第7頁共7頁食品銷售?部門員工?個人總結?范文回?顧這一年?的工作歷?程，我深?深的感到?公司的蓬?勃發展和?全體同事?團結、熱?氣、拼搏?、向上的?精神。我?作為食品?銷售部門?的一名普?通員工，?在公司領?導和同事?的鼓勵和?幫助下走?過了這一?年。結?合___?_年的工?作，歸結?起來主要?包含在以?下幾個方?面一、?____?年渠道工?作內容回?顧及概述?：從_?___年?____?月底接手?兩個鎮的?bc類商?場，至_?___年?____?月底?；?本上__?__年的?歲末，僅?僅在熟悉?市場情況?、建立初?步客情和?掌握bc?商場的操?作方式。?真正的做?市場，還?是從__?__年開?始。剛剛?接手市場?時，恰逢?公司涼茶?商超價格?體系的調?整，從家?庭裝__?__元調?整到__?__元供?貨。由于?經銷商和?郵差商的?鼎力支持?和配合，?加上之前?同事市場?上的努力?。所以價?格很快就?調整了過?來。我在?熟悉客戶?整體情況?和了解我?司產品的?家庭消費?潛力特性?后，便根?據市場情?況將所負?責的__?__家客?戶做分級?規劃。一?級為重要?客戶，有?____?家。二級?為高潛力?客戶，有?____?家。三級?為潛力培?養客戶，?有___?_家。經?過與客戶?的多次深?入溝通，?加上公司?的支持和?客戶的多?多配合，?在這上半?年，一級?客戶的實?際銷貨量?同比平均?增長了_?___%?，最佳的?客戶從原?月銷__?__件到?銷___?_件，增?長到原銷?量的2.?7倍。二?級和三級?客戶分別?增長了_?___%?和___?_%.。?潤喉糖的?鋪貨率也?達到了_?___%??？上У?是，由于?我個人能?力所限，?很多客戶?還沒能發?揮出最佳?的銷售潛?力。從?____?年___?_月，公?司將我調?入ka負?責___?_個鎮的?____?家ka賣?場，其中?____?家超市，?____?家百貨，?和___?_家跨區?ka場。?剛接手時?，正是我?司產品的?銷售旺季?，公司支?持的相關?費用提報?時間是簽?約時間的?一個半月?前，由于?個人能力?和專業知?識薄弱，?市場洞察?力差，和?對市場的?把握度不?準確，使?一些費用?的利用不?太合理，?沒有運用?到刀刃上?，使客戶?的培養方?面沒有做?好，致使?銷量沒有?出現明顯?的增長，?使我深深?地感到有?愧于公司?和上司對?我的信任?和栽培。?二、學?到的經驗?通過從?事這一年?的商場銷?售工作，?我從中學?到了相當?多的專業?知識，讓?我深深的?感到做銷?售工作容?易，想做?好就是一?件不容易?的事情。?結合公司?給我們的?多次培訓?和我自身?的感悟，?我總結了?十條經驗?：一細二?勤三多四?強。一細?即心細，?二勤就是?眼勤、手?勤，三多?是要多與?客戶深入?溝通、多?學習專業?技能技巧?、心態要?多調整、?要時刻保?持樂觀和?積極，四?強是自信?心強、洞?察力強、?分析規劃?能力強、?執行力強?（和公司?的六強不?一樣）。?1、細?，比如，?我們跑商?場的同事?經常要做?的事：賣?場的庫存?管理，我?經常要去?賣場倉庫?去查庫存?，由于送?每批貨的?時間不一?樣，可能?有的賣場?由于倉庫?太擠，他?將每批貨?放的位置?不一樣，?如果我們?沒有仔細?的在整個?倉庫查看?，誤認為?只有一個?地方有我?們的貨。?這就會造?成日期先?進先出沒?有做好，?結果日期?混亂，還?會造成庫?存積壓，?所以一定?要細心。?2、勤?，1）是?眼勤，要?多觀察，?俗話說：?商場如戰?場!信息?是非常重?要的，一?個重要的?信息就可?帶來豐厚?的利潤，?所以在日?常工作過?程中，一?定要細心?的去觀察?競品的相?關動態。?尤其是價?格的調整?、陳列、?促銷政策?等等。?2）是手?勤，我們?做快消品?的，經常?要去動手?做陳列，?占排面，?爭取陳列?到最佳曝?光點，吸?引消費者?的眼球。?所以，要?多動手，?多布置相?關的廣宣?物料。才?能使銷量?出現增長?。食品?銷售部門?員工個人?總結范文?（二）?回顧這一?年的工作?歷程，我?深深的感?到公司的?蓬勃發展?和全體同?事團結、?熱氣、拼?搏、向上?的精神。?我作為食?品銷售部?門的一名?普通員工?，在公司?領導和同?事的鼓勵?和幫助下?走過了這?一年。?結合__?__年的?工作，歸?結起來主?要包含在?以下幾個?方面：?一、__?__年渠?道工作內?容回顧及?概述：?從___?_年__?__月底?接手兩個?鎮的BC?類商場，?至___?_年__?__月底?。基本上?____?年的歲末?，僅僅在?熟悉市場?情況、建?立初步客?情和掌握?BC商場?的操作方?式。真正?的做市場?，還是從?____?年開始。?剛剛接手?市場時，?恰逢公司?涼茶商超?價格體系?的調整，?從家庭裝?____?元調整到?____?元供貨。?由于經銷?商和郵差?商的鼎力?支持和配?合，加上?之前同事?市場上的?努力。所?以價格很?快就調整?了過來。?我在熟悉?客戶整體?情況和了?解我司產?品的家庭?消費潛力?特性后，?便根據市?場情況將?所負責的?____?家客戶做?分級規劃?。一級為?重要客戶?，有__?__家。?二級為高?潛力客戶?，有__?__家。?三級為潛?力培養客?戶，有_?___家?。經過與?客戶的多?次深入溝?通，加上?公司的支?持和客戶?的多多配?合，在這?上半年，?一級客戶?的實際銷?貨量同比?平均增長?了___?_%，最?佳的客戶?從原月銷?____?件到銷_?___件?，增長到?原銷量的?2.7倍?。二級和?三級客戶?分別增長?了___?_%和_?___%?.。潤喉?糖的鋪貨?率也達到?了___?_%?？?惜的是，?由于我個?人能力所?限，很多?客戶還沒?能發揮出?最佳的銷?售潛力。?從__?__年_?___月?，公司將?我調入K?A負責_?___個?鎮的__?__家K?A賣場，?其中__?__家超?市，__?__家百?貨，和_?___家?跨區KA?場。剛接?手時，正?是我司產?品的銷售?旺季，公?司支持的?相關費用?提報時間?是簽約時?間的一個?半月前，?由于個人?能力和專?業知識薄?弱，市場?洞察力差?，和對市?場的把握?度不準確?，使一些?費用的利?用不太合?理，沒有?運用到刀?刃上，使?客戶的培?養方面沒?有做好，?致使銷量?沒有出現?明顯的增?長，使我?深深地感?到有愧于?公司和上?司對我的?信任和栽?培。二?、學到的?經驗：?通過從事?這一年的?商場銷售?工作，我?從中學到?了相當多?的專業知?識，讓我?深深的感?到做銷售?工作容易?，想做好?就是一件?不容易的?事情。結?合公司給?我們的多?次培訓和?我自身的?感悟，我?總結了十?條經驗：?一細二勤?三多四強?。一細即?心細，二?勤就是眼?勤、手勤?，三多是?要多與客?戶深入溝?通、多學?習專業技?能技巧、?心態要多?調整、要?時刻保持?樂觀和積?極，四強?是自信心?強、洞察?力強、分?析規劃能?力強、執?行力強（?和公司的?六強不一?樣）。?1、細，?比如，我?們跑商場?的同事經?常要做的?事：賣場?的庫存管?理，我經?常要去賣?場倉庫去?查庫存，?由于送每?批貨的時?間不一樣?，可能有?的賣場由?于倉庫太?擠，他將?每批貨放?的位置不?一樣，如?果我們沒?有仔細的?在整個倉?庫查看，?誤認為只?有一個地?方有我們?的貨。這?就會造成?日期先進?先出沒有?做好，結?果日期混?亂，還會?造成庫存?積壓，所?以一定要?細心。?2、勤，?1）是眼?勤，要多?觀察，俗?話說：商?場如戰場?!信息是?非常重要?的，一個?重要的信?息就可帶?來豐厚的?利潤，所?以在日常?工作過程?中，一定?要細心的?去觀察競?品的相關?動態。尤?其是價格?的調整、?陳列、促?銷政策等?等。2?）是手勤?，我們做?快消品的?，經常要?去動手做?陳列，占?排面，爭?取陳列到?最佳曝光?點，吸引?消費者的?眼球。所?以，要多?動手，多?布置相關?的廣宣物?料。才能?使銷量出?現增長。?3、多?，1）是?多與客戶?深入溝通?，讓客戶?配合我的?訂貨、陳?列、價格?調整、促?銷策略的?執行。只?有多與客?戶溝通，?多分析我?產品在整?個分類品?項的優勢?，和我產?品給客戶?帶來的銷?量和利潤?增長潛力?，客戶才?會將我們?的產品列?為重要產?品。有了?商場客戶?的支持，?陳列才能?強勢，銷?量才能提?升。2?）是多學?習專業知?識，比如?談判技巧?，我們面?臨的客戶?都是很專?業的，要?想能成功?的和采購?商談而達?到我們的?目的，就?要更專業?。公司給?了相當多?這方面的?培訓，使?我受益非?淺，讓我?學會了如?何與別人?交流，讓?我受用一?生。3?）是多調?節心態，?做銷售這?行，會經?常面對很?多方面的?壓力，客?戶的挑剔?、拒絕、?不支持、?事情的拖?延。有時?候，有一?個很好的?促銷方案?，自己很?有信心，?可是去和?客戶談時?，客戶一?口就給拒?絕了，一?句話都不?聽。這時?候，就要?努力調整?心態，多?了解客戶?拒絕的原?因，多分?析，才能?扭轉尷尬?的局面。?我之前經?常會遇到?這樣的事?，有時候?搞得自己?一點信心?都沒有，?還是同事?和主管給?了我很多?的鼓勵，?給我信心?，使我又?有了高昂?的激情，?才得以戰?勝各種困?難。使我?學到了不?良心態的?解決方法?。4、?強，1）?自信心強?，做銷售?，沒有信?心，什么?都做不了?，有了自?信心，才?能在絕望?中奪得生?機，在痛?苦中抓住?歡樂，在?壓力下擺?脫煩惱，?在失敗中?找到希望?。這里要?感謝各位?同事和主?管對我的?鼓勵和支?持。2?）洞察力?強，做快?銷品，要?對市場情?況敏感度?高，客戶?對我產品?的陳列、?價格、促?銷策略的?調整，競?品在市場?上的反映?，都要隨?時的的掌?握。比如?，一個好?的陳列位?，很多廠?家都想要?，但當時?還有陳列?其他產品?，協議快?到期了，?這時候，?為了得到?這個位置?，就要多?了解情況?，如果能?夠先了解?到該產品?的協議期?限，那么?就可以優?先得到該?位置。?3）分析?規劃能力?強，我進?入KA后?，對這方?面的了解?學到了相?當多的知?識。對?客戶、市?場了解了?，就要多?分析，理?出一個詳?細的、可?執行性銷?售計劃，?然后按部?就班去執?行，這樣?就能節約?更多的時?間和精力?，并且達?到理想的?效果。特?別是對數?據系統的?建立，使?我更準確?的了解產?品在每個?客戶的銷?售潛力和?我產品的?成長狀況?，非常利?于下一步?的工作計?劃。4?）執行力?強，這是?公司最倡?導的，不?但有利于?公司及產?品的成長?，也使我?得到了對?自身的鍛?煉。我以?前很懶惰?，特別不?喜歡洗衣?服，老是?將衣柜里?的衣服穿?完了，沒?得穿了，?才一起洗?。經過工?作上的一?些緣故，?慢慢的這?個毛病也?改掉了。?三、自?身的不足?：在近?一年的工?作中，自?我感覺也?出現了很?多問題，?主要有以?下幾個方?面1、?忙忙碌碌?每天在?公司上班?總是覺得?忙忙碌碌?，但是每?天回首一?天的工作?，總覺得?是一無所?獲，感覺?只是一個?忙字，但?是具體干?了什么，?卻也說不?出個所以?然，通過?主管多次?的指導，?發現主要?是因為沒?有處理好?緊急但是?不重要的?事情和不?緊急也不?重要的問?題，每天?大量的時?間都化在?了處理這?些事情上?，所以感?覺到一天?忙忙碌碌?但是總覺?得一無所?獲，在新?的一年里?，我準備?按照主管?所教的，?把每天該?做的和要?做的事情?分清輕重?緩急，合?理安排和?利用自己?的時間。?2、缺?少經驗?在工作過?程中，做?的最多的?就是和人?打交道，?而且都是?和商場的?采購或門?店的主管?打交道，?