第25頁共25頁學(xué)習(xí)《建立和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化》心得學(xué)習(xí)《建立和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化》心得。學(xué)習(xí)《建立和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化》心得12月7日，x縣供電公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建立和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化》宣傳手冊(cè)。我公司加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，通過學(xué)習(xí)會(huì)活動(dòng)，廣泛宣傳統(tǒng)一的企業(yè)文化知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，使我深化領(lǐng)會(huì)到統(tǒng)一的企業(yè)文化是公司凝聚力和創(chuàng)造力的泉，是公司科學(xué)開展的重要支撐。統(tǒng)一的企業(yè)文化塑造人、引導(dǎo)人、凝聚人、鼓勵(lì)人，培育一支政治素質(zhì)好的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍，專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)的管理者隊(duì)伍，文明素質(zhì)高的員工隊(duì)伍，能提升執(zhí)行力、創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力。建立和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，是公司黨組貫徹落實(shí)黨的xx屆六中全會(huì)精神，推進(jìn)社會(huì)核心價(jià)值體系建立的重要舉措；是全面提升公司軟實(shí)力和核心競爭力的重要途徑；是深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，建立世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)的必然要求；是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同開展、企業(yè)與社會(huì)共同進(jìn)步的根本動(dòng)力。國家電網(wǎng)根本情況：“十一五”以來，國家電網(wǎng)公司黨組以科學(xué)開展總戰(zhàn)略為引領(lǐng)，堅(jiān)決不移推進(jìn)電網(wǎng)和公司開展方式轉(zhuǎn)變，在建立“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的理論中，打造了一個(gè)新型的國家電網(wǎng)，塑造了一個(gè)嶄新的國家電網(wǎng)公司，培育了彰顯時(shí)代精神的優(yōu)秀企業(yè)文化。一是形成了公司核心價(jià)值體系，穩(wěn)固了全體員工團(tuán)結(jié)奮斗的思想根底。公司使命、宗旨、愿景、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)理念等一系列戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新的重要成果，成為全體員工共同的價(jià)值追求。公司開展主題理論活動(dòng)、專題培訓(xùn)、品牌傳播、文化環(huán)境建立，貫徹落實(shí)核心價(jià)值體系，統(tǒng)一的企業(yè)文化深化人心。二是推行了公司根本行為標(biāo)準(zhǔn)，提升了干部員工的執(zhí)行力。公司把統(tǒng)一的企業(yè)文化融入公司各項(xiàng)工作中，全面履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，增強(qiáng)“四個(gè)效勞”才能。廣闊干部員工堅(jiān)決貫徹黨組決策部署，自覺遵守員工守那么、根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)和“三個(gè)十條”，立足崗位創(chuàng)先進(jìn)，履職盡責(zé)爭優(yōu)秀，提升了工作質(zhì)量和程度。三是加強(qiáng)了企業(yè)文化建立管理，彰顯了統(tǒng)一企業(yè)文化的強(qiáng)大力量。公司率先在中央企業(yè)把企業(yè)文化納入開展戰(zhàn)略體系，制定施行企業(yè)文化建立規(guī)劃，健全領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，實(shí)行企業(yè)文化年度業(yè)績考核，建立國家電網(wǎng)精神家園，推動(dòng)統(tǒng)一的企業(yè)文化在凝聚力量、鼓勵(lì)創(chuàng)新、促進(jìn)管理、標(biāo)準(zhǔn)行為、支撐內(nèi)質(zhì)外形建立等方面發(fā)揮了重要作用。四是表達(dá)了卓越文化的魅力，贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。公司黨組團(tuán)結(jié)帶著廣闊干部員工，大力弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，攻堅(jiān)克難、拼搏奮進(jìn)，促進(jìn)特高壓創(chuàng)新打破、推動(dòng)國家電網(wǎng)科學(xué)開展，奪取抗冰搶險(xiǎn)、抗災(zāi)救災(zāi)等重大成功，圓滿完成奧運(yùn)保電、世博保電等急難險(xiǎn)重任務(wù)，涌現(xiàn)出一大批踐行統(tǒng)一企業(yè)文化的先進(jìn)典型。公司積極履行社會(huì)責(zé)任，愛心奉獻(xiàn)，贏得社會(huì)尊敬。企業(yè)軟實(shí)力、社會(huì)影響力和國際競爭力顯著增強(qiáng)?！芭Τ健⒆非笞吭健钡钠髽I(yè)精神被評(píng)為“____60年最具影響力十大企業(yè)精神”，“國家電網(wǎng)”品牌被評(píng)為“世界品牌100強(qiáng)”，公司榮獲全國企業(yè)文化建立優(yōu)秀獎(jiǎng)。劉____經(jīng)理的重要講話，全面闡述了統(tǒng)一的企業(yè)文化的深化內(nèi)涵，是公司建立和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化的行動(dòng)綱領(lǐng)，為企業(yè)文化建立指明了前進(jìn)方向。我們必須進(jìn)一步進(jìn)步文化自覺，增強(qiáng)文化自信，全面落實(shí)“五統(tǒng)一”要求，統(tǒng)一價(jià)值理念，統(tǒng)一開展戰(zhàn)略，統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一行為標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一公司品牌；必須統(tǒng)籌推進(jìn)企業(yè)文化傳播工作，把統(tǒng)一的企業(yè)文化內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，實(shí)在轉(zhuǎn)化為全體員工的群體意識(shí)、自覺追求和行為習(xí)慣；必須大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力建立，把統(tǒng)一的企業(yè)文化融入公司改革開展穩(wěn)定全過程，浸透到經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)，表達(dá)在深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、構(gòu)建科學(xué)的“三集五大”管理體系中，與企業(yè)管理相融共進(jìn)，推動(dòng)公司科學(xué)開展。全面落實(shí)“五統(tǒng)一”是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期公司企業(yè)文化建立的根本要求和重要任務(wù)。我們要堅(jiān)決不移地推行統(tǒng)一的價(jià)值理念，形成共同的思想認(rèn)識(shí)和一致的價(jià)值取向，穩(wěn)固全體員工團(tuán)結(jié)奮斗的思想根底；施行統(tǒng)一的開展戰(zhàn)略，確保公司上下同心、目的同向、行動(dòng)同步、責(zé)任同擔(dān)；執(zhí)行統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做到凡事有標(biāo)準(zhǔn)可依、有章可循，標(biāo)準(zhǔn)公司經(jīng)營管理秩序，進(jìn)步集團(tuán)化運(yùn)作效率效益；遵守統(tǒng)一的行為標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，做到遵紀(jì)守法、言行一致，令行制止，知行合一；塑造統(tǒng)一的公司品牌，構(gòu)建公司內(nèi)外基于價(jià)值認(rèn)同的信任關(guān)系，將優(yōu)秀的企業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的社會(huì)影響力和感召力。今后我將《建立和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化》融入職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì)公德中，通過進(jìn)一步提升為民效勞創(chuàng)先爭優(yōu)本領(lǐng)，爭做社會(huì)文化建立的“排頭兵”，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹劉振亞總經(jīng)理重要講話精神，高舉統(tǒng)一的企業(yè)文化旗幟，永葆卓越本色，扎實(shí)工作，創(chuàng)先爭優(yōu)，為建立“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司作出新的更大的奉獻(xiàn)。f132.更多心得體會(huì)延伸閱讀學(xué)習(xí)企業(yè)文化的心得200x年是我們天元開展有限責(zé)任公司的“企業(yè)文化建立年”，銳意創(chuàng)新的時(shí)代要求鞭策著我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對(duì)企業(yè)文化塑造應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望，企業(yè)文化終究可以給企業(yè)帶來什么成果？我認(rèn)為：企業(yè)文化建立的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)開展。首先，企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中，主要通過共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的凝聚力。在天元，你總覺得自己是受尊重的，你不用擔(dān)憂自己學(xué)不到東西，得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為天元的一員，企業(yè)的利益高于一切。其次，企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的進(jìn)步。企業(yè)文化要可以“看得見”，我們要讓天元企業(yè)文化出如今全公司的各個(gè)角落。不但要有可以表達(dá)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施，在辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場合，更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業(yè)文化理念；企業(yè)文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來自于切身的工作，與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績效考核、鼓勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)企業(yè)管理者來說，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化，形成學(xué)習(xí)的氣氛，提倡團(tuán)隊(duì)合作，經(jīng)常與下屬溝通和交流，定期進(jìn)展反思和感悟，這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦；企業(yè)文化更要讓員工“自己做”，必須讓員工行動(dòng)起來，即使是帶一定強(qiáng)迫性的，但必須按照要求做，也就是進(jìn)展“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時(shí)，是否考慮可以給員工一些利益，如輕松的溝通環(huán)境、更加靈敏的鼓勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量，好比我們?cè)诖黉N中的“嘗一嘗”。第三，企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項(xiàng)管理的進(jìn)程中，始終將企業(yè)文化建立貫穿其中，開展職工演唱會(huì)、詩歌朗讀、體育比賽等系列活動(dòng)，幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情，隨著外來超市的不斷進(jìn)入，零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時(shí)度勢(shì)，要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn)，力求從商品、企業(yè)，效勞三個(gè)方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì)，多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營宗旨，以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌，做石家莊人自己的低價(jià)賣場”為己任，打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢(shì)，行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制，成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新開展的不竭之。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位，形成了天元特有的向心力，凝聚力，又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力，創(chuàng)造力。在新的一年中，我們應(yīng)該更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長，經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將經(jīng)營中總結(jié)的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)心得與他們分享，并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動(dòng)等多種形式，進(jìn)步員工的綜合素質(zhì)，為他們開展提供平臺(tái)。同時(shí)通過培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶，使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實(shí)苦干，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。因?yàn)橹挥芯邆渲腔酆图で椴拍茏屛覀兊膯T工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事，不去創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時(shí)代所淘汰。因此，把創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建立很好結(jié)合起來有著非常重要的意義。將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)，在這樣一種企業(yè)文化的氣氛中，我們天元人互相學(xué)習(xí)、互相信任、互相支持，努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚(yáng)新風(fēng)氣、建立新生活”，使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情舒暢地得到開展、得以創(chuàng)新，提升自己生命的價(jià)值，將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得這學(xué)期開場接觸企業(yè)管理這一門課程，以往對(duì)企業(yè)管理方面知識(shí)理解甚少，在企業(yè)管理的學(xué)習(xí)過程中，教師一開場就為我們重點(diǎn)講訴了企業(yè)管理的一些著名的管理定律。這一學(xué)期已經(jīng)上了十一周的課了，在這十一周的學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)管理學(xué)定律、方案與決策、企業(yè)文化與戰(zhàn)略、人力資管理、消費(fèi)管理、領(lǐng)導(dǎo)以及溝通。其中，教師所講的一些先輩們的著名的管理案例是指導(dǎo)我前進(jìn)的路標(biāo)。通過學(xué)習(xí)到這些讓我受益匪淺，讓我知道了企業(yè)管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。第一局部：第一節(jié)課，教師為我們講授的是管理學(xué)的一些著名的定律。有木桶定律、馬太效應(yīng)、酒與污水定律、鯰魚效應(yīng)、二八定理、手表定理、不值得定律、蘑菇定律、奧格爾維定律、巴菲特定律、光環(huán)效應(yīng)、墨菲定律、派金森定律、彼得定律、萊斯登定律。木桶理論在企業(yè)管理學(xué)中的應(yīng)用：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，決定這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的不是那個(gè)才能最強(qiáng)、表現(xiàn)最好的人，而恰恰是那個(gè)才能最弱、表現(xiàn)最差的落后者。因?yàn)?，最短的木板在?duì)最長的木板起著限制和制約作用，決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，影響了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。也就是說，要想方設(shè)法讓短板子到達(dá)長板子的高度或者讓所有的板子維持“足夠高”的相等高度，才能完全發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，充分表達(dá)團(tuán)隊(duì)精神。而對(duì)于我個(gè)人而言，我個(gè)人的綜合素質(zhì)就是一只木桶，綜合素質(zhì)的上下不取決于我身上優(yōu)勢(shì)的局部而是取決于我的弱勢(shì)、缺點(diǎn)，同樣在一個(gè)企業(yè)中，假如自己不想變成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的短板，那么我就必須找出自己的弱勢(shì)，彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，使自己成為一個(gè)具有綜合素質(zhì)的人才。馬太效應(yīng)給我的啟示：想在某一個(gè)領(lǐng)域保持優(yōu)勢(shì)，就必須在此領(lǐng)域迅速做大。再者，當(dāng)目的領(lǐng)域有強(qiáng)大對(duì)手的情況下，就要另辟蹊徑，找準(zhǔn)對(duì)手的弱項(xiàng)和自己的優(yōu)勢(shì)，并保持自己的優(yōu)勢(shì)將事業(yè)做強(qiáng)。鯰魚效應(yīng)給我的啟示：在將來的工作中，一定要使自己的工作才能變強(qiáng)，不能一味的因循守舊，沒有創(chuàng)新的企業(yè)會(huì)____，沒有創(chuàng)新精神的員工一樣會(huì)被淘汰，那樣自己就像沙丁魚一樣，悶死在眾多的沙丁魚當(dāng)中。二八定律給我的啟示：一個(gè)人付出80%的努力只獲得20%的成果，究其原因使因?yàn)楦冻龅牟辉冱c(diǎn)子上，所以將來我在做每一件事情之前，首先做的事情是對(duì)這件事情充分的考慮，看清楚事情的關(guān)鍵點(diǎn)在哪，即使不是付出20%的努力獲得80%的成果，最起碼不讓自己走的彎路太多。不值得定律給我的啟示：一個(gè)人成功的秘訣是抓住重要的目的不放。不要做自己的奴隸，不是每件事都必須做。很多事情只不過是在浪費(fèi)時(shí)間、精力和生命而已，不該做的事就不去做。很多時(shí)候，做一件正確的事情，要比正確地做十件事情重要得多。蘑菇定律給我的啟示：在7月份，我將踏入社會(huì)，成為一位職場的新人。在進(jìn)入公司的開場，我或許會(huì)沒有方法融入這個(gè)新環(huán)境，或者這份工作無聊且繁重，繁重到似乎沒有方法堅(jiān)持，在沒有成功時(shí)，往往會(huì)遭遇歧視、侮辱等不公平的對(duì)待，古人云“天將降大任于斯人也，必先苦其心志勞其筋骨?！彼?，明智的做法就是，自強(qiáng)自立，堅(jiān)持不懈，直至成功。光環(huán)效應(yīng)給我的啟示：在今后與人相處的過程中，不要因?yàn)樗膬?yōu)點(diǎn)很突出而忽略了缺點(diǎn)，對(duì)一個(gè)人進(jìn)展評(píng)價(jià)，要看整體，而不僅僅是好的一面。對(duì)待一件事情也一樣，對(duì)待一件事情，不要被他光鮮亮麗的外表所蒙騙，一定要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，找出事情的優(yōu)勢(shì)，將它解決以到達(dá)完美。墨菲定律給我的啟示：我們?cè)谑虑皯?yīng)該是盡可能地想得周到、全面一些，假如真的發(fā)生不幸或者損失，就笑著應(yīng)對(duì)吧，關(guān)鍵在于總結(jié)所犯的錯(cuò)誤，而不是企圖掩蓋它?？偨Y(jié)：企業(yè)管理定律這一章是教師在課上講解的重點(diǎn)章節(jié)，每一個(gè)定律都是一種生活的態(tài)度，每一個(gè)定律在以后的工作中都是走向成功的寶鑒。木桶定律是我明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)與弱，不能由當(dāng)中幾個(gè)強(qiáng)者來決定，而是要看一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，其中這個(gè)團(tuán)隊(duì)中最薄弱的局部往往取決于弱者，這個(gè)最薄弱的局部就可以讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚或一個(gè)企業(yè)走向____。不值得定律、奧格維爾定律、光環(huán)效應(yīng)主要強(qiáng)調(diào)人才的重要性，如何才能留住人才而不會(huì)錯(cuò)過。如今對(duì)于我們來說，最為有用而且最能解決當(dāng)前的實(shí)際問題的就是就業(yè)方向與時(shí)間分配的問題，80/20定律是我理解到時(shí)間分配的重要性與必要性，做一件事不可以盲目，一定要用最少的時(shí)間來發(fā)揮出最大的效益。第二局部：方案與決策亦是企業(yè)管理學(xué)中教師所講的重點(diǎn)章節(jié)。其中，風(fēng)險(xiǎn)型決策、swot原那么在企業(yè)管理學(xué)中應(yīng)用較廣。風(fēng)險(xiǎn)型決策特點(diǎn)是對(duì)將來情況不能事先確定，即是隨機(jī)的；但對(duì)將來發(fā)生情況的各種可能性是可以知道的。最常用的方法是決策樹法，通過這一節(jié)的學(xué)習(xí)，使我掌握到如何用數(shù)學(xué)的方法比擬出各方案的優(yōu)劣，從而做出最正確的決策方案。swot分析^p方法運(yùn)用swot法進(jìn)展選擇分析^p，就是將與你親密相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢(shì)因素、弱點(diǎn)因素、時(shí)機(jī)因素和威脅因素，通過調(diào)查羅列出來，并按照一定的次序排列起來，然后運(yùn)用系統(tǒng)分析^p的思想，把各種因素互相匹配起來加以分析^p，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論。通過學(xué)習(xí)swot分析^p方法，使我可以將內(nèi)部優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)、外部時(shí)機(jī)和威脅這些變化因素用系統(tǒng)的思想將這些似乎獨(dú)立的因素互相匹配起來進(jìn)展綜合分析^p。例如，在我進(jìn)展人生決策時(shí)，我就是運(yùn)用swot方法進(jìn)展分析^p與決策，首先分析^p我內(nèi)部與外部存在的優(yōu)勢(shì)，接著分析^p內(nèi)部與外部的優(yōu)勢(shì)，然后分析^p工作或生活中環(huán)境的時(shí)機(jī)和威脅，是我更好的將自身與環(huán)境進(jìn)展綜合分析^p，有效的制定自己的人生規(guī)劃。第三局部：企業(yè)文化與戰(zhàn)略通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化這一章，是我理解到美國和____企業(yè)的潛規(guī)那么是什么。而戰(zhàn)略這一章猶以競爭的五種力量最為重要，競爭的五種力量：潛在的行業(yè)新進(jìn)入者、替代品的競爭、買方討價(jià)還價(jià)的才能、供給商討價(jià)還價(jià)的才能以及現(xiàn)有競爭者之間的競爭。這五種根本競爭力量的狀況及綜合強(qiáng)度，決定著行業(yè)的競爭劇烈程度，從而決定著行業(yè)中最終的獲利潛力以及資本向本行業(yè)的流向程度，這一切最終決定著企業(yè)保持高收益的才能。五種力量模型告訴我們，供給商通過前向整合可能會(huì)變成競爭對(duì)手，而買方通過后向整合也會(huì)如此。第四局部：人力資管理人力資管理這一章，對(duì)于我們以后成為公司領(lǐng)導(dǎo)，在用人方面有很大的助益?？冃Э荚u(píng)是教師課上教授的重點(diǎn)內(nèi)容，績效考評(píng)是公司人力資管理的一個(gè)重要方面,直接關(guān)系到薪金調(diào)整、獎(jiǎng)金方放、職務(wù)升降等諸多員工的切身利益。要使每位員工都滿意自己的薪酬并不是一個(gè)容易的事情,即使你把員工的薪酬都定在一個(gè)較高的水準(zhǔn),,也無法阻止員工之間因攀比而帶來的不滿。對(duì)員工進(jìn)展績效評(píng),以考評(píng)結(jié)果為根據(jù)來確定他們的薪酬是解決問題的根本方法。而通過學(xué)習(xí)，讓我知道如何編制公司的績效考評(píng)方案?？冃Э荚u(píng)的方法有交替排序法、成比照擬法、強(qiáng)迫分布法、等級(jí)評(píng)價(jià)法、關(guān)鍵事件法、行為瞄定等級(jí)評(píng)價(jià)，最為常用的評(píng)價(jià)方法是關(guān)鍵事件法，適用于多數(shù)企業(yè)績效考核的等級(jí)評(píng)價(jià)。而每一個(gè)等級(jí)評(píng)價(jià)的方法都有其缺陷性，這種缺陷性會(huì)是我們?cè)谶M(jìn)展績效考核時(shí)出現(xiàn)偏向。假如領(lǐng)導(dǎo)是是一個(gè)比擬自我的一個(gè)人，那么他很容易走入“像我”的誤區(qū)，對(duì)員工進(jìn)展評(píng)價(jià)時(shí)以在平時(shí)工作總是模擬他、向他看齊的人容易產(chǎn)生好感，那么這對(duì)于比擬特立獨(dú)行的員工來說就顯得不公了。還有暈輪效應(yīng)、盲點(diǎn)、近期行為偏見、從眾心理、趨中趨勢(shì)、思維定勢(shì)等等。第五局部：消費(fèi)管理通過學(xué)習(xí)消費(fèi)管理，使我理解到消費(fèi)管理是講述如何達(dá)成目的的一種藝術(shù)，是因人、因時(shí)、因事、因地而異的方法，而不是一成不變的道理。以前說道消費(fèi)管理，我覺得就是將原材料制作成成品的整個(gè)的監(jiān)視過程，如今對(duì)于消費(fèi)管理的認(rèn)識(shí)更明晰，更深化。消費(fèi)管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它首先涉及到的就是誰去安排人員，其次就是安排什么樣的人員，這里包括數(shù)量及特定的才能。之后就是運(yùn)用什么樣的工具，什么樣的場所，什么材料來制作出我們想要的產(chǎn)品。全面消費(fèi)管理，提醒的就是這樣的一個(gè)過程，這也是教師在消費(fèi)管理一章所講的重點(diǎn)內(nèi)容。其中，現(xiàn)代消費(fèi)管理方式5點(diǎn)內(nèi)容里，強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)管理標(biāo)準(zhǔn)化必須注意的幾點(diǎn)，也是我們今后進(jìn)展消費(fèi)管理必須注意的幾點(diǎn)內(nèi)容。第六局部：領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)，在企業(yè)中無疑起著決定性的作用，因?yàn)橐粋€(gè)好的方案能否施行決策權(quán)在領(lǐng)導(dǎo)的手中，也可以說領(lǐng)導(dǎo)的決定引領(lǐng)著企業(yè)前進(jìn)的方向。在領(lǐng)導(dǎo)這一章節(jié)里，學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的五種類型，貧乏型領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、中庸型領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)，這幾種類型的；領(lǐng)導(dǎo)最好的無疑是團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)，所以在就業(yè)的過程中，我們要通過我們的眼去觀察，我心去體會(huì)，我們的上司到底屬于哪一類型的領(lǐng)導(dǎo)，只有摸清領(lǐng)導(dǎo)的秉性與做事風(fēng)格，才能在職場中與領(lǐng)導(dǎo)相處融洽。假設(shè)我們有幸成為一名領(lǐng)導(dǎo)，我們要成為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，想哪一種類型開展，通過這節(jié)課的學(xué)習(xí)，像暮鼓晨鐘一樣，為我們提了個(gè)醒。第七局部：溝通教師在講解這一章時(shí)，問了我們一個(gè)問題，你們知不知道什么是溝通，可能沒一個(gè)人的反響就是溝通就是彼此之間講話，僅僅而已。溝通時(shí)信息從發(fā)出者到承受者的傳遞過程。溝通的內(nèi)容不僅僅是傳遞信息，也是傳遞思想與情感的過程。信息要經(jīng)過發(fā)送--承受--反響這一系列的過程才能完成溝通的一整套程序。假設(shè)我們?cè)谂c別人交流時(shí)，我們自己說的眉飛色舞、滔滔不絕，而對(duì)方并不理解我們所說的意思，從而不能給予我們反響的意見，那么這就不是一次成功的溝通。同樣，在我們聆聽別人發(fā)出的信息的時(shí)候，我們不僅要用耳朵聽，而且也要用心去記、用腦去想，設(shè)身處地的去聆聽。只有這樣，我們才可以給予對(duì)方正面的反響和建立性的意見，這種溝通方式才有意義。第八局部：案例與故事匯總1.高筑墻，廣積糧，緩稱王“高筑墻，廣積糧，緩稱王”是《明史．朱升傳》中的一段話。其來歷于朱元璋創(chuàng)業(yè)初期，他堅(jiān)決執(zhí)行一條由同鄉(xiāng)朱升擬定的“高筑墻，廣積糧，緩稱王”戰(zhàn)略方針。所謂“高筑墻，廣積糧，緩稱王”，就是筑好防御工事，苦練內(nèi)功，增強(qiáng)實(shí)力，多存糧草，以備日后之需，漸漸積累能量，耐心地等待時(shí)機(jī)然后進(jìn)展搏殺稱王稱霸，在這條戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下，朱元璋感到權(quán)力的增強(qiáng)后由東、西和南三面分別攻擊張士誠、陳友諒和方國珍等抗元義軍后，又以“不破樓蘭終不還”的氣勢(shì)徹底推翻元朝____暴政建立了明朝。這個(gè)故事給我的啟示是：首先，無論是就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)，最終獲得成功都是一個(gè)漫長而艱辛的過程，一個(gè)比擬大的成功是有一個(gè)個(gè)小成功組成的，那么我們就要有作持久戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備。比方說，在創(chuàng)業(yè)的初期，困難重重，那么我們就需要先做好資金和技術(shù)上的準(zhǔn)備，資金的運(yùn)轉(zhuǎn)情況決定了短期內(nèi)能否漂亮支撐下去，能否迅速的茁壯成長起來，技術(shù)掌握的情況決定了能否在進(jìn)入成長期后仍然保持足夠的活力，并且積蓄開展；高筑墻的含義是不僅僅限于先進(jìn)技術(shù)，它是核心競爭力。我們的墻必須足夠高，不是別人可以很容易可以修筑起來的；而緩稱王，在事業(yè)還沒有處于領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)之前，我們需要的不是在這個(gè)行業(yè)中爭第一，而是要采取穩(wěn)扎穩(wěn)打的策略一步一步的前行，扎穩(wěn)腳跟，在行業(yè)中立于不敗之地。2.肯德基開店地址確實(shí)定對(duì)“一步差三市”規(guī)律理解深透的肯德基在進(jìn)入某個(gè)城市之前，在選址方面，要做細(xì)致科學(xué)的調(diào)查研究。通常，要做的第一件事，就是通過有關(guān)部門或?qū)I(yè)調(diào)查公司搜集這個(gè)地區(qū)的資料，然后，根據(jù)這些資料開場劃分商圈。商圈規(guī)劃采取記分的方法。比方，某個(gè)地區(qū)有一個(gè)大型商場，商場營業(yè)額在１０００萬元的加一分，５０００萬元算５分；有一條公交線路加多少分，有一條地鐵線路加多少分。通過細(xì)致的打分，把商圈劃分成幾大類。以北京為例，有市級(jí)商業(yè)型、區(qū)級(jí)商業(yè)型、定點(diǎn)消費(fèi)型、社區(qū)型、社區(qū)商務(wù)兩用型、旅游型等等。在商業(yè)圈的選擇上，肯德基既考慮餐館自身的市場定位，也會(huì)考慮商圈的穩(wěn)定度和成熟度?？系禄脑敲词且欢ㄒ鹊缴倘Τ墒旆€(wěn)定后才進(jìn)入。確定商圈之后，還要考察這個(gè)商圈內(nèi)最主要的聚客點(diǎn)在哪里。如北京的前門，是個(gè)熱鬧的商業(yè)區(qū)，但不可能前門的任何位置都是聚客點(diǎn)?？系禄哪康氖牵毫幵谧罹劭偷牡胤介_店。確定地點(diǎn)后，還有下一步：在這個(gè)區(qū)域內(nèi)，人的流動(dòng)線路是怎樣的。人從地鐵出來后往哪個(gè)方向走等等，都要派人實(shí)地掐表測量，之后，將采集到的數(shù)據(jù)輸入專用的計(jì)算機(jī)軟件，就可以測算出在此開店的前景以及投資額最多是多少。將來我有自己開藥店的想法，透過這那么案例，我明白到一個(gè)店的選址并不是一件簡單的事，知道這那么案例之前，對(duì)于藥店的選址問題我以為只要開在居民較多客流較多的地方就可以了。如今，我明白到要考慮的因素還有很多，首先考慮人的因素，例如一個(gè)居民區(qū)有多少老人，多少中年人，多少孩子，老年人比例至少占40%才具備開藥店的資格，因?yàn)槔夏耆耸浅Ｄ暧盟幍娜巳骸Ｆ浯问堑乩砦恢玫囊蛩?，在確定了在某一區(qū)域的前提下，還要注意在附近是否有其他的藥店，人流道路是怎樣的，附近是否有學(xué)校，學(xué)校在另一個(gè)藥店的那個(gè)方向。調(diào)查了這些，藥店開店地址根本就可以定下來了?？傊谶@幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí)，教師課程知識(shí)很豐富，講解也很生動(dòng)。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我相信我們會(huì)理解自己一些方面的缺乏，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去進(jìn)步。關(guān)于企業(yè)文化建立的心得企業(yè)文化作為新的管理形式引進(jìn)以來，一段時(shí)間許多企業(yè)風(fēng)起云涌搞起了企業(yè)文化建立，掀起企業(yè)文化建立高潮。然而，企業(yè)文化建立是一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，需要全面細(xì)致的考慮、方案和可行性調(diào)研。因?yàn)槠髽I(yè)文化一旦確定，就需要堅(jiān)持不懈的持續(xù)下去，經(jīng)過長期的培育、完善才會(huì)在企業(yè)員工的頭腦中形成并穩(wěn)固下來成為自覺的行為準(zhǔn)那么和標(biāo)準(zhǔn)，才能由潛在的消費(fèi)狀態(tài)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)力。對(duì)于企業(yè)文化建立，個(gè)人認(rèn)為我們應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原那么。企業(yè)的根底是員工，是有創(chuàng)新思維的人，沒有員工才能的積極發(fā)揮和企業(yè)內(nèi)部的良性溝通，沒有理解員工才能是怎樣發(fā)揮作用的，沒有激變力的柔性管理和應(yīng)變力的危機(jī)處理，企業(yè)就不可能成為一個(gè)具有強(qiáng)勁活力的機(jī)體，就不可能形成企業(yè)的可持續(xù)開展力。因此，對(duì)待人的根本態(tài)度是我們文化的靈魂。所以尊重人、關(guān)心人、理解人、保護(hù)人是創(chuàng)立企業(yè)文化的核心。更應(yīng)堅(jiān)持多種鼓勵(lì)相結(jié)合，企業(yè)文化的根本立足點(diǎn)，在于對(duì)企業(yè)全體成員精神的鼓勵(lì)，使企業(yè)成員的精神力量在鼓勵(lì)下轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)力，為公司創(chuàng)造更大的利益。對(duì)于企業(yè)文化建立，我們不能只盲目追求企業(yè)文化的形式，更應(yīng)注重企業(yè)文化的內(nèi)涵和企業(yè)精神，這是企業(yè)的靈魂所在。只有有了正確的企業(yè)精神，企業(yè)在解決各種復(fù)雜問題時(shí)才有正確的根底。只有以正確的企業(yè)精神為根底，人員、技術(shù)、資金才能真正發(fā)揮作用。在公司我們更應(yīng)該有效的維護(hù)企業(yè)文化的執(zhí)行，加強(qiáng)員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)知程度，把企業(yè)文化推上公司的戰(zhàn)略管理日程。然而公司的各種規(guī)章制度也是企業(yè)文化執(zhí)行的根底是企業(yè)文化人得以貫徹施行的根本保障。作為公司員工更應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。我們作為宇能公司的一員，我們有責(zé)任去做好自己的工作，有責(zé)任為企業(yè)開展奉獻(xiàn)自己的力量，但是我們不能把責(zé)任當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，而應(yīng)看作是員工應(yīng)該具有的一種信念，一種企業(yè)文化。一定可以為企業(yè)筑起牢不可破的防火墻，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、安康、快速發(fā)現(xiàn)。企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得進(jìn)入，通過工作體會(huì)，通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞，也深化感受到企業(yè)文化的博大。企業(yè)文化是企業(yè)在開展過程中形成的具有企業(yè)特色的文化理念，是企業(yè)的靈魂，它實(shí)實(shí)在在存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)那么，是企業(yè)和諧開展的力量，它充分表達(dá)了我們作為企業(yè)人的精神相貌。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，假如沒有掌握在訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，是可以讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目的并為之奮斗的文化。正如集團(tuán)董事局____提倡的我們要鑄就雄鷹般的團(tuán)隊(duì)，要做敢于面對(duì)狂風(fēng)暴雨的堅(jiān)強(qiáng)人，要以百折不撓的信念和高尚靈魂問鼎人生最高點(diǎn)。20xx年初再次參加集團(tuán)行政組織的學(xué)習(xí)，再次參加地產(chǎn)董事長對(duì)我們進(jìn)展的企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過自己的認(rèn)真研讀，我深化體會(huì)到企業(yè)文化同時(shí)也是人的文化，是組成團(tuán)隊(duì)中任何個(gè)體素質(zhì)的綜合表達(dá)，是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān)，進(jìn)步員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建立也應(yīng)成為企業(yè)文化建立的第一要?jiǎng)?wù)。我們要培養(yǎng)作為人的幸福觀，人的幸福觀：就是當(dāng)每位人回憶自己走過的滄桑之路，在惡劣環(huán)境下，在沒有五彩繽紛和鮮花掌聲的地方，在艱辛創(chuàng)業(yè)時(shí)，流下的辛勤汗水和成功淚水。；同時(shí)要培養(yǎng)一支我可以不偉大，我可以不成功，我不可以沒有責(zé)任。的員工隊(duì)伍。我們需要時(shí)刻做到三大三?。捍蟮男貞眩蟮哪懧?，大的追求；渺小做人，小事做起，小屈大伸做人，只有這樣，人在董事局的領(lǐng)導(dǎo)下，勁往一處使，齊心協(xié)力，實(shí)現(xiàn)20xx年的企業(yè)戰(zhàn)略目的。如何將企業(yè)文化落實(shí)下去，讓我們每一名員工都能深化的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司開展的重要性，使企業(yè)的目的以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營。只有當(dāng)員工深化的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化精神來嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識(shí)型員職工，培育奉獻(xiàn)精神，為進(jìn)步員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力，為我們員工承受企業(yè)文化，轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。同時(shí)我認(rèn)為增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建立以人為本、為員工效勞的問題。我們開展企業(yè)文化的目的，就是要為廣闊員工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿足員工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建立，緊緊圍繞員工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到企業(yè)文化建立上來。所以企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，不是應(yīng)付一次考試，不因幾次培訓(xùn)而完畢，應(yīng)該長期堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，不斷領(lǐng)悟，只有這樣才能深化人心，才能變成我們?nèi)说男袨闇?zhǔn)那么，才能成為人的創(chuàng)新動(dòng)力。我認(rèn)為員工素質(zhì)也可以用12個(gè)字來高度概括：思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新。這也符合國家提倡的建立二十一世紀(jì)四有新人的理念。的企業(yè)文化是要培養(yǎng)我們員工樹立艱辛創(chuàng)業(yè)的思想，任何員工只有在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇于付出、敢于創(chuàng)新，才能為企業(yè)開展作出奉獻(xiàn)，才能與企業(yè)共謀開展。我們地產(chǎn)研究院20xx年的創(chuàng)新目的--40個(gè)專利任務(wù)，這也是考驗(yàn)我們是否有勇氣勇攀頂峰。當(dāng)然科研需要付出，科研需要腳踏實(shí)地，只有堅(jiān)決勇攀頂峰的信念，才會(huì)鼓勵(lì)我們不懼失敗，不畏困難的斗志。正如董事局____指出的每一次成功的獲得，都有一個(gè)漫長曲折的過程，需要付出痛苦的代價(jià)，如同鳳凰涅槃，浴火重生。我感覺到企業(yè)文化其中的內(nèi)涵，是讓每個(gè)員工體會(huì)到因您付出而感動(dòng)，您因存在而精彩。這凸顯了作為一個(gè)人的驕傲。在人性、自然、和諧、友愛的氣氛中，勤勞認(rèn)真工作，快樂的工作，高效的工作。工作不是壓力，不是硬著頭皮的任務(wù)，它是我們的生活，把它當(dāng)成生活的一局部，只有工作快樂，生活才快樂，才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣，進(jìn)而才能快樂生活每一天。團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是我們地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)根本要求，創(chuàng)新高效那么是我們地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目的。所以我們?cè)诠ぷ髦幸耐惶幭?、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地，通過我們廣闊員工自覺履行做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)公司20x