第13頁(yè)共13頁(yè)鋼材銷?售工作?總結(jié)?在繁忙?的工作?中不知?不覺(jué)又?迎來(lái)了?新的一?年，回?顧這一?年的工?作歷程?，作為?大連_?___?機(jī)械有?限公司?的每一?名員工?，我們?深深感?到__?__公?司之蓬?勃發(fā)展?的熱氣?，__?__人?之拼搏?的精神?。_?___?擔(dān)任銷?售主管?及辦公?室主任?兩種職?務(wù)。面?對(duì)工作?量的增?加以及?銷售工?作的系?統(tǒng)化，?工作顯?得繁重?，而她?本人不?惜利用?休息時(shí)?間及時(shí)?完成各?項(xiàng)工作?的開(kāi)展?和落實(shí)?，并對(duì)?銷售部?新員工?認(rèn)真培?訓(xùn)，以?身作則?，起到?了至關(guān)?重要的?領(lǐng)導(dǎo)和?導(dǎo)向作?用。?銷售部?的新員?工，剛?到連美?時(shí)，對(duì)?機(jī)械制?造方面?的知識(shí)?不是很?精通，?對(duì)于新?環(huán)境、?新事物?比較陌?生。在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫?助下，?新員工?很快了?解到公?司的產(chǎn)?銷流程?及其在?國(guó)際市?場(chǎng)的競(jìng)?爭(zhēng)地位?，使新?員工深?深覺(jué)到?自己身?肩重任?。作為?企業(yè)的?門(mén)面，?企業(yè)的?窗口，?銷售部?員工的?對(duì)外對(duì)?內(nèi)的一?言一行?也同時(shí)?代表了?一個(gè)企?業(yè)的形?象。所?以更要?提高自?身的素?質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)的?要求自?己。在?高素質(zhì)?的基礎(chǔ)?上更要?加強(qiáng)自?己的專?業(yè)知識(shí)?和專業(yè)?技能。?此外，?還要廣?泛了解?整個(gè)國(guó)?際機(jī)械?部件制?造市場(chǎng)?和外匯?市場(chǎng)的?動(dòng)態(tài)，?為公司?走在市?場(chǎng)的前?沿及時(shí)?提供信?息援助?。經(jīng)過(guò)?這段時(shí)?間的磨?練，新?員工已?成為公?司合格?的銷售?部人員?，并且?努力做?好自己?的本職?工作。?雖然?國(guó)際外?匯市場(chǎng)?起伏動(dòng)?蕩，公?司于_?___?年與迪?爾公司?，TM?A公司?，WC?II公?司等進(jìn)?一步加?強(qiáng)合作?，共同?完成供?銷產(chǎn)業(yè)?鏈的高?效能互?動(dòng)。這?段時(shí)間?，在銷?售部的?各位員?工，以?銷售為?目的，?在__?__和?銷售部?主管_?___?的帶領(lǐng)?下，在?公司各?個(gè)部門(mén)?的積極?配合下?，完成?經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)的執(zhí)?行，在?過(guò)去的?___?_個(gè)月?中完成?對(duì)訂單?的有效?跟蹤和?及時(shí)發(fā)?貨，在?___?_月中?完成出?口額_?___?余萬(wàn)美?元，發(fā)?貨量_?___?余噸的?好成績(jī)?，客戶?滿意度?達(dá)到_?___?%左右?，并繼?續(xù)為_(kāi)?___?月份的?出口高?潮奠定?基礎(chǔ)。?__?__年?公司與?通用公?司的新?合作，?這又是?公司的?一次重?大變革?和質(zhì)的?飛躍。?在此期?間主要?是針對(duì)?汽車零?部件的?生產(chǎn)和?銷售。?經(jīng)過(guò)之?前對(duì)技?術(shù)和生?產(chǎn)環(huán)節(jié)?的有效?評(píng)估，?并就部?分樣件?得到了?客戶的?認(rèn)可，?預(yù)計(jì)在?以后的?時(shí)間里?，盡快?爭(zhēng)取開(kāi)?始這些?零部件?的大批?量生產(chǎn)?和發(fā)貨?，為公?司創(chuàng)造?新的利?潤(rùn)增長(zhǎng)?點(diǎn)起到?關(guān)鍵作?用。?___?_年的?下半年?也是公?司進(jìn)行?TS1?694?9的關(guān)?鍵階段?，銷售?部積極?參與認(rèn)?證，并?就涉及?銷售部?的各項(xiàng)?工作及?時(shí)完成?，得到?領(lǐng)導(dǎo)好?評(píng)。?___?_年這?一年是?有意義?的、有?價(jià)值的?、有收?獲的。?公司在?每一名?員工的?努力下?，在新?的一年?中將會(huì)?有新的?突破，?新的氣?象，能?夠在日?益激烈?的國(guó)際?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)中，?占有一?席之地?鋼材?銷售工?作總結(jié)?（二）?鋼材?銷售工?作總結(jié)?在繁忙?的工作?中不知?不覺(jué)又?迎來(lái)了?新的一?年，回?顧這一?年的工?作歷程?，作為?大連_?___?機(jī)械有?限公司?的每一?名員工?，我們?深深感?到__?__公?司之蓬?勃發(fā)展?的熱氣?，__?__人?之拼搏?的精神?。_?___?擔(dān)任銷?售主管?及辦公?室主任?兩種職?務(wù)。面?對(duì)工作?量的增?加以及?銷售工?作的系?統(tǒng)化，?工作顯?得繁重?，而她?本人不?惜利用?休息時(shí)?間及時(shí)?完成各?項(xiàng)工作?的開(kāi)展?和落實(shí)?，并對(duì)?銷售部?新員工?認(rèn)真培?訓(xùn)，以?身作則?，起到?了至關(guān)?重要的?領(lǐng)導(dǎo)和?導(dǎo)向作?用。?銷售部?的新員?工，剛?到連美?時(shí)，對(duì)?機(jī)械制?造方面?的知識(shí)?不是很?精通，?對(duì)于新?環(huán)境、?新事物?比較陌?生。在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫?助下，?新員工?很快了?解到公?司的產(chǎn)?銷流程?及其在?國(guó)際市?場(chǎng)的競(jìng)?爭(zhēng)地位?，使新?員工深?深覺(jué)到?自己身?肩重任?。作為?企業(yè)的?門(mén)面，?企業(yè)的?窗口，?銷售部?員工的?對(duì)外對(duì)?內(nèi)的一?言一行?也同時(shí)?代表了?一個(gè)企?業(yè)的形?象。所?以更要?提高自?身的素?質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)的?要求自?己。在?高素質(zhì)?的基礎(chǔ)?上更要?加強(qiáng)自?己的專?業(yè)知識(shí)?和專業(yè)?技能。?此外，?還要廣?泛了解?整個(gè)國(guó)?際機(jī)械?部件制?造市場(chǎng)?和外匯?市場(chǎng)的?動(dòng)態(tài)，?為公司?走在市?場(chǎng)的前?沿及時(shí)?提供信?息援助?。經(jīng)過(guò)?這段時(shí)?間的磨?練，新?員工已?成為公?司合格?的銷售?部人員?，并且?努力做?好自己?的本職?工作。?雖然?國(guó)際外?匯市場(chǎng)?起伏動(dòng)?蕩，公?司于_?___?年與迪?爾公司?，tm?a公司?，wc?ii公?司等進(jìn)?一步加?強(qiáng)合作?，共同?完成供?銷產(chǎn)業(yè)?鏈的高?效能互?動(dòng)。這?段時(shí)間?，在銷?售部的?各位員?工，以?銷售為?目的，?在__?__和?銷售部?主管_?___?的帶領(lǐng)?下，在?公司各?個(gè)部門(mén)?的積極?配合下?，完成?經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)的執(zhí)?行，在?過(guò)去的?___?_個(gè)月?中完成?對(duì)訂單?的有效?跟蹤和?及時(shí)發(fā)?貨，在?1-_?___?月中完?成出口?額__?__余?萬(wàn)美元?，發(fā)貨?量__?__余?噸的好?成績(jī)，?客戶滿?意度達(dá)?到__?__%?左右，?并繼續(xù)?為_(kāi)_?__月?份的出?口高潮?奠定基?礎(chǔ)。?___?_年公?司與通?用公司?的新合?作，這?又是公?司的一?次重大?變革和?質(zhì)的飛?躍。在?此期間?主要是?針對(duì)汽?車零部?件的生?產(chǎn)和銷?售。經(jīng)?過(guò)之前?對(duì)技術(shù)?和生產(chǎn)?環(huán)節(jié)的?有效評(píng)?估，并?就部分?樣件得?到了客?戶的認(rèn)?可，預(yù)?計(jì)在以?后的時(shí)?間里，?盡快爭(zhēng)?取開(kāi)始?這些零?部件的?大批量?生產(chǎn)和?發(fā)貨，?為公司?創(chuàng)造新?的利潤(rùn)?增長(zhǎng)點(diǎn)?起到關(guān)?鍵作用?。_?___?年的下?半年也?是公司?進(jìn)行t?s16?949?的關(guān)鍵?階段，?銷售部?積極參?與認(rèn)證?，并就?涉及銷?售部的?各項(xiàng)工?作及時(shí)?完成，?得到領(lǐng)?導(dǎo)好評(píng)?。_?___?年這一?年是有?意義的?、有價(jià)?值的、?有收獲?的。公?司在每?一名員?工的努?力下，?在新的?一年中?將會(huì)有?新的突?破，新?的氣象?，能夠?在日益?激烈的?國(guó)際市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?中，占?有一席?之地?第二篇?：鋼材?銷售工?作總結(jié)?在繁?忙的工?作中不?知不覺(jué)?又迎來(lái)?了新的?一年，?回顧這?一年的?工作歷?程，作?為大連?___?_機(jī)械?有限公?司的每?一名員?工，我?們深深?感到_?___?公司之?蓬勃發(fā)?展的熱?氣，_?___?人之拼?搏的精?神。?___?_擔(dān)任?銷售主?管及辦?公室主?任兩種?職務(wù)。?面對(duì)工?作量的?增加以?及銷售?工作的?系統(tǒng)化?，工作?顯得繁?重，而?她本人?不惜利?用休息?時(shí)間及?時(shí)完成?各項(xiàng)工?作的開(kāi)?展和落?實(shí)，并?對(duì)銷售?部新員?工認(rèn)真?培訓(xùn)，?以身作?則，起?到了至?關(guān)重要?的領(lǐng)導(dǎo)?和導(dǎo)向?作用。?銷售?部的新?員工，?剛到連?美時(shí)，?對(duì)機(jī)械?制造方?面的知?識(shí)不是?很精通?，對(duì)于?新環(huán)境?、新事?物比較?陌生。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下?，新員?工很快?了解到?公司的?產(chǎn)銷流?程及其?在國(guó)際?市場(chǎng)的?競(jìng)爭(zhēng)地?位，使?新員工?深深覺(jué)?到自己?身肩重?任。作?為企業(yè)?的門(mén)面?，企業(yè)?的窗口?，銷售?部員工?的對(duì)外?對(duì)內(nèi)的?一言一?行也同?時(shí)代表?了一個(gè)?企業(yè)的?形象。?所以更?要提高?自身的?素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)?的要求?自己。?在高素?質(zhì)的基?礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)?自己的?專業(yè)知?識(shí)和專?業(yè)技能?。此外?，還要?廣泛了?解整個(gè)?國(guó)際機(jī)?械部件?制造市?場(chǎng)和外?匯市場(chǎng)?的動(dòng)態(tài)?，為公?司走在?市場(chǎng)的?前沿及?時(shí)提供?信息援?助。經(jīng)?過(guò)這段?時(shí)間的?磨練，?新員工?已成為?公司合?格的銷?售部人?員，并?且努力?做好自?己的本?職工作?。_?___?年公司?與通用?公司的?新合作?，這又?是公司?的一次?重大變?革和質(zhì)?的飛躍?。在此?期間主?要是針?對(duì)汽車?零部件?的生產(chǎn)?和銷售?。經(jīng)過(guò)?之前對(duì)?技術(shù)和?生產(chǎn)環(huán)?節(jié)的有?效評(píng)估?，并就?部分樣?件得到?了客戶?的認(rèn)可?，預(yù)計(jì)?在以后?的時(shí)間?里，盡?快爭(zhēng)取?開(kāi)始這?些零部?件的大?批量生?產(chǎn)和發(fā)?貨，為?公司創(chuàng)?造新的?利潤(rùn)增?長(zhǎng)點(diǎn)起?到關(guān)鍵?作用。?__?__年?的下半?年也是?公司進(jìn)?行ts?169?49的?關(guān)鍵階?段，銷?售部積?極參與?認(rèn)證，?并就涉?及銷售?部的各?項(xiàng)工作?及時(shí)完?成，得?到領(lǐng)導(dǎo)?好評(píng)。?__?__年?這一年?是有意?義的、?有價(jià)值?的、有?收獲的?。公司?在每一?名員工?的努力?下，在?新的一?年中將?會(huì)有新?的突破?，新的?氣象，?能夠在?日益激?烈的國(guó)?際市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)中?，占有?一席之?地第?三篇：?鋼材銷?售工作?總結(jié)?談?wù)勎?對(duì)多年?鋼材銷?售工作?的十點(diǎn)?工作體?會(huì)能?在同一?崗位工?作十年?之久，?實(shí)屬不?易。究?其原因?，有二?：不是?忠愚，?便是出?色，而?我……?.兩者?皆兼，?現(xiàn)我將?本人在?這些年?銷售工?作中的?心得體?會(huì),作?一番闡?述：?一、敬?業(yè)：?工作要?想有所?成就，?首先要?敬業(yè)，?要熱愛(ài)?自己所?選的職?業(yè)，珍?惜現(xiàn)有?的工作?崗位，?凡事多?想多問(wèn)?多做，?刻苦耐?勞，不?怕失敗?，不恥?下問(wèn)，?多做總?結(jié)，樂(lè)?于助人?，團(tuán)結(jié)?友鄰，?爭(zhēng)取在?最短（?一篇帶?來(lái)更多?輕松）?的時(shí)間?內(nèi)掌握?本職工?作技能?，并在?工作中?贏得老?板的肯?定和同?事的尊?重。?二、積?極：?工作穩(wěn)?定后，?不要為?自己所?取得的?小小成?績(jī)沾沾?自喜，?要常懷?危機(jī)感?。對(duì)工?作要積?極主動(dòng)?，充滿?激情，?市場(chǎng)環(huán)?境日新?月異，?變幻莫?測(cè)，因?此平時(shí)?要多了?解市場(chǎng)?行情，?多分析?客戶反?饋的各?種情況?，及時(shí)?調(diào)整銷?售策略?。只有?不斷運(yùn)?籌帷幕?，推陳?出新，?才能把?握先機(jī)?，贏得?主動(dòng)，?提升自?己的業(yè)?務(wù)水平?。三?、耐心?：在?日常工?作中要?有耐心?，謙遜?對(duì)人，?冷靜處?事。遇?到困難?時(shí)，不?要焦急?，六神?無(wú)主，?要靜下?心來(lái)沉?著應(yīng)對(duì)?。首先?要分析?該困難?的起因?，及解?決的難?易程度?。如果?自己能?解決的?，解決?后向上?級(jí)匯報(bào)?；如果?自己拿?不定主?意的，?要將你?對(duì)該問(wèn)?題的分?析過(guò)程?及解決?設(shè)想，?向上級(jí)?匯報(bào)，?請(qǐng)求幫?助。以?便上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)能?及時(shí)了?解情況?并作出?解決辦?法。遇?到客戶?無(wú)理責(zé)?難時(shí)，?不要急?躁，出?言不遜?，更不?能消沉?氣餒，?要冷靜?應(yīng)對(duì)，?必要時(shí)?請(qǐng)求協(xié)?助。同?時(shí)要想?盡辦法?在處理?事情的?過(guò)程中?尋找客?戶的軟?肋，在?劣勢(shì)中?創(chuàng)造優(yōu)?勢(shì)，令?客戶知?難而退?，合作?處理事?情。要?從處理?事情的?過(guò)程中?展示自?己的能?力，讓?客戶改?變對(duì)你?的輕蔑?看法，?贏得客?戶對(duì)你?的信賴?、感激?和尊重?；遇到?同事的?指責(zé)時(shí)?，不要?沖動(dòng)，?不論有?理無(wú)理?，都不?能有仇?恨心理?，更不?能相互?指責(zé)，?而要靜?下心來(lái)?思考。?首先要?分析事?件事情?的來(lái)龍?去脈，?以及自?己在這?件事情?中的位?置和作?用，如?果別人?的指責(zé)?是對(duì)的?，要勇?于承認(rèn)?，作出?改正，?并請(qǐng)求?同事監(jiān)?督；如?果別人?的指責(zé)?是錯(cuò)的?，要指?出質(zhì)疑?的依據(jù)?，避免?同事誤?解。同?時(shí)修正?自己做?得不足?的地方?。四?、樂(lè)觀?：在?日常工?作中，?要樂(lè)觀?向上，?不斷進(jìn)?取。發(fā)?生問(wèn)題?或矛盾?時(shí)，不?要埋怨?別人，?指責(zé)別?人，要?知道埋?怨和指?責(zé)解決?不了問(wèn)?題，只?有互相?協(xié)調(diào)、?協(xié)助才?能解決?問(wèn)題。?另外，?埋怨和?指責(zé)亦?可能會(huì)?影響他?人的工?作情緒?，從而?造成下?一個(gè)問(wèn)?題的發(fā)?生。因?此要通?過(guò)引導(dǎo)?、幫助?他去改?正、學(xué)?習(xí)、提?高。要?有團(tuán)隊(duì)?精神，?眾志成?誠(chéng)，公?司才能?穩(wěn)健發(fā)?展，壯?大；要?謹(jǐn)記：?埋怨是?弱者的?借口，?協(xié)調(diào)是?強(qiáng)者的?動(dòng)力。?五、?歸零思?想：?在日常?工作中?，不能?太倚重?經(jīng)驗(yàn)，?過(guò)于自?信，要?不斷更?新思維?，開(kāi)拓?視野。?我有留?意過(guò)，?場(chǎng)地人?員中，?受傷的?多為老?員工，?銷售人?員中，?中招的?多為老?員工。?因此在?銷售和?交易過(guò)?程中，?出現(xiàn)的?問(wèn)題層?出不窮?，平時(shí)?在解決?問(wèn)題時(shí)?要多分?析多總?結(jié)，既?要避免?類似的?事情重?復(fù)發(fā)生?，也要?防止其?它可能?出現(xiàn)的?新問(wèn)題?發(fā)生。?六、?學(xué)習(xí)：?在日?常銷售?工作中?，要多?學(xué)習(xí)、?多借鑒?、多實(shí)?踐；在?學(xué)習(xí)中?多借鑒?，在借?鑒中多?實(shí)踐，?在實(shí)踐?中多總?結(jié)；每?天上班?前要多?想想、?我今天?要做什?么，怎?樣去做?；下班?時(shí)要多?想想、?我今天?我做了?什么，?有無(wú)遺?漏；回?家后再?對(duì)自己?一天的?工作做?個(gè)自評(píng)?；只有?不斷學(xué)?習(xí)，不?斷實(shí)踐?，不斷?總結(jié)，?才能不?斷鞏固?自己，?提升自?己，發(fā)?展自己?。七?、誠(chéng)實(shí)?：作?為銷售?員，對(duì)?公司要?誠(chéng)實(shí)，?對(duì)工作?要誠(chéng)懇?，對(duì)客?戶要誠(chéng)?信；要?以誠(chéng)待?人，以?信服人?。面對(duì)?沒(méi)有誠(chéng)?信的客?戶，要?盡力去?感化對(duì)?方，實(shí)?在無(wú)法?改變的?，要盡?量多留?意，少?交往；?對(duì)于客?戶，能?發(fā)展為?朋友的?，生意?可放心?去做，?不能成?為朋友?的客戶?留心做?，對(duì)你?有偏見(jiàn)?的客戶?小心做?或不做?。八?、勇敢?：作?為銷售?員，在?拓展業(yè)?務(wù)時(shí)，?要有攻?無(wú)不克?，戰(zhàn)無(wú)?不勝的?勇氣，?但勇敢?不等于?魯莽，?還必須?具備以?下幾個(gè)?條件：?首先要?有氣質(zhì)?，我走?出去既?是代表?公司，?又是代?表個(gè)人?，要注?意自己?的儀表?著裝和?言行舉?止；其?次要對(duì)?本公司?的營(yíng)銷?運(yùn)作過(guò)?程了解?；三要?對(duì)自己?的貨物?及價(jià)格?了如指?掌；四?要對(duì)意?向客戶?有初步?的了解?；五要?對(duì)客戶?提出的?問(wèn)題特?別是各?種貨物?的價(jià)格?能對(duì)答?如流。?九、?自信：?作為?一名合?格的銷?售員，?要有自?信心；?當(dāng)然自?信心不?是人家?能給你?的，要?靠自己?去創(chuàng)造?、建立?。要如?何去建?立自己?的信心?？我是?這樣做?的：?一、要?熟悉掌?握每種?貨物的?性質(zhì)和?價(jià)格；?二要協(xié)?助采購(gòu)?降低采?購(gòu)成本?。第?一條要?靠自己?，刻苦?就行。?第二?條要協(xié)?助采購(gòu)?。要如?何協(xié)助?？我認(rèn)?為要在?原有營(yíng)?銷中擴(kuò)?大銷售?量，從?而加大?采購(gòu)量?。為采?購(gòu)創(chuàng)造?低成本?貨物的?采購(gòu)條?件，并?在強(qiáng)有?力的低?成本采?購(gòu)中為?銷售創(chuàng)?造優(yōu)勢(shì)?。要學(xué)?習(xí)國(guó)美?和蘇寧?，要不?斷調(diào)整?策略。?切忌少?單時(shí)心?急，多?單時(shí)心?躁。心?急容易?中招，?心躁容?易出錯(cuò)?。十?、證實(shí)?自我價(jià)?值：?要在工?作中證?實(shí)自我?價(jià)值并?在學(xué)習(xí)?中提升?自我價(jià)?值。如?何具體?實(shí)現(xiàn)？?我覺(jué)得?可從以?下三方?面著手?：一?、心態(tài)?要端正?，對(duì)公?司要有?奉獻(xiàn)精?神，要?在貢獻(xiàn)?中索取?，不要?從索取?中貢獻(xiàn)?，要有?“舍得?”心，?有舍才?能有得?，私心?太大，?難成大?事；二?、心情?要愉快?，對(duì)工?作，要?全身心?去投入?，不能?有私心?雜念。?要讓工?作去影?響你的?心情，?不能讓?心情去?影響你?的工作?，如工?作中夾?雜太多?個(gè)人情?緒，工?作是不?可能做?好的；?三、心?理要健?康，在?日常處?事中，?要多做?少說(shuō)勤?思考，?少一點(diǎn)?指責(zé)多?一點(diǎn)協(xié)?助，多?盡一些?義務(wù)，?少爭(zhēng)一?些功勞?。只有?做到以?上三點(diǎn)?，凡事?先從自?我出發(fā)?，才能?成為一?個(gè)真正?合格的?銷售員?。如果?你不但?能做到?而且能?做好，?我相信?不久的?將來(lái)，?你一定?會(huì)成為?優(yōu)秀出?色的業(yè)?務(wù)精英?！第?四篇：?鋼材銷?售工作?總結(jié)?鋼材銷?售工作?總結(jié)（?三）?時(shí)光荏?苒，離?開(kāi)學(xué)校?整整半?年了，?半年的?時(shí)間，?從還未?畢業(yè)接?觸東嶺?集團(tuán)開(kāi)?始，到?現(xiàn)在成?為一名?東嶺人?，從一?名學(xué)生?蛻變?yōu)?一名職?場(chǎng)人士?，從一?名只知?道向家?里索取?的“嫩?頭青”?，轉(zhuǎn)變?為一名?懂得責(zé)?任，懂?得擔(dān)當(dāng)?的男子?漢….?東嶺集?團(tuán)的文?化和精?神，讓?我改變?了很多?，無(wú)論?是性格?、眼界?、觀念?還是人?生規(guī)劃?方面，?都讓我?順利地?完成了?這次人?生的重?大轉(zhuǎn)變?。從?一個(gè)偶?然的機(jī)?會(huì)接觸?東嶺集?團(tuán)開(kāi)始?，一路?走來(lái)，?有過(guò)軍?訓(xùn)生涯?的艱辛?和汗水?，有過(guò)?崗位實(shí)?習(xí)的努?力和認(rèn)?真，有?過(guò)幸留?成都的?激動(dòng)和?興奮，?更重要?的是，?有著這?個(gè)集體?的包容?和培養(yǎng)?，都讓?我對(duì)自?己工作?上的信?心更加?強(qiáng)烈，?讓我對(duì)?自己的?這份選?擇更加?堅(jiān)持。?正式?進(jìn)入東?嶺集團(tuán)?到現(xiàn)在?，通過(guò)?這階段?實(shí)習(xí)、?學(xué)習(xí)以?及工作?,讓我?對(duì)鋼材?銷售工?作有了?一定的?認(rèn)識(shí),?帶著對(duì)?過(guò)去的?總結(jié)，?帶著些?許迷惑?，帶著?對(duì)未來(lái)?的憧憬?，在_?___?年收尾?之際，?寫(xiě)下這?份總結(jié)?和規(guī)劃?。回想?自己這?半年所?走過(guò)的?路，所?經(jīng)歷的?事，太?多的感?慨，伴?隨著驚?喜，并?沒(méi)有太?多的業(yè)?績(jī)，卻?多了一?份鎮(zhèn)定?，從容?的心態(tài)?。分?配到成?都金臺(tái)?公司已?經(jīng)__?__個(gè)?月了，?從希望?到失望?再到希?望，回?頭看看?，有失?敗，也?有成功?。從業(yè)?務(wù)內(nèi)勤?的踏實(shí)?到第一?次出貨?時(shí)的激?動(dòng)，點(diǎn)?點(diǎn)滴滴?，都成?為了我?工作經(jīng)?歷的奠?基石。?在業(yè)務(wù)?內(nèi)勤崗?位上，?熟悉了?整個(gè)業(yè)?務(wù)的流?程，為?后面的?實(shí)戰(zhàn)做?足了理?論準(zhǔn)備?，也多?多少少?接觸了?一些業(yè)?務(wù)溝通?的技巧?；再后?面跟著?師父一?路走到?現(xiàn)在，?學(xué)習(xí)著?溝通?技巧，?學(xué)習(xí)著?報(bào)價(jià)方?式，學(xué)?習(xí)著解?決問(wèn)題?和處理?問(wèn)題的?方方面?面的能?力，一?直到自?己獨(dú)立?完成第?一筆業(yè)?務(wù)，領(lǐng)?導(dǎo)和師?父在這?個(gè)階段?給了我?很多幫?助和信?心。現(xiàn)?在，隨?著業(yè)務(wù)?計(jì)劃的?制定，?我開(kāi)始?了真正?的鋼材?銷售工?作，帶?著前面?的理論?基礎(chǔ)和?所見(jiàn)，?所聞，?所想的?東西，?讓我在?這個(gè)過(guò)?程中穩(wěn)?步上升?，逐步?實(shí)現(xiàn)自?己的價(jià)?值。?在工作?中，我?有過(guò)虛?度，有?過(guò)浪費(fèi)?上班時(shí)?間的情?況，但?是我對(duì)?這份工?作是認(rèn)?真負(fù)責(zé)?的。在?以后的?東嶺生?涯中，?我相信?我會(huì)做?得更好?，只有?自己經(jīng)?歷了才?能讓自?身得到?成長(zhǎng)。?我也有?優(yōu)缺點(diǎn)?，一旦?遇到工?作上棘?手的事?情，容?易急噪?，甚至?想過(guò)放?棄這筆?生意，?或者不?會(huì)花時(shí)?間去檢?查，也?會(huì)粗心?，以至?于在業(yè)?務(wù)內(nèi)勤?崗位和?市場(chǎng)銷?售崗位?都出現(xiàn)?過(guò)失誤?。在以?后的工?作環(huán)節(jié)?中，努?力做好?自己的?工作，?也要積?極配合?公司財(cái)?務(wù)上的?工作，?讓自己?快速成?長(zhǎng)起來(lái)?。以?目前的?行為狀?況來(lái)看?，我還?只是一?個(gè)剛?cè)?門(mén)的業(yè)?務(wù)員，?對(duì)市場(chǎng)?只有個(gè)?大概的?了解,?只有少?量的客?戶，對(duì)?市場(chǎng)上?的客戶?認(rèn)識(shí)得?還不透?徹，不?清楚他?們的所?經(jīng)營(yíng)的?鋼廠，?只是了?解大概?的市場(chǎng)?價(jià)格行?情，對(duì)?個(gè)別規(guī)?格的市?場(chǎng)報(bào)價(jià)?還有所?生疏。?知己知?彼百戰(zhàn)?不殆，?___?_年我?還要繼?續(xù)深挖?客戶，?建立起?自己的?客戶群?體，充?分了解?合作伙?伴的需?要，做?到有針?對(duì)性的?銷售。?在我的?內(nèi)心中?，我一?直相信?自己能?成為一?個(gè)優(yōu)秀?的業(yè)務(wù)?員，這?股動(dòng)力?,這份?信念一?直儲(chǔ)藏?在胸中?，隨時(shí)?準(zhǔn)備著?爆發(fā)，?內(nèi)心一?直渴望?成功。?總結(jié)?___?_年來(lái)?的工作?，自己?的工作?仍存在?很多問(wèn)?題和不?足，在?工作方?法和技?巧上有?待于向?其他業(yè)?務(wù)員和?同行學(xué)?習(xí)，爭(zhēng)?取在來(lái)?年重點(diǎn)?做好?以下幾?個(gè)方面?的工作?：依據(jù)?___?_年公?司銷售?情況和?市場(chǎng)的?變化.?在__?__年?將自己?的工作?重心逐?步轉(zhuǎn)移?到工地?客戶和?直銷客?戶，詳?細(xì)計(jì)劃?是,首?先對(duì)龍?港市場(chǎng)?要又更?深一步?的認(rèn)識(shí)?,要對(duì)?市場(chǎng)上?幾家起?風(fēng)向標(biāo)?作用的?公司的?銷售產(chǎn)?品,鋼?廠廠家?代理等?要熟悉?，熟悉?他們的?價(jià)格，?了解合?作伙伴?的同事?也要了?解競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手。?二是依?據(jù)龍港?市場(chǎng)為?基點(diǎn),?對(duì)成都?其他幾?個(gè)大型?鋼材市?場(chǎng)都要?下大力?氣去推?銷自己?，做業(yè)?務(wù)只有?有了屬?于自己?的客戶?,才會(huì)?擁有財(cái)?富.三?是加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，開(kāi)?拓視野?，豐富?知識(shí)，?采取多?樣化形?式，把?學(xué)業(yè)務(wù)?與交流?技能相?結(jié)合。?另外，?還有克?服自己?的幾個(gè)?缺點(diǎn)：?1、?對(duì)所有?客戶的?工作態(tài)?度都要?一樣，?態(tài)度要?適中，?不能太?低三下?氣，給?自己信?心。每?家公司?在市場(chǎng)?上都是?雙重身?份，既?是買(mǎi)者?，也是?賣者，?要拿捏?好這個(gè)?分寸。?2、?客戶遇?到問(wèn)題?，不能?置之不?理，一?定要盡?全力幫?助他們?解決。?要先做?人再做?生意，?讓客戶?相信我?們的工?作實(shí)力?，才能?更好的?完成任?務(wù)。?3、自?信非常?重要，?要時(shí)刻?告誡自?己，你?是最好?的，你?是獨(dú)一?無(wú)二的?，擁有?健康樂(lè)?觀積極?向上的?工作態(tài)?度才能?更好的?完成任?務(wù)。?最后，?態(tài)度是?工作的?決定性?因素，?要先端?正態(tài)度?，才能?做好工?作，讓?自己忙?起來(lái)，?有市場(chǎng)?就有需?求，深?挖客戶?，少量?多次的?去拜訪?客戶，?讓他們?記住你?，了解?你，從?而了解?東嶺，?加上公?司的銷?售政策?和恰到?好處的?價(jià)格，?相信在?新的一?年，在?姚總和?張總的?精心安?排下，?成都公?司會(huì)做?出更輝?煌的業(yè)?績(jī)。?以上是?個(gè)人一?年以來(lái)?的工作?總結(jié)，?如有不?足之處?，望批?評(píng)指正?。感謝?張總給?我的信?心和浩?哥對(duì)我?無(wú)論是?生活還?是工作?三的幫?助，我?一定?會(huì)以積?極主動(dòng)?，勤奮?，自信?，充滿?激情的?心態(tài)去?工作。?爭(zhēng)取在?明年業(yè)?務(wù)工作?中,努?力奮斗?,做到?每個(gè)月?銷售_?___?噸鋼材?的目標(biāo)?.林?昱宏?___?_年_?___?月__?__日?第五?篇：鋼?材銷售?工作的?自我總?結(jié)在?繁忙的?工作中?不知不?覺(jué)又迎?來(lái)了新?的一年?，回顧?這一年?的工作?歷程，?作為_(kāi)?___?機(jī)械有?限公司?的每一?名員工?，我們?深深感?到__?__公?司之蓬?勃發(fā)展?的熱氣?，__?__