校園電子商務網站商業策劃書一.項目概述1.1介紹：墨雅商城主要戰略和目標都是打造以大學生為對象，以網絡為媒介，以銷售為主體，以送貨上門為亮點的網絡營銷平臺。所以墨雅商城的市場定位為：在消費者心目中形成“物美價廉，方便快捷，時尚”的企業和品牌形象。1.2創業團隊簡介校園友誼聯盟創業團隊是由一群富有創業激情、充滿理性智慧、各有專業所長、知識結構互補的成員組成的創業團體【團隊宗旨】：體驗創業激情，享受創業過程，積累創業經驗；培養創新意識，提高創造能力，弘揚創新精神。【團隊理念】：心系團體事業、施展個人才華；倡導全局觀念、維護集體利益；不行架空之事、不談過高之理；共享發展成果、同創銷售偉業。1.3市場分析目前國內的網購市場已經成熟，其交易量以每年一倍的速度在增長，全國擁有1700萬在校大學生，而長沙更是大學生群集的寶地，且大學生的網絡使用普及率接近100%，這些都為大學生校內網絡商城的成功運營提供了保證。而網上定購，送貨上門將成為大學生流行的一種購買方式。1.4行業分析目前網購墨雅商城有淘寶，易趣和拍拍等。但是專門針對大學校園內的網絡商城還處于起步階段，尚未出現大型的墨雅商城，我們采用電話、網絡銷售和送貨上門，積分贈品等各種銷售手段，極易占領以分站形式表現的高校市場。1.5營銷策略以與校園市場合作為突破口，以占領大學生校園市場為目標；以電話、網上訂購送貨上門為競爭點，以大力的宣傳和優秀的售后服務為保障點。建立優質的銷售渠道，高效的物流中心以及強大的運營管理隊伍。1.6項目開發和運營計劃墨雅商城開發：已經完成。墨雅商城運營計劃：由學院超市老板拍板1.7財務規劃目前測試費用由發起人支付。二.項目介紹2.1項目概敘：墨雅商城是一個專門針對大學生的B2C校內電子商務平臺。我們開放自己的銷售網站，將大學生需要的各種商品以真實圖片和詳細的文字介紹方式展示在我們的銷售平臺網站上。網絡商城的建設，會先以同超市形成代賣提成的戰略合作方式作為敲門磚，然后在達標的大學生校園內建立分站代銷點，囤積部分常用商品，招聘有能力的管理人員和配送人員，完成網商分站的建立。客戶利用我們的電子商務網站挑選貨物、通過網站訂購系統、電話和客服QQ多方式下達訂單，收到訂單后我們會及時送貨上門。我們的主營銷團隊將密切與各種廠商及一級代理商進行商業合作，力求以最低的價格得到最優的產品，占據有利的市場競爭地位。我們的宗旨是：更快捷，更實惠，更安全。1.更快捷：學生再也不用因購買一件商品而往返于超市和寢室之間，整個購物過程，您僅需打開電腦，輕輕鍵入，登陸我們的網站，借用我們強大的搜索引擎，便能輕松從萬千商品中尋找到自己所想購買的商品。分站團隊收到訂單后，將會安排專業的配送人員在最短的時間內將您選購的商品送入您的手中。2.更實惠：由于我們的墨雅商城基于網絡平臺上，免去了店面租金和部分稅收，我們將把這些節省的資金讓利跟學生，以薄利多銷為主要經營理念，致力于打造一個誠信，實惠受大學生歡迎的大型B2C電子商務平臺。3.更安全：校內網絡商城的貨物由學院超市或廠商直接提供，采購時，由專門的采購員進行檢查后批量購入，發貨時由專門的配貨員進行檢查配貨，收貨時由客戶驗貨，滿意后付款。整個過程，多重保障，使假冒偽劣產品遠離我們大學生。2.2項目優勢

技術先進。采用目前國內領先的源碼，保證了程序的完善性和適用性。

前瞻性。墨雅商城項目的開發充分考慮了電子商務和信息技術的發展趨勢，確保了項目的可持續性和可行性。

功能實用。網站完全按照大學生的需求，專為大學生量身定做。學生足不出門，登陸我們的網站（墨雅商城）就可以買到自己心儀的商品，我們還提供定點送貨上門服務，更方便快捷。

通用性強。現今大學生網絡普及率高，專門針學生的網站卻是屈指可數，校園電子商務具有很強的通用性。

查詢方便。對每一種商品信息，網站都進行了科學的分類，加上強大的搜索引擎，可從不同的角度進行查詢，方便地信息進行瀏覽和對比。2.3項目前景該項目充分結合了大學生市場的需要和網購市場的發展趨勢。將商城放置于網絡平臺之上，以快捷實惠安全作為亮點，以1700萬在校大學生為客戶對象，以服務大學生為口號，以占領大學生網購市場為目標。具有巨大的市場發展前景。三.管理體系3.1墨雅商城形式+學生員工3.2墨雅商城組織形式墨雅商城堅持以人為本，唯才是用的準則構建項目運作團隊。四.市場分析墨雅商城是一個以電子商務為背景，以服務學生為口號，以提供更快捷、更方便、更安全的大學生校內網絡購物平臺為出發點的新型墨雅商城。所以為了更好的、更穩的起步，現對行業環境、競爭對手進行了全面的市場調研和分析。4.1行業分析◆從國內網購市場的發展分析：根據艾瑞咨詢和亞洲最大零售商淘寶網的聯合調研，2007年全年，中國網絡購物市場總成交額超過500億，達到594億，和2006年312億的總成交額相比，增長了90.4%。其中以淘寶為例，該網站2006年的總交易額逼近聯華超市全國3913家門店的2006年總成交額440億，甚至逼近三大跨國零售巨頭沃爾瑪（150億）、家樂福（248億）和易初蓮花（135億）在華銷售額的總和。這些數據表明，國內的網購市場已經成熟。◆從目標群體分析：我們的直接目標群體為校內大學生，目前全國大約有1700萬在校生，目前大學生的月消費額在600左右，個人電腦擁有率已經超過67%，網絡使用普及率接近100%。大學生基本擁有網上選擇商品的條件，且大學生屬于思想開放和與時俱進的一個群體，他們對新的網購思想也是最容易接受的，我們選擇大學生作為主要針對對象將會使項目發展更迅速更成功。◆從銷售方式來分析：傳統的銷售市場是面向大眾的，沒有特定群體，購買不方便，信息的傳播速度也較慢。而校園網絡銷售平臺，更加有針對性，貨物種類齊全，隨時可開展特定活動，信息傳播速度快，采取送貨到寢室的方式，將成為大學生最流行的一種購物方式。整體來看，大學生網購市場前景無可限量，市場廣闊，利潤豐厚。4.2競爭對手分析電子商務前景廣闊，淘寶、易趣、拍拍,等先行網站已漸成規模。雄厚的資金、優秀的人才、完善的營銷網絡是它們競爭優勢所在，但它們缺乏對大學生市場的深入研究。另外，上述競爭對手大部分是致力于廣范圍的電子商務等項目開發，而我墨雅商城專攻大學電子商務領域，以一所學校為一個區域點，以點構建我們的整體銷售網絡，借用網絡平臺的使用和有針對性的大力宣傳將商品銷售走進每所寢室，走進每個人的心中。“有競爭才有發展”。我們坦然面對有實力的競爭對手，以便共同創造出廣闊的大學電子商務市場。五.墨雅商城市場戰略5.1總體戰略實行“以最快捷的方式，最實惠的價格，最優質的服務”的市場競爭戰略;5.2發展戰略1以校園網絡商城為主打，先在電子商務平臺市場站穩腳跟，夯實基礎，打造出自己的品牌。實施“遠交近攻”策略,即積極搶占長沙市內的電子商務市場，同時對其它省市的電子商務市場進行密切關注。2進一步完善墨雅商城營銷網絡和技術支持體系，確立墨雅商城在全國大學電子商務市場的主導地位。5.3市場定位墨雅商城主要戰略和目標都是打造以大學生為對象，以網絡為媒介，以銷售為主體，以送貨上門為亮點的網絡營銷平臺。所以墨雅商城的市場定位為：在消費者心目中形成“物美價廉，方便快捷，時尚”的企業和品牌形象。5.4營銷策略第一步：形成點，穩定起步。先以學院超市和一個校區的學生來作為整個項目的測試目標。測試階段，盡最大的努力將我們的服務做好。希望通過測試來了解學生的需求，增長運營團隊的經驗，優化平臺的適用性。第二步：從點向線發展，測試學的網絡商城運營狀況，確保生存。測試目標群體由一棟樓擴大到多棟樓，平臺以代售超市食品，獨立銷售自己組織的校外商家的生活用品和電子產品等等。宣傳采用與校園傳媒的結合方式來推廣。本次測試目的希望推廣我們的網絡購物平臺，為后期更加完善的挑網平臺做準備。第三步：將線繼續延伸，將商城商品類別從視頻類擴大到電子產品、日常用品等學生需求量大的幾大類別，把握好物品來源渠道，保障我們優秀的物流狀況。第四步：將線延伸到面，我們立足長沙高校，以墨雅商城站為模板陸續在長沙其他高校開放我們的網絡商城，像周邊的（新東方）。。逐漸占領長沙市場，并通過總站綜合統計數據，挖掘客戶對相關商品的需求來合理更新商品類別和數量。第五步：將面延伸到空間，利用網絡擁有多所校園合作超市可開展鋪貨等業務，利用有眾多的大學生消費群體可開展廣告、交友、直銷等業務，同時可嘗試網絡走出學校向社會擴展的方案。此時我們需要全方位的挖掘大學校園市場！5.4.1營銷手段以校園宣傳為主，加強擴大網站知名度和影響力的宣傳工作，在其他高校做好宣傳合作。豐富墨雅商城網站內容。通過網頁宣傳墨雅商城的產品及服務，為客戶提供網上咨詢、網上培訓。與各地企業保持聯系，建立一個對市場、對競爭對手反應靈敏、執行能力強的信息網絡體系。5.4.2品牌戰略實施品牌戰略，加大宣傳工作和品牌經營力度，擴大“網絡”品牌的知名度和信譽度，使之成為國內大學生電子商務領域的著名品牌。5.4.3服務體系電子商務市場不僅是網站實用度和完善度的競爭，也是客戶服務之間的競爭。墨雅商城將成立“客戶服務中心”，采用網絡遠程監控、在線答疑等服務手段，為客戶提供不間斷、全方位的服務，以實現客戶利益的最大化，墨雅商城收益的持續性。六.財務規劃6.1.初期資本需求:6.2.資金來源6.3資金收入款項☆校內網絡商城1W人的分站產品銷售保守計算：按平均每天每所分站使用200人/次，每人/次盈利0.5元。(若銷售數碼產品等高價商品，每人/次的盈利點將大幅度增加）每所分站月收入為3000元每所分站年收入為27000元（大學有3個月的假期）高效計算：按平均每天每所分站使用1000人/次，每人/次盈利1元。每所分站月收入為15000元每所分站年收入為135000元（大學有3個月的假期）傳媒廣告收益：2W人的覆蓋面在1500-2000/月（人數基數越大，遞增越快）6.4資金支出款項☆主站經營費用：域名和服務器空間費：？元/年主團隊人員工資：？元/月對外聯系業務經費：？元/月七.風險與風險管理市場存在的風險市場競爭方面：目前大學生校內網購部分是銷售行業一個不起眼卻利潤巨大的空缺，暫時還沒有成型的墨雅商城專門針對大學生網購進行發展。但是部分企業家們已經開始發現了這塊市場，準備或已開始對這個版塊進行嘗試。技術方面：由于涉及到網購，在網站建設方面，我們需要對網站安全性方面做進一步的提升。由于這塊市場需要快速的占領，所以我們仍需要更多的技術人才和管理人才來共同實現這個目標。資金方面：目前團隊運作的資金都由團隊核心人員支付。但從項目長遠的發展角度來看，我們需要更多的投資來應用于人才招聘，廣告宣傳和基本建設上。經驗方面：此項目為一個新起的項目，處于探索階段，雖有較廣闊的前景，但是沒有可借鑒的存在案例，即使團隊擁有較強的執行力和凝聚力，在市場運作過程中也必然存在一定的不足之處。校園政策方面：校園是一個不提倡高度商業化的場所，在校園內部來實現商業性的項目必定也會遇到政策等方面的一些干擾因素。應對各種風險和不足，我們將會采用以下措施。市場競爭方面：我們會盡力完善好我們的網商平臺，并以一種高姿態迅速占領大學生校內網購市場。人力資源方面：通過在分站人才選拔的方式，來不斷的增強墨雅商城的戰斗力。同時不斷加強墨雅商城內部人員培訓，從而使墨雅商城整體達到項目發展所需要的高度。資金方面：我們公布我們的項目也是希望有眼光有財力的投資者能給我們一