第頁實用的管理類實習報告三篇管理類實習報告篇1

一、實習目的

第一，深化地了解國企的運營環境，并且將學到的學問應用于實際工作中;

其次，在實踐中駕馭自己的不足，測試自己的實力，進而更好地提高自我，并在利用所學學問的基礎上深化對教學學問點的理解，強化運用實力。

第三，結合理論與實際，更好的完成畢業論文

二、實習單位及崗位介紹

中國石油集團東方地球物理勘探有限責任公司成立于XX年12月6日，是中國石油旗下、中國最大的特地從事地球物理勘探的專業化工程技術服務公司，肩負著為國“找油找氣”的神圣使命。地球物理勘探是石油工業鏈條中的第一個環節，擔當著探尋地宮奇妙、找尋油氣資源的重要職責。

公司共有合同化員工21173人，其中，在站博士后6名，擁有博士51名、碩士756名。干脆從事生產科研工程的技術人員4496人。公司總資產為196.48億。

在長期的找油找氣事業中，公司累計發覺大小油氣田260余個，找到石油地質儲量80多億噸，相當于616億桶;自然氣儲量2萬多億立方米，為中國石油工業的發展和國民經濟建設做出了突出貢獻。目前，公司陸地地震勘探市場躍居全球第一位，綜合實力位居全球物探行業前三位。

公司將以建設具有國際競爭力的技術服務公司為目標，始終把為國找油找氣作為公司發展的根基，主動擔當經濟責任、政治責任和社會責任，秉承“愛國、創業、求實、奉獻”的企業精神，高擎以“精誠伙伴，找油先鋒”為文化特質的先鋒旗幟，踐行“誠信、創新、業績、和諧、平安”的核心經營管理理念，全面實施“一體化、集約化、國際化、數字化”發展戰略，矢志找油，當好主力軍，持續創新，再做新貢獻。

三、實習內容及過程

20xx年3月，我在塔里木經理部探討院進行了為期兩個月的實習。塔里木經理部探討院主要負責地震資料的探討、分析和說明。實習剛起先時，依據我的專業特點，我被分到資料部做資料保管員。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環境。我們或許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。我們應當從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起閱歷?！霸趯W校里學的不是學問，而是一種叫做自學的實力”。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。

資料部有4個庫房，每個庫房負責的資料有所不同。如一號庫房庫存數據資料，例如磁帶、硬盤等;二號庫房就庫存紙張記錄，例如剖面。每個庫房分工很具體，并且有特地的記錄簿。作為資料保管員也分成2個小組，每組2個人，設有特地的組長負責各組的日常工作。

上班的第一天，單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟悉了一下單位的環境，然后給我了兩本小冊子：一本是崗位責任制，一本是資料介紹，主要是資料的分類，用途，特點的介紹。

我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責一號庫房和二號庫房，這兩個庫房的庫存的是數據資料，正逢項目驗收之際，起先的幾天時間我們負責庫房的資料入庫，我們先要查看清單上的資料數量，然后進行確認，確認無誤后簽字蓋章，最終分類入庫。假如有人來領東西，先在花名冊和資料單上找到他的名字，然后讓其簽字，確認無誤后依據規定發放相應的材料。兩個月的時間都很充溢，聽李師傅說其他組的成員周末都要上班，因為探討院的單位處理資料須要加班加點，必需在規定時間上交資料結果，所以資料庫不能沒有人。

雖然上班的時間并不是很長，但憑自己對單位的相識和從李師傅的閑聊中我可以看出這里的職工都很酷愛他們的崗位，而且企業對他們激勵也很看重。

企業的有效激勵

1、建立科學的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的主動性，影響工作主動性的主要因素有：工作性質、領導行為、個人發展、人際關系、薪酬福利和工作環境等。在制定激勵制度時體現了科學性，企業系統地分析、搜集了與激勵有關的信息，全面了解員工的需求，不斷地依據狀況的變更制定出相應的措施。另外，激勵制度體現了公正的原則。例如，企業的員工基本上都是本地居民，對于人際關系和工作環境上都有肯定的優勢，而且在本地興建起了學校，為解決子女教化邁出了有力的一步。

2、精神激勵與物質激勵并重。不行否認，高薪與良好的福利待遇在此發揮出了吸引人才、留住人才的效力，但隨著員工需求的不斷滿意，其需求將會改變，產生更深層次的需求。此時，企業在激勵時將物質激勵與精神激勵進行有機的結合，在形式上多樣化，保證了實現激勵效應的最大化。對于一些工作表現比較突出的優秀員工，企業采納精神激勵的方法，賜予必要的榮譽嘉獎。例如，管理者向干得好的員工表示慶賀，最簡潔的方式是說一句“干得不錯”，對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工，管理者公開對他們的成果表示認可，滿意他們的成就感。為了加強團隊的凝合力，管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。

4、對員工分層次進行激勵。依據馬斯洛的需求層次理論，企業的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的，許多企業在實施激勵措施時，并沒有對員工的需求進行仔細的分析，“一刀切”地對全部人采納同樣的激勵手段，結果適得其反。從事簡潔勞動的員工，創建的價值較低，人力市場供應足夠，對于他們采納物質激勵是適用的和經濟的，采納物質激勵會更有效。對于，高層次的技術技術人員和管理人員，來自于內在精神方面對成就的須要更多些，而且他們是企業價值的重要創建者，企業希望將他們留住。因此，企業除盡量供應優裕的物質待遇外還注意精神激勵和工作激勵，如優秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創建寬松的工作環境。以及盡量供應有挑戰性的工作等，出國學習等來滿意這些人的須要。

5、了解員工需求，實施特性化激勵。在管理實踐中，企業對職工中的個人實施有效的激勵，首先是以對人的相識為基礎。了解其動機和需求。對于不同的員工企業詳細分析，實行不同的激勵方法，有針對性地進行激勵。例如，年輕的員工比較重視擁有自主權及創新的工作環境，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業發展的機會，年齡較大的員工則比較重視工作的穩定性。女性員工相對而言對酬勞更為看重，而男性員工則更注意企業和自身的發展。因此，企業在制定激勵機制時考慮到企業的特點和員工的個體差異，例如對于新員工企業將其派往一線工作，環境比較艱苦，并為其支配住處，一般都是年紀輕的住在一起;對于上了年紀的員工，企業考慮到其身體狀況，基本都派往二線做些穩定的工作。而女性員工都會支配些較輕松的活。依據不同的員工，實施不同的激勵措施。

四、實習總結及體會

我是學管理的，在書本上學過許多套經典管理理論，好像通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情?；蛟S等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過許多精彩的談判案例，好像輕而易舉，或許親臨其境或親自上陣才能意識到自己實力的欠缺和學問的匱乏。短暫的實習轉瞬而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些缺憾。那就是對企業管理有些工作的相識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細處理一些工作，所以未能領悟其精髓。

通過此次實習我結合自己所學，總結出了以下幾點并且提出了自己的.建議：

國有企業存在的問題

1.對于人本管理的全員認知程度不到位

目前國企員工對于人本管理的認知程度普遍不高，尤其是一線的工作人員。員工的思維中舊的企業觀念比較深，惰性強，消極等待的思想嚴峻，對于現代的管理理念和營銷方式不能主動主動的學習和探討。

2.員工隊伍主動性沒有充分調動

由于舊的企業觀念和長期形成的鐵飯碗、大鍋飯意識，使員工的主動性始終處于自發狀態，呈現出平緩的發展趨勢。盡管很多大型國企員工的薪金和福利待遇在社會上處于比較高的水平，但得到更多的酬勞和更好的福利待遇仍舊是員工關切的焦點，說明員工的價值取向還有偏差，金錢和享樂主義意識還比較重，憂患意識比較差。

3.組織機構浩大，員工超編嚴峻

大型國企普遍存在組織機構浩大，而且主業、輔業、多經企業混雜，財務核算關系也不非常清楚的狀況。在組織機構設置上還存在“因人設事”的傳統弊端，不以企業須要為動身點，造成機構膨脹、人浮于事、效率低下，不利于人才的培育和提高。

4.企業文化建設形式化

對于企業文化建設理解不深刻，導致企業文化建設不能與公司戰略、愿景目標相結合，在理念提煉上比較抽象，缺乏針對性和企業特性。對于企業文化的建設重視不夠，投入力度小，缺乏制度保證，導致企業文化建設口號化、公式化，不能真正的深化人心。

個人建議

一，加強監管機制，制定一系列相關制度，施行賞罰分明制，從以人為本的角度動身，提高相識、培育人才、促進發展。

二，施行競爭上崗，提高企業進入門檻，對于優秀者首先考慮其上崗或是提升，而不是依據工齡晉升。對于招進的本局子弟，應限制學歷，這樣一方面可促進少年兒童的學習欲望，另一方面可有效提高本企業全名素養。

三，以企業實際須要為動身點，做到精干高效，砍掉不必要的中間環節，削減非生產人員，可以提高管理效率。

四，遵循一切活動始于目標的制定，活動的進行以目標為導向，活動的結果以完成目標的各種程度來評價的管理思想。

雖然實習的生活比較短暫但是但在這短暫的時間里加深了我對工商管理基本學問的理解，豐富了我的實際管理學問，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性相識。相識到要做好日常企業管理工作，既要注意管理理論學問的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合，拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，綜合管理工作人員更要努力學會運用馬克思主義基本原則和方法，仔細學習鉆研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質，剛好了解和駕馭上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策詳細落實下去化為實際行動，并強化組織協調實力，專業工作實力，檢查指導實力，參謀詢問實力、文字表達實力和嫻熟運用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素養，業務精通的合格管理人員,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷。

管理類實習報告篇2

選擇實習單位，是我起先實習的第一關，因為我并沒有選擇那些與學校合作的公司，這些公司供應的崗位我并不喜愛，因此我選擇進入到酒店財務崗位工作。

我經過了十多次簡歷投放，多次面試。最終找到了合適自己的崗位，是做財務管理的，屬于酒店，位于xx省，正好也符合我的要求，因此我走進了崗位實習。心中忐忑的推開了酒店的大門，看到人來人往勞碌的酒店，當心翼翼的對著旁邊一個服務員說自己來面試的希望能夠剛好面試，很快，就從樓上走下來一個身穿西裝的男子帶著我到辦公室，簡潔的面試后，起先工作，因為之前已經通過了視頻面試這一關。

我們財務并不在酒店內，而是在酒店旁邊不遠處的一棟大廈上班，可以說是分開的，我們須要結算酒店每日的花費和收入等，計算開銷和投資，做好下個月的預算，并報備給領導。這就是我們的工作。我雖然在崗位上工作，但是和正式員工還是有差別的，因為我沒有畢業證，所以無法轉正，根據酒店的要求，要成為酒店正式員工，必需要有畢業證才能夠正式加入酒店。

我并沒有畢業證，因此短暫不能轉正，雖然有些糾結，其實覺得這樣也不錯，終歸實習結束后回到學校答辯我就能夠拿到畢業證，所以也不急。工作了一個月，我也變了許多。我們部門人數還是挺多的，也許有十來個人，酒店規模比較大，所以我們每天的工作也挺勞碌的，因為工作比較生疏，所以做起事情來比較慢，因自己工作節奏慢，導致安排給我的任務好多次都不能夠完成，這就給我很大壓力，我也因為沒有完成任務被領導責怪，我們經理也訓斥我工作不夠細心仔細，做事不夠端正等。當時心中挺難過的，終歸我已經特別努力了，卻還要被責怪。

可是隨著工作，漸漸明白了，假如不跟上節奏，就很有可能影響到下一個月的預算，會影響到酒店員工工資的結算，和工作的考評等等，牽一發動全身，就是工作的狀況，一個環節沒有做好就會連累到整體。雖然我們經理比較嚴厲，卻并沒有放棄我，每次都會晚上留下了加班幫我完成，并且指引我如何做好工作，這讓我感受到了領導的負責，我也明白必需接著做好工作。

自從有過好幾次犯錯經驗后，我就起先變更，不在急躁，為了完成工作，我也豁出去了，主動去向其他人學習，學習如何提升自己，比如向前輩我們請教，主動的去多做一些事情，終歸做的少，那就用勤奮去補齊自己的不足地方，讓自己的漏洞變少一點，而且我以后準備從事這一行業，就必需要剛好鉆研。

之所以出現這么多的問題，還是自己在學校時學的不夠好，沒想到要用到這么多的學問，在學校我也奢侈了一些時間，認為走上崗位其實不須要多少實力就能夠做好，實際的工作沒有做學術探討那么難，可是真的這樣么，明顯是不對的，那只是給自己的借口，走入崗位上，感受到的是與其他人存在的明顯差距，有許多時候想要彌補，但是卻欠缺許多，只能夠在崗位上，一點點學，一點點提升自己，實習雖然已經結束，但是卻讓我明白了學校與工作的不同，那是一個重視理論，一個重視好用和效率，所以以后我會加強這放面的改進。

管理類實習報告篇3

一、實習基本狀況

實習公司：xx物業服務有限公司。

實習崗位：xx項目客戶服務中心。

實習地點：xx市xx區xx路xx號院。

實習時間：20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日。

二、實習單位簡介

（一）xx物業服務有限公司簡介。

xx物業是xx業務全過程管理的重要一環，是xx品牌的重要組成部分，也是“善待你一生”理念最干脆的體現。

為了把“善待你一生”的理念貫穿于為業主服務的自始至終，xx年xx建立了自己的物業管理公司，十余年中，xx物業獲得了很大的發展，其專業、專心、超值的品牌形象日漸形成。如今，隨著業務的全國化布局，除xx外，xx在xx等也建立了物業服務公司，把xx招牌式的物業服務不斷復制到各地。目前，xx各地物業服務公司管理的物業面積已超過xx萬平米，而且隨著新項目的集中交付，今明兩年會出現物業管理規模會出現更大幅度增長。

xx物業十余年中不斷摸索，建立起獨具特色的物業服務模式和業務實力，公司目前管理的業態已涵蓋高檔公寓、別墅、辦公寫字樓、大型綜合商嘗公園、市政建筑等多種物業類型。出眾的高品質物業服務，為xx物業贏得市場和客戶的廣泛認可，業主滿足度歷年均達xx%以上。

xx集團（xx聯交所股份代碼：xx），創建于xx年，成長于xx，發展于全國，是一家追求卓越、專注品質和細微環節的專業地產公司。集團總部設在xx，現有員工xx多人，業務領域涉及地產開發、商業運營和物業服務三大板塊。公司于xx年xx月xx日在xx聯交所主板掛牌上市。

經過十幾年的潛心發展，xx形成了集投資規劃、開發建設、商業管理和物業服務為一體的全過程運作實力和系統、高效的多業態綜合開發實力，產品覆蓋了一般住宅、寫字樓、高層公寓、花園洋房、別墅、綜合商業及大型城市綜合體等多種業態，每一種業態都擁有城市標桿性的代表作品。

（二）xx物業xx項目簡介。

xx項目總體量約xx萬平方米，其中商業總體量約xx萬平方米，屬于xx屈指可數的新地標級商業中心，且自持很大比例商業，預料將聯合眾多戰略合作商家，打造集綜合超市、餐飲中心、大型影院（詳細以入駐商家為準）等為一體的全能型生活平臺。

三、實習目的

（一）完成畢業設計和實習報告。

（二）從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的基矗。

（三）親身體會由一個學生轉變到一個職業人士的過程。

（四）檢查自己的思維實力、創建實力、實踐實力等各方面綜合實力。

（五）從另個一角度更好的相識自己，揚人所長，避己所短，挖掘自己的潛力。

四、實習主要內容

（一）客服前臺工作內容。

1、接聽熱線電話、接待來訪客戶。

2、報事系統錄入、滿足度回訪。

3、物業費、有償服務費系統錄入收齲。

4、特色服務的辦理：家政的錄入及派工、入室修理的錄入派工、代辦類服務辦理快遞核實接受等。

5、業主卡、服務人員出入證的辦理、裝修辦理等。

（二）項目文員工作內容。

1、項目人員聘請：聘請海報、KT版及xx的設計制作；網上聘請信息的維護；候選人邀約面試、面試支配及面試結果的通知等。

2、信息維護：入離職的辦理、花名冊的完善更新、員工核薪、五險一金統計、剛好激勵5S的獎懲匯總、員工檔案資料的整理歸檔等。

3、工作支配：項目人員的排班及考勤、會議支配并整理睬議紀要、項目月報的撰寫。

（三）片區管家工作內容。

1、業主信息的維護：更新維護業主的基本信息、熟知每戶業主的基本狀況。

2、客戶關系維護：定期電話聯系、入戶探望。

3、現場巡查：巡查所管轄的片區，發覺問題并剛好解決。

4、跟蹤未完成的報事，并定期向業主反饋處理進度。

5、投訴的溝通處理。

6、組織業主活動的方案設計。

（四）工地開放日、收房流程。

1、現場布置設計、物料打算、人員支配。

2、物業首次亮相的服務設計。

3、消退業主生疏感的服務方案設計。

4、為業主帶來便利的溫馨提示。

五、實習總結與感悟

（一）實習期間的總結。

實習真的是一種經驗，只有親身經驗才知其中的味道。帶著一身稚氣，帶著青春的熱忱，我踏上了人生第一個工作的征途，邁入了一片更為廣袤的舞臺。那天上午，我懷著激烈與忐忑的心情，與同學共同到xx公司總部辦理了入職手續。我曾經構思過實習時的悠然與輕松。殊不知，現實給我敲響了警鐘，我發覺書本上所學的學問就像大海中的一滴水，與現實有很大的差距。在這段實習期間給我的體會主要有以下幾點：

1、書本上的學問只是大海中的一滴水而已。起先我認為自己學的是物業管理專業，從事這份工作應當很輕松，相對其他專業的實習生會有很大的優勢，但我進入xx后我發覺課堂上學到學問太片面了，很難應用到實際工作中。太多太多的東西應當去學習，特別懊悔在學校奢侈了應當去學習的時間，做為職場新人更應當踏踏實實的去學習。在這短短幾個月的時間里我覺得真可以比的上我在學校三年所學到的學問。

2、時間的價值究竟有多高？答案是“沒有方法能使時釧為我敲已過去了的鐘點”。今日應做的事沒有做，明天再早也是耽擱了。起先實習的前半個月基本上沒有時間概念，今日處理不完的事留到其次天，漸漸發覺每天都有新的工作任務，并且任務也越來越多，這使我意識到了時間的珍貴、效率的重要性，為了保證完成工作中的任務，有一個多月的時間晚上常常加班到22：00左右，那段時間很累，但完成任務后特別有成就感。時間就是實力等等發展的地盤。

3、學會以最簡潔的方式與同事及領導溝通溝通，不要讓困難的思想破壞工作的歡樂。xx的一大企業文化就是“簡潔干脆”，我特別認同這種企業文化。我的入職引導人也始終向我傳遞：“工作中對事不對人，不在背后爭論他后人是非，不被黑暗的一面所影響”。

4、單絲不成線，獨木不成林。一個團隊的力氣是無法衡量的，在進入xx之后我真正的體會到一個團隊力氣的無窮大。xx在面對麻煩問題時，不是某一人去解決擔當責任，而是互幫互助共同面對。

5、溝通是客戶關系維護的重要橋梁。我的性格比較內向，溝通實力相對較差，這也是我做為客服的一個特別大的弱點，不過我覺得在這幾個月的時間里通過與業主和同事的共事上，我成長了不少，我信任只要擺正心態我就可以快速成長起來。

6、擅長利用資源和不斷創新，xx物業通過讓業主掃描二維碼進入微信平臺發布物業相關通知的服務設計，另外今年xx新上市的APP也將是整個地產與物業的又一個創新亮點。

7、物業服務并不是一種簡潔而固定的服務，只要你去思索許