中級人力資源管理專業知識與實務試（二）一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有1個最符合題意）赫塞和布蘭查德所指的“高工作－低關系”式的領導是（）。A參與式領導B授權式領導C指導式領導D推銷式領導作為發言人，管理者要向外部提供信息，這時領導者扮演的角色是（）。A人際角色B信息角色C決策角色D聯系人角色3?傳統的特質理論（）.A忽視了下屬的需要B指明了各種特質之間的相對重要性C重視情境因D在解釋領導行為方面十分成功費德勒的權變理論中，情景性的因素不包括（）。A上下級關系B人際關系C工作工系D領導職權決策者有較低的模糊耐受性，對人和社會關注，這種決策風格是（）。A分析型B行為型C指導型D概念型（），這一步是組織設計的主體工作。A進行職能分析和職能設計B設計組織結構的框架C管理規范的設計D人員配備和培訓體系的設計7?決定工作地位的主要因素是（）。A分工 B技術能力 C規章D民族8．西蒙將決策分為三個階段，其中第一個階段是（）。設計活動階段B.選擇活動階段C.智力活動階段D.確認活動階段。組織的橫向結構指的是組織結構中的（）。A.部門結構B.層次結構C.職能結構D.職權結構“可以租用，何必擁有”反映的是（）組織形式的實質。A事業部制B團隊C無邊界D虛擬組織文化中有沒有（）是衡量一個組織是否形成了自己的組織文化的主要標志。物質層B.制度層C.精神層D.組織文化的里層調查反饋屬于組織發展方法中的（）。A.結構技術B.現代組織發展方法C.人文技術D.結構技術和人文技術的混合體關于組織人力資源投資意愿的陳述，正確的是（）。能夠使用到方便、專業的外包服務的組織對自己內部的人力資源管理職能投資更少組織更愿意對員工培訓那些能夠被其他雇主利用的技能認為人力資產像物質資產一樣可以復制和轉讓的組織更愿意對人力資源進行投資不愿冒險的組織更可能對員工進行重大投資按照密歇根大學大衛?烏里奇教授對人力資源管理者角色的劃分，能夠開發設計出適合本組織具體情況的人力資源管理系統，表現出熟練的業務能力，并對部門管理者提供人力資源管理的專業性咨詢，這是人力資源管理者的（）角色。A戰略伙伴B變革推動者C管理專家D員工激勵者15．關于對人力資源部門的績效評價的陳述，錯誤的是()。A.對人力資源部門的績效評價包括對該部門本身工作的評價和該部門對組織整體績效的貢獻的評價兩部分B.對人力資源部門工作的定性評價應采用等級評定法在實踐中，對人力資源部門工作的評價往往綜合采用定量和定性指標評價人力資源部門對組織整體績效的貢獻時，無需設置中間變量指標，可通過經濟效益提升幅度等指標直接衡量采用差異化戰略的組織采取的人力資源管理措施應當是()。A.將工作說明書定得更加寬泛，以獲得員工更大的創造性B.精簡勞動力隊伍C.制定嚴格的規則和流程對員工行為加以約束D.采用內部差距較大的薪酬系統通過確定企業的業務量和人員數量之間的相關性來預測企業未來人員需求的技術，被稱為()。A.時間序列法B.回歸分析法C.比率分析法D.主觀判斷法下列人力需求預測技術方法中屬于主觀預測的有()。A崗位分析法B內部人員核查法C德爾菲法D馬爾科夫模型缺乏專門人才的組織經常通過()來從事工作分析。A基層主管B總經理C外部的顧問D工作分析人員20?下列方法僅適用于短期可以掌握的工作的是()。A觀察法B典型事例法C工作日志法D工作實踐21?自主性工作團隊是在團體()上的應用。A工作豐富化B工作生活質量C工作擴大化D工作轉換一般來說，在企業組織的人才選拔錄用程序中，()是應試者的初次競爭。A面試B口試C筆試D心理考查()方式可以減低廣告費用，使招聘成本降低。A獵頭公司B員工引薦C工作招聘會D入校招聘()是指在面試前預先設定所提問題。A結構化面試B非結構化面試C半結構化面試D全結構化面試25?設計能力屬于平衡積分卡()中的指標體系。A財務衡量B客戶導向型C內部流程D學習與成長26.通常我們把投資回報率作為一項績效考核指標，它應該包含在()類型的關鍵績效指標中。A質量B數量C成本D時限27?績效溝通最主要的形式是()。A績效改進 B績效監控C績效考核D績效反饋28()是指收集、分析、評價和傳遞有關一個人在其工作崗位上的工作行為和工作結果方面的信息的過程A績效計劃B績效考核C績效輔導D績效監控對績效計劃描述正確的是()。A確定組織對員工的績效期望并得到員工認可的過程B它的制定是一個自上而下的目標確定的過程C績效計劃通常由管理者來制定D績效目標一旦確定，計劃也隨之確定下列步驟可保證職工個人薪酬公平性的是()。A薪資結構設計B工作分析C薪資分級和定薪D工作評價每一等級都規定一個薪資變化范圍稱為（）。A薪度B薪況C薪幅D薪圍（）可以衡量企業對勞動的投入與受益。A人工成本總量指標 B人工成本結構指標C人均人工成本指標D人工成本分析比率型指標下列不屬于培訓開發計劃的來源的是（）。A對培訓開發需求的優先考慮和協調B對培訓開發政策與可用資源的協調C對培訓開發預算之間的協調D對培訓開發未來收益之間的協調在影響培訓開發利潤的因素中，一種明顯的第三方關系人效應是指（）。A直接效應B間接效應C直接效果D間接效果組織所提供的總體工作條件和雇傭策略將影響（）。A面前員工的選擇傾和向B未來員工的選擇傾向 C企業的選擇傾向 D未來員工的利益傾向當晉升機會有限時，組織可以采取的彌補措施有（）。A多發獎金B輪流提拔C精神鼓勵D技能工資（）的特點是對外部勞動力市場的開放程度高，內部晉升競爭程度也高。A學院型組織B俱樂部型組織C城堡型組織D棒球隊型組織對個人勞動力供給而言，工資率上升的收入效應會導致勞動者（）。A減少勞動收入B減少勞動力供給時間C少享受閑暇D增加勞動力供給時間某企業如果雇傭一名新工人，則企業每個月需要增加1500元的工資成本，假設這位新工人所能夠給企業帶來的利潤增量為1800元，則企業雇傭這位新員工的（）。A平均成本大于平均收益B邊際成本大于邊際收益C邊際成本小于邊際收益D平均成本小于平均收益40?如果單位產品的價格較高，勞動力需求曲線就會成比例（）。A向上移動B向右移動C向下移動D水平長期勞動力需求曲線的走向是（）。A向左上傾斜B向右下傾斜C向右上傾斜D水平根據目前的勞動力市場情況判斷，如果煤礦工人的工資率上漲5％，則其勞動力需求會下降8％，那么，煤礦工人勞動力需求曲線是（）A缺乏彈性的B單位彈性的C富有彈性的D無彈性的利息率越小，未來收入的現值就（）.A越高B越低C沒有影響D不變在一個玩具加工廠里，生產一種專利玩具的工人所接受的培訓是（）。A一般在職培訓B自我培訓C特殊在職培訓D正規教育在職培訓的收益主要表現在（）。A企業聲望的提升B受訓者生產率的提高C受訓者社會地位的提高D受訓者收入的提高46?通常情況下，一般培訓的成本是由來承擔的（）。A雇主B政府C社會D員工47?在投資成本一定的情況下，收益流越短，收益的凈現值就（）。A越大B不變C波動不定D越小在雇傭關系中，由于信息不對稱而產生的欺騙行為（）。A只會發生在員工一方B只會發生在企業一方C企業和員工之外的第三方D在企業和員工身上都有可能會發生如果交易中包含有契約，這種契約必須是（）。A依法執行的B可強制執行的C可調整的D自愿執行的即使是合適的交易對象，常常也有不完全履行自己承諾的某種動機，經濟學家將這種欺騙行為稱為（）。A個人價值最大化行為B利潤最大化行為C機會主義行為 D合作行為投保人一般為（）。A用人單位B勞動者C社會D社會保險的管理和經辦機構社會保險法律事實是引起社會保險法律關系產生、變更、消滅的（）。A原因和前提B前提和基礎C原因和條件D條件和基礎用人單位違反《勞動力市場管理規定》招用人員的，由勞動保障行政部門責令改正，并可以處以（）元以下罰款。A、500B、800C、1000D、1500用人單位招用國家規定須持證上崗的技術工種人員，應按照（）執行。A《勞動法》B《招用技術工種從業人員規定》C《禁止使用童工規定》D《勞動力市場管理規定》違反勞動合同的法律責任，是指（）不履行或不適當履行勞動合同，給對方造成經濟損失所應當承擔的法律賠償義務。A合同一方B雙方當事人C勞動者D合同一方或雙方當事人下列不屬于在我國勞動生產衛生規定中做了專門規定的是（）。A個人定期進行身體檢查B防止粉塵危害的規定C通風照明方面的規定 D職業病防治及處理規定57?勞動爭議調解委員會主任由（）擔任。A黨代表B職工代表C工會代表D用人單位代表如果勞動者在（）人以上并具有共同申請理由的勞動爭議案件，勞動者當事人一方應當推舉代表參加推舉活動。A.2B.3 C.4D.5用人單位未按規定提出工傷認定申請，工傷職工或者其直系親屬、工會組織在事故傷害發生之日或者被診斷、鑒定為（）之日起1年內，可以直接向用人單位所在地統籌地區勞動保障行政部門提出工傷認定申請。A.部分喪失勞動能力B.全部喪失勞動能力C.工傷D.職業病勞動保障監察屬于（）的范疇。A勞動保障條例B民法C行政執法D勞動法二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意，錯選或多選均不得分；少選，但選擇正確的每個選項得0.5分）概念技能處理的是（）,而人際技能關心的是，技術技能涉及的是事。A.知識B.觀點C.合作D.思想下列關于麥克里蘭的三重需要理論的陳述正確的是（）。A.成就需要高的個體一定會成為優秀的重者B.高成就需要的人具有較強的責任感C.親和需要較高的人喜歡支配、影響別人D.許多出色的經理的親和需要相對較強屬于組織結構的特征因素的有（）。A.專業化程度B.集權程度C.規范化D.人員素質64?組織人力資源策略的適用性所包括的兩個部分是（）。A.組織環境的一致性人力資源策略的一致性C.人力資源策略與組織文化的適應性D.人力資源策略與組織環境的適應性65.如果組織需要給予員工一定的決策權，而員工并不具備相應的聲譽基礎時，組織可以采取的策略有（）。A.激發員工的責任感B.實行終生雇傭制C.對員工進行培訓 D.降低人員的流動性66．關于現代工作分析方法的陳述，正確的是（）。A.工作要素法是以人為基礎的B.關鍵事件法是以人為基礎的C.工作要素法是以工作為基礎的D.關鍵事件法是以工作為基礎的E.工作要素法既以人為基礎又以工作為基礎工作分析所收集的信息中有關工作績效信息的信息包括（）.工作條件 B.工作經驗 C.工作衡量方法D.業績考核標準 E.錯誤分析在下列情況下，更適合采用外部招聘的有（）。A.高級職位人員的選聘獲取現在員工不具備的技術C.獲取能夠提供新思想且具有不同背景的員工D.補充初級崗位69?在大多數情況下，雇傭關系管轄形式的確定取決于（）.A?信息優勢B.傳統C.法律D.效率在實施平衡計分卡時把企業的目標和方法分為四個方面，其中包括（）A.客戶B.生產C.內部流程D.財務薪資結構設計所考慮的因素有（）.A.人力競爭優勢的保持B.人力成本的合理比重C.政府法律與法規的制約D.企業的內部公平性以下屬于培訓開發部門的主要職能的是（）。A.審批企業年度的培訓開發計劃B.形成如何滿足這些需要的建議和計劃.維護訓練場地和設施D.與人力資源部門合作搞好職工培訓開發的檔案管理下列屬于組織制定和發布培訓開發政策作用的是（）。A.加強公眾關系B.為員工提供機會C.定義組織目標與組織履行培訓開發職能之間的關系D.給管理層提供操作性的指導方針工作分析的程序有（）.A?成立工作分析的工作組B.選擇有代表性的工作進行分析收集工作分析的信息D.整理和分析所得到的工作信息市場或企業所面臨的勞動力供給曲線有（）。A.個人勞動力供給曲線B.短期勞動力供給曲C.行業市場的勞動力供給曲線D.無限供給的勞動力供給曲線在經濟衰退時期，會對家庭的勞動力供給產和一的效應有（）。A.附加的工人效應 B.受激勵的工人效應C.灰心喪氣的工人效應D.收縮的工人效應勞動力職業流動的方向可按照職業等級差別分為（）。A.向上流動B.向下流動C.水平流動D.垂直流動下列關于工資方案陳述正確的是（）。A.一家企業的工資方案是雇傭合同中的一個重要組成部分B.它代表著企業為換取員工的努力而做出的承諾中的大部分內容工資方案不一定同時滿足員工和企業雙方的需要D工資方案的結構一旦與企業的雇傭標準、監督政策以及總體管理哲學相配合，會極大的地影響對員工努力的激勵程度79?勞動法律關系的客體有（）。A.物質財富B.財物C.行為D.精神財富外國人申辦就業證應在被聘用的外國人入境后15日內，持（）到原發證機關辦理《外國人就業證》，并填寫外國人就業登記表。A.就業許可證B.勞動合同C.暫住證D.居留證三、案例分析題（共20題，每題2分，由單選和多選組成，錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）（一）我們曾經用邊際生產率遞減規律推導出了勞動力需求曲線，而功能性收入分配理論則可以用勞動力供求曲線來分析，假設下圖是某國家一定時期內的宏觀勞動力市場的勞動力供求曲線，試分析并回答以下當勞動力供給與勞動力需求相等時，勞動力市場達到均衡狀態，此時代表社會總產出的價值的是的（）。A三角形CDBB矩形OABDC三角形OBDD梯形CBAO代表勞動者分配的國民收入的是的（）面積。A三角形CDBB矩形OABDC梯形OABCD三角形OAB代表土地和資本所有者以地租和利潤等形式獲得的國民收入是（）。A三角形CDBB三角形DOBC三角形OABD矩形OABD（二）深圳某公司為了自身的發展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據你所學的理論就該公司在群體決策過程中出現的現象進行分析并回答問題。84.決策委員會第一次舉行決策項目討論會時，很長時間沒人發言，當委員會主席談了自己的觀點之后，大多數人表示贊同。組織行為學中將這種現象稱之為（）。A個體思維B群體思維C極化傾向D產生的升級決策委員會經過幾次討論，但是成員的態度左右搖擺不定，總是向某一極端偏斜，從而背離最佳決策，組織行為學上將這種現象稱作（）。A群體思維B個體思維C極化傾向D投入的升級你認為與群體決策相比個體決策的缺點有（）。A降低了決策的合法性B降低了對最終決策的認同感C耗費了時間D提高了錯誤發生率你認為，為避免群體決策的弊端，提高群體決策的效能，可以采取以下群體決策技術（）。A流程法B分散決策法C頭腦風暴法D群體討論法（三）某公司由于原有銷售主管的跳槽而急招募一名新的銷售主管，公司人事部首先對銷售部的其余人員進行了考核，結果未發現合適人選。于是該公司參加了一次大型招聘會，并收到50份簡歷，招聘會之后，該公司通知其中的20人參加了卷面考試，一周之后，又通知其中的6人參加了面試和心理測驗。最后，該公司最終錄用了其中一人，成功地招募到了新的銷售主管。根據上述材料，回答下列問題：人事部對銷售部其余人員的考核屬于（）的招聘方式。A外部招聘B內部招聘C獵頭公司D人力市場一般來說，內部招聘必須以（）為基礎。A外部的招聘B面試C口試D心理測驗考試錄用的第一次競爭是（）。A各種形式的測驗B筆試C體檢D應聘者資格審查（四） 某企業在招聘廣告中寫明“提供競爭性的薪酬”，該企業每年都要由人力資源部做一次薪酬調查，以確保公司薪酬水平高于市場水平，王華是該企業的總裁，在王華上一年度的薪酬中，有25％是以股票購買權的形式發放，另外50％是固定部分，25％是根據企業的經營業績給予的獎金。而且，去年，王華和他的妻子還免費去海南度假。李明是該企業的研發人員，業績很突出，他也獲得了相當高的收入。根據以下材料回答下列問題：該企業在招聘廣告中所宣稱的，體現了哪一個影響薪酬的因素（）。A政府的政策法規B企業文化C職業D員工薪酬調查有利于保證企業薪酬制度的（）。A內部公平B員工公平C外部公平D小組公平王華所獲得的股票購買權屬于（）。A基本薪水B福利與津貼C長期獎勵D額外津貼王華和他的妻子免費去海南旅游屬于（）。A額外津貼B基本薪水C福利D短期獎勵或獎金李明是按照（）的薪酬結構獲取收入。A完全不同于管理人員B一般員工C和管理人員有所重疊D市場工資制（五） A公司是一家經營通訊器材的公司，近年來營業業績良好，利潤逐年穩定增長。然而，在今年3月，其銷售部的15名銷售員卻集體提出了辭職，從而大影響了公司業務的發展。A公司發生的集體辭職事件說明其未能進行有效的（）。A薪酬福利管理B職位分類C組織結構設計D員工關系管理在發生員工流失時，企業付出的成本包括直接成本和（）。A空位成本B辭職過程本身的成本C隱含成本D替代成本由于銷售部員工的集體辭職，使A公司損失了一大批原有的客戶，大大影響了企業的利潤，這部分損失稱作（）。A空位成本B隱含成本C替代成本D機會成本A