《電子商務概論試題A卷

謝謝觀賞閉卷姓名：_________

學號：_________

專業年級：_________一、單項擇題（正確選項的圈黑（題1分，共）****請把題答填答題上寫本卷無****1.與傳統現相比電子現金的優點為()A.方便、成低B.管理控制技術雜C.已解決合征稅問題D.不可能被偽造2.在電子商務分類中，BtoB是()A.消費者與費者間的電子商務B.企業間的電子商C.企業內部電子商務D.企業與消費者間的電子商務3.客戶關系理實施的核心是()A.客戶關系理的業務流程B.客戶關系管的系統軟件支持C.建立客戶心D.客戶關系管理的組織結構4.目前最成的中介行業是)A.信息訪問務商B.金融中介C.在線商品錄D.接入服務商5.下面不屬供應鏈應用模式的是()A.按庫存生模式B.連續補貨式C.按訂單生模式D.差異化生模式6.企業資源劃未來的目標是提高()A.方便性B.減低成本C.靈活性D.效益最大化7.下列不屬銷售激勵和傭金系統核心模塊的是()A.激勵設計B.激勵處理C.激勵分析D.激勵組織8.下面不屬前臺的客戶關系管理應用的是()A.生產制造B.訂單處理C.產品配置D.客戶服務9.下面不屬大量定制方案的是)A.電子郵件B.電話C.專用軟件D.網站10.下面不屬于品牌要素的是()A.差異化B.關聯性C.認知價值D.信譽謝謝觀賞

謝謝觀賞11.從調查的角度來看，WWW的大缺點是()A.每個人都以成為出版商B.數據庫功能不好C.安全問題D.保護知識產權困難12.下面不屬于網絡調查中的二手資料市調查的內容是)A.互聯網用的人口統計特征B.討論組信息C.人口統計D.商標調查13.從網絡營銷環境來看，互聯網不是()A.溝通媒體B.教育媒體C.支持媒體D.銷售媒體14.在計算機網絡發展過程中，()對計算機網絡的形成發展影響最大A.OCTOPUSB.ARPANETC.DATAPACD.Newhall15.下面不屬于在線零售中零售經營問題是()A.財務問題B.顧客服務質量C.各種零售POS統D.商品采和存貨管理16.下面哪項不屬于先付代幣結算機制的)A.電子支票B.電子現金C.借記卡D.存放電子貨幣的電子錢包17.對完整性的安全威脅又稱為()A.拒絕安全脅B.主動搭線竊C.延遲安全脅D.信息失真威18.ERP是()A.供應鏈管B.企業資源規劃C.人力資源理D.銷售鏈管19.下面哪項不屬于電子商務軟件功能()A.商品目錄示B.購物車C.交易處理制D.WWW平臺選擇20.電子數據交換的簡稱是()A.EFTB.EDIC.NETD.EC二、多項擇題（正確選項的圈黑（題2分，共）****請把題案填答卡上寫本上無****1.信息傳輸包括()A.提供電話遠程通信公司B.提供同軸電纜的有線電視公司C.提供移動信的無線通信公司D.提供衛星網絡無線通信公司E.提供廣播星網絡的有線電視公司2.所有電子務應用和基礎設施的支柱是()A.公共政策B.WWWC.技術準D.INTERNETE.密碼謝謝觀賞

謝謝觀賞3.網絡電話術的應用有()A.在線購物B.團隊工作軟件C.交互式游戲D.廉價長途話E.在線顧客服務4.互聯網接方案包括()A.ATMB.ADSLC.ISDND.T3E.調制解調器5.影響WWW務器性能的因素包括)A.連接速度B.服務器可處理用戶的數量C.操作系統D.應用語言E.版權6.主機托管優點有()A.成本低B.24小時不間斷的技術支持C.可靠的服器D.安全性最高E.無須知產權保護7.內置的防或減少客戶機安全威脅的機制有()A.數字證書B.防病毒軟件C.防火墻D.操作系統制E.電子結算8.傳統結算具的不足有()A.不能實時算B.缺乏安全性C.使用范圍太窄D.缺乏合格E.退貨麻煩9.消費者商模式中消費者購買行為類型包括()A.專門計劃買B.簡單計劃購買C.提醒者買D.沖動者購E.分析者購買10.在線零售成功的關鍵是()A.樹立品牌B.減少庫存C.正確定價D.提高速度E.大量定制營銷三、名詞釋(每小題3分共15)1.域名2.電子商務3.活動內容4.電子錢包5.銷售鏈管四、簡答（每題4，共分）1.如何在WWW上進行有效的展示(6分)2.簡述戰略務單位價值鏈的構成。分)3.簡述結算結算的兩個步驟。分)4.在線零售后交互階段的重要性在于什么?(7分)五、論述(每小題10分共分)1.論述各種火墻的工作原理。2.詳述實施子商務的業務計劃包括哪些內容?謝謝觀賞

謝謝觀賞子論答題姓名：_________

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專業年級：_________……………………一單項選題（正確的項的涂黑（題1分，共20）題號

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