2022年四川省廣元市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.按計劃內(nèi)容分類的計劃是（）

A.長期計劃B.年度計劃C.專項計劃D.上層管理計劃

2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的本質(zhì)是（）

A.權(quán)責利關(guān)系B.企業(yè)目標C.分工合作關(guān)系D.職位

3.具有更大靈活性和柔性，而且容易操作的組織結(jié)構(gòu)形式是（）

A.矩陣型結(jié)構(gòu)B.動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)C.直線職能制結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

4.從企業(yè)運營的角度來看，推廣新產(chǎn)品前做好市場調(diào)研屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.預算控制

5.實行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)，在處理高層領(lǐng)導和事業(yè)部之間的關(guān)系時所遵循的原則是（）

A.分權(quán)決策，分散經(jīng)營B.分權(quán)決策，集中經(jīng)營C.集中決策，集中經(jīng)營D.集中決策，分散經(jīng)營

6.相對于民主式領(lǐng)導者，對集權(quán)式領(lǐng)導者的優(yōu)點敘述不正確的是（）

A.控制的力度較大

B.管理的組織成本在其他條件不變的情況下，要低于組織邊界以外的交易成本

C.紀律嚴格控制，管理風范，賞罰分明

D.員工關(guān)系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性

7.制定計劃的第一步是（）

A.認清現(xiàn)在B.研究過去C.制定預算D.確定目標

8.天地公司員工比較渙散，上班遲到現(xiàn)象嚴重，針對這種現(xiàn)象領(lǐng)導研究決定：員工上班遲到一次，扣發(fā)當月50%的獎金，遲到兩次，扣發(fā)當月全部獎金。自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強化方式（）

A.正強化B.負強化C.懲罰D.忽視

9.小王是一家合資企業(yè)的總經(jīng)歷助理，為了提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，總經(jīng)歷要求他研究提出一套加強企業(yè)的管理控制，建立企業(yè)有效管理控制系統(tǒng)的可行方案，總經(jīng)理在提出工作要求時提醒他一定要做到牽牛要牽牛鼻子，小王分析了半天也不知道應(yīng)該如何去牽牛鼻子和什么是牛鼻子。你認為下面的哪一條是總經(jīng)理說的牛鼻子（）

A.確定控制對象B.選擇關(guān)鍵控制點C.制定標準D.采取糾偏措施

10.下列哪個是扁平型組織的缺點（）

A.信息傳遞速度慢B.不利于管理者協(xié)調(diào)與控制C.信息失真程度大D.不利于發(fā)揮下屬積極性

11.根據(jù)管理人員招聘的一般要求，有效開展工作的基本前提是（）

A.勇于創(chuàng)新的精神B.較高的決策能力C.管理的愿望D.良好的品德

12.管理者影響人的行為的手段無非兩類：一類與權(quán)力有關(guān)，另一類與（）有關(guān)

A.組織文化B.企業(yè)宗旨C.組織目標D.經(jīng)濟利益

13.戴爾曾提出判斷一個組織分權(quán)程度標準，以下陳述正確的是（）

A.較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多，分權(quán)程度就越大

B.較高的管理層次做出的決策重要性越大，分權(quán)程度就越大

C.較高的管理層次做出的決策影響面越大，分權(quán)程度就越大

D.較低的管理層次做出的決策審核越多，分權(quán)程度就越大

14.下列不屬于早期管理思想的是（）

A.亞當·斯密的勞動分工和經(jīng)濟人理論B.歐文的人事管理理論C.巴貝奇的作業(yè)研究和報酬研究D.馬斯洛需要層次理論

15.非程序化決策的主要決策者是（）

A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.技術(shù)專家

16.古典管理理論認為，人是（）

A.經(jīng)濟人B.自我實現(xiàn)人C.復雜人D.社會人

17.如果一個人堅定地遵守自己所選擇的倫理準則，即使這些準則違背了法律，他應(yīng)該是處于的道德發(fā)展階段是（）

A.前慣例B.慣例C.后慣例D.原則

18.不確定型決策方法的樂觀準則又稱為（）

A.小中取大原則B.大中取小原則C.小中取小原則D.大中取大原則

19.根據(jù)領(lǐng)導生命周期理論，對于那些既有能力又愿意干讓他們做的工作的員工，應(yīng)選擇（）

A.指導型領(lǐng)導方式B.推銷型領(lǐng)導方式C.參與型領(lǐng)導方式D.授權(quán)型領(lǐng)導方式

20.競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底產(chǎn)生于公司能為顧客所創(chuàng)造的價值，這是誰的觀點（）

A.邁克爾·波特B.彼得·德魯克C.泰羅D.弗雷德·R·戴維

21.下列不是組織結(jié)構(gòu)特征的是（）

A.穩(wěn)定性B.復雜性C.集權(quán)性D.規(guī)范性

22.靜默語即不知不覺中向周圍的人發(fā)出的信號，這也就是形象，在你開口以前，你已經(jīng)把什么都說了。你認為這是一種溝通嗎（）

A.是，屬于視覺溝通

B.不是，這屬于視覺印象，是領(lǐng)導形象研究的問題

C.是，屬于非語言溝通

D.不是，因為這是別人的看法，而溝通應(yīng)是主動的

23.目標管理的提出者是美國管理學家（）

A.維克多·弗魯姆B.邁克爾·哈默C.彼得·圣吉D.彼得·德魯克

24.根據(jù)明茨伯格的說法，管理者在管理過程中對一系列重大或突發(fā)事件做出決定并付諸實施時起決策角色，該項角色包括哪些具體角色？①企業(yè)家；②故障排除者；③資源分配者；④談判者；⑤領(lǐng)導者（）

A.②③④⑤B.①②③④C.①③⑤D.②④⑤

25.管理層次較多而管理幅度較小的錐型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（）

A.縮短上下級距離

B.信息縱向流通快，管理費用低

C.管理嚴密、分工明確、上下級易于協(xié)調(diào)

D.被管理者有較大的自主性、積極性和滿足感

26.麥克利蘭指出，人的高層次需要有三種，不包括（）

A.成就的需要B.權(quán)力的需要C.激勵的需要D.歸屬的需要

27.在每個預算年度開始時，將所有還在進行的管理活動都看作重新開始，這種預算是指（）

A.財務(wù)預算B.投資預算C.零基預算D.運營預算

28.按領(lǐng)導者在領(lǐng)導過程中的思維方式可以將領(lǐng)導者分為（）

A.集權(quán)式領(lǐng)導者和民主式領(lǐng)導者

B.魅力型領(lǐng)導者和變革型領(lǐng)導者

C.事務(wù)型領(lǐng)導者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導者

D.魅力型領(lǐng)導者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導者

29.高校輔導員多為年輕人，應(yīng)首先創(chuàng)造必要的保健因素，下列不屬于保健因素的是（）

A.較好的工作環(huán)境B.校領(lǐng)導對其工作的認可C.較高的報酬D.較好的住宿條件

30.巴納德是哪個學派的代表人物（）

A.決策理論學派B.社會合作學派C.社會技術(shù)系統(tǒng)學派D.管理過程學派

二、填空題(15題)31.管理學家法約爾認為：管理就是實行計劃、組織、____和____、控制

32.____的結(jié)構(gòu)有三個層次，即物質(zhì)文化、制度文化和精神文化

33.某企業(yè)設(shè)總經(jīng)理1人，副總經(jīng)理2人，總工程師、總會計師各1人，下設(shè)8個科室和3個生產(chǎn)車間，分別由副總經(jīng)理、總工程師、總會計師直接負責。那么，該企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度應(yīng)該為____人

34.戰(zhàn)術(shù)性計劃是戰(zhàn)略性計劃的____

35.____是出口進入方式面臨的最大問題

36.凡事預則立，不預則廢體現(xiàn)了____的重要性

37.管理者有時需對企業(yè)某部門的經(jīng)營活動方向進行選擇，可采用____和____兩種方法

38.____是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁

39.____是從知識技能方面培養(yǎng)管理人才的主要途徑

40.在全球化壓力低、當?shù)鼗瘔毫Ω叩那榫跋拢蚧?jīng)營模式是____

41.西蒙在《管理行為》一書中提到____標準和____原則

42.____是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中

43.權(quán)變管理理論的核心是力圖研究組織與____的聯(lián)系，并確定各種變量的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型

44.組織設(shè)計是對組織的結(jié)構(gòu)和活動進行創(chuàng)構(gòu)、____

45.影響有效溝通的障礙性因素有個人因素、人際因素、____和技術(shù)因素等

三、判斷題(5題)46.管理幅度是指一個上級領(lǐng)導與指揮下屬的人數(shù)（）

A.否B.是

47.計劃與控制相互依存，沒有計劃就沒有控制（）

A.否B.是

48.計劃工作是管理活動的橋梁，是組織、領(lǐng)導和控制等管理活動的基礎(chǔ)（）

A.否B.是

49.概念技能對于基層管理者最重要，對于高層管理者較重要，對于中層管理者較不重要（）

A.否B.是

50.球隊教練在賽前給球隊確定賽場戰(zhàn)術(shù)、賽場換人或利用暫停指示隊員改變戰(zhàn)術(shù)，賽后總結(jié)經(jīng)驗教訓，以使球隊取得期望的成就。這均是管理的計劃職能（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.下列決策中哪一項屬于程序化決策（）

A.突發(fā)洪水，確定搶險救災方案B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C.開發(fā)新產(chǎn)品D.物料訂購

52.回答扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點

53.用組織環(huán)境理論闡述組織外部的事向市場要

五、論述題(2題)54.聯(lián)系實際論述提升員工道德修養(yǎng)的途徑

55.領(lǐng)導是管理的基本職能之一，領(lǐng)導是由領(lǐng)導者向下屬施加影響的活動過程，領(lǐng)導的實質(zhì)在于影響。結(jié)合所學的領(lǐng)導理論，試論述領(lǐng)導的作用以及領(lǐng)導影響力的來源

六、材料題(2題)56.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應(yīng)當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

57.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領(lǐng)導行為的效果

參考答案

1.CC本題考查計劃的劃分標準。專項計劃屬于按內(nèi)容劃分的計劃

2.CC組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的本質(zhì)、核心、出發(fā)點和歸宿這個考點，要熟記

3.B此題考查的是幾種典型的組織結(jié)構(gòu)，具有極大靈活性和柔性，組織高度扁平化的組織結(jié)構(gòu)是動態(tài)網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)

4.AA前饋控制又稱事前控制或預先控制，是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動開始之前進行的控制。推廣新產(chǎn)品前做好市場調(diào)研顯然是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動開始之前進行的

5.DD集中決策、分散經(jīng)營是事業(yè)部組織的主要特點

6.DDD選項是民主式領(lǐng)導者的優(yōu)點

7.DD制定計劃的第一步必須認識我們將要走向何方。目標是指期望的成果。目標為組織整體、各部門和各成員指明了方向，描繪了組織未來的狀況，并且作為可以衡量實際績效的標準

8.BB本題考查負強化的概念。所謂負強化，就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱甚至消失，從而保證組織目標的實現(xiàn)不受干擾

9.BB牽牛要牽牛鼻子，意為做事要抓住關(guān)鍵和要害，因此答案應(yīng)該為：選擇關(guān)鍵控制點

10.BB扁平型組織，管理幅度大而管理層次相對較少，客觀上增加了主管對下屬的監(jiān)督、協(xié)調(diào)控制的難度

11.CC強烈的管理愿望是有效開展工作的基本前提，良好的品德是每個組織成員都應(yīng)具備的基本素質(zhì)

12.AA管理的本質(zhì)是規(guī)范和協(xié)調(diào)人的行為，那么管理者影響人的行為的手段無非兩類：一類與權(quán)力有關(guān)，另一類與組織文化有關(guān)

13.AA考查戴爾提出判斷一個組織分權(quán)程度四個標準

14.DD馬斯洛需要層次理論屬于激勵理論

15.AA較高層的管理者所面臨的問題極可能是突發(fā)性的，往往需要制定標準程序、規(guī)則和領(lǐng)導其他層次管理者的政策等相關(guān)的非程序化決策

16.AA古典管理理論是以經(jīng)濟人假設(shè)為基礎(chǔ)的管理理論

17.D道德發(fā)展的最高層次是原則層次。在原則層次的兩個道德發(fā)展階段是：尊重他人的權(quán)利，置多數(shù)人的意見于不顧，支持不相干的價值觀和權(quán)利；遵守自己選擇的倫理準則，及時這些準則違背了法律

18.DD不確定型決策的方法可分為大中取大法、小中取大法、最小最大后悔值法和等概率法等。其中大中取大法又稱為樂觀原則，適用于對未來情況估計很樂觀的決策者,即認為未來最可能發(fā)生的情況是效價最大的情況（最好的情況）

19.DD對于那些既有能力又愿意干讓他們做的工作的員工，應(yīng)選擇授權(quán)型領(lǐng)導方式

20.AA邁克爾·波特在《競爭優(yōu)勢》一書中指出，競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底產(chǎn)生于公司能為客戶創(chuàng)造的價值

21.A本題考查組織結(jié)構(gòu)的特征。組織結(jié)構(gòu)的特征包括：復雜性、規(guī)范性和集權(quán)性

22.CC靜默語屬于非言語溝通

23.D目標管理是由美國管理學家彼得·德魯克提出的

24.BB按照明茨伯格的觀點，決策包括：①企業(yè)家；②故障排除者；③資源分配者；④談判者

25.CC錐型結(jié)構(gòu)特點是管理層次多，管理幅度小。由此帶來的優(yōu)點是管理嚴密、分工明確、上下級易于協(xié)調(diào)

26.C根據(jù)成就需要理論，人的高層次需要有三種，分別為成就需要、權(quán)力需要和親和需要。D項歸屬的需要同親和需要。

27.CC本題考查對零基預算的認識

28.CC。A項是按照領(lǐng)導者權(quán)力運用方式劃分，B項是按照領(lǐng)導者在領(lǐng)導過程中進行制度創(chuàng)新的方式劃分，C項是按領(lǐng)導者在領(lǐng)導過程中的思維方式劃分

29.BB保健因素是那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如政策、工作報酬、工作條件和環(huán)境等，校領(lǐng)導對其工作的認可屬于激勵因素

30.B社會合作學派即社會系統(tǒng)學派，其創(chuàng)始人是美國高級經(jīng)理人員和管理學家切斯特·巴納德

31.指揮

32.組織文化

33.4

34.落實

35.非生產(chǎn)性成本支出較大

36.計劃

37.經(jīng)營單位組合分析法、政策指導矩陣法

38.溝通

39.系統(tǒng)的教育和培訓

40.多國組織模式

41.有限理性、滿意度

42.集權(quán)

43.環(huán)境

44.變革和再設(shè)計

45.結(jié)構(gòu)因素

46.N×本題考查管理幅度的概念。管理幅度也稱管理寬度，是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導下屬的數(shù)量

47.Y

48.Y

49.N×技術(shù)技能對于基層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于高層管理者較不重要

50.N×題干所述體現(xiàn)的是控制的職能。考生需區(qū)別計劃與控制

51.DD程序化決策是指例行的、按照一定的頻率或間隔重復進行的決策

52.（1）韋爾奇上任后，通過增加管理幅度、減少管理層次，從而使該公司由金字塔結(jié)構(gòu)變成了扁平結(jié)構(gòu)（扁平式組織結(jié)構(gòu)是指管理層次少，管理幅度大的一種組織結(jié)構(gòu)）。（2）扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點：①信息傳遞速度快，失真度低；②有利于發(fā)揮下屬人員的積極性、創(chuàng)造性；③管理費用低；④便于高層領(lǐng)導了解基層情況；⑤主管人員與下屬能夠結(jié)成一體，有利于解決較復雜的問題。（3）扁平式組織結(jié)構(gòu)的缺點：①增加了主管對下屬的監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制的難度；②下屬缺少了更多的升遷機會；③對領(lǐng)導人員和下屬人員的素質(zhì)要求較高；④主管難以對下屬進行深入具體地指導；⑤由于管理幅度大，協(xié)調(diào)和取得一致性意見就會變得更加困難

53.組織外部的事向市場要中的市場指的是組織所處的外部環(huán)境。組織所處的環(huán)境不是一成不變的，而是隨時都在變化，進而尋找一種動態(tài)平衡。組織的外部環(huán)境分為一般環(huán)境和具體環(huán)境。外部一般環(huán)境，或稱總體環(huán)境，是在一定時空內(nèi)存在于社會中的各類組織均面對的環(huán)境。它主要包括政治環(huán)境、社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境與自然環(huán)境。該案例中，隨著飲料行業(yè)競爭的不斷加劇，該企業(yè)從2011年起企業(yè)開始走下坡路，這體現(xiàn)了任務(wù)環(huán)境中的競爭者因素，案例最后還提到了經(jīng)銷商，體現(xiàn)了任務(wù)環(huán)境中的供應(yīng)商和銷售商因素，同時整個企業(yè)所處的宏觀環(huán)境也是在不斷地變化的，一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境的動態(tài)變化使得該企業(yè)最終走向失敗，所以說組織外部的事情向市場要

54.提升員工道德修養(yǎng)的途徑有：運用案例或聯(lián)系實際；綜上所述，高層管理人員可以采取多種措施來提高員工的道德素質(zhì)，這些措施的單個作用是有限的，管理者應(yīng)把它們綜合起來，多種措施并舉，就會收到更好的預期效果

55.領(lǐng)導的作用主要體現(xiàn)在以下三個方面：（1）指揮作用：領(lǐng)導者不是站在群體的后面去推動群體中的人們，而是站在群體的前列去引導人們的前進，并鼓舞人們?nèi)崿F(xiàn)目標。（2）協(xié)調(diào)作用：領(lǐng)導要協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部門，不同成員之間的各種關(guān)系和活動，以保證步調(diào)一致和共同目標的實現(xiàn)。包括：思想?yún)f(xié)調(diào)，目標協(xié)調(diào)，利益協(xié)調(diào)，信息協(xié)調(diào)。（3）激勵作用：領(lǐng)導要最大限度地調(diào)動每個員工的積極性，使其滿腔熱情，自覺主動地為組織作出貢獻。領(lǐng)導就是影響力，影響力部分來自于職位權(quán)力，部分來自于非職位權(quán)力。職位權(quán)力是指領(lǐng)導由于領(lǐng)導者在組織結(jié)構(gòu)中所處的位置，上級或組織制度所賦予的權(quán)力，具有很強的職位特性。職位權(quán)力包括：（1）懲罰權(quán)：強制性處罰而影響他人的權(quán)力。（2）獎賞權(quán)：通過影響他人的資源而影響他人的權(quán)力。（3）法定權(quán)：由組