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文檔簡介
藥劑科上半年工作總結和下半年計劃各位讀友大家好,此文檔由網絡收集而來,歡迎您下載,謝謝
藥劑科業務根據醫院醫療、科研和教學的需要及基本用藥目錄編制藥品計劃,查詢掌握藥品科技和藥品市場信息,向臨床提供安全有效、質優價廉的各類藥品。今天小編給大家整理了藥劑科上半年工作總結,希望對大家有所幫助。藥劑科上半年工作總結范文一
在過去的半年中,藥劑科各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,,在前半年的考核中取得了不錯的成績,我們要以此為起點,謙虛謹慎,戒驕戒躁,不斷完善科室管理,努力提高業務能力,不斷改善服務意識。
工作總結在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點和規定,全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態,認真工作?,F將半年工作情況總結如下:一、積極參與醫院組織業務學習和季度考試,抓好本科室業務學習,鼓勵科室人員參與衛生部門的專業資格考試,提高科室業務水平。科內積極進行黨課的學習,有一名同志光榮的加入中國人民共產黨。
二、購藥做到有計劃、有安排,藥房堅持每周進行進藥工作,確實作好周三、周五的藥品驗收,保證庫存供應。每月準時上報社管中心藥品的購銷記錄。及時掌握新藥的發展形勢,根據臨床的需求,要逐步的對藥物的品種、劑型等進行更換及更新。建立了藥師委員會,新藥的購進需要通過藥事會議,及時完畢藥監局下發的各項任務。
三、加強工作責任心,藥品存放要整齊并按類放置;發藥時做到認真負責,對每張處方及醫囑單做到仔細核對,對醫保用藥要嚴把醫保政策關,發現問題及時與醫生聯系,杜絕差錯事故的發生。
醫保上半年無一起拒付。
調配處方時認真地了解處方內容,按照調劑原則及有關規定從事有關技術操作,對的無誤地配發質量合格的藥物;對患者,禮貌、熱情、大方,說話和氣文明,耐心解釋患者的問題,使患者清楚無誤地了解藥品用法和有關注意事項,為患者安全、有效、經濟地使用藥品提供最佳服務;平時積極將藥物信息和動態告知醫師和護士,以達成彼此協作,協助醫護人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務。勤奮學習,不斷提高業務、汲取藥學專業知識,掌握新技術,學習新理論,適應專業發展。
四、嚴把藥品出、入庫關,做到出、入庫有記錄,有賬目,有審核,有明細;要做到公私分明,廉潔自律,不拿回扣,不收禮品,不接受各種有關業務員的宴請。
五、及時核對藥品效期,并對近效期藥品和門診溝通。每季度對藥品進行一次效期及質量檢查,保證藥品效期及質量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質的藥品及時報告,按規定進行解決。
堅持每月進行盤點。
六、加強服務意識,提高服務質量,做到病人滿意、領導滿意及自己滿意。上半年科內進行了“微笑服務”的培訓。在平時工作中對病人所需的藥品我們積極的采購,只要是合理的規定我們都能盡最大的努力去完畢。七、加強安全意識,對科室存在的安全隱患要經常性排查,做好防火、防盜、防電,保證安全無事故。每周三準時上報安全自查報告。
零差藥品銷售占總收入%,中藥銷售占總收入的%。藥品收入占總收入的%。具體分布見下表。分布圖零差西藥零差中藥非零西藥非零中藥草藥疫苗化驗材料治療20xx年上半年藥品及檢治銷售比例圖四、支付比例圖表各科開單比例:婦科元,其中醫保支付元中醫科元,其中醫保支付元;
防??圃?,其中醫保支付0元;全科元,其中醫保支付元;口腔科元,其中醫保支付元。醫保支付比例開單科室收入比例五、抗生素的管理處方記錄:
一月:總處方1245,抗生素處方21,占%;二月:總處方859,抗生素處方19,占%;三月:總處方1277,抗生素處方26,占%;四月:總處方1200,抗生素處方30,占%;五月:總處方1158,抗生素處方27,占%;六月:總處方1303,抗生素處方30,占%??股嘏c總處方后半年工作展望下半年科室重要以“積極服務”為目的,充足發揮青年人的熱情,積極服務好每一位來我院就診的患者,同時加強對上半年“微笑服務”的詮釋和理解。在完畢本職工作的同時,多一點微笑,多一點積極,發揮共青團員和共產黨員應有的帶頭作用,以點帶面,在窗口服務中發揮一線服務的優勢,保持良好形象,使用文明用語。
在工作中保持嚴謹的作風,爭取做到下半年調配藥品零失誤,零投訴,績效檢查零扣分。
藥劑科全體職工將以更加認真的工作態度迎接20xx下半年!藥劑科上半年工作總結范文二
20xx年上半年藥劑科在醫院院領導的對的領導下,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務”的指導思想,端正服務態度,將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,現將此階段工作總結如下:
一、業務方面:
1、1-6月份藥劑科共采購藥品元;中藥房完畢銷售藥品年的業務量。
2、處方調劑:
門診藥房重要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。嚴格執行處方調配工作流程,為患者核方、調劑、校對、發藥,嚴格執行“四查十對”,保證處方調劑質量。進一步貫徹醫院處方書寫規范的相關細則。
二、平常管理:由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作,是醫院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在平常管理中有著嚴格的規定,藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規范》等相關的法律法規管理醫院購入的藥品。
1、嚴格執行醫院藥品管理制度,完善醫院藥事管理委員會工作,藥品的采購目錄和供貨公司經醫院藥事管理委員會的討論通過,由藥劑科具體執行,嚴把藥品采購關,嚴格審查藥品供應商的資質,保證從合格合法的公司購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好元,西藥房完畢銷售藥品元。與去年同期相比,已經完畢去年全藥品管理工作,保證臨床用藥的安全與需求.
2、根據《藥品管理法》及相關的法律法規的規定規定,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位,搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調整工作,按藥品的儲存規定和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質量。藥品的質量重于泰山,我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位,嚴把藥品質量驗收關,并做好驗收記錄,注重細節,特別對藥品的貯藏與效期嚴格把關,在藥房及藥庫設立了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發放到各科室,及時銷售,盡量減少醫院損失同時又保證藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關檔案,特別是針對特殊藥品的管理,進行嚴格的把關,嚴格執行特殊藥品網上采購的規定,專柜專賬,雙人雙鎖等,4、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心,所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。
5、藥品動態流動管理是醫院管理中的一個重要組成部分,我科根據醫院搬遷過來和西院科室合并后的運營及藥品臨床使用的實際情況,及時調整藥品庫存,及時購進使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入,加快藥品周轉,使得醫院藥品科學有序流動運轉。
6、積極完畢縣政府和藥監局下發的為我縣創建國家級藥品安全示范縣驗收的工作。
三、服務方面:藥房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分,不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的窗口,更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則:
①四滿意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領導滿意;②四原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。
③待人八個一點:對待年輕人微笑一點;對待老年人積極一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格暴躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待故意見的人誠懇一點。
⑶五心服務①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,保證患者用藥的有效安全;②熱心:接待患者的來訪和查詢,限時為患者排憂解難;③專心:宣傳合理用藥知識,讓患者充足感受藥師的責任心;④細心:為患者核方、調劑、校對、發藥,嚴格執行“四查十對”,保證處方調劑質量;⑤虛心:接受各類批評建議,使工作不斷向優質、快捷、制度化、規范化方向發展。
四、學習方面:在平常工作中,每星期一定期開會,及時解決工作中碰到的問題,不斷加強科室的政治學習和業務學習,以提高藥劑科的員工個人素質和專業技能,培養崇高的品質,為了更好地服務于每一位患者。
五、創建方面:
今年上半年我院準備創建二甲醫院的評審工作。在此之前醫院領導下達部署了硬性任務,保證二甲評審任務順利通過。我們知道二甲評審任務十分艱巨復雜,我們藥劑科人員步調一致知難而進,依據評審細則認真研究,細化制作完善迎檢評審目錄資料。
六、存在的局限性
1、積極服務意識欠缺;藥房是醫院的窗口服務科室,服務的好壞直接關系到醫院的形象的好壞,特別是與患溝通技巧方面尚有待提高,因此面對我院門診病人就診量的增長,各個部門的工作量隨之增長的形勢,我們對如何優化服務流程,提高服務質量,應做更細致的工作。
2、藥劑科人員專業素質尚有待進一步提高,由于藥劑科的員工個人的素質和專業技術參差不齊,應針對現有的工作局限性設定有針對性的培訓學習計劃,合理設立學習內容。
3、與臨床科室溝通欠缺,臨床用藥指導的開展尚有待進一步全面及進一步;與其它部門之間配合溝通尚有待加強等等。
七、針對局限性,擬定我科下半年的工作重點:
1、提高窗口服務的技能和態度2、積極貫徹執行《處方管理辦法》,進一步完善門診處方的點評工作,及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。
3、認真貫徹執行《關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的告知》的相關工作4、盡快完畢20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。
5、積極盡快開展臨床藥學工作,加強醫院抗菌藥物臨床使用監測工作,定期進行匯總上報。
6、加強藥品平常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應,最大限度減少藥品的供應脫節現象。7、力爭讓創二甲中醫院評審一次通過讓醫院領導滿意。藥劑科上半年工作總結范文三
上半年已經結束,在這半年中,我們藥劑科在院領導的領導下,齊心合力共同努力,在各項工作中,取得了長足發展?,F將我們具體工作匯報、總結。
一、服從院領導工作安排,貫徹上級領導與醫院的部署。
今年上半年,鉻超標膠囊劑被媒體與社會高度關注,上級領導幾次開會發文部署,規定各從藥單位嚴查。我們科積極行動,一方面從購進途徑上嚴格把關,無鉻含量檢查合格報告的膠囊劑一律不得購入,同時通過剪抄報紙、網上查詢及衛生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復排查,保證藥房無一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監局多次抽查檢查,對我們的工作進行了肯定與表揚。
二、抓效益、促發展。
上半年藥劑科共同努力,共銷售藥品元,其中西藥元、中成藥元、中草藥元、醫材元、煎藥費3660元。
三、強化紀律、提高服務質量。
藥劑科每周二組織員工開會,傳達院周例會精神,安排周內工作,教育員工以“厚德、仁愛、包容、求實”的岐山精神對待工作,對顧客及同事要以仁愛、包容相待。對工作要以求實精神對待。通過平時開會學習,員工精神面貌大大改觀,過去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現象已不復存在。
在藥品管理方面,我們爭取少購、勤購,既保證藥品供應又防藥品積壓。同時急診、
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