東西方文化與現(xiàn)代管理企業(yè)管理培訓(xùn)課程系列一前言

第一部分西方式的思維及其根源

一西方式思維的特點

二西方式思維的根源

第二部分中國式的思維與現(xiàn)代管理

一中國的管理思想

二中國式思維的根源

第三部分東西方文化的交匯點

第四部分日本文化與企業(yè)管理

一日本文化的特點

二日本的企業(yè)管理

三日本文化的根源

第五部分中國企業(yè)的思考前言

何時、何地、何事應(yīng)用西方管理理論和方法？何時、何地、何事應(yīng)用中國式的管理思想？文化決定思維、思維決定行動、行動決定結(jié)果。

中國人重關(guān)系、重態(tài)度西方人重規(guī)則、重結(jié)果日本人對事西方式，對人東方式

文化是人們對待同一件事情所采取的不同的行為方式

管理文化第一部分西方式的思維及其根源一西方式的思維特點理想模型

1建模思維將單個的復(fù)雜事物簡單化

把復(fù)雜事物的所有內(nèi)容分成主次------抓住主要內(nèi)容作為事物的本質(zhì)，而忽略次要內(nèi)容------抽象成理想化的、簡單的模型。

寧愿犧牲一些真實性，也必須將復(fù)雜問題簡單化。二端網(wǎng)絡(luò)

二端網(wǎng)絡(luò)

權(quán)、利

責(zé)任

環(huán)境、社會文化背景（價值觀）、與周圍其他人的關(guān)系、人的知識結(jié)構(gòu)、自我評價、抱負水平

.

2

獨立性原理（線性疊加原理）

將復(fù)雜事物看成由若干個簡單、基本部分疊加而成,認為這些簡單部分是相互獨立的，

可將復(fù)雜事物分解成若干簡單的部分來單獨研究。

將復(fù)雜的群體簡單化一只蝴蝶在巴西的熱帶雨林中輕拍翅膀，可以導(dǎo)致一個月后德克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。

3+5=8，2+5=7；3×5=15，2×5=10線性系統(tǒng)

——系統(tǒng)內(nèi)每個個體之間相互獨立

混沌系統(tǒng)——系統(tǒng)內(nèi)的個體沒有清晰的邊界，相互關(guān)聯(lián)不能忽略科技水平、人力資源、管理水平，投資環(huán)境、產(chǎn)品與市場類型，外匯匯率、國家政策、退稅稅率、金融形勢。企業(yè)文化、企業(yè)與產(chǎn)品的品牌、企業(yè)的銷售支持力度、團隊配合

寫實文化

Price$KRMBShare(%)PPTCPPTCMfrPrice$KRMBShare(%)

42000.28117693%0.2884075%10000.2525025%0.312016%25000.2562597%

00%20000.24480100%0.15270100%00.2200%000%16000.18288100%0.25300600%187.50.237.594%0.24153038%11488

0.25285769%

⑴優(yōu)點：①形象直觀、具有可比性、具有可驗證性并具有法律意義；3量化思維②數(shù)據(jù)作為評價依據(jù)，方便管理者對人或事進行評價以及做出決策。⑵缺點：

①忽視了非數(shù)據(jù)化的重要信息對結(jié)果評價所起的作用，忽視了決策者的直覺思維，從而造成對結(jié)果評價的偏差。

②過于在乎現(xiàn)狀而容易忽視事物的時間滯后效應(yīng)。契約文化個體責(zé)權(quán)利方面的平等責(zé)權(quán)利平等+能力差異

=西方等級制

能力本位契約文化個體責(zé)權(quán)利方面的平等

我給中層的權(quán)力太大，萬一他們以權(quán)謀私怎么辦？如果限制他們的權(quán)力，結(jié)果同時限制了他們能力的發(fā)揮怎么辦？KPI（KeyPerformanceIndicators關(guān)鍵業(yè)績指標）評價

建模：進行KPI評價首先需將組織內(nèi)部各部門、每個人以及某一流程看成二端網(wǎng)絡(luò)。獨立性原理：每一個二端網(wǎng)絡(luò)可據(jù)此進行獨立分析。定量：KPI通過對輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析，以衡量該網(wǎng)絡(luò)流程的績效。二西方式思維的根源

㈠古希臘哲學(xué)的影響畢達哥拉斯、赫拉克利特、德謨克利特、米利都學(xué)派的泰勒斯、阿納克西曼德、阿納克西美尼、蘇格拉底、柏拉圖和亞里士多德

1

西方神秘主義哲學(xué)神秘主義：一種宗教唯心主義世界觀，主張人與神或超自然界之間直接交往，并能從這種交往關(guān)系中領(lǐng)悟到宇宙的秘密。神秘主義方式：以直覺頓悟的方式思考自然并得出結(jié)論。

2米利都學(xué)派泰勒斯世界的本原是什么？

3亞里士多德與理性思維亞里士多德（Aristotel,公元前384-322）

理論的科學(xué)：

數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、形而上學(xué)。一切科學(xué)的工具：形式邏輯學(xué)。實踐的科學(xué)：

倫理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、戰(zhàn)略學(xué)、修辭學(xué)。創(chuàng)造的科學(xué)：詩學(xué)。理性思維

邏輯思維：從公理出發(fā)，對未知事物由一系列的因果關(guān)系推導(dǎo)出描述其特性和規(guī)律的結(jié)論理性知識：嚴密和不容置疑

物質(zhì)永恒存在，并且不能被創(chuàng)造

——質(zhì)量守恒定律。一般不能離開個別而單獨存在

——一般性寓于偶然性之中。外在事物是人們認識的對象

——客觀物質(zhì)的第一性

《工具論》、《形而上學(xué)》、《物理學(xué)》、《倫理學(xué)》、《政治學(xué)》、《詩學(xué)》

笛卡爾、伽利略、牛頓

㈡笛卡爾分割與伽利略實驗驗證

1笛卡爾（ReneDescartes,1596-1650）法國自然哲學(xué)家、數(shù)學(xué)家、物理學(xué)家、生理學(xué)家、解析幾何的創(chuàng)始人。二元論：主張精神與物質(zhì)是兩個獨立存在的并列的實體。

笛卡爾分割牛頓（IsaacNewton,1642-1727）

⑴精神與肉體分離弗洛伊德精神分析法⑵每個人按照其才能、感情和信仰等，被進一步分為許多獨立的方面。⑶視“外部世界”為由許多獨立部分所構(gòu)成，并由不同興趣的人去研究

2伽利略（GalileoGalilei,1563-1642）通過系統(tǒng)的觀察和實驗的方法來研究自然界源于笛卡爾分割哲學(xué)和伽利略實驗驗證方法的，由牛頓創(chuàng)立的經(jīng)典自然科學(xué)是現(xiàn)代一般西方人思維的主要根源

三西方式管理下的企業(yè)特點1幾何圖形般規(guī)則的法律和道德會議決議、老板的指令、下級的匯報、出差申請、出差報銷數(shù)據(jù)

防范機制

遵法律目的是守規(guī)則，

守道德目的是重人品

2最合適的人做最合適的事3健全合理的經(jīng)銷商系統(tǒng)經(jīng)銷商抵扣制度

4財務(wù)制度嚴格第二部分中國式的思維與現(xiàn)代管理一中國的管理思想儒家管理思想道家管理思想法家管理思想兵家管理思想1儒道兩家陰陽互補、有為和無為一陰一陽之謂道

“反者道之動”“將欲奪之，必固與之”

以有為求有為，有為為陽

以無為求有為，無為為陰原則：層次越高越傾向于無為，反之則傾向于有為。

一切中國式的管理思想和方式的管理結(jié)果如何都取決于管理者對有為和無為的正確運用

2事物的對立統(tǒng)一性、直覺思維寫意不寫實、定性不定量

國畫（散點透視）、戲劇表演（梅蘭芳無實物表演）、中醫(yī)（無解剖基礎(chǔ)的經(jīng)絡(luò)、穴位和氣、血等）、民族音樂（非嚴格按十二平均律）等。3兩個具體的典型特點：⑴

推、拖、拉——化解式的中國方法⑵

中國人的朋友觀——圈子血緣關(guān)系、親緣關(guān)系、業(yè)緣關(guān)系

能力本位

Tyco

圓圈管理模式

5藝術(shù)成就大于科學(xué)成就無極、定性、關(guān)注事物的統(tǒng)一性，一切皆由陰陽交互流動形成。二中國式思維的根源

⑴對水的觀察上善若水-虛懷若谷“上善若水，水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道。”

天下至柔-以柔克剛“天下之至柔”“馳騁天下之至堅”水能造勢-勢不可當避高趨下-借力打力

避實就虛-強可塑性

水成平面-平均主義

水能載舟-亦能覆舟

⑵治理黃河改堵為疏-化解方式萬眾治河-集體主義利用水的特性去管理水

第三部分東西方文化的交匯點

“在人類思想發(fā)展史中，最富成果的發(fā)展幾乎總是發(fā)生在兩種不同思維方法的交匯點上。它們可能起源于人類文化中十分不同的部分，不同時間，不同文化環(huán)境或不同的宗教傳統(tǒng)。……”

——海森堡1光的波粒二象性——互補與統(tǒng)一玻爾“互補原理”“對立物是統(tǒng)一的”

2“觀測者”變成了“參與者”——主觀客觀的統(tǒng)一狹義相對論

美術(shù)作品+人的視覺錯覺=美感3質(zhì)量和能量的關(guān)系——空與色的統(tǒng)一

“空不異色，色不異空。空即是色，色即是空”

——《心經(jīng)》F.卡普拉：《物理學(xué)之道》

在中國，東西方文化如何交融？

第四部分日本文化與企業(yè)管理五經(jīng)（詩、書、禮、易、春秋)三史（史記和前后漢書）算術(shù)、音律、刑律、軍制、書法、圍棋、飲茶等

日本文化是日本民族將中國文化和歐美文化與自身特點有機結(jié)合的產(chǎn)物一日本文化的特點㈠學(xué)習(xí)外來先進文化但不盲目崇拜㈡等級制度、團隊精神，絕對服從但不獨裁“各得其所，各安其份”

安分守己面前人人平等㈢具有極強的責(zé)任感㈣認真嚴謹?shù)淖鍪聭B(tài)度㈤任人唯賢的干部選拔制度㈥遇強則弱，遇弱則強的個性百濟

白村江口（今韓國錦江入海口）“四戰(zhàn)捷，焚其舟四百艘，煙焰漲天，海水皆赤，賊眾大潰。”

——《舊唐書.劉仁軌傳》

在富國強兵、殖產(chǎn)興業(yè)、文明開化的口號下，建立一個能同西方列強并駕齊驅(qū)的強盛國家牛奶強國二日本的企業(yè)管理美籍日裔管理學(xué)家大內(nèi)威廉Z理論信任、微妙性、親密性第六部分日本文化的根源彌生時代（公元前2-3世紀）公元前1世紀下半葉日本從原始公社制社會向奴隸制社會過渡公元2-3世紀邪馬臺國魏明帝曹睿“親魏倭王”天皇領(lǐng)主領(lǐng)主領(lǐng)主武士武士武士武士武士農(nóng)農(nóng)農(nóng)農(nóng)農(nóng)農(nóng)農(nóng)農(nóng)農(nóng)工工工工工工工工工工工工商商商商商商商商商商商商商商商商問題一：為什么日本有天皇開始到現(xiàn)在從來沒有改朝換代過？這一現(xiàn)象與日本的等級制度有內(nèi)在聯(lián)系嗎？公元八世紀末葉藤原氏掌權(quán)到19世紀明治維新天皇復(fù)出問題二：日本學(xué)習(xí)中國文化幾百年，學(xué)了什么？修正了什么？忠孝之道

仁、義、禮、智、信擇仁主而事、擇良枝而棲=不該做的事仁恩“忠”和“仁”“忠”和“恩”

根深蒂固的報恩傳統(tǒng)造成了日本人根深蒂固的等級制度。第六部分中國企業(yè)的思考日本人的思維特點：等級制度+各安其分=責(zé)任雙向制

西方人的思維特點：建模+獨立性原理+量化=分割和西方比：寫意+定性描述=主客觀統(tǒng)一

中國人的思維特點：和日本比：等級制度+不安其分

=自下而上的責(zé)任單向制+自上而下的任務(wù)壓迫制

1我們很難學(xué)得了日本。2我們能否學(xué)西方，將人看成二段網(wǎng)絡(luò)來使用和評價呢？

責(zé)權(quán)利責(zé)權(quán)利責(zé)權(quán)利責(zé)權(quán)利責(zé)權(quán)利責(zé)權(quán)利責(zé)權(quán)利責(zé)權(quán)利責(zé)權(quán)利責(zé)權(quán)利責(zé)權(quán)利責(zé)權(quán)利責(zé)權(quán)利