第2頁共2頁救助站工作總結救助管理機構是為生活無著的流浪乞討人員提供臨時性救助服務的一項工作。一年來，救助管理工作機構逐步健全，救助管理工作日益走上法制化，規范化的軌道，取得了良好的成績，受到了社會各界和人民群眾的好評。救助管理工作在取得成績的同時，也存在著一些問題，一些救助管理機構服務意識淡薄，管理措施不到位，救助人員騙助騙票，對工作人員討價還價救助費，謾罵工作人員等現象時有發生。為深入貫徹落實科學發展觀，踐行“以民為本、為民解困、為民服務”的工作理念，進一步改進救助服務與管理，加強救助管理機構自身建設，提高救助管理工作水平。一、救助管理工作指導思想以____和____為指導，深入貫徹落實科學發展觀，始終堅持立足于改善民生，保障民權，維護民利，進一步解放思想，銳意進取，加快推進救助管理制度完善和機制創新，不斷加強救助服務設施建設，著力解決工作中存在的難點問題，進一步明確工作職責，規范工作流程，提高服務質量，強化自身建設，為完善社會救助，維護社會穩定，促進社會和諧做出新貢獻。規范化建設的主要內容1、全面貫徹執行《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》，《關于加強流浪未成年人工作意見》，《救助管理機構基本規范》和《流浪未成年人救助保護機構基本規范》等政策法規。結合地方實際制定落實辦法，加強部門協作配合，建立健全工作機制，積極開展救助管理工作，切實保障流浪乞討人員基本生活權益。二、著力做好流浪乞討人員生活，醫療，返鄉，幫扶等救助工作。全年救助流浪乞討人員198人次，開出票據救助費1，____萬元。其中60歲以上有18人，殘疾病人48人，15歲青少年6人，其他126人。三、采取有效措施，積極開展規范化建設救助站要高度重視救助管理工作，將救助管理機構規范化建設納入重要議事日程，明確責任，精心組織，切實解決救助管理工作，確保救助管理工作有序進行。救助站工作總結（二）一、成立組織，加強領導市委、市政府《關于在全市建立城鄉社會救助體系的實施意見》下發后，認真組織學習貫徹落實。成立了以局黨委副書記楊玲同志為組長，局直各單位一把手為成員的市交通局社會救助工作領導小組，對市交通系統社會救助工作實行統一領導。二、結合交通工作實際，找準切入點1、對下崗工人再就業實行減免收費的優惠政策，凡持有下崗證明從事道路運輸的業戶，可享有減免運輸費的規定，____年對30多戶下崗職工減免運輸管理費3萬余元。2、對市區內1000余臺農用三輪、四輪車免收了運輸管理費，今年____月份起又免收了____噸以下四輪拖拉機的養路費，合計免征80余萬元。3、免征了出租的運管費及城區內運營的出租車免征客運附加費，跨出城區的出租車客運附加費減半征收，共免征近500余萬元。4、從事個體客、貨車輛參加準駕的人員，可持《城市居民最低生活保障金領取證》、《農村特困群眾救助證》，享受減免駕駛員培訓費10%的優惠。____年減征、免征各種費用近600余萬元。三、多措并舉，大力開展扶弱濟困送溫暖活動建立健全送溫暖工作機制。市交通局及其所屬各單位均建立了困難職工預警預報機制和特困職工，對特困職工進行動態管理，隨時掌握他們的生活狀況和思想狀況。深入開展幫扶和送溫暖活動。____年元旦期間，交通局局長、黨委書記范向東同志和黨委副書記楊玲同志親自帶隊慰問了我局下派幫扶村--馬樓村和百善鎮道口村，送去____元慰問金和生活必需品，慰問困難戶10戶。兩節期間，我局自籌資金慰問局屬集體困難職工，生活困難的企業退休人員、孤寡老職工，雖然進入低保但生活依然十分困難的失業人員及家庭成員患病給家庭帶來負