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文檔簡介
銀行市場經理年工作總結作為一名銀行市場經理,必定要學好信貸知識,仔細做好本職工作。下邊是出國為大家的:銀行市場經理年工作總結,歡迎閱讀!更多內容出國.年片刻即逝,回首這一年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,依據總行的要求,仔細做好自己的本員工作。現將一年來的工作狀況總結以下:作為一名對公市場經理,不單要增強學習好的信貸政策,要點掌握招行“整體信貸策落,客戶與業務信貸政策,行業聚焦”等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與公司選擇分類營銷等工作,充散發揮市場經理應盡的職責。、努力提高業務技術水平,增強自己風險管理意識。從支行建立到現在,遇到如國內保理、開發貸款等從前沒有實質操作過的業務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持幫助下,自己很快認識并熟習了該業務的操作模式,風險的掌握也進一步獲得了提高;此外,為了增強學習業務技術,一年內先后4次參加了分行舉辦的技術培訓。﹑增強客戶營銷,做好客戶觀察、授信上報、保護等工作。因為整體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和睦的基礎支行,深入研究行業發展趨向,有針對性的做好目標客戶營銷。一年時期,曾參加昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設施有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業務的睜開工作。自己的擔子很重,而自己的技術、營銷能力和經歷與其市場經理業績都有必定的距離,因此總不敢不以為然,總在學習總結,如何才能夠更好的做好銀行工作,不停學習、不停累積,能夠比較冷靜地辦理平時工作中出現的各種問題,在組織管理能力、綜合剖析能力、協調做事能力等方面,經過一年的鍛煉有了必定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運轉,能夠以正確的態度對待各工作任務,熱愛本員工作,仔細努力貫徹到實質工作中去。踴躍提高自己各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。我固然能愛崗敬業、踴躍地睜開工作,獲得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,業績技術水平還不夠嫻熟,有些很好的客戶資源,本來能夠很好的合作,但自己卻不可以很好的有針對性的為客戶擬訂業務方案。第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節睜開營銷工作;對于自己有目標的客戶集體也向來沒有找到適合的介入時機。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。下一年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,增強學習,提高技術,只有具備完美的業務技術水平,睜開業務才能夠駕輕就熟,應付自如。第二,在做好本員工作的同時,踴躍營銷,更新觀點,爭取以優秀的心態和責任心,做出較好的業績回報招行。第三,細節決定成敗,此后我將努力完美工作細節,增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,增強團結,精益求精,力求做好銀行工作。(一)平時工作因為我的工作技術、營銷能力和經歷與資深市場經理都有必定差距,因此我不敢不以為然,總在學習總結如何才能夠更好地做好銀行工作,不停學習、不停累積,能夠比較冷靜地辦理平時工作中出現之各種問題。在平時工作中,我主要從基礎開始學起,踴躍向老同志學習經驗,而且在實踐中不停提高自己的營銷能力,培育客戶關系,努力保護好老客戶,挖潛新客戶。第一是用好各種工具,包含pcrm系統的使用,個人市場經理工作日記的總結,基金客戶系統的梳理等等。發現問題實時向同事或領導討教,不停總結自己的不足與弊端并加以改良。其次,做好每天客戶保護工作,主要方式是給客戶打電話、發短信進行先期交流,而且合時約訪客戶進行感情保護和產品營銷,在有客戶過誕辰的時候合時奉上祝愿的短信或電話。對于有產品到期的客戶和基金客戶,進行售后服務和回訪,并借此時機進行二次營銷。再次,因為我行只有一名大堂經理,好多時候我都要飾演大堂經理的角色。又因為我是###的新人,對客戶需要一個熟習的過程,在大堂的經驗給我好多接觸客戶的時機,也在此過程中發掘了一批潛伏客戶。楊叔叔就是在大堂的接觸中發掘的一名拆遷客戶,最后我在同行競爭異樣強烈的狀況下將其成功地營銷成了我行的優良嘉來賓戶,從##銀行轉過來200多萬。像這樣的例子還有好多。別的,我還負責一些平時的資料工作,主要包含客戶資料的編號,嘉來賓戶資料的電子版登記等等。(二)營銷業績在年,###支行充分了市場經理隊伍,達到了三名專職市場經理的裝備規模。經過我們團隊半年的努力,我們在基金、理財富品和保險理財等方面都獲得了必定的成績。截止3月尾,我行共銷售基金###萬元,達成任務的35%。截止6月尾共銷售本利豐理財富品###萬元。截止3月尾共銷售代理保險###萬元(3月底)。這些數據都是我們團隊共同努力的結果,而我自己的貢獻度也在慢慢的增添。特別值得一提的是,在個人貸款方面,因為我的仔細發現,我行與中國##大學進行了一次個人貸款方面成功的公私聯動,最后新增了7筆個人貸款(已經審批完成,抵押登記后放款)。我行在半年中還堅持公私聯動的活動,成功地舉辦了走進##公司,走進中國##大學等一系列活動,獲得了優秀的成效。(一)平時學習在每天清晨班前準備的時間里我都會看看每天財經動向,學習個人部按期下發的理財引導,假如有新產品刊行還要看看有關產品信息。同時,我還自覺學習商業銀行營銷策略、個人市場經理培訓教材、金融案件剖析與防備等與工作有關的政策、法律知識,累積自己的業務知識。我不停的總結經驗,并踴躍與身旁的同事交流交流,努力使自己在盡短的時間內熟習新的工作環境和內容。(二)培訓考試在年,我參加并順利經過了一些職業技術方面的資格認證考試,包含:基金銷售從業資格考試;銀行業從業資格考試個人理財、風險管理。別的我還參加了分行組織的個人信貸業務考試。一年里,我踴躍參加支行、分行組織的各項培訓,包含剛才結束的分行組織的個人市場經理培訓;支行市場經理例會上各種產品和技術方面的培訓;總行對于個人理財業務非保本轉型和新系統上線的培訓等等。別的還有基金公司、期貨公司舉行的各式各種的培訓。在每周一次的培訓中,豐富的課程學習使我的知識貯備和層次獲得了提高,并迅速的進入了市場經理的角色。分行、總行的培訓使我對于我行的理財富品有了更深層次的認識,并使我進一步理解了我行出臺的各項目標和政策,看到了#行發展的巨大潛力,增添了我們業務發展的緊急感。我固然能愛崗敬業、踴躍地睜開工作,獲得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,業績技術水平還不夠嫻熟,有些很好的客戶資源,本來能夠很好之合作,但自己卻不可以很好之有針對性之為客戶擬訂業務方案。第二,現有之客戶資源,沒有能夠很好之深挖細刨;對于自己有目標之客戶集體也向來沒有找到適合之介入時機。第三,有些工作做之不夠過細,一些工作協調不是十分到位。針對以上突出之問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,增強學習,提高技術,只有具備完美之業務技術水平,睜開業務才能夠駕輕就熟,應付自如。第二,在做好本員工作之同時,踴躍營銷,更新觀點,爭取以優秀之心態和責任心,做出較好之業績回報招行。第三,細節決定成敗,此后我將努力完美工作細節,增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,增強團結,精益求精,力求做好銀行工作。依據支行工作安排,我對年工作進行報告。在支行正確領導下,市場營銷部全體員工的共同努力下,在業務發展、風險防控、勤政建設等方面均獲得了進步。截止年**月**日,共累放貸款*****萬元(不含國際貿易融資),此中個人類貸款****萬元、公司類貸款*****萬元。信譽卡分期付款業務累放*****萬元、中間業務共收取*****萬元。新增公司信貸和個人信貸、銀行卡分期不良率均為零。㈠、個人類貸款截止年**月**日,個貸余額****萬元,比年初增添*****萬元。貸款不良率為0.22%,比年初減少**%。此中:個人住宅購買貸款余額****萬元,比年初增加****萬元,較同期增添*****萬元。個人花費貸款余額*****萬元,比年初減少****萬元。較同期減少**萬元。個人經營貸款余額***萬元,比年初減少***萬元,較同期增添***萬元。。市場營銷部能嚴格依據市行、支行有關規定,仔細落實、履行內控案防制度,堅持每個月召開內控案防會及員工思想動向剖析會,實時查找工作中可能出現的風險,實時剖析員工思想動向,能做到實時發現問題,實時互相交流,有異樣狀況實時報告支行及市行有關部門,有效地防備風險。在黨風勤政建設方面,市場部的黨員能言傳身教,到處搶先垂范,帶頭做好本員工作,能做到履職、盡責,起到了楷模作用。市場部在支行領導下,正穩步向前發展。我自己能在工作中到處以共產黨員的高標準嚴格要求自己,事事言傳身教,嚴格按上司行規定做事,緊跟支行黨委的步伐,團結同事,與大家一起打造出一個團結、長進、奮斗的市場營銷部。回首整年的工作,市場營銷部因為人員較少,擔當著較大的工作量,每位員工都超負荷工作,加班加點成為常常事,所有室能夠按照支行擬訂的工作計劃有序進行。市場部獲得的工作成績離不開貸后管理工作,這里側重說一下貸后管理***、***、***,這些同事年齡較大,但向來踴躍配合部室工作,抵押、解押、取證、裝訂檔案、逾期催收等,只需部門分派的工作,他們都不辭辛苦地達成,沒有一個人叫苦叫累,特別在對違約貸款及不良銀行卡的催竣工作中,做出的貢獻較為突出。在管理工作方面,我行所有信貸業務及***業務歸入一致管理,建立了支行貸后管理團隊,獲得了明顯成效,在個貸違約催收及銀行卡不良透支催收等方面獲得了優秀成績。我們建立了銀行卡營銷團隊和個人貸款營銷團隊,對銀行卡分期付款方面進行有效追蹤,提高了工作效率。市場部能以制度管理人,以制度拘束人,依據上司行的各項工作制度穩步向前發展。市場部所有成績獲得不易,所有的成績離不開市場部全體員工的努力。在工作中,因為我們底子薄,出現了一些工作差錯,但我們正在努力更正,努力提高綜合素質。、增強貸款風險防備管理。不可以盲目擴充信貸規模而忽略貸款風險的管理,增強貸后管理工作,充分利用貸后管理員的監察作用,將銀行卡購車分期付款歸入信貸查
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