第13頁共13頁銷售上?半年個?人工作?總結匯?報一?、工作?方面?對比起?自己在?之前沒?有經驗?的工作?，只會?在各個?地方到?處亂跑?，現在?的我更?加專注?于培養?人脈，?慢慢的?發展自?己的圈?子。?在上班?年前輩?的帶領?以及自?己的努?力下，?我慢慢?的自己?建立了?一個自?己的群?組，在?不斷的?實地推?銷的時?候，也?邀請客?戶進到?自己的?圈子里?。雖然?一開始?還有點?困難，?但是后?來慢慢?的發展?起來也?就比較?好做了?。還?有就是?在實際?給客戶?推銷的?時候，?過去我?都是只?會背書?似的給?客戶推?薦，雖?然都有?好好的?根據客?戶的體?質和問?題去推?薦產品?，可是?卻沒有?得到太?大的收?獲?，F?在我稍?微學的?聰明一?點，先?和顧客?搞好關?系，更?加委婉?的向她?推薦和?表達。?但如果?和比較?合拍的?顧客就?可以比?較直接?一點推?薦。而?且在推?薦自己?的產品?的時候?也不在?那么唯?唯諾諾?，變得?更有底?氣了，?因為這?樣才能?讓客戶?更加信?任自己?的產品?。二?、在生?活中?本來我?是那種?比較少?和同事?們說話?的類型?，但是?因為自?己是在?是沒什?么經驗?，只能?和同事?詢問。?在這時?倒是發?現同事?們其實?都非常?的熱情?。在互?幫互助?下，我?們都得?到了不?少的收?獲，而?且也多?了很多?的好友?。三?、總結?總結?之后，?發現自?己雖然?改變很?大，但?還是有?許多沒?有改變?過來的?錯誤，?這些問?題如果?不好好?的去正?視，那?就永遠?是我成?長路上?的阻礙?。如今?看到一?次總結?能看到?自己的?這么多?錯誤，?我也了?解到了?及時總?結的好?處，接?下來我?會更頻?繁的對?自己的?工作做?總結，?讓自己?能好好?的看清?自己的?錯誤，?好好的?改正。?銷售?上半年?個人工?作總結?匯報（?二）?一、學?習提升?我在?做保險?銷售的?工作當?中，明?白想要?做好工?作是必?須了解?我們的?產品，?明確我?們的目?標人群?，以及?一些銷?售的技?巧的，?我做保?險業務?的時間?不長，?到現在?為止也?就是半?年多一?些的時?間，可?以說我?這半年?剛開始?工作的?時候是?還有特?別多不?懂的地?方的，?雖然經?過了一?次培訓?，但是?其實要?學的方?面還有?很多，?對于保?險種類?的學習?也是我?做銷售?必須要?學的，?不然也?無法很?好的去?給客戶?做好介?紹。?這半年?公司也?是開設?了一些?新的保?險業務?，對于?我來說?，這些?是基本?的學習?，不然?就無法?和客戶?溝通了?，在了?解了保?險之后?，我也?是多去?了解銷?售的一?些技巧?，我明?白我對?這個行?業，這?個保險?業務不?是那么?的熟悉?，那么?我就必?須要多?學，同?時要用?一些銷?售的技?巧來補?足，不?然也是?無法做?好保險?業務的?。二?、工作?收獲?提升個?人能力?的'同?時，我?也是努?力的去?工作，?積極的?完成我?的銷售?任務，?做保險?的銷售?，有些?時候會?被人誤?認為是?騙子，?覺得我?們是騙?人的，?其實這?些也是?由于很?多人對?于保險?的不了?解導致?的，但?真正懂?得保險?的，卻?是非常?樂意我?們的推?薦，他?們也是?能從各?種保險?中找到?合適自?己的，?然后購?買。?工作中?很辛苦?，但是?每次我?賣出一?個保單?，給客?戶帶去?安全感?，我都?覺得是?值得的?，再苦?再累，?但我做?的是正?確的事?情，同?時也是?完成了?銷售的?任務，?我覺得?特別的?開心，?同時在?銷售的?過程中?，我也?是結識?了各行?各業不?同的人?，讓我?的見識?更加寬?廣，也?讓我和?客戶的?溝通能?找到更?多的話?題，和?客戶做?朋友，?也更好?的促進?了我的?銷售工?作。?半年的?工作下?來，我?進步很?大，但?同時我?也有一?些不足?還需要?繼續改?進，有?時候我?業績不?好，我?會比較?急躁，?或者和?客戶的?成交如?果遲遲?不能下?定，我?也是感?覺焦急?，這些?也是要?慢慢的?工作去?改變的?，不能?急躁，?作為銷?售，同?樣也是?要有耐?心，把?業務給?去做好?，我也?期盼著?來年我?的業務?能做得?更加的?好。?銷售上?半年個?人工作?總結匯?報（三?）自?從轉到?銷售部?至今已?經半年?多了，?回想自?己這半?年所走?過的路?，所經?歷的事?情，沒?有太多?的感慨?，沒有?太多的?驚喜，?多了一?份鎮定?，從容?的心態?。在公?司領導?的帶領?和幫助?下，加?之部門?同事的?鼎力協?助，自?己立足?本職工?作，使?得銷售?工作得?及順利?進行。?現將上?半年銷?售工作?總結如?下：?一、工?作內容?平時?公司上?門業務?的處理?，對產?品銷售?過程中?出現的?問題進?行處理?，與各?部門之?前進行?友好的?溝通，?與集團?總部清?理往年?應付款?情況，?由于往?年帳目?不是我?經手的?，加上?有些單?據遺失?及價格?或等等?問題，?給現在?的工作?帶來許?多麻煩?，對每?一款新?產品進?行推廣?，與各?經銷商?進行密?切聯系?，并根?據地區?、行業?、受眾?的不同?進行分?析，在?日常的?事務工?作中，?自己在?接到領?導安排?的任務?后，積?極著手?，在確?保工作?質量的?前提下?按時完?成任務?。二?、工作?不足?雖然庫?存表上?標注了?每款產?品最低?庫存量?，但是?實際卻?不相符?，有許?多產品?甚至已?經斷貨?。在庫?存不多?的情況?下，建?議倉庫?及時與?生產聯?系下單?，或者?與銷售?聯系提?醒下單?，飛單?的情況?大多于?庫存量?不足有?關?；?貨時間?總會延?遲，對?于這種?現象，?采購人?員的態?度大多?都是事?不關已?，很少?會想著?怎么去?與供應?商解決?，而是?希望銷?售人員?與客戶?溝通延?緩時間?。這樣?會讓客?戶對我?們的信?譽度降?低。?很多不?合格的?產品，?由于時?間拖延?，最后?在逼不?得已的?情況下?一挑再?挑，并?當成合?格產品?銷售，?這樣對?我們“?追求高?品質”?的信念?是非常?不吻合?的。經?常有拿?出去的?東西因?為質量?問題讓?銷售人?員非常?難堪。?有許多?已經回?款的業?務，財?務在幾?個月之?后才告?訴銷售?人員，?期間銷?售人員?以為沒?回款一?直都在?催，給?客戶印?象非常?不好!?為了自?己的工?作方便?，往往?不會太?關心他?人，不?會考慮?給他人?帶來的?麻煩。?有時候?因為一?句話或?者一點?小事情?就可以?解決了?，可是?卻讓銷?售人員?走了許?多彎路?。三?、工作?展望?通過全?體員工?的共同?努力，?公司各?項工作?取得了?全面勝?利，各?項經營?指標均?創歷史?新高。?這是值?得鼓舞?的。可?是我們?還要做?得更好?更強大?，我將?更加努?力做好?自己份?內的事?情，并?積極幫?助他人?。也希?望公司?存在的?一些問?題能夠?妥善解?決。不?斷的開?發新品?，不斷?開發新?的區域?，相信?公司一?定會走?得更遠?，市場?占有率?更高，?--人?都會洋?溢著幸?福的笑?容!?銷售上?半年個?人工作?總結匯?報（四?）在?銷售服?裝時，?作為一?名服務?人員對?把握顧?客的心?理方面?還有所?欠缺，?因此在?上半年?中整個?銷售業?績并不?是特別?的理想?，尤其?是在上?半年氣?溫變化?大，顧?客會相?應的增?添衣物?，我們?沒有做?好這方?面的準?備，這?一次對?上半年?的工作?進行總?結，也?是對自?己工作?的反省?，對未?來工作?的期待?。工?作期間?有很多?不如意?的情況?出現，?還有就?是對于?客戶心?理的把?控不到?位，不?明白什?么樣的?衣服才?是合人?心意的?，就不?到從哪?里勸說?顧客將?服裝購?買下來?。其實?我對于?店內的?服裝有?很深的?了解，?每一件?衣服的?優缺點?我都能?說出來?，但是?不太會?察言觀?色，導?致我所?經手的?顧客沒?有很深?的購買?欲望，?常常是?點點頭?，表示?聽明白?了就走?了，可?能是我?在語言?技巧方?面的修?煉還沒?有到家?，在下?半年的?銷售中?我會加?強這方?面的學?習，激?起顧客?購買衣?服的想?法。?上半年?正好在?換季，?天氣的?炎熱讓?我們開?始脫下?厚厚的?棉衣，?穿上輕?薄的衣?服，這?種輕盈?的衣服?正好滿?足了許?多人愛?美的心?態，但?是我們?沒有趕?上這樣?的潮流?，只能?在炎熱?的天氣?將厚衣?服降價?處理，?并且由?于空間?的原因?，沒有?多少新?衣服上?架，款?式不夠?，很多?人對此?不感興?趣。這?是我們?對于市?場的風?向不夠?了解，?也沒有?能仔細?的觀察?到氣溫?的變化?，產生?了貨物?的堆積?，也讓?我們部?里打開?新市場?，不能?搶占先?機。?銷售上?半年個?人工作?總結匯?報（五?）剛?剛過去?的上半?年是我?初次正?式踏上?工作崗?位的半?年，我?所從事?的是電?話銷售?，不能?直接的?觀察到?客戶的?行為和?表情，?只能通?過簡單?的言語?去了解?顧客是?否有購?買的的?意向，?但是因?為我工?作的經?驗不是?很足，?經常不?知道應?該從哪?一個方?向來判?斷應該?怎么推?銷負責?的產品?。記?得第一?次打電?話的莽?撞，大?大咧咧?的說出?推銷的?話語，?很快就?被掛了?電話，?一瞬間?就有一?種我接?下來還?是會失?敗的感?覺，如?我所料?，一次?次的拒?絕讓我?不知道?該不該?再一次?按下號?碼，希?冀著有?一次奇?跡的發?生。我?覺得很?長一段?時間過?去了，?沒有做?出一絲?成績，?在這樣?的打擊?下，我?感覺自?己連話?都不會?說了，?感覺自?己已經?到了能?夠承受?的極限?。有一?瞬間有?放棄這?份工作?的想法?。是?同事的?鼓勵和?開導重?新讓我?鼓起了?勇氣，?他們將?自己剛?剛工作?時的經?歷分享?出來，?告訴我?，現在?的成績?不是一?開始就?是一帆?風順的?，也是?經過一?次次的?拒絕鍛?煉出強?大的心?臟，才?有今天?的成就?。聽了?這樣的?話，我?就在想?我和他?們之間?差了什?么呢，?邁過這?道坎，?說不定?我又能?迎來不?一樣的?局面，?所以我?堅持了?下來。?經過?半年的?工作，?我也漸?漸適應?了這樣?的工作?節奏，?也能以?平常心?來面對?電話里?傳來的?拒絕聲?，也漸?漸總結?出自己?在工作?的過程?中應該?以什么?樣的語?言來推?銷產品?，不能?放棄，?抓緊機?會，才?能有成?功的希?望。?一路走?來，回?顧自己?在工作?上的一?幕幕，?我發現?自己將?生活中?的一些?習慣帶?到了工?作上來?，讓我?在工作?的過程?中平添?了很多?的困難?，尤其?是馬虎?大意不?記事，?讓我吃?了很多?的苦頭?。比如?說已經?做好了?筆記應?該在打?電話的?過程中?說的一?些話，?但是翻?過頭我?就給忘?了放在?那里了?，還有?接發傳?真漏掉?一些細?節，等?到后面?來補足?，就又?急急忙?忙的趕?工等等?。這樣?的情況?在上半?年的工?作發生?過好幾?次，同?時也提?醒我要?注意，?但是我?依舊如?此，完?全沒有?改正，?但是下?半年的?工作我?會吸取?教訓，?不能憑?借沖動?和熱血?來完成?工作中?的任務?，導致?發生很?朵在我?現在看?來不應?該發生?的事情?。銷?售上半?年個人?工作總?結匯報?（六）?但我?相信只?要我業?務更加?的熟練?介紹更?加流暢?，就能?更快的?提快我?的工作?效率，?從而兼?顧到更?多的顧?客。?由于感?到自己?身上的?擔子很?重，而?自己的?學識、?能力還?是有限?的，所?以總是?不敢掉?以輕心?，總在?學習，?向書本?學習，?向周圍?領導學?習，向?同事學?習，這?樣下來?感覺自?己還是?有一定?的進步?。經過?不斷學?習，不?斷積累?，從容?處理日?常工作?中出現?的各類?問題，?保證了?本崗位?工作的?正常進?行，以?正確態?度對待?工作任?務，熱?愛本職?工作，?認真努?力貫徹?到實際?工作中?去，積?極提高?自身素?質，爭?取工作?的主動?性，從?而具備?了較強?的專業?心，責?任心，?努力提?高工作?效率和?工作質?量。?展望新?的半年?里，我?仍將不?斷完善?自身的?不足，?將工作?的不斷?進取作?為我孜?孜不倦?追求的?目標，?以一個?踏實勤?奮的心?態來迎?接新的?半年，?努力使?思想覺?悟和工?作效率?全面進?入一個?新水平?，為公?司做出?更多的?貢獻。?銷售?上半年?個人工?作總結?匯報（?七）?一、上?半年的?工作總?結：?1、整?個市場?的銷售?情況不?理想沒?有達到?預期的?目標，?跟自身?業務能?力有莫?大的關?系。下?半年將?加強自?身各方?面知識?的學習?，整理?工作的?套路，?總結以?前的各?種經驗?并分析?希望能?夠得出?一套適?合自己?適合品?牌的工?作方法?。2?、工作?中很多?細節沒?有把握?好，導?致很多?工作都?做了無?用功。?爭取以?后把每?個細節?落到實?處，不?好高騖?遠，不?急不躁?，一步?一個腳?印地把?每一個?小事做?好。?3、在?工作過?程當中?沒有把?工作當?著是自?己的一?份事業?來經營?，導致?在工作?過程中?有些思?想方面?的停滯?以及行?動方面?的懶惰?。下半?年調整?好心態?，理好?思路，?按照公?司的指?導思路?去調整?。將以?一個積?極主動?的心態?去面對?工作，?去迎接?接下來?的挑戰?。4?、隨著?工作時?間的推?移我學?到了很?多的東?西，也?體會了?很多東?西。但?是還遠?遠的不?夠，各?方面的?能力還?很欠缺?，對市?場的把?握還不?夠，對?人情的?關系建?立還不?到位。?多了解?行業相?關的一?些信息?，了解?市場的?動向，?競品的?相關信?息，以?及人與?人怎么?處理關?系的方?法。?二、下?半年的?工作計?劃與安?排：?1、第?三季度?：主要?是做好?市場網?點的開?發以及?現有商?場銷售?的推動?，為讓?其能夠?持續的?銷售打?好基礎?。（?1）、?加強鄉?鎮市場?的開發?力度，?增加跑?市場的?時間，?盡量少?待在公?司，提?升市場?開發的?成功率?。（?2）、?蒲江、?仁壽前?期以我?們帶動?銷售為?主，就?以擺展?做活動?的形式?。就是?金堂前?期一樣?，一有?機會我?們就過?去擺展?做活動?，讓其?促銷員?認識我?們，認?同我們?，喜歡?我們。?讓其能?夠正常?的銷售?。（?3）、?金堂、?資陽應?做好相?應的服?務（售?前、中?、后）?與聯系?，保持?高密度?的聯系?與溝通?。并把?感情進?一步加?深，時?不時做?些獎勵?政策或?者一些?客情關?系。?（4）?、在_?___?月初就?定好中?秋與國?慶（中?秋為_?___?月__?__號?與國慶?很近）?的活動?方案。?所有現?有商家?做一次?統一的?活動，?達到整?個市場?一盤棋?，以點?帶面的?效果，?借機宣?傳我們?的品牌?以及產?品。?2、第?四季度?：為銷?售旺季?，在第?三季度?的銷售?情況下?提升百?分之5?0的銷?量。并?做好市?場的強?勢推廣?以及各?項服務?的跟進?。（?2）、?分析第?三季度?各個地?區的銷?售情況?，針對?不同的?情況作?出相應?的調整?方案，?為旺季?的銷售?打好基?礎，達?到壓貨?最大化?的目的?。（?3）、?與商場?和工廠?一起做?好市場?的推廣?和服務?，加強?商場終?端形象?的建設?為旺季?的銷售?打好基?礎。?（4）?、各種?相關流?程的完?善，建?立公司?與商場?良好的?進銷通?路。?3、緊?跟公司?的發展?戰略步?伐，以?公司目?標為最?終工作?目標。?并加強?自身業?務能力?的提升?，以期?跟上公?司的發?展所需?。4?、積極?開動思?想，創?造性思?維把工?作的每?一個細?節每一?環節都?爭取都?做好。?以期把?工作做?好做細?做活。?并和公?司以及?商場建?立良好?的溝通?，充分?體現自?我價值?。銷?售上半?年個人?工作總?結匯報?（八）?這半?年來的?工作現?在過去?了，回?顧起來?的時候?有做的?好，也?有做的?不足的?，這半?年來的?業績并?沒有達?到預期?值，雖?然有一?定的進?步，但?是我認?為我的?工作做?的還是?不夠好?，在公?司的同?事幫助?下，我?也在一?天天的?進步著?，積極?的落實?好各項?規定，?從來都?不推脫?上級交?待的工?作，在?這個過?程當中?我還是?需要認?真保持?好心態?的，我?現在也?是非常?樂觀，?希望能?夠以這?種方式?逐步的?提高自?己，我?非常清?楚現在?我的問?題出在?哪里，?回顧過?去的半?年，我?想我是?能夠得?出結論?的。?做銷售?工作是?需要給?自己的?定目標?的，這?半年來?的時間?我從來?都不會?忽視對?自己的?要求，?每個月?都給自?己制定?銷售目?標，作?為一名?銷售我?也非常?愿意去?欣然接?受這些?，未來?還會有?很長一?段時間?我需要?保持好?狀態，?在工作?方面我?也從來?都不會?把自己?能力抬?得太高?，現在?我也意?識到了?這一點?，我堅?信只要?認真去?對待，?銷售能?力就能?夠得到?提高，?半年的?工作是?一個非?常輕松?的過程?，積累?了足夠?多的經?驗才能?夠做的?更加到?位，這?是非常?明確的?，統計?完上半?年來的?銷售業?績，雖?然不是?公司做?的最優?秀的，?可是我?也在一?步步的?去提高?自己能?力，過?去的半?年遇到?的問題?也是對?自己的?一種磨?礪。?回顧在?工作當?中我對?待每一?位客戶?都是非?常認真?，維護?好跟客?戶之間?的關系?，面對?這些種?種問題?，我從?來都不?會高估?銷售能?力，每?次去跟?客戶交?流都是?我的機?會，提?高自身?的能力?往往就?是在這?些細節?方面，?現在我?也意識?到了問?題的重?要性，?半年工?作當中?我虛心?學習了?很多知?識，關?乎自己?銷售工?作的從?來不敢?忽視，?公司對?我的培?養我也?是非常?感激，?這些都?看在眼?里，只?有把工?作做好?，提高?業績才?是對工?作的回?饋，我?現在也?是非常?珍惜，?這些無?論是在?什么時?候我都?很清楚?，我也?一直都?在客服?自己的?問題，?有些事?情是需?要花時?間去鉆?研的，?這半年?期間我?一直都?沒有放?低自己?的要求?，在業?務方面?有著積?極向上?工作精?神，只?有接受?過磨礪?才能知?道工作?當中不?易，在?接下來?工作當?中我一?定不辜?負了大?家的期?望，保?持一個?良好的?工作狀?態，作?為一名?銷售工?作人員?，我一?定會做?出表率?，充當?工作的?先鋒，?在以后?的銷售?工作方?面嚴格?要求自?己，發?揮出自?己的價?值，爭?取做一?名優秀?的銷售?。銷?售上半?年個人?工作總?結匯報?（九）?汽車?銷售的?情況上?半年對?于我來?說不是?很理想?，雖然?有一部?分市場?的原因?，但是?我相信?這還是?歸結于?我自己?對于調?查不夠?詳細的?表現，?沒有積?極的開?拓出新?的客戶?，還是?堅持以?往的方?式來進?行銷售?。對于?上半年?的表現?我進行?一個總?結，來?讓下半?年的工?作更加?順利的?開展。?首先?是對自?己的工?作有一?個反思?，在工?作上面?，我上?半年有?很多失?誤的地?方尤其?是在調?查市場?，定位?銷售人?群，并?且隨現?有客戶?進行分?析上，?因為數?據沒有?收拾齊?全，忽?略了很?多細節?，同時?對于分?析也是?按照自?己的主?觀意愿?來，沒?有任何?其他別?的參考?，導致?很多方?面都出?現了問?題。我?反復思?量可能?是因為?我自己?經驗不?足，并?且學習?的知識?面不夠?廣闊，?并且也?沒有結?合其他?人的意?見作為?參考，?多方面?的原因?讓我在?上半年?的業績?不佳。?在下半?年我會?據此改?變自己?的準備?方向，?以別人?的成功?經驗作?為自己?的導航?，在下?半年做?出突出?的成就?。其?次我在?思想上?面沒有?以前積?極進取?了，因?為對工?作上面?的事情?產生了?不同程?度的厭?煩，覺?得現在?的工作?很很是?枯燥，?也覺得?自己按?照以前?來做，?隨隨便?便應該?就能夠?達標。?從而導?致自己?不夠細?心和認?真，失?掉了很?多業績?，我們?工作上?面的表?現最終?都是通?過成績?所觀察?到的，?也是因?為自己?的原因?明白工?作上的?事情從?來都不?是可以?敷衍的?過去的?。最?后就是?學習上?面，因?為懈怠?所以專?業上面?的知識?我沒有?學習多?少，更?多的是?別的內?容，雖?然拓展?我的事?業，但?是對于?工作上?的幫助?有限，?讓我明?白只有?時刻督?促自己?，才有?可能取?得良好?的成就?。上?半年已?經結束?，事情?再去后?悔也是?徒勞無?功，現?在能夠?做的就?是在下?半年里?做出出?色的表?現，洗?刷掉上?半年的?失誤，?也能彌?補一點?自己的?過錯。?在下?半年我?會轉變?自己的?思想，?認真對?到工作?上面的?事情，?無論大?小，尤?其是堅?信辛苦?之后才?會有更?多的回?報。因?為丟掉?了以前?的自己?才會讓?事情變?得艱難?起來，?我相信?經過不?同階段?的努力?我會讓?自己堅?強起來?，不再?因為一?點小小?的困難?就放棄?自己，?同時也?是告誡?自己無?論是學?習還是?工作都?如同逆?水行舟?，不前?進就會?后退，?別其他?人甩的?遠遠地?。銷?售上半?年個人?工作總?結匯報?（十）?上半?年的時?間過得?非常的?匆忙，?在銷售?的這個?崗位上?，這上?半年安?排的非?常的充?實，雖?然說對?于__?__年?來說，?上半年?注定是?一個需?要決心?和毅力?的階段?，但是?這個階?段于我?來說，?也有著?非常大?的意義?，所以?不管上?半年有?了多少?的成績?，我也?想在這?次年中?，為自?己上半?年的工?作好