第8頁(yè)共8頁(yè)2023年?出差銷(xiāo)售工?作總結(jié)進(jìn)?星月公司兩?年了，隨著?市場(chǎng)導(dǎo)向的?變化，集團(tuán)?公司的決策?也在變化，?從___、?__年滑板?車(chē)的火暴，?到如今的卡?丁車(chē)、沙灘?車(chē)、摩托車(chē)?，這些變化?也要求我們?銷(xiāo)售人員的?營(yíng)銷(xiāo)理念、?專(zhuān)業(yè)知識(shí)隨?著轉(zhuǎn)變，不?斷地要自我?學(xué)習(xí)、自我?提高。以前?的滑板車(chē)應(yīng)?該屬于低端?的產(chǎn)品，技?術(shù)含量不是?太高，自己?對(duì)車(chē)子的性?能以及基本?的問(wèn)題解決?方法，都能?夠在較短的?時(shí)間內(nèi)掌握?;然而在今?年的產(chǎn)品中?大多是大排?量的摩托車(chē)?、卡丁車(chē)，?相對(duì)來(lái)講比?以前的車(chē)子?更有難度了?，剛剛接觸?這些產(chǎn)品時(shí)?，經(jīng)常有客?人問(wèn)的專(zhuān)業(yè)?方面的問(wèn)題?，自己都不?能回答、理?解，這讓自?己覺(jué)得很窘?迫，要銷(xiāo)售?一個(gè)產(chǎn)品，?而自己卻對(duì)?產(chǎn)品一知半?解，這樣怎?么能夠說(shuō)服?客人呢?在?接下來(lái)與客?人的接觸當(dāng)?中，我都注?意要把客人?提出的問(wèn)題?記下來(lái)，從?工廠的技術(shù)?員那問(wèn)出答?案，因?yàn)樗?接觸到的客?人大多比較?專(zhuān)業(yè)，幾次?下來(lái)，大多?的產(chǎn)品方面?的問(wèn)題都已?了解，這對(duì)?我以后的產(chǎn)?品推銷(xiāo)起到?了極大的幫?助，在我介?紹產(chǎn)品的時(shí)?候就已經(jīng)把?客人經(jīng)常會(huì)?問(wèn)到的問(wèn)題?包含進(jìn)去，?客人在不知?覺(jué)中被說(shuō)服?，也樂(lè)意和?你交換彼此?的意見(jiàn)，再?加上好的產(chǎn)?品和優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)，客人?才會(huì)下單。?經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)?總是在不段?地實(shí)踐和生?活中摸索得?到的，這一?點(diǎn)是我在今?年的工作中?得到的最好?的經(jīng)驗(yàn)。?今年的業(yè)績(jī)?與去年比較?有所下降，?但我認(rèn)為還?是客觀的原?因占了很大?的比列，隨?著美國(guó)市場(chǎng)?的不景氣，?大家都在努?力尋找新的?歐洲以及其?他地區(qū)的客?人，上半年?基本上比較?無(wú)序，下半?年隨著幾款?車(chē)型拿到了?歐盟認(rèn)證，?客人的意向?逐漸清晰，?也尤其是卡?丁車(chē)以及大?排量沙灘車(chē)?的市場(chǎng)，目?前我們公司?包括車(chē)型的?開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)還?是走在比較?前面的，在?下半年的米?蘭車(chē)展上也?取得和很多?客人的青睞?，現(xiàn)在也有?一些客人在?商談當(dāng)中，?等待歐盟的?認(rèn)證，如果?我們能抓住?這個(gè)市場(chǎng)的?先機(jī)，那我?想__年又?是個(gè)大豐收?的一年。_?_年即將過(guò)?去，以上是?我個(gè)人的一?點(diǎn)總結(jié)和心?得，有做的?不夠的地方?，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指?正，以待在?以后的工作?中有更好的?提高。出?差銷(xiāo)售工作?總結(jié)范文篇?二:一、?出差前必須?做好客戶(hù)分?析工作:?1、客戶(hù)的?經(jīng)營(yíng)狀況，?了解客戶(hù)的?目前的經(jīng)營(yíng)?現(xiàn)狀:網(wǎng)絡(luò)?狀況、代理?品牌狀況、?資金實(shí)力、?倉(cāng)儲(chǔ)狀況、?配送狀況等?。2、客?戶(hù)經(jīng)營(yíng)競(jìng)品?的狀況:?A、競(jìng)品的?品牌、品類(lèi)?，月度銷(xiāo)量?和年度銷(xiāo)量?詳細(xì)情況?B、競(jìng)品的?零售價(jià)、銷(xiāo)?售量排名前?三位的款型?和供貨價(jià)?C、競(jìng)品給?其的供貨折?扣，利潤(rùn)空?間D、競(jìng)?品的售后和?服務(wù)狀況?E、競(jìng)品給?其的支持和?促銷(xiāo)方案?3、客戶(hù)經(jīng)?營(yíng)本公司產(chǎn)?品的現(xiàn)狀:?A、本公?司產(chǎn)品的庫(kù)?存、銷(xiāo)售額?、網(wǎng)點(diǎn)分銷(xiāo)?，B、本?公司產(chǎn)品的?零售價(jià)、銷(xiāo)?量的排名情?況，C、?本公司產(chǎn)品?給其的供貨?折扣，利潤(rùn)?空間D、?本公司處理?客訴、服務(wù)?的狀況，客?戶(hù)的滿意度?情況E、?本公司給其?的支持和促?銷(xiāo)力度4?、客戶(hù)的客?訴狀況:把?客戶(hù)的所有?客訴單做個(gè)?整理分類(lèi)，?給客戶(hù)做個(gè)?分析，根據(jù)?客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)?現(xiàn)狀，向公?司申請(qǐng)給該?客戶(hù)相關(guān)經(jīng)?常出現(xiàn)客訴?的解決方案?。5、客?戶(hù)的需求和?本公司的配?合情況6?、客戶(hù)應(yīng)收?款及明細(xì)?7、客戶(hù)應(yīng)?該增添的品?類(lèi)及品項(xiàng)?二、出差前?必須攜帶:?1、公司?的三證、帳?號(hào)資料;?2、報(bào)價(jià)單?、___資?料、目錄;?3、洽談?記錄表、合?同范本;?4、自己的?名片，需要?拜訪客戶(hù)的?名片資料?三、出差過(guò)?程中必須做?的工作:?1、客戶(hù)終?端的走訪，?了解競(jìng)品和?我公司產(chǎn)品?的詳細(xì)情況?，掌握好第?一手資料，?向客戶(hù)的銷(xiāo)?售、采購(gòu)和?總經(jīng)理做分?析。并給客?戶(hù)做好產(chǎn)品?的規(guī)劃，并?做新品的推?介工作。?2、走訪客?戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手，并了解?具體情況。?并可以拜訪?其負(fù)責(zé)人，?做個(gè)交流。?3、了解?客戶(hù)的分銷(xiāo)?狀況，和其?把規(guī)劃做好?。要求客戶(hù)?按時(shí)間、區(qū)?域去完成既?訂的目標(biāo)，?本公司可以?把當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)?的客戶(hù)資料?給客戶(hù)，并?幫助其完成?該項(xiàng)工作。?4、和客?戶(hù)一起制訂?好當(dāng)?shù)氐姆?銷(xiāo)和零售價(jià)?格體系，可?以把本公司?其他客戶(hù)的?成功案例結(jié)?合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)?的實(shí)際情況?給客戶(hù)做分?析。5、?根據(jù)客戶(hù)的?銷(xiāo)售和庫(kù)存?明細(xì)做個(gè)整?理，并和客?戶(hù)的負(fù)責(zé)人?做個(gè)分析。?6、根據(jù)?合同的全年?目標(biāo)和其負(fù)?責(zé)人拿出具?體的完成方?案。四、?出差后的總?結(jié):1、?把本次出差?的情況做個(gè)?整理，把問(wèn)?題找出來(lái)，?并拿出自己?的解決方案?。2、把?需要本公司?其他部門(mén)配?合的明細(xì)列?出來(lái)，并和?其他部門(mén)的?一起研究好?，拿出具體?的方案出來(lái)?。3、出?差后的跟進(jìn)?和執(zhí)行。?出差銷(xiāo)售工?作總結(jié)范文?篇三:一?、出差工作?回顧王佳?隨行__經(jīng)?理一道于_?_年__月?__日到_?_月__日?期間進(jìn)行了?為期___?天的出差工?作，途經(jīng)的?路線是:_?__鹽城揚(yáng)?州昆山京常?州___，?整體進(jìn)展較?為順利。?(一)__?日早上從_?__到__?_，再轉(zhuǎn)車(chē)?去了鹽城，?在鹽城王佳?和__經(jīng)理?去了__設(shè)?備廠，實(shí)地?參觀了幾臺(tái)?中、高效過(guò)?濾檢測(cè)設(shè)備?，并聽(tīng)取了?鹽城蘇信凈?化設(shè)備廠的?技術(shù)工程師?的操作演示?過(guò)程以及講?解，王佳和?__經(jīng)理結(jié)?合王佳們_?_公司的一?些實(shí)際情況?提出了一些?疑問(wèn)。涉及?的設(shè)備主要?有PSL氣?溶膠發(fā)生器?粒子計(jì)數(shù)法?檢測(cè)過(guò)濾效?率的檢測(cè)設(shè)?備、以及檢?漏設(shè)備。下?午再去了鹽?城華達(dá)儀器?設(shè)備有限公?司，參觀了?過(guò)濾檢測(cè)方?面的儀器設(shè)?備，有塵埃?粒子計(jì)數(shù)器?、過(guò)濾效率?檢測(cè)設(shè)備、?檢漏設(shè)備，?并聽(tīng)取了陳?總和相關(guān)技?術(shù)工程師的?介紹。王佳?們回頭再將?華達(dá)的檢測(cè)?設(shè)備和蘇信?的檢測(cè)設(shè)備?做了一些對(duì)?比。(二?)__日，?王佳和__?經(jīng)理一道從?鹽城轉(zhuǎn)車(chē)去?了無(wú)錫，在?無(wú)錫王佳先?去了無(wú)錫皇?庭壹號(hào)機(jī)械?有限公司，?詳細(xì)地看了?全自動(dòng)過(guò)濾?器框架鉚接?設(shè)備的操作?演示過(guò)程，?以及結(jié)合王?佳們公司以?后使用起來(lái)?所要面臨的?一些問(wèn)題向?技術(shù)工作人?員詳細(xì)咨詢(xún)?了一下，還?了解了設(shè)備?的一些構(gòu)造?原理，使用?特點(diǎn)等，主?要是將王佳?們帶過(guò)去的?三幅外框拆?卸之后再組?裝，然后焊?接，觀察其?使用效果。?下午又去了?尼可超聲波?設(shè)備有限公?司，了解并?就模頭一事?兒向尼可那?邊詢(xún)問(wèn)了一?番，尼可超?聲波焊接設(shè)?備方也向王?佳們展示了?一些焊接后?的濾袋的焊?接效果。?(三)__?日傍晚，王?佳們坐車(chē)到?了昆山，然?后打車(chē)去了?鹽城中紡濾?材無(wú)紡布有?限公司，在?中紡，王佳?接觸了銷(xiāo)售?經(jīng)理方總，?以及董事總?經(jīng)理張總，?在張總辦公?室，王佳向?張總詢(xún)問(wèn)了?一些王佳們?公司目前常?用的空氣、?液體過(guò)濾材?料方面的問(wèn)?題，涉及初?效棉、空氣?過(guò)濾袋、熔?噴無(wú)紡布、?過(guò)濾頂棉、?高效過(guò)濾紙?、高溫過(guò)濾?材料等，張?總也很耐心?給王佳講解?，他的問(wèn)答?和王佳以前?掌握的相關(guān)?知識(shí)相差不?大，足見(jiàn)張?總比較有誠(chéng)?信，然后王?佳和__經(jīng)?理、劉總高?總一起觀看?了一下袋式?過(guò)濾器卷材?的生產(chǎn)車(chē)間?。第二天?上午也就是?__日王佳?們和鹽城中?紡道別之后?，就坐車(chē)去?了___過(guò)?濾分離展。?(四)_?__-__?日上午，王?佳們坐車(chē)到?___國(guó)際?展會(huì)參觀展?覽會(huì)，今年?展會(huì)參展廠?家價(jià)不是很?多，參觀人?員也不是很?多，參展的?公司主要有?:愛(ài)美克空?氣過(guò)濾器(?鹽城)有限?公司、安平?縣司因特過(guò)?濾技術(shù)有限?公司、__?_量子金舟?無(wú)紡技術(shù)有?限公司、美?亞新型活性?炭制品有限?公司、鹽城?輝龍凈化過(guò)?濾有限公司?、___固?美過(guò)濾材料?有限公司、?___辰泰?濾紙有限公?司、臺(tái)州大?昌過(guò)濾材料?有限公司、?中山市潔鼎?過(guò)濾制品有?限公司、_?__天洋熱?熔膠有限公?司、___?市捷發(fā)過(guò)濾?器材有限公?司……通過(guò)?看、問(wèn)、聽(tīng)?的方式接觸?了與王佳們?過(guò)濾行業(yè)或?者與王佳們?公司產(chǎn)品相?關(guān)的公司，?了解他們的?過(guò)濾產(chǎn)品，?看他們的產(chǎn)?品與王佳們?公司的產(chǎn)品?相比較，在?哪些地方存?在不同，孰?優(yōu)孰劣……?，在這些生?產(chǎn)過(guò)濾產(chǎn)品?的公司中，?估計(jì)要數(shù)愛(ài)?美克空氣過(guò)?濾有限公司?的技術(shù)含量?高一些，他?們的生產(chǎn)工?藝在效率和?潔凈度方面?很高，他們?的過(guò)濾材料?很有特點(diǎn)，?一般的過(guò)濾?器所用的濾?料無(wú)非就那?幾樣常規(guī)濾?料，像滌綸?、丙綸、尼?龍、玻纖、?芳綸、PT?FE、PP?S、p84?等，而他們?所用的濾料?有活性炭濾?料塊、離子?交換樹(shù)脂等?。他們的產(chǎn)?品的用途一?般是電子潔?凈室里的氣?態(tài)化學(xué)污染?物的綜合解?決問(wèn)題。還?有___量?子金舟無(wú)紡?技術(shù)有限公?司的熔噴技?術(shù)很不錯(cuò)，?特別是他們?的熔噴濾芯?的生產(chǎn)，卷?繞方式很獨(dú)?特，不僅過(guò)?濾效果好，?也就是纖維?很細(xì)，而且?表面的軋光?效果很好。?當(dāng)然還有別?的公司的產(chǎn)?品都很有特?點(diǎn)。(五?)__日下?午，王佳們?看完展會(huì)后?，就坐車(chē)去?了常州區(qū)，?看了王佳們?公司外框供?應(yīng)商的廠里?面實(shí)地走訪?了一下，了?解了王佳們?公司常用的?袋式過(guò)濾器?的鍍鋅外框?、內(nèi)框、壓?條的生產(chǎn)加?工流程，_?_經(jīng)理還就?不用壓條一?事兒和__?_商討、交?換了意見(jiàn)，?對(duì)王佳們公?司以后生產(chǎn)?袋式過(guò)濾器?會(huì)有一定幫?助，特別是?在生產(chǎn)效率?、成品外觀?、成品牢固?性會(huì)有一定?的積極改變?，從而為公?司的生產(chǎn)較?低成本，增?加利潤(rùn)。?二、出差工?作總結(jié)此?次出差，雖?然只有短暫?的___天?，但在這_?__天里，?王佳和__?經(jīng)理走訪過(guò)?不同地區(qū)的?不同廠家，?有鹽城的蘇?信、鹽城的?華達(dá)儀器、?無(wú)錫的思拓?機(jī)械、無(wú)錫?的尼可超聲?波焊接設(shè)備?、昆山的中?紡、___?的過(guò)濾展會(huì)?、常州的鍍?鋅型材外框?，在這次出?差的過(guò)程中?王佳學(xué)到了?一些做人做?事兒的技巧?，讓王佳受?益匪淺，以?及從__經(jīng)?理、各位廠?家領(lǐng)導(dǎo)身上?學(xué)到了很多?有用的東西?，同時(shí)看到?了自己在工?作中的一些?不足和有待?提高的地方?，主要有:?1.在出?差之前，對(duì)?要拜訪的廠?家的產(chǎn)品的?特點(diǎn)進(jìn)行詳?細(xì)的了解，?最好是將王?佳們公司所?需要了解的?問(wèn)題都記錄?在一個(gè)單卡?上，以防在?拜訪過(guò)程中?有些需要了?解的問(wèn)題一?時(shí)想不起來(lái)?。2.與?不同職能工?作人員的交?流與合作方?面，雖然這?次有__經(jīng)?理壓陣，自?己仍然需要?提高與他們?的合作、交?流能力，以?及工作中的?一些必要的?應(yīng)酬等等，?以備自己以?后沒(méi)有和_?_經(jīng)理同行?而獨(dú)自一人?在外時(shí)的獨(dú)?立應(yīng)對(duì)。?3.在拜訪?一些廠家時(shí)?，涉及一些?比較敏感的?問(wèn)題時(shí)，最?好不要直接?向?qū)Ψ教岢?，特別是技?術(shù)方面的問(wèn)?題，這次王?佳在鹽城中?紡和張新勝?懂事總經(jīng)理?聊天時(shí)，問(wèn)?到了一個(gè)P?P覆膜的技?術(shù)問(wèn)題以及?可否去他車(chē)?間看一下時(shí)?，盡管王佳?說(shuō)，了解P?P覆膜不是?為了開(kāi)發(fā)新?產(chǎn)品，他極?不情愿的沒(méi)?有回答，王?佳趕緊轉(zhuǎn)移?了話題，避?免了尷尬的?氣氛。4?.在展會(huì)上?，王佳接觸?到了不同廠?家不同的過(guò)?濾產(chǎn)品，特?別是和AA?F也就是愛(ài)?美克空氣過(guò)?濾器有限公?司的技術(shù)工?程師就活性?炭濾料、離?子交換樹(shù)脂?聊了一會(huì)兒?，以及__?_量子金舟?無(wú)紡技術(shù)有?限公司就熔?噴濾芯的生?產(chǎn)工藝了解?了一番，確?實(shí)開(kāi)闊了眼?界，了解了?新知識(shí)。雖?然這次展會(huì)?的參展公司?較少，但也?了解到了不?少東西，對(duì)?自己以后的?學(xué)習(xí)起到方?向性的作用?。總之，?通過(guò)這次緊