寧波市房地產中介從業人員效勞卡治理暫行方法〔征求意見稿2009年總那么第一條為加強房地產中介效勞從業人員的效勞治理，標準中介人員的從業行為，提高中介從業人員的綜合素質，及時、有效地掌握中介從業人員的根本情況，建立長效的效勞、支持機制，制定本方法。第二條本方法依據《城市房地產中介效勞治理規定》、《寧波市房地產中介效勞條例》等法規、行業標準制定。第三條凡在寧波市轄區內各縣〔市〕、區房地產主管部門備案的房地產中介效勞機構中從事房地產中介效勞活動的中介從業人員應當遵守本方法規定。在提供房地產中介效勞時，房地產中介從業人員應當攜帶或出示寧波市房地產業協會制發的《寧波市房地產中介從業人員效勞卡》。第四條本方法所稱的房地產中介效勞，是指房地產咨詢、房地產買賣〔租賃〕居間、房地產代理銷售等效勞活動的總稱。本方法所稱的房地產中介效勞從業人員，是指房地產中介活動中直接從事房地產中介效勞的人員。本方法所稱的效勞卡是指《寧波市房地產中介從業人員效勞卡》，是指中介從業人員通過培訓、考試，經申請審核后取得的從業證明。本方法所稱持卡人是指由各縣〔市〕區房管部門受理并經市房協審核通過并領取效勞卡的人員。第五條各房管部門依照各自職責做好房地產中介從業人員治理工作。各縣〔市〕、區房地產主管部門應當依據本方法加強對轄區內房地產中介從業人員的中介行為監督和治理；負責辦理效勞卡各項具體業務；會同市房協處理違規或不良房地產中介行為；所屬的房產交易與權籍部門要盡可能為持卡人和備案企業提供高效快捷的效勞。市建委培訓中心負責開展房地產中介效勞人員培訓和考試工作。市房地產業協會負責效勞卡治理工作平臺和信息數據庫建設和保護，定期開展優秀房地產中介從業人員評選活動，推進房地產中介從業人員誠信自律活動。效勞卡辦理第六條房地產中介從業人員申請效勞卡，應當具備以下條件：一、參加相應的房地產經紀培訓；二、通過相應的房地產經紀考試；三、簽署《寧波市房地產中介從業人員誠信自律公約》；四、簽署《寧波市房地產中介從業人員效勞卡章程》。第七條房地產經紀培訓和考試認定的范圍應當經市建委確認或同意。《寧波市房地產中介從業人員誠信自律公約》和《寧波市房地產中介從業人員效勞卡章程》文本由市房協制定。第八條效勞卡初始登記房地產中介從業人員由已備案〔或同時辦理機構備案〕的房地產中介效勞機構出面辦理登記手續，并提供身份證、資格證書、培訓教育證明等有關資料，并對提供資料的真實性負責。第九條效勞卡信息變更房地產中介從業人員變更從業機構的，由新從業機構向屬地房管部門申請辦理變更手續。屬地房管部門根據新從業機構書面申請審批變更。效勞卡其他信息變更，由房地產中介從業人員所在機構向屬地房管部門申請辦理，并提供相關資料。第十條效勞卡補證因效勞卡遺失、損毀的，由中介從業人員向所在機構提出書面申請，由所在機構向屬地房管部門申請更換、補發；更換、補發、重新登記后的卡號與原卡號一致，均為身份證號碼。第十一條效勞卡失效持卡人自愿要求失效效勞卡的，由持卡人或通過所在機構向屬地房管部門申請失效。持卡人連續6個月〔含〕以上未從事房地產中介業務的，效勞卡失效。失效后，如仍從事房地產中介效勞的，可以重新申請。第十二條效勞卡注銷效勞卡經年檢不合格或違反本方法規定，由所在縣〔市〕、區房地產治理部門將有關資料報市房協、市建委，市房協審核后辦理注銷，并在協會網站上公示。持卡人在被注銷后在一定時限內各縣〔市〕、區房地產治理部門不得再次受理其效勞卡申請，具體時限由市房協在注銷時明確。第十三條房地產中介從業人員應當經得所在機構同意，并以該房地產中介效勞機構的名義申請、補發、變更、年檢效勞卡；房地產中介從業人員以個人名義申請、補發、變更、年檢效勞卡的，各縣〔市〕、區房地產治理部門不予受理。房地產中介效勞機構應當鼓勵、支持所屬房地產中介從業人員申請、補發、變更、年檢效勞卡。對于具備條件申領效勞卡的房地產中介從業人員，備案機構不得成心挈延申領效勞卡。未申領或被注銷效勞卡的人員，備案的房地產中介效勞機構不得安排其從事房地產中介效勞業務。效勞卡治理第十四條效勞卡等級效勞卡實行等級治理制度，分為三個級別，依次為A、B、C級。一、C級，作為房地產經紀人第一次申領效勞卡獲得的初始等級，除了滿足第六條第三、四款規定外，還應當滿足以下條件之一：1、取得建設部、人事部核發的全國房地產經紀人資格證；2、持有中國房地產經紀人和估價師協會核發的全國房地產經紀人注冊證書；3、取得浙江省建設廳、人事局核發的全國房地產經紀人協理資格證；4、持有浙江省房地產經紀人和估價師協會核發的全國房地產經紀人協理注冊證書；5、持有原寧波市房地產治理局和寧波市工商局核發的《寧波市房地產經紀人資格證書》，經繼續教育考試合格；6、按照本方法第七條規定取得的培訓、考試合格證明。二、B級，作為高級房地產經紀人，應當滿足以下條件：1、C級滿三年，連續從業，業績良好；2、連續三年無違法違規行為、無不良行為記錄；3、到達相應的繼續教育學分；4、公示后一個月內無異議。取得市房協評選的“優秀房地產經紀人〞稱號的持卡人可以直接定為B級。B級實行比例控制，由持卡人所在地房管部門或行業協會評比，不超過所在地持卡人員總數的20%。三、A級，作為資深房地產經紀人，應當滿足以下條件：1、B級滿三年，連續從業六年，業績優秀；2、連續六年無違法違規行為、無不良行為記錄；3、到達相應的繼續教育學分；4、公示后一個月內無異議。取得市房協評選的“十佳房地產經紀人〞稱號的持卡人可以直接定為A級。A級實行比例控制，由經紀人所在地房管部門或行業協會推舉，報市建委、市房協評比，不超過所在地持卡人員總數的5%。第十五條效勞卡的制發治理效勞卡摘用印有本人照片的加密IC卡形式，由市建委、市房協統一式樣、統一印制，各縣〔市〕、區房地產治理部門統一審核、登記、發放；效勞卡應加印寧波市房地產業協會效勞卡制發專用章。效勞卡應標注“姓名、性別、國籍、卡號、發卡日期、有效期限、等級〞等內容；效勞卡以及信用檔案治理以身份證號為唯一識別碼，效勞卡卡號由市房協統一編號。第十六條效勞卡實行網上審核發布制度。各縣〔市〕、區房地產治理部門掌握轄區內房地產中介從業人員情況，負責具體辦理效勞卡各項業務，并在效勞卡信息平臺上錄入、審核效勞卡〔包括信用檔案〕的有關內容。市房協審核后通過所屬網站發布房地產中介從業人員信息。第十七條效勞卡年檢市房協會同各縣〔市〕、區房地產治理部門對效勞卡辦理情況進行檢查。效勞卡實行網上檢查和現場抽查相結合制度。年檢時間為每年第二季度。第十九條效勞卡的有效期限C級效勞卡的有效期為三年，B級效勞卡有效期為六年，A級效勞卡的有效期為九年，期滿后由持卡人所在機構統一向轄區房管部門申請換發。效勞卡有效期限內應當進行年檢。繼續教育制度第二十條持卡人應當根據本方法的規定參加繼續教育。繼續教育課程、課時、學分與效勞卡等級相對應。一、A級效勞卡的持卡人應當在有效期內取得至少20學分(含20，下同)的繼續教育課程；二、B級效勞卡的持卡人應當在有效期內取得至少16學分的繼續教育課程；三、C級效勞卡的持卡人應當在有效期內取得至少12學分的繼續教育課程。學分依據持卡人參加培訓教育所規定課程的課時數進行計算，一般一節課〔一個小時〕為一個學分，依此類推。第二十一條持卡人達不到相應的繼續教育學分的，其效勞卡等級按以下標準處理。一、C級在有效期內繼續教育獲得的學分低于8分〔不包括4分，下同〕的，注銷效勞卡；繼續教育獲得的學分介于8至12分〔不包括12分〕的，作為不良行為記錄，限期未補足學分的，注銷效勞卡。二、B級在有效期內繼續教育獲得的學分低于16分〔不包括16分〕的，降為C級，并作為不良行為記錄；三、A級在有效期內繼續教育獲得的學分低于20分〔不包括20分〕的，降為C級，并作為不良行為記錄。第二十二條學分獲取的主要范圍一、中國房地產估價師和經紀人協會和浙江省房地產估價師和經紀人協會組織房地產中介人員的培訓和繼續教育；二、寧波市房地產業協會和市建委培訓中心組織房地產中介人員的各類培訓和繼續教育。三、經市建委同意或確認的其他各類培訓活動。罰那么第二十三條持卡人有以下情形之一的，應當注銷其效勞卡，記錄其信用檔案，并公示。〔一〕存在《寧波市房地產中介從業人員誠信自律公約》規定應當注銷效勞卡行為的；〔三〕所在房地產中介效勞機構有證據證明其嚴重侵害企業利益的；〔四〕在二家或二家以上的房地產中介效勞機構從事房地產中介業務；〔五〕以個人名義執行房地產中介業務的。〔六〕因信用缺失，被有效投訴2次〔含〕以上的或被信用檔案記錄2次〔含〕以上的。〔七〕因違規被主管部門查處2次〔含〕以上，且違規事實清楚的。〔八〕違反本方法繼續教育規定應當注銷效勞卡的。〔九〕觸犯刑事法律法規。〔十〕所在地房地產治理部門或市房協認為應當予以注銷效勞卡的其它行為。第二十四條持卡人有以下情形之一的，應當作為不良行為記入信用檔案，并公示。〔一〕違反《寧波市房地產中介從業人員誠信自律公約》規定，并存在《公約》規定的不良行為；〔二〕持卡人因信用缺失被有效投訴；〔三〕持卡人因違規被所在地房地產治理部門查處；〔四〕持卡人變更從業機構后，連續6個月〔含〕以上未辦理變更手續的。〔五〕持卡人中止執行〔從事〕房地產中介業務，且連續6個月〔含〕以上未辦理注銷手續的。〔六〕持卡人所在地房地產治理部門或市房協認為的其它不良行為的。第二十五條持卡人違反本方法第二十三條、第二十四條的，由所在地房地產治理部門查實，并將有關證據和處理建議等資料移交市房協房地產中介專業委員會辦公室。第二十六條市房協房地產中介專業委員會辦公室區分情況，分別提交相關機構。1、一般不良行為以及違反誠信自律行為，原那么上提交市房協中介自律委員會；2、嚴重