第頁共頁2023倉庫文員工作總結(jié)光陰如箭，不知不覺中一年春夏秋冬。今天在些作一總結(jié)，在年終歲首對自己進行一番盤點。今年年初，由于領(lǐng)導關(guān)心，同志們對我的支持，我走上了超市倉庫負責人工作崗位。在這一年里，我認真學習，切實提高自已，充實自已，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。今年的工作可以分以下三個方面：一、費用成本方面的管理1.規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。2.在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理，加強對各部門物料使用管理，實實在在核算各部門所使用物料消耗,真實反映出各部門生產(chǎn)成本。為各部門物料使用管理提供參考依據(jù)。二、控制基礎(chǔ)工作（2）本人從事PCB行業(yè)也有數(shù)年時間,但未真正接觸成本核算工作,但我堅信只要大家共同努力,肯定可以把公司成本降到最低點,給公司創(chuàng)造更大的效益.（3）按規(guī)定時間對各部門進行盤點，及時核算出各部門所使用物料費用。在月終總結(jié)中通報給各部門、及時指出各部門存在浪費現(xiàn)象，積極配合各部門查找分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象.三、每月核算與日常管理工作（1）各部門按規(guī)定使用物料、管理人員每天進行監(jiān)督、審核，參照相應的規(guī)定制度。統(tǒng)一正常使用各項物料，日常工作中，節(jié)約使用、并時刻注意員工在使用物料過程中是否存在浪費現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時指出、讓全體人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識。（2）每月統(tǒng)計出各部門使用物料費用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有超標現(xiàn)象,及時查找原因、核對進料單價，使用是否合理,及時發(fā)現(xiàn)存在問題并予以改正，保持降低成本意識，爭取做到低成本高效益的管理理念。（3）在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。（4）作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外，還需要認真實在培訓員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節(jié)約意識。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。____年我們將向公司成本精細化管理進軍，精細化成本管理需要“確保消耗最小化”、“確保公司效益”、“優(yōu)化成本管理手段”等，這樣，就足以對公司的成本管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的物料，都建立起一套相應的成本歸集。并將成本管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使成本監(jiān)督職能，拓展成本管理與服務職能，實現(xiàn)成本管理“零”死角，挖掘成本活動的潛在價值。雖然，精細化成本管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。2023倉庫文員工作總結(jié)（二）一、工作回顧（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作我是____年____月____日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。（二）對本職工作的認識1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;QC流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;3、對管理的認識：較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。二、幾點粗淺體會（一）高效服務，全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。（二）專業(yè)學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事……2023倉庫文員工作總結(jié)（三）新的一年即將到來,回顧這一年來的工作，我做為一名____區(qū)手機倉庫的管理員,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,完成了公司下達的各項任務,現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下：回顧這兩年我個人的工作情況，特別是剛剛進入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也可以理解管理方面的要求。來到公司我主要從事的是單據(jù)管理方面的工作，提供一些報表數(shù)據(jù)，還有一些日常電腦硬件方面的維護。進入公司以來，我的主要工作是單據(jù)方面的維護和一些辦公用品的維護。在此期間特別要感謝Allen對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸單據(jù)的時候，在有些方面會出現(xiàn)一些問題，給財務的同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。我現(xiàn)在的主要工作是PUMA單據(jù)方面的維護和辦公室辦公設(shè)備的維護。單據(jù)的出貨以及退貨，出貨方面主要是核對單據(jù)的數(shù)量，以及單據(jù)狀態(tài)，提供送貨方面的單據(jù)。在退貨方面，主要注意客戶退貨到達倉庫貨品與單據(jù)的控制，查看退貨單據(jù)的數(shù)量以及在系統(tǒng)中修改數(shù)量。在辦公用具主要是對打印機，復印機，條碼機及電腦方面的維護。2023倉庫文員工作總結(jié)（四）又是一年的工作總結(jié)，來____已經(jīng)有____個月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時光飛逝。一、工作崗位做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務比較多。二、工作內(nèi)容出庫跟單：定時更新銷售出庫報表，及時了解貨品進出情況。每天和廠長了解生產(chǎn)方面的情況，做好記錄，及時跟蹤采購部貨品情況，不能及時出貨的向業(yè)務反應。整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨時候提前做好出庫記錄，什么品種，什么規(guī)格，爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長中的一個過程，所以當感覺自己不被理解時，我想的是要學會理解他人。車費跟蹤：老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開始由于管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄，甚至數(shù)錯錢，沒辦法，到核對時候，錢對不上數(shù)，只能自己補錢上去。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個過程需要自己克服，得到教訓之后進出的每筆錢我都有一個完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報銷核對好每份金額。貨款追蹤：按時收回私人貨款，做好系統(tǒng)記錄，避免忙中出錯。退貨處理：清楚客戶退貨屬性，退貨數(shù)量，提醒倉庫及時處理。業(yè)務禮品：隨著公司的發(fā)展，送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應手，積極配合了業(yè)務送禮這塊的需求。____的宣傳冊需重新訂做，還有希望每次出的高級貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品，發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時決定，并不是固定的。禮品應選擇不易長蟲的，像雪菊很容易長蟲，而且損耗又大。樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點，這個問題始終還是沒一個完善的制度，倉庫還是沒一個習性去配合好這關(guān)，始終都是認為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底，不然都是于事無補。我個人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權(quán)負責管理，不用經(jīng)過文員。三、個人年終評價對比去年，這一年得到的的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動幅度較大，有時候生產(chǎn)力趕不上。老實說，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過的。但是，不管再忙，都會分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得與失。每次的回想耳邊經(jīng)常會浮現(xiàn)____去年對我說的一句話：今日事今日畢！這一年，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進步很多，成熟很多。本年度，開始涉足于“管理”領(lǐng)域方面，彌補了____年的遺憾。____年，關(guān)于責任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏！四、對其他部門建議生產(chǎn)部：廠長需花多點時間在管理上面，按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格，花時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質(zhì)量問題。還有培養(yǎng)新員工認識貨品的屬性，員工認識貨品，了解貨的性質(zhì)，可以減少廠長自身的工作量。采購部：由于公司業(yè)務日益龐大，議采購部招多一人培養(yǎng)。貨源不及時，客戶催貨，為趕生產(chǎn)，去托運部自提貨物次數(shù)日益增長，運費方面增添，然后導致生產(chǎn)部加班增多，時間不足備貨沒抓緊質(zhì)量，導致退貨增多，重復送貨，運費資金額大。業(yè)務部：和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長，考慮生產(chǎn)部生產(chǎn)量的問題。在自身時間允許的情況下回倉庫看貨品生產(chǎn)質(zhì)量和效率。更清楚了解自己客戶貨品質(zhì)量問題。____年，有很多期待，希望工作更上一個階梯，多花時間在管理工作方面！我希望在未來的一年，無論是在工作安排還是在處理的問題上，全面考慮，對自己嚴格要求，爭取做到能獨擋一面。還有希望工資能提升！這一年里，感謝各位領(lǐng)導給予我這個平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照，感謝行政主任在日常工作中的指導，她的很多話語使我獲益匪淺！雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，我會多向各位同事學習，多與大家溝通交流，我相信明天會更美好！伴隨著新年的伊始即將臨近，最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上，生意興隆，財源廣進，在同業(yè)中綻放出耀眼的光芒！祝各位同事身體健康，萬事如意！____年，我們一起努力奔跑！2023倉庫文員工作總結(jié)（五）通過近段時間對倉庫ERP賬務，工作流程，運轉(zhuǎn)模式，管理制度，及人員工作心態(tài)的了解。我對倉庫的看法及改善方案如下：一、工作問題1.數(shù)據(jù)的準確度不夠：倉庫相關(guān)工作人員在收發(fā)物料時，隨意性太大，經(jīng)常是多發(fā)很多材料給其它部門，導致成本增加和倉存帳物不符。在這種情況下必然會對采購，計劃甚至影響到產(chǎn)品交期。2.帳物卡不相符的較多：從“____年____月庫存抽查表”可以看出：倉庫的數(shù)據(jù)存在非常嚴重的問題，帳物卡（包括庫位）不符的占總抽查數(shù)的____%，其中數(shù)據(jù)相差____%以上的占總抽查數(shù)的____%.部分物料甚至無任何標示或者一種物料多個標識。3.處理問題不及時：采購部，生產(chǎn)部經(jīng)常有反映：倉庫工作人員入庫沒及時錄入數(shù)據(jù)，或者在入庫數(shù)量少于交貨數(shù)量時，沒有及時通知到相關(guān)部門，部分趕急產(chǎn)品的物料信息沒有及時傳達，導致最后延期。4.責任分工不明確：部分工作分工不明確化，兩個或者多個倉管員做同類工作。這樣的結(jié)果就直接導致部分事情無人管理，或者幾個人共同管理。一旦出現(xiàn)問題，大家都不愿意承擔責任。直接導致工作效率變低。5.工作效率比較低：據(jù)調(diào)查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒有功勞”。6.倉庫區(qū)域劃分不明確，沒有工作平面圖。部分倉別沒有嚴格的規(guī)劃，如：合格區(qū)，不合格區(qū)，待檢區(qū)，退料區(qū)，呆滯物料區(qū)等。7.對部分物品進出公司沒有相關(guān)的制度。如果有人盜取公司財物，沒有相關(guān)制度，將無從防備。8.對倉庫賬務，工作人員監(jiān)督力度不夠。倉庫目前是全公司問題最多的部門，從“____年____月份異常原因造成采購部插補單情況表”可以看出：因為倉庫賬務原因的占總原因比例的____%，數(shù)據(jù)錄入錯誤的情況也時有發(fā)生。由此可以看出：倉庫的賬務問題已經(jīng)不容小覷，必須得加大監(jiān)督管理力度，二、解決方案1.對“數(shù)據(jù)準確度”的解決方案：通過定期培訓，所有賬務全面監(jiān)督以及相關(guān)處罰制度來提高倉管員對帳和實物的管控能力，最大化的提高他們的工作熱情，最終達到帳物卡一致的精確化管理。2.對“帳物卡不相符”的解決方案：制定盤點計劃及日期，定期讓所有帳物卡達到準確化。（如：每年____月，____月月底倉庫停止一切發(fā)料進行庫存盤點和清理呆廢料工作，徹底清查庫存現(xiàn)狀以及相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)整，避免出現(xiàn)部分物料丟失或者有差異而長期無人發(fā)現(xiàn)，到生產(chǎn)時對其它各部及公司造成影響，確保公司資產(chǎn)的準確性。）同時，要求所有倉管員做到精確化收發(fā)物料，盡可能的減少“帳物卡不符”的情況。3.對問題處理不及時的情況解決方案：每天早上抽____分鐘開一個早會，集中反映前一天所遇到的問題或者即將發(fā)生的問題。如遇緊急事情，及時寫內(nèi)部聯(lián)系單或用內(nèi)部QQ通知到相關(guān)人員。讓所有問題都能得到及時解決。4.對責任不明確的解決方案：召集相關(guān)工作人員開會，明確他們的分工流程，不讓他們有推脫責任的理由，讓他們的工作有條理，避免幾個工作人員重復同一工作或部分事情無人處理。5.對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員實行全面監(jiān)控（包括所有軟硬件工作），并及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優(yōu)化，簡化。降低犯錯幾率，提高工作效率。6.對倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：規(guī)劃出合格區(qū)，不合格區(qū)。呆滯料區(qū)，報廢區(qū)等。并做出每個倉庫的平面分布圖。7.對部分物品進出公司沒有相關(guān)的制度的解決方案：建議制定一個“放行條”，放行條上必須根據(jù)相關(guān)單據(jù)注明具體物料種類，重量，件數(shù)。由相關(guān)領(lǐng)導簽字，交保安核實后方可放行。防范于未然。8.對倉庫賬務，工作人員監(jiān)督力度不夠的解決方案：鑒于目前倉庫面臨的問題，我建議：審核倉管員每日ERP賬務，對日常工作事務實施全面監(jiān)控。三、工作計劃1.將辦公地點搬至倉庫，以便隨時掌握倉庫的情況并及時處理。2.對每日ERP賬務以及所有異常情況全面監(jiān)管，控制收發(fā)物料3.將倉管員日常工作內(nèi)容詳細劃分清楚。4.優(yōu)化和簡化倉管員的工作，提升工作效率。5.制定盤點計劃并如期進行。6.制定倉庫定期專業(yè)知識培訓計劃并實施。7.制定倉庫管理制度。8.倉庫詳細區(qū)域的規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關(guān)標示牌。以上內(nèi)容是我目前對倉庫提出的問題，改善的方案以及倉庫短期規(guī)劃。我希望通過我的不斷努