2023/3/3Dr.HUBijie1

如何提升感控培訓效果？

--快速掌握演講技巧！胡必杰復旦大學附屬中山醫院2023/3/3Dr.HUBijie2什么是演講？一項有說服力、使人信服的活動一個信息及思想交流溝通的過程一個展現你和你個人能力的過程2023/3/3Dr.HUBijie3為什么好的演講方式非常重要？演講失敗的可能后果失去開展的時機你的真正功績和科室的業績得不到很好展示自信心受到打擊教育能力得不到提升缺乏號召力疑心你的領導能力〔“說都說不清，還能管人嗎？〞〕，溝通能力你的思想,觀念得不到響應和落實,不能理解你的提議精心籌劃準備的工作毀于一旦個人威望和能力得不到提高對于你介紹的內容不會有進一步的討論討論可能會趨向與你不利的方向2023/3/3Dr.HUBijie4演講失敗的常見原因與表現坐著講演，對著稿子念沒有互動，不提問多媒體版面繁雜對所講內容理解不清(自己都沒有搞懂)對著屏幕，背對著聽眾，沒有與聽眾目光的接觸沒有案例或故事等，內容枯燥乏味，理論太多演講的結構混亂，條理不清缺乏肢體語言對視聽設備的操作不熟悉，經常故障聲音低弱，沒有激情和煽動性模糊不清，不知所云缺乏對聽眾反響的調整不顧及聽眾是否感興趣和是否明白2023/3/3Dr.HUBijie5介紹專業演講的結構開始：吸引注意介紹：告訴聽眾你要講什么主要內容：講你要講的內容總結：告訴聽眾你剛剛講了什么結束：告訴他們你所希望的2023/3/3Dr.HUBijie6成功的演講必須符合三個根本法那么對自己要有信心對所講內容有充分的理解使聽眾感到舒暢自然2023/3/3Dr.HUBijie7演講的七個關鍵步驟專

心

投

入(CommitYourself)分

析

聽

眾(AnalyzeYourAudience)整

理

思

路(OrganizeYourThought)優

化

視

聽(ThinkSightandSound)排

練

準

備(Practice)放

松

心

情(Relax)以

此

為

樂(Enjoy)2023/3/3Dr.HUBijie8分析聽眾誰聽你的演講？聽眾的年齡，職業，級別，信仰？他們想從你的演講中知道什么？他們已經知道了什么？聽眾中誰是重要角色？聽眾對這次演講的態度是怎樣的？“我的演講將使我的聽眾與以往有何不同？〞“在我的演講結束之后，聽眾將會...？〞 吸引別人興趣的第一條法那么是所演講的題目與其人有關：每個人都對自己切身利益的興趣超過其他任何事物分析準備演講2023/3/3Dr.HUBijie9分析聽眾時需考慮的因素聽眾是否熟悉演講的主題？聽眾是否明白專業術語或行話？演講的時間，地點等環境因素？運用恰當的演講風格？你是要說服聽眾還是僅僅提供信息？聽眾從演講中得到什么好處？2023/3/3Dr.HUBijie10案例分析ICU感染與控制加強臨床與實驗室溝通有效應對感染性疾病如何正確采集運送微生物標本病原微生物檢查的臨床思維中國大陸醫院內性肺炎的流行病學與病原譜現狀抗菌藥物臨床應用原那么與執行2023/3/3Dr.HUBijie11重內容/輕趣味學院型重內容/重趣味專業型輕內容/輕趣味信息型輕內容/重趣味表現型Value價值Fun趣味選擇組織演講結構2023/3/3Dr.HUBijie12整理思路－選擇演講的形式 選擇最有效的演講方式，把你的觀點表達出去，使演講產生最大的影響力演講形式介紹型演講，向聽眾傳達信息勸說型演講，影響聽眾的態度或習慣的轉變娛樂型演講，輕松愉快，活潑氣氛辯論型演講，針鋒相對，據理力爭2023/3/3Dr.HUBijie13整理思路－排出需求主次排序標準聽眾中對他人最有影響力者的需求考慮大多數聽眾的共同需求聽眾工作中關鍵的問題與需求聽眾的個人需求2023/3/3Dr.HUBijie14整理思路－益處陳述你演講的觀點如何滿足聽眾的需求演講時要將你的觀點同聽眾潛在利益相關聯演講前列出所有的益處益處陳述是你的主要的賣點2023/3/3Dr.HUBijie15開場白：你演講的前30秒至2分鐘提高聽眾的興趣，

捕捉注意營造氣氛，使聽眾與你一致簡述演講的目的和要點穩定情緒，增強信心2023/3/3Dr.HUBijie16十三種不同的開場白〔1〕奇聞：我剛剛走在街上時受到一個持槍人的攻擊，現在我問大家...引用，語錄：女士們先生們，馬克思說過...提問：在我介紹之前有一個根本問題請大家考慮...直述論題：我堅信通過使用...雜草將會被從田里全部去除使人驚奇的表述：你知不知到有4000多種方式來烹飪豆腐？直陳相反觀點：比爾.蓋茨曾說,微軟的目錄效勞領先于任何廠家，我今天將在這里向您證明這不是真的2023/3/3Dr.HUBijie17十三種不同的開場白〔2〕論題的歷史：1986年一臺1MIPS的機器要賣20萬美元，今天是怎樣的情況？不尋常的事實：俄軍是通過蜂窩信號找到杜達耶夫并用導彈擊斃他狀態假設：假設和大家的意見相反，世界是平坦的標題解釋：“全民上網〞是一篇關于...的文章術語定義：直陳需求或問題：情況是這樣的...感慨或要求：2023/3/3Dr.HUBijie18主體演講分清要點，逐一講解陳述觀點，提供論證注意銜接，承上啟下穿插幽默，掌握氣氛講題與聽眾利益掛鉤準備提問與相反意見2023/3/3Dr.HUBijie19介紹型演講開場：吸引聽眾注意介紹：講明目的，陳述利害，表示你的信心

和水平，列出主要觀點主體：逐次闡述主要觀點，運用具體的言詞和主意，段落銜接緊密，緊扣聽眾總結：總結主要觀點，重申目的，聯系聽眾結語：留下深刻印象，運用口號，號召行動2023/3/3Dr.HUBijie20勸說型演講 為了使你的聽眾改變其原有的態度和習慣而轉向你建議的方法分析型：說明支持或反對理由〔曉之以理〕結果型：說明行為的回報或懲罰目標型：闡述目標和期望情感型：訴諸個人的需求〔動之以情〕2023/3/3Dr.HUBijie21勸說型演講強有力的開場：直陳利益提供事實：可能發生的情況及背景材料事實所帶來的問題正反兩方觀點：不可回避，努力摧毀，反方觀點號召行動：使聽眾明了他們需要做或想什么2023/3/3Dr.HUBijie22制作優良的PPT文件字體足夠大，不要太擁擠一張幻燈表達一個主題，使用關鍵字詞注明標題，簡單易懂格式一致,形象統一用一些圖形，圖表照片和卡通：一幅好圖勝過千言萬語

演講前的準備2023/3/3Dr.HUBijie23優化視聽－參考資料突出重點，不要給過多信息印刷或打印，盡量不要用手寫順序與演講一致考慮適當的散發時間2023/3/3Dr.HUBijie24實際演講：開場白不要在走向講臺的時候開始站定并目視聽眾，使雙方都穩定下來自然談吐，目視聽眾，表現個人風格可采用一些與聽眾或場合相關的幽默使聽眾和你一起贊揚某人或某事適當地向聽眾提問走到聽眾當中排練和實際演講2023/3/3Dr.HUBijie25實際演講：行為舉止沉著冷靜，保持自信發揮自己的風格，不需模仿適當走動并使用形體語言同聽眾保持目光接觸，注意場內情況切忌急躁，注意演講速度變換音調，語氣和節奏來吸引注意熟練使用視聽設備及道具2023/3/3Dr.HUBijie26處理提問和反對意見歡送提問和意見，表示鼓勵或感謝問清原因并讓所有人聽清核查自己的理解用恰當的信息答復核查聽眾的理解和反響防止與個別人糾纏過長，約定單談適當尋求其他聽眾的意見2023/3/3Dr.HUBijie27放松心情，克服恐懼準備，準備，再準備保持平靜放松的心情，往好處想設法使聽眾放松保持信心，“站直了，別趴下〞適當走動少時停頓，穩住節奏演講前好好休息，保持清醒思路2023/3/3Dr.HUBijie28演講時應防止的舉止,動作和姿勢指揮動作調整領帶整理頭發提高褲腰搔弄鼻子,耳朵,鬢須緊張小動作手放在褲袋內搖動玩弄筆枝傳教者手舞足蹈式溜冰式上廁小解式依靠式懶洋洋式2023/3/3Dr.HUBijie29身體語言的重要性訊息所產生的總的效果100％措詞％音調％身體語言％557382023/3/3Dr.HUBijie30即興演講的方針不要拒絕請求，略表驚喜，禮貌接受迅速弄清演講請求的意圖用少許時間組織你的思路決定演講重點，寫下重要文字提示不要匆忙上陣，使自己平靜沉著運用有效的行為舉止做一個精彩的結尾2023/3/3Dr.HUBijie31幾種結束的方式在結束前,讓我們來做一下總結今天演講的要點有三…告訴聽眾將來的方案：如何使用,好處,以及利用價值重申最初好處和最終的好處呼吁行動出乎意料的結束重申已獲的成功和成就2023/3/3Dr.HUBijie32演說技巧101招演說準備自我準備

進行演說

對待聽眾

2023/3/3Dr.HUBijie33演說準備〔1〕1.寫講稿時請切記：刪減，刪減，再刪減。

2.組合相同論點來立論。

3.務必使聽眾聽講前后的感覺有所不同。

4.時刻提醒自己：是與聽眾交談，而不是對他們說話。

5.要盡可能使聽眾參與演說。

6.要預先觀察演說場地，熟悉環境設施。7.要為演說作好時間安排。

8.長途者可隨身攜帶工作以消磨旅途時間。9.一小時演說，十小時準備。

10.要清楚會議組織者擬訂的議程安排。2023/3/3Dr.HUBijie34演說準備〔2〕11.務必了解清楚演說嘉賓的專長。12.對聽眾要先研究再邀請。13.要檢查演說場地的一切細微之處，即使是看似微缺乏道。14.要確定照明開關的位置，以便必要時調暗燈光，使用視覺輔助。15.確定視覺輔助的投放位置。16.預先方案好如何退場。17.務必了解如何操作擴音設備。18.要為遲到者留座。19.要圍繞三四個要點構思演說。20.可來幾段相關的趣聞逸事以保持聽眾的興趣。2023/3/3Dr.HUBijie35演說準備〔3〕21.務必將你演說的主要概念闡述清楚。22.每個要點都要用一句話總結。23.研究信息時勿忘自己的主要目的。24.要查找各種信息源，看哪種最有用。25.未能立即獲得某一信息尚尤可，而不識好的信息源那么實可悲。26.要決定演說中有多少要點。27.演說務必結束于一個強勁有力、積極向上的要點上。28.構思演說時要清楚界定一個要點的結束和下一個要點的開始。29.不要過頻變換語調，這樣聽起來很假。30.要記住寫講稿不同于聽人念講稿。2023/3/3Dr.HUBijie36演說準備〔4〕30.要記住寫講稿不同于聽人念講稿。

31.找出表達同一意思的不同方式，選用最自然的一種。

32.對講稿引用的東西要嚴格挑剔。

33.千萬不能將演說構思寫得太繁雜，以免令人費解。

34.講稿每張紙僅打或寫一面，并用大號字體。

35.寫完講稿務必逐頁編號。

36.在堅挺紙張或索引卡上記提要。

37.每次排練時都用選定演說時用的視聽輔助。

38.首次要聽眾看視聽輔助時應停頓。

39.幻燈片需編號以免混亂。

40.可以用卡通畫使嚴肅話題輕松。

2023/3/3Dr.HUBijie37演說準備〔5〕41.可以在投影幻燈片的邊框上寫按語。

42.演說時非用不可的視聽信息應該一式二份。

43.要排練：忘記某點在講稿上的位置而又能設法找到。

44.練習用正常語調、最大音量清楚地說。

45.要變換演說節奏并判定哪種節奏最有效。

2023/3/3Dr.HUBijie38自我準備〔1〕46.聽眾是你的盟友，都想從你這兒學到一些東西。

47.如果你舉止自然，聽眾就會對你熱情。

48.要像看待一小伙聽眾一樣看待大量聽眾。49.可以照鏡研究自己，看給人甚么印象。

50.不能穿戴任何分散注意的東西。

51.演說時手不能插在口袋z里。

52.身體語言必須反映說話內容。

53.要學會放松臉部肌肉并微笑。

54.演說時應穿舒適的鞋子。

55.頭發千萬不能垂到臉上。

2023/3/3Dr.HUBijie39自我準備〔2〕56.臨演說前可以含粒薄荷味或蜂蜜味的糖。57.可考慮練瑜伽功以加大呼吸深度。58.練習變換假設干句子的語調。59.自我伸展并想象你比實際高。60.試以端坐不動的姿勢放松10分鐘。2023/3/3Dr.HUBijie40進行演說〔1〕61.羅列出令你對演說緊張的因素。62.要僅在笑得自然的時候微笑。勉強的笑總顯得虛假造作，令人不信。63.演說前夜睡個好覺，以使自己精神飽滿。64.每次演說前都要例行這種臨場儀式。65.可想象自己在作一流演說。66.可利用某些緊張能量活潑演說。67.深呼吸，放松，微笑，然后慢慢地開始演說。68.講稿每次不能多看，要集中注意于演說流利。69.每當講到要點時都要短暫停頓。70.講段大家喜歡的、不離題的趣聞逸事可緩解緊張。2023/3/3Dr.HUBijie41進行演說〔2〕71.可與某位你覺得易接近的人進行最初的目光接觸。72.要不失時機地與聽眾中某人進行目光接觸。73.關鍵數詞要重復，如“15個星期，拾..五..個星期。〞74.不要怕用大手勢和長停頓。75.不要讓視覺輔助顯示過久，這樣會分散聽眾注意。76.不要草草收場，好似要匆匆離開一樣。77.每次演說都要以一個精彩有力的總結收場。78.總結時要用同聲共韻制造感染力。79.總結與問答會之間要有休息。2023/3/3Dr.HUBijie42對待聽眾〔1〕80.要盡可能多地聽先講的人演說。81.要讓聽眾知道你很了解他們的感情。82.可于常規間頓中提問以使聽眾發言。83.請注意悄悄抬起掩飾呵欠的手。84.注意腳拍地的聲音，這是一種強烈的不耐煩表示。85.可找你的朋友對練即席問答。86.無論聽眾提問的語氣或目的如何，你都要保持冷靜。87.對羞怯或緊張的提問人要鼓勵道：“提得好！〞88.將懷有敵意的提問轉給提問人自己或聽眾答復。89.要向全體聽眾，而不是僅向提問人答復。90.要用知識贏得聽眾。2023/3/3Dr.HUBijie43對待聽眾〔2〕91.要小心防止以聽眾的恩人自居。92.對確信會提的問題要預先準備一兩個較長的答復。93.請記住敵意針對的是你的觀點而不是你個人。94.應當防止過長的目光接觸，那樣可能激怒人。95.如果你講的是事實，就應當擺出證據說服人。9