培訓(xùn)體系基礎(chǔ)管理培訓(xùn)心從明天起增加更好的飼料。蛋了。下一枚，可是寡婦仍是相信“這一定是什么特別原因，過幾天定會(huì)……”都沒有實(shí)現(xiàn)的一天，不但如此后來終于半枚都不下了。案例二：泰勒和搬運(yùn)工作600精品文檔放心下載重礦石、輕灰等很多材料的搬運(yùn)工作。他開始研究每次搬運(yùn)多少公斤疲勞最少而工作成績(jī)結(jié)果呢，如果每次搬運(yùn)38公斤，每天可完成25噸，感謝閱讀每次搬運(yùn)3430感謝閱讀21-22公感謝閱讀斤以下時(shí)，則每天成績(jī)反而會(huì)下降，經(jīng)過這一番研究，他得到了結(jié)論，每次搬運(yùn)21公斤成績(jī)最佳。的不同選擇適當(dāng)工具，每次搬運(yùn)恰可成為21公斤，結(jié)謝謝閱讀果他能夠有計(jì)劃地很合理分配這600個(gè)搬運(yùn)工的工作，精品文檔放心下載使原來每噸需要0.072美元的搬運(yùn)工資降至0.033美元精品文檔放心下載每年節(jié)省達(dá)8萬美元。問題思考：1、請(qǐng)比較上面二個(gè)事情，相同的地方在哪里，不同的地方在哪里？2、對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)，上述案例對(duì)你有何啟示？合適，為什么？1、企業(yè)是一種組織。2、企業(yè)是以贏利為目的運(yùn)營(yíng)性組織。3、企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)基本單元。4滿意、員工滿意、社會(huì)滿意和股東滿意的運(yùn)營(yíng)性組織。5、你個(gè)人的見法：深圳華為公司基本法摘選追求：華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。員工：認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富。尊重知識(shí)、尊重個(gè)性、集體奮斗和不遷就有功的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在要求。華為主張?jiān)陬櫩汀T工和合作者之間結(jié)成利益共決不讓雷鋒吃虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。華為以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)為己任，以公司的發(fā)展為所的振興，為自己和家人的幸福而不懈努力。二、做大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別請(qǐng)教辦企業(yè)的秘訣。辦大企業(yè)！”企業(yè)家說：“既然你想辦大企業(yè)，我就習(xí)一些大企業(yè)考慮問題的方式。”因?yàn)椤斑^早地去辦小情況，關(guān)心當(dāng)前的利潤(rùn)狀況也就夠了。”企業(yè)家進(jìn)一步向這位青年闡明了辦大企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，次的人打交道。”盡管辦大企業(yè)有永遠(yuǎn)辦不成的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)？”為大公司，青年人心想，“別人能夠從小起家，難道我就不能夠試試？”企業(yè)家見他一副少年壯志不言愁的好再去和人喝酒去了。”青年人認(rèn)為從小做起，當(dāng)然要先學(xué)會(huì)做貿(mào)易，所以，一個(gè)勁地向企業(yè)家請(qǐng)教做貿(mào)易的秘訣。一個(gè)戰(zhàn)略，即先要想清楚為品的優(yōu)勢(shì)在哪里？定這個(gè)戰(zhàn)略時(shí)要考慮的主要因素是資金、貨源和供應(yīng)商等方面，其中供應(yīng)商關(guān)系極重要，下是買方市場(chǎng)了，供應(yīng)商的關(guān)系就不重要。”“接著是市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)渠道和商務(wù)，這當(dāng)中商務(wù)、關(guān)系。爭(zhēng)市場(chǎng)像是在玉米出事。”塊。”能把這些道理付諸實(shí)施嗎？問題研討：1、你認(rèn)為怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的大企業(yè)？2、你同意“小企業(yè)做事，大企業(yè)做人”這種觀點(diǎn)嗎，為什么？三、企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理的關(guān)系系著企業(yè)的盈虧和生存。特點(diǎn)來制定，為業(yè)務(wù)管理服務(wù)。服務(wù)。管理者---運(yùn)營(yíng)者的替身運(yùn)營(yíng)者由于時(shí)間和能力的限制，無法顧及企業(yè)的全部大小事務(wù)，于是將自己的部分權(quán)、責(zé)委托給管理者，這就是管理者的由來。因此管理者是運(yùn)營(yíng)者的替身。既是替身，當(dāng)然要站在運(yùn)營(yíng)者的角度去思考公司如何運(yùn)營(yíng)，所以管理者應(yīng)有運(yùn)營(yíng)者的自覺和意識(shí)！成本的觀念新員工的困惑我出生在一個(gè)偏遠(yuǎn)省份，家在山區(qū)的一個(gè)小村落如同苦工一般，搬來搬去的東西，永無休止。邊說著，邊走著。”勞動(dòng)時(shí)間也應(yīng)該考慮……請(qǐng)問：1.參加本次培訓(xùn)每人平均一小時(shí)薪水3018感謝閱讀小時(shí)，請(qǐng)算一算下列問題：1)參加本培訓(xùn)全體人員的全部工作小時(shí)是多少？2)參加本培訓(xùn)全體人員的全部薪酬共計(jì)多少元？2.成本的觀念1.見得到的錢和見不到的錢旁邊，用著大量的水沖洗。菜，這位太太雖然能夠節(jié)省一元五角“見得到”的錢，可是卻任公用自來水大量的損失，而損失了“見不到”的錢都不在乎。不用說為了跋涉到鄰鎮(zhèn)去所消耗的時(shí)間、精神，“見不到得到”的錢財(cái)可是對(duì)于“見不到”的錢財(cái)漠不關(guān)心。2.不用自己掏腰包的金錢支出“見不到的金錢的，的橫格紙任意地浪費(fèi)，這種情形是常常見得見。總計(jì)起來，竟足夠工廠倆個(gè)月之用。3.勞動(dòng)力“見不到支出的錢財(cái)之中，特別重要的該是“人力。做一個(gè)管理人員，應(yīng)該首先低，當(dāng)然等于主管的效率降低。所以當(dāng)一位管理人員，至少應(yīng)該留意以下的三點(diǎn)：1.適當(dāng)?shù)姆峙涔ぷ鳌?.工作的分配要計(jì)算必能維持每天八小時(shí)工作,不要有“空手待辦”的時(shí)間。3.加班是很不經(jīng)濟(jì)的,除了絕對(duì)需要,否則不要加班。感謝閱讀4.成本意識(shí)和工時(shí)銀行家不到“不傷自己腰包”的浪費(fèi)是非常多的。而努力將之排除，這種意識(shí)叫做“成本意識(shí)。而作為你就能夠叫做工時(shí)銀行家了。四、基本管理理念（一）管理的內(nèi)涵1、所謂管理，就是在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成既定的組織目標(biāo)的過程。2、管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的，是一個(gè)有意識(shí)有目的的過程，管理不具有自己的目標(biāo)，不能為管理而管理，而只能服務(wù)于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3、管理工作的過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)構(gòu)成的。4、管理工作要通過資源的配置來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，管理就是“正確地做正確的事情”。5、管理是在一定的環(huán)境下開展的，沒有一個(gè)永遠(yuǎn)不變的模式。（二）管理的性質(zhì)1.管理工作作業(yè)工作2.感謝閱讀和自己一起實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。3.謝謝閱讀排、組織領(lǐng)導(dǎo)和檢查控制工作。4.管理人員要對(duì)作業(yè)人員工作的好壞負(fù)最終責(zé)任。5.精品文檔放心下載溝通。6.管理人員如果把絕大多數(shù)時(shí)間和精力用來從事作業(yè)工作，將不是一個(gè)稱職的管理人員。7.管理工作具有科學(xué)和藝術(shù)倆重性。（三）管理的基本職能?計(jì)劃計(jì)劃是對(duì)未來活動(dòng)的預(yù)先籌劃，內(nèi)容：?研究?jī)?nèi)部能力和外部環(huán)境；?制定業(yè)務(wù)決策；?編制行動(dòng)計(jì)劃；?組織?組織設(shè)計(jì)（機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)）；?人員配備；?組織運(yùn)行；?組織監(jiān)控；?領(lǐng)導(dǎo)?組織賦予的權(quán)利和自身的影響力使下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的過程；?使下屬保持熱情和士氣。?控制?保證系統(tǒng)按預(yù)定要求運(yùn)行的一系列工作；?根據(jù)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行檢查監(jiān)督；?判斷工作結(jié)果和計(jì)劃要求的偏差；?分析偏差產(chǎn)生的原因；?制定且實(shí)施糾正偏差的措施。四、現(xiàn)代企業(yè)管理趨勢(shì)經(jīng)驗(yàn)管理階段所有權(quán)和運(yùn)營(yíng)權(quán)未分離決策沒有科學(xué)程序（無企管經(jīng)驗(yàn)，憑直覺）缺乏合理的規(guī)章制度缺乏合理分工師傅帶徒弟的領(lǐng)導(dǎo)方式人治而非法治的管理理念換領(lǐng)導(dǎo)就換制度管理效果：低效率，低士氣科學(xué)管理階段所有權(quán)和運(yùn)營(yíng)權(quán)分開依法治企，制度完善，非常嚴(yán)格指揮型的領(lǐng)導(dǎo)方式依靠外部監(jiān)督進(jìn)行控制驅(qū)動(dòng)方式為重獎(jiǎng)重罰，胡蘿卜+大棒理性管理，不講情面人性假設(shè)：經(jīng)濟(jì)人管理效果：高效率，低士氣文化管理階段?管理中心：“物”人”?理性管理發(fā)展為非理性管理?管理重點(diǎn)：人的“行為”人的“觀念”?控制方法：外部控制自我控制?管理手段：制度管理制度+思想方法?領(lǐng)導(dǎo)方式為育才型?人性假設(shè)：經(jīng)濟(jì)人自我實(shí)現(xiàn)人?管理效果：高效率，高士氣管理發(fā)展趨勢(shì)創(chuàng)新――未來管理的主旋律；知識(shí)――管理的最重要的資源；＂學(xué)習(xí)型組織＂――未來成功企業(yè)的模式；快速的應(yīng)變力――十倍速時(shí)代的新要求；權(quán)力結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換――組織結(jié)構(gòu)扁平化；彈性系統(tǒng)――跨功能．跨企業(yè)的團(tuán)隊(duì)；全球戰(zhàn)略――下一世紀(jì)企業(yè)決戰(zhàn)成敗的關(guān)鍵；跨文化管理――管理文化的升華；四滿意目標(biāo)（顧客滿意．員工滿意．投資者滿意．社會(huì)滿意）――企業(yè)永恒的追求；＂沒有管理的管理＂――管理的最高境界．管理者角色定位小組練習(xí)請(qǐng)數(shù)出平面圖形中包含的三角形數(shù)量一、個(gè)人自己數(shù)，時(shí)間限制為三分鐘。答案為：個(gè)。二、團(tuán)隊(duì)合作數(shù)，時(shí)間限制為十分鐘。答案為：個(gè)。三、問題分析：1、個(gè)人作業(yè)和團(tuán)隊(duì)作業(yè)有何不同？2、團(tuán)隊(duì)合作中的最佳程序是什么？其中團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和權(quán)利是什么？團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和權(quán)利是什么？3、本小組在團(tuán)隊(duì)合作中存在的問題是什么，為什么會(huì)出現(xiàn)？管理者角色定位1、規(guī)劃者2、管理營(yíng)運(yùn)者3、溝通者4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖5、教練員6、業(yè)務(wù)骨干管理者角色認(rèn)知練習(xí)請(qǐng)根據(jù)你所在部門的實(shí)際工作狀況，完成下列問題：1、你所在部門的宗旨：2、你所在部門的職責(zé)：3、你所在部門職責(zé)的分解和崗位分工：4、你的職責(zé)有哪些：5、部門本季度的工作目標(biāo)是（列出二項(xiàng)）：6管理者角色轉(zhuǎn)變的困難和原因分析一、請(qǐng)列出您初任經(jīng)理遇到的最大的三個(gè)困難或問題：1、2、3、二、難是（前五個(gè)）：1、2、3、4、5、管理者的三種心態(tài)技術(shù)專家心態(tài)管理者心態(tài)領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)你的目標(biāo)定位是什么？技術(shù)專家管理者企業(yè)家-------------------------------感謝閱讀--------背景分析：北京晚報(bào)98年12月10日就微軟成立中感謝閱讀國(guó)研究院聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志答記者問--中國(guó)的大腦會(huì)流失嗎？我們的軟件人才仍是很多的，為什么做不出好軟件呢？這說明人才的簡(jiǎn)單堆積是做不成事的。“1”面的“0”“1”謝謝閱讀高級(jí)的技術(shù)人員，也是一點(diǎn)沒用。是能夠借機(jī)好好學(xué)習(xí)人家是如何辦企業(yè)的。管理者角色轉(zhuǎn)變的困難和原因分析案例分析—煩惱的劉力劉力是某一軟件公司的一名軟件工程師，工作已很好。隨著公司的迅速發(fā)展，劉力被委任為軟件研發(fā)部副經(jīng)理，上任剛?cè)齻€(gè)月，就面臨一大堆問題：多想法不愿和劉力溝通。中起來。是做個(gè)研發(fā)工程師好。不完。問題分析：1、分析劉力所遇問題產(chǎn)生的原因？2、如何解決此類問題？員工到管理者------角色轉(zhuǎn)變的困難：1.能力差異：管理能力的欠缺和原有良好操作能力的反差能力的四個(gè)等級(jí)：了解/基本應(yīng)用/熟練應(yīng)用/專家級(jí)應(yīng)用2.角色慣性和角色惰性3.成就感缺失和定位模糊4.不知道付出多大代價(jià)管理者角色轉(zhuǎn)變,骨干員工,管理者組織中位置,,職責(zé)范圍,,工作對(duì)象,,工作技能,,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,自我實(shí)現(xiàn),,管理者責(zé)任直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任管理者職權(quán)分解直線指揮權(quán)參謀建議權(quán)附件:管理人員共同責(zé)任,具體責(zé)任,技能要求,備注規(guī)劃者,業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃,業(yè)務(wù)規(guī)劃和決策職能劃分和職能分解職位描述工作流程設(shè)計(jì)和改造,,部門職能確定或改變,,,職能分解和下屬職責(zé)確認(rèn),,,確定下屬職位說明書,,,確定或改進(jìn)部門工作流程,,,確定或改進(jìn)部門工作標(biāo)準(zhǔn),,管理營(yíng)運(yùn)者,確定或修正部門業(yè)務(wù)目標(biāo),目標(biāo)制定技巧目標(biāo)分解技巧時(shí)間手冊(cè)的使用工作檢查的程序和方法績(jī)效考核和績(jī)效面談,,制定工作計(jì)劃,,,工作分配和權(quán)限委任,,,工作檢查和控制,,,績(jī)效考核和改善目標(biāo)設(shè)定,,溝通者,傳遞信息,常用溝通渠道使用方法公文寫作和應(yīng)用有效會(huì)議、溝通技巧公眾演講技巧,,保持士氣,,,保持工作標(biāo)準(zhǔn),,,保持溝通渠道暢通,,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,了解每一部下,團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)方式選擇和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、授權(quán)、激勵(lì),,促進(jìn)組織化，提高團(tuán)隊(duì)能力,,,激發(fā)員工工作積極性,,,減少抱怨或不滿,,教練員,招聘合格員工,招聘面試技巧新員工訓(xùn)練技巧OJT訓(xùn)練技巧問題員工輔導(dǎo)技巧員工辭退程序和技巧,,訓(xùn)練新員工,,,實(shí)施在職訓(xùn)練,,,培養(yǎng)接班人,,,輔導(dǎo)問題員工,,,辭退不合格員工,,業(yè)務(wù)骨干,,項(xiàng)目管理工作改善和問題解決,,,,,,,,,,,,,我們所期望的管理人員1、謝謝閱讀忱和士氣。2、力量，發(fā)揮最高效率，這種管理能力是必須的。3、部下的信任和支持。4、方法解決問題，如此分析和實(shí)行的能力，是不可少的。5、創(chuàng)造性的Idea,也要能指導(dǎo)啟發(fā)別人。6、認(rèn)識(shí)代理人（繼承人）的重要，而能致力于培養(yǎng)。7、能利用和節(jié)省一些容易被浪費(fèi)的時(shí)間。8、導(dǎo)向有利的方向邁進(jìn)。9、個(gè)人對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)能力。在企業(yè)中所謂“高尚的品性”是什么？雖然，這句話不能使大家盡力發(fā)揮才能。”同時(shí)管理人員中，可能有些管理人員對(duì)企業(yè)既無害又無利，如此浪費(fèi)人才，當(dāng)然會(huì)使公司業(yè)務(wù)受重大損失。再者，偏重于技術(shù)和知識(shí)的管理人員，也是不好的，能做出妨礙部屬發(fā)揮的事。目標(biāo)和計(jì)劃管理第一部分：目標(biāo)管理基本思想1、目標(biāo)管理基本思想：1）一個(gè)公司必須建立大目標(biāo)，作為公司的方向；2須分別設(shè)定部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)；3促使公司總體目標(biāo)的完成。2、目標(biāo)管理的定義：將企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和企業(yè)的任務(wù)劃分為總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理方法。3、目標(biāo)管理的意義——主管：_______________________________________________精品文檔放心下載___________________________________________________________精品文檔放心下載___________________________________________________________謝謝閱讀___________________________________________________________謝謝閱讀___________________________________________________________精品文檔放心下載___________________________________________________________感謝閱讀___________________________________________________________謝謝閱讀___________________________________________________________謝謝閱讀____________4、目標(biāo)管理的意義——員工：_______________________________________________精品文檔放心下載___________________________________________________________謝謝閱讀___________________________________________________________感謝閱讀___________________________________________________________感謝閱讀___________________________________________________________感謝閱讀____________5、目標(biāo)管理流程待辦單目標(biāo)考核第二部分：制定目標(biāo)1、目標(biāo)的四個(gè)特性：明確性可衡量性個(gè)別性實(shí)際性2、明確性：目標(biāo)的明確性告訴我們什么是我們想達(dá)到的結(jié)果，成何種明確的結(jié)果。好的實(shí)例“我將在本月二十五日前訓(xùn)練全部下屬掌握OUTLOOK中日歷的使用方法，且在本月二十七日前檢查感謝閱讀訓(xùn)練結(jié)果。”不好的實(shí)例“這個(gè)月我將訓(xùn)練下屬OUTLOOK的使用。3、可衡量性：把尺子，明確地衡量目標(biāo)是否達(dá)成。目標(biāo)衡量的三個(gè)緯度：數(shù)量：質(zhì)量：時(shí)間：好的實(shí)例的４５次降低到３０次。不好的實(shí)例在本季度中，我要降低顧客投訴次數(shù)。4、個(gè)別性：責(zé)任”或“我是要完成這一任務(wù)的人。好的實(shí)例“11月15日前，我將制定出新的公司印章管理制度，且通過上級(jí)審核。”不好的實(shí)例“11月15日前，我們將制定出新的公司印章管理制度，且通過上級(jí)審核。”5、實(shí)際性：達(dá)成的。標(biāo)的完成具有支持性。好的實(shí)例訓(xùn)練項(xiàng)目和追蹤結(jié)果。”否給你足夠的時(shí)間來完成這項(xiàng)任務(wù)。6、目標(biāo)制定練習(xí)目標(biāo)，如果不具備上述四個(gè)特征，就不算是目標(biāo)，而只是個(gè)愿望，可是愿望很少會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。第三部分：目標(biāo)分解和目標(biāo)溝通1、目標(biāo)分解：目標(biāo)分解是按照部門職能和職位職責(zé)將企業(yè)目標(biāo)分整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。2、工作目標(biāo)體系：完成目標(biāo)

的措施行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)分解的核心：上級(jí)的措施就是下級(jí)的目標(biāo)。3、目標(biāo)分解方法：1)主管向下屬說明團(tuán)隊(duì)和自身的工作目標(biāo)；2)下級(jí)草擬自己的目標(biāo)；3)主管審核目標(biāo)；4)目標(biāo)溝通；5)簽字確認(rèn)工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。4、目標(biāo)溝通練習(xí)：背景：在時(shí)間管理上，公司發(fā)現(xiàn)存在許多問題：?jiǎn)T工工作變這一點(diǎn)，公司決策層決定在2001財(cái)政年度，推動(dòng)時(shí)謝謝閱讀保證員工生活和工作的平衡。具體要求：2001財(cái)年末，全體公司員工全部掌握基于OUTLOOK精品文檔放心下載20%提高到30%。以最后一個(gè)財(cái)季的時(shí)間利用率衡量。精品文檔放心下載小組問題：1)關(guān)鍵成功要素是那些？2)哪些部門需要參和該項(xiàng)目？3)這些部門的工作目標(biāo)分別是什么（注意協(xié)調(diào)各個(gè)目標(biāo)的時(shí)間順序）？第四部分：目標(biāo)追蹤1、常用過程監(jiān)控方法：例會(huì)；工作總結(jié)和匯報(bào)；抽查；崗位觀察。2、目標(biāo)執(zhí)行的三種結(jié)果：如期或超前完成；偏差較大；嚴(yán)重滯后。3、如期完成處理：____________________________________________謝謝閱讀_________；____________________________________________感謝閱讀_________；____________________________________________謝謝閱讀_________。4、偏差較大處理：____________________________________________精品文檔放心下載_________；____________________________________________謝謝閱讀_________；____________________________________________感謝閱讀_________；____________________________________________謝謝閱讀_________；____________________________________________謝謝閱讀_________。5、嚴(yán)重滯后處理：____________________________________________謝謝閱讀_________；____________________________________________感謝閱讀_________；____________________________________________感謝閱讀_________；____________________________________________謝謝閱讀_________；____________________________________________謝謝閱讀_________。第五部分：績(jī)效反饋1、績(jī)效考核程序：____________________________________________精品文檔放心下載______；____________________________________________謝謝閱讀______；____________________________________________感謝閱讀______。2、績(jī)效會(huì)談的步驟：1)營(yíng)造一個(gè)和諧的氣氛2)說明討論的目的，步驟和時(shí)間3)根據(jù)每項(xiàng)工作目標(biāo)考核完成的情況4)分析成功和失敗的原因5)考查員工在公司價(jià)值觀的行為表現(xiàn)6)評(píng)價(jià)員工在工作能力上的強(qiáng)項(xiàng)和有待改進(jìn)的方面7)討論員工的發(fā)展計(jì)劃8)為下一階段的工作設(shè)定目標(biāo)9)討論需要的支持和資源10）簽字小結(jié)目標(biāo)管理是企業(yè)管理中的基礎(chǔ)運(yùn)作模式；制進(jìn)度，保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；管理者必須有效運(yùn)用追蹤/培訓(xùn)/目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是目標(biāo)計(jì)劃管理推行的根本保證。第六部分：行動(dòng)計(jì)劃1、目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃：1）如果說目標(biāo)說明我們想做的事情，那么行動(dòng)計(jì)劃說明我們?cè)鯓尤?shí)現(xiàn)目標(biāo)。也就是說，每個(gè)目標(biāo)都要有一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃。2）行動(dòng)計(jì)劃寫在你制定目標(biāo)以后。行動(dòng)計(jì)劃要寫清楚你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的每一步。3）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，單槍匹馬是不行的，行動(dòng)計(jì)劃通常會(huì)幫你決定怎樣分派任務(wù)。4）2、目標(biāo)工作單姓名時(shí)間年月目標(biāo)成功關(guān)鍵要素行動(dòng)步驟,負(fù)責(zé)人,所需資源（人、財(cái)、物）,開始時(shí)間,完成時(shí)間,追蹤人,追蹤時(shí)精品文檔放心下載間,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,3、制定目標(biāo)工作單的六個(gè)步驟：1)________________________________________謝謝閱讀__________；2)________________________________________感謝閱讀__________；3)________________________________________謝謝閱讀__________；4)________________________________________精品文檔放心下載__________；5)________________________________________謝謝閱讀__________；6)。4、目標(biāo)工作單制定練習(xí)：第七部分：時(shí)間管理的基本思想1、時(shí)間管理的原因：時(shí)間是企業(yè)最稀缺的資源之一；有效的時(shí)間管理能夠以最高的效率完成重要的事件；有效的時(shí)間管理能夠減少加班時(shí)間，提高個(gè)人生活品質(zhì)。2、時(shí)間計(jì)算練習(xí)：1年有365天；其中雙休日_______天：法定假日_______天：帶薪休假______天；帶薪病假______天；實(shí)際工作______天，工作___________小時(shí)；感謝閱讀假定有效工作時(shí)間為_____%；全年有效工作時(shí)間為________小時(shí)。3、四代時(shí)間管理：第一代：____________________________；精品文檔放心下載第二代：____________________________；精品文檔放心下載第三代：____________________________；精品文檔放心下載第四代：____________________________。感謝閱讀4、時(shí)間管理的核心：____________________________________；感謝閱讀____________________________________；謝謝閱讀____________________________________。謝謝閱讀工作價(jià)值矩陣：重M2要不M4重要第八部分：行事月歷1、行事月歷價(jià)值：合理進(jìn)行時(shí)間規(guī)劃；重要工作項(xiàng)目的時(shí)間保證。2、行事月歷制定方法：1、___________________________________________感謝閱讀________；2、___________________________________________精品文檔放心下載________；3、___________________________________________謝謝閱讀________；4、___________________________________________謝謝閱讀________；5、__________________________