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商務(wù)中心-市場(chǎng)部職能及崗位說(shuō)明書(shū)編制部門(mén)/編制人: 人力資源中心/審核人: 審批人: 編制日期: 2017年6月8日 目錄一、市場(chǎng)部組織結(jié)構(gòu)3二、市場(chǎng)部人員編制6三、市場(chǎng)部崗位說(shuō)明書(shū)5TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"市場(chǎng)部副總崗位說(shuō)明書(shū) 6\o"CurrentDocument"市場(chǎng)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū) 8市場(chǎng)部宣傳經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū) 9\o"CurrentDocument"技術(shù)支持工程師崗位說(shuō)明書(shū) 10、冏務(wù)中心-市場(chǎng)部組織結(jié)構(gòu)市場(chǎng)部信息支持模—銷(xiāo)售管理模塊—策劃模塊技術(shù)支持經(jīng)理 市場(chǎng)經(jīng)理 策劃經(jīng)理組織架構(gòu)說(shuō)明:—— 商務(wù)中心-市場(chǎng)部核心工作分三部分,分別為:信息收集、分配跟蹤、宣傳推動(dòng)市場(chǎng)圍繞客戶(hù)需求而不斷提升。二、商務(wù)中心-市場(chǎng)部人員編制崗位名稱(chēng)計(jì)劃人數(shù)目前實(shí)際人數(shù)備注市場(chǎng)部副總11市場(chǎng)經(jīng)理10策劃經(jīng)理10技術(shù)支持經(jīng)理31總數(shù)62缺編0-4人:市場(chǎng)副總崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、情報(bào)分析與市場(chǎng)督導(dǎo)工作;2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的制定和執(zhí)行;3、制定并提交合作項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方案和計(jì)劃;4、負(fù)責(zé)公司品牌形象推廣和新媒體運(yùn)營(yíng)、媒體對(duì)接工作;5、負(fù)責(zé)企業(yè)整體形象的定位、塑造、傳播、維護(hù)與提升;6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝、公司形象推廣及品牌發(fā)展規(guī)劃的體系建設(shè);7、確保營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施,監(jiān)督跟蹤銷(xiāo)售部項(xiàng)目信息。三、商務(wù)中心-市場(chǎng)部崗位說(shuō)明書(shū)市場(chǎng)部副總崗位說(shuō)明書(shū)版本:崗位名稱(chēng)市場(chǎng)部副崗位編號(hào)制定人/日
總期:商所屬部門(mén)務(wù)中心-市場(chǎng)崗位編制1名審核人/日期:部直接上級(jí)總經(jīng)理崗位分析日期2017年6月審批人/日期:市場(chǎng)經(jīng)理、策劃:直接下級(jí)經(jīng)理、技術(shù)支持經(jīng)理職責(zé)概述根據(jù)公司戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)規(guī)劃、制定并執(zhí)行市場(chǎng)部項(xiàng)目的戰(zhàn)略;對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行充分的調(diào)研和分析,收集市場(chǎng)信息,確保信息的真實(shí)性、有效性;根據(jù)項(xiàng)目信息進(jìn)行銷(xiāo)售分配并跟蹤管理執(zhí)行情況;策劃企業(yè)與產(chǎn)品有效宣傳,樹(shù)立并維護(hù)公司品牌,向客戶(hù)傳遞價(jià)值。職責(zé)上另工作任務(wù)職責(zé)表述工作任務(wù)1、市場(chǎng)管理(1)負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)院、業(yè)主、環(huán)評(píng)、環(huán)保等機(jī)構(gòu)對(duì)接,進(jìn)行信息收集;(2)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售過(guò)程中的管理,將項(xiàng)目合理分配到銷(xiāo)售人員并跟蹤項(xiàng)目執(zhí)行情況,如項(xiàng)目成功率、拜訪(fǎng)頻率;(3)負(fù)責(zé)招募代理商;(4)負(fù)責(zé)企業(yè)與產(chǎn)品的宣傳推廣工作;(5)對(duì)公司的協(xié)會(huì)進(jìn)行維護(hù)、管理、拓展,建立與相關(guān)政府橋梁和紐帶。
(1)對(duì)技術(shù)支持工程師制定明確的操作規(guī)范和工作匯報(bào)機(jī)制,保障商業(yè)信息的流暢,及時(shí)和準(zhǔn)確;(2)明確技術(shù)支持工程師的業(yè)務(wù)指標(biāo),監(jiān)督并考核完成情況;(3)定期拜訪(fǎng)設(shè)計(jì)院與業(yè)主,2、部門(mén)管理督導(dǎo)技術(shù)支持工程師,不斷深挖現(xiàn)有設(shè)計(jì)院資源,保障獲取更多有效信息;(4)通過(guò)對(duì)信息的準(zhǔn)確把握,合理預(yù)測(cè)項(xiàng)目情況,對(duì)中標(biāo)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性,及時(shí)性負(fù)有直接管理責(zé)任;(5)督促并考核銷(xiāo)售人員的項(xiàng)目成功率和拜訪(fǎng)頻率。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理(1)打造高效,強(qiáng)執(zhí)行力的狼性團(tuán)隊(duì),對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。定期對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),確保團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一思想,行動(dòng)一致地完成指標(biāo);(2)負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)部的管理工作,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員誠(chéng)實(shí),守信,遵守公司規(guī)章制度和出差紀(jì)律負(fù)有考核和管理責(zé)任。人事權(quán)(1)對(duì)中心所屬人員的考核、評(píng)價(jià)權(quán)(2)對(duì)下屬員工獎(jiǎng)懲權(quán)(3)中心內(nèi)部崗位任命,調(diào)整,罷免,解雇權(quán)財(cái)務(wù)權(quán)(1)對(duì)本中心預(yù)算內(nèi)費(fèi)用使用、審批權(quán)(2)對(duì)本中心預(yù)算外費(fèi)用審核權(quán)(3)對(duì)業(yè)務(wù)人員的及時(shí)獎(jiǎng)懲和年終提成和獎(jiǎng)金的權(quán)力
業(yè)務(wù)權(quán)(1)信息收集渠道,渠道開(kāi)發(fā),價(jià)格策略,產(chǎn)品策略等;(2)對(duì)品牌建立和價(jià)值推廣,包含宣傳、廣告、展會(huì)等;(3)商務(wù)中心市場(chǎng)部?jī)?nèi)部各項(xiàng)制度,規(guī)范的制定,審批,決策權(quán);(6)公司經(jīng)營(yíng)層賦予的其他權(quán)力。教育水平大學(xué)專(zhuān)科及以上專(zhuān)業(yè)及職稱(chēng)廣告、傳媒、新聞、營(yíng)銷(xiāo)等培訓(xùn)經(jīng)歷工作經(jīng)驗(yàn)(1)5年以上相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和策劃經(jīng)驗(yàn);(2)5年以上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);(3)對(duì)市場(chǎng)信息具有敏銳的洞察力,把握公司產(chǎn)品的宣傳重點(diǎn)、重心;(4)較好的組織領(lǐng)導(dǎo)、溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力。知識(shí)和技巧(1)熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、推廣等專(zhuān)業(yè)知識(shí);(2)熟悉項(xiàng)目
信息收集渠道與方法;(3)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全面知識(shí):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、組織行為學(xué)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)。能力要求(1)對(duì)市場(chǎng)有很好的商業(yè)洞察力和分析能力,能夠?qū)κ袌?chǎng)的趨勢(shì)或變化做出準(zhǔn)確的判斷;(2)具有很強(qiáng)的邏輯思維能力,能夠很好的制定計(jì)劃,并監(jiān)督,項(xiàng)目執(zhí)行情況;⑶具備良好的口頭表達(dá)能力;(4)能夠領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成艱巨任務(wù),并在過(guò)程中體現(xiàn)良好的領(lǐng)導(dǎo)力,感召力,執(zhí)行力;(5)有勇于承擔(dān)責(zé)任和開(kāi)拓,創(chuàng)新的精神,能目標(biāo)明確,持之以恒的完成企業(yè)賦予的責(zé)任;(6)有很強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。其他要求備注:市場(chǎng)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)
版本:崗位名稱(chēng)市場(chǎng)經(jīng)理崗位編號(hào)制定人/日期:所屬部門(mén)商務(wù)中心-市場(chǎng)部崗位編制1名審核人/日期:直接上級(jí)市場(chǎng)部副總崗位分析日期2017年6月審批人/日期:直接下級(jí)職責(zé)概述:全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部項(xiàng)目資源分配、服務(wù)及全程跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況。職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)表述工作任務(wù)1、資源分配管理(1)項(xiàng)目信息歸類(lèi)整理及評(píng)審;(2)根據(jù)銷(xiāo)售員具備的優(yōu)勢(shì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分配;(3)根據(jù)要求,及時(shí)整理,匯總跟蹤數(shù)據(jù),并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、跟蹤管理(1)對(duì)項(xiàng)目信息進(jìn)行定期的匯總和存檔,如發(fā)現(xiàn)變更或異常應(yīng)及時(shí)反饋給市場(chǎng)部副總;(2)做好對(duì)項(xiàng)目的存檔、登記:對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,項(xiàng)目執(zhí)行情況并給予反饋。(3)管理銷(xiāo)售部的項(xiàng)目跟進(jìn)情況,監(jiān)督拜訪(fǎng)率,評(píng)估成功率。人事權(quán)財(cái)務(wù)權(quán)業(yè)務(wù)權(quán)1.訂單評(píng)審及下達(dá)2.訂單跟蹤及異常反饋教育水平大學(xué)專(zhuān)科及以上專(zhuān)業(yè)及職稱(chēng)項(xiàng)目管理、營(yíng)銷(xiāo)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷工作經(jīng)驗(yàn)5年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和技巧工程項(xiàng)目管理知識(shí),能熟練運(yùn)用辦公軟件EExcel、Word、
PPTDo能力要求(1)有很好的理解力和溝通能力(2)有耐心并能夠承受一定的壓力(3)有很好的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,有上進(jìn)心(4)工作效率高其他要求備注:策劃經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)版本:崗位名稱(chēng)策劃經(jīng)理崗位編號(hào)制定人/日期:商務(wù)審中崗位核心所屬部門(mén)-編1名人/日市制期:場(chǎng)部市場(chǎng)崗位審批201分直接上級(jí)部析7年人/副6月日日總期期:直接下級(jí)
職責(zé)概述:對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心制定的價(jià)格體系和策略進(jìn)行有效的監(jiān)督,核查和審批,針對(duì)不同的工藝提供明確的價(jià)格和利潤(rùn)控制方案。職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)表述工作任務(wù)1、策劃管理(1)全面負(fù)責(zé)策劃管理工作;(2)負(fù)責(zé)每月部門(mén)費(fèi)用的預(yù)算、結(jié)算和報(bào)批工作;(3)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品品牌形象策劃以及品牌管理;(4)獨(dú)立撰寫(xiě)前、中、后期策劃方案以及撰寫(xiě)廣告宣傳所需的各類(lèi)文案并獨(dú)立呈報(bào);2.宣傳管理(1)負(fù)責(zé)市場(chǎng)宣傳活動(dòng)的策劃、組織及實(shí)施;(2)負(fù)責(zé)制定宣傳PPT視頻、具有公司特色的標(biāo)識(shí)等;(3)參加行業(yè)展會(huì),做好會(huì)展推廣工作。人事權(quán)財(cái)務(wù)權(quán)業(yè)務(wù)權(quán)
教育水平大專(zhuān)以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)及職稱(chēng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷工作經(jīng)驗(yàn)1、對(duì)制造業(yè)宣傳推廣有豐富的經(jīng)驗(yàn)2、熟悉各類(lèi)宣傳渠道及方式3、長(zhǎng)期從事制造行業(yè)市場(chǎng)宣傳的各項(xiàng)實(shí)際工作知識(shí)和技巧1、有很強(qiáng)的文案能力,策劃技能2、熟悉制造業(yè)市場(chǎng)宣傳流程能力要求1、做事嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致2、有很好的配合意愿和積極的工作態(tài)度3、有很好的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力4、有很強(qiáng)的理解和溝通能力,具備內(nèi)部協(xié)調(diào)能力其他要求備注:技術(shù)支持經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)版本:崗位名稱(chēng)技術(shù)崗位制定
支編人/持號(hào)日經(jīng)期:理商所屬部門(mén)務(wù)中心-市場(chǎng)崗位編制1名審核人/日期:部直接上級(jí)市場(chǎng)部崗位分析日期2017年審批人/副總6月日期:直接下級(jí)職責(zé)概述:根據(jù)公司的戰(zhàn)略,維護(hù)設(shè)計(jì)院關(guān)系,業(yè)主關(guān)系,對(duì)其提供聲屏障整體解決方案;負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前、售后的技術(shù)支持O職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)表述工作任務(wù)
1、市場(chǎng)規(guī)劃推廣(1)定期拜訪(fǎng)相關(guān)設(shè)計(jì)院所及業(yè)主單位,收集工程需求和項(xiàng)目信息,建立和維護(hù)良好的合作關(guān)系;定期完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)報(bào)告和客戶(hù)拜訪(fǎng)計(jì)劃等工作目標(biāo),配合銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤和技術(shù)支持。;(2)為相關(guān)設(shè)計(jì)單位和業(yè)主提供聲屏障整體解決方案等技術(shù)咨詢(xún)和建議,提供售前和售后技術(shù)服務(wù);(3)協(xié)助銷(xiāo)售人員參與工程投標(biāo)相關(guān)的技術(shù)答疑及技術(shù)方案的編制;(4)參加行業(yè)展會(huì)、技術(shù)交流等市場(chǎng)活動(dòng);(5)收集客戶(hù)反饋,了解行業(yè)及產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì),為技術(shù)部門(mén)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)提供參考意見(jiàn)。競(jìng)爭(zhēng)公司信息收集及我司技術(shù)保密;(6)指導(dǎo)制作各種宣傳資料、文件等。
2、其他完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。人事權(quán)財(cái)務(wù)權(quán)業(yè)務(wù)權(quán)教育水平大學(xué)本科及以上專(zhuān)業(yè)及職稱(chēng)培訓(xùn)經(jīng)歷工作經(jīng)驗(yàn)1、2年以上技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)2、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和技巧熟悉工程項(xiàng)目施工流程能力要求(1)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),對(duì)工作認(rèn)真,富有激情;(2)具有很強(qiáng)的執(zhí)行能力,對(duì)內(nèi)對(duì)外,具有良好的
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