公司質(zhì)量治理制度范文第一節(jié)總那么第一條為了保證本公司質(zhì)量治理制度的實行,并能提早發(fā)現(xiàn)異樣,快速辦理改良,借以保證及提高產(chǎn)質(zhì)量量切合治理及市場需要,特擬定本制度.第二條質(zhì)量治理是指“確立質(zhì)量目標(biāo)、目標(biāo)和責(zé)任并在質(zhì)量系統(tǒng)中經(jīng)過質(zhì)量籌備、質(zhì)量限制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實行的所有管理職能的所有活動〞.本制度包含：〔一〕組織機(jī)構(gòu)與治理責(zé)任；〔二〕各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及查驗標(biāo)準(zhǔn)；〔三〕查驗、測試設(shè)施治理；〔四〕質(zhì)量查驗的履行；〔五〕質(zhì)量信息反響〔六〕售后效力與質(zhì)量改進(jìn)；〔七〕不合格品限制.〔八〕質(zhì)量事故辦理.〔九〕質(zhì)量反對制度.〔十〕質(zhì)量教育.〔十一〕質(zhì)量系統(tǒng)內(nèi)部審查.第三條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及查驗標(biāo)準(zhǔn)的范圍包含：〔一〕原資料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及查驗標(biāo)準(zhǔn)；〔二〕工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及查驗標(biāo)準(zhǔn)；〔三〕成質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)及查驗標(biāo)準(zhǔn)；第四條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及查驗標(biāo)準(zhǔn)的制定〔一〕質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研發(fā)部在總工程師領(lǐng)導(dǎo)下,會同質(zhì)量查驗部、生產(chǎn)方案部、及有關(guān)人員參照①國家標(biāo)準(zhǔn)②同業(yè)水平③外國水平④客戶需求⑤自己制造水平⑥原材料供應(yīng)商水平,分原資料、在制品、成品編制質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),呈總工程師同意后交質(zhì)量查驗部及有關(guān)單位憑此履行.〔二〕質(zhì)量查驗標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研發(fā)部在總工程師領(lǐng)導(dǎo)下,會同質(zhì)量查驗部、生產(chǎn)方案部及有關(guān)人員,分原資料、在制品、成品將①檢查工程②質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)③查驗頻次〔取樣規(guī)定〕④查驗方法及使用儀器設(shè)施編制成質(zhì)量查驗標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)總工程師同意后分發(fā)有關(guān)部門憑此履行.〔三〕質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及查驗標(biāo)準(zhǔn)的訂正各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、查驗標(biāo)準(zhǔn)假定因①設(shè)施更新②技術(shù)改進(jìn)③國家標(biāo)準(zhǔn)變化④市場需要⑤加工條件更改等要素變化,能夠予以訂正.第五條查驗測試設(shè)施的校準(zhǔn)、保護(hù)和使用〔一〕查驗測試設(shè)施的周期設(shè)訂質(zhì)量治理部門應(yīng)依照國家有關(guān)計量法律法規(guī)、儀器購入時的設(shè)施資料、操作說明書等資料,編擬按期校準(zhǔn)保護(hù)周期,作為儀器年度校準(zhǔn)、保護(hù)方案的擬定及履行的依照.〔二〕查驗測試設(shè)施的周期校準(zhǔn)及保護(hù)質(zhì)量治理部門應(yīng)依照所設(shè)訂的校準(zhǔn)、保護(hù)周期,對查驗測試設(shè)施實行周期校準(zhǔn).〔三〕查驗測試設(shè)施的使用與養(yǎng)護(hù)1、儀器使用人員進(jìn)行各項查驗時,應(yīng)依據(jù)"查驗測試設(shè)施操作規(guī)程內(nèi)的操作步驟操作,使用后應(yīng)妥當(dāng)保存與養(yǎng)護(hù).2、特別精細(xì)儀器,使用部門主管應(yīng)指定專人操作與負(fù)責(zé)治理,非指定操作人員不得隨意使用〔經(jīng)主管同意者例外〕.3、使用部門主管應(yīng)負(fù)責(zé)檢查各使用者操作的正確性,平時養(yǎng)護(hù)與保護(hù),若有不妥的使用與操作應(yīng)予以糾正教育并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰.第六條原資料、外協(xié)外購件查驗〔一〕原資料、外協(xié)外購件進(jìn)廠后,物質(zhì)保證部保存員應(yīng)填寫報檢單,一式二份并伴同生產(chǎn)廠家合格證或質(zhì)量證明文件一起報質(zhì)量查驗部總檢員,合格前面可查收；假定無任何質(zhì)量證明文件,查驗人員有權(quán)拒收該產(chǎn)品的報檢.〔二〕外協(xié)件進(jìn)廠后,生產(chǎn)方案部外協(xié)員應(yīng)填寫報檢單,一式二份并伴同外協(xié)廠家合格證或質(zhì)量證明文件一起報質(zhì)量查驗部總檢員,合格前面可查收；假定無任何質(zhì)量證明文件,查驗人員有權(quán)拒收該外協(xié)件的報檢.〔三〕查驗人員按報檢單對產(chǎn)品進(jìn)行校正,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與報檢單內(nèi)容不符,查驗人員有權(quán)拒收產(chǎn)品的報檢.〔四〕查驗人員按查驗規(guī)程和有關(guān)文件標(biāo)準(zhǔn)對外購、外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行查驗和考證,并做好記錄.〔五〕未經(jīng)查驗和考證或經(jīng)查驗判為不合格的外購、外協(xié)產(chǎn)品按Q/FB.G60.05-2007?不合格品限制程序?履行.第七條工序查驗〔一〕生產(chǎn)過程中各工序的操作者均應(yīng)按作業(yè)指導(dǎo)書或其余技術(shù)文件、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作、自檢,并輔助檢查人員進(jìn)行工序的監(jiān)督和丈量.〔二〕經(jīng)查驗人員查驗合格的零零件或半成品,方可持續(xù)生產(chǎn)、轉(zhuǎn)序,對查驗不合格的零零件或半成品,按Q/FB.60.05-2007?不合格品控制程序?履行.〔三〕查驗人員對查驗過的零零件及半成品要做好表記與記錄.〔四〕過程產(chǎn)品不同意例外轉(zhuǎn)序.〔五〕過程產(chǎn)品所有查驗和試驗記錄一定按Q/FB.60.03-2007?質(zhì)量記錄的限制程序?履行.第八條成品查驗〔一〕只有對外購、外協(xié)產(chǎn)品及過程產(chǎn)品查驗和試驗合格后,才能對成品進(jìn)行查驗和試驗.〔二〕查驗人員按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件、查驗規(guī)程所規(guī)定的工程進(jìn)行成品查驗和試驗.〔三〕查驗人員對所有查驗和試驗合格的產(chǎn)品應(yīng)予以表記,將有關(guān)數(shù)據(jù)和文件備齊,并獲得認(rèn)同,才能入庫或出廠.〔四〕對經(jīng)查驗不合格的產(chǎn)品,按Q/FB.G60.05-2007?不合格品限制程序?履行,并做好表記與記錄.第九條質(zhì)量信息反響〔一〕公司成立一致的質(zhì)量信息反響單,將用戶反響的質(zhì)量信息實時與技術(shù)部門及生產(chǎn)部門獲得聯(lián)系,實時剖析改進(jìn)、辦理,做到用戶滿意,而自己獲得剖析提高和改進(jìn).〔二〕反響信息第一要做到快速正確,辦理要實時,這樣才能提高公司在用戶中的信用.〔三〕關(guān)于用戶使用安裝調(diào)試中存在的問題,除了在產(chǎn)品中增添必需的說明文件外,關(guān)于較復(fù)雜的問題,公司還將組織學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班和加強現(xiàn)場效力.第十條售后效力與質(zhì)量改進(jìn)銷售效力人員應(yīng)按期走訪用戶認(rèn)識產(chǎn)品的使用狀況,聽取廣闊用戶對產(chǎn)品的建議和改進(jìn)建議,發(fā)現(xiàn)問題實時辦理.關(guān)于用戶反響的各種信息要及時與設(shè)計、生產(chǎn)部門交流.要求有關(guān)部門認(rèn)真對待、認(rèn)真研究不停改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,使之逐漸走向完美.第十一條不合格品限制履行Q/FB.G08.01-2007?不合格品限制的管理?.第十二條質(zhì)量事故辦理履行Q/FB.G19.03-2007?質(zhì)量事故處罰條例?.第十三條質(zhì)量反對制度履行Q/FB.G19.04-2007?質(zhì)量反對制度?.第十四條質(zhì)量教育質(zhì)量治理是一項“全員參加、全面落實、全過程限制〞的工程,因此一定增強全員參加的質(zhì)量教育,逐漸加強質(zhì)量意識,提高技術(shù)水平、加強質(zhì)量限制的水平,使全員真實熟習(xí)到“質(zhì)量就是公司的生命〞這個真理的重要性.第十五條質(zhì)量系統(tǒng)內(nèi)部審查履行Q/FB.G19.05-2007?產(chǎn)質(zhì)量量審查治理規(guī)定?.第二節(jié)分工與受權(quán)第十六條本公司質(zhì)量治理部門所設(shè)崗位有：〔一〕質(zhì)量檢查員；〔二〕產(chǎn)品試驗員；〔三〕質(zhì)量治理員；〔四〕計量治理員；〔五〕質(zhì)量治理系統(tǒng)內(nèi)部審查員.第十七條以上崗位職工的委任均有公司受權(quán).第十八條以上崗位職工的責(zé)任履行Q/FB.G21.01-2007?各級各種人員責(zé)任與權(quán)限?.第三節(jié)實行與履行第十九條本公司質(zhì)量治理工作,是在總經(jīng)理和總工程師直接領(lǐng)導(dǎo)下,由質(zhì)量查驗部詳細(xì)負(fù)責(zé)實行和貫徹質(zhì)量治理制度的落實,公司各職能部門及各生產(chǎn)車間均為履行部門.第四節(jié)監(jiān)察與檢查第二十條質(zhì)量查驗部負(fù)責(zé)對各部門質(zhì)量治理制度的履行狀況監(jiān)察和檢查.第二H^一條監(jiān)察檢查的內(nèi)容有：〔一〕質(zhì)量系統(tǒng)