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經典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網絡整理，如有侵權，請聯系刪除，謝謝！17現產業的升級轉型。中國物業管理協會會長謝家瑾提到了“物業是距離客戶最后米的堅守者，它會是一個蘊含著富礦的巨大市場。”但是，她同時也提到了“物業管理在中國內地走過的第個年頭，盡管已擁有7萬多家企業，多萬從業人員，也出現了像萬科、保利、長城、綠城、彩生活等一批業績不錯的企業，但是物業管理中的企業僅占行業企業數的千分之，總體情況并不樂觀，隨成本上漲，行業利潤率每年都在下降?！焙仙鐣Y源，延伸服務的挖掘和商業平臺的開拓。1百科近些年成本持續上漲使企業盈利空間變窄，招工難也困擾著大多數企業；不滿足保潔化、維護秩序、設施的基礎性物業服務，而更注重生活質量、關注房產保值增值與投資收益，希望得到更多的各類服務。1圳主管部門開發了一個電子投票系統，基本解決了業主大會表決難問題。彩生活總部通過云管理平臺實現了對分布在多個城市，建筑面積達萬平方米的多個住宅小區項目從安全、清潔、設備故障維修、關鍵崗位、業戶投訴等方面的遠程監控和直接管控，減少了物業管理人員崗位。碧桂園的智慧社區也是依托網絡技術，開通了在線購物、智能安防、管家服務等八大平臺。業主可在手機、電腦終端上在線購買蔬菜、食品；還能通過智能管家平臺預定送餐、洗車、收發快遞等等。以上的這些都是新科技、新技術給物業服務這一傳統服務業帶來的變化，物業服務在向著智能化、人性化、多元化的方向發展。以住宅為主向寫字樓、商業物業及各類城市綜合體等管理的介入，展現出物業管理覆蓋的潛能?！倍鴱奈飿I管理內容的開放看，物業管理縱向延伸至房地產開發前期的規劃、設計、設施設備選用，中期的招商策劃、營銷代理，后期的尾盤銷售、商業物業經營、房地產經紀業務等整個鏈條，橫向涵蓋消費者居家養老、家政服務、房屋租售、電子商務等各類需求，挖掘了物業管理的商業價值。物業管理無疑在將來的發展過程中，它的職能不僅僅是現在大多數的物業管理企業的只是保潔、綠化、維護秩序、設施的基礎性物業服務，多元化的服務是未來物業服務的主流。多元化的物業服務需要科學技術的支持，為了實現多元化的服務，物業管理企業必然將走向智能化。只有這樣的物業管理企業才能形成自己的品牌價值，從而獲得長久的可持續發展，通過技術進步降低成本、減少用工量，獲得可觀的經濟效益和社會效益。通過這樣的變革創新，未來物業管理企業將會逐漸地優勝劣汰，品牌的企業將會成
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