第1頁共1頁個人工作總結簡約____年，我部緊密圍繞公司中心任務，認真落實部門工作職責和目標，團結拼搏、求真務實、開拓創新，較好地完成了年度各項工作任務。主要總結如下：一、領導重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提。二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的'關鍵。年初，部門領導就根據年度工作目標，逐項分解工作任務，層層落實到每個工作崗位。在工作當中，注意督促檢查和指導，及時發現存在問題，并采取有效措施予以解決。三、團結協作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。針對我部人員少，任務多而重的實際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部內提倡合作精神，全體職工團結協作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質量和效率大大提高。四、提高綜合素質是做好各項工作的基礎。要全面履行職責，完成各項工作任務，就必須有一個高素質的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業務知識學習，不斷提高工作理論水平和實際工作能力，同時部領導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。個人工作總結簡約（二）一、雇用工作：雇用的成果：2）拓寬渠道，扶植公司渠道維護開拓思想，還得維護、摸排、調研，在需要時侯投入資金與光陰，后果就會明顯。3）應用雇用較好的調研同行業及同類型崗位薪酬為薪酬革新提供根據4）應用雇用較好鼓吹公司的文化及優勢，在品牌承認度在高校、人才市場取得較好的鼓吹與推廣。公司人力資源根基工作脆弱，人員流動性大，導致很多崗位雇用較多，公司人力資源戰略不明晰及經費投入不夠，對外人力資源本錢上漲，導致整體雇用工作陷入被動與僵局。____年主要開展以下雇用工作的目標改良。（2）積極參加人力資源雇用措施研討與培訓課程，積累雇用口試經驗。____年____月份參加陜西百佳人力資源雇用渠道扶植研討會、高新企業大學雇用實務及黨校雇用形勢闡發較強的匆匆進個人專業化、對雇用全局把控才能及程度，為雇用縮短周期及加強雇用質量打下堅實根基。（3）積極與3—5家職業介紹中心互助，為公司保舉人員，確保下層人員分外是電焊工、電工及司機雇用做好信息鋪墊。（4）公司目前存在雇用的難點：現有工資程度與社會人員程度有必然差距沒有競爭力;公司的用人標準很嚴格，也不樂意雇傭程度一般員工;中層與用人部門對人才的治理及溝通不能實時到位導致今年凸顯2個人問題：3—____月份根基工人很難雇用;8—____月份業務人員很難雇用;部分高條理人才雇用渠道短缺，比如中級管帳職稱人員得在同行財務資源去掘客，并未取得樹立高層人才圈子及路子;司機雇用常年不懈，重點在于報酬跟不上、部分用人理念治理理念未深化、不人性及對付司機稽核方法與薪酬制度迫在革新;這對雇用問題我覺得不簡單單是雇用問題，是牽扯到很多問題的最解散果。（5）勞動力本錢上漲及人才盼望的急切性及革新速度形成反比，也將在人力資源雇用工作中成為一個難點及重點。雇用本錢節制與雇用的投入也將是革新的重點。二、培訓工作____年培訓工作主要堅持公司育人理念，培養公司復合型人才為己任，重點進步公司人員整體職業化素質及職業情操，控制今世治理知識與才能，為工作開展注入活力。____年____月份下發培訓支配，嚴格根據培訓計劃執行。____年培訓60余次。____年培訓方面主要開展以下工作：（1）繼承保持與高新企業大學互助關系，做好中層、業務人員、財務人員及部分生產治理人員對外輸送培訓，舉辦42余次，也實時看護汽貿及大統公司人員參訓，確保培訓后果及支配（3）中干治理知識培訓10次，開春舉辦了全公司品質治理視頻學習、姜嵐昕治理學習、品質管控知識及團隊扶植知識，對新任職中干舉辦了中干職業才能培訓;____月份輸送公司高管參加emba《品牌扶植》;____月份輸送高管參加《團隊打造》治理培訓課程;____月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化治理》課程培訓。（5）對外互助方面：積極調研了3家對外戶外團隊拓展公司，____年舉辦員工對外拓展;調研了藍天咨詢公司、西安紅衫治理咨詢公司、西安交大emba、楊智治理咨詢公司、天智治理咨詢公司、智華治理咨詢公司及中國廣協長途教導等，積極探索我公司培訓實際與對外課程設計，取得必然后果與進展。（6）變動培訓記錄、草擬培訓治理制度及做好培訓后后果評估及查詢訪問，使得培訓有偏向、有目標、有思路。培訓存在的問題1、對付培訓治理及組織放松。相關治理制度并下發執行慢，培訓治理才能需增強，對各單位及各部門培訓的監管與指導不力，未做好培訓工作的調研與研究。2、針對培訓需求闡發及培訓課程設計分歧理，體系不明。未做好每次培訓調研及問卷下發，未形成課程設計團隊，確保培訓實效。培訓調研及后果評價表格執行流于形式。3、經費投入不夠，需要在設備、外訓參加及培訓課本中投入資金。個人工作總結簡約（三）自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫忙下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進行。雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。____年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的資料和感受總結如下：1、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排行狀況;清理業務理手上的借物及還貨狀況。2、協助大區經理的銷售工作：①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，并輔助他們抓住定單。②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。③合同的執行狀況：協助業務經理并督促合同的完成。3、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通。4、與集團總部清理往年應付款狀況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給此刻的工作帶來許多麻煩。5、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區、行業、受眾的不同進行分析。6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，用心著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，____年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：（一）確保完成全年銷售任務，平時用心搜集信息并及時匯總。（二）努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通。（三）銷售報表的精確度，仔細審核。（四）借物還貨的及時處理。（五）客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持!最后，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的狀況下，推薦倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關。（二）采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎樣去與供應商解決，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（三）質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是十分不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員十分難堪。（四）財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售