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A//頁1233.13.244.14.2

目的對影響產品及服務質量、的人員規定相應崗位的能力要求，并進行控制并培訓。確保本公司各層次員工均能接受質量管理體系的相關培訓使之具備實施管理體系有效運行的意識與能力，以滿足規定要求。范圍適用于影響產品質量的所有人員，包括臨時雇用的人員，必要時還包括供方的人員。職責總務課是人力資源管理的歸口管理部門責人員的招聘(或系外包招聘),建立員工檔案，制定培訓計劃和監督培訓計劃的實施，并保存培訓的記錄。各部門提出本部門崗位質量、需求及培訓需求，必要時由品管課協助培訓。工作程人員安排承擔質量管理體系中規定職責的人應是有能力滿足工作崗位的需要。本公司對能力的判斷是從教育、培訓、技能和經歷四方面來考慮?？倓照n負責編制《崗位說明書管理者代表審核總經理批準。《崗位說明書》經審批后，作為總務課選擇、招聘、安排人員的主要根據。培訓、意識和能力要求各責任部門識別本部門從事影響質量活動崗位所需的能力要求，并在《崗位說明書》文件中明確規定；針對崗位要求，分別對新員工、在崗員工、各類專業人員、關鍵工序人員、內審員等制定并實施培訓需求。新員工培訓公司基礎教育：包括公司簡介、員工紀律、質量方針和質量目標、質量、安全意識、相關法律法規等的培訓。在進入本公司一個月內，由總務課組織進行；b)部門基礎教育：了解部門崗位職責、本部門質量目標、工作的主要內容，由所編制日期

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A/0/頁4.3

在部門負責人組織進行；適用時進行服務崗位技能培訓：學習作業指導書、所用設備的維護保養知識、操作步驟、安全事項及緊急情況的應變措施等，由所在崗位技術負責人組織進行，并進行書面和操作考核，合格者方可上崗。在崗人員培訓按培訓計劃，每年應對在崗員工至少進行一次全面的崗位技能培訓和考核。特殊工作人員培訓關鍵工序人員的培訓，由所在崗位技術負責人負責培訓，培訓合格后持證上崗；每年對于這些崗位的人員還應進行培訓和考核；b)化學品/險品倉庫管理員、化學/危險品采購、運輸、使用人員、安全防火管理員質量管理體系內審員等其中化學品危險品倉庫管理員化學品險品使用人員及工藝操作員為重要崗位人員，除接受一般操作工人的培訓內容外，還應接受所在崗位的職責、重要因素和應急知識等培訓。質量管理體系內審員應經認證或咨詢機構培訓、考核、持證上崗。轉崗人員培訓（同4.2.2b）通過教育培訓，使員工意識到：滿足顧客和法律法規要求的重要性；b)違反這些（質量求所造成的后果；自己從事的活動中實際的或潛在的質量、影響，以及個人工作的改進所帶來的質量效益與本廠發展的相關性。本廠鼓勵員工參與質量管理，為實現質量目標做出貢獻。培訓計劃及其實施每年11月各部門上報總務課下年度的《培訓申請單據本公司需求及下年度各部門《培訓申請單品管課于月制定下年度的培訓計劃（包括培訓內容、對象、時間性、考核方式等內容總經理批準后下發各部門，并監督實施。培訓可采取在公司內組織專家討論會、黑板報、畫報、信息通報、新員工的崗位考核和培訓以及公司外參觀學習等形式、培訓人員可脫產、半脫產或在崗培訓。

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A/0/頁4.44.555.166.16.26.377.17.27.37.4

合適時，應保留培訓的相關記錄，如記錄培訓人員、時間、地點、教師、內容及考核成績等，培訓后將有關記錄、試卷或操作考核記錄等交總務課存檔。各部門的計劃外培訓應填《培訓申請單理者代表批準由相關部門組織實施。評價所提供培訓的有效性通過理論考核、操作考核、業績評定和觀察等方法，評價培訓的有效性，評價被培訓的人員是否具備了所需的能力。每年第四季度總務課組織各部門召開年度培訓工作會議，評價培訓的有效性，征求意見和建議，以便更好制定下下年度的培訓計劃?？倓照n加強對員工日常工作業績的評價，可隨時對各部門員工進行現場抽查，對不能勝任本職工作的員工，應及時暫定工作，安排培訓、考核、或轉崗，使員工的能力與從事的工作相適應?？倓照n負責建立、保存《員工培訓履歷表術語解能力:組織、體系或過程實現產品/務并使其滿足要求的本領。相關文《崗位說明書》《年度培訓計劃》《員工業績考核辦法》記錄《培訓記錄》《培訓申請單》《員工培訓履歷表》《員工花名冊》文件類別文件名稱

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A/0/頁附：人力資源管理流程圖

責權部門（人）記錄

否是否是否否

人員招聘、面試\復試是崗前培訓合格是

轉崗

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