2016年3月中國電信政務云整體解決方案 (內部培訓版)綱請各位領導和專家批評指正！綱展的宏觀環境和驅動力政務云建設運營及實施要點政務云營銷支撐要點政務云優勢與成功案例創新協調綠色開放社會治理能力提升創新協調綠色開放社會治理能力提升康、養老、教育、旅游、社會保障等新興服務”推動政務信息化進入新的發展階段大大力推進“互聯網+政務服務，建設服務型政府非法”，實現部門間數據共享，讓居民和企業少跑腿，好辦事，不添堵共享公公共服務模式變革決策支持和風險防范水平，提高社會治理精準性和有效性公眾參與、多方協同的社會治理新模式-3-施、硬件設備、軟件重復建設，施、硬件設備、軟件重復建設，源利用率低，忙閑均，投資效益差國家經濟命信息系統國產軟硬件比例較低，產權產品競,風險不斷積滲透之間和內部應用系統獨立封閉，乏數據共享，影響府科學決策量大，維護，缺乏集中，易出現人為的業務停滯重復建設效率低信息安全難保障信息孤島難協同維護管理維護管理成本高-4-大系統共治以統一的政務云數據中心為載體以統一的信息安全防護為保障大系統共治以統一的政務云數據中心為載體以統一的信息安全防護為保障以統一的數據交換開放平臺為紐帶大服務融合大服務融合大大數據決策大平臺整合大平臺整合統一政務服務平臺帶動公共服務事項的深度一體化融合跨部門、跨地區重大系統有效支撐協同共治信息共享、數據開放、社會大數據應用，提高決策與治理水平統一大平臺提供集約化基礎設施服務-5-以以統一的國家電子政務網絡為通道政務信息化治理會服務存儲服務計算服務安全服務分散建設集約建設、業務協同、數據共享采購服務，引入社會力量創新電子政務模式成為大勢所趨政務信息化治理會服務存儲服務計算服務安全服務分散建設集約建設、業務協同、數據共享采購服務，引入社會力量創新電子政務模式成為大勢所趨-6-“促統籌、抓實踐、建標準、推應用”2015.1國務院五號文支持云服務采購，整合2013.3創新模建設規模試點、政策出臺及保障2013.11“促統籌、抓實踐、建標準、推應用”2015.1國務院五號文支持云服務采購，整合2013.3創新模建設規模試點、政策出臺及保障2013.111.《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》：大力推進國家電子政務建設，加強云計算服務平臺建設，構建下一代信息基礎設施2.《國家電子政務“十二五”規劃》：建設完善電子政務公共平臺。完成以云計算為基礎的電子政務公共平臺頂層設計、全面提升電子政務技術服務能力、制定電子政務云計算標準規范3.《“十三五”規劃建議》中指出：“實施網絡強國戰略，加快構建高速、移動、安全、泛在的新一代信息基礎設施國務院發文大力工信部下發《基于云20112014.12工信部下發《基于云20112014.122013.102016.2計算的電子政務公共工信部下發基于云平臺頂層設計指南》計算電子政務平臺77個省市試點城市名單計算的電子政務公共工信部下發基于云平臺頂層設計指南》計算電子政務平臺77個省市試點城市名單第一批試點：福建政務云政務DC網信辦下發《關于加強黨政部門云計算服務網絡安全管理的意見》意見》落地意見》-7-國務院[2015]5號《國務院關于促進國務院[2015]5號《國務院關于促進計算創新發展培育信息產業新業整合改造現有電子政務信息系統，現各領域政務信息系統整體部署共建共用，大幅減少政府自建數中心的數量于政府向社會力量購買服務的指導意見》國辦發〔2013〕96號：鼓勵加大政府購買公共服務力度，深化改革的關鍵時期，大力府購買服務側重業務指導工信部?2014-05,工信部主導完成《政動政府購買服務試點?《基于云計算的電子政務公共平臺頂層設計指南》工信信函 [2013]2號：指導地方充分運用云計算技術，整合利用已有電子政務基礎設施，實現電子政務公共平臺的統建共用側重技術規范發改委?《關于進一步加強政務部門信息共享建設管理的指導意見》發改高技[2013]733號：鼓勵利用云計算、物聯網、移動互聯網、大數據管理等新技術，推進信息共享相關標準規范的試點應用，探索政務信息動態采集匯聚、計算分析和共享服務的新模式，為全面促進政務信息共享積累經驗側重模式探索財財政部?《關于印發政府采購品目分類目錄(試用)的通知》，增加了C0207“運營服務”，包括：軟件運營服務、平臺運營服務、基礎設施運營服務三類，分別對應云計算服務中的SaaS、PaaS和IaaS服務。關于印發《政府購買服務管理辦法(暫行)》的通知財綜[2014]96側重服務采購-8-府門戶網站政審批系統廳…服務警府門戶網站政審批系統廳…服務警務云社區云已經全面啟動向政務云權力陽權力陽光政務據區服務區據區省級政務云公共服務政務業務政務業務市級政務云市級政務云縱向業務云司司法云-9-綱請各位領導和專家批評指正！綱政務云發展的宏觀環境和驅動力政務云建設運營及實施要點政務云營銷支撐要點政務云優勢與成功案例1111-義政務云政務云(基于云計算的電子政務公共平臺)：由縣級以上信息化主管部門，組織專業技術服務機構，運用云計為各政府部門提供基礎設施、支撐軟件、應用程序功能、信息資源、運行保障和信息安全等服務的電子政務綜合性服務平臺。-第二層第一層育工商社保建設形成數據共享第二層第一層育工商社保建設形成數據共享交換平臺，采集政務信息數據，利用大數據提升政務業務智能分析和決策水平基于云計算電子政務平臺，結合業務需求提供基于云平臺和智能終端的智慧城用第第三層運用云計算技術，建設性管理服平臺構構建面向服務型政府的集約化的信息資源服務平臺-12-府客戶作伙伴云服務政務ISV大數據廠府客戶作伙伴云服務政務ISV大數據廠商安全服務商：面向政務行業，提供覆蓋云計算全生命周期的一站式政務云服務打造中國電信特色的政務云生態核心能力：以基礎資源(IDC、網絡)優勢為基礎，發揮本地化定制化個性化客戶服務優勢，整合ICT合、運營等全生命周期一站式服務能力整整合服務建設運營-13-據信息和數據統一采集、統一存儲、集中管控，保證數據的準確、據信息和數據統一采集、統一存儲、集中管控，保證數據的準確、一致、安全營施和平臺統運維和運營，提服務質量和服務率，降低運維成本臺打破各委辦局的應用系統“孤島”，提升業務處理效率劃電子政務基礎資源、平臺、應用統一規劃，兼顧近期業務需求和長期城市發展規劃設基礎設施和平臺統一建設，提高設備和資源的利用率，走集約發展之路容建設和部署電子政務云應用(SaaS)門戶綜合管理服務綜合管理服務其他政府部門原有應用的遷移構建電子政務云的基礎平臺(構建電子政務云的基礎平臺(IaaS/PaaS) (一個網絡、一個平臺、一個機房、一個中心、一個系統、一個數據庫)戶統一帳戶、統一認證，顯著提升使用者的感知和體驗-14-對內/對外門戶網站政府熱線對內/對外門戶網站政府熱線務用提高政府工作效率實現社會管理精細化加強監督執法能力 食藥監管綜合執法 政務OA移動政務 數字城管網格管理共享云管平臺及云門戶礎源據中心綠色機房備數據中心庫用支用及數據支撐臺源池/存儲/網絡源池/存儲/網絡綠色機房云遷移服務災備服務安全服務基礎網絡傳輸網資源務網絡資源提升公眾服務水平 網上辦事智慧社區-15-服務：靈活的網絡架構設計支持不同部署方式IAAS層PAAS層SAASIAAS層PAAS層SAAS層豐富的政務內外網建設經驗，實現云網無縫融合不同業務區域安全隔離，滿足不同類型業務的安全要求服務專區專區網有云服務專區專區網有云容節點云安全控制區…務專區”，“公眾服務專區”和“資源共享專區”三大區域公眾服務專區安全控制區務專區政務私有云享專區網容節點公眾服務專區安全控制區務專區政務私有云享專區網容節點…有云公務專區?混合云架構：以混合云的形式部署，公有云負責對公眾服務，專有云部分負責政務業務的支撐16-服務：高標準數據中心提供電信級可用性保障服務：高標準數據中心提供電信級可用性保障基礎設施可用率:99.99%動力系統可用率:99.99%網絡可用率:99.9%17-低于30分鐘系統、氣體滅火系統凍水泵等設備N+1的冗余備份班管理，機房日常巡檢高性能PC服務器構建虛擬計算資源池構建高速存儲網絡，靈活劃分存儲區按照保障業務、簡化結構、立體協防等保高性能PC服務器構建虛擬計算資源池構建高速存儲網絡，靈活劃分存儲區按照保障業務、簡化結構、立體協防等保合規的原則劃分云平臺區域SLB/DNS/Cache/NATCAAAAFW/IPS/Anti-DDOS服務：業務適配的云平臺架構提高資源使用效率IAAS層接入區IDS/審計/FW-18---19-服務：定制云管平臺實現方便快捷的用戶自服務服務：定制云管平臺實現方便快捷的用戶自服務IAAS層PAAS層SAAS層可視化云資源管理，快速支撐端到端業務需求友好的自服務門戶和自服務流程，良好的SaaS臺，節省運維投入服務門戶及服務流程、運營流程可定制，與用戶支持多種異構虛擬化平臺資源管理平臺云管控平臺IAAS層PAASIAAS層PAAS層SAAS層基礎信息共享應用基礎信息共享服務地理信息高端應用統計分析類應用數據挖掘類應用資源目錄管理數據交換管理交換監控管理日志管理安全審計管理訪問控制管理電子政務資源庫平臺管理數據庫資平臺管理數據庫中心交換信息庫享交換平臺民政局前置庫公安局前置庫質監局前置庫民政局前置庫公安局前置庫質監局前置庫民政局業務系統人社局業務系統質監局業務系統民政局業務系統人社局業務系統質監局業務系統共享應用交換管理中心部門前置部門應用-20-大數據治理組織認可與溝通|數據管控|政策審計與監控|風險管理服 務數據對象分布式環境異構數據交換解決方案數據全生命周期管理大數據治理組織認可與溝通|數據管控|政策審計與監控|風險管理服 務數據對象分布式環境異構數據交換解決方案數據全生命周期管理存儲匯聚電子政務數據統一交換平臺析加 工存儲、歸檔、分析三位一體大數據分布式存儲解決方案IAAS層PAAS層SAAS層以政務云平臺為基礎適時推廣大數據應用，盤活政務數據，提升云平臺整體價值基于人口密度的公共安全服基于人口密度的公共安全服務交通預警、疏導、指揮輿情分析、預警、追蹤數據挖掘與分析企業信用服務?社交網絡-21-政務云平臺政務辦公 (G2G)電子政務安全辦公政務云平臺政務辦公 (G2G)電子政務安全辦公會管理 (G2G)運營中心城管急指揮ee務 (G2C)網上辦事大廳社區信息化居家養老……監督執法 (G2B)智慧安監智慧環保綜合執法云產品及云服務服務器、網絡等硬件IDC資源運維平臺云計算平臺安全保障通信網互聯網物聯網攝像頭傳感器視頻電話PadPhone務：豐富的政務應用提升社會治理和公共服務能力IAAS-22-遷移服務災備服務遷移服務災備服務安全服務運維服務值服務：定制化的云遷移服務，提升政務云實用性調查與評估規劃與設計實施保證 15優化估 17驗收云遷移服務流程(業務連續性保障，平滑遷移，全面應急計劃)10施決策11環境準備9遷移手冊移策略信息收集風險評估應用關系分析移實施遷移計劃6遷移方案12遷移演署兼容部署-23-通過云遷移，我們實現了?徹底改變部署和管理應用程序的方式?針對最苛刻的負載需求進行了工程設計?統一了對軟件解決方案體系的支持?節能降耗，提升資源使用率?便于管理，減少維護成本IAAS層遷移服務災備服務安全服務運維服務外網廣域網應用級容災APP容災APPFCSANAPP備FCSANVIS IAAS層遷移服務災備服務安全服務運維服務外網廣域網應用級容災APP容災APPFCSANAPP備FCSANVIS生產中心生產中心應用級容災容災本地高可靠方案本地數據備份本地高可用解決方案同城容災方案主備容災解決方案雙活數據中心解決方案-24-遠程容災方案兩地三中心解決方案云容災解決方案IT安全管理體系方針和策略標準和規范指南和準則安全組織體系策組織管理組織執行組織IT安全管理體系方針和策略標準和規范指南和準則安全組織體系策組織管理組織執行組織安全檢查安全監控安全維護IT安全運行體系遷移服務災備服務安全服務運維服務IT安全管理體系IT全管理準規范數據數據應用系統網絡終端物理全加密份證漏洞描數據庫應用侵測備份應用設計邊界完整入侵檢測入安配置為理環境安全理云管端備云咨詢安全服務IT安全技術體系鷹眼輿情CN2(MPLSVPN)安全辦公(手機管家)代碼全地備份統加固供應授權丁分發端制境毒管道安全加密通信終端安全安全手機安全辦公機管家端安全安全APP維VPDN安全(等保)咨詢安全集成安全服務-25-遷移服務安全服務運維服務災備服務體系研究院云計算研究中心中國電信股份有限公司中國電信系統集成公司中國電信云公司形成聯合團隊，設立政務云專項組織多種服務模式，輔助政府建立政遷移服務安全服務運維服務災備服務體系研究院云計算研究中心中國電信股份有限公司中國電信系統集成公司中國電信云公司形成聯合團隊，設立政務云專項組織多種服務模式，輔助政府建立政務云運維流程統一運維、分級管理的解決方案平臺，一站式運維術工程師、高級工程師、技術專家。至少200人共享技術支撐團隊理、運維技術人員、工程師、現場值班工程師。至少10人專職服務技術團隊建立運維人員的能力樹，匹配云臺運維能力中國電信省分公司電信系統集成省分公司云公司省分公司信集團三線三線支撐團隊：高級工程師、開發工程師、高級技術專家、研究員。至少500人的共享技術支撐團隊中國電信中國電信地市分公司設備及線路維護班組政企客戶支撐中心IDC機房班組政務云重新定義政府信息化流程；需要有適應流程的定制化服務?按照統一監控，統一調度，分層運維的模式，建立面向服務的本地化運維支撐體系?提供本地運維+集約化支撐的體系化運維服務-26-式的創新調度式的創新調度質深刻的變革政府信息化的一場深刻變革管理運維模式，觸動了眾多部門的利益模式的創新社會力量共同參與-27-提升電子政務部署效率體化的模式轉變快速構建和部署應用程序，提高電子政務應用速度建立全方位立體化安全體系使用國使用國產自主化云技術及周密的安全防護措施威脅實現信息資源開放共享通過多個通過多個政府部門共用相打通壁壘，實現了各政務系統間軟硬件資源和信息資源的共享，實現跨部門-28-提供全面運營服務保障通過電通過電信級、專業化的運營維護，使政府工作人員能夠解放出來，更多精力聚焦業務的整體設計和優化式果明用率提升8倍資源利用率整合之后的利用率在65%左右(萬元)每年節省66.57%的電費h元計算空間節省(U)節省67.14%的空間按照每臺服務器2U的高度計算量(千克)每年節省66.57%的二氧化碳排放量按照行業標準，每節省一度電可以節省0.997千克的二氧化碳的排放量用維護成本降低90%周期業務服務器準備周期減少97%可原本一臺物理服務器上安裝1個許可，同樣的許可可以安裝到四臺虛擬服務器上，軟件許可節省75%時間技術的-29-綱請各位領導和專家批評指正！綱政務云發展的宏觀環境和驅動力設運營及實施要點政務云營銷支撐要點政務云優勢與成功案例政務綜合供者拓展政務云的意義握SaaS層合作對政務綜合供者拓展政務云的意義握SaaS層合作對未來數據挖掘源的把控IDC務云管一體彰顯智能管道價值據，拓展延伸合作，共同推進產業互聯網化務信息化綜合平臺提供者；政府合作模式從管道為主向平臺提升有存量產業互聯網產業互聯網務系統云化后推動移動化辦公運維體系，確保合作主導權-31-用建設形成一體化維合作前期規劃建設階段后期運營運營是復雜的系統工程政務云是政府信息化的深刻變革，是復雜系統性工程，需要統籌規劃-32-要資源整合，橫向打通政直部門之間的縱向系統習慣、制度不適應，導難和效果差要資源整合，橫向打通政直部門之間的縱向系統習慣、制度不適應，導難和效果差建設三要素規劃可持續發展的路線圖，將技術與發展目標相結合，選擇具體可實施的操作方案，切實解決實際問題IT一遷移到云平臺技術難度統一資源統一應用統一數據統一資源統一應用-33-2個月2個月2個月2個月長期2個月2個月2個月2個月長期務云建設實施一般過程1.頂層架構規劃項目立項政務云建設原則研政務云標準的起2.技術選型專家對政府業務進行調研客戶成立技術工作組，進行方案規劃設計3.運營商和服務商選型建設模式選型確定招標模式進行招投標工作服務商、運營商4.云平臺試運行與部署實施機房環境準備搭建云環境，遷移政務應用試運行5.應用遷移業務遷移，應用上云系統進入運營期6.業務運營完善機制拓展應用系統持續改進型3個月以上-34-建設模式建設模式式投入期務險評估府建設政府自用政府維護政府一次性投入投資規模大較長難度大需要專職的專業運維團隊政府投資風險高IT風險高業務風險高建設政府自用政府一次性投入投資規模大較長簡單有專業運維團隊服務政府投資風險高IT風險低業務風險高政府整體購買服務電信分期投入投資規模可控較短簡單有專業運維團隊服務政府投資風險低IT風險低業務風險低政府按需購買服務電信分期投入投資規模可控較短簡單有專業運維團隊服務政府投資風險低IT風險低業務風險低建設模式主要分兩類：政府自建自用&電信建設政府購買服務電信推薦“電信建設，政府整體購買服務”模式-35-建設技術關鍵點建設技術關鍵點的政務云平臺的技術要求定擴展能力交付能力能力滿足政務云漸進式建設需求重視云管平臺——服務交付和運維管理的關鍵和核心要遵循“國家信息安全等級保護”和“電子政務信息安全等級保護實施指南”，進行分級分域安全管理-36-備份數據真正遷移測試演練評估驗收監控優化后續管理關聯分析風險分析信息收集遷移評估開發預案風險應對實施手冊遷移計劃制定策略移流程數據庫系統數據系統復制數據庫復制流程支持支持操作系統級別數據復制支持數據庫日志復制和克隆撐遷移流程數據復制支持磁盤鏡像和步實時復制移工具推進云遷移工作是政務云項目成功的關鍵備份數據真正遷移測試演練評估驗收監控優化后續管理關聯分析風險分析信息收集遷移評估開發預案風險應對實施手冊遷移計劃制定策略移流程數據庫系統數據系統復制數據庫復制流程支持支持操作系統級別數據復制支持數據庫日志復制和克隆撐遷移流程數據復制支持磁盤鏡像和步實時復制移工具推進云遷移工作是政務云項目成功的關鍵移階段三：全市(縣、區)推廣應用應用據庫操作系統操作系統據-37-聯合運營團隊省支撐團隊省企信專家省網運團隊省市建設部合作廠商聯合運營團隊省支撐團隊省企信專家省網運團隊省市建設部合作廠商省集成分公司市支撐團隊建立省、市、縣一體的支撐體系，省、市各成立政務云聯合運營團隊(由電信+合作伙伴組成)，承擔全省云計算業務拓展與云產品運營工作省市組建由云解決方案經理、項目經理、運營經理、運維管理人員的支撐隊伍團隊人員能力提升，包括廠商送培與解決方案能力的培訓務云價值持續提升的核心臺運營涉及的主要內容業務系統規劃設計?系統云化架構設計?軟件設計與開發技術咨詢?業務連續性設計?安全咨詢設計業務云化遷移?業務云化評估?業務性能與容量分析?應用層遷移、改造、優化?數據層遷移、改造、優化?系統升級保障行業安全合規?安全等保技術咨詢?云安全培訓、運維?安全掃描服務?安全風險報告云運維?運維組織架構、流程與制度?運維工具開發?基礎運維支撐?健康檢查服務臺?受理需求、問題，故障，投訴?對事件進行跟蹤，確保事件的及升級?保障用戶滿意度-38-綱請各位領導和專家批評指正！綱政務云發展的宏觀環境和驅動力政務云建設運營及實施要點銷支撐要點政務云優勢與成功案例關鍵舉措：?競爭形勢比較復雜的情況下，建議采用聯合體投標的形式?標書中設置資質和技術等門檻項已形成的戰略合作，或利用電信良好的客戶關系，與取得政府信任?落實好與合作伙伴的工行需求引導關鍵舉措：客戶走采購云服務的方式，強調整體服務?參與整體規劃，抬高基礎資源以及云服務門檻的一般路徑標得信任標得信任和決策鏈，找準主攻方向?緊盯省市一把手和關鍵部門，信建辦(經信委)，關注轄區政務平臺規劃動向-40-項目是關鍵，地市級項目是基礎對內體系布局：數據能力，提升綜合能力對外戰略布局：政府層面：積極與政府簽訂戰略合作協議，深化智慧城市、互聯網+等領域合作，為政務云推進打下基礎產業層面：積極與產業鏈合作，優勢互補，合作推進影響力打造：通過主辦高層論壇、參加行業峰會、打造生態圈等舉措，增強行業影響力項目是關鍵，地市級項目是基礎對內體系布局：數據能力，提升綜合能力對外戰略布局：政府層面：積極與政府簽訂戰略合作協議，深化智慧城市、互聯網+等領域合作，為政務云推進打下基礎產業層面：積極與產業鏈合作，優勢互補，合作推進影響力打造：通過主辦高層論壇、參加行業峰會、打造生態圈等舉措，增強行業影響力高層營銷全面落實省市一把手走訪政府高層客戶，開展業務推介重視前期布局、提早切入商機，提升把控能力梳理、甄選重點合作伙伴，明確省內合作策略重視客戶體驗，高層帶隊實地參觀體驗戰略布局推進要點部署：制定省內全年推進計劃，確定資源配置，完成部署推介：開展省內推介交流，推進商機挖掘轉化管控：省公司建立地市管控視圖，按月開展清單管控；強商機進展管控、落地項目的管控評估-41--?當地電信有資源優勢?用戶暫無新的云應用規劃，只?當地電信有資源優勢?用戶暫無新的云應用規劃，只是遷移舊應用?集成與服務支撐能力相對不足?電信資源優勢相對突出?客戶整合能力較強，有較明確的整體規劃?成熟集成隊伍與服務支撐能力三?無本地IDC、云資源現階段，以本地云資源基礎與政務的市場獲取能力情況，作為選擇不同業務模式的主要依據大力體切入本地政務市場模式二：有資源，能力或空間不足。發揮網絡及云資源優勢，自下而上拓展政云業務?模式三：缺少本地基礎IDC與云資源(北方等)。依托現有平臺與資源基礎，多種式參與市場競爭二二有礎無強弱強弱-42-整合電信基礎資源優勢，以及云計算服務能力，整合電信基礎資源優勢，以及云計算服務能力，戶提供從基礎資源、基礎云服務、支撐環境政務應用在內的整體方案，并提供相應的遷安全災備以及運營維護服務交換平臺及大數據服務方案切入成成劃云門戶服務資源典典型案例：-43-交換平臺及大數據服務云門戶云服務資源交換平臺及大數據服務云門戶云服務資源源切入方案成成劃利用電信基礎資源優勢，首期先提供IaaS服務和云服務，并提供相應的遷移、安全災備以及運營維護服務適用場景：移舊應用典典型案例：浙江省、嘉興、衢州、舟山政務云；安徽蚌埠、亳州、宣城、淮北政務云；江蘇常州、徐州政務、來賓政務云等-44-提供電信增值業務服務(如遷移、安全災備以及運營維護服務)或有差異化優勢的云應用AAS推廣建議：突出電信的運營維護及安全災備等增值服力客戶信息化應用需求，及時切入模式三：云應用/云服務切入方案成成劃 交換平臺及大數據服務云門戶云服務資源典型案例：典型案例：浙江麗水政務云山東肥城(數字城管+電路+呼叫中心+移動終端)安徽池州(運營維護、網站安全、市長熱線、互聯網出口及短信)黑龍江伊春(提供云遷移、安全、運營維護服務、政務辦公云應用及部分線路；政府提供機房；與華三合作)-45-2015年已簽署戰略合作協議，明確雙方分工界面(電信負責作為第一界面向政府提供運營，售后服務；阿里2015年已簽署戰略合作協議，明確雙方分工界面(電信負責作為第一界面向政府提供運營，售后服務；阿里提供云計算產品和技術)采取合作分成模式省級合作拓展為主-46-拓展策略與阿里和華為開展集團級合作，各地優先選擇；根據本地客情關系和實力選擇合作伙伴，強強聯合。為2015年底簽署公有云戰略合作協議，私有云協議合作談中目前主要合作模式為電信投資采購設備地市級合作拓展為主對比分析省級高層關系較好合作上能與電信形成較強綁定關系大數據能力較強地市級項目落地支撐能力較弱技術架構更適合大規模項目定制開發支撐度低價格靈活度低前期電子政務參與較深，經驗豐富本地化支撐能力較強定制化開發能力較強華為不同渠道分別與不同運營商合作，參爭，與電信合作綁定度低集團層面支撐：?集團層面支撐：?依托集團集成，加強重大項目的縱向集約支撐?建立規劃咨詢團隊，早期切入引導?發揮省內專家力量，優化跨域支撐培訓提升：國培訓；重點省、定向培訓?建立全國案例庫，總結政務云發展經驗，全國培訓指導集團級政務云支撐團隊成專業詢“百人計劃”決理劃本地服務+遠程專家支撐的運營管理體系平臺建設團隊運營團隊營設支撐體系省公司層面支撐：?組建省內支撐團隊，提升省內承接能力?加強運營體系建設，提升持續運營能力?案例及時總結上報，協助完善案例庫培訓提升：地市級開展內部培訓?省內專家支撐全國培訓、經驗分享，強化與集團互動省、本地省、本地網公司落地承接隊伍市電信云隊解決方案成支-47-策略?分析支撐成效?分析總結重點項目?雙周在商機系統項目支撐況?管控項目進度策略?分析支撐成效?分析總結重點項目?雙周在商機系統項目支撐況?管控項目進度?優化完善整體案及支力?針對重點項目：牽頭支撐工作成立集團級支撐團隊(集成公司、合作伙伴)?針對其他項目：提方案支撐及資源調等支撐支撐流程團部團決方案跟進商機進源目案商機收集商機收集支撐協調項目管控機系統上報政商機，以及支撐求?匯總、梳理商機及?與解決方案中心項目及求-48-接口人員名單接口人員名單電信集團政務云團隊接口人員名單序號部門姓名聯系方式郵箱1集團政企政務行業營銷拓展部丁ingtong@2集團政企政務行業營銷拓展部靳秀inxp@3集團政企行業解決方案中心劉iuting@4集團系統集成公司鄭金hengjinhui@5集團系統集成公司黨曉angxiaoxing@6集團系統集成公司宋ongyang3@7集團系統集成公司陳henming@-49-綱請各位領導和專家批評指正！綱政務云發展的宏觀環境和驅動力政務云建設運營及實施要點政務云營銷支撐要點勢及成功案例中國電信政務云整中國電信政務云整體優勢：優質豐富的基礎網絡和IDC資源全全球最大基礎網絡運營商覆蓋最廣、容量最大、速率最快的立體化網絡基礎設施23萬公里光網干線，71萬公里本地光纜，覆蓋全國3.5萬鄉國首個全光網省，數百個光網城市云云網協同與IDC設施結合擁有全國最豐富云及IDC資源，全國各類IDC專用傳輸網絡實現IDC間高速互聯“雙百兆”新時代：寬帶上網100M，4G+上網300M-51-全球最大的ICT提供商六萬客戶經理心服務壹萬全球最大的ICT提供商六萬客戶經理心服務壹萬解決方案經理身定制十萬護大軍性保障三大研究院研發后盾豐富的政務云產業合作及項目實施經驗余個地市級政務云項目簽約阿里、華為兩大集團級政產業鏈合作廠商助力229個智慧城市建設，1000+智慧城市應用項目全網一站式運營服務體全網一站式運營服務體系合增長率30%以上業務涵蓋電信資源提供、系統集成、災備、安全服務、運維服務、行業應用、軟件開發等多多層次、體系化的安全服務能力各部門臺各部門管理方平臺平臺服務商信政務云生態品提供商-52-擁有覆蓋集成/安全/災備/云服務的各類專業頂級資質信息系統集成一級資質頂級的國家安全服務資質頂級的國家災難恢復資質得可信云認證ITSS得可信云認證-53-營營政務云項目浙江、福建、四川、安徽、寧夏、甘肅、內蒙……40+地市級政務云項目清遠、佛山、徐州、淮孝感、海口……-54-例：甘肅省政務云項目背景項目背景省電子政務辦公室于2013年6月爭取到工信部首批18“基于云計算的電子政務公共平臺建設和應用試設信承建甘肅省四級政務專網，承載各部門100多項應用，為部署政務云平臺提供了統一的網絡環境建設需求建設需求新增機房及網絡接入新增服務器計算及存儲資源建設異地災備提供安全技術體系提供專業運維保障建設辦公自動化等應用系統及行政審批系統、精準扶專業業務系統政務云平臺架構體系-55-發展方向XX客戶應用例：甘肅省政務云發展方向XX客戶應用例：甘肅省政務云政務云平臺目前承載甘肅政務服務網平臺、甘肅精準扶貧大數據平臺、甘肅省“兩法”平臺、甘肅省綜治E通平臺、甘肅省審計廳門戶網站、甘肅省旅游局門戶網站等多個省直單位及市(州)級業務平臺。府數據的的“互聯網＋政務”核心平臺中心據交換中心臺服務網級政務用蘭州扶貧-56-建建設目標及成效小步快跑，急用先行，按需建設平臺安全可控，達到等保三級公共平臺基礎設施資源利用率達到公共平臺網絡互聯互通率達98%以上，信息共享率達50%以上公共平臺自主可控、安全可靠軟硬件比例達到90%以上公共平臺建設節約成本比例達到40%項目背景項目背景建設初具規模綜合性應用系統向縱深發展公共服務能力和水平逐步提升縣(區)域電子政務加快發展體制機制和安全保障體系日趨完善客戶需求客戶需求解解決方案及總體規劃總體框架-57-差異化優勢?網絡采用成熟的三層架構，核心、匯聚層采用雙網雙鏈路結構?綠色網管實現新增設備“零部署”差異化優勢?網絡采用成熟的三層架構，核心、匯聚層采用雙網雙鏈路結構?綠色網管實現新增設備“零部署”和智能巡檢?電信5星級標準?10級抗震能力?雙路市電引入，雙路總線UPS，雙油機應急發電?綠色環保，節能降耗網絡機房IAAS安全完全自主知識虛擬化軟件及設備；、存儲、管理據流相分離，提系統的健壯性和?安全融合，簡化網絡管理?安全設備虛擬化組網，支持N:1/1:N項目成效項目成效建成全市統一的電子政務網絡，實現省-市-縣-鄉四級聯網建成統一電子政務云服務平臺(智慧城市公共信息平臺)模式建設一批高水平的公共服務和政務服務應用系統，基本實現應用系統互聯互通進一步建立全市統一的政務信息資源共享與交換體系,建立大數據管理平臺(智慧城市公共基礎數據庫)建立規范高效的電子政務建設、管理和運維機制客戶價值客戶價值提高資源整合度：少50%節約成本：全市電子政務基礎設施建設經費節省55%，運維經費減少50%信息資源共享：政務云服務平臺匯集和處理全市40%政務信息資源-58--散投資統一散投資統一護體系信息安全標準不統一-59-例：寧夏自治區政務云項資金；以政務民生信息化為突破口，加快“一網一庫一平臺”、“八朵云”應用、千村電商和智慧寧夏綜合展示中心建設，繁雜浪費大，繁雜浪費大技術架構復雜信息共享面臨挑戰技術架構復雜基礎信息采集基礎信息采集需求難以滿足模式二典型案例：寧夏自治區政務云模式二典型案例：寧夏自治區政務云1.政府30%系統已上云，相比傳統方式分散建設方式，節省64%數據中心建設投資和18%的運維費用2.依托云平臺部署可減少51.1%的信息化項目硬件投資，縮短50%以上的應用開發和部署周期3.政府信息化工作人員，從初級的基礎運維工作解放出來，致力于云應用開發和數據管理4.采用統一平臺架構，使政府數據共享更容易，更方便基基礎資源+云服務資源+數據服務支撐+增值服務(云遷移、災備等)-60-政府信息化投資逐年增加級政府投資信息化項目的總投資呈政府信息化投資逐年增加級政府投資信息化項目的總投資呈現出顯著增長態勢。2014年投資超過1億，增長率超190%各單位網絡呈孤島嘉興電子政務外網雖然已經實現了對市、縣、鄉三級政府及部門的全覆蓋。但大部分單位獨立建設的業務專網②①提高資源利用率促進系統整合增進信息共享提升項目部署效率規范資源管理服務例：嘉興市政務云基礎設施不足調研51家市級單位，有18家未建房39個，普遍存在場地簡陋、面積狹小、電力/空調/安防/消防等配套設施不足的問題，小、散、差的特點明顯③③-61-基礎資源+云服務資源+增值服務(云遷移、災備等)采用服務采購模式建設，合伙伙伴為華為基礎資源+云服務資源+增值服務(云遷移、災備等)采用服務采購模式建設，合伙伙伴為華為例：嘉興市政務云級安級安用靈間節省60全市一片云，促進政府職能轉變采購云服務模式，政府5年TCO可節省約業務更靈活、安全信息、數據集中共享，惠民效應日益凸顯成為政務云標桿，例如全省工商系統學-62-客戶需求客戶需求例：麗水市協同辦公云項目背景項目背景二五信息化戰略合“積極參與并協助麗水市政府電子政務建設”，市政府要“積極支持中國電信浙江分公司利用自身資源優勢參與‘政務云建設’”1.各級獨1.各級獨立采購運維，升級、改造、擴容會帶來困難和風險麗水市政府協同辦公平臺存在以下問題：OA，公文2臺，電子公文庫服務器1臺,CPU和利用率參差不齊，大多數較低，部分工作效率在10%以下，但公文交換，搜索服務器使用較服務器處于超負荷運行，同時也有部分區縣門計算硬件資源極端匱乏，設備老舊，影響協公系統的使用2.資源不能統一2.資源不能統一調度，目前為11個獨立的孤島3.隨著數據、用戶、功能的增加，平臺的承壓能力優化有限4.數據作為寶貴資源，沒有有效備份5.存在單點故障-63-辦公云有利于提升系統安全保障水平進行在線擴容2.兼容性強，適合多種大型數據庫使用，辦公云有利于提升系統安全保障水平進行在線擴容2.兼容性強，適合多種大型數據庫使用，4.對原有硬件資源評估使用不浪費存儲備份例：麗水市協同辦公云基于政務云構建協同辦公系統的解決方案協協同辦公應用系統&辦公助手系統網絡資源池載均衡P由/交換存儲資源池分布式存儲存儲系統計算資源池虛擬機物理機建設麗水協同辦公云，對于整合協同辦公資源、提高IT資源配置效率，彈性擴展，兼容性，安全性與統一管理有重大意義和建設必要性：式部署相結合-64-例：麗水市協同辦公云例：麗水市協同辦公云濟效益少少花時間，多辦事足不出戶足不出戶，辦大事政政民互動更通暢政政策知悉更及時-65-司、甘肅分公司、廣西分公司大力協助！融合智慧應用暢享智慧未來電信分公司理案客求電信分公司理案客求2集約方案3家11交換客戶需求-67---jianliangqjl@alibabajianliangqjl@alibabajianliangqjl@alibabajianliangqjl@alibabajianliangqjl@alibabagjylalibabagjylalibabagjylalibabagjylalibabagjylalibaba68份責人聯系人郵箱聯系人手機號南湖北邱建良.-建chendxalibabainccom廣東邱建良.-廣西邱建良.-州chendxalibabainccom北李歡桐talibabainccom南李歡桐talibabainccom北李歡桐talibabainccom寧松songhuangxsalibabainccomchendxalibabainccom松songhuangxsalibabainccom松songhuangxsalibabainccom天津賈運良.-新疆賈運良.-寧夏賈運良.-松songhuangxsalibabainccom北京賈運良.-東江華libabainccom甘肅賈運良.-蘇李歡桐talibabainccom南華libabainccom陜西王璐華luh