2023年內蒙古自治區包頭市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.小明和小蕓都還是未成年人。兩人父母是多年鄰居，關系很好，早早就為小明和小蕓訂立了婚約。他們父母的行為違反了（）的規定。

A.《治安管理處罰法》B.《未成年人保護法》C.《婚姻法》D.《婦女權益保障法》

2.小琳做錯事情，媽媽很嚴厲地教育她時，兩人發生沖突，吵了起來。此時，一向非常寵愛小琳的爸爸站在了小琳一邊，和她一起與媽媽吵了起來。這種現象屬于()類型的家庭結構。A.糾纏與疏離B.聯合對抗C.倒三角D.三角纏

3.在心理社會治療模式中，直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法被稱為（）技巧。A.心理動力反映B.直接治療C.直接影響D.支持E.探索一描述一宣泄

4.在社會工作服務機構中，督導是（）的一種方法。A.專業訓練B.業余訓練C.繼續教育D.培養提高

5.下列企業捐贈動機中，屬于“市場營銷”的是（）。A.贏得良好聲譽B.爭取潛在客戶C.獲得稅費減免D.獲得員工認同

6.某小區居住了多位自閉癥兒童，社區社會工作者為此招募了5位居民擔任志愿者，開展結對服務。為了能更好地開展服務，社會工作者為志愿者講解了自閉癥兒童的一些特征及如何引導兒童康復治療的技巧。這屬于社會工作者對志愿者（）的培訓。

A.服務實務知識B.服務信心提升C.認識服務目標D.服務理念和價值

7.社會工作者：“你現在和父親的關系如何?”服務對象：“普普通通，我現在有自己的家，見他的次數比較少?！鄙鐣ぷ髡撸骸澳阏f的普普通通是指……”上述對話中，社會工作者第二次說話時運用的技巧是（）。A.澄清B.對質C.專注D.同理心

8.關于社區照顧模式和地區發展模式的共同點，下列說法正確的是（）。A.強調任務目標的實施過程

B.重視發掘社區內部資源

C.強調社區照顧的責任與服務對象的感受

D.強調與服務對象之間的相處關系

9.三年前父親因病去世后，小麗與母親相依為命。小麗學習很認真，但學習成績一直不是很好，小麗的母親花了很多時間輔導小麗，仍不見效果，母女倆都很著急，便向社會工作者求助。社會工作者小丁與小麗及其母親一起分析情況，討論提高小麗學習成績的可行方法，小丁讓小麗的母親看到，小麗雖然在學習新知識時，領會和理解較慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此來增強母親對小麗學習的信心。社會工作者進一步指出，母親也應培養小麗獨立思考和自主學習的能力。在小丁的服務中，突出體現了家庭社會工作中的()原則。

A.家庭處境B.幫助家庭成員增能C.家庭個別化D.滿足家庭成員需要

10.由具有相同問題、經歷或經驗的人員組成，通過交流思想與同理心的感受，相互理解與彼此支持，互相協調面對問題的方式，達到解決問題和成員改變的效果的小組是（）。A.成長小組B.自愿小組C.支持小組D.組成小組E.志愿小組

二、單選題(10題)11.社會服務機構授權的主要目的是（）。A.提高下屬或員工的工作的積極性

B.為了讓機構的工作時間更為人性化

C.讓社會服務機構發揮最大效率

D.防止工作人員濫用職權

12.在運用自身擁有的專業知識和技巧調動服務對象自身的能力和資源，發揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發生有效改變的過程中，社會工作者的角色是（）。A.使能者B.治療者C.教育者D.倡導者

13.某社會工作服務中心想為某社區留守兒童提供服務，并向區民政局申請經費資助。區民政局要求中心準備材料，并寫明服務的必要性、可行性及經費預算等內容。這屬于（）。A.項目申請書B.請示報告C.工作計劃D.特別事件活動方案

14.下列選項中．對企業社會工作描述不正確的是（）。

A.激勵和發揮職工的積極性B.社會工作的立場與企業家一致C.改善勞動關系、維護職工合法權益D.改善工作條件

15.社會工作者要有效地達到助人的目的，就必須掌握多種技術和知識，主要包括調查研究的技術、口語和文字表達技術與()。

A.現代資訊工具使用技術B.談判的技術C.管理和控制的技術D.才藝表演的技術E.網絡技術

16.我國的《老年人權益保障法》對老年人的各項權益做出了明確規定，其中，社會養老服務體系以（）為基礎。

A.社區養老B.機構養老C.居家養老D.社會養老

17.社會工作者用課程、輔導、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力屬于社會工作介入策略中的（）。A.社區教育B.互助合作C.團結友愛D.提供服務

18.下列關于社會工作目標的描述，不正確的是（）。

A.在服務對象的層面上，幫助其緩解危機，緩解困難，促進發展

B.在社會層面，解決社會問題，促進社會良性運行，促進社會整合

C.在服務機構層面，注重機構贏利，完成機構經濟效益

D.在文化層面促進社會團結，促進人們互相關愛，相互扶助

19.某社會工作機構通過對青少年服務項目的研究，優化了對內管理和對外服務，加強了對項目過程的管理，提升了服務的質量。這說明社會工作研究可以（）。

A.改善社會工作實務B.推進社工理論建設C.協助社會工作者增能D.協助社會服務機構增能

20.下列企業捐贈動機中，屬于“市場營銷”的是（）。A.贏得良好聲譽B.爭取潛在客戶C.獲得稅費減免D.獲得員工認同

三、單選題(10題)21.社會工作關注人的感受，關注人類關系，就不能不重視（）在我國社會工作價值觀中的作用。A.社會和諧B.人情味C.集體主義D.個人尊嚴E.道德建設

22.社會工作者主要受雇于社會工作專業機構。從社會工作行政的角度來說，社會工作者必須遵守機構的規章制度，在倫理上也要為機構負責。社會工作者對機構負有的倫理責任是（）。

A.促進公共參與

B.促進機構與政府及其他機構的合作關系

C.在公共危機情形下提供介入與救助措施

D.減少社會不平等、反對歧視

23.社區社會工作者周瑞利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，在這個過程中她扮演的角色是（）。

A.領導者B.聯系人C.倡導者D.教育者

24.（）是研究操作化的第一項工作。A.確定分析單位B.確定調查內容C.設計研究方案D.確定研究方法E.正確實施研究過程

25.艾滋病患者和生理殘疾者面臨的最大困境在于社會歧視和基本生活能力欠缺。幫助他們康復或改善環境，并通過各種努力減少社會歧視，維護其正當權益，體現的社會工作價值觀原則是（）。

A.認可B.尊重C.保密D.個別化

26.認為社會工作是一種以科學的知識和技能協助個人以達到社會與個人的滿足與自主的專業服務過程的是（）。A.弗瑞德·蘭德B.芬克C.馬斯洛D.阿爾德弗爾

27.面對處于危難的服務對象，社會工作的基本目標是()。

A.尋求資源，支持受助者，幫助他們走出困境B.促進他們社會支持網絡的發展C.增強他們的社會功能D.增強他們自身的才能

28.問卷調查是社會工作的研究方法之一。它依據問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態度、行為和狀態三種類型。以下屬于狀態類型的提問是（）。A.“你認為改善夫妻關系最重要的因素是什么？”

B.“過去的一個月你與丈夫一起吃了幾頓飯？”

C.“你們有孩子嗎？”

D.“你認為你們的夫妻關系好嗎？”

29.在咨詢式督導中，督導者與被督導者之間（）。A.有間接關系和責任B.無間接關系和責任C.有直接關系和責任D.無直接關系和責任

30.根據《勞動保障監察條例》，違反勞動保障法律、法規或者規章的行為，在()內未被勞動保障部門發現，也未被舉報、投訴的。勞動保障行政部門不再查處。

A.3個月B.半年C.1年D.2年

四、單選題(10題)31.一位單親母親前來求助，因為下崗她有很大的心理壓力，多次想自殺。當社會工作者了解到當事人因下崗在家，自己沒錢讓小孩上幼兒園的情況后，除了為這位母親提供心理輔導外，還為她聯絡職業介紹所提供就業機會，最后當事人放棄了自殺的念頭，鼓起勇氣開始重新生活。在此案中，社會工作者扮演的角色是（）。A.使能者B.服務提供者C.教育者D.倡導者E.治療者

32.（）是行為治療技術中應用最廣的治療技術之一，要求服務對象通過身體的放松舒緩生理和心理的緊張。

A.放松練習B.系統脫敏C.滿灌療法D.模仿

33.（）是社會工作專業教育的核心內容。A.社會工作價值觀B.社會工作專業倫理C.社會工作專業助人方法D.為公眾服務觀念

34.對于“求知境界”與“道德境界”關系的表述，不符合原文意思的一項是（）。A.作者把“道德境界”列在“求知境界”之后，并不意味著前者就一定比后者出現得晚

B.達到了“求知境界”，人具備了知識，掌握了規律，為“道德境界”的產生創造了條件

C.責任感與義務感使“道德境界”不同于“求知境界”，并高于“求知境界”

D.“求知境界”雖也把“自我”作為主體，但這個“自我”卻不同于“道德境界”中的“自我”

35.()是世界上社會工作萌芽最早的國家。

A.英國B.美國C.中國D.法國

36.任何一個社會服務機構都具有一定的組織形式，組織內部再通過角色（成員）之間的分工與合作完成社會服務的任務。這種在組織內部具有相對穩定性的聯系方式構成了社會服務組織的組織結構，其中（）是最簡單的組織結構方式。A.直線型組織結構B.三角型組織結構C.幕僚式組織結構D.功能職權式組織結構

37.()是社會工作中的一項基本操守，它是社會工作者與服務對象間的相互信任關系。A.平等B.保密C.不批判D.尊重

38.埃里克森認為，青少年階段在社會性與人格形成的過程中，所面臨的任務和挑戰是()。

A.自主、羞怯與疑慮階段，開始尋求自主性

B.主動性和內疚的沖突

C.自我意識繼續發展，并努力尋求自我的身份，在某些時候會出現個人的認同危機

D.親密對孤獨

E.自我整合與絕望

39.以下（）不是社會工作倫理的特點。A.服務對象自決權優先B.約束和鼓勵并重C.專業價值高于個人價值D.權威性

40.矯治服務是指()。

A.針對監獄中的犯人的社會工作

B.針對社區中的犯罪人員的社會工作

C.針對監獄和社區中犯罪人員的社會工作

D.針對犯罪人員家屬的社會工作

五、單選題(2題)41.社區照顧的任務目標是為（）提供照顧和支援，協助他們在社區中過正常生活。

A.社會上有需要的人群B.社會所有人群C.社區所有人群D.社區每個家庭E.社區每個組織

42.下列屬于積極的財政政策措施的是（）。

A.降低稅率B.降低再貼現率C.降低存款準備金率D.公開市場業務

六、單選題(2題)43.藍藍的父親有酗酒的習慣，而且每次醉酒之后都會破口大罵其母親，嚴重的時候還會動手，如果判斷藍藍父親的這種行為是異常行為，那么判定的標準是（）。A.行為適應性標準B.主觀評價標準C.社會規范與價值標準D.統計學標準

44.一名社會工作者早晨起來發現三歲的女兒發高燒，病情嚴重。但她丈夫出差在外，眼前也沒有合適的人可以照看女兒，而她自己已經提前約了服務對象當天上午要進行一次非常重要的面談。她應該怎么辦？是履行母親職責，照顧女兒，還是履行工作責任，去見服對象？社會工作者面對的這種社會工作倫理難題屬于（）。A.保密問題B.情理法問題C.價值中立還是價值介入D.個人利益和社會責任E.自決原則和知情原則

參考答案

1.C我國《婚姻法》對結婚的必備條件的規定是：①結婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對他方加以強迫或任何第三者加以干涉；②必須達到法定婚齡，男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應予鼓勵。

2.B米紐秦總結了病態家庭結構的基本方式，包括糾纏與疏離、聯合對抗、三角纏和倒三角等。家庭系統中各子系統之間的邊界不清晰就會出現糾纏與疏離的現象；當家庭成員之間出現相互沖突的現象時，有些成員就會形成同盟，與其他成員對抗，這就是聯合對抗；家庭成員之間通過第三方實現相互溝通交流，把第三方帶人兩人的互動關系中，這種現象稱為三角纏；有些家庭的權力并不集中在父母親手里，而由孩子掌握，這時就出現權力結構的倒置現象，稱為倒三角。根據以上分析，爸爸和小琳形成同盟，與媽媽對抗，是一種聯合對抗的家庭結構，此題應選答案B。

3.B

4.A由于督導是由社會工作機構內資深的社會工作者對新進入機構和一線的社會工作者進行的專業方面的督促和引導，因此屬于專業訓練的方法。

5.B研究表明，企業捐款的動機可以歸納為以下幾種：(1)市場營銷。企業愿意將錢財和實物捐給公益事業，認為這個過程可以為企業帶來新的利益和新的顧客，讓企業在市場上占有優勢。企業老板一旦確定捐款能使其獲得最基本的收益時，則較容易成為捐款者，因為市場營銷式的捐款可以使企業在市場中占有優勢，并使人們對捐款企業產生信任感。(2)公共關系。當一個公司將其利潤中的相當部分用于捐款時，一般情況下是為了促進公司形象，表現自己是一個“有社會責任感”的企業，是為社會和民眾盡義務的企業。這也是企業為了在本地贏得良好聲譽的策略。(3)自我利益。在大多數情況下，企業捐助（做善事）的原因是為了自己獲利。有些企業的捐款動機并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關系，而是為了增加長期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區工作，可以間接造福在當地分公司的員工，使工作環境變得更好，促使員工滿意度增加。(4)稅法策略。繳納稅款的額度也會影響公司的捐款行為。一些企業為了合理避稅而去捐款。(5)社會聯誼（俱樂部）。公司的捐款也可能被當作一種贏得他人贊賞和承認的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能夠成為自己獨有的行為。答案A屬于“公共關系”，B屬于“市場營銷”，C屬于“稅法策略”，D屬于“社會聯誼”。

6.A志愿者訓練包括知識、技巧和態度三方面的灌輸和交流，其主要內容包括：①讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構政策目標和理想使命，促使志愿者個人目標和機構目標達成一致；②根據服務崗位的要求，對志愿者進行實務訓練，包括相關知識、技巧和態度，以確保服務質量達到應有的水平；③通過訓練提升志愿者的服務信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發展。

7.A個案會談是指社會工作者與服務對象進行面對面的有目的的專業談話(又稱個案面談)。它的主要技巧包括支持性技巧、引領性技巧和影響性技巧。其中，引領性技巧包括澄清、對焦和摘要。澄清是指社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。例如，對于服務對象的模糊不清的表達，社會工作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎?”

8.B地區發展模式的主要特點有：①較多關注社區共同性問題；②注意通過建立社區自主能力來實現社區的重新整合；③過程目標的地位和重要性超過任務目標；④特別重視居民的參與。社區照顧模式的特點有：①協助服務對象正常地融入社區；②強調社區責任；③非正規照顧是重要因素；④提倡建立相互關懷的社區。由此可知，二者都強調要重視建立社區自主能力和社區責任，即二者的共同點是重視發掘社區內部資源。

9.B幫助家庭成員增能原則假設每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。本題案例中，社會工作者的服務突出地體現了這一原則。

【命題點撥】本題考查了家庭社會工作的基本原則之一，即增能原則?？忌枰涀〖彝ド鐣ぷ鞯幕驹瓌t。

10.C

11.C社會服務機構授權的主要目的是讓社會服務機構發揮最大效率，授權也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動機。

12.A使能者即社會工作者運用自身擁有的專業知識和技巧調動服務對象自身的能力和資源，發揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發生有效改變。故選A。

13.A如果服務機構的大宗款項來自于資助或基金會資助，一般要寫項目申請書。項目申請書中要說明的內容包括：①向政府或基金會申請這筆經費支持的意義，或申請這筆經費(有時是實物)要做什么，其用途要符合社會福利或社會公益目標，符合政府或基金會的資助目標；②資助的重要性，即這筆資助對于項目對象的必要性；③資助額及申請這一數量資助的原因，這里需要列出較細致的項目預算；④怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運用于機構的服務；⑤使用這筆資助可能達到的預期效果；⑥使用這筆資助的社會交代的方法，即如何向資助者報告資助項目的結果。

14.B企業社會工作是一項既有利于企業又有利于職工的工作，因此其立場不應偏袒任何一方，故B項描述不正確。

15.A

16.C

17.A社區教育，社會工作者要采用支持、鼓勵和訓練的方式，繼續培養居民帶頭人，用課程、輔導、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力。社會工作者也會花費許多時間幫助社區居委會處理文件和行政工作，用示范的方式提升居委會成員的行政能力。

18.C社會工作的目標包括服務對象層面的目標、社會層面的目標和文化層面的目標．不包括服務機構層面的目標，而且社會工作是非營利性的，故C項說法錯誤。

19.D暫無解析，請參考用戶分享筆記

20.B研究表明，企業捐款的動機可以歸納為以下幾種：(1)市場營銷。企業愿意將錢財和實物捐給公益事業，認為這個過程可以為企業帶來新的利益和新的顧客，讓企業在市場上占有優勢。企業老板一旦確定捐款能使其獲得最基本的收益時，則較容易成為捐款者，因為市場營銷式的捐款可以使企業在市場中占有優勢，并使人們對捐款企業產生信任感。(2)公共關系。當一個公司將其利潤中的相當部分用于捐款時，一般情況下是為了促進公司形象，表現自己是一個“有社會責任感”的企業，是為社會和民眾盡義務的企業。這也是企業為了在本地贏得良好聲譽的策略。(3)自我利益。在大多數情況下，企業捐助（做善事）的原因是為了自己獲利。有些企業的捐款動機并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關系，而是為了增加長期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區工作，可以間接造福在當地分公司的員工，使工作環境變得更好，促使員工滿意度增加。(4)稅法策略。繳納稅款的額度也會影響公司的捐款行為。一些企業為了合理避稅而去捐款。(5)社會聯誼（俱樂部）。公司的捐款也可能被當作一種贏得他人贊賞和承認的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能夠成為自己獨有的行為。答案A屬于“公共關系”，B屬于“市場營銷”，C屬于“稅法策略”，D屬于“社會聯誼”。

21.B

22.B\n此題暫無解析

23.C在實施服務工作計劃的過程中，社會工作者將面臨不同的工作處境，需要采取不同的策和方法。就一般情況來說，社會工作者需要根據服務介入的具體情況扮演使能者、聯系人、教育者、倡導者、治療者等基本的角色，推動服務工作計劃的順利實施。其中，倡導者角色，即社會工作者利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和服務。

24.A

25.B對服務對象的尊重與包容，是社會工作價值觀的操作原則之一。在這里，尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業服務的權利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發展的需要。對社會工作專業來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。

26.A

27.A危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅以致生命遭遇危機的狀態。面對危難，社會工作的基本目標就是尋求資源(包括物質資源和社會資源)，支持受助者幫助他們走出困境。

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28.C問題是問卷的核心所在：有態度、行為和狀態三種類型。態度說明對某個議題的看法，如“你對ＸＹ社工師事務所提供的服務滿意嗎”；行為代表實際行動狀況，如“過去一星期你上過網吧幾次”；狀態涉及人口社會特征、個人經歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。\u30