公司接待工作方案一、全程效勞工程

1、展會籌劃：各類展覽會、交易會、博覽會的籌劃、組織及運(yùn)作。

2、承辦各型企事業(yè)機(jī)構(gòu)的專題會議、年會、禮儀、開業(yè)慶典、酒會、展現(xiàn)會等。

3、承辦在華的國際會議，包括行業(yè)、專業(yè)或?qū)＜視h等。

4、組織出國參與各類會議、預(yù)約會見、參觀、訪問等活動。

5、承辦各公司(廠礦)業(yè)務(wù)洽談會、訂貨會、新產(chǎn)品推廣會、集團(tuán)公司董事會、獎評會、客戶聯(lián)誼會等。

6、承辦各種類型商務(wù)考察會議。

7、培訓(xùn)類會議規(guī)劃實(shí)施。

8、承辦根據(jù)客戶自訂籌劃方案舉辦的會議活動。

二、單項(xiàng)效勞工程

1、會務(wù)效勞：幫助主辦單位選擇會議場所，為代表供應(yīng)禮儀、公關(guān)、文秘效勞，會議協(xié)調(diào)治理工作。

2、展覽展現(xiàn)：展臺搭建、會場布置、展具租賃、視頻音響設(shè)備租賃等。

3、會議接待：為參會代表供應(yīng)接送站效勞、會議代表簽到效勞。

4、酒店預(yù)定：以優(yōu)待價格供應(yīng)國內(nèi)酒店預(yù)定效勞，代訂各地優(yōu)待客房。

5、用餐安排：以特惠價格安排特色的餐飲效勞，優(yōu)價代購當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)。

6、票務(wù)效勞：為參會代表供應(yīng)各地返乘飛機(jī)票、火車票、船票預(yù)訂效勞;會務(wù)展品的托運(yùn)代辦，會議代表考察旅游完畢地的善后效勞。

7、消遣安排：為代表安排富有當(dāng)?shù)靥厣南?、活動工程?/p>

8、會后參觀、訪問、旅游、考察等后勤效勞。

篇二：公司接待方案

1、心理預(yù)備

(1)“懇切”的心，要讓對方感到自己是受到歡送、得到重視的。

(2)合作精神?？吹酵略诳畲腿?，要有主動幫助的精神，不能認(rèn)為不是自己的客人就不予理睬。

(3)具備肯定的禮儀學(xué)問。特殊留意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。

2、物質(zhì)預(yù)備：物質(zhì)預(yù)備包括環(huán)境預(yù)備和辦公用品預(yù)備，主要由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。

(1)環(huán)境預(yù)備。全力打造清潔、整齊、光明、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

(2)辦公用品預(yù)備。例如：前廳，為客人預(yù)備簡潔、顏色和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次勝利的大型公關(guān)活動的照片，桌上放一些介紹公司狀況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要預(yù)備齊全。

3、業(yè)務(wù)學(xué)問和力量的預(yù)備，即企業(yè)的進(jìn)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的狀況;還要預(yù)備一些較完備的資料，如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、巡游路線、消遣場所的名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等狀況。主要由行政部、市場營銷部負(fù)責(zé)。

4、了解來賓的根本狀況，包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待規(guī)劃。主要由人事部、規(guī)劃部、財務(wù)部負(fù)責(zé)。

快速了解外賓的根本狀況后，還需要依據(jù)實(shí)際狀況做好以下三項(xiàng)主要預(yù)備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、供應(yīng)經(jīng)費(fèi)列支。包括到機(jī)場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項(xiàng)伴隨人員、全程伴隨人員;宴請的規(guī)格、地點(diǎn);住宿的賓館等級、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的詳細(xì)內(nèi)容有：(1)主要伴隨人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量;(4)宴請時間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù);(5)會見、會談時間、地點(diǎn)、參加人員。

為了讓全部有關(guān)人員都精確地知道自己在此次接待活動中的任務(wù)，提前安排好自時間，保證接待工作順當(dāng)進(jìn)展，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：

1.人員安排表：包括時間、地點(diǎn)、事項(xiàng)、主要人員、伴隨人員。

2.日程安排：包括日期、時間、活動內(nèi)容、地點(diǎn)、伴隨人員等內(nèi)容，一般以表格的列出。

3.接待經(jīng)費(fèi)列支：包括(1)工作經(jīng)費(fèi)：租借會議室、打印資料等費(fèi)用;(2)住宿費(fèi);(3)餐飲費(fèi);(4)勞務(wù)費(fèi)：講課、演講、加班等費(fèi)用;(5)交通費(fèi);(6)參觀、巡游、消遣費(fèi)用;(7)紀(jì)念品費(fèi);(8)宣傳、公關(guān)費(fèi)用;(9)其他費(fèi)用。

篇三：公司接待方案

一、目的：通過與專家組的溝通，加強(qiáng)公司的生產(chǎn)質(zhì)量及確保生產(chǎn)順當(dāng)，以促進(jìn)公司不斷的進(jìn)展

二、主題：閱歷溝通促進(jìn)進(jìn)展

三、詳細(xì)事項(xiàng)

(一)接待前的預(yù)備工作

1、提前把握來賓的詳細(xì)狀況

(1)了解來賓總?cè)藬?shù)

(2)來賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、身體狀況

(3)來賓來訪的目的、抵達(dá)及離開的時間、交通工具和路線及其他的.詳細(xì)要求

2、依據(jù)對來賓的狀況了解做出相應(yīng)的食宿安排

飲食方面要針對來賓的風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰、身體狀況來做安排，盡量在菜色上能表達(dá)地方特色，還有用公司上好的葡萄酒來做款待酒

住宿方面要針對來賓的身體狀況來做安排，身體不是很好的或年齡比擬大的，安排到通風(fēng)或靠窗的地方

3、擬定日程表

4、提前做好專家之前的到訪資料，預(yù)備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工

5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪

6、做好安全措施工作，安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲藏工作以防突發(fā)狀況

7、確保車輛供給順暢保證能準(zhǔn)時接送來賓。

8、預(yù)訂好來賓回國機(jī)票

(二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品

1、確定好來賓到達(dá)的時間，提前到達(dá)接待處(留意：不準(zhǔn)遲到)

2、預(yù)備好一塊迎接牌，用來賓看得懂的文字書寫上詳細(xì)信息。字牌書寫工整，字體醒目。

3、接到客人后，要主動上前打招呼問候，雙手遞上名片。屆時面帶微笑，熱忱有禮

(三)確定陪車人員及送行人員的安排

1、預(yù)備6份具有紀(jì)念性意義的禮物送給來賓

2、提前把路線安排好，以防交通不便利