什么是課程顧問？怎么做好課程顧問一流的課程顧問銷售的是未來（addvalue）二流的課程顧問銷售的是三流的課程顧問銷售的是我們 一個故12343456567878他截掉了一段又一段沉重十字木樁他看起來比所有人都輕他覺得他是世界上最聰明 然而，接下去會發生什沒有想我們得我們得到的啟發?達到成功沒有捷WrongwaytosalelikeWrong邀約常見錯誤一 咨詢中直接報價給客（犯錯機率 了解到ShowUp的概率會很 是每個月700到800之間 Tips：日常客戶的宏觀客戶類型邀約常見錯誤二 咨詢中過多談及課程細（犯錯機率 參考：XX家長，經過剛剛對孩子英語基本程度的了哪里?？梢杂嗅槍π缘膸椭⒆犹岣撸@些里是沒邀約常見錯誤三 預約時間不確（犯錯機率 Sw22戶再確認。這樣留有機會再聯系客戶。視嗎？在時間方面的說詞建議可以：XX家長，那我們就 邀約常見錯誤四：忘記詢問一些重（犯錯機率 例如：沒有留下對方和，沒有多了解孩子的英語情況等等邀約一定是掛完以后這個客戶上門就現有課程做準備。需要考家長是否存在誤區，好比 不一定要托福。如孩子成績不太好，能學習的時間太短，雅思更之前有過培否？效果了解家長支付能力，切記如非必要這個環節不要展去和其他學校做比較，電咨的主要目地是邀約目標國了解家長經濟實什么時緊迫 單時push的理準備得決定課程，為上門推課程做到心（犯錯機率 息好客戶來源 。更為不利的是， 無法再次聯系他/話作C在咨詢的過程中還是會有思路不夠清晰的情，而登助，在破冰之后。一定要留下家長的信息 務必留下面咨過程常見錯誤二：以貌?。ǚ稿e機率 沒有深入溝通了解，只憑表去斷這人是有經濟力，草率打發客戶。我們該對有的戶一同仁，予最專業的服務，你的收會 。每欠我都需客戶提供最專業的服務,為每個不僅表個人專業形象,同時也代表著公司形象.Tips：以往案例，賣菜家長愿意花2，而LV不愿意花5000塊給孩子報讀課程，認為是浪面咨過程常見錯誤三：不帶客戶（犯錯機率 學習顧問介 中心設施介 面咨過程常見錯誤四：準備工作（犯錯機率 1在讀班級上課情況、口語測試老師安排面咨過程常見錯誤五 需（犯錯機率 Tips：挖需時請問一下自己有沒有按照現在----過去將來的思路來問過現將留學進度個人想法家庭意見面咨過程常見錯誤六：回答客戶的提問時不夠肯（犯錯機率 舉例一當家長詢問教學效果的時候，我們回答：“每個孩子定可以學好?！泵孀蛇^程常見錯誤六：回答客戶的提問時不夠肯（犯錯機率 舉例二 其他學校給 ，你再打個折吧。－“這個我不清楚，我去問下校長……”。對于（犯錯機率 舉例三“我的孩子如果學了一段時間沒進步怎“應該不會的……”我們要分析原因給家長，新通獨特 Tips：回答家長問題是，一定要規避，maybe也許可能這（犯錯機率 （犯錯機率 往往被家長突然的提問打斷思路，然后就你問我答，被走往況，突然插出來的問題，然后就不知道怎么說下去了， 么最后戶說么樣怎么樣。出現這樣的情況，請禮貌的 們：您的題我會在答您別聽我完始終牽引著客戶的思路跟著們走主導個課咨詢。 當思路不清晰的時候千萬不要和家 面資過程常見錯誤九：背書式的咨詢，缺乏熱（犯錯機率 氛圍。問前高面咨過程常見錯誤十：搞不清誰是Decision（犯錯機率 再一起來學校，CC要親自和他們做溝通，決他的顧慮長一定不能同時show，前期在邀約過程中一定要問一句，孩子的學習是管得多一點還是管得多一點？面咨過程常見錯誤十一：不夠（犯錯機率 C忙?！薄斑@樣，在這里商量下，我出去會兒，商只 或 在，第一選擇 堅決不能放走客面咨過程常見錯誤十二：不去Push（犯錯機率 2ndShow的機會，至少如果他改變主意不打算報新通了， 面咨過程常見錯誤十三：Over（犯錯機率 的Tips：這個是大忌，因為是不會被實現的，錢只是暫時放進口袋，而且還要來找你麻煩，何必呢？請熟知銷售流程和基礎面咨過程常見錯誤十四：貶低其他學校，競爭（犯錯機率 現在 的 競爭越來越多，我們遇到家長要拿新通多切忌去刻意貶低其他培訓構。因，作為客戶他不希望一味地貶低他人，那樣為 樣相他更意聽說新的優勢在哪，所以請知己知彼…ps：，（）在夸其他 XX家長，確實挺好的，品牌在業內也是非常不錯的，但是之所以有名是因為的名師口碑很好，但是的名師現在是不上課的，都在做講面咨過程常見錯誤十五