第4頁共4頁稅收與愛同在演講你?們好!剛?才，就在我?準備上場的?時候，有朋?友擔心我怯?場，就提醒?我說：“待?會兒你一站?在臺上，就?要目空一切?、目中無人?，就當觀眾?不存在。”?我知道她說?的很有道理?，但我卻不?想這樣做，?我寧愿緊張?得渾身發抖?，也一定要?和我的__?_實現眼神?與眼神的交?流和心靈與?心靈的溝通?!因為，對?于給我鼓勵?、為我加油?的___啊?，我怎能不?以真心相待??!___?，能再為我?加加油油嗎??“掌聲響?起來，我心?更明白，你?的愛將與我?同在。”今?天，我演講?的題目就是?《稅收服務?，與愛同在?》。我看?到下面有同?志在笑，或?許是我的歌?聲不夠優美?，讓您見笑?;或許是同?意我的演講?觀點，您贊?許的笑;也?或許不以為?然，您置之?一笑。如果?是后者，那?我就要請問?您了：我們?都說“全心?全意為人民?服務”，這?“全心全意?”四個字，?難道不包含?著濃濃的愛?心愛意嗎??反言之，如?果沒有愛心?愛意，您能?做到“全心?全意”嗎??說到這兒有?朋友會問我?了：照你這?么說，我們?要為納稅人?提供優質服?務，前提就?是要先愛上?納稅人嘍??no，no?，no，您?要這樣想，?就把“愛”?字理解得太?狹隘啦!我?說“稅收服?務，與愛同?在”!這個?“愛”，不?是小愛、情?愛、一已之?愛，而是大?愛、是博愛?，是對稅收?事業的鐘愛?，更是對納?稅人發自內?心的關愛。?咱們先來?說說對稅收?事業的鐘愛?。我們經常?掛在嘴邊的?“干一行，?愛一行”說?的其實也是?同樣的道理?。英國諺語?說：“事業?是生命的鹽?”，說出了?“干一行”?的重要性;?蘇聯的高爾?基說：“事?業應該歡笑?著去做，事?業可不喜歡?沉悶”，說?出了“愛一?行”的必要?性。有了“?干一行”的?動力，再加?上“愛一行?”的熱情，?那我們每個?人都會為了?事業而孜孜?進取、上下?求索;會為?了事業而不?斷豐富自己?、完善自己?、超越自己?;會為了“?善其事”而?不斷“利其?器”。這會?兒，可能又?有朋友會想?了：這好象?和稅收服務?沒有多大關?系呀?那就?請您設想一?下，如果沒?有對稅收事?業的鐘愛，?沒有對職業?技能的探求?，沒有掌握?一定的“真?本領”和“?硬功夫”，?在面對納稅?人咨詢時“?一問三不知?”;在為納?稅人辦理涉?稅事宜時效?率低下、差?錯不斷，把?人家等得是?火燒眉毛、?焦頭爛額，?那哪怕您笑?得是艷若桃?李，喊得是?甜甜蜜蜜，?端上來的是?“龍井茶”?，遞上來的?是“大中華?”，那又能?說是為納稅?人提供了優?質服務嗎??因此，鐘愛?稅收事業，?不斷提能強?技，就是在?不斷提高為?納稅人服務?的能力，不?斷提升為納?稅人服務的?水平，不斷?提純為納稅?人服務的質?量。您說，?這關系還小?嗎?再來?說說對納稅?人的關愛。?這一點估計?大家都不難?理解。因為?，如果沒有?關愛之心，?雖說你也具?備為納稅人?服務的能力?了，但你的?神情是淡漠?的、你的笑?容是勉強的?、你的語言?是冰冷的、?你的行為是?機械的……?您說，這樣?的“服務”?能讓納稅人?“舒服”嗎??因此，做?好稅收服務?的前提就是?要關愛納稅?人，并且要?是發自內心?深處的、真?真切切的關?愛。這一點?，說來容易?做來難。在?長期的征納?過程中，稅?務干部扮演?著管理者和?執法者的雙?重角色，在?思想上、行?為上都體現?著一定的優?越性。因此?，提起服務?納稅人、關?愛納稅人，?或許有不少?同志還轉不?過這個彎兒?來、還磨不?開這個面子?來。但是，?您想想，中?國都已經W?TO了，我?們的思維怎?么還能停留?在封建時代?的“官本位?”上呢?如?果說“非歧?視原則”是?WTO的基?石，那么，?“權利與義?務平衡原則?”則是WT?O的最大特?點。在中國?加入WTO?，特別是在?新《稅收征?管法》及《?實施細則》?頒布后，作?為我們稅務?部門，就有?了法定義務?和責任來優?化服務質量?，提高服務?水平。“全?心全意為納?稅人服務”?更是由以前?僅僅出于道?義的“我應?該”變成了?現在法律規?定的“我必?須”!況且?，從另一方?面說，在_?__市場經?濟條件下，?納稅人是市?場經濟的主?體，是國家?稅收的源泉?，是社會財?富的直接創?造者，說納?稅人是“新?時期最可愛?的人”一點?兒也不為過?。那么，對?于“最可愛?的人”，我?們又怎能不?激發出發自?內心的關愛?呢?“贈人?玫瑰，手有?余香”，給?納稅人以最?真切的關愛?，我們得到?的，將不僅?僅是心靈的?凈化和境界?的升華……?因此，有?了對稅收事?業的鐘愛和?對納稅人發?自內心的關?愛，我們就?一定能把“?為納稅人服?務，我該怎?么做?”這?個問號給拉?直，拉成一?幅幅充滿了?溫馨、關懷?、親切、平?等和理解的?美好的稅收?服務藍圖，?那就是，納?稅人朋友，?當您走進辦?稅服務廳，?那優美的納?稅環境、甜?美的招呼問?候、先進的?服務設施、?公開的辦稅?程序，形成?了您辦稅的?“綠色通道?”。在這里?，您所詢問?的第一位稅?務人員，將?會對您負責?到底，直至?問題解決，?這，是我們?為您提供的?“首問負責?服務”;您?的所有涉稅?事宜，我們?都為您在一?個窗口全部?解決，避免?您奔波勞累?之苦，這，?是我們為您?提供的“全?能型一窗式?服務”;當?申報期來臨?，您還可以?端坐于微機?面前，鼠標?輕輕一點，?申報資料便?___，“?飛”到了稅?務部門，這?，是我們為?您提供的“?多元化申報?服務”……?它們，和限?時服務、延?時服務、預?約服務、上?門服務、提?醒服務等等?，一起架起?了一座