(楊瑞輝)用愛心繪就最美的夕陽圖LtDPAGE4-用愛心繪就最美的夕陽圖尊敬的各位領導，同志們：大家好！我叫楊瑞輝，是銅川市金華社區衛生服務中心康復護理部主任,作為一名為老人服務的基層醫護工作者，今天有幸能向市衛生系統各位同仁匯報我們的工作情況，非常激動。我參加工作已經37年，1979年到銅川市職業病防治院工作，從事醫護工作已整整34年。其中，在康復護理部工作了16年，先后精心護理老人675人，為102位老人送終。在這期間，我經歷了下崗的痛楚、創業的艱辛，當然也有成功的喜悅，同時，內心也充滿了對家庭和親人深深的愧疚感。在照料護理老人的過程中，我真切地感受到了與老人們親如父女、親如母女的人間真情，真正領悟到了一名醫護工作者的神圣職責和人生價值。我們銅川市金華社區衛生服務中心與銅川市職業病防治院是“兩塊牌子一套機構”。職防院原屬銅川礦務局，1997年被下劃到史家河礦管理后隨即停業。90多名職工，內退的內退，下崗的下崗。在這里工作了19年的我，也不得不下崗回家。回到家后，我突然覺得自己就像被父母遺棄的孩子一樣，沒有了歸宿。我大病一場，不知道今后的路該怎么走，難道我要就此離開自己鐘愛的醫護工作崗位嗎？不，不能！盡管我們五姐妹信心百倍，但由于入住的老人有來有走，人數很不穩定，加之有18位老人長期拖欠護理費，康復護理部還是入不敷出，大家在近兩年的時間里幾乎沒領過工資，盡管這樣，大家還是咬緊牙關，相互鼓勵著、支撐著，終于挺了過來。康復護理部的創辦，為職防院贏得了生機。依靠國家給破產企業的過渡資金扶持，職防院在經歷改革的陣痛后得以重新開業，后來還被劃為市衛生局的下屬事業單位。隨著康復護理部收住人數的日漸增多，工作量越來越大，任務也越來越重。康復護理部收住的老人中，有癱瘓在床的，有年老癡呆的，有精神病、高血壓、心臟病的，也有無兒無女的孤寡老人。這些老人大多患有各種老年性疾病，生活難以自理，又缺少親人照料，性情孤僻或暴躁，照管起來很不容易。為了讓老人能在康復護理部過得舒心，安享晚年，我和大家商量后，明確提出，把“為天下兒女盡孝、為天下父母解難、為黨和政府分憂”作為康復護理部的工作宗旨，并制訂了康復護理部各項管理制度和醫生、護士、護工、炊事員工作職責。要求大家要像對待自己的親人一樣照料好每一位老人，讓老人真正感受到家庭和親人般的溫暖。我們還在長期的護理工作中，摸索出一套“六知”、“六心”、“四勤”、“五到”的服務模式。即“六知”（即：知老人姓名、年齡、生日、家庭住址、身體狀況、愛好特點）；“六心”（即：對老人誠心、熱心、愛心、耐心、細心、責任心）；“四勤”（即：勤問安、問好、勤問饑、問暖；勤洗手、洗腳；勤換衣、帽、鞋襪）；“五到”（即：老人隨叫隨到；便盆、痰盂隨有隨倒；個人衛生（指甲）剪到；口味搭配周到、送藥、喂藥、喂飯按時做到）。讓老人享受人性化、親情化服務。87歲的孤寡老人閆志成在家洗澡時，不慎將左腿股骨頸摔成粉碎性骨折，由于護理不當形成褥瘡，生活不能自理，被送到了我們康復護理部。老人剛來時，腿部還打有三根鋼針，一見面，老人就失聲痛哭，并且哀求著說：“我成了廢人了，大小便都得讓人服伺，你們要是不嫌棄，就把我收下吧。”看著老人那痛苦而又可憐的樣子，我心里十分難受，當即就對閆大爺說：“康復護理部就是你的家，我們都是你的閨女，你放心，我們一定會好好伺侯你的。”我和大伙專門為老人定做了一張褥瘡病人睡的床。由于老人生活不能自理，大小便都得讓人服伺，我就和幾位醫護人員輪流陪護，為老人清瘡換藥，喂飯、擦身，倒屎倒尿，并給他定時進行按摩、翻身。經過一年多的精心護理，閆大爺終于能下床行走了。他拉著我的手說，“閨女，沒有你，我可能早就活不到今天了！”如今，老人在康復護理部已經住了整整15年了。他常給人說：“我雖然無兒無女，但有一幫護士閨女伺候我，這輩子我知足了。我要感謝黨、感謝社會主義！”有一位姓李的老人，下肢癱瘓，送來時骶尾部有塊碗口大的褥瘡，深可見骨，氣味難聞，而且大小便失禁，多家醫院都拒絕接收。來到我們這里時，大家也都猶豫了。但看到老人疼痛難忍的樣子，我的心就象針扎一樣難受，我毅然決然的收下了這位老人。我召集大家一起對老人的病情進行了分析，確定了以“控制感染，恢復肌體”的治療護理方案，把藥物治療與人工按摩的物理療法相結合，使老人的傷痛逐步有了好轉。正當大伙為老人的傷痛有所好轉而感到欣慰時，新的問題又出現了，老人出現了嚴重的便秘，采取了很多方法都不湊效。看著老人痛苦的樣子，我就忍著難聞的氣味兒，用手指為老人一點一點的摳糞便，老人感動地失聲痛哭。他說，“大爺遇到好人了，就是親閨女也不一定會這樣做。”經過我們一個多月的精心護理，老人的褥瘡和便秘全好了。還有一位叫張明奇的退休職工，長期患有糖尿病，腳趾嚴重潰爛壞死。來到康復護理部后，我們給他做了全面檢查，當我打開裹在腳上的紗布時，一陣惡臭撲面而來，他的腳趾嚴重感染，瘡口潰爛，膿血和紗布粘結在一起，無數條蛆蟲在上面蠕動，三個腳趾與腳面已經完全分離，膿血仍在不停地往外滲。看到這情景，周圍的人一下子散開了，幾位護士也跑到外面嘔吐起來。這種活人肢體生蛆的情景，我從事護理工作多年，還是第一次遇到。看著老人疼痛難忍、痛不欲生的樣子，我忍不住流出了眼淚。我強忍著惡臭難聞的氣味，為老人進行了清瘡處理，用止血鉗將蛆蟲一條一條地夾出來，用了兩個多小時才處理完畢。經過大伙半年多的精心護理，老人的傷勢逐漸有了好轉，后來終于可以下地走路了。出院時，老人眼含熱淚拉著我的手說：“閨女呀，我做夢都沒想到我還能下地走路，真是太感謝你們了！”為了讓老人們能吃上可口的飯菜，我和大家一起擬定了多套食譜，每周一套。有位叫楊介英的老人患有糖尿病，我就讓廚房用專用面粉，每天給老人做適合糖尿病人吃的飯菜。哪個老人病了，我們就專門為他開小灶。我們在做好老人生活料理的同時，還經常給他們講解老年病的防治知識，和他們一起聊天、談心、拉家常，有針對性地進行心理疏導。并根據老人們的各自身體狀況，組織他們開展健身操、太極拳、棋藝比賽等活動，盡量使他們的晚年生活過得充實、快樂。有一位名叫周德錄的老人，長期癱瘓在床，大小便失禁，老人來康復護理部之前，多次想自尋短見，都被兒女們及時發現制止了。送到康復護理部后，老人整天沉默寡言，臥床不起，還不時地亂發脾氣，別人都不愿接近他。為了讓老人重新樹立起生活的信心，我把他列為重點護理對象，每天親自給他洗臉、穿衣，服伺他大小便，給他一口口地喂飯，并每兩個小時給他翻一次身，天熱了給他擦澡，天冷了就用輪椅推他到外面曬太陽，一有時間就陪著他拉家常，漸漸地，老人的脾氣變好了，話也多了起來，并且也愿意和周圍的人相處了，生活的信心也增強了。多年來，我時常吃住在康復護理部，家里的事全都拋給了丈夫。在康復護理部最艱難的時候，父親患腦溢血癱瘓在床，家里還有94歲的外婆和正在上小學的兒子需要照顧。由于工作忙，我沒有盡到一個做女兒、妻子和母親的職責。丈夫主動承擔起了所有家務，他回到家，又是洗衣、做飯，又是照管老人和孩子，在背后默默地支持著我。后來，我把父親接到了康復護理部，直到他老人家離開人世。在照顧父親的過程中，我更深刻地體會到了老年人的艱辛和痛苦。我把自己對家人的愧疚投入到了工作中，我要盡自己所能，幫助那些生活不便的老人，為天下的兒女盡一份孝心，讓在康復護理部的老人們都能生活幸福，安享晚年。我想，如果父母在天有靈，他們也會理解和支持我的。在先進性教育活動中，市衛生局將我面對困境自強不息，艱苦創業，熱愛護理事業的一些做法在全系統進行宣傳學習，首先做出了“關于在全市衛生系統開展向楊瑞輝同志學習活動的決定”，在政治、工作和生活上關心支持我，并積極向市委匯報我的事跡，市委非常重視，做出了“關于在全市開展向楊瑞輝同志學習活動的決定”；原省委組織部部長李錦斌來銅調研期間，聽取了我的先進事跡匯報，省委高度重視，組織各方新聞媒體來銅采訪宣傳我的先進事跡，并作出了“關于在全省開展向楊瑞輝同志學習活動的決定”。省衛生廳黨組也作出了“關于在全省衛生系統開展向楊瑞輝同志學習活動的決定”。省市各級組織及領導十分關心和支持康復護理事業。原省委書記趙樂際，中組部副部長王秦豐、原省委組織部部長李錦斌、原銅川市市長王莉霞、原省衛生廳廳長劉少明、現省衛生廳廳長戴征社、銅川市委書記馮新柱、銅川市委副書記、市長郭大偉多次視察康復護理部，并對康復護理部的發展提出指導性意見。省市各級組織，社會各界人士，紛紛向康復護理部捐款捐物獻愛心。社會各界的關心支持，使我信心倍增，更加努力工作。今后，我將帶領大家不斷創新服務模式，強化精細管理，建章立制，為老人們提供更加規范化、優質的護理服務。在銅川市委、市政府及省、市衛生部門的大力支持下，投資1580萬，建筑面積4410.15平方米、設置床位150張的康復護理新大樓，于2012年4月25日投入使用。大樓按照現代化新型養老的生理、心理要求模式設計，集護理、治療、康復、保健、娛樂、心理治療、臨終關懷為一體，設有康復室、緊急呼叫系統、供氧系統、標準化餐廳、洗浴室、健身房、游藝室、消防系統等，院內綠樹成蔭、環境幽靜。我相信，有這么優美舒適的生活環境和我們科學規范化的管理，金華社區衛生服務中心康復護理部一定會成為讓兒女們放心，讓老人樂意去的地方。金華社區衛生服務中心康復護理部能取得今天這樣的成績，是省市各級組織正確領導的結果，是社會各界人士關心支持的結果，也是全體職工共同努力的結果。如今，康復護理部發生了翻天覆地的變化，從一個瀕臨倒閉的單位創建成全市、全省乃至全國老年服務的標桿。康復護理部的職工由初創時的“五姐妹”發展到現在的32人，入住老人由過去的20余人發展的現在的100余人，床位由過去的30張發展到現在216張。這些年來，我只是盡了一名醫護工作者應盡的職責，但各級組織卻給了我很多榮譽。我先后被評為銅川市“三