錯(cuò)錯(cuò)指書簽?zāi)康谝黄哼\(yùn)維管理行業(yè)優(yōu)劣勢(shì)---------------------第二篇：運(yùn)維管理發(fā)展趨勢(shì)-----------------------第三篇：運(yùn)維管理可行性報(bào)告---------------------第四篇：運(yùn)維管理戰(zhàn)略規(guī)劃-----------------------第五篇：運(yùn)維管理發(fā)展方向-----------------------第六篇：運(yùn)維管理需求分析-----------------------第七篇：2014年國運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析-----第八篇：運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展前景淺析---------------第九篇：運(yùn)維管理呈現(xiàn)六大趨勢(shì)-------------------趨勢(shì)1:支撐數(shù)據(jù)大集中管理-----------------------趨勢(shì)2:虛擬化監(jiān)控管理同等對(duì)待-------------------趨勢(shì)3:存儲(chǔ)系統(tǒng)融入一體化監(jiān)控-------------------趨勢(shì)4:主機(jī)監(jiān)控更加細(xì)化-------------------------

錯(cuò)指書簽錯(cuò)指書簽錯(cuò)指書簽錯(cuò)指書簽錯(cuò)指書簽錯(cuò)指書簽錯(cuò)指書簽錯(cuò)指書簽錯(cuò)指書簽錯(cuò)指書簽錯(cuò)指書簽錯(cuò)指書簽錯(cuò)指書簽趨勢(shì)5運(yùn)維產(chǎn)品認(rèn)可度攀升-----------------------趨勢(shì)6:運(yùn)維產(chǎn)品緊跟企業(yè)發(fā)展步伐-----------------第十篇：2014年國十大運(yùn)維管理公司排名---------2014年中國十大運(yùn)維管理公司排名-----------------1京神州泰岳軟件股份有限公司------------------2陽信通股份有限公司--------------------------3京直真科技股份有限公司----------------------/

錯(cuò)指書簽錯(cuò)指書簽錯(cuò)指書簽錯(cuò)指書簽錯(cuò)指書簽錯(cuò)指書簽

4京華勝天成科技股份有限公司------------------5維通信股份有限公司--------------------------6脈科技股份有限公司--------------------------7海石基信息技術(shù)有限公司----------------------8建星網(wǎng)銳捷通訊股份有限公司------------------9華軟件股份公司------------------------------10神州碼控股有限公司-------------------------第十一篇：2014年維管理行業(yè)發(fā)展---------------

錯(cuò)指書簽錯(cuò)指書簽錯(cuò)指書簽錯(cuò)指書簽錯(cuò)指書簽錯(cuò)指書簽錯(cuò)指書簽錯(cuò)指書簽第十二篇：中國運(yùn)維管理行業(yè)經(jīng)營模式研究及投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告未定簽

錯(cuò)!本文所有數(shù)據(jù)出自于年中國運(yùn)維管理行業(yè)經(jīng)營模式研究及投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》第一篇：運(yùn)維管理行業(yè)優(yōu)劣勢(shì)隨著信息化建設(shè)的不斷深入，各種企業(yè)的核心業(yè)務(wù)都逐步地遷移到平臺(tái)上來，對(duì)管理的要求也越來越高，需要管理，向管理要效率，保證的有序化發(fā)展成為企業(yè)的一種共識(shí)，在這個(gè)過程中，作為最近幾年界風(fēng)頭最勁的流行語，已經(jīng)越來越廣泛地被人們所認(rèn)識(shí)和接受，并被很多企業(yè)選擇作為管理優(yōu)化和改造的首選工具，成為管理的一種標(biāo)準(zhǔn)，但在中國企業(yè)采用的方法來管理的時(shí)候，卻出現(xiàn)了很多的問題，許多企業(yè)在落實(shí)流程化管理的過程中發(fā)現(xiàn)，管理的效率沒有提高，寶貴的人力資源浪費(fèi)驚人，許多管理崗位被淹沒在大量的事件中，疲于應(yīng)付，流程失去實(shí)質(zhì)內(nèi)容陷入空洞所有這些都讓企業(yè)感到失望和困惑，盡管擁有國外各大企業(yè)成功實(shí)踐的“純正血統(tǒng)”，但正如“南橘北枳”的道理一樣，對(duì)他人成功的簡單移植卻并不一定能夠確保自己的成功。根據(jù)我以往對(duì)國外各大企業(yè)的調(diào)查表明，國內(nèi)企業(yè)上馬的不少，但真正能夠有效利用并體現(xiàn)其價(jià)值的卻寥寥無/

幾。為什么國外先進(jìn)的管理方法在中國會(huì)遇到“水土不服”?結(jié)合之前幾篇文章的分析，我認(rèn)為還是要從更深的層面去看待這個(gè)問題。之前的文章中也說到過，國外企業(yè)的管理方法形成及其所處的環(huán)境有關(guān)，所以像這樣的理論落地，是在其基本功已經(jīng)很扎實(shí)或者已經(jīng)不會(huì)受到來自于這些層面的困擾基礎(chǔ)上才達(dá)成的。而對(duì)于我們大多數(shù)企業(yè)來說，很多都需要自己負(fù)責(zé)整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施及應(yīng)用的管理工作，依然遵循國外的方法來建設(shè)自己的運(yùn)維管理平臺(tái)，顯然會(huì)事倍功半。本文來源前瞻產(chǎn)業(yè)研究院，未經(jīng)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院書面授權(quán)，禁止轉(zhuǎn)載，違者將被追究法律責(zé)任！第二篇：運(yùn)維管理發(fā)展趨勢(shì)當(dāng)下，云計(jì)算正從概念逐步走向落地，在各個(gè)行業(yè)都出現(xiàn)了成熟的應(yīng)用，但云計(jì)算及虛擬化在提升資源利用率的同時(shí)，也加大了復(fù)雜度。如何簡化運(yùn)維管理，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維成本上的降低和效率上的提升，就成了一個(gè)所有企業(yè)部門面臨的難題今來越多的企業(yè)部門開始升級(jí)運(yùn)維管理方式，從傳統(tǒng)的運(yùn)維向云運(yùn)維過渡，在部署、實(shí)施、維護(hù)及業(yè)務(wù)應(yīng)用響應(yīng)能力上均大幅提升。事實(shí)上，傳統(tǒng)運(yùn)維模式，如果不進(jìn)行革新，就會(huì)拖后腿。之所以這么說有以下兩個(gè)原因：一是隨著傳統(tǒng)企業(yè)信息化的深入，企業(yè)越來越多的業(yè)務(wù)應(yīng)用依賴于來驅(qū)動(dòng)，這意味著需求變得越來越強(qiáng)，服務(wù)器等數(shù)量爆增，管理起來日益繁雜，特別是部門如何快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，就成為一個(gè)重要的指標(biāo)是，云計(jì)算、虛擬化時(shí)代的開啟，在大型云計(jì)算數(shù)據(jù)中心面前，需要靈活自動(dòng)地去管理虛擬的計(jì)算節(jié)點(diǎn)、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)等資源，而且還是動(dòng)態(tài)遷移的，不再是單一、物理的設(shè)備，這種矛盾日益強(qiáng)烈，導(dǎo)致傳統(tǒng)運(yùn)維模式變成了瓶頸，不進(jìn)行升級(jí)的話，結(jié)果會(huì)是死路一條。熟悉運(yùn)維的人員很清楚，傳統(tǒng)運(yùn)維模式有三大弊端：一是人員成本偏高，不同階段的系統(tǒng)交叉在一起，環(huán)境日趨復(fù)雜，管理難度大，又多采用人工方式，跟不上業(yè)務(wù)需求。而的調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，運(yùn)維/

成本中，源自技術(shù)或產(chǎn)品包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等)成本只占，流維護(hù)成本占40%運(yùn)維人員成本占40%但純?nèi)斯び秩狈ψ詣?dòng)化工的傳統(tǒng)運(yùn)維方式迫于復(fù)雜度提升，又不得不擴(kuò)張?jiān)鰡T，不改變的話就無解;二是由于自動(dòng)化程度低，傳統(tǒng)運(yùn)維方式只有發(fā)生故障或影響業(yè)務(wù)連續(xù)性時(shí)才會(huì)被發(fā)現(xiàn)非是主動(dòng)預(yù)警復(fù)以維往往陷入”救火隊(duì)員”的角色中，故障報(bào)警此起彼伏，惡性連鎖反應(yīng)持續(xù)發(fā)生，還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)對(duì)運(yùn)維的滿意度大幅降低。而隨著業(yè)務(wù)應(yīng)用都跑在設(shè)備上，這種現(xiàn)象會(huì)釀成災(zāi);本文來源前瞻產(chǎn)業(yè)研究院，未經(jīng)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院書面授權(quán)，禁止轉(zhuǎn)載，違者將被追究法律責(zé)任！第三篇：運(yùn)維管理可行性報(bào)告網(wǎng)格化管理設(shè)計(jì)先是網(wǎng)格單元?jiǎng)澐终找欢?biāo)準(zhǔn)劃分網(wǎng)格單元，將網(wǎng)絡(luò)通訊、運(yùn)行值班、主機(jī)系統(tǒng)等涉及生產(chǎn)運(yùn)維的每一方面作為基礎(chǔ)網(wǎng)格逐層級(jí)細(xì)分每一個(gè)網(wǎng)格工作底層的網(wǎng)格為具體的每一項(xiàng)工作，是網(wǎng)格構(gòu)成基本元素及生產(chǎn)運(yùn)維的具體工作點(diǎn)和管理點(diǎn)，有相應(yīng)的人來執(zhí)行其次是建立雙維度。對(duì)于每一層網(wǎng)格從橫線和縱線個(gè)維度對(duì)每個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核，節(jié)點(diǎn)橫線為運(yùn)維小組長，其職責(zé)是對(duì)節(jié)點(diǎn)工作進(jìn)行管理，節(jié)點(diǎn)縱線為部門負(fù)責(zé)人，其職責(zé)是開展服務(wù)支持協(xié)調(diào)、考核管理，通過縱線和橫線雙維度交叉，形成檢查點(diǎn)，明確每個(gè)網(wǎng)格點(diǎn)的責(zé)任人和監(jiān)督人;最后形成體系。通過產(chǎn)運(yùn)維工作的逐層細(xì)分、橫交叉檢查，形成立體式、無盲點(diǎn)、規(guī)范性的生產(chǎn)運(yùn)行管理體系。操作制度梳理修訂。針對(duì)設(shè)計(jì)好的每一個(gè)網(wǎng)格節(jié)點(diǎn)，根據(jù)安全規(guī)范要求，修訂生產(chǎn)運(yùn)維操作制度。一是明確定義生產(chǎn)運(yùn)維各維度工作范圍、工作策略、參及角色及職責(zé)，細(xì)化管理維度中各環(huán)節(jié)流程;是明確各維度執(zhí)行后的監(jiān)督、檢查機(jī)制，如定期召開事件分析會(huì)及問題分析會(huì)，對(duì)發(fā)生的重點(diǎn)事件及問題進(jìn)行深入分析，定期聯(lián)合業(yè)務(wù)部門組織演練，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行測(cè)試和檢查等;三是明確各維度間關(guān)系，將“事件響應(yīng)時(shí)間”、“問題解決率”等運(yùn)維管理指標(biāo)作為服務(wù)評(píng)價(jià)、員工績效考核參考，提升各維度工作質(zhì)量。/

日常運(yùn)維平臺(tái)構(gòu)建。網(wǎng)格化管理可以對(duì)每一個(gè)網(wǎng)格實(shí)行全方位、扁平化、聯(lián)動(dòng)式的動(dòng)態(tài)管理，運(yùn)維平臺(tái)作為基礎(chǔ)設(shè)施是其中的關(guān)鍵。監(jiān)控預(yù)警平臺(tái)將各種監(jiān)控資源有效整合，通過數(shù)據(jù)采集手段將各類監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)匯集，并將告警、性能數(shù)據(jù)及相關(guān)配置數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，使監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)得到有效整合，形成統(tǒng)一的事件中心，建立一體化監(jiān)控體系。自動(dòng)化作業(yè)調(diào)度平臺(tái)實(shí)現(xiàn)重要信息系統(tǒng)清算和批處理操作自動(dòng)處理，減少操作過程中人工干預(yù)。運(yùn)維操作管理平臺(tái)通過日常維護(hù)操作自動(dòng)化部署、應(yīng)急處置方案自動(dòng)調(diào)用，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維操作自動(dòng)化管理功能。建立可配置的自動(dòng)巡檢平臺(tái)，定期對(duì)系統(tǒng)、應(yīng)用環(huán)境等進(jìn)行健康檢查，對(duì)存在的問題及時(shí)報(bào)警、為容量管理、可用性管理的運(yùn)維數(shù)據(jù)分析提供更準(zhǔn)確、豐富的信息。本文來源前瞻產(chǎn)業(yè)研究院，未經(jīng)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院書面授權(quán)，禁止轉(zhuǎn)載，違者將被追究法律責(zé)任！第四篇：運(yùn)維管理戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據(jù)大集中后，隨著商業(yè)銀行生產(chǎn)運(yùn)維從分散管理向集中管理轉(zhuǎn)變，為了提高運(yùn)維水平商業(yè)銀行總行在生產(chǎn)運(yùn)維上下足了功夫準(zhǔn)化(基于2000國際標(biāo)準(zhǔn)、表化等運(yùn)維管理方面的先進(jìn)理念不斷得到推廣應(yīng)用和實(shí)踐。但對(duì)于分支行來說前運(yùn)維工作量已明顯減少際標(biāo)要求較高，崗位、人員、資源等條件很難得到滿足，可行性、操作性不強(qiáng)。及國際標(biāo)準(zhǔn)相比，網(wǎng)格化管理模式相對(duì)比較靈活，適用性強(qiáng)，目前已經(jīng)應(yīng)用到城市管理、人員管理等多個(gè)領(lǐng)域，提高了管理效率，可以很好運(yùn)用到分支行的運(yùn)維實(shí)踐之中。網(wǎng)格化管理指的是借用計(jì)算機(jī)網(wǎng)格管理的思想，將管理對(duì)象按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成若干網(wǎng)絡(luò)單元，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和各網(wǎng)格單元間的協(xié)調(diào)機(jī)制各個(gè)格單元之間能有效地進(jìn)行信息交流明地共享組織的資源，以最終達(dá)到整合組織資源、提高管理效率的現(xiàn)代化管理模式。網(wǎng)格化管理強(qiáng)調(diào)責(zé)任及協(xié)調(diào)的統(tǒng)一，通過資源協(xié)調(diào)及共享，提供高質(zhì)量服務(wù)，核心理念是以客戶為中心，資源共享，協(xié)同工作。其優(yōu)勢(shì)在于：/

網(wǎng)格化管理建立了監(jiān)管分離的兩極管理體制，各相關(guān)部門的工作成效得到了有效監(jiān)督，管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)控制“細(xì)節(jié)決定成敗”，網(wǎng)格化管理就是從細(xì)節(jié)做起，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理;網(wǎng)化管理模式實(shí)現(xiàn)了信息的實(shí)時(shí)更新和動(dòng)態(tài)監(jiān)控。單元網(wǎng)格內(nèi)一旦某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，會(huì)第一時(shí)間被發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間被解決，第一時(shí)間被反饋，第一時(shí)間被檢驗(yàn)。本文來源前瞻產(chǎn)業(yè)研究院，未經(jīng)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院書面授權(quán)，禁止轉(zhuǎn)載，違者將被追究法律責(zé)任！第五篇：運(yùn)維管理發(fā)展方向在運(yùn)維日常維護(hù)工作中，無線網(wǎng)質(zhì)量的投訴比例越來越高。首先，由于設(shè)備數(shù)量不斷增多在有些高校中，的數(shù)量接近1萬臺(tái)，信中、設(shè)備故障非法安裝和接入等事件超了統(tǒng)運(yùn)維工具監(jiān)控的范圍其次，面對(duì)信號(hào)強(qiáng)度、覆蓋質(zhì)量、分布密度、流量管理等工作，用戶似乎退回了只能使用命令行檢測(cè)的原始階段。為了滿足以用戶體驗(yàn)管理為中心的無線網(wǎng)改造目標(biāo)，全新星光圖實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控分布、用戶分布以及用戶體驗(yàn)分析的功能，為無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃提供了基于用戶密度的數(shù)據(jù)支撐。在這張圖上，管理員可以直觀迅速地找到故障進(jìn)行修復(fù)、找到用戶體驗(yàn)差的區(qū)域、掌握無線設(shè)備的流量情況，擺脫效率低下的命令行模式，從而減輕故障處理的性能優(yōu)化的工作難度。同時(shí)新增了有線無線一體化管理、交換機(jī)的狀態(tài)管理，幫你快速定位無線網(wǎng)絡(luò)故障。在企業(yè)數(shù)據(jù)爆炸性增長的當(dāng)下，如何有效整合信息化資源為企業(yè)運(yùn)營甚至戰(zhàn)略決策提供有力的數(shù)據(jù)支撐，這是和決策層非常關(guān)注的重點(diǎn)。但不同的企業(yè)或者事業(yè)單位的運(yùn)維模式往往呈現(xiàn)出不同種類的關(guān)系維度，包括總部運(yùn)維和下級(jí)單位運(yùn)維的關(guān)系，部門運(yùn)維和業(yè)務(wù)部門運(yùn)維的關(guān)系，甚至?xí)嬖谧灾鬟\(yùn)維和外包運(yùn)維的關(guān)系大型企業(yè)由于網(wǎng)絡(luò)垂直層級(jí)較多、跨越地理位置較廣，這一問題更為突出，用戶很容易迷失在"海量據(jù)里找不到主線和頭緒。為此出全新分級(jí)管理功能戶只需要在總部部署集中管理平臺(tái)，/

就可以完成下級(jí)平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接，將下級(jí)告警、資源、指標(biāo)、拓?fù)洹?bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)一展現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)下級(jí)獨(dú)立運(yùn)維，總部集中管理。可廣泛應(yīng)用于大型企業(yè)分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理、政府縱向網(wǎng)管理、醫(yī)療基衛(wèi)區(qū)衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)管理、教育城域網(wǎng)管理等領(lǐng)域。一直以來，運(yùn)維管理工作的焦點(diǎn)都只是在技術(shù)層面，追求組件的穩(wěn)定運(yùn)行和性能質(zhì)量將運(yùn)維部門帶入了技術(shù)質(zhì)量輕業(yè)務(wù)指標(biāo)的誤區(qū)。實(shí)踐證明，由于缺乏在業(yè)務(wù)層面實(shí)施的服務(wù)保障環(huán)節(jié)，很容易造成和業(yè)務(wù)部門的猜忌、服務(wù)和設(shè)備廠商的之間推諉。本文來源前瞻產(chǎn)業(yè)研究院，未經(jīng)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院書面授權(quán)，禁止轉(zhuǎn)載，違者將被追究法律責(zé)任！第六篇：運(yùn)維管理需求分析在長期的建設(shè)歷程中，魯明公司形成了各種各樣的系統(tǒng)，所支持的業(yè)務(wù)平臺(tái)也越來越復(fù)雜據(jù)介紹魯明公司在各地的油氣站其前端為控、采集業(yè)務(wù)系統(tǒng)，后臺(tái)為數(shù)據(jù)采集服務(wù)器等，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的穩(wěn)定性和性能要求都非常高，而生產(chǎn)指揮系統(tǒng)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)更需要7×24小時(shí)保持健康的運(yùn)行狀態(tài)。“面對(duì)越來越多的資源和高要求的運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量，我們感到壓力倍增。而要提高運(yùn)維管理水平、降低運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)、保障公司業(yè)務(wù)高效運(yùn)行，就必須要徹底改變現(xiàn)在人工手動(dòng)的運(yùn)維模式。”魯明公司部門主管領(lǐng)導(dǎo)談到了改變。那么，之前手工運(yùn)維場(chǎng)景下會(huì)造成什么問題呢?第一、“救火式”的故障管理總是后知后覺。隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴日趨加深，看似輕微的網(wǎng)絡(luò)故障很有可能威脅到整個(gè)公司的運(yùn)作，而如果部門只是從報(bào)修電話中體現(xiàn)價(jià)值，總是做“事后諸葛亮”是很危險(xiǎn)的。第二、故障處理效率不高，人力成本攀升苦不堪言。首先，一線的運(yùn)維人員無法第一時(shí)間得到故障通知，而被動(dòng)讓故障處理再陷泥潭，定位故障源頭的難題讓這種局面惡化。其次，設(shè)備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)日常巡檢依靠人力/

難以維持，工作量過大可能會(huì)造成巡檢工作敷衍了事，還會(huì)留下運(yùn)維“死角”。第三、運(yùn)維及業(yè)務(wù)脫離，無法用非技術(shù)化的數(shù)據(jù)向業(yè)務(wù)部門表述戰(zhàn)略及資源的分配狀況，業(yè)務(wù)部門也無法直觀的看到系統(tǒng)健康狀況。既然這三個(gè)問題嚴(yán)重影響了運(yùn)維的價(jià)值，魯明公司決定徹底拋棄傳統(tǒng)的手工運(yùn)維管理模式，打造出一個(gè)主動(dòng)出擊的運(yùn)維管理新格局。可這艱難的第一步又從哪里入手呢消除監(jiān)控“死角”管理運(yùn)籌帷幄本文來源前瞻產(chǎn)業(yè)研究院，未經(jīng)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院書面授權(quán)，禁止轉(zhuǎn)載，違者將被追究法律責(zé)任！第七篇：2014年中國運(yùn)維管行發(fā)展現(xiàn)狀分析運(yùn)維管理是企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分，是指采用專業(yè)的信息技術(shù)和方法，對(duì)用戶的軟硬件環(huán)境、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及電信網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)及運(yùn)維服務(wù)流程等進(jìn)行的綜合管理，其目的是保障系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的可用性、安全性和業(yè)務(wù)持續(xù)性，尤其是保障企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)7×24小時(shí)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行，提高其運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量。運(yùn)維管理可以細(xì)分為面向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維管理和面向電信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維管理，兩者管理的對(duì)象不同，但其解決方案的整體框架是一致的，其主要功能是為信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定和高效運(yùn)行提供技術(shù)保障。下圖從運(yùn)維管理的對(duì)象和專業(yè)方向兩個(gè)角度對(duì)運(yùn)維管理領(lǐng)域進(jìn)行了細(xì)分。其中，業(yè)務(wù)服務(wù)管()相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)是面向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維管理市場(chǎng)的代表性組成部分;信運(yùn)維支撐統(tǒng)即相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)是面向電信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維管理市場(chǎng)的主要組成部分。近年來，兼具計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電信網(wǎng)絡(luò)特色的各類電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，以及電信運(yùn)營商整合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理電信網(wǎng)絡(luò)管理的需求的提出，使得和兩類產(chǎn)品及服務(wù)呈現(xiàn)出相互融合的態(tài)勢(shì)著算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電信網(wǎng)絡(luò)逐步向融合一趨勢(shì)將日益顯。/

2009-2013年中國市場(chǎng)容以19.4%年復(fù)合增長率保持高速增長，2013年達(dá)到47.9億元的市場(chǎng)規(guī)模內(nèi)的應(yīng)用領(lǐng)域主要包括電信運(yùn)營商，廣電力安等建有專用通信網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)以及電信設(shè)備制造商三大類。其中，電信設(shè)備制造商的市場(chǎng)需求主要集中于面向網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，且一般有電信設(shè)備制造商自主開發(fā);建有專用通信網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)對(duì)的市場(chǎng)需求相對(duì)較小市場(chǎng)的主要應(yīng)用領(lǐng)域?yàn)閲鴥?nèi)電信運(yùn)營商。本文來源前瞻產(chǎn)業(yè)研究院，未經(jīng)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院書面授權(quán)，禁止轉(zhuǎn)載，違者將被追究法律責(zé)任！第八篇：運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展前景淺析隨著信息技術(shù)在銀行業(yè)的深入應(yīng)用，銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)對(duì)的依賴程度越來越大，對(duì)信息系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠運(yùn)行的要求越來越高，信息系統(tǒng)安全運(yùn)行已經(jīng)成為銀行經(jīng)營及發(fā)展的生命線。傳統(tǒng)的局部、粗放、碎片化的運(yùn)維管理模式已經(jīng)無法滿足安全生產(chǎn)的實(shí)際需要，運(yùn)維管理必須向全局化、流程化模式轉(zhuǎn)變，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全方位的運(yùn)維一體化管理。銀行業(yè)在信息技術(shù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)下，相繼實(shí)施了數(shù)據(jù)大集中工程，紛紛建立了集約化、集成化的大型數(shù)據(jù)中心，逐步形成了以全國數(shù)據(jù)中心為核心、省域數(shù)據(jù)中心為支撐、覆蓋所有基層網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)維新格局。金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)集中和資源整合使信息系統(tǒng)的技術(shù)體系復(fù)雜度和運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)成倍疊加維如何應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)大集中后運(yùn)行規(guī)模龐大理層級(jí)繁多、技術(shù)應(yīng)用復(fù)雜的新形勢(shì)，如何加強(qiáng)信息系統(tǒng)維護(hù)和操作、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備運(yùn)維、運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)防控、應(yīng)急處置和災(zāi)備建設(shè)、業(yè)務(wù)服務(wù)連續(xù)性、運(yùn)維隊(duì)伍建設(shè)等統(tǒng)籌管理，已成為銀行高管和科技人員必須深入思考、積極探索和亟待解決的重要課題。從目前來看，只有建立符合金融機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的，及數(shù)據(jù)中心發(fā)展模式相配套、相適應(yīng)的運(yùn)維一體化管理體系，明確運(yùn)維管理的各項(xiàng)內(nèi)容，統(tǒng)一運(yùn)維管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范運(yùn)維管理的具體流程，切實(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的分散式、粗放式的運(yùn)維管理模式，才能充分滿足數(shù)據(jù)大集中后多層級(jí)、全覆蓋的運(yùn)維管理需要，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和流程化。/

金融企業(yè)級(jí)的信息系統(tǒng)安全運(yùn)行涵蓋生產(chǎn)和災(zāi)備總中心、省域分中心、縣支行和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)四個(gè)層級(jí)所有運(yùn)行單位的安全運(yùn)行。在整個(gè)生產(chǎn)鏈條中，各個(gè)運(yùn)行單位已經(jīng)高度耦合成一個(gè)整體，牽一發(fā)而動(dòng)全身,任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生管理疏漏、操作失誤、運(yùn)行中斷等情況都會(huì)引發(fā)局部乃至全局性的服務(wù)停頓，甚至是業(yè)務(wù)癱瘓，影響金融企業(yè)的社會(huì)形象。在傳統(tǒng)的運(yùn)維管理模式下，銀行各生產(chǎn)運(yùn)行單位信息科技發(fā)展水平不均衡生產(chǎn)運(yùn)行和管理水平參差不齊管理缺位到位的現(xiàn)象不可避免，存在很大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。本文來源前瞻產(chǎn)業(yè)研究院，未經(jīng)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院書面授權(quán)，禁止轉(zhuǎn)載，違者將被追究法律責(zé)任！第九篇：運(yùn)維管理呈現(xiàn)六大趨勢(shì)趨勢(shì)1:支撐數(shù)據(jù)大集中管理2013年大據(jù)成為界最受關(guān)注的話題之一大數(shù)據(jù)在從專注于個(gè)別項(xiàng)目向?qū)ζ髽I(yè)戰(zhàn)略信息架構(gòu)的影響上轉(zhuǎn)移，對(duì)數(shù)據(jù)量、種類、速度和復(fù)雜性的處理正使許多傳統(tǒng)方法需要發(fā)生改變。同時(shí)為企業(yè)內(nèi)部和運(yùn)維產(chǎn)品提供商帶來前所未有的難題大數(shù)據(jù)時(shí)代著企業(yè)架構(gòu)的不斷擴(kuò)展，服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備的數(shù)量來越多，網(wǎng)絡(luò)也變得更加復(fù)雜，從而給運(yùn)維工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)，特別是分支機(jī)構(gòu)眾多的大型企業(yè)或垂直層級(jí)較多的政府單位，為了保障良好的用戶體驗(yàn)和數(shù)時(shí)效性，運(yùn)維工作顯得十分艱巨。監(jiān)控系統(tǒng)每分鐘要進(jìn)行上萬個(gè)數(shù)據(jù)采集已非易事，而對(duì)采集上來的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析才是更難的挑戰(zhàn)。如果數(shù)據(jù)未經(jīng)過處理，這就對(duì)運(yùn)維沒有任何意義和價(jià)值。因此，在大數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)越來越明顯的2013年，在此背景下具備實(shí)時(shí)采集和海量分析能力的運(yùn)維管理產(chǎn)品將會(huì)成為數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的新增長點(diǎn)。趨勢(shì)2:虛擬化監(jiān)控管理同等對(duì)待在虛擬化誘人的高額回報(bào)面前，相對(duì)滯后的運(yùn)維管理已經(jīng)讓眾多熬過了艱難的2012.虛擬化后運(yùn)維門需要對(duì)新增的虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、/

虛擬機(jī)、主機(jī)數(shù)量、集群對(duì)象提供一種全新的管理方式。而這種方式就是消除虛擬化主機(jī)“不可見”的特殊性，尤其是在支持邊緣應(yīng)用的虛擬機(jī)和支撐核心應(yīng)用的物理服務(wù)器同時(shí)存在環(huán)境中，運(yùn)維產(chǎn)品需要具備“同等對(duì)待”的能力。很多方法可以實(shí)現(xiàn)這種管理模式，比如，在虛擬交換機(jī)和虛擬機(jī)之間仍然用“實(shí)體連接”的方式進(jìn)行管理，等等，這樣才能消除虛擬化運(yùn)維的死角，才能支撐傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心全面升級(jí)換代至“云數(shù)據(jù)中心”。趨勢(shì)3:存儲(chǔ)系統(tǒng)融入一體化監(jiān)控大數(shù)據(jù)、虛擬化對(duì)運(yùn)維人員來說如臨大敵，存儲(chǔ)則是所有企業(yè)面臨的另一個(gè)挑戰(zhàn)。其穩(wěn)定性、性能都是確保核心任務(wù)運(yùn)行關(guān)鍵，存儲(chǔ)系統(tǒng)發(fā)生事故、災(zāi)難往往給企業(yè)形象和業(yè)務(wù)連續(xù)性帶來極大的威脅。趨勢(shì)4:主機(jī)監(jiān)控更加細(xì)化在發(fā)布的2013預(yù)中，操作流程自動(dòng)化為了影響數(shù)據(jù)中心發(fā)展的技術(shù)之一，而實(shí)現(xiàn)管理流程自動(dòng)化仍是管理人員降低操作成本和復(fù)雜性的一個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)。另外，在影響數(shù)據(jù)中心的技術(shù)中配置管理數(shù)據(jù)庫)將續(xù)在企業(yè)運(yùn)營基礎(chǔ)設(shè)施中扮演重要的角色。這些對(duì)主機(jī)系統(tǒng)更加完備運(yùn)維工具可以幫助運(yùn)營的建立、維護(hù)、可視化和監(jiān)視邏輯應(yīng)用程序或者服務(wù)拓?fù)涔芾砗涂缦到y(tǒng)的依賴性。“工欲善其事，必先利其器”，利用自動(dòng)化的運(yùn)維工具力爭出錯(cuò)率趨近于零，可以有效減輕人工控制流程的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也對(duì)提高業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量起到事半功倍的效果。而在主機(jī)層面的監(jiān)控只有做到精細(xì)化，便可有效的預(yù)測(cè)、預(yù)防、隔離、診斷和解決發(fā)生的問題，掌握各種系統(tǒng)資源的利用情況。另外，運(yùn)維產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)決定了，要在企業(yè)復(fù)雜的異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和系統(tǒng)面前毫不畏懼，有這種實(shí)力才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)所依托的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源、服務(wù)器資源、應(yīng)用系統(tǒng)資源、信息服務(wù)資源等進(jìn)行統(tǒng)一綜合管理。趨勢(shì)5運(yùn)維產(chǎn)品認(rèn)可度攀升從運(yùn)維管理在企業(yè)收益價(jià)值鏈的位置來看，以往的基礎(chǔ)設(shè)施管理、設(shè)備維護(hù)和管理、服務(wù)流程管理等，只是對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)揮著間接輔助作用。而唯有及業(yè)務(wù)融合的創(chuàng)新管理模型，才能對(duì)用戶業(yè)務(wù)開展有直接價(jià)值，這也正是年眾多企業(yè)用戶對(duì)理念進(jìn)行了廣泛討論和最佳實(shí)踐的原因。而在/

廠商層面，必須將產(chǎn)品及理念耦合度做到最緊密，才能幫助那些缺少運(yùn)維項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)這個(gè)終極目標(biāo)。我們從更多的用戶層面上了解到，在年的起點(diǎn)處開始，許多極其所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都希望利用產(chǎn)品將業(yè)務(wù)清晰化、視圖化，并在此基礎(chǔ)之上才更好地執(zhí)行(,服務(wù)等級(jí)協(xié)議)在企業(yè)中的兌現(xiàn)。趨勢(shì)6:運(yùn)維產(chǎn)品緊跟企業(yè)發(fā)展步伐運(yùn)維管理的需求是隨著企業(yè)規(guī)模及成長速度逐步調(diào)整形成的，從技術(shù)及管理兩個(gè)維度來分析，企業(yè)運(yùn)維管理一般可分為三個(gè)階段：基礎(chǔ)設(shè)施管理階段、綜合業(yè)務(wù)管理階段、全域集中管理階段。而在實(shí)際運(yùn)維中，企業(yè)則可以通過對(duì)著三階段的了解，“對(duì)號(hào)入座”。根據(jù)據(jù)預(yù)測(cè)2013年的投資決策將由企業(yè)高管直接參及，而這個(gè)趨勢(shì)在過去三年里上漲了80%.那么，企業(yè)高層在規(guī)投資時(shí)為了避免“失控”，運(yùn)維部就需要向決策層提供這種準(zhǔn)確的戰(zhàn)略信息，因此運(yùn)維工具必須要能提供每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的運(yùn)維狀況，真正起到大海撈針的作用，在剔除非關(guān)鍵信息的基礎(chǔ)上完成決策支撐。本文來源前瞻產(chǎn)業(yè)研究院，未經(jīng)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院書面授權(quán)，禁止轉(zhuǎn)載，違者將被追究法律責(zé)任！第十篇：2014年中國十大運(yùn)管公司排名目前，我國領(lǐng)域已經(jīng)由以建設(shè)為主逐步過渡到建設(shè)和運(yùn)維服務(wù)并重的新階段。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維服務(wù)，使系統(tǒng)能穩(wěn)定、可靠、安全的運(yùn)行，已成為國家在信息化發(fā)展中重點(diǎn)關(guān)注的方向。我國把信息產(chǎn)業(yè)列為鼓勵(lì)發(fā)展的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，近年來連續(xù)頒布了鼓勵(lì)扶持該產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一系列優(yōu)惠政策，為信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了有利的政策環(huán)境。201112月，工信部發(fā)布《軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，規(guī)劃明確了“十二五”的發(fā)展思路和發(fā)展目標(biāo)，確定了項(xiàng)展重點(diǎn)和重大工，提出了相關(guān)政策措施。據(jù)研究數(shù)據(jù)顯示，2009-2011，中國解決方案市場(chǎng)保持了高速的發(fā)/

展年市場(chǎng)容量達(dá)到人民幣43元體市場(chǎng)比年增長了，約為2008年的2倍2012中國解決方案市場(chǎng)容量約為元前，國內(nèi)的主要應(yīng)用領(lǐng)域?yàn)槌墒於容^高的電信、金融和政府等領(lǐng)域。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《2015-2020年中國運(yùn)維理行業(yè)經(jīng)營模式究及投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示2014年中十大運(yùn)維管理公司排行榜如下：2014年中國十大運(yùn)維管理公司排名1京神州泰岳軟件股份有限公司2陽信通股份有限公司3京直真科技股份有限公司4京華勝天成科技股份有限公司5維通信股份有限公司6脈科技股份有限公司7海石基信息技術(shù)有限公司8建星網(wǎng)銳捷通訊股份有限公司9華軟件股份公司10神州碼控股有限公司資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理本文來源前瞻產(chǎn)業(yè)研究院，未經(jīng)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院書面授權(quán)，禁止轉(zhuǎn)載，違者將被追究法律責(zé)任！第十一篇：2014運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展/

根據(jù)《中國運(yùn)維管理行業(yè)經(jīng)營模式研究及投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》分析，運(yùn)維管理是企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分，是指采用專業(yè)的信息技術(shù)和方法，對(duì)用戶的軟硬件環(huán)境、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及電信網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)及運(yùn)維服務(wù)流程等進(jìn)行的綜合管理，其目的是保障系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的可用性、安全性和業(yè)務(wù)持續(xù)性，尤其是保障企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)7×24小的穩(wěn)定可靠運(yùn)行，提高其運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院研究報(bào)告最新發(fā)布從全球范圍來看，運(yùn)維管理行業(yè)在近些年內(nèi)得到了快速發(fā)展，全球已有超過2萬多家在各行業(yè)處于領(lǐng)先地位的著名企業(yè)和多政府機(jī)構(gòu)成功實(shí)施了運(yùn)維管理。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院運(yùn)維管理行業(yè)研究小組分析認(rèn)為，從中長期來看，隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、企業(yè)信息化水平的提升和市場(chǎng)競爭的加劇，企業(yè)將普遍加強(qiáng)內(nèi)部控制并實(shí)施精細(xì)