新人崗前培訓(2009版)傳承要求講師手冊課程名稱：每天隨緣收集名單課程傳承要求總公司教育培訓部/個人業務部2009年10月

課程規劃表培訓名稱新人崗前培訓(2009版)課目每天隨緣收集名單課程傳承要求授課方式講授課時1課程目標課程大綱教具1.講師資料：《每天隨緣收集名單》投影片及講師手冊、學院撒手冊，《每天隨緣收集名單》傳承要求投影片及講師手冊2．學員資料：《每天隨緣收集名單》投影片及講師手冊、學院撒手冊，《每天隨緣收集名單》傳承要求投影片注意事項接受傳承的講師必須掌握《名單收集》課程要領。

投影片操作要領時間工具PPT01PPT02講師介紹本課程的目的，就是讓學員認識每天隨緣收集名單對壽險生涯的意義；并通過學習，建立每天隨緣收集名單的意識和習慣，同時掌握每天隨緣收集2個名單的方法。PPT03通過本課程的學習，讓新人掌握隨緣收集名單的方法，通過講師講解案例并現場示范，要讓新人感覺到在日常生活的公共場合收集名單并不難，身邊的有緣人并不會拒絕我們善意的主動交流，只要自己敢于開口，每天都可以在公共場合結識新朋友，收集到名單每天隨緣收集名單并不難，新人要從加入太平人壽的第一天起就要建立這樣的意識和習慣。這是本課程對新人的意義。PPT04本課程既告訴新人每天隨緣收集名單的重要性，也會讓新人學習隨緣收集名單的流程，學會了每天隨緣收集名單這種方法，就可以每天在公共場所認識新朋友，收集對方的信息，作為名單庫的補充，讓自己的壽險生涯長期獲得成功。每天隨緣收集名單沒有任何難度，也不增加成本和工作時間，如果新人都能從入司開始就具備良好的意識和習慣，按照學習的方法去做，并且長期堅持，養成習慣，可用于拜訪的名單將源源不斷地得到補充，對壽險生涯的發展具有非常重要的意義。PPT05每天隨緣收集名單是新人必須掌握的5項關鍵技能之一，壽險生涯的成功90％取決于名單的收集，雖然大多數新人能在第一門課程中寫出100個以上的名單，但能不能在今后的5年、10年甚至更長的壽險生涯中隨時保有100個名單，這對壽險從業人員來說，遠比寫出過100個名單重要。本技能與第一項技能《名單收集》關系尤為密切，開場白要引用《名單收集》課程中的兩個數字“90％”和“100”，所以講師要對《名單收集》課程非常熟悉，理解《名單收集》課程的要領。PPT06介紹課程的5部分內容。PPT07本課程共2課時，第一部分每天隨緣收集名單的意義分配課時11分鐘；第二部分對隨緣收集名單的正確認知分配課時27分鐘；第三部分隨緣收集名單的流程分配課時22分鐘，這里可以安排課間休息；第四部分怎樣把隨緣名單轉化為有效名單分配課時8分鐘；第五部分演練及學習要求分配課時42分鐘。每部分主要內容見投影片。PPT08講師首先要提示：這門課程從頭到尾沒有出現陌生兩個字，沒有跟新人提“陌生拜訪”，這樣就不會讓新人有心理恐懼感，只是要和有機會相處的有緣人結識，收集到對方的名單，這樣降低他的心理障礙，既沒有難度，又對壽險生涯的長期發展有重要意義，這就是本課程的關鍵點。通過案例學習、流程演練，讓學員知道，只要抓住身邊每天都會出現的機會，有了這樣的意識和習慣，每天隨緣收集名單既不增加工作時間，又沒有任何難度。PPT09本頁和上頁的5個關鍵點，講師逐一介紹。PPT10講師把每部分投影片的應該重點詮釋的內容逐一做介紹。第一部分內容中，講師要對《名單收集》這門課的內容非常熟悉，知道這兩個數字的意義，讓學員去思考數字背后代表什么；在ppt03中，講師引導學員思考，過去寫出過100個名單和將來隨時保有100個名單有什么區別，講師可以提一些引導性的問題，如名單會不會用完、需不需要補充等，引導學員朝正確的方向去思考。PPT11在第二部分內容ppt6～9的講解中，講師要注意，單純在投影片中展示概念并不能讓學員印象深刻，講師要用生活中的實例或用自己隨緣收集名單的案例說明什么是隨緣收集名單；讓學員思考每天會碰到多少有緣人時，講師通過這些場合的列舉，并適當示范和舉例，既能讓學員明白哪些場合可以收集名單，又能讓學員理解了“有緣人”的概念；在總結可以收集名單的場合時，講師要針對每一類場合介紹一個案例或進行一次簡單示范，這樣就讓新人知道日常生活中的每一個公共場合都可以收集到名單。PPT12第三部分內容ppt10～14中，講師介紹了4步流程后，要通過3個案例來示范是怎么獲取名單的，隨緣收集名單這種方法既簡單，又不增加成本，只要拉近了舉例、創造了機會，大膽開口、導入，就能獲得對方的名單和簡單信息。PPT13第四部分ppt15～17中，講師要提醒學員：第一次和有緣人結識目的只是交朋友，切忌急于求成，急于推銷；但這并代表我們收集到名單以后就不需再聯系；只有獲得名單后繼續鞏固關系，才能把隨緣收集的名單轉化為可以拜訪的有效名單。關于怎么把隨緣名單轉化為有效名單，并沒有標準的方法，經過摸索以后大家都會總結出適合自己的方法的，今天只是來學習一種簡單、有效的方法，而且在今后的學習中還會繼續接觸到相關的學習內容。PPT14第五部分ppt18～21中，需要用35分鐘時間讓學員進行場景演練和發表，講師給出3個日常生活中常見的公共場景，讓學員演練怎么運用學習到的流程輕松、大膽開口，獲得對方的名單和信息，每一場景的演練時間只需要幾分鐘，學員要注意語言簡潔、干練，注意體會對方的心理，這樣來為以后收集名單鋪路。講師巡場，發現演練認真的小組，給予指點，演練結束可邀請1～3組(或剛才指點過的小組)學員上臺發表，講師總結、點評。講師點評時強調：對各位新學員來說，最重要的是養成每天隨緣收集名單的習慣，有了這樣的意識和習慣，就能在今后的壽險生涯中隨時保有100個以上的名單。所以學