中小企業發展及經營管理

成為供應鏈的一員供應鏈的一員中小企業的出路：實現雙贏——成為供應鏈中的一環一．市場競爭的新特點1．產品更新換代加快2．產品壽命周期縮短生命周期曲線（傳統、現代）例如：AT＆T公司新電話的開發時間從過去的2年縮短為1年；惠普公司新打印機的開發時間從過去的4．5年縮短為22個月，3．對交貨期的要求越來越高20世紀60年代企業間競爭的主要因素是成本，到70年代競爭的主要因素轉變為質量，進入80年代以后競爭的主要因素轉變為時間。這里所說的時間要素主要是指交貨期和響應周期。4．對產品和服務的期望越來越高如要求一對一的服務（大規模產品定制）三．在敏捷供應鏈中尋找最佳位置1、被動型供應鏈1．認識市場（對待20/80有很少的分別）2．訂單管理（大單和小單同等地——登記、人工處理、排產、確認等）3．生產產品／提供服務（標準化，以降低成本）4．送貨給顧客（倉儲、運輸、送貨）5．管理與測評（沒有人全程管理，而被劃分成多個職能段）三．在敏捷供應鏈中尋找最佳位置2、敏捷供應鏈認識市場：把顧客可以劃分成訂單管理（比較訂單的各種變化，以確定：特殊要求、信用程度、確定生產計劃狀態、交貨時間）3．生產產品／提供服務（讓設計者和生產者了解顧客）4．送貨給顧客（了解顧客的前提下確定送貨）5．管理與測評在最高管理層級上，你可能需要監控每一顧客群體的服務績效以及整條供應鍵的成本。在部門層級上，你可能需要考核每一部門對如下兩方面指標的貢獻：在訂單管理方面，你可能需要測評每周處理的訂單數目、輸入和確認訂單所用的平均時間、在l－2天內被確認訂單的比例。每張訂單的平均成本、每張訂單平均所獲毛利等。在倉儲和分銷管理方面，你可能需要測評存貨量、平均存貨期、按計劃接收／發出訂貨的比例、每張已完成訂單的平均成本等等。3、在敏捷供應鏈中尋找最佳位置你的企業的主要優勢可能是新產品開發、營銷網絡、信息系統、出色的技術專家、管理創新或別的某個方面。但是，無論如何，你的企業都不可能擁有這方方面面的優勢。中小企業則尤其是這樣。中小企業可以有多種選擇使自己尋找到在敏捷供應鏈中的最佳位置。它可以憑借自己某方面的優勢，為主導企業配套；可以把某種小產品做得很專精，成為特色供應商；也可以成為某種特色產品的主導企業，讓別人為自己配套。但是，不管你作出什么選擇，你都必須把企業納入一個完整的供應鍵來管理，并且確保這條鍵敏捷而不是被動的。只有這樣，才能從根本上提升企業的市場地位和競爭優勢。傳統生命周期曲線銷售額時間到如期成長期成熟期衰退期返回現代生命周期曲線銷售額時間到如期成長期成熟期衰退期返回市場壽命有時比開發壽命還要短傳統管理模式的變遷

所謂管理模式，就是一種系統化的指導與控制方法，它把企業中的人、財、物和信息等資源，高質量、低成本、快速及時地轉換為市場所需要的產品和服務。因此，自從有了企業那天起，質量、成本和時間（生產周期）就一直是一個企業的三個核心活動，企業管理模式也是圍繞著這三個方面不斷發展的。從管理模式上看，企業出于對制造資源的占有要求和對生產過程直接控制的需要，傳統上常采用的策略是，或擴大自身規模，或參股到供應商企業，與為自己提供原材料、半成品或零部件的企業形成一種所有關系。這就是人們所說的“縱向一體化”管理模式。現在，消費者需求特征發生變化，僅用一個企業的資源完成和優化不能滿足快速響應，借助于其他企業成為經營管理的探索熱點。供應鏈所謂供應鏈，就是從最初的原材料供應，經過中間一個個加工工廠及倉儲，到把最終產品或服務提供給顧客的整個信息流、物流和服務流形成的鏈條。供應鍵管理模式的產生與發展從80年代后期開始，國際上越來越多的企業放棄了傳統的經營模式，隨之而來的是很想一體化思想的興起，利用外部資源響應市場需求，本企業只抓最核心的東西：產品方向和市場。例如，福特汽車公司的Festiva車就是由美國人設計，在日本的馬自達生產發動機，由韓國的制造廠生產其他零部件和裝配，最后再在美國市場上銷售。牽頭的制造商把零部件生產和整車裝配都放在了企業外部，這樣做的目的是利用其他企業的資源促使產品快速上馬，避免自己投資帶來的基建周期長等問題，贏得產品在低成本、高質量、早上市諸方面的競爭優勢。源于相鄰節點企業表現出一種需