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文檔簡介
健身顧問工作總結(jié)為期14天的實習(xí)馬上正式完畢,回想這一段時間,我的確從中學(xué)到了許多東西,積存了不少閱歷,也熟悉到了自己的許多缺乏,感覺受益匪淺。經(jīng)過這次實習(xí),我也有了很多新的想法,學(xué)習(xí)了如何進展俱樂部治理,可能只是一點皮毛,但是至少對它有了了解,對于以后自己創(chuàng)業(yè)很有幫忙,不至于第一步就走錯,假如以后能夠參加俱樂部的話,這些學(xué)問積存也能夠讓你走的更遠(yuǎn)。以下是我在實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些心得體會。
對于一名還未畢業(yè)的大學(xué)生來說,我們將來畢業(yè)所要走的方向很可能涉及到俱樂部,所以系里組織的有關(guān)俱樂部的實習(xí)是特別有必要的,在實踐中讓我們了解了俱樂部的經(jīng)營運作治理形式,為進入俱樂部提前打下根底。這種實踐是大學(xué)生活的其次課堂,是熬煉成長的有效途徑,在實踐中提高自己的認(rèn)知,為自己的事業(yè)打下根底。
我在實習(xí)中的工作是俱樂部治理,一開頭我對俱樂部治理的印象還是很模糊,但是隨著實習(xí)的深入,我也漸漸對俱樂部的模式產(chǎn)生了奇怪,于是開頭查尋資料,主動地去了解,在實習(xí)期間教師又組織了同學(xué)一起參加有關(guān)俱樂部治理的課件演講,效果特別好,講的也很深刻,很有意思。涉及的內(nèi)容許多,有比照,有宣傳治理,也有我國現(xiàn)在俱樂部的進展現(xiàn)狀,比擬全面,同時牛書記又向我們展現(xiàn)了河傳將來將要組建的健身俱樂部概況,我感覺這是一個很有前途的進展方向,雖然還面臨不少的問題,但是有學(xué)校和藝體師生的努力我覺得它將會很勝利。
實習(xí)期間我還參加了俱樂部課程的聽課,有跆拳道,街舞,瑜伽,散打等,俱樂部教師很專業(yè),這一點我覺得是比擬好的,由于一個專業(yè)的教練代表著一個俱樂部的教學(xué)水平,高的水平可以為俱樂部帶來很高的口碑和人氣,有利于進展。我校的俱樂部目前主要面對的是校內(nèi)學(xué)生,當(dāng)前的教學(xué)水平已經(jīng)能滿意俱樂部的需求。通過聽課狀況來看,會員學(xué)習(xí)的熱忱是很高的,每節(jié)課都學(xué)習(xí)的很仔細(xì),這也是健身藝術(shù)的魅力所在,學(xué)生不是被動學(xué)習(xí),選擇這些是由于他們的興趣使然,這樣的學(xué)習(xí)才最有效果。同時場館的安排使課時有保障,不存在占用場地的問題。
我對于學(xué)校當(dāng)前的俱樂部還有幾條建議,目前俱樂部工程過少,應(yīng)再參加一些類似臺球,羽毛球類的工程,俱樂部宣傳次數(shù)過少,每學(xué)期應(yīng)當(dāng)組織一次會員聯(lián)合宣傳演出,這種宣傳方式非常有效。
在實習(xí)中同學(xué)做的演講將河北師范大學(xué)的俱樂部與河傳的俱樂部進展了比擬,我覺得沒有比照就沒有進展,現(xiàn)在的俱樂部特別多,要想進展就要知己知彼,取長補短,師大的俱樂部比我們起步早得多,成熟的多,相比之下河傳的俱樂部就像一個小孩,但是成長是需要一個過程的,能夠借鑒許多東西來謀求進展,比方招生的范圍,治理系統(tǒng),還有政策的支持,比方河傳將要建立的新俱樂部就相比之前會有質(zhì)的變化,無論從裝修,設(shè)備,理念上都有改善。期盼將來的俱樂部會取得勝利。
其實許多東西就是這樣,可能一開頭你并不感興趣,但是只要你安下心來,漸漸就會產(chǎn)生興趣開頭討論它,將它所涉及的原理為己所用,這是一個舉一反三的過程,你做什么并不重要,重要的是你能從做的事情中學(xué)到什么,所以我們在學(xué)習(xí)中也是如此,要有一顆探究的心,學(xué)到內(nèi)在的東西,這些才是財寶,回想大學(xué)這3年時間學(xué)習(xí)的課程,也知道了自己適合什么與不適合什么,就拿舞蹈來說,學(xué)習(xí)國標(biāo)舞和街舞,通過街舞我發(fā)覺舞蹈都是相通的,歸根結(jié)底就是通過肢體表達(dá)動作,只是各有特色而已,我們可以將一種舞蹈合理的細(xì)分開來,就是由許多元素組成,這樣我們就會開頭明朗,懂的從各個元素著手,逐一把握,有層次,有目的的學(xué)習(xí),這樣的方法就是高效的,合理的,當(dāng)你把握了各個元素,你就可以自己將他們組合起來,形成精彩的舞蹈片段,再簡單的動作都有它細(xì)致的元素組成,只要專心發(fā)覺它的各個技巧,就能把這個動作很好的演繹出來,固然還要有自己的理解和情感在其中。這就是我從俱樂部治理上面學(xué)到的東西轉(zhuǎn)而用到理解舞蹈上面來。
總體來說,這次實習(xí)時間是短暫的,但收獲確是豐厚的。從對俱樂部一知半解到為它提出治理和宣傳方案,這個過程是辛苦而充實的。我們走進俱樂部,熟識俱樂部,發(fā)覺其缺乏,為它提出解決方法,在這期間我有過疑問,承受指導(dǎo),這便是收獲。而要真正做好健身俱樂部并非一朝一夕的事,但我信任河傳的俱樂部肯定會不斷的進展成熟??傊?,實習(xí)是完畢了,但我的學(xué)習(xí)之路還很漫長,那么我還需要積存閱歷,在各方面完善自己,爭取取得更好的成績。
健身參謀工作總結(jié)2
請不要無視你的實習(xí)報告,無論從事什么都將是對你職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度的考核,所以,寫好實習(xí)報告很重要!實習(xí)報告頻道迎合各位朋友的需求,特意供應(yīng)了20xx最新健身參謀實習(xí)報告范文樣本,敬請關(guān)注!
在注意素養(yǎng)教育的今日,社會實踐活動始終被視為高校培育德、智、體、美、勞全面進展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延長,也是推動素養(yǎng)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)問、熬煉才能的有效途徑,更是大學(xué)生效勞社會、回報社會的一種良好形式。
大學(xué)是一個小社會,通過社會實踐的磨練,我們深深地熟悉到社會實踐是一筆財寶。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的學(xué)問,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
社會是一所更能熬煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,效勞于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)覺自身的缺乏,為今后走出校門,踏進社會制造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在效勞中成長,并有效的為社會效勞,表達(dá)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動閱歷的根底上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培育人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的進展奉獻力氣為社會制造了新的財寶。
在皇仕堡健身會所做健身參謀,從學(xué)校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)章的生疏。不過,這短短的二十幾天的確讓我收獲不少。
在皇仕堡聘請?zhí)幪顚戀Y料時,聘請人員說等其次天的通知來面試。我一驚,竟然還要面試,我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么簡單,還有面試。我始終有點小緊急的等待其次天的面試,沒想到面試只是問了一些簡潔的問題,如能不能吃苦、學(xué)的什么專業(yè)、有什么特長等等,于是被錄用了。不過,皇仕堡更讓我驚訝的是,先要進展7天理論培訓(xùn),然后3天試用期,最終再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。
所謂皇仕堡的健身參謀,包含了前期是推銷、銷售,后期是參謀兩局部。通俗一點,我們的主要任務(wù)是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進展溝通,需要留意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要協(xié)作手勢,但動作不要太大,否則對方會反感;要學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時,我們可能會與顧客消失異議,此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;如果對方反對意見太多,那就可能是不喜愛我這個參謀,可以換別的參謀來。對顧客進展引導(dǎo)時,要站在顧客的左側(cè)前方,由于通常眼睛往右看是不信任的信號。
健身參謀工作總結(jié)3
半年來,感謝在李局長、梅局,孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,活動中心健身房依據(jù)半年前規(guī)劃,不斷提高工作人員的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,樹立帶著感情為老干部,效勞老干部和會員的思想,本著熱心、細(xì)心、急躁、真心為老干部,為健身房效勞的工作理念,以活動中心主陣地為龍頭,17年著重抓了以下幾方面的工作:
一.強化內(nèi)部治理,提高工作人員為老干部效勞的綜合素養(yǎng)。
首先,加強政治學(xué)習(xí),提高思想熟悉。全體健身房人員積極參與時事政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)老干部各項方針政策,學(xué)習(xí)尊老愛幼,不斷提高自己為老干部效勞的理論水平;加強本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高效勞技能。其次,將老干部的.健身安全為重中之重為了給老干部供應(yīng)一個好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動設(shè)施的維護保養(yǎng)等工作落到實處,使工作長抓不懈。中心工作分工明確,責(zé)任到人。每天對包干區(qū)域進展衛(wèi)生保潔工作。由于各項效勞到位,治理有序,日常來健身房活動的老干部會員漸漸增多,讓老干部老有所依,老有所樂。
二.加強健身房的器械設(shè)施安全和團隊建立
健身飛房有氧10臺跑步機,28倆動感單車力氣器械20多種,由教練輪排日常維護面
面俱到讓全部健身器材排解安全隱患,責(zé)任到人,在加強教練巡察的同時,發(fā)動會員相互監(jiān)視,活動秩序井然有序。除此之外,健身房還可以負(fù)責(zé)或幫助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的效勞,全體人員各司其職,各盡其能,發(fā)揮團隊精神,相互協(xié)作,務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
展望20xx目前健身房進展趨勢特殊好,健身房全體工作人員都預(yù)備好了,將xxx年每一項人任務(wù)都落到實處,給領(lǐng)導(dǎo)一份完善的答卷。
健身參謀工作總結(jié)4
早就想總結(jié)一下了,或許始終沒有進步就是由于沒有停下來思索總結(jié)。
我也算是完整的經(jīng)受了一個健身房的銷售過程吧,試著寫一寫總結(jié),給這段工作畫個句號吧。從這份工作里邊得到一些什么教訓(xùn)。
健身房的會籍銷售工作從預(yù)售開頭,怎么樣做好預(yù)售呢?
首先給自己起一個簡單被人記住的,以后整個銷售過程中就開頭用這個跟客戶打交道。宣傳單頁上不要簡潔的印上“會籍參謀某某某+電話”,事實證明這樣很少會得到客戶的電訪的。一般宣傳單頁上都會有健身房的固定電話的,客戶有興趣的一般都會打固定電話問的,所以我們要在單頁上清晰的標(biāo)明應(yīng)當(dāng)打電話給發(fā)單頁給他的人。怎么辦,依據(jù)我的閱歷,可以印上“特價詢問找++電話”或者“開業(yè)優(yōu)待++電話”,而且發(fā)給客人單頁的時候肯定要說“假如您有興趣健身肯定要找啊,要健身就找”,肯定要把自己簡潔易記的反復(fù)強調(diào),不要說健身找我什么的,客人記不住你的名字一切都白搭,然后跟客人說“假如有興趣了解,可以打的電話”,然后把自己的手機號在哪里指給客人看。
留電話
假如客戶有興趣,肯定要千方百計的留下客戶的電話和名字,肯定要是全名,標(biāo)注下來客人的也許年齡,還有體貌特征之類的,最好是能給客戶拍照,或者是拍個合影都行,然后記錄下日期,晚上回家以后肯定要把客戶的資料整理好,然后保存好,這些都是以后開頭銷售的財寶。
怎樣得到客戶電話?
方式許多,下上線下都有。掃樓,掃街,地鐵口,微信,微博,58同城,趕集網(wǎng),小區(qū)論壇,能用的就全給用上,留意肯定要加上自己的和自己的口號,類似于“要健身找”“健身詢問就找”之類的,總之要用一個口號,然后在銷售的過程中反復(fù)的強調(diào),更狠一點可以在網(wǎng)上定做一個文化衫,把口號和電話印到文化衫上,每天出去宣傳的時候就穿在身上。出單比擬多的是四周小區(qū),然后是寫字樓,然后是地鐵站,所以留名單的重點要放在小區(qū)門口,寫字樓。起得早一點,6點多吧,然后到小區(qū)門口蹲點,始終到晚上8點,把吃飯時間跟正常時間錯開,這樣做個兩三天,然后改成9點多去守到晚上11點吧,接著蹲守幾天,然后摸透人多的時間段。還是老原則,甭管是大爺大媽還是四周的小商小販,每一個遇到的人都要把自己的打響,把自己的名片發(fā)足。上下班頂峰就去地鐵站寫字樓接著留,漸漸電話不好留的時候接著去小區(qū),在前期已經(jīng)摸透的那個人多的時間段里連續(xù)蹲守。留意,留電話最好用自己的手機給他打過去,就是要保證客戶留的電話是正確的,真實的,肯定要確保這一點,可以有許多技巧,就不再說了。
客戶回訪
留名單多少打算買單人數(shù)的多少,但是客戶回訪電話打得多少打算著客戶在你手上買單的多少??蛻艋卦L很重要,全部銷售都在留名單,客戶不肯定非要認(rèn)可你,而且從留名單到開頭賣卡,中間還有一段時間,說不定開頭賣卡的時候客戶已經(jīng)把你這個銷售給遺忘了,所以做好客戶的回訪特別重要。留過電話之后的兩天之內(nèi)肯定要給客戶打回訪電話。記錄電話回訪狀況。第一次電話要跟客戶聊起來,有時間想聊的就具體了解客戶有沒有熬煉過,有沒有在哪辦過卡,辦了多久之類,對健身怎么看,有沒有了解過我們的健身房,然后把客戶郵箱要過來,或者加客戶微信,然后定期給客戶發(fā)一些健身貼士,如何選一個好健身房,健身房介紹等等,記得把口號帶上去,確??蛻舨粫涯阃?。把客戶的狀況分類清晰,哪個是以前辦過會員卡的,哪個是可以很快辦卡的,做好重點跟進。過一周給客戶發(fā)問候短信,天冷天熱啊,節(jié)日歡樂,健身的好處之類,肯定要標(biāo)好自己的名字和口號。
開頭賣卡第一天
這天肯定會很亂,也會有一些銷售搶客戶,假如公司有客戶愛護制度最好(例如填預(yù)約,找前臺登記客戶來訪記錄等),所以我們肯定要做好自己的邀約過程,賣卡前兩天跟客戶聯(lián)系,確認(rèn)客戶過來的時間,強調(diào)過來肯定要找自己,講自己銷售是拿提成的,所以請客戶肯定要找自己等等,對于沒有聯(lián)系上的客戶,發(fā)短線要來強調(diào)肯定要來找自己,其次天提前半個小時給客戶發(fā)提示短信,假如到商定時間還沒到就給客戶打電話。晚上查看客戶買單記錄,看看有沒有自己的客戶被別的銷售做掉的。跟當(dāng)天有預(yù)約但是沒有到場客戶打電話。對已經(jīng)買單的客戶打電話回訪,比方留好單據(jù),健身房開業(yè)會通知他,加微信,有事情打電話之類,最終肯定要告知他有朋友假如有興趣肯定要介紹給你。
預(yù)售根本上就會重復(fù)這個流程,預(yù)售過程公司會有一些不同的優(yōu)待,禮品贈
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