第51頁共51頁2023年網(wǎng)店實(shí)習(xí)報告范文2023年網(wǎng)店實(shí)習(xí)報告范文。在老師的指導(dǎo)下我們開了這個網(wǎng)店，取名為“e省到家”。我們的網(wǎng)店理念是“省錢、省事、省心，讓顧客以最低的付出得到的滿足”，我們的首頁是“廉價就是好貨”，與廉價就是好貨形成鮮明的比照。也是我們店商品的亮點(diǎn)。我們主要銷售日常護(hù)理、圖書影像、數(shù)碼/手機(jī)/通訊等產(chǎn)品。我們?nèi)齻€組員每人負(fù)責(zé)一個大類產(chǎn)品的發(fā)布、更新。網(wǎng)站有三人共同管理，訂單也是共同處理，其中我負(fù)責(zé)數(shù)碼/手機(jī)通訊產(chǎn)品的發(fā)布。開這個網(wǎng)店我的心得之一就是合作的重要性。開網(wǎng)店合作是非常重要的；首先是與供貨商的合作，在網(wǎng)上銷售，為了盡可能的降低自己的存貨本錢，就要和供貨商還有物流公司有很好的合作關(guān)系，以確保當(dāng)顧客發(fā)來訂單時可以第一時間的發(fā)貨。這樣不會有太高的存貨本錢也不會耽誤及時發(fā)貨給顧客。另外就是和支付的經(jīng)融機(jī)構(gòu)的合作，支付是一個最重要的環(huán)節(jié)，也是核心，確保支付的平安順利對自己和對顧客都是必要的。只有支付順利平安，消費(fèi)者才會放心的購物，因為他們的風(fēng)險很小，這樣才會才會贏得顧客，目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只承受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交時機(jī)，當(dāng)然，一般情況下不要承受貨到付款的方式，原因很簡單，增加了已方的經(jīng)營風(fēng)險。一、賣什么？先要明確什么商品適宜在網(wǎng)上銷售：網(wǎng)上開店產(chǎn)品的選擇：要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適宜個人開店銷售。所以選擇商品時要考慮到你的消費(fèi)對象、運(yùn)輸?shù)纫幌盗械膯栴}。1、網(wǎng)下買不到或者不容易買到的商品〔新、奇、特商品歡送！〕2、你的定價比網(wǎng)下零售價廉價的商品〔要包括郵費(fèi)和包裝哦！沒有哪個笨笨愿意在網(wǎng)上花10元錢買商店里5元就能買到的〕3、方便郵寄的商品〔超級重，超級異型的dd建議不要經(jīng)營，包裝、運(yùn)輸、人工都成問題的，新手上路還是經(jīng)營輕便發(fā)貨的dd好一些〕選擇在網(wǎng)上銷售的商品要易于運(yùn)輸，不要太重，不要太容易破碎。假設(shè)你的產(chǎn)品太重會增加自己的本錢，同時也會讓消費(fèi)者覺得運(yùn)費(fèi)太貴而放棄購置。所以要選擇一些體積較小的便于運(yùn)輸?shù)纳唐蜂N售4、體積較小：主要是方便運(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)谋惧X。5、附加值較高：價值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適宜網(wǎng)上銷售的。6、具備獨(dú)特性或時尚性：網(wǎng)店銷售不錯的商品往往都是獨(dú)具特色或者非常時尚的。7、價格較合理：假設(shè)網(wǎng)下可以用一樣的價格買到，就不會有人在網(wǎng)上購置了。8、通過網(wǎng)站理解就可以激起閱讀者的購置欲：假設(shè)這件商品必需要親自見到才可以到達(dá)購置所需要的信任，那么就不適宜在網(wǎng)上開店銷售。9、網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到。比方外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。二、賣給誰？銷售對象必須是常上網(wǎng)的群體，記得曾經(jīng)看到過一個調(diào)查數(shù)據(jù)，上網(wǎng)人群的年齡段通常在15-35歲之間，所以銷售對象定位在這個年齡段是比擬明智的選擇。其實(shí)這個范圍非常廣，不可能做所有人的生意，你可以再次縮小范圍，比方白領(lǐng)、學(xué)生、游戲族...。三、怎么賣？怎么賣就是營銷策略：1、就是利用地區(qū)價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū)，價格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內(nèi)陸廉價許多，而品在古都城市〔北京，西安，洛陽〕又比沿海廉價的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品，這樣才能賣個好價錢！這里也就應(yīng)用了本錢策略。2、利用消費(fèi)者者的貪小廉價的心里特點(diǎn)，人人都喜歡買廉價的好貨。所以降價促銷是很好的方法。3，定價策略：你商品的價格不能太高，你定的價格加上郵費(fèi)的總價要比商店里的低一些才好。定價要合理，一般不要有彈性，因為你沒有更多的精力和買家談價錢，一般都是一口價，能頭承受就是消費(fèi)者的事情了。4、宣傳，既然是銷售宣傳是必學(xué)的，要盡量把自己的首頁做好做漂亮了。要把最吸引人的商品放在首頁。讓顧客第一時間就能看到。抓住消費(fèi)者的心里，知己知彼百戰(zhàn)百勝。四，進(jìn)貨，1、批發(fā)市場進(jìn)貨。這是最常見的進(jìn)貨渠道，假設(shè)你的小店是經(jīng)營服裝，那么你可以去周圍一些大型的效勞批發(fā)市場進(jìn)貨，在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價才能，力爭將批發(fā)價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。2、廠家貨：正規(guī)的廠家貨充足，態(tài)度較好，假設(shè)長期合作的話，一般都能爭取到滯銷換款。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適宜小批發(fā)客戶。假設(shè)你有足夠的資金儲藏，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就去找廠家進(jìn)貨吧。3、大批發(fā)商：一般用*、google就能找到很多。他們一般直接由廠家供貨，貨較穩(wěn)定。缺乏的是因為他們已經(jīng)做大了，訂單較多，效勞難免有時就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客，不怕沒有批發(fā)商，你很難和他們談條件，除非你定的次數(shù)多了，成為他的一個大客戶，才可能有特別的折扣或優(yōu)惠。而最糟糕的是，他們的發(fā)貨速度和換貨態(tài)度往往差強(qiáng)人意。訂單多發(fā)貨慢一點(diǎn)倒也可以理解，只要我們提早一點(diǎn)訂貨就可以解決。真正的問題在于換貨。收到的東西有時難免有些瑕疵，尤其是飾品。所以事先要做好充分的溝通與協(xié)商。五、發(fā)貨：目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種：1〕普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達(dá)時間約需7-15天。2〕快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達(dá)時間加快許多。3〕ems快遞，平安可靠，送貨上門，寄達(dá)時間更快，只是費(fèi)用較高。4〕掛號信，適宜比擬輕巧的物品，20克內(nèi)，寄達(dá)較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。5〕其它快遞，目前國內(nèi)快遞業(yè)開展很快，送貨也可以采用一些ems之外的快遞公司，前提是對方是正規(guī)的快遞公司，比擬ems，可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。6〕專人送貨。假設(shè)顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以采用貨到付款的方式。六、注意的問題：你在網(wǎng)上開店就具備了人無你有的好東東，這就形成了差異化的競爭，就形成了你的核心競爭力。可能價格高一點(diǎn)，也會有人趨之假設(shè)騖。同時網(wǎng)上開店要也要注意遵守國家法律法規(guī)，不要銷售，法律法規(guī)制止或限制銷售的商品，如武器彈藥、管制刀具、文物、淫穢品、____，假冒偽劣商品。其他不適宜網(wǎng)上銷售的商品，如醫(yī)療器械、藥品、股票、債券和抵押品、盜竊品、走私品或者以其他非法來獲得的商品，用戶不具有所有權(quán)或支配權(quán)的商品。最重要的還有要講誠信，不管是買東西，還是賣東西。誠信是第一的，你對商品的描繪都必須和實(shí)物完全一致，不能有一點(diǎn)點(diǎn)的虛假，你所承諾的就一定要做到。這樣才可以經(jīng)營好網(wǎng)店，假設(shè)沒有誠信是沒有方法進(jìn)展的。這次實(shí)訓(xùn)雖然只是一個模擬過程，沒有賣出去什么東西，但是在這個過程中我們體會了開店的詳細(xì)過程，開店、選擇商品、發(fā)布商品、網(wǎng)站管理等一系列的過程，懂得了開網(wǎng)店要注意的一些問題。我們要從產(chǎn)品開場，進(jìn)貨、運(yùn)輸、價格等都是要考慮的問題。知道了要做好一個網(wǎng)店也是不容易的。同時也讓我明白了做什么事情都要有一個方案，一個目的，讓后一步一步的去實(shí)現(xiàn)，不要輕易放棄。網(wǎng)店是當(dāng)今日益掀起的市場，方便了我們的生活，讓我們實(shí)現(xiàn)了坐在家里購物的夢想。如今越來越多的人開場網(wǎng)上購物。所以網(wǎng)上開店是很有前途的，對于買賣雙方都是有利可圖的。方便雙方共同贏利。但是開網(wǎng)店是要有時間的，因為你必須24小時都有人來管理，這也是網(wǎng)店的優(yōu)勢之一，所以假設(shè)你沒有時間的話，開網(wǎng)店也就不大可取了。學(xué)完這一課，我不但在開網(wǎng)店方面學(xué)到了不少東西，也在做人做事方面學(xué)到了很多，它在我大學(xué)生活里是很重要的一課。【以下為贈送相關(guān)文檔】實(shí)習(xí)報告延伸閱讀2023年網(wǎng)店實(shí)習(xí)報告在老師的指導(dǎo)下我們開了這個網(wǎng)店，取名為“e省到家”。我們的網(wǎng)店理念是“省錢、省事、省心，讓顧客以最低的付出得到最大的滿足”，我們的首頁是“廉價就是好貨”，與廉價就是好貨形成鮮明的比照。也是我們店商品的亮點(diǎn)。我們主要銷售日常護(hù)理、圖書影像、數(shù)碼/手機(jī)/通訊等產(chǎn)品。我們?nèi)齻€組員每人負(fù)責(zé)一個大類產(chǎn)品的發(fā)布、更新。網(wǎng)站有三人共同管理，訂單也是共同處理，其中我負(fù)責(zé)數(shù)碼/手機(jī)通訊產(chǎn)品的發(fā)布。開這個網(wǎng)店我的心得之一就是合作的重要性。開網(wǎng)店合作是非常重要的；首先是與供貨商的合作，在網(wǎng)上銷售，為了盡可能的降低自己的存貨本錢，就要和供貨商還有物流公司有很好的合作關(guān)系，以確保當(dāng)顧客發(fā)來訂單時可以第一時間的發(fā)貨。這樣不會有太高的存貨本錢也不會耽誤及時發(fā)貨給顧客。另外就是和支付的經(jīng)融機(jī)構(gòu)的合作，支付是一個最重要的環(huán)節(jié)，也是核心，確保支付的平安順利對自己和對顧客都是必要的。只有支付順利平安，消費(fèi)者才會放心的購物，因為他們的風(fēng)險很小，這樣才會才會贏得顧客，目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只承受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交時機(jī)，當(dāng)然，一般情況下不要承受貨到付款的方式，原因很簡單，增加了已方的經(jīng)營風(fēng)險。一、賣什么？先要明確什么商品適宜在網(wǎng)上銷售：網(wǎng)上開店產(chǎn)品的選擇：要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適宜個人開店銷售。所以選擇商品時要考慮到你的消費(fèi)對象、運(yùn)輸?shù)纫幌盗械膯栴}。1、網(wǎng)下買不到或者不容易買到的商品〔新、奇、特商品最受歡送！〕2、你的定價比網(wǎng)下零售價廉價的商品〔要包括郵費(fèi)和包裝哦！沒有哪個笨笨愿意在網(wǎng)上花10元錢買商店里5元就能買到的〕3、方便郵寄的商品〔超級重，超級異型的dd建議不要經(jīng)營，包裝、運(yùn)輸、人工都成問題的，新手上路還是經(jīng)營輕便發(fā)貨的dd好一些〕選擇在網(wǎng)上銷售的商品要易于運(yùn)輸，不要太重，不要太容易破碎。假設(shè)你的產(chǎn)品太重會增加自己的本錢，同時也會讓消費(fèi)者覺得運(yùn)費(fèi)太貴而放棄購置。所以要選擇一些體積較小的便于運(yùn)輸?shù)纳唐蜂N售4、體積較小：主要是方便運(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)谋惧X。5、附加值較高：價值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適宜網(wǎng)上銷售的。6、具備獨(dú)特性或時尚性：網(wǎng)店銷售不錯的商品往往都是獨(dú)具特色或者非常時尚的。7、價格較合理：假設(shè)網(wǎng)下可以用一樣的價格買到，就不會有人在網(wǎng)上購置了。8、通過網(wǎng)站理解就可以激起閱讀者的購置欲：假設(shè)這件商品必需要親自見到才可以到達(dá)購置所需要的信任，那么就不適宜在網(wǎng)上開店銷售。9、網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到。比方外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。二、賣給誰？銷售對象必須是常上網(wǎng)的群體，記得曾經(jīng)看到過一個調(diào)查數(shù)據(jù)，上網(wǎng)人群的年齡段通常在15-35歲之間，所以銷售對象定位在這個年齡段是比擬明智的選擇。其實(shí)這個范圍非常廣，不可能做所有人的生意，你可以再次縮小范圍，比方白領(lǐng)、學(xué)生、游戲族...。三、怎么賣？怎么賣就是營銷策略：1、就是利用地區(qū)價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū)，價格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內(nèi)陸廉價許多，而品在古都城市〔北京，西安，洛陽〕又比沿海廉價的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品，這樣才能賣個好價錢！這里也就應(yīng)用了本錢領(lǐng)先策略。2、利用消費(fèi)者者的貪小廉價的心里特點(diǎn)，人人都喜歡買廉價的好貨。所以降價促銷是很好的方法。3，定價策略：你商品的價格不能太高，你定的價格加上郵費(fèi)的總價要比商店里的低一些才好。定價要合理，一般不要有彈性，因為你沒有的精力和買家談價錢，一般都是一口價，能頭承受就是消費(fèi)者的事情了。4、宣傳，既然是銷售宣傳是必學(xué)的，要盡量把自己的首頁做好做漂亮了。要把最吸引人的商品放在首頁。讓顧客第一時間就能看到。抓住消費(fèi)者的心里，知己知彼百戰(zhàn)百勝。四，進(jìn)貨，批發(fā)市場進(jìn)貨。這是最常見的進(jìn)貨渠道，假設(shè)你的小店是經(jīng)營服裝，那么你可以去周圍一些大型的效勞批發(fā)市場進(jìn)貨，在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價才能，力爭將批發(fā)價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。2、廠家貨：正規(guī)的廠家貨充足，態(tài)度較好，假設(shè)長期合作的話，一般都能爭取到滯銷換款。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適宜小批發(fā)客戶。假設(shè)你有足夠的資金儲藏，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就去找廠家進(jìn)貨吧。3、大批發(fā)商：一般用*、google就能找到很多。他們一般直接由廠家供貨，貨較穩(wěn)定。缺乏的是因為他們已經(jīng)做大了，訂單較多，效勞難免有時就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客，不怕沒有批發(fā)商，你很難和他們談條件，除非你定的次數(shù)多了，成為他的一個大客戶，才可能有特別的折扣或優(yōu)惠。而最糟糕的是，他們的發(fā)貨速度和換貨態(tài)度往往差強(qiáng)人意。訂單多發(fā)貨慢一點(diǎn)倒也可以理解，只要我們提早一點(diǎn)訂貨就可以解決。真正的問題在于換貨。收到的東西有時難免有些瑕疵，尤其是飾品。所以事先要做好充分的溝通與協(xié)商。五、發(fā)貨：目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種：1〕普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達(dá)時間約需7-15天。2〕快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達(dá)時間加快許多。3〕ems快遞，平安可靠，送貨上門，寄達(dá)時間更快，只是費(fèi)用較高。4〕掛號信，適宜比擬輕巧的物品，20克內(nèi)，寄達(dá)較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。5〕其它快遞，目前國內(nèi)快遞業(yè)開展很快，送貨也可以采用一些ems之外的快遞公司，前提是對方是正規(guī)的快遞公司，比擬ems，可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。6〕專人送貨。假設(shè)顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以采用貨到付款的方式。六、注意的問題：你在網(wǎng)上開店就具備了人無你有的好東東，這就形成了差異化的競爭，就形成了你的核心競爭力。可能價格高一點(diǎn)，也會有人趨之假設(shè)騖。同時網(wǎng)上開店要也要注意遵守國家法律法規(guī)，不要銷售，法律法規(guī)制止或限制銷售的商品，如武器彈藥、管制刀具、文物、淫穢品、____，假冒偽劣商品。其他不適宜網(wǎng)上銷售的商品，如醫(yī)療器械、藥品、股票、債券和抵押品、盜竊品、走私品或者以其他非法來獲得的商品，用戶不具有所有權(quán)或支配權(quán)的商品。最重要的還有要講誠信，不管是買東西，還是賣東西。誠信是第一的，你對商品的描繪都必須和實(shí)物完全一致，不能有一點(diǎn)點(diǎn)的虛假，你所承諾的就一定要做到。這樣才可以經(jīng)營好網(wǎng)店，假設(shè)沒有誠信是沒有方法進(jìn)展的。「1」「2」「3」這次實(shí)訓(xùn)雖然只是一個模擬過程，沒有賣出去什么東西，但是在這個過程中我們體會了開店的詳細(xì)過程，開店、選擇商品、發(fā)布商品、網(wǎng)站管理等一系列的過程，懂得了開網(wǎng)店要注意的一些問題。我們要從產(chǎn)品開場，進(jìn)貨、運(yùn)輸、價格等都是要考慮的問題。知道了要做好一個網(wǎng)店也是不容易的。同時也讓我明白了做什么事情都要有一個方案，一個目的，讓后一步一步的去實(shí)現(xiàn)，不要輕易放棄。網(wǎng)店是當(dāng)今日益掀起的市場，方便了我們的生活，讓我們實(shí)現(xiàn)了坐在家里購物的夢想。如今越來越多的人開場網(wǎng)上購物。所以網(wǎng)上開店是很有前途的，對于買賣雙方都是有利可圖的。方便雙方共同贏利。但是開網(wǎng)店是要有時間的，因為你必須24小時都有人來管理，這也是網(wǎng)店的優(yōu)勢之一，所以假設(shè)你沒有時間的話，開網(wǎng)店也就不大可取了。學(xué)完這一課，我不但在開網(wǎng)店方面學(xué)到了不少東西，也在做人做事方面學(xué)到了很多，它在我大學(xué)生活里是很重要的一課。2023年網(wǎng)店客服實(shí)習(xí)報告5000字一、實(shí)習(xí)目的：引導(dǎo)自己深化社會，獲得實(shí)際的工作知識和技能，進(jìn)一步掌握和穩(wěn)固所學(xué)的技能、理論知識，培養(yǎng)學(xué)生的勞動觀念和良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，全面進(jìn)步人才素質(zhì)。讓自己對自己將來的工作方向和工作內(nèi)容有初步的認(rèn)識。培養(yǎng)自己在外工作與上司之應(yīng)付進(jìn)退，與同事之互相配合和團(tuán)隊精神，對工作之全盤負(fù)責(zé)。為以后的工作奠定根底。實(shí)習(xí)網(wǎng)店：xxx店鋪介紹：xxx的創(chuàng)店時間是2023年9月30日。經(jīng)過5年的努力，如今的賣家信譽(yù)已經(jīng)到達(dá)四個皇冠。該網(wǎng)店主要經(jīng)營:服裝/化裝品/香水/護(hù)膚品/彩妝/化裝包/韓國飾品。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：1、實(shí)習(xí)崗位：網(wǎng)店客服2、實(shí)習(xí)工作職責(zé)：(1)日常網(wǎng)店管理：負(fù)責(zé)寶貝的上架和寶貝賣完之后的下架、每天上班第一件事情就是把電腦翻開，登陸旺旺、處理旺旺上的留言。(2)買賣溝通：使用____和顧客進(jìn)展交流，答復(fù)顧客咨詢的問題，幫助他們成功購置商品。假設(shè)買家沒有確定商品的屬性，買家又不在線，給買家留言和打讓他確定商品的屬性。(3)使用系統(tǒng)承受處理網(wǎng)店訂單，打包發(fā)貨，物流跟蹤(4)貨物進(jìn)出管理：沒有庫存的商品馬上聯(lián)絡(luò)賣家送貨，買出去的商品檢查商品的質(zhì)量、數(shù)量。核對賣出去的商品與訂單上的是否一致。(5)盤點(diǎn)庫存：對貨架上的商品進(jìn)展清理，理解那些是熱賣商品，那些賣得不是很好的，盡可能使庫存數(shù)量做到最少、最有效。(6)評價：對買方進(jìn)展評價工作。三、實(shí)習(xí)結(jié)果：經(jīng)過這一段時間的實(shí)習(xí)，清楚地理解了網(wǎng)店客服的工作流程和日常事務(wù)。每天在網(wǎng)絡(luò)上與人溝通交流，使自己的口才也得到了很大的鍛煉。在工作中學(xué)到了很多技巧，同時也學(xué)到了很多與人溝通和交流的手段，主要表如今以下幾個方面：(一)上架技巧搜索結(jié)果排名規(guī)律影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個，分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期-(當(dāng)前時間-發(fā)布時間))淘寶會根據(jù)商品上架時間來排序的，也就是說剩余時間越短，商品就越靠前，因此，商品剩余時間越少，商品就越容易讓買家就越容易看到。同時還要考慮到買家在什么時候上網(wǎng)人數(shù)最多，據(jù)統(tǒng)計上網(wǎng)人數(shù)最多的時候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30。基于以上兩點(diǎn)考慮，為了使獲得更好的宣傳效果，贏得更多更有利的商品推薦時機(jī)，在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品。A、選擇上架時間為七天。這樣就比選擇14天多了一次下架的時機(jī)，當(dāng)然可以獲得更多的宣傳時機(jī)B、商品一定選擇在黃金時段內(nèi)上架。在詳細(xì)操作中，可以從11:00-16:00、19:00-23:00，每隔半小時左右發(fā)布一個新商品。為什么不同時發(fā)布呢?原因很簡單啊，同時發(fā)布，也就容易同時消失。假設(shè)分隔開來發(fā)布，那么在整個黃金時段內(nèi)，都有即將下架的商品可以獲得很靠前的搜索排名，帶來的流量也更高(這個是否半小時發(fā)布一件得根據(jù)詳細(xì)情況、時間、新品在黃金時段上架，這一點(diǎn)很重要)C、所有的櫥窗推薦位都用在即將下架的商品上.(多關(guān)注.放在一些比擬熱門的.快要下架的商品上面.這個要求隨時關(guān)注產(chǎn)品的下架時間.)(二)買賣溝通核心【【【關(guān)鍵詞】：^p】：】：：誠信、專業(yè)、熱情、耐心、效勞……(另外開心與幽默對做好生意也非常有幫助)認(rèn)識:店長與客戶溝通一般以____為主，多數(shù)用文字交流。旺旺溝通的優(yōu)點(diǎn)是顯得更沉著坦然，表達(dá)得更充分。可以掩飾語言交流上的弱點(diǎn)，給對方好的第一印象。缺點(diǎn)是不直接，有虛擬成分，需要建立信任感的時間較長。1、學(xué)會尊重，要從內(nèi)心深處尊重客戶。多用“您”，多寫短句，多按回車鍵，別讓客戶久等。不管客戶以哪種姿態(tài)和你交流，傲慢也好，疑心也罷，要象大俠郭靖一樣，以真誠對待所有的人，不管你好心敵意。不以顧客出手闊氣而諂媚，真心尊重顧客，因為不理解你，如今她可能是小氣的.，但是將來她可能就是大氣的。2、學(xué)會贊美，用真誠贊美贏得客戶的心。通過聊天交流，發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點(diǎn)，用最美妙的語言贊美對方。3、多使用旺旺表情。旺旺的表情是所有的交流工具中最美的表情。初步接觸多用微笑、握手，熟悉了用憨笑、大笑、干杯，再后來就可以用飛吻、擁抱了。表情是使用旺旺的優(yōu)勢，是溝通的光滑劑。4、學(xué)會耐心。這一點(diǎn)說的輕松，做起來還真難。5、換位考慮，誠懇待人。這也是人人知道的技巧.但是請您自問：“我真的做到了嗎?假設(shè)真能站在顧客角度，您就會發(fā)現(xiàn)有很多不能理解的都理解了，有很多不能承受的要求也承受了6、實(shí)事求是，不隱瞞缺點(diǎn)。網(wǎng)購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞7、熱情如火，持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前，而是成交之后。買家購置之前，賣家對買家熱情，購置之后，還能保持原有的熱情.把每個淘友當(dāng)成朋友，那么您的熱情是不會先多后少的。8、區(qū)別對待不同的客戶.是否研究過客戶的類型?一是交際型，有的客戶很喜歡聊天，先和您聊了很久，聊得愉快了就到您的店里購置東東，成交了也成了朋友，至少很熟悉了。二是購置型，有的顧客直接買下您的東東，很快付款，收到東東后也不和您聯(lián)絡(luò)，直接給您好評，對您的熱情很冷淡。三是禮貌型，本來因為一件拍賣的東東和您發(fā)生了聯(lián)絡(luò)，假設(shè)您熱情如火，在聊天過程中運(yùn)用恰當(dāng)?shù)募记桑龝苯拥侥牡昀镌儋徶靡恍〇|東，售后熱情做好了，她或許因為不好意思還會到您的店里來。四是講價型，講了還講，永不知足。四是拍下不買型。對待這5種客戶，都要熱情如火，要把重點(diǎn)放心第1、3種，對于第2種類型的，不要浪費(fèi)太多的經(jīng)歷，假設(shè)執(zhí)著地和她保持聯(lián)絡(luò)，他會認(rèn)為這是一種騷擾。對待第4種要咬緊牙關(guān)，堅持始終如一，保持您的微笑。對待第5種，可以投訴、警告。也可以全當(dāng)什么都沒發(fā)生，因各自性格決定采取的方式，不能說哪個好，哪個不好。9、傾聽為主，順著顧客的思路走，適當(dāng)引導(dǎo)。真正的語言藝術(shù)不是說的天花亂墜，而是默默的傾聽.顧客既然關(guān)注您的東東，一般是研究過了，您只需要答復(fù)她提出的問題就行了。假設(shè)顧客真的很外行，哪里不明白自然會逐個問您的，您可以根據(jù)顧客的問題，適當(dāng)引導(dǎo)到交易上來，不要過分急于求成。(三)應(yīng)對買家的討價還價1.較小單位報價法.(根據(jù)我們店的情況..一般強(qiáng)調(diào)數(shù)量.)2.證明價格是合理的無論出于什么原因，任何買家都會對價格產(chǎn)生異議，大都認(rèn)為產(chǎn)品價格比他想象的要高得多。這時，必須證明產(chǎn)品的定價是合理的。證明的方法就是多講產(chǎn)品在設(shè)計、質(zhì)量、功能等方面的優(yōu)點(diǎn)。通常，產(chǎn)品的價格與這些優(yōu)點(diǎn)有相當(dāng)嚴(yán)密的關(guān)系，正是所謂的“一分錢一分貨”。可以應(yīng)用說服技巧，透徹地分析^p、講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點(diǎn)，指明買家購置產(chǎn)品后的利益所得遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于支付貨款的代價。當(dāng)然，不要以為價格低了買家一定會買。大幅度降價往往容易使買家對產(chǎn)品產(chǎn)生疑心，認(rèn)為它是有缺陷的，或是滯銷品。有些時候，產(chǎn)品的價格要略微進(jìn)步一些才能翻開銷路。總之，一句話：只要你能說明定價的理由，買家就會相信購置是值得的。3.在小事上要大方在討價還價過程中，買賣雙方都是要做出一定讓步的。尤其是作為網(wǎng)店主而言，如何讓步是關(guān)系到整個洽談成敗的關(guān)鍵。就常理而言，雖然每一個人都愿意在討價還價中得到好處，但并非每個人都是貪得無厭的，多數(shù)人是只要得到一點(diǎn)點(diǎn)好處，就會感到滿足。正是基于這種分析^p，網(wǎng)店主在洽談中要在小事上做出非常大方的樣子，使買家感到已得到對方的優(yōu)惠或讓步。比方，增加或者交換一些小零件時不要向買家收費(fèi)，否那么會因小失大，引起買家反感，并且使買家馬上對價格敏感起來，影響了下一步的洽談。反之，免費(fèi)向買家提供一些廉價的、微缺乏道的小零件或包裝品那么可以增進(jìn)雙方的友誼，網(wǎng)店主是決不會吃虧的。4.比擬法為了消除價格障礙，網(wǎng)店主在洽談中可以多采用比擬法，它往往能收到良好的效果。比擬的做法通常是拿所推銷的商品與另外一種商品相比，以說明價格的合理性。在運(yùn)用這種方法時，假設(shè)能找到一個很好的角度來引導(dǎo)買家，效果會非常好，如把商品的價格與日常支付的費(fèi)用進(jìn)展比擬等。由于買家往往不知道在一定時間內(nèi)日常費(fèi)用加起來有多大，相比之下覺得開支有限，自然就容易購置商品了。一位立體聲錄音機(jī)網(wǎng)店主曾向他的買家證明其錄音機(jī)的價格，只相當(dāng)于買家在一定時期內(nèi)抽香煙和乘公共汽車費(fèi)用的總和。另一位家庭用具網(wǎng)店主那么這樣解釋商品的價格：這件商品的價格是2000元，但它的使用期是10年，這就是說，你每年只花200元，每月只花16元左右，每天還不到6角錢。考慮到它為你節(jié)約的工作時間，6角錢算什么呢?5.討價還價要分階段進(jìn)展和買家討價還價要分階段一步一步地進(jìn)展，不能一下子降得太多，而且每降一次要裝出一副一籌莫展、束手無策的無奈模樣。有的買家成心用夸張其辭甚至威脅的口氣，并裝出要告辭的樣子嚇唬你。比方，他說：“價格貴得過分了，沒有必要再談下去了。”這時你千萬不要受騙，一下子把價格壓得太低。你可顯示很棘手的樣子，說：“先生，你可真厲害呀!”成心花上幾十秒鐘時間苦思瞑想一番之后，使用交流工具打出一個思索的圖標(biāo)，最后咬牙作出決定：“實(shí)在沒方法，那就-”比原來的報價略微低一點(diǎn)，切忌降得太猛了。當(dāng)然對方仍不會就此罷休，不過，你可要穩(wěn)住陣腳，并裝作鄭重其事、很嚴(yán)肅的樣子宣布：“再降無論如何也不成了。”在這種情況下，買家將錯覺為這是最低限度，有可能就此達(dá)成協(xié)議。也有的“鐵公雞”買家還會再壓一次，盡管幅度不是很大：“假設(shè)這個價我就買了，否那么咱們拜拜。”這時網(wǎng)店主可用手往桌子一拍，“豁出去了!就這么著吧”，立即把價格敲定。實(shí)際上，被敲定的價格與網(wǎng)店規(guī)定的下限價格相比仍高出不少。6.討價還價不是可有可無像擠牙膏似的一點(diǎn)一滴地討價還價，到底有沒有必要呢?當(dāng)然有必要。首先，買家會相信網(wǎng)店主說的都是實(shí)在話，他確實(shí)買了廉價貨。同時也讓買家相信網(wǎng)店主的態(tài)度是很認(rèn)真的，不是產(chǎn)品質(zhì)量不好才讓價，而是被逼得沒方法才被迫壓價，這樣一來，會使買家產(chǎn)生買到貨真價實(shí)的產(chǎn)品的感覺。網(wǎng)店主千方百計地與對方討價還價，不僅僅是盡量賣個好價錢，同時也使對方覺得戰(zhàn)勝了對手，獲得了廉價，從而產(chǎn)生一種滿足感。假使讓買家輕而易舉地就把價格壓下來，其滿足感那么很淡薄，而且還會有進(jìn)一步壓價的危險7.不要一開場就亮底牌有的網(wǎng)店主不講究價格策略，洽談一開場就把拋出來，并煞有介事地說：“這個，夠廉價的吧!”網(wǎng)店主的這種做法其成功率是很低的。要知道，在洽談的初始階段，買家是不會相信網(wǎng)店主的最低報價的。這樣一來，你懊悔也來不及了。這時你只能像鸚鵡學(xué)舌一樣反來復(fù)去他說：“這已是了，請相信我吧!”此時此刻假設(shè)想談成，只能把價格壓到網(wǎng)店要求的下限價格之下。8.如何應(yīng)付討價還價型買家在買家當(dāng)中，確實(shí)有一種人胡攪蠻纏，沒完沒了地討價還價。這類買家與其說想占廉價不如說成心捉弄人。即使你告訴他了，他仍要求降價。對付這類買家，網(wǎng)店主一開場必須狠心把報價抬得高高的，在討價還價過程中要多花點(diǎn)時間，每次只降一點(diǎn)，而且降一點(diǎn)就說一次“又虧了”。就這樣，降個五六次，他也就滿足了。有的商品是有標(biāo)價的。因標(biāo)有價格所以降價的幅度非常有限，每一次降的要更少一點(diǎn)。四、實(shí)習(xí)體會經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我對將來充滿了美妙的憧憬，在將來的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名年輕大學(xué)生更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑，不斷努力進(jìn)步自己的理論素養(yǎng)，使自己所學(xué)的得到充分的運(yùn)用(二)努力理論，自覺進(jìn)展角色轉(zhuǎn)化。“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于理論才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于理論才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過理論活動來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過理論才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會理論那么意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于理論，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人那么更多地被別人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)展這種角色的轉(zhuǎn)換。(三)進(jìn)步工作積極性和主動性展如今自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也清楚感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深化理論，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。網(wǎng)店實(shí)習(xí)報告在老師的指導(dǎo)下我們開了這個網(wǎng)店，取名為“e省到家”。我們的網(wǎng)店理念是“省錢、省事、省心，讓顧客以最低的付出得到最大的滿足”，我們的首頁是“廉價就是好貨”，與廉價就是好貨形成鮮明的比照。也是我們店商品的亮點(diǎn)。我們主要銷售日常護(hù)理、圖書影像、數(shù)碼/手機(jī)/通訊等產(chǎn)品。我們?nèi)齻€組員每人負(fù)責(zé)一個大類產(chǎn)品的發(fā)布、更新。網(wǎng)站有三人共同管理，訂單也是共同處理，其中我負(fù)責(zé)數(shù)碼/手機(jī)通訊產(chǎn)品的發(fā)布。開這個網(wǎng)店我的心得之一就是合作的重要性。開網(wǎng)店合作是非常重要的；首先是與供貨商的合作，在網(wǎng)上銷售，為了盡可能的降低自己的存貨本錢，就要和供貨商還有物流公司有很好的合作關(guān)系，以確保當(dāng)顧客發(fā)來訂單時可以第一時間的發(fā)貨。這樣不會有太高的存貨本錢也不會耽誤及時發(fā)貨給顧客。另外就是和支付的經(jīng)融機(jī)構(gòu)的合作，支付是一個最重要的環(huán)節(jié)，也是核心，確保支付的平安順利對自己和對顧客都是必要的。只有支付順利平安，消費(fèi)者才會放心的購物，因為他們的風(fēng)險很小，這樣才會才會贏得顧客，目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只承受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交時機(jī)，當(dāng)然，一般情況下不要承受貨到付款的方式，原因很簡單，增加了已方的經(jīng)營風(fēng)險。一、賣什么？先要明確什么商品適宜在網(wǎng)上銷售：網(wǎng)上開店產(chǎn)品的選擇：要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適宜個人開店銷售。所以選擇商品時要考慮到你的消費(fèi)對象、運(yùn)輸?shù)纫幌盗械膯栴}。1、網(wǎng)下買不到或者不容易買到的商品〔新、奇、特商品最受歡送！〕2、你的定價比網(wǎng)下零售價廉價的商品〔要包括郵費(fèi)和包裝哦！沒有哪個笨笨愿意在網(wǎng)上花10元錢買商店里5元就能買到的〕3、方便郵寄的商品〔超級重，超級異型的dd建議不要經(jīng)營，包裝、運(yùn)輸、人工都成問題的，新手上路還是經(jīng)營輕便發(fā)貨的dd好一些〕選擇在網(wǎng)上銷售的商品要易于運(yùn)輸，不要太重，不要太容易破碎。假設(shè)你的產(chǎn)品太重會增加自己的本錢，同時也會讓消費(fèi)者覺得運(yùn)費(fèi)太貴而放棄購置。所以要選擇一些體積較小的便于運(yùn)輸?shù)纳唐蜂N售4、體積較小：主要是方便運(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)谋惧X。5、附加值較高：價值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適宜網(wǎng)上銷售的。6、具備獨(dú)特性或時尚性：網(wǎng)店銷售不錯的商品往往都是獨(dú)具特色或者非常時尚的。7、價格較合理：假設(shè)網(wǎng)下可以用一樣的價格買到，就不會有人在網(wǎng)上購置了。8、通過網(wǎng)站理解就可以激起閱讀者的購置欲：假設(shè)這件商品必需要親自見到才可以到達(dá)購置所需要的信任，那么就不適宜在網(wǎng)上開店銷售。9、網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到。比方外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。二、賣給誰？銷售對象必須是常上網(wǎng)的群體，記得曾經(jīng)看到過一個調(diào)查數(shù)據(jù)，上網(wǎng)人群的年齡段通常在15-35歲之間，所以銷售對象定位在這個年齡段是比擬明智的選擇。其實(shí)這個范圍非常廣，不可能做所有人的生意，你可以再次縮小范圍，比方白領(lǐng)、學(xué)生、游戲族...。三、怎么賣？怎么賣就是營銷策略：1、就是利用地區(qū)價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū)，價格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內(nèi)陸廉價許多，而品在古都城市〔北京，西安，洛陽〕又比沿海廉價的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品，這樣才能賣個好價錢！這里也就應(yīng)用了本錢領(lǐng)先策略。2、利用消費(fèi)者者的貪小廉價的心里特點(diǎn)，人人都喜歡買廉價的好貨。所以降價促銷是很好的方法。3，定價策略：你商品的價格不能太高，你定的價格加上郵費(fèi)的總價要比商店里的低一些才好。定價要合理，一般不要有彈性，因為你沒有更多的精力和買家談價錢，一般都是一口價，能頭承受就是消費(fèi)者的事情了。4、宣傳，既然是銷售宣傳是必學(xué)的，要盡量把自己的首頁做好做漂亮了。要把最吸引人的商品放在首頁。讓顧客第一時間就能看到。抓住消費(fèi)者的心里，知己知彼百戰(zhàn)百勝。四，進(jìn)貨，1、批發(fā)市場進(jìn)貨。這是最常見的進(jìn)貨渠道，假設(shè)你的小店是經(jīng)營服裝，那么你可以去周圍一些大型的效勞批發(fā)市場進(jìn)貨，在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價才能，力爭將批發(fā)價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。2、廠家貨：正規(guī)的廠家貨充足，態(tài)度較好，假設(shè)長期合作的話，一般都能爭取到滯銷換款。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適宜小批發(fā)客戶。假設(shè)你有足夠的資金儲藏，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就去找廠家進(jìn)貨吧。3、大批發(fā)商：一般用*、google就能找到很多。他們一般直接由廠家供貨，貨較穩(wěn)定。缺乏的是因為他們已經(jīng)做大了，訂單較多，效勞難免有時就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客，不怕沒有批發(fā)商，你很難和他們談條件，除非你定的次數(shù)多了，成為他的一個大客戶，才可能有特別的折扣或優(yōu)惠。而最糟糕的是，他們的發(fā)貨速度和換貨態(tài)度往往差強(qiáng)人意。訂單多發(fā)貨慢一點(diǎn)倒也可以理解，只要我們提早一點(diǎn)訂貨就可以解決。真正的問題在于換貨。收到的東西有時難免有些瑕疵，尤其是飾品。所以事先要做好充分的溝通與協(xié)商。五、發(fā)貨：目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種：1〕普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達(dá)時間約需7-15天。2〕快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達(dá)時間加快許多。3〕ems快遞，平安可靠，送貨上門，寄達(dá)時間更快，只是費(fèi)用較高。4〕掛號信，適宜比擬輕巧的物品，20克內(nèi)，寄達(dá)較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。5〕其它快遞，目前國內(nèi)快遞業(yè)開展很快，送貨也可以采用一些ems之外的快遞公司，前提是對方是正規(guī)的快遞公司，比擬ems，可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。6〕專人送貨。假設(shè)顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以采用貨到付款的方式。六、注意的問題：你在網(wǎng)上開店就具備了人無你有的好東東，這就形成了差異化的競爭，就形成了你的核心競爭力。可能價格高一點(diǎn)，也會有人趨之假設(shè)騖。同時網(wǎng)上開店要也要注意遵守國家法律法規(guī)，不要銷售，法律法規(guī)制止或限制銷售的商品，如武器彈藥、管制刀具、文物、淫穢品、____，假冒偽劣商品。其他不適宜網(wǎng)上銷售的商品，如醫(yī)療器械、藥品、股票、債券和抵押品、盜竊品、走私品或者以其他非法來獲得的商品，用戶不具有所有權(quán)或支配權(quán)的商品。最重要的還有要講誠信，不管是買東西，還是賣東西。誠信是第一的，你對商品的描繪都必須和實(shí)物完全一致，不能有一點(diǎn)點(diǎn)的虛假，你所承諾的就一定要做到。這樣才可以經(jīng)營好網(wǎng)店，假設(shè)沒有誠信是沒有方法進(jìn)展的。這次實(shí)訓(xùn)雖然只是一個模擬過程，沒有賣出去什么東西，但是在這個過程中我們體會了開店的詳細(xì)過程，開店、選擇商品、發(fā)布商品、網(wǎng)站管理等一系列的過程，懂得了開網(wǎng)店要注意的一些問題。我們要從產(chǎn)品開場，進(jìn)貨、運(yùn)輸、價格等都是要考慮的問題。知道了要做好一個網(wǎng)店也是不容易的。同時也讓我明白了做什么事情都要有一個方案，一個目的，讓后一步一步的去實(shí)現(xiàn)，不要輕易放棄。網(wǎng)店是當(dāng)今日益掀起的市場，方便了我們的生活，讓我們實(shí)現(xiàn)了坐在家里購物的夢想。如今越來越多的人開場網(wǎng)上購物。所以網(wǎng)上開店是很有前途的，對于買賣雙方都是有利可圖的。方便雙方共同贏利。但是開網(wǎng)店是要有時間的，因為你必須24小時都有人來管理，這也是網(wǎng)店的優(yōu)勢之一，所以假設(shè)你沒有時間的話，開網(wǎng)店也就不大可取了。學(xué)完這一課，我不但在開網(wǎng)店方面學(xué)到了不少東西，也在做人做事方面學(xué)到了很多，它在我大學(xué)生活里是很重要的一課。2023年網(wǎng)絡(luò)客服實(shí)習(xí)報告范文一、實(shí)習(xí)目的這次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)展的一次全面性的理論練習(xí)，是把所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用于社會理論，理解企業(yè)運(yùn)營管理各流程，理解企業(yè)各職能的管理職能.通過理解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營的情況，找出所學(xué)的電子商務(wù)知識和企業(yè)實(shí)際需要的結(jié)合點(diǎn)，幫助企業(yè)施行電子商務(wù)戰(zhàn)略.通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己獨(dú)立分析^p問題和解決問題的才能，并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì).通過這一次的實(shí)習(xí)，主要想到達(dá)以下幾個目的：一、考察自己在校所學(xué)的知識在實(shí)際應(yīng)用中是否可以得心應(yīng)手，學(xué)會致用;二、增強(qiáng)自己上崗意識.企業(yè)不是學(xué)校，學(xué)校是一個學(xué)習(xí)的圣地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業(yè)是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受著壓力，把企業(yè)做好的.通過這一次的實(shí)習(xí)，可以磨練和增強(qiáng)我的崗位責(zé)任感.三、積累工作經(jīng)歷.公司要培養(yǎng)一個人才是要本錢的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經(jīng)歷者優(yōu)先錄用.有了這一次的頂崗實(shí)習(xí)，可以增強(qiáng)我的工作才能，增強(qiáng)工作中的溝通和適應(yīng)才能，增強(qiáng)做人的才干，積累經(jīng)歷.為今后的就業(yè)鋪路.四、適應(yīng)以后工作的生活方式.在學(xué)校里，有著學(xué)校的規(guī)章制度限制和同學(xué)朋友的真誠友誼.剛踏進(jìn)復(fù)雜多彩的社會，是需要一個過渡期.通過這次實(shí)習(xí)，可以提早讓我更加早地理解與體會真正進(jìn)入社會后該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然后找出解決的方法.五、通過實(shí)習(xí)，回校后有更加明確的目的，抓緊時間補(bǔ)習(xí)自己在實(shí)習(xí)中缺乏的知識，為以后的工作做好準(zhǔn)備.二、實(shí)習(xí)時間20xx-06-25到20xx-7-31三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)廣東省廣州市天河區(qū)四、實(shí)習(xí)單位和崗位北京xxx電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)客服五、崗位工作描繪：我是在廣州分公司的明星客服部，我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機(jī)，每天上公司給定的53KF工作平臺的客服號和一個QQ客服號.售前，耐心地向每一位顧客講解產(chǎn)品性能、使用方法，引導(dǎo)顧客購物;售后，指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品，消除顧客的疑惑及不滿情緒.除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打催顧客簽收、催快遞人員派送，偶然還要打回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是理解這款產(chǎn)品在市場反響如何.還有一項工作就是接，由于我們是官網(wǎng)直銷，是有訂購____的，經(jīng)常會有顧客打進(jìn)來____的產(chǎn)品，我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹.2023年服裝店實(shí)習(xí)報告范文一.實(shí)習(xí)單位概況1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì)：福建七匹狼實(shí)業(yè)股份屬私營實(shí)體。創(chuàng)立于XX年7月，其前身福建七匹狼制衣實(shí)業(yè)成立于1990年6月。2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現(xiàn)代化的工廠按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和建造，可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團(tuán)固定資產(chǎn)：8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳，柜)3.實(shí)習(xí)單位經(jīng)營狀況：經(jīng)濟(jì)效益良好，在福建同行業(yè)居龍頭地位，是福建服裝企業(yè)上市企業(yè)。從95年起，公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念，全力拓展專賣方案，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。4.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品：集團(tuán)以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以消費(fèi)男裝系列而，主要為男仕茄克，西裝，t恤，領(lǐng)帶，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以七匹狼茄克衫最為，素有“茄克”美譽(yù)。5.實(shí)習(xí)單位的主要消費(fèi)或業(yè)務(wù)流程：5.1公司銷售形式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k，上海，____三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師，每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式，設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由消費(fèi)車間大量消費(fèi)，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一局部貨品是外單，全部出口。5.2專賣店流程：營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——清掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開場——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場6.實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營管理特點(diǎn)與利弊6.1集團(tuán)一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原那么：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，進(jìn)步品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)展培訓(xùn)。通過對員工的有效鼓勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個人目的和企業(yè)目的的契合。6.2利弊利：品牌優(yōu)勢，營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，管理團(tuán)隊市場經(jīng)歷豐富優(yōu)勢，擁有國際化專業(yè)設(shè)計團(tuán)隊優(yōu)勢，消費(fèi)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢，客服優(yōu)勢。弊：一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，資產(chǎn)規(guī)模相對較小，抵抗風(fēng)險的才能相對較弱，造成公司在諸如資本運(yùn)營，人力資管理等方面的人才缺乏。二是產(chǎn)能過剩的風(fēng)險。由于服裝行業(yè)競爭劇烈，假設(shè)公司的銷售才能和營銷籌劃才能不能同步進(jìn)步，那么將來公司局部產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險。品牌知名度進(jìn)步后，市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營活動，這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險。七匹狼定位消費(fèi)年齡區(qū)間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝，童裝，以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品，形成一個相對全面的產(chǎn)品群，從中尋找新的增長點(diǎn)。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢，開設(shè)一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設(shè)計和搭配服裝，由公司進(jìn)展消費(fèi)，讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識，如此一來，可以擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。二.本次實(shí)習(xí)概況1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠最初，我們參觀了公司總部和工廠，七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)11萬多平方米，是集服裝開發(fā)消費(fèi)，倉儲物流，商務(wù)信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū)，為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾消費(fèi)基地，綠化面積達(dá)40%，消費(fèi)環(huán)境清潔環(huán)保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達(dá)標(biāo)。在廠長的講解下，我們理解到車間的實(shí)際消費(fèi)線與大學(xué)里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，我們對消費(fèi)線進(jìn)展了詳細(xì)的觀察，并與車間工作人員的進(jìn)展直接交流，初步理解了服裝消費(fèi)的真實(shí)狀況。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，實(shí)在在實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與鼓勵。在后面的實(shí)習(xí)過程中，我們漸漸的認(rèn)識到在消費(fèi)管理和消費(fèi)運(yùn)作及溝通等方面存在的缺乏之處，在每半個月向公司提交的實(shí)習(xí)報告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決方法。我們的思維方式在發(fā)生著變化，看問題的角度在發(fā)生著變化，分析^p問題的才能也逐步得到進(jìn)步。2023年網(wǎng)絡(luò)編輯實(shí)習(xí)報告范文首先當(dāng)然得有自己的興趣，興趣是的老師，也是做好事情的動力。可以說，所有的編輯都是懷著一份對自己濃重興趣而投入到這項非功利性的工作中來的。沒有興趣，誰也不會沒事找事地提出做網(wǎng)絡(luò)編輯的申請。其次是堅持下去的耐力和責(zé)任感，僅僅有興趣是不夠的，做一個網(wǎng)絡(luò)編輯并沒有什么經(jīng)濟(jì)利益來驅(qū)動展開，靠的是自己的熱愛與責(zé)任感。做網(wǎng)絡(luò)編輯其實(shí)是一件很枯燥的工作，每天需要對著電腦端坐幾個小時，一篇一篇稿子地審核，排版，標(biāo)點(diǎn)，錯別字，主題，構(gòu)造，語言……需要注意的東西太多太多了，卻又都需要注意到。不能一掃而過走馬觀花地審核稿件，那是對作者的不尊敬，而且會出多少的紕漏，漏掉多少的好作品。也不能慢吞吞地悠閑地一邊喝茶一邊去欣賞，要是那樣那還能跟得上網(wǎng)站更新的需要，又得挨您們的批評了，您對網(wǎng)站的更新速度是很看重的，而我們只能要求自己做到又快又好。爭取在最短的時間內(nèi)審稿而又不出現(xiàn)紕漏，這個任務(wù)看起來困難重重難以企及，不過卻是做好一個網(wǎng)絡(luò)編輯所必需要做到的。于是在每天審稿的幾個小時時間里，全神貫注地盯著屏幕看，到了成功的終點(diǎn)才發(fā)現(xiàn)自己連眼睛都睜不開了。正是靠著一大批這樣有犧牲精神的編輯日以繼日地這樣義務(wù)地勞動才有如今的大好場面。但事實(shí)上，許多做網(wǎng)絡(luò)編輯的人，他們根本上犧牲了自己的業(yè)余休息時間，自己與家人共敘天倫的時間，自己出外旅游的時間。所以假設(shè)你沒有足夠的犧牲精神，做網(wǎng)絡(luò)編輯免談。再次，做好一個網(wǎng)絡(luò)編輯需要一顆能經(jīng)受打擊的心，一些作者和讀者對我們編輯工作艱辛的不理解，常常會給我們帶來精神上的傷害，每次我翻開短消息，都緊張地把心提到了嗓子眼，生怕又有哪個火憤的作者抗議我對其稿件的不公平待遇，甚至是辱罵。而事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)編輯也是人，普通的人，甚至是未經(jīng)過專業(yè)的編輯訓(xùn)練的人，何況一個人的審美總是促狹的，不可能做到每篇稿件都做到公平妥帖。而為了做好一個網(wǎng)絡(luò)編輯，必需要在懇求作者同志們理解我們艱辛的同時給自己打磨一顆堅實(shí)的心。當(dāng)然，為了做好一個網(wǎng)絡(luò)編輯，做到公正地對待每一份稿件，我們還需要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己的審美，讓它盡可能地飽滿一點(diǎn)，不那么片面。這半個月里，我抽出時間來看了大量的詩歌評論和美學(xué)方面的書籍，唯有不斷地充實(shí)自己，才能在面對作者和讀者時不那么心虛，才能底氣十足地跟你理論。實(shí)習(xí)期間內(nèi)，實(shí)習(xí)編輯們需要對每篇稿子做一些點(diǎn)評，偶然來那么一篇兩篇點(diǎn)評或許是件很愜意的事情，但要對每篇稿件都做點(diǎn)評，著實(shí)是一件令人傷腦筋的事情，沒有時間對每篇稿件做深化的分析^p鑒賞，只是粗粗地閱讀一下，要想寫出幾句中肯的評語還真不是件簡單的事情，做點(diǎn)評的時候常常有種自己被掏空的感覺，畢竟不是什么學(xué)識淵博的國學(xué)大師，甚至只是個稚氣未脫的老小孩，為了寫上那么幾句動聽而令人信服的話，真是挖心掏肺鞠躬盡瘁了。而還是惟恐自己的評語不到位走了火，緊張不安地前進(jìn)著，看許許多多的書，不斷地開拓自己的視野，以期跟作者的視域達(dá)成某種程度上的一致。做好一個網(wǎng)絡(luò)編輯，僅僅是審好稿子還是不夠，還得在審稿的同時把自己的伯樂之心調(diào)動起來，去挖掘好的作者和作品，去給作者寫短信，發(fā)郵件，聊天。這期間又得學(xué)習(xí)跟人家作者溝通的技巧，把好的作者和作品從別的網(wǎng)站挖過來的技巧，否那么想要挖掘出千里馬，門兒都沒有，當(dāng)然，這件事情并不枯燥，還可以為自己廣交朋友，也算是做做網(wǎng)絡(luò)編輯的一個不錯的副產(chǎn)業(yè)吧。做好一個網(wǎng)絡(luò)編輯確實(shí)很難，需要全面進(jìn)步自己的素質(zhì)，需要興趣，需要耐心，需要學(xué)習(xí)。以上是我的實(shí)習(xí)報告，在這次的實(shí)習(xí)期間學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，受益匪淺！2023年網(wǎng)絡(luò)專業(yè)實(shí)習(xí)報告范文很快的，署假又過來了，面對最后一年的校園生活，想著剛剛過去的最后一個署假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個足跡都是那么的深，真的說不出是什么感覺，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實(shí)的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去，也許更適宜的只有那句話：時不待我，怎可駐足，兩個月，短短的兩個月，說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多確實(shí)實(shí)是感慨，署假期間，我在廣東東莞的一家電腦公司做老師，主要是教那些比擬簡單實(shí)用的辦公軟件，本來開初都沒想到自己一個學(xué)英語專業(yè)的竟會去做電腦老師，于是真的覺得老師那句話的實(shí)在，在學(xué)校，學(xué)到的任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠(yuǎn)，但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過，但卻己經(jīng)忘了，擦肩而過。，想起這，真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識，以前也想過，學(xué)我們英語專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種時機(jī)去走向講臺，所以，這短短的兩個月的經(jīng)歷，對我來說，無疑是一個很好的煅練，而且，專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計的如今的畢業(yè)生出來后只有極少的一局部會做與自己專業(yè)相符的工作，因此。、在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求，因為公司的員工都是即訓(xùn)上崗，所以，一直沒有又休，而且在工作期間的體會就是，作為一個老師，或者說是一名授課者，的考驗就是耐心，有的時侯，一個問題還得重復(fù)很多遍，這個時侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應(yīng)該站在對方的角度去看，去感受，漸漸的但有了分冷靜的習(xí)慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會，在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識，東莞是一個新起的城市，但它卻己走在了中國城市建立的最前端，在這種地方，看得到更多的時機(jī)，更多的挑戰(zhàn)，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比擬，心里真的感受到那很明顯的差距，當(dāng)然，這種差距并不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因為比擬把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是典范，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個很明了很中性的認(rèn)識，不能過于攀比，更不可自以為是。因此。完畢工作的時侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因為如今畢業(yè)求職，特別是對于像自己一般的人，更多的時侯是社會，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧，以上就是我署假的實(shí)習(xí)報告，可能并不是一份很標(biāo)準(zhǔn)報告，但確確實(shí)實(shí)我這兩個月工作中的感受，也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對自己以后很珍貴的充實(shí)。2023年網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)報告范文20xx年3月底開場在廣州市白云區(qū)黃石興盛宏裝飾材料經(jīng)營部進(jìn)展畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司主要經(jīng)營批發(fā)世界南韓LG卷材地板系列。通過這次實(shí)習(xí)，讓自己成長不少，增強(qiáng)了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認(rèn)識到社會理論工作情況。一、實(shí)習(xí)目的通過這段時間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識社會,接觸認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)銷售的詳細(xì)工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的根底理論,根本技能和專業(yè)知識,增強(qiáng)了獨(dú)立分析^p和解決實(shí)際問題的才能,把理論和理論有機(jī)結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實(shí)的根底：1．通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí)，使自己較全面、深化地理解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用，使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個較全面的感性認(rèn)識。2．通過在校期間對課程學(xué)習(xí)的根底上掌握根本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識。3．通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己觀察問題、分析^p問題和解決問題的才能，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的根底。4．通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己理論和理論相結(jié)合的才能，培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。5、通過分析^p工作中的根本問題，掌握根本的營銷推廣方法；6、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中汲取經(jīng)歷，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用，為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷理論工作做準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)時間20xx年3月底至今三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號四、實(shí)習(xí)單位和部門廣東省廣州市白云區(qū)黃石興盛宏材料經(jīng)營部，銷售部公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。專門批發(fā)世界南韓LG卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運(yùn)寶等，并承接各類工程工程。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)效勞是本部的宗旨！總公司為澳門銀輝貿(mào)易。經(jīng)南韓LG化學(xué)公司受權(quán)為中國珠海.澳門.中山之進(jìn)口卷材.國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：1、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí)，于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位—廣州市白云區(qū)黃石興盛宏裝飾材料經(jīng)營部的負(fù)責(zé)人，經(jīng)交流面試之后，又一次在這家公司進(jìn)展實(shí)習(xí)工作，由于隔了一學(xué)期的時間，所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個星期，主要是適應(yīng)期。主要理解公司的背景、詳細(xì)產(chǎn)品、開展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時候與他多交流，多聽，從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過，當(dāng)時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯，所以老板也很照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我根本熟悉產(chǎn)品了，所以就獨(dú)立開展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號，剛開場做得不是很快，但總算可以完成每天的任務(wù)。2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對計算機(jī)都不是很理解，所以這些事情就由我自己承當(dāng)了，幫公司設(shè)計了：〔1〕、LOGO〔使用pS及CDR等工具〕〔2〕、宣傳語：LG地板展示現(xiàn)代時尚美感，享受您的每一步！〔3〕、BANNER廣告等等3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片，然后進(jìn)展圖片處理，讓圖片更加美觀，當(dāng)然，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的，然后進(jìn)展簡單的修改，將其變?yōu)榧河茫×撕芏嗯臄z的時間，但是前提是要別人拍攝的好。4、處理好產(chǎn)品相片之后，接著就要發(fā)布供