學院_____________專業______________________年級班級姓名學號……………密……封……線……外……不……要……答…題……………《電子商務理論與實務》試卷Ｂ，第8頁，共8頁《電子商務理論與實務》試卷Ｂ，第7頁，共8頁學院_____________專業___________________年級班級姓名學號……………密……封……線……外……不……要……答…題……………《電子商務理論與實務》試卷，第1頁，共8頁****學院2016-2017學年第一學期期末考試課程代碼：課程名稱：《電子商務理論與實務》試卷（B）年級專業（本試卷考試時間120分鐘滿分100分）題號一二三四總分得分復核得分閱卷人一、單項選擇題（本大題共10道小題，每小題1分，共10分。）1.狹義的電子商務縮寫為下面哪一項（）A.E-cashB.ECC.EDID.E-wallet2.按照網絡接入方式進行分類，可將電子商務劃分為（）A.完全電子商務和不完全電子商務B.本地電子商務、遠程國內電子商務和全球電子商務C.網站電子商務、電視電子商務和移動電子商務D.B2B電子商務、B2C電子商務、C2C電子商務和B2G電子商務3.京東商城的電子商務模式屬于（）A.B2B電子商務模式B.B2C電子商務模式C.C2C電子商務模式D.B2G電子商務模式4.下列選項中，不屬于網上支付系統的種類的是（）A.信用卡支付系統B.電子轉賬支付系統C.支票支付系統D.電子現金支付系統5.下面關于SSL的描述，不正確的是（）A.SSL支持兩臺計算機安全連接B.SSL協議位于TCP/IP的應用層C.SSL保證信息的完整性和有效性D.SSL使用公共密鑰和對稱密鑰技術實現信息加密6.Logistics指的是（）A.信息流B.商流C.資金流D物流7.下列各選項中，屬于消費者需求動機的是（）A.理智動機B.感情動機C.興趣需求D.惠顧動機8.下列各選項中，屬于網絡調研應對措施的是（）A.通過電子郵件或來客登記薄獲得市場信息B.科學的設計網絡調研問卷C.提高被調查者積極性的技巧D.以上各項都是9.下列各項屬于網上間接調查法的是（）A.利用搜索引擎收集資料B.網上問卷調查法C.電腦輔助電話訪談法D.網絡調研法10.數字簽名可以解決（）A.數據被泄露B.數據被篡改C.未經授權擅自訪問D.冒名發送數據或發送后抵賴得分閱卷人二、名詞解釋題（本大題共4道小題，每小題5分，共20分。）1.電子商務2.電子現金3.EDI4.數字簽名得分閱卷人三、簡答題（本大題共6道小題，每小題8分，共48分。）1．簡述一下電子商務軟營銷理論？（本小題8分。）2.簡述網絡經濟的含義及其特點？（本小題8分。）3.移動商務的定義及其優勢？（本小題8分。）4.請闡述網絡市場調研的步驟。（本小題8分。）5．電子商務按照交易對象分類可以分哪些？（本小題8分。）6．C2C模式典型的支付方式有哪些？（本小題8分。）得分閱卷人四、論述題（本大題共2道小題，每小題11分，共22分。）1．論述一下網上購物的流程，并結合自身寫一下在購物過程中的體會。（本小題11分。）2．李某是浙江省市場營銷專業學生，即將畢業。他如何用電子商務知識在網上尋找就業單位和推銷自己?（本小題11分。）******學院2016-2017學年第一學期期末考試參考答案及評分標準課程代碼：課程名稱：《電子商務理論與實務》（B）年級專業單選題（每小題只有一個正確答案，答對一題得1分，共10分。）1-5BCBCB6-10DCDAD二、名詞解釋題（每小題5分，共20分。）1．電子商務簡稱EC，主要是指利用網絡進行交易活動，即通過互聯網買賣產品和提供服務，包括實體化的產品和數字化的無形產品。（5分）2．電子現金（E-cash）也叫數字現金，是一種以數字形式流通的貨幣，它具有現金的屬性。（5分）3．EDI是將業務文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸到另一臺計算機上去的電子傳輸方法。（5分）4．數字簽名是指伴隨著數字化編碼的消息一起發送，并與發送的信息有一定邏輯關聯的數據項，借助數字簽名可以確定消息的發送方，同時分還可以確定消息發出后是否被修改過。（5分）三、簡答題（每小題8分，共48分。）1．簡述一下電子商務軟營銷理論？（共8分）軟營銷理論是相對于傳統的“強勢營銷”而提出的新理論（2分），它強調企業進行市場營銷活動的同時必須尊重消費者的感受和體驗（3分），讓消費者能主動接受企業的營銷活動而非強制接受。（3分）2．簡述網絡經濟的含義及其特點？（共8分）網絡經濟狹義來講指現代通信網絡、電子計算機網絡等各種網絡部門及部門內的一切經濟活動（2分）；廣義講指建立在由現代通信網絡、電子計算機網絡及各種資源配置網絡所形成的綜合性全球信息網絡之上的一起經濟活動（2分）。其特點包括：全球化、虛擬化、智能型、速度型、高效型、創新型、開放共享型、數字化、全天候運作。（每個特點0.5分）3．移動商務的定義及其優勢？（每答對一點得2分，共8分。）基于移動網絡應用的服務稱為移動商務。（2分）其優勢包括：（1）不受時空限制。（2分）（2）提供更好的個性化服務。（2分）（3）網上支付更加方便、快捷。（2分）4．請闡述網絡市場調研的步驟。（共8分）（1）明確問題和調查目標。（2分）（2）制定調研計劃。（2分）（3）收集信息。（2分）（4）分析信息。（1分）（5）提交調研報告。（1分）5．電子商務按照交易對象分類可以分哪些？（本小題8分。）（1）企業對消費者（B2C)。（2分）（2）消費者對消費者（C2C），（2分）（3）企業對企業（B2B)。（2分）（4）企業對政府機構（B2G）。（2分）6．C2C模式典型的支付方式有哪些？（每答對一點得1分，共8分。）支付寶余額付款，支付寶卡通付款，儲蓄卡付款，網銀付款，信用卡付款，貨到付款，網點付款，消費卡付款，找他人代付。四、論述題（每小題11分，共22分。）1．論述一下網上購物的流程，并結合自身寫一下在購物過程中的體會。（1）申請一個淘寶帳號。（得1分）（2）申請一個支付寶。前提：要有一個銀行的卡。(得1分)（3）登錄淘寶，查找你中意的東東?？梢愿鶕u家的信譽度選擇適合的賣家。（得1分）（4）登錄支付寶。買下你中意的東東，支付寶會讓你輸入你銀行卡的電子支付卡號（不是銀行卡的卡號，是申請電子支付的號）和密碼。輸入好了，就完成了第一步。（得1分）（5）這時你卡上的錢沒有直接打到賣家的帳號上，而是在支付寶上。支付寶上顯示的狀態是：“等待賣家發貨”這樣，能夠保證買家的錢財安全。（得1分）（6）賣家看到你的信息后就會給你發貨。并且賣家把支付寶