險是（）。

A.匯率風險

B.交易風險

C.利率風險

D.外幣折算風險

10.下列各項中，能夠創造大量的凈現金流人的業務是（）。

A.明星業務B.現金牛業務C.問題業務D.瘦狗業務

11.中誠環境自創立伊始就定位為一家技術引領的企業，隨著環保行業的日益成熟，環保企業也從項目和投資導向轉變為技術的競爭。于是，中誠環境開始對以陶瓷膜為核心的設備和工藝進行持續開發，試圖通過技術和工藝帶動環保設備的銷售。這屬于宏觀環境中()的影響。

A.經濟環境B.技術環境C.政治和法律環境D.社會和文化環境

12.下列關于波士頓矩陣中問題業務的表述中，正確的是（）。

A.問題業務市場增長較低、相對市場占有率較低，因此企業通常都不能產生大量現金，而出現負現金流

B.問題業務市場增長較低、相對市場占有率較高，因此企業通常都會實施多元化戰略去獲取更高的利潤

C.問題業務市場增長較高、相對市場占有率較高，因此企業通常都會將其問題業務淘汰

D.問題業務市場增長較高、相對市場占有率較低，因此企業通常都不能產生大量現金，而出現負現金流

13.《企業內部控制基本規范》目標的設置，在COS0風險管理整合框架的目標基礎上又增加了一項（）。

A.財務報告目標B.戰略目標C.經營目標D.資產安全目標

14.戰略控制通常采用的方法有（）。

A.定性方法B.定量方法C.現場控制D.定性方法和定量方法

15.下列各項中，屬于風險管理委員會職責的是()。A.組織協調全面風險管理日常工作

B.督導企業風險管理文化的培育

C.審議風險管理策略和重大風險管理解決方案

D.批準重大決策的風險評估報告

16.A國近年來發生的街頭抗議暴動事件對其觀光與進出口相關產業等造成重大的經濟損失。B旅游公司在A國的業務也受到了很大影響，B公司面對的這種風險屬于（）。

A.財務風險

B.項目風險

C.操作風險

D.政治風險

17.對流程的每一階段、每一環節逐一進行調查分析，從中發現潛在風險，找出導致風險發生的因素，分析風險產生后可能造成的損失以及對整個組織可能造成的不利影響的方法是()。

A.決策樹B.馬爾科夫分析法C.風險評估系圖法D.流程圖分析法

18.清楊公司是在我國中小板上市的大型企業，主要生產和銷售高端護膚品，生產用的原材料從一家長期合作的企業購買，下列表述中屬于清揚公司貨源政策的優點的是（）

A.能夠取得更多的知識和專門技術

B.一個供應商的供貨中斷產生的影響較低

C.采購方能與供應商建立較為穩固的關系

D.供應商之間的競爭有利于對供應商壓價

19.趙先生購買了國內知名品牌手機一臺，隨機配備的充電器在一星期內出現故障，為此手機廠商免費為李先生更換了一個新的充電器，企業由此發生的費用屬于（）。

A.鑒定費用B.預防成本C.外部失效成本D.內部失效成本

20.下列不屬于財務報告風險的是（）

A.企業財務報告的編制違反會計法律法規和國家統一的會計準則制度而導致企業承擔法律責任和聲譽受損

B.企業提供虛假財務報告，誤導財務報告使用者，造成決策失誤，干擾市場秩序

C.建立處理重大事項的機制，如與相關部門溝通、評價影響以及確定重大事項的會計處理

D.企業不能有效利用財務報告，難以及時發現企業經營管理中的問題，可能導致企業財務和經營風險失控

二、多選題(20題)21.分析企業運營風險，企業應至少收集與該企業、本行業相關的信息，其中包括（）

A.企業風險管理的現狀和能力

B.潛在競爭者、競爭者及其主要產品、替代品情況

C.期貨等衍生產品業務曾發生或易發生失誤的流程和環節

D.新市場開發、市場營銷策略

22.下列選項中，屬于技術資源特點的是（）

A.稀缺性B.獨占性C.先進性D.獨創性

23.在波士頓矩陣分析涉及的四類業務中，適合采用事業部制進行管理的業務有（）。

A.“明星”類業務B.“現金牛”類業務C.“問題”類業務D.“瘦狗”類業務

24.下列公式中，正確的有()。

A.利潤=邊際貢獻率×安全邊際

B.安全邊際率+邊際貢獻率=1

C.安全邊際率+盈虧臨界點作業率=1

D.邊際貢獻率=(固定成本+利潤)／銷售收入

25.與COS0內部控制整合框架相比，下列屬于風險管理整合框架具有的主要特點的有（）。

A.內部控制涵蓋在企業風險管理活動之中，是其不可分割的組成部分

B.拓展了所需實現目標的內容

C.引入風險組合觀

D.內部環境取代控制環境

26.

第

34

題

以下屬于高質量信息關鍵要素的特征的是（）。

27.某市自來水公司由市政府全資控股，其確定的公司使命和目標是為該市場所有企事業單位和個人提供生產、生活用水服務。根據公司戰略理論，下列各項戰略類型中，該自來水公司可以選擇的有()。

A.剝離戰略B.無變戰略C.維持利潤戰略D.清算戰略

28.下列風險度量方法，建立在概率基礎上的方法有（）

A.最大可能損失B.在險值法C.期望值法D.概率值

29.下列屬于戰略實施中需要解決的主要問題的有（）

A.制定一個有效的組織結構

B.建立人員和制度的管理體制

C.選擇適當的組織協調和控制系統

D.協調好企業戰略、結構、文化和控制諸方面

30.A集團公司為完善組織結構，日前在董事會下設了各個專門委員會，包括績效委員會、審計委員會等，但該公司董事長仍對相關專業委員會的職能以及與內部或外部的關系感覺迷惑。其中，關于審計委員會與外聘審計師之間關系他提出如下的理解，其中正確的有()。

A.審計委員會批準外聘審計師的業務條款及審計服務的報酬

B.審計委員會復核審計師的審計工作范疇

C.審計服務的報酬由企業財務部門決定，并通報審計委員會

D.為企業制定關于由外聘審計師提供非審計服務的政策

31.下列屬于漸進性變革特點的有()。

A.在企業生命周期中常常發生B.穩定推進變化C.影響企業體系的某些部分D.影響整個企業體系

32.安井食品是國內速凍料制品龍頭企業。隨著對上游議價能力的提升，公司的采購成本降低，且公司較大的銷售規模使得物流運輸成本得到控制，這些使得公司在價格定位上存在運作空間。下列各項中，屬于安井食品競爭戰略實施條件的有()。

A.目標市場在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力

B.產業規模經濟顯著

C.產品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶

D.購買者群體之間在需求上存在差異

33.下列經營風險和財務風險的搭配中，（）屬于非現實型搭配。

A.高經營風險與高財務風險B.高經營風險與低財務風險C.低經營風險與高財務風險D.低經營風險與低財務風險

34.在下列類型的企業中，適合角色導向型的有（）

A.家族制企業B.國有企業C.公務員機構D.專業團體

35.

第

35

題

營銷組合的基本要素包括（）。

36.XBRL(可擴展商業報告語言)的作用很廣泛，企業的各種信息，特別是財務信息，都可以通過XBRL在計算機互聯網上有效地進行處理。在XBRL下，大量的會計信息會通過開放的INTERNET傳遞，置身于開放的網絡中，如果沒有切實有效的網絡安全保障，就會面臨被截取、篡改、泄露機密等安全風險。在我國推行XBRL的過程中，基于對網絡安全的擔憂，可以在技術上對網絡財務報告從數據的采集、加工、生產、發布和傳遞等各個環節采取安全防范措施，如()。

A.賦予不同信息使用者不同的報告閱讀權限B.采用簽名加密處理C.啟動防火墻D.更新殺毒軟件，抵御黑客、病毒的攻擊

37.下列選項中屬于成本領先戰略適用范圍的有（）

A.產品具有較高的價格彈性

B.購買者不太關注品牌

C.價格競爭是市場競爭的主要手段，消費者的轉換成本較低

D.產業中所有企業的產品都是標準化的產品，產品難以實現差異化

38.以下描述屬于風險評估特點的有（）。

A.既要評估現有風險，也要評估潛在的風險

B.可能是正規的量化風險評估程序，也可能是不太正規的方法

C.應覆蓋企業經營的所有層面以及企業的所有活動

D.評估的最佳時機是訂立年度計劃或定期計劃的過程

39.2014年初，甲公司經營陷入困境，面對困境，甲公司采取了以下措施：高管減薪，加強廣告宣傳，委托其他公司生產本公司的產品，這些措施所體現的收縮戰略的方式有()。

A.調整營銷策略B.削減成本C.資產互換D.分包

40.下列選項中，不屬于扁平型組織結構特點的有（）

A.容易造成管理的失控B.對市場變化的反應較慢C.企業內部管理層次很多D.管理人員的控制幅度較寬

三、簡答題(10題)41.美國通用電氣公司是美國，也是世界上最大的電器和電子設備制造公司，它的產值占美國電工行業全部產值的1／4左右。通用電氣公司的總部位于美國康涅狄格州費爾菲爾德市。GE公司由多個多元化的基本業務集團組成，如果單獨排名，有13個業務集團可名列《財富》雜志500強。

通用電氣金融服務公司創立于1943年，原為美國通用電氣公司的一個分部，主要為通用電氣公司消費品和工業產品的銷售與批發提供融資服務。現在公司提供范圍廣泛的融資和外購服務，業務范圍包括機動有軌車租賃、信用卡、再保險以及設備融資。

1997年，通用電氣金融服務公司收益達393億美元，資產總額達2554億美元。這是通用電氣集團總收益的44％，總資產額的84％。同年，通用電氣金融服務公司的營業收益增長了9．2％，而通用電氣集團的其他公司收益平均下降了3．6％。

通用電氣并非是離開產業孤立地發展金融，而是產業與金融結合得很好，比如它的租賃業務、消費信貸業務等，都是與產業相結合發展的。盡管許多公司模仿通用電氣走產融結合的道路以圖求得發展，但惟有通用電氣的產融結合成就了其作為世界上最大的電器和電子設備制造公司的地位。

要求：

(1)簡述決定企業競爭優勢的企業資源判斷標準。

(2)簡述通用電氣金融服務公司屬于通用電氣集團擁有的哪類具有競爭優勢的資源以及該類資源包含的具體形式。

42.甲公司為上市公司，設有內部審計部門。根據甲公司的機構設置，內部審計部門負責人由公司首席執行官任命，并負責向管理層直接定期報告。另外，隨著甲公司管理層對內部控制重視程度的加深以及公司業務增長的需要，甲公司內部審計部門計劃招聘更多的內部審計人員。

要求：

(1)判斷甲公司上述有關內部審計部門的設置是否恰當，并簡要說明理由。

(2)假設你是甲公司內部審計部門負責人，你在招聘內部審計人員時將從哪些方面考察候選人是否具備所需的要求。

43.在總結某知名企業集團破產的過程中，人們發現如下情況。

資料一：為了滿足公司大規模擴張的需要、把資金從上市公司轉移出來，集團采取以上市公司存款為大股東貸款擔保的方式“套錢”。在難以得到上市公司過半數董事同意的。況下，集團制造虛假的上市公司董事會決議：一是未經授權代董事簽字；二是非董事人員或前任董事在決議上簽字。為了便于控制，三年來公司高管和董事會成員頻繁更換，僅董事長就更換4人，最近一次董事會成員更是幾乎全部更換，僅保留一位原董事。公司的重大決策聽命于個別核心人物，董事會對公司實際控制人未形成有效約束。由于一股獨大和股權分置的股權結構，股東大會也無法對大股東和實際控制人肆意侵吞上市公司利益的行為形成制約。

資料二：在該集團，長期以來不少公司高層“把公司的錢裝進自己的兜里”，一些中層更是把公司用于獎勵員工的獎金截留提成，業務人員則簽署大量的虛假合同來騙取提成。資料三：在公司快速發展的過程中，被鮮花和掌聲陶醉的公司管理層聽不進任何不同意見。一位資深高層曾委婉地對時任董事長身邊人員的某些做法提出批評時，被該董事長當場駁回。此后，員工再也不敢、也不愿向上層提意見，信息溝通系統幾乎不存在。會計信息系統由管理層隨意控制，高層管理者把“公司錢揣入自己腰包”。在該公司，信息系統已經不再是一個管理和控制的工具，而是高層管理者的話筒，信息隨其意愿而變。

資料四：公司早在1997年就有了審計部。然而內部審計部門的運作情況極不理想，很少對內部控制運行情況進行監督，也未就附屬公司管理失控、部分管理者“把公司錢裝進自己兜里”等重大風險點進行報告。在一定程度上，內部審計部門的作用主要是做給銀行和政府部門看的，是公司獲取政府青睞和取得銀行貸款的“道具”。重大決策，包括重大對外擔保、大額資金劃轉等都是由公司個別管理人員以郵件的形式授權或通過郵件發出劃款指令，其他人員及內部審計部門全無發言權。

要求：

(1)資料一反映了該公司哪方面的問題?請簡單闡明理由。

(2)資料二反映了該公司企業內部控制五要素中的哪兩個出現了問題?請簡單闡明理由。

(3)資料三反映了該公司企業內部控制五要素中的哪兩個出現了問題?請簡單闡明理由。

(4)資料四反映了該公司企業內部控制五要素中的哪個出現了問題?請簡單闡明理由。

44.簡述戰略形成的其他方法，并指出不同戰略形成方法的主要區別

45.王強于2005年創立了華愛廚具用品公司。華愛廚具用品公司確立的基本經營理念是“滿足顧客的一切需要”，其不但銷售普通的廚房用具，而且還向顧客提供一系列的后續服務，如瓷磚安裝、地熱安裝、空調維護等。為確保銷售產品的質量，王強專門建立了網絡采購系統。選擇全球最優質的廚具生產企業進貨。華愛廚具用品公司因其經營理念，獲得了顧客的廣泛認可，其銷售業績遠高于同行業水平。

為了進一步保持競爭優勢，王強開始考慮擴張華愛廚具用品公司。他考慮了兩個方式，一是采取增開分店方式，二是采取加盟方式。

要求：

(1)簡要分析王強采取增開分店方式擴張對華愛廚具用品公司的組織結構與控制、成長性、贏利性以及風險的影響。

(2)簡要分析王強采取加盟方式擴張對華愛廚具用品公司的組織結構與控制、成長性、贏利性以及風險的影響。

46.簡述內部控制缺陷的分類。

47.某集團公司為有效利用資金，擬進行多元化產業投資，采用新設企業、并購等手段向多個產業進軍。在選擇投資方向時，特聘請W咨詢公司進行產業調查。其中，在對農業及生化類的調查中，有這樣一部分調查報告的摘要：“化肥產業的固定資產投資大，而且其設備專用性較強，一般設備無法轉作他用。目前國內化肥產業增長緩慢，技術成熟，生產能力已略為超過需求。有各類大小化肥企業1000多家，均未達到規模經濟效應，且產品的同質性強，價格競爭比較激烈。可能成為化學化肥替代品的是生物固氮技術的產品，縱觀當前生物固氮研究尚處于起步階段。對產業下游而言，一般主要是直接面對終端使用者(農民)，化肥屬于生產必需品且無替代品。對于產業上游而言，原料供應者主要為石油、天然氣和煤的生產商。天然氣和石油都是屬于壟斷程度極高的產業，而且化肥產業在其整個業務中的比例很小。”要求：請使用五力模型，根據上述調查報告的摘要，對化肥產業競爭格局進行分析。

根據上述資料，你認為萊凱公司應當采取哪種競爭戰略?

48.一消費者在一商場準備購買一臺標價為5388元的筆記本電腦，經過雙方討價還價，在營業員打電話向上級請示后，最終同意將價格降至5000元，就在該消費者付款后準備提貨時，營業員卻在接了一個電話后，告知該消費者：她將標簽搞錯了，那臺電腦價格是6388元。電腦明碼標價不是一天兩天，準備提貨時卻稱搞錯了，這讓該消費者不滿又疑竇叢生，于是將該商場投訴到當地消協。消協認為，張貼價簽雖是營業員的一個失誤，即成了明碼標價的事實。經調解，最終商場仍然按5000元將電腦賣給了該消費者。

要求回答：(1)由于營業員的失誤，最終給企業帶來的損失，這屬于哪一類風險?其特點是什么？

(2)此類風險的源頭有哪些?

49.x公司是一大型上市公司，x公司董事會起草并制定了非常全面的內部控制規章制度，董事長認為每個員工都是好員工，大家都會自覺的遵守企業制定的規章制度，從而其領導的內部審計部門人手很少，在遇到大型的審計項目的時候，臨時從被審計的部門調取熟悉審計業務的人員。企業另外設有風險管理部門，識別和分析影響目標實現的風險，對于識別出的風險，不論付出多大的代價，一律采取風險消除策略予以應對。企業倡導員工信息傳遞的真實性，嚴格規定有關信息必須逐層傳達。另外，財務部門人手較為緊張，一人長時間處在同一崗位或者同時兼任多個崗位的現象普遍存在。

要求：

(1)簡述COS0內部控制框架的五個要素。

(2)根據COS0內部控制相關理念，指出資料中對于五要素哪個方面存在問題，簡要說明理由。

50.早在1994年，G公司已經在家電行業取得巨大成功。為了最大限度利用市場機會和已有的品牌地位，G公司在1995年投資1．5億元興建了年產100萬輛摩托車的生產線。雖然G公司的摩托車業務在1997年上半年取得了近10億元的銷售業績，但由于G公司摩托車主要消費對象是大中城市中收入較高的人群，而主要的大中城市都于1997年前后相繼實行了“禁摩令”，封閉了G公司的摩托車消費市場，2005年G公司不得不將摩托車業務低價轉讓給其他公司。隨后，G公司于1997年又斥資7．2億元收購了國內一家汽車廠，上馬中型卡車項目，成為首家非汽車企業入主汽車行業的企業。但是，G公司在汽車制造方面缺乏高素質的管理人員，對相關業務流程的監管及持續改進能力不足，同時沒有對汽車市場需求與行業發展狀況進行深入調研和分析，其生產的車型與市場需求脫節，企業的發展受到競爭對手的制約。最終，中型卡車業務也以出售的結局收場。2009年G公司宣布進入房地產行業，希望高回報率的房地產業能給企業發展帶來新的轉機。然而，之后不久政府對房地產行業進行宏觀調控，房地產業進入了一個“寒冬期”，資金鏈緊張，房地產銷售面積大降。而作為一個沒有房地產開發經驗的行業“新手”，要想在宏觀政策收緊的情況下，從眾多經驗豐富、實力雄厚、擁有良好品牌的房地產企業中奪取市場份額無疑難度極大。2010年G公司房地產業務虧損近千萬元。在國內家電產品的市場需求巨大，行業發展前景十分廣闊的背景下，G公司將大量資源轉向與主業完全不相關的領域，使原有的核心能力基本喪失殆盡。要求：簡要分析G公司發展進程中所表現出的主要運營風險。

四、綜合題(3題)51.1984年到1991年是海爾實施品牌戰略的階段，別的企業上產量，而海爾撲下身子抓質量。此戰略在海爾創立之初即以張瑞敏砸冰箱的戲劇化舉動宣告推出。此后的六七年間，海爾完善了生產過程的全面質量管理，同時在銷售方面推出星級服務的概念，在消費者心目中樹立起質量超群的國產品牌形象。海爾在實踐中，形成一套以人本主義為核心的企業文化。在此基礎上，海爾在上世紀90年代初提出了OEC工作法，它的中文表述則為“日事日畢，日清日高”。至此，海爾以其全面質量管理或OEC工作法、以星級服務為特色的營銷方式和顧客導向的產品改進與開發，三位一體形成了一個高效率、高品質的經營管理體系。

從1991年起，海爾先后兼并了原青島空調器廠、冰柜廠、武漢希島、紅星電器公司等10多家大中型企業，集團資產從幾千萬元迅速增長至39億元，成為中國第一家家電特大型企業。其中，海爾內部認為并購紅星是所有并購中最成功的。青島紅星電器公司曾是我國三大洗衣機生產企業之一，擁有3500多名員工，年產洗衣機達70萬臺，年銷售收入5億多元。但從1995年上半年開始，其經營每況愈下，出現多年未有的大滑坡現象，而且資產負債率高達143.65%，資不抵債1.6億元，前景堪憂。為了盤活國有資產和3500多名職工的生計，1995年7月4日，青島市政府決定將紅星電器股份有限公司整體劃歸海爾集團。這是一次引人注目的旨在盤活國有資產而在政府牽線搭橋下進行的產權交易，其成敗扣人心弦。1995年7月4日，青島紅星電器股份有限公司整體劃歸海爾集團后，更名為青島海爾洗衣機有限總公司，從而使它成為海爾梅洛尼洗衣機有限公司之后海爾集團下屬的第二個洗衣機子公司。并購后取得巨大成功，截止到95年底，該公司出口洗衣機8.2萬臺，創匯1230萬美元，位居全國洗衣機行業首位。

要求：

（1）分析海爾84～91年間采用哪種業務單位戰略；

（2）說明上述業務單位戰略的面臨的主要風險；

（3）91年購并青島紅星電器股份有限公式屬于哪種總體戰略；

（4）簡要分析該總體戰略的實現途徑及適用情況。

52.(2012年)資料(－)

建輝公司是－家民營科技型小企業，由張偉和李杰于2007年成立。由于張偉和李杰多年在電力行業工作，對農作物秸稈等生物質能源轉化和利用領域比較熟悉，準備進入這－領域。兩位年輕人用了－年時間做調研。進行戰略分析，結果如下。

2006年國家頒布了《可再生能源法》，2007年又頒布了《關于可再生能源的中長期發展戰略規劃》，為新能源產業發展奠定了法律框架。歐盟最早開展可再生能源生產，從法律制度、市場行為到組織都比較成熟。美國政府也提出新能源的發展戰略，要開辟－個完全不同于傳統工業領域的新領域。

中等發達國家有－個人均能源消耗的數量指標，即人均4噸標煤．而國內目前人均消耗2噸多標煤。2050年中國要達到中等發達國家的水平，靠目前的能源儲備是根本無法實現的．唯－的出路就是開發新能源。

現在農村能源消費結構與三四十年前相比，發生了根本性的變化。40年前，農村能源主要是秸稈，用它做飯和取暖。改革開放30多年來．農村開始燒煤、燒氣、用電。上述情況帶來兩個問題：－是農村人對煤、氣、電等能源需求量迅猛增長；二是秸稈隨地亂扔．或者就地燒掉，造成新的環境污染。

用秸稈作為再生能源的技術在國內已經開始采用。主要使用者是國家電網、發電集團等。這些企業直接從國外引進技術，其基本工藝就是“固化壓縮成型”。但是。直接運用國外技術存在很大問題：其－，秸稈資源的多樣性、季節性強、分散、單位體積熱值低等自然性狀特征。難以滿足“工廠式”的集中加工方式對其穩定、連續、規模化等工業化生產的要求；其二．原狀秸稈收集難、運輸難、儲存難，物流成本高，安全隱患大，這是世界性的難題。相對于發達國家大規模、高度專業化和機械化的農業經營模式，國內至今仍是小農經濟為主的農業經營模式使得上述問題更為突出。

兩位年輕人認識到，如果要進入農作物秸稈等生物質能源轉化和利用領域，就必須開發適應國情的新技術和新設備。

資料(二)

經過調研和分析，張偉和李杰決定進入這－領域。原因如下：

(1)這是－個朝陽產業，進入這個領域的企業不多，規模很小，競爭不太激烈。

(2)這－產業正處于高速發展時期。受到政府政策的大力支持。

(3)兩人都在傳統能源行業工作過，對這－領域相對比較熟悉。

(4)這是創業者想成就－番事業的舞臺，要去大潮中經受磨練。

建輝公司創業方向確定之后，首先是制定研究開發計劃。

(1)明確研究開發方向。確定了就地固化加工生物質，研究小型、可移動、粉碎、成型－體機的技術思路。

(2)為研發業務尋求財力支持。研究開發新產品，投人大，周期長，眼前掙不到錢。所以公司還必須有－個掙錢的業務，以支持新能源業務的開發。

(3)獲得政府支持。作為創業的中小企業應該尋求政府政策與資金的支持。建輝公司在研發過程中獲得過至少3項政府項目基金的支持。

(4)落實示范基地。企業創業應該有根據地。根據專家建議，建輝公司將示范基地建在首都的－個生態涵養區。

資料(三)

建輝公司研發團隊設定研究目標，并分階段付諸實施。研發團隊堅持在試驗現場進行科研攻關，終于成功研制出創新性的生物質粉碎成型－體機，獲得發明專利授權，并被認定為國內自主創新產品，建輝公司也被認定為國家級高新技術企業。

建輝公司面臨著商業模式的選擇：是成為小型秸稈固化壓縮成型設備供應商，還是成為秸稈固化壓縮顆粒的再生新能源供應商。公司處于兩難境地。

如果成為秸稈固化壓縮成型設備供應商，因為是自主開發的新技術，還需要不斷改進產品，很難保證產品上市后－定有銷路。而且，作為－個小企業，－旦產品被仿制，公司沒有資金和精力去打官司。建輝公司也知悉－些同行業企業為了盡早盈利，在產品不成熟的情況下，向農戶推銷家庭式秸稈固化成型機。農民使用效果很不理想，因而可能對建輝公司的產品也很不信任。

如果成為秸稈固化壓縮顆粒的再生新能源供應商，公司又可能面臨農民提高秸稈價格的可能性。國內－些秸稈發電廠都有這樣的經歷，在秸稈沒有人要時，農民把它當成廢物扔掉；而當發電廠要收購秸稈，農民就開始討價還價；當發電廠急需時，秸稈就漲價，甚至被囤積不賣。如果遇到這種情況，建輝公司很難繼續生存和發展。另外，建輝公司也擔心如果遭遇客戶拖欠貨款或拒絕付款，作為－家缺乏資金的新公司，將無法運營下去。

如何解決這些問題，建輝公司正在進行新的探索和嘗試。

要求：簡要說明戰略發展方法的3種類型，分析建輝公司所選擇的類型及選擇的動因。

53.甲公司(上市公司)是一家以家電生產為主業的大型國有企業，總資產100億元。凈資產36億元。最近3年凈資產收益率平均超過了10％，經營現金流人持續保持較高水平。甲公司董事會為開拓新的業務增長點，分散經營風險，獲得更多收益，決定從留存收益中安排2億元實施投資。資料一：甲公司投資部根據董事會的決定，經過可行性分析和市場調研了解到，我國某特種機床在工業、農業、醫療、衛生、能源等行業使用廣泛，市場需求將進入快速發展階段，預計年均增長20％以上；但是，生產該特種機床的國內企業工藝相對落后，技術研發能力不足，質量難以保證；我國有關產業政策鼓勵中外合資制造該特種機床項目，要求注冊資本不得低于1億元(人民幣，下同)，其中中方股份不得低于50N；歐洲的歐龍公司是全球生產該特種機床的龍頭企業，其產品技術先進并占全球市場份額的802，有意與甲公司設立合資企業。但對甲公司以前從未涉足特種機床生產存在一定疑慮。雙方經過接洽后，決定建立合資企業。中方以現有設備、人員、土地使用權、無形資產投資占公司的51%，外方以設備、技術、資金投資。公司做出三年持平目標，即第一年虧損3000萬人民幣，第二年虧損1600萬元人民幣，第三年持平。合資企業確認的核心部門為銷售、采購、財務、人事、研發和制造。在合資公司董事會中，甲公司和歐龍公司將派駐同等數量的高管任職董事會，其中中方擔任一把手的部門為人事、財務和制造。銷售由外方總經理負責。由于外方對中方市場的不了解，前期市場調查不力，以及中方人員過于盲從于外方，實行了外方總經理的“高端市場策略”。同時外方不了解中國的經濟和社會現狀，對采用德國技術的產品采取了高價位、高品質的政策，使得銷售量一直沖不上去。同時，部分中層領導對合資存在偏見，認為合資是錯誤的，還是國有企業好，抵觸外方人員現象嚴重。在接近5年的合資經營中，公司持續虧損，在市場上一路敗退，未能完成三年持平的目標。目前外方已經撤出，由中方分期購買外方股份。資料二：2008年5月22日，財政部、證監會、審計署、銀監會、保監會聯合發布《企企業內部控制基本規范》(以下簡稱基本規范)，自2009年7月1日起在上市公司范圍內實行。2008年6月，甲公司召開董事會，研究貫徹執行基本規范事宜。會議責成A

公司經理層根據基本規范中關于建立與實施內部控制的五項原則，抓緊擬訂本公司實施基本規范的工作方案，報董事會批準后執行。2008年8月，甲公司經理層提交了基本規范實施方案，其要點如下：(一)明確控制目標，本公司實施內部控制的目標，是保證經營管理合法合規、資產安全完整、財務報告真實可靠：確保聘請會計師事務所進行內部控制審計后獲得標準無保留審計意見。(二)優化內部環境。嚴格按照《公司法》建立規范的公司治理結構，明確董事會、經理層、監事會在決策、執行、監督等方面的職責權限。為此，建議在董事會下增設審計委員會，由總會計師兼任委員會主任；同時，成立本公司內部控制領導小組，由總會計師兼任組長，全權負責本公司內部控制的建立健全和有效實施；在完善公司人力資源政策方面，以業務能力作為選人、用人的決定性標準，培養一支能力過硬的職工隊伍。(三)開展風險評估。緊密圍繞設定的控制目標，全面系統持續地收集相關信息，結合本公司實際情況，及時進行風險評估。考慮到外部風險的復雜性和多變性，加之本公司風險分析力量不足，擬對外部風險忽略不計，重點識別和分析內部風險，根據定性分析結果，主要采取風險規避策略應對風險。(四)嚴格控制活動。綜合運用手工控制與自動控制、預防性控制與發現性控制相結合的方法，采用相應的控制措施，將風險控制在可承受范圍之內。同時，強化績效考評控制，將全體員工實施內部控制的情況作為績效考評的參考指標。(五)加強信息溝通。建立信息與溝通制度，明確內部控制相關信息的收集、處理和傳遞程序，確保信息及時溝通。充分發揮信息技術在信息與溝通中的作用；只要將單一的會計電算化向全面ERP管理系統轉化，將控制流程“固化”在信息系統之中，就能杜絕錯誤和舞弊現象發生。(六)強化內部監督。研究制定內部控制監督制度，規范內部監督的程序、方法和要求。突出內部監督重點，主要將與財務會計工作密切相關的業務環節和控制流程納入監督范圍。增強監督檢查的針對性，把開展專項監督擺在首要位置。重點監督內部控制的運行缺陷，提高內部控制的執行力。為了協調好內部監督與外部審計的關系，建議聘請與本公司合作關系較好的某會計師事務所為建立健全內部控制提供智力支持和咨詢服務，并聘請該事務所開展內部控制審計。要求：(1)簡要分析甲公司從家電產業進入特種機床生產的戰略類型(如能細分則進一步細分)及原因；(2)針對甲公司的情況進行SWOT分析；(3)簡要分析甲公司設立合資企業所采用的組織結構類型。并分析該種組織結構的優缺點；(4)簡要分析甲公司進軍特種機床行業戰略失效的類型以及原因；(5)該公司采用合營方式進軍特種機床行業遭遇失敗，簡要分析該公司還可以采取的其他方式(如果可以細化，請進一步細化)，并指出該種方式的特征；(6)從內部控制理論和方法角度，指出甲公司經理層提交的基本規范實施方案各要點中的不當之處，并簡要說明理由。

參考答案

1.D【答案】D

【解析】選項C屬于競爭對手的信息；選項A屬于基準分析；選項B屬于行業內部比較；選項D屬于內部分析的實物分析。

2.B當企業實施一個新的戰略時，重要的組織要素會發生很大變化，而這些變化大多與企業現有文化具有潛在的一致性，此時應以企業使命為基礎推進變革。所以，選項B正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握根據戰略穩定性與文化適應性矩陣的要求應該

選擇的戰略決策，以及各種戰略決策的特點和名稱。把握關鍵信息“公司組織結構進行了重大改革，管理制度也做了相應調整，并與企業多年形成的文化保持了一致”。

3.D反舞弊機制屬于內部控制要素中的信息與溝通。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握反舞弊機制所屬的內部控制要素。

4.C選項A不符合題意，風險規避指企業回避、停止或退出蘊含某一風險的商業活動或商業環境，避免成為風險的所有人；

選項B不符合題意，風險轉移指企業通過合同將風險轉移到第三方，企業對轉移后的風險不再擁有所有權；

選項C符合題意，風險對沖是指采取各種手段，引入多個風險因素或承擔多個風險，使得這些風險能夠互相對沖，也就是，使這些風險的影響互相抵消。常見的例子有資產組合使用、多種外幣結算的使用和戰略上的多種經營等。在金融資產管理中，對沖也包括使用衍生產品，如利用期貨進行套期保值；

選項D不符合題意，風險承擔是指企業對所面臨的風險采取接受的態度，從而承擔風險帶來的后果。

綜上，本題應選C。

5.C實施成本領先戰略的企業，主張通過較低成本擊敗對手或者成為行業領先，績效評估強調結果導向(選項A說法正確)，以控制成本為目的，評估范圍狹窄(選項B說法正確)，評估的信息來源單一，上級作為考核的主要考官。企業實施差異化戰略時，強調生產與眾不同的產品，關注創新和新穎性，評估內容涉及行為和結果兩種指標(選項C說法不正確)。評估范圍寬廣(選項D說法正確)，評估信息豐富，主要用于員工的發展和素質提升。綜上，本題應選C。

6.B技術風險與公司所采用電子系統的技術有關，比如可能在傳輸過程中產生差錯。一般說來，操作風險包括員工、技術、舞弊、外部依賴、外包等風險.

7.A后向一體化有利于企業有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性，確保企業生產經營活動穩步進行。甲公司為了緩解成本壓力過大問題，獲得鐵礦石企業的所有權或加強控制權，應該選擇后向一體化戰略。

8.C選項A、B正確：

（1）企業實施內部控制評價，包括對內部控制設計有效性和運行有效性的評價

（2）內部控制缺陷按其本質可分為設計缺陷和運行缺陷；按其嚴重程度可分為重大缺陷（也稱實質性漏洞）、重要缺陷和一般缺陷

選項C錯誤，但符合題意，選項D正確：

（3）根據《評價指引》的要求，內部控制評價應遵循以下三個原則:

①全面性原則。評價工作應當包括內部控制的設計與運行，涵蓋企業及其所屬單位的各種業務和事項。

②重要性原則。評價工作應當在全面評價的基礎上，關注重要業務單位、重大業務事項和高風險領域。

③客觀性原則。評價工作應當準確地揭示經營管理的風險狀況，如實反映內部控制設計與運行的有效性

根據《評價指引》的要求，企業應按照內部控制評價辦法規定程序，有序開展內部控制評價工作。內部控制評價程序一般包括：制訂評價控制方案、組織評價工作組、實施評價工作與測試、認定控制缺陷、價結果及編報評價報告等環節。

綜上，本題應選C。

9.D外幣折算風險是指對財務報表，尤其是資產負債表的資產和負債進行會計核算時產生的波動，當負債或利潤由交易貨幣折算成報告貨幣時，就會出現外幣折算風險。該公司將外幣折算成本位幣，出現了匯兌損失，因此產生了外幣折算風險。

10.B【答案】B

【解析】現金牛業務在低增長的市場中占有相對高的市場占有率，其不需要大量資本投入，卻能產生大量的現金收入，能帶來大量的現金流，由于其產生很高的現金回報，可以用來提供明星業務需要的資金。

11.B中誠環境根據環保企業從項目和投資導向轉變為技術的競爭這一科技發展趨勢制定規劃，屬于技術環境帶來的影響。

12.D【解析】本題考核波士頓矩陣中的問題業務。“問題”業務通常處于最差的現金流量狀態。－方面，所在產業的市場增長率高，企業需要大量的投資支持其生產經營活動；另－方面，其相對市場占有率低，能夠生成的資金很小。對問題業務應采取選擇性投資戰略。

13.D【答案】D

【解析】COS0風險管理整合框架的目標包括

經營目標、財務報告目標、合規目標和戰略目標。《企業內部控制基本規范》目標的設置在COS0風險管理整合框架的4目標基礎上又增加了一項“資產安全”目標。

14.D【答案】D

【解析】戰略控制同時采用定性方法與定量方法，預算控制通常只采用定量方法。

15.C風險管理委員會對董事會負責，主要履行以下職責：(1)提交全面風險管理年度報告;(2)審議風險管理策略和重大風險管理解決方案;(3)審議重大決策、重大風險、重大事件和重要業務流程的判斷標準或判斷機制，以及重大決策的風險評估報告;(4)審議內部審計部門提交的風險管理監督評價審計綜合報告;(5)審議風險管理組織機構設置及其職責方案;(6)辦理董事會授權的有關全面風險管理的其他事項。選項A和選項D是企業董事會的職責，選項B由總經理或者總經理委托的高級管理人員負責。

16.D某些國家僅向本國的企業提供獲取外幣的渠道，以迫使外資企業將外幣帶入本國，屬于政治風險中限制向當地銀行借款。

17.DD【解析】流程圖分析法是對流程的每一階段、每一環節逐一進行調查分析，從中發現潛在風險，找出導致風險發生的因素，分析風險產生后可能造成的損失以及對整個組織可能造成的不利影響。

18.C選項C符合題意，根據題干，清揚公司生產用的原材料從一家長期合作的企業購買，屬于單一貨源政策，單一貨源政策的優點有：

（1）采購方能與供應商建立較為穩固的關系；

（2）便于信息的保密；

（3）能產生規模經濟；

（4）隨著與供應商的關系的加深，采購方更可能獲得高質量的貨源。

選項A、B、D均不符合題意，屬于多貨源政策，多貨源政策的優點有：

（1）能夠取得更多的知識和專門技術；

（2）一個供應商的供貨中斷產生的影響較低；

（3）供應商之間的競爭有利于對供應商壓價。

綜上，本題應選C。

19.C外部失效成本是質量不足產生的成本，即在項目或服務從企業轉移到客戶的過程之后識別出來的問題。產品質量投訴是由于顧客在使用產品的過程中發現問題而發生的，因此是產品轉移到客戶之后識別出來，因此產生的是外部失效成本。

20.C編制、對外提供和分析利用財務報告需關注的主要風險：（1）編制財務報告違反會計法律法規和國家統一的會計準則制度，可能導致企業承擔法律責任和聲譽受損；（2）提供虛假財務報告，誤導財務報告使用者，造成決策失誤，干擾市場秩序；（3）不能有效利用財務報告，難以及時發現企業經營管理中存在的問題，可能導致企業財務和經營風險失控。選項C屬于控制措施；選項A、B、D不符合題意，都屬于財務報告的風險。

綜上，本題應選C。

21.ACD選項A、C、D符合題意，分析運營風險，企業應至少收集與本企業、本行業相關的以下信息：

①產品結構、新產品研發；

②新市場開發，市場營銷策略，包括產品或服務定價與銷售渠道，市場營銷環境狀況等；

③企業組織效能、管理現狀、企業文化，高、中層管理人員和重要業務流程中專業人員的知識結構、專業經驗；

④期貨等衍生產品業務中曾發生或易發生失誤的流程和環節；

選項B不符合題意，潛在競爭者、競爭者及其主要產品、替代品情況屬于分析市場環境的相關信息。

綜上，本題應選ACD。

22.BCD選項B、C、D正確，技術資源就是一種重要的無形資源，它主要是指專利、版權和商業秘密等，技術資源具有先進性、獨創性和獨占性等特點；

選項A錯誤，不屬于技術資源的特點；

綜上，本題應選BCD。

23.AB【答案】AB

【解析】對于“現金牛”業務，適合用事業部制進行管理，其經營者最好是市場營銷型人物。“明星”類業務的管理組織也最好采用事業部形式，由對生產技術和銷售兩方面都很內行的經營者負責。

24.ACD變動成本率+邊際貢獻率=1，安全邊際率+盈虧臨界點作業率=1，故選項C正確。選項B不正確，安全邊際所提供的邊際貢獻等于利潤，所以選項A正確；邊際貢獻一固定成本=利潤，且邊際貢獻=銷售收入×邊際貢獻率，所以選項D也是正確的。

25.ABCD【答案】ABCD

【解析】與COS0內部控制整合框架相比，風險管理整合框架具有下列六個方面的主要特點：(1)內部控制涵蓋在企業風險管理活動之中，是其不可分割的組成部分。

(2)拓展了所需實現目標的內容。在實現目標方面增加了戰略目標。

(3)引入風險組合觀，使企業在考慮實現企業目標的過程中關注風險之外，還有必要從企業角度和業務單元兩個角度以“組合”的方式考慮復合風險。

(4)更加強調風險評估在風險管理中的基礎地位，將COS0報告的風險評估擴展為一個由4要素組成的過程一目標設定、事項識別、風險評估和風險應對，并相應地在崗位設置上做出具體安排，如設置首席風險官。

(5)擴展了控制環境的內涵，內部環境取代控制環境。

(6)擴展了信息與溝通要素，企業不僅要關注歷史信息，還要關注現在和未來可能影響目標實現的各種事項的影響。

26.ABC高質量信息關鍵要素的特征有完整性、準確性、相關性、針對使用者需要、權威性、及時性、易于使用和成本效益原則。

27.BC穩定型戰略，又稱為防御型戰略、維持型戰略。即企業在戰略方向上沒有重大改變，在業務領域、市場地位和產銷規模等方面基本保持現有狀況，以安全經營為宗旨的戰略。穩定型戰略包含暫停戰略、無變戰略和維持利潤戰略。

28.BCD選項A不符合題意，最大可能損失指風險事件發生后可能造成的最大損失，企業一般在無法判斷發生概率或無須判斷概率時，采用此方法；

選項B符合題意，在險值法，是指在正常的市場條件下，在給定的時間段中，給定的置信區間內，預期可能發生的最大損失，是建立在概率上的模型；

選項C符合題意，期望值法是將每一事件發生的概率乘以該事件的影響的乘積，然后將這些乘積相加得到和；

選項D符合題意，概率值是指風險事件發生的概率或造成損失的概率。

綜上，本題應選BCD。

29.ABCD選項A、B、C、D正確，戰略實施要解決以下幾個主要問題：

（1）為使戰略成功，企業需要制定一個有效的組織結構；

（2）建立人員和制度的管理體制；

（3）公司政治扮演著重要角色；

（4）戰略實施涉及選擇適當的組織協調和控制系統；

（5）要保證戰略實施成功，必須要協調好企業戰略、結構、文化和控制諸方面；

綜上，本題應選ABCD。

30.ABDABD【解析】審計委員會的主要職責包括：(1)承擔就任命、重新任命或解聘外聘審計師向董事會提出建議的主要責任；(2)監督新審計師的選擇過程；(3)批準外聘審計師的業務條款及審計服務的報酬；(4)復核審計師的審計工作范疇，并確信該審計范疇是充分的；(5)確保于每次年審開始之時已為審計制訂了適當的計劃，審計委員會執行完工后的復核；(6)為企業制定關于由外聘審計師提供非審計服務的政策，并向董事會提出相關建議，提供非審計服務時，不得損害審計師的獨立性或客觀性；(7)制定一項政策，明確外聘審計師不得提供的服務類型，并且說明外聘審計師能夠提供的無須請示審計委員會的服務。

31.ABC漸進性變革的特點有：(1)在企業生命周期中常常發生；(2)穩定推進變化；(3)影響企業體系的某些部分。選項D屬于革命性變革的特點。所以，選項A、B、C正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握漸進性變革與革命性變革的區別。

32.BC“隨著對上游議價能力的提升，公司的采購成本降低，且公司較大的銷售規模使得物流運輸成本得到控制，這些使得公司在價格定位上存在運作空間”表明安井食品采用的競爭戰略類型屬于成本領先戰略，選項B、C正確。選項A、D屬于集中化戰略的實施條件。

33.AD【答案】AD

【解析】選項A組合因找不到債權人而無法實現；選項D不符合權益投資人的期望，是一種不現實的搭配。

34.BC選項A、D不符合題意，選項B、C符合題意，角色導向型文化十分重視合法性、忠誠和責任，這種文化一般是圍繞著限定的工作規章和程序建立起來的，十分重視合法性、忠誠和責任。企業的權力仍在上層，結構十分強調等級和地位，權利和特權是限定的，大家必須遵守，最常見于國有企業和公務員機構。

綜上，本題應選BC。

35.ABCD營銷組合有四個基本要素：產品、促銷、地點和價格，它們是企業為滿足客戶需求和取得一定利潤所必需管理的基本要素。

36.ABCD最常見的網絡控制措施有：防火墻、數據加密、授權和病毒防護。所以，選項A、B、C、D均正確。

37.ABCD成本領先戰略是指企業通過在內部加強成本控制，在研究開發、生產、銷售、服務和廣告等領域把成本降到最低限度，成為產業中的成本領先者的戰略；

選項A、B、C、D符合題意，產品具有較高的價格彈性，主要適用的情況有：

（1）產品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶

（2）產業中所有企業的產品都是標準化的產品，產品難以實現差異化

（3）購買者不太關注品牌，大多數購買者以同樣的方式使用產品

（4）價格競爭是市場競爭的主要手段，消費者的轉換成本較低

綜上，本題應選ABCD。

38.ABCD【答案】ABCD

【解析】以上說法均正確。

39.ABD收縮戰略的方式包括緊縮與集中戰略、轉向戰略、放棄戰略。高管減薪屬于削減成本，反映的是實施緊縮與集中戰略的措施；加強廣告宣傳屬于調整營銷策略，反映的是實施轉向戰略的措施；委托其他公司生產本公司的產品屬于分包，反映的是實施放棄戰略的措施。選項A、B、D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握實施收縮戰略的各種方式的具體措施。

40.BC選項A、D不符合題意，選項C符合題意，扁平型組織結構是指具有一定規模的企業的內部管理層次較少，在每個層次上，管理人員的控制幅度較寬；這種結構可以及時地反映市場的變化，并做出相應的反應，但容易造成管理的失控；

選項B符合題意，由于內部管理層次較少，因此對市場變化的反應較快。

綜上，本題應選BC。

41.【答案】

(1)在分析一個企業擁有的資源時，必須知道哪些資源是有價值的，可以使企業獲得競爭優勢。其主要的判斷標準如下：

①資源的稀缺性。如果一種資源是所有競爭者都能輕易取得的，那么，這種資源便不能成為企業競爭優勢的來源。如果企業掌握了取得處于短缺供應狀態的資源，而其他的競爭對手又不能獲取這種資源，那么，擁有這種稀缺性資源的企業便能獲得競爭優勢。如果企業能夠持久地擁有這種稀缺性資源，則企業從這種稀缺性資源獲得的競爭優勢也將是可持續的。

②資源的不可模仿性。資源的不可模仿性是競爭優勢的來源，也是價值創造的核心。

③資源的不可替代性。波特的五種競爭力模型指出了替代產品的威脅力量，同樣，企業的資源如果能夠很容易地被替代，那么即使競爭者不能擁有或模仿企業的資源，它們也仍然可以通過獲取替代資源而改變企業的競爭地位。④資源的持久性。資源的貶值速度越慢，就越有利于形成核心能力。一般來說，有形資源往往都有自己的損耗周期，而無形資源和組織資源則很難確定其貶值速度。

(2)當其他公司無法獲取這種資源或能力，或需要付出很高的成本才能得到時，該種資源或能力便是難以模仿的。通用電氣金融服務公司屬于通用電氣集團不可被模仿的資源。

不可被模仿的資源主要有以下四種形式：

①物理上獨特的資源。有些資源是物質本身的特性所決定的。

②具有路徑依賴性的資源。這是指那些必須經過長期的積累才能獲得的資源。

③具有因果含糊性的資源。企業對有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋。

④具有經濟制約性的資源。這是指企業的競爭對手已經具有復制其資源的能力，但因市場空間有限不能與其競爭的情況。

42.(1)甲公司設置內部審計部門的做法不恰當。審計活動應保持獨立性，這樣他們才能夠自由且客觀地執行他們的工作，他們必須提供公正而無偏見的判斷。公司內部審計部門的主管應由公司審計委員會批準，同時，內部審計師或內部審計的管理者應直接且定期向董事會報告，而甲公司內部審計部門負責人由公司首席執行官任命，并負責向管理層直接定期報告，因此，該公司內部審計部門的設置不恰當。

(2)為了保證內部審計工作的順利進行，在招聘內部審計人員時，應從以下幾方面來考核其所具備的基本素質：①應具備必要的知識、技巧以及訓練，以熟練、專業地實施審計工作。內部審計師的角色不斷改變，這需要他們培養分析、技術、決策及溝通技巧。審計人員至少應當具有適當的教育背景或經驗，以及與所承擔的責任相匹配的組織技巧和技術；②應該善于口頭溝通及書面通信，能夠理解會計及審計準則、原則及技術，認識及評估與完善的商業實務的偏離之重要性和重大程度。并能確認現有或潛在的問題，并在適當的情況下，對程序進行補充。

43.(1)資料一表明該公司在公司治理方面存在嚴重問題。董事會和管理層作用被誤用，董事和高級管理人員也沒有盡到個人責任。

(2)表明該公司的內部環境和控制活動出現了問題。該公司管理層所代表的企業文化出現了嚴重問題．這屬于內部環境的問題；公司沒有及時發現問題并糾正，表明企業的控制活動不到位。

(3)表明該公司的內部環境、信息與溝通出現了問題。高層管理者是企業文化的倡導者，自己不以身作則，道德缺失，可見該公司內部環境極其惡劣。大多信息不。能有效上傳下達，表明信息出現了嚴重的傳遞不暢。

(4)表明該公司的內部監督出現了問題。內部審計形同虛設，沒有發揮真正的監督作用。

44.戰略形成的其他2種方法：①自上而下的方法：即先由企業總部的高層管理人員制定企業的總體戰略，然后由下屬各部門根據自身的實際情況將企業的總體戰略具體化，形成系統的戰略方案。②自下而上的方法：在制定戰略時，企業最高管理層對下屬部門不做具體規定，而要求各部門積極提交戰略方案。企業最高管理層在各部門提交的戰略方案基礎上，加以協調和平衡，對各部門的戰略方案進行必要的修改后加以確認。

不同戰略形成方法的主要區別在于戰略制定中對集權與分權程度的把握。企業可以從對企業整體目標的保障、對中下層管理人員積極性的發揮，以及企業各部門戰略方案的協調等多個角度考慮，選擇適宜的戰略制定方法。

45.(1)①關于組織結構與控制。

第一，增開分店對華愛廚具用品公司的組織結構及所有權不會產生影響。但由于王強不可能隨時出現在每一家分店中，需要王強改變華愛廚具用品公司的控制，從其個體影響轉變為授權分店店長做出相應的決策與控制。如果增開分店的規模持續擴大，華愛廚具用品公司則需要考慮從創業型組織結構的職能制或事業部制組織結構變革。

第二，王強需要額外的資金支持才能增開分店，包括引入新的投資者或取得銀行貸款。

第三，增開分店方式可能因缺少職業發展機會使員工缺乏工作動力。

②關于成長性。由于資金限制，增開分店的成長性可能較為緩慢。

③關于贏利性。由于不能充分利用經濟規模優勢，華愛廚具公司的贏利會增長緩慢。

④關于風險。

第一，增開分店初期由于規模較小及籌資較少，其經營風險和財務風險相對較低，在增開分店的后期，增加貸款則會使其財務風險進一步提高，引入戰略投資者將會使其股權被稀釋。

第二，由于王強需要做每家分店的質量控制，其產品和服務的質量可能受到影響，因此王強需要建立相應的產品及服務質量控制系統。

第三，面對逐步增加的分店，華愛廚具用品公司需要提高管理與控制水平，降低管理風險。

第四，王強還需要加大員工培訓，提升每一家分店的產品與服務質量。

第五，還要考慮華愛廚具用品公司的經營與營利模式被其他同業競爭者復制的風險。

(2)由于加盟方式是特許經營的一種類型。其操作方式是選擇并授權若干企業從事其特許業務活動的經營方式，其本質是控制、溝通、自主及持續關系，即授權企業為實現合作的“雙贏”，對接受特許權的企業進行經營指導和控制，并收取一定的特許費。

①關于組織結構與控制。

第一，華愛廚具用品公司對加盟商具有普通的概念控制，但缺少了對加盟商的某些經營控制。加盟商各自進行銷售產品和提供服務，華愛廚具用品公司可能產生較大的質量控制問題。因此需要提高質量控制水平。

②關于成長性。

由于不受自身財務資源的限制，華愛廚具用品公司的經營規模會迅速擴大。其擴張規模將取決于加盟商的多少。

③關于贏利性。由于華愛廚具用品公司只提供了特許權，收取特許費，其自身贏利性會大幅提高。

④關于風險。

第一，王強與華愛廚具用品公司在某種程度上是一體的，加盟商所購買的應該是華愛廚具用品公司的商標與供應商關系，需要將王強的個人技能轉化為華愛公司的商標與供應商，以使加盟商因此而獲利。

第二，加盟商的產品與服務質量差會嚴重損害華愛廚具用品公司的商標信譽。

第三，加盟商虧損與倒閉對華愛廚具用品公司不會產生實質影響。

第四，由于加盟商僅是業務加盟，降低了華愛廚具用品公司的財務風險。

第五，加盟商在掌握核心技術后可能會中止加盟自行開店。

46.【答案】

(1)按照內部控制缺陷的本質分類：內部控制缺陷分為設計缺陷和運行缺陷。①設計缺陷是指缺少為實現控制目標所必需的控制，或者現有控制設計不適當，即使正常運行也難以實現控制目標。②運行缺陷是指設計適當的控制沒有按設計意圖運行，或者執行人員缺乏必要授權或專業勝任能力，無法有效實施控制。

(2)按照內部控制缺陷的嚴重程度分類：內部控制缺陷分為重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷。①重大缺陷，是指一個或多個控制缺陷的組合，可能導致企業嚴重偏離控制目標。②重要缺陷，是指一個或多個控制缺陷的組合，其嚴重程度和經濟后果低于重大缺陷，但仍有可能導致企業偏離控制目標。③一般缺陷，是指除重大缺陷、重要缺陷之外的其他缺陷。

47.萊凱公司應該采取集中化戰略中的集中差異戰略。因為其自身的高度專業化、技術革新和迷人的形象和樣式,可以使得其運動鞋與其他品牌的運動鞋形成產品差異,而且題干中告知運動鞋市場雖然是一個成熟的市場,但是一部分細分市場卻快速膨脹,因此企業可以選擇在仍有發展空間的細分市場采取差異化戰略,從而取得成功,因此公司應該采取集中差異戰略。

48.(1)由于員工的失誤給企業帶來的損失屬于操作風險。操作風險是指因不充分的或失靈的內部程序、人員和系統或者外部事件而發生損失的風險。操作風險與其他類型的風險不同。它出現的原因在于它不是管理未知事項。由于操作風險不是應付重大的未知事項，因此，在企業面臨的所有風險類型中，操作風險是最便于管理的。它并不涉及任何對于未來事項的推測。

(2)常見的操作風險來源包括企業缺乏規定程序、雇員缺乏培訓、疏忽、設備及軟件維護不足或已報廢、缺乏職業道德和舞弊、不妥當的外包安排。

49.(1)COS0內部控制系統的五大要素包括控制環境、風險評估、控制活動、信息與溝通、監察。

(2)①控制環境存在問題。高級管理層的管理理念作為控制環境的重要因素，認為“大家都會自覺的遵守企業制定的規章制度”將導致控制環境薄弱，控制環境作為其他內部控制因素的根基，薄弱的控制環境必然導致企業內部控制整體的失效。

②風險評估存在問題。對于風險應對策略包括風險降低、風險消除、風險轉移和風險保留。采取何種的風險策略應該綜合的進行考慮，成本效益也是考慮的一個重要的方面．不能不考慮付出的代價而一律采取風險消除策略。

③控制活動存在問題。財務部門存在長時間處在同一崗位和同時兼任多個崗位的現象，沒有做到重要職責的劃分。

④信息溝通存在問題。只強調了信息的真實性，沒有強調信息傳遞的及時性，有關信息可以越級進行傳遞。

⑤監察存在問題。內部審計部門喪失了獨立性，而且人手較少，無法進行持續的監察活動或單獨的評估。

50.①產品結構、新產品研發方面可能引發的風險。“G公司將大量資源轉向與主業完全不相關的領域，使原有的核心能力基本喪失殆盡”。②新市場開發，市場營銷策略(包括產品或服務定價與銷售渠道，市場營銷環境狀況等)方面可能引發的風險。“主要的大中城市都于1997年前后相繼實行了‘禁摩令’，封閉了G公司的摩托車消費市場”“作為一個沒有房地產開發經驗的行業‘新手’，要想在宏觀政策收緊的情況下，從眾多經驗豐富、實力雄厚、擁有良好品牌的房地產企業中奪取市場份額無疑難度極大”。③企業組織效能、管理現狀、企業文化，高、中層管理人員和重要業務流程中專業人員的知識結構、專業經驗等方面可能引發的風險。“在汽車制造方面缺乏高素質的管理人員”。④對現有業務流程和信息系統操作運行情況的監管、運行評價及持續改進能力方面引發的風險。“對相關業務流程的監管及持續改進能力不足，同時沒有對汽車市場需求與行業發展狀況進行深入調研和分析”。

51.（1）差異化戰略。差異化戰略是指企業針對大規模市場，通過提供與競爭者存在差異的產品或服務來獲取優勢的戰略。這種差異性可以來自于設計、品牌形象、技術、性能、營銷渠道或客戶服務等各個方面。海爾在實施品牌戰略的階段，別的企業上產量，而海爾撲下身子抓質量，最終在消費者心目中樹立起質量超群的國產品牌形象，并且海爾以星級服務為特色的營銷方式和顧客導向的產品改進與開發，三位一體形成了一個高效率、高品質的經營管理體系，由此可見，海爾從品牌和服務方面采取了差異化戰略。

（2）采取差異化戰略的風險主要包括：①競爭者可能模仿，使得差異消失；②產品或服務差異對消費者來說失去了重要意義；③與競爭對手的成本差距過大；④采用差異化集中戰略者能夠在細分市場實現更大的差異化。

（3）海爾購并青島紅星電器股份有限公式屬于成長型戰略中的橫向一體化戰略，因為海爾與紅星電器都涉及洗衣機的生產，兩者之間屬于競爭企業，因此屬于橫向一體化戰略。

（4）橫向一體化戰略主要通過以下幾種途徑實現：①購買，即一家實力占據優勢的企業收購與之相競爭的另一家企業；②合并，即兩家相互競爭而實力和規模較為接近的企業合并為一個新的企業；③聯合，即兩個或兩個以上相互競爭的企業在某一個業務領域進行聯合投資、開發和經營。

在下列情況中，比較適宜采用橫向一體化戰略：①企業所在行業競爭較為激烈；②企業所在行業的規模經濟較為顯著；③企業的橫向一體化符合反壟斷法律法規，能夠在局部地區獲得一定的壟斷地位；④企業所在行業的增長潛力較大；⑤企業具備橫向一體化所需的資金、人力資源。

52.簡要說明戰略發展方法的3種類型，分析建輝公司所選擇的類型及選擇的動因。

企業戰略發展方式可以分為3種類型：內部發展、并購戰略、聯合發展和戰略聯盟。

建輝公司所采用的是內部發展戰略。內部發展，也稱內生增長，是指企業在不收購其他企業的情況下利用自身的規模、利潤、活動等內部資源來實現擴張。