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資料小超市資料小超市資料小超市資料小超市精品文檔培訓需求調查表——銷售類一、學員背景了解一、學員背景了解工作經驗5年以下5-10年10-15年15年以上教育程度大專本科碩士或以上其他，請注明______________二、培訓歷史與認知二、培訓歷史與認知公司對培訓的看法A.對公司和個人發展都非常重要和必要B.重要C.不太重要公司以往的學習方式A.公司內訓B.外出參加公開課或論壇C.標桿企業參觀考察D.大學課程E.大量閱讀書刊F.有目的地互聯網信息搜集G.其它最喜歡的學習方式（選擇3個）A.公司內訓B.外出參加公開課或論壇C.標桿企業參觀考察D.大學課程E.大量閱讀書刊F.有目的地互聯網信息搜集G.其它企業去年年度學習最多的是A.管理類B.市場和銷售類C.財務類D.供應鏈類E.生產類F.服務類G.其它企業去年的年度需求最大的課程類別A.管理類B.市場和銷售類C.財務類D.供應鏈類E.生產類F.服務類G.其它是否同事間分享有學習所得是，分享方式：□我給同事培訓□轉化為制度或流程□轉化為能力和技巧幫助同事□其它否，原因：□沒有機會□沒有時間□學習內容不足夠□公司沒有這方面的要求和激勵機制□其它課題是：1、日期年月，時間天/小時2、日期年月，時間天/小時3、日期年月，時間天/小時公司以前是否向閣下提供過與銷售相關的培訓？大概有什么課程？公司以前是否向閣下提供過與銷售相關的培訓？大概有什么課程？□無□有三、客戶管理及銷售的現狀三、客戶管理及銷售的現狀日常對銷售人員的管理主要包括哪幾個方面？工作中運用何種激勵措施以激勵下屬？目前運用何種方式提升團隊的凝聚力？在管理下屬過程中所存在的困惑？在與下屬溝通中，感覺溝而不通的原因是？目前用于提升下屬執行力的方式有哪些？當下屬出現內部沖突時，通過何鐘方式化解？

四、能力現狀了解四、能力現狀了解現階段您認為個人或者你所在的團隊掌握如下哪些能力,可部分幫助解決您目前工作中的問題?編號能力項目請排序1學習能力：指能夠迅速了解市場和公司的產品情況，能夠不斷向公司的老員工甚至對手學習，不斷學習充電，調整自己的心態，承受壓力的能力進一步增強。2溝通能力：指能夠協助下屬很好地挖掘客戶需求，充分利用好公司資源，處理內外部客戶關系的能力。不論是直銷還是分銷，溝通能力的強弱都非常重要。3執行能力：如何使高層的信息進行有效的傳達至下屬，使下屬清晰的知道自身的工作職責及業務指標的關鍵。4協調能力：當下屬出現業務碰撞或內部沖突時，運用自身的方式方法化解危機，使團隊關系和諧。5管理能力：能夠提升團隊的士氣的凝聚力，使團隊的目標一致，方面一致。五、其它培訓期望如果有機會舉辦一個銷售類的培訓課程，您最期望有哪內容？2．工作中是否還有哪些困

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