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文檔簡介

公司行政助理個人工作總結(jié)范文2023

1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化

前臺的工作比擬瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能留意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡潔的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和效勞,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,標(biāo)準(zhǔn)化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加留意這一點。

2、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王,地低為海。行政本身是一個效勞性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水預(yù)備和效勞工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家效勞。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要效勞周到,表達(dá)出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升效勞質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避開消極心情,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個適宜的高度,本著為人效勞提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作

溝通,是一個人生存在這個社會中必不行少的一種力量。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通根本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,許多狀況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是準(zhǔn)時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也鋪張了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。

遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負(fù)責(zé)究竟的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更精彩。

公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一局部。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的協(xié)作。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的根底上,和同事積極協(xié)作,團結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感受。我也將一如既往的仔細(xì)協(xié)作、積極協(xié)作,同時嚴(yán)格要求自己,把各項工作都做好。

二、加強自身技能和素養(yǎng)方面

走出學(xué)校,初入職場,在力量和閱歷方面都很缺乏。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積存,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺許多。我也在工作中找尋缺乏,抓緊學(xué)習(xí),培育自己的各項力量。

目前,我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)學(xué)問,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與力量提升、檔案治理、行政統(tǒng)籌治理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的學(xué)問也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的學(xué)問。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了肯定程度的提高,也更盼望能在以后的工作中有時機參與相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。

在尋常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真實感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的教師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果

辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項效勞根本完善;每日巡檢、各項檢修維護順當(dāng)進展;各類賬目報銷流程標(biāo)準(zhǔn);其他效勞、跟進工作有序進展。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),但有許多地方我還沒有做到這一點。在效勞支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠準(zhǔn)時的發(fā)覺問題,更談不上準(zhǔn)時解決。款待用的杯子和一些效勞方向指示也存在問題,沒有給大家供應(yīng)便利的效勞。

(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的熟悉、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。

(3)工作效率低下:由于自身學(xué)問構(gòu)造和工作技能的緣由,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件學(xué)問和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。

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