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文檔簡介

服務(wù)級別協(xié)議(SLA)●瀑布模型●傳統(tǒng)軟件發(fā)布●開發(fā)、運(yùn)維脫節(jié)●沒有BUG●發(fā)布周期●做開發(fā)真好●1個9●Web軟件出現(xiàn)●依然是瀑布模型●開發(fā)、運(yùn)維不再完全脫節(jié)●出現(xiàn)Ops組●發(fā)布周期●做開發(fā)還不錯●2個9●非服務(wù)節(jié)點(diǎn)更穩(wěn)定●競爭加劇●發(fā)布更加重要●可靠性也更加重要●開發(fā)與運(yùn)維的矛盾凸顯●開發(fā)○發(fā)布、發(fā)布、再發(fā)布●運(yùn)營○穩(wěn)定、穩(wěn)定、再穩(wěn)定●DevOps概念出現(xiàn)●魚與熊掌是否可以兼得？●技術(shù)？●扯皮○運(yùn)營：審查、深入調(diào)查、加長流程○開發(fā)：小改動、改標(biāo)記、改UI、5%實(shí)驗(yàn)●網(wǎng)站可靠性工程師(SRE)○雙方都拿穩(wěn)定性當(dāng)回事○發(fā)布危險評測不再歸于SRE●工程方法●組織架構(gòu)●管理理念●技術(shù)支持●自運(yùn)營服務(wù)○得到SRE間接支持●SRE運(yùn)營服務(wù)*■小SRE負(fù)擔(dān)■重要服務(wù)■法律要求■可用SRE○錯誤預(yù)算○6+月自運(yùn)營○SRE審查○或返回自運(yùn)營●前提○影響穩(wěn)定性的因素●錯誤預(yù)算=1-SLA○季度結(jié)算○計(jì)算方法○凍結(jié)○沒有政治○兩個組的共同目標(biāo)●實(shí)例○SLA：99.99%○可用：0.01%○已用：0.003%●實(shí)例○已用：0.008%○剩余：0.002%○如果走下一步，是開發(fā)的責(zé)任交接TM●監(jiān)視系統(tǒng)○事件尋呼○儀表盤●事件發(fā)生頻率與類型●系統(tǒng)架構(gòu)●發(fā)布過程經(jīng)理1’經(jīng)經(jīng)理1’經(jīng)理2’●最高級別○必須支持●非最高級別○必須理解○必須執(zhí)行○數(shù)字為王●共同目標(biāo)●共同利益●共同手段●越早合作、越是順利●SRE能力○不熟悉代碼○運(yùn)營+開發(fā)背景●工具儀表盤●SRE信息支持○郵件系統(tǒng)○咨詢時間○學(xué)習(xí)資源○發(fā)布審查列表○發(fā)布委員會●測試與發(fā)布方法●測試與發(fā)布方法●測試與發(fā)布方法●測試與發(fā)布方法●發(fā)布方法●自動化○單元測試○組件測試○系統(tǒng)測試○壓力測試●手工測試●監(jiān)控○內(nèi)存○cpu○白盒○黑盒●儀表盤○監(jiān)控的超集(不至于page)○發(fā)布期(包括配置更新)○onduty期●強(qiáng)大的容錯基礎(chǔ)架構(gòu)○

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