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文檔簡介
2023美容師年終工作總結報告在美容院老板和大家的支持下,齊心協力的做好每一項工作,在這一年的時間里,美容院的業績也有了重大的突破,身為店長的我,為此感到特別的驕傲和快樂。在這里,向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰新的一個月,這一年來看到更多的顧客認可我們的品牌,感到特殊快樂也很欣慰,也看到了美容院會有更好的進展前景,使我對將來有了更大的目標。
一、業績1-12月份總體任務xxxxxx,實際完成xxxxxx,完成任務的這一年經過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,x月份和x月份。完成任務的同時超額24%,其他幾個月均在x元左右,x月份美容師離職xx人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務,但我們還是堅持了下來,淡季對銷售有一局部的影響,回頭客留下了一局部顧客群,但有一局部還是喪失了。
二、促銷活動,xx月份xxx進行大型促銷活動,總體任務xx元但我們只完成了xx元,任務完成的不是很抱負,從中我吸取了許多的教訓,1派單不積極,有些顧客都不知道美容院在做活動,2推廣不頻繁,3贈品供給不準時,4員工銷售有些力不從心,流失一局部顧客,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持糊涂的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常治理,特殊是抓好根底工作的治理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素養;
3、樹立對美容院高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為美容院著想,為美容院全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門的團結協作,制造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個最優秀的團隊。
2023美容師年終工作總結報告
律回春暉漸,萬象始更新。告辭成績斐然的20__,迎來了布滿盼望的20__。來到名角這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡樂也有淚水。2022年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫忙下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲許多!
作為效勞行業,效勞質量是公司的關鍵之一。回憶馬上過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點綻開工作,緊跟公司各項工作部署。
回首過去,是為了更好地面對將來。為了總結閱歷,發揚成績,克制缺乏,現將2022年的工作做如下簡要回憶和總結:
一、回首前半年
1、我們正生活在效勞經濟時代。效勞已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受效勞的“客戶”,又是為“客戶”供應效勞的個體。正因如此,我的工作也應當更完善以為我們顧客效勞為中心,來為顧客供應更快捷、高效、優質的效勞。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿意每一個效勞細節的要求,給我一個時機還公司一份滿足!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。缺乏之處:對工作缺少激情和熱忱,不夠主動,自信。
2、美容對于我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的協作同事及上級領導還有教師:每次活動期間我都能和教師或者教師一起分析自己的顧客,做到三進三出,準時的告知教師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。缺乏之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參與公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動答復教師的提問,順當的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。并能將其運用到工作中。缺乏之處:還是不能大膽的共享自己的感受及心得。以后肯定要克制此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業學問:每次工作時遇到困難或者有凝問時會準時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提示自己要有良好的學習心態。
缺乏之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業及業務水平還是欠缺,手法也要加強。每天的工作中都有許多問題發生,我們有必要做到要擅長發覺問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務力量。在我的經理(冰冰經理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫忙關懷和支持下,并且秉著公司的文化理念沒有完善的個人,只有完善的團隊。我順當的并且超額的完成了我的2022年的年度目標。
二、展望20__
在遵守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在2022年能改善去年的缺乏,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的2022年工作規劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標
(1)仔細的把握好自己的目標顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動效勞每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)仔細做好漂亮檔案,并且很好的完善它。關注細節。
2、學習
(1)參與公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業學問,提高業務水平,銷售力量及技巧,把學到的東西敏捷的運用到工作中去。
(2)學會感恩,學習別人的優點,學會冰冰經理的能讓己很快的快東起來,哦,還要學會化裝讓自己美一點。真正的做到鄭總所說的:快樂工作!歡樂成長!輕松賺錢!
(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會承受和接受。
來到公司時常想想真的很幸運,特殊是公司舉辦的20__獅王爭霸賽讓我對工作布滿力氣,同時也很感謝公司能賜予我們這么好福利,信任我們的將來是美妙的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關心和指導及各位同事的大力支持和協作的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來到了金火。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的缺乏,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清晰獵取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。2022年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做的更好,為公司的進展前景盡一份力。
在此祝各位領導和各位同事身體安康!萬事如意!新年歡樂!
2023美容師年終工作總結報告
2022年是布滿激情的一年,在這里一年里,我在領導的細心栽培和指導下,漸漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感謝之情。
一、主要工作狀況
回首2022年,在上級領導的指導關懷下,通過姐妹們的協作支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的大力培育下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我承受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的閱歷,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡樂與淚水的味道,一個人的成長就是這樣一點點積存而來的,勝利與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們細心協作,通力協作,在我們全體員工共同努力下,還有大區經理的支持和培育下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業閱歷,從一名一般的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有勝利的喜悅。可是,誰的成長路上是一帆風順的呢?勝利和失敗交替,也讓我的內心漸漸變得強大起來。
二、工作規劃
我將連續從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)根本常識:皮膚的構造、女性的生理周期等。
(2)產品學問:產品構造,產品種類,產品的成分,產品的成效,產品的賣點,產品的文化。
(3)美容技能:根本的按摩、護理、手法、使用各種儀
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