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文檔簡介
一般住宿服務(wù)行業(yè)報告/龐文報告PAGEPAGE35一般住宿服務(wù)行業(yè)市場突圍建議及需求分析報告
目錄TOC\o"1-9"緒論 3一、一般住宿服務(wù)行業(yè)(2023-2028)發(fā)展趨勢預(yù)測 3(一)、一般住宿服務(wù)行業(yè)當下面臨的機會和挑戰(zhàn) 3(二)、一般住宿服務(wù)行業(yè)經(jīng)營理念快速轉(zhuǎn)變的意義 4(三)、整合一般住宿服務(wù)行業(yè)的技術(shù)服務(wù) 5(四)、迅速轉(zhuǎn)變一般住宿服務(wù)企業(yè)的增長動力 5二、一般住宿服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境 6(一)、政策持續(xù)利好一般住宿服務(wù)行業(yè)發(fā)展 6(二)、行業(yè)政策體系日趨完善 6(三)、一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升 7(四)、宏觀環(huán)境下一般住宿服務(wù)行業(yè)定位 7(五)、“十三五”期間一般住宿服務(wù)業(yè)績顯著 8三、一般住宿服務(wù)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展前景 9(一)、我國一般住宿服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模前景預(yù)測 9(二)、一般住宿服務(wù)進入大規(guī)模推廣應(yīng)用階 9(三)、中國一般住宿服務(wù)行業(yè)的市場增長點 10(四)、細分一般住宿服務(wù)產(chǎn)品將具有最大優(yōu)勢 10(五)、一般住宿服務(wù)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)融合發(fā)展機遇 11(六)、一般住宿服務(wù)人才培養(yǎng)市場廣闊,國際合作前景廣闊 12(七)、一般住宿服務(wù)行業(yè)發(fā)展需要突破創(chuàng)新瓶頸 13四、一般住宿服務(wù)業(yè)發(fā)展模式分析 13(一)、一般住宿服務(wù)地域有明顯差異 13五、一般住宿服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略選擇 14(一)、一般住宿服務(wù)行業(yè)SWOT分析 14(二)、一般住宿服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略確定 15(三)、一般住宿服務(wù)行業(yè)PEST分析 151、政策因素 152、經(jīng)濟因素 163、社會因素 174、技術(shù)因素 17六、一般住宿服務(wù)行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型思考(2023-2028) 17(一)、一般住宿服務(wù)業(yè)的內(nèi)生延伸——選擇與定位 18(二)、一般住宿服務(wù)跨行業(yè)轉(zhuǎn)型延伸 18(三)、一般住宿服務(wù)企業(yè)資本計劃分析 19(四)、一般住宿服務(wù)業(yè)的融資問題 19(五)、加強一般住宿服務(wù)行業(yè)人才引進,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu) 19七、一般住宿服務(wù)行業(yè)存在的問題分析 20(一)、基礎(chǔ)工作薄弱 20(二)、地方認識不足,激勵作用有限 20(三)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進展緩慢 20(四)、技術(shù)相對落后 21(五)、隱私安全問題 21(六)、與用戶的互動需不斷增強 22(七)、管理效率低 22(八)、盈利點單一 23(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性 24(十)、法律風險 24(十一)、供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度較低 24(十二)、人才問題 24(十三)、產(chǎn)品質(zhì)量問題 25八、一般住宿服務(wù)產(chǎn)業(yè)投資分析 25(一)、中國一般住宿服務(wù)技術(shù)投資趨勢分析 25(二)、大項目招商時代已過,精準招商愈發(fā)時興 26(三)、中國一般住宿服務(wù)行業(yè)投資風險 26(四)、中國一般住宿服務(wù)行業(yè)投資收益 27九、未來一般住宿服務(wù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障措施 28(一)、根據(jù)公司發(fā)展階段及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu) 28(二)、加強人才培養(yǎng)和引進 291、制定總體人才引進計劃 292、渠道人才引進 303、內(nèi)部員工競聘 30(三)、加速信息化建設(shè)步伐 30十、關(guān)于未來5-10年一般住宿服務(wù)業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)的建議 31(一)、2023-2028年一般住宿服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢展望 31(二)、2023-2028年一般住宿服務(wù)業(yè)宏觀政策指導(dǎo)的機遇 32(三)、2023-2028年一般住宿服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的機遇 32(四)、2023-2028年一般住宿服務(wù)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與對策 33十一、一般住宿服務(wù)行業(yè)風險控制解析 33(一)、一般住宿服務(wù)行業(yè)系統(tǒng)風險分析 33(二)、一般住宿服務(wù)業(yè)第二產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營風險 34
緒論本文主要分析了一般住宿服務(wù)行業(yè)公司在未來五年(2023-2028)中的市場突破份額,并提供了指導(dǎo)意見。公司戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式和具體選擇可以說是非常多樣化的。每個特定的選擇都會有很大的差異或很??小的差異。當然,每個選擇都有充分的理由和特定的不同條件。本文之所以嘗試探索企業(yè)的豐富多樣的戰(zhàn)略選擇,是為了在很短的時間內(nèi)告訴一般住宿服務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理,為實現(xiàn)市場突破性發(fā)展,有多少種基本的選擇策略,每種選擇策略的根本原因是什么。本文只可當做學(xué)習參考行業(yè)報告模板,不提供其他參考。根據(jù)編制者的調(diào)查,分析和預(yù)測,本報告將從以下九個方面開始對一般住宿服務(wù)行業(yè)的過去發(fā)展進行詳細的研究和分析,并專業(yè)地預(yù)測一般住宿服務(wù)行業(yè)的未來發(fā)展趨勢,并對發(fā)展前景提出合理的建議。一、一般住宿服務(wù)行業(yè)(2023-2028)發(fā)展趨勢預(yù)測(一)、一般住宿服務(wù)行業(yè)當下面臨的機會和挑戰(zhàn)在當今激烈的市場競爭環(huán)境下,包括分銷商在內(nèi)的國內(nèi)一般住宿服務(wù)企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。一方面,在一般住宿服務(wù)行業(yè)的競爭下,企業(yè)和企業(yè)之間展開了肉搏戰(zhàn),價格戰(zhàn)已經(jīng)到了極限,使得一般住宿服務(wù)行業(yè)的許多企業(yè)難以繼續(xù),而那些擁有大腕和大腰的龍頭企業(yè)也在將他們的手從市場上移開。另一方面,國內(nèi)一般住宿服務(wù)市場的快速增長帶來了巨大的市場增長空間。在同樣的市場環(huán)境下,能夠抓住機遇的企業(yè)發(fā)展迅速,一般住宿服務(wù)行業(yè)的一些企業(yè)經(jīng)不起市場的考驗,必然會出現(xiàn)整合或發(fā)展困難,經(jīng)營難以持續(xù)。一般住宿服務(wù)行業(yè)的一些龍頭企業(yè)的優(yōu)勢在于,他們可以通過減少單店規(guī)模來接近社區(qū)和客戶。另一方面,通過門店之間的連鎖關(guān)系,擴大企業(yè)規(guī)模,統(tǒng)一企業(yè)形象。通過集中采購,共享技術(shù)、管理、客戶等各種資源,可以有效降低單分散終端銷售的運營成本。所以他們有非常大的發(fā)展空間。而產(chǎn)品質(zhì)量的提高,趨勢越來越明確,也帶來更多的發(fā)展空間。然而,目前,國內(nèi)模式似乎鮮有贏家。大多數(shù)是由一般住宿服務(wù)行業(yè)的供應(yīng)商建立的松散產(chǎn)品銷售聯(lián)盟,以推廣其產(chǎn)品。這些特許連鎖組織只能簡單地實現(xiàn)形象的統(tǒng)一和部分產(chǎn)品的集中采購。(二)、一般住宿服務(wù)行業(yè)經(jīng)營理念快速轉(zhuǎn)變的意義一個成功的一般住宿服務(wù)業(yè)商業(yè)模式,首先要有明確的定位和思路。市場定位必須準確,我們應(yīng)該冷靜地分析自己的優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅。要有明確的發(fā)展思路和成熟的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。在市場成熟之前,我們應(yīng)該先發(fā)制人,迅速改變經(jīng)營思路,抓住第一個機會。在一般住宿服務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)流程的思維轉(zhuǎn)變方面,我們的業(yè)務(wù)模式應(yīng)該是靈活的。走特色經(jīng)營之路,即差異化經(jīng)營戰(zhàn)略。為了保持持續(xù)創(chuàng)新,我們應(yīng)該在業(yè)務(wù)上與競爭對手形成明顯的差異,而這種差異正是客戶所需要的。我們應(yīng)該習慣于學(xué)習如何更好地滿足最終用戶的需求,同時滿足網(wǎng)絡(luò)單元用戶的需求。(三)、整合一般住宿服務(wù)行業(yè)的技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念是走一般住宿服務(wù)業(yè)經(jīng)營之路的前提。然而,只有將概念轉(zhuǎn)化為行動,它才能最具說服力。在這方面,我們需要在技術(shù)和服務(wù)方面做出更多努力,以迎接一般住宿服務(wù)行業(yè)新時代的到來。在技術(shù)和服務(wù)方面,首先要建立完善的信息管理體系。包括新產(chǎn)品信息、技術(shù)信息、競爭對手信息、客戶信息、市場信息等,并對收集到的信息進行及時分析、處理和溝通。(四)、迅速轉(zhuǎn)變一般住宿服務(wù)企業(yè)的增長動力一般住宿服務(wù)企業(yè)應(yīng)當建立完善的內(nèi)部管理制度和各項工作流程。加強現(xiàn)場管理的重要性,嚴格執(zhí)行完整的內(nèi)部管理制度,是一般住宿服務(wù)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ);健全科學(xué)的工作流程是企業(yè)正常運營的前提;嚴格的現(xiàn)場管理是企業(yè)工作標準的體現(xiàn)。有效地從“銷售產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售服務(wù)”。一般住宿服務(wù)企業(yè)的差異化經(jīng)營,只能從服務(wù)上取得成效。我們應(yīng)該充分認識到,產(chǎn)品可以創(chuàng)造價值和利潤,服務(wù)可以創(chuàng)造更高的價值和更大的利潤。然而,隨著一般住宿服務(wù)行業(yè)的進一步成熟和發(fā)展,行業(yè)競爭將日趨激烈。經(jīng)營管理不善,行業(yè)利潤下降,將淘汰一大批經(jīng)營者。具有實力、技術(shù)、管理和戰(zhàn)略眼光的大型一般住宿服務(wù)企業(yè)將在激烈的市場競爭中脫穎而出。二、一般住宿服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境(一)、政策持續(xù)利好一般住宿服務(wù)行業(yè)發(fā)展政策是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動因素,在進程加快統(tǒng)一化、管理需求精細化推動下,其行業(yè)需求有望快速釋放;于此同時,互聯(lián)網(wǎng)+一般住宿服務(wù)、大數(shù)據(jù)與智能化應(yīng)用均進入實質(zhì)性落地階段,業(yè)務(wù)創(chuàng)新更加清晰;格局優(yōu)化,系統(tǒng)復(fù)雜度顯著提高使得龍頭優(yōu)勢更加明顯,行業(yè)中心化有望加速提升,優(yōu)質(zhì)公司強者愈強。隨著行業(yè)邊際的大幅優(yōu)化,中心化不斷提升,我們認為一般住宿服務(wù)行業(yè)前景將會更加遼闊。(二)、行業(yè)政策體系日趨完善近年來,國內(nèi)一般住宿服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)推廣、市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境已經(jīng)日趨完善。2019年,國務(wù)院依次出臺三項與一般住宿服務(wù)緊密相關(guān)的政策文件,為一般住宿服務(wù)發(fā)展奠定了關(guān)鍵的政策基礎(chǔ);同時中央網(wǎng)信辦發(fā)布了關(guān)于一般住宿服務(wù)管理的文件,在一般住宿服務(wù)行業(yè)發(fā)揮了重要影響;針對一般住宿服務(wù)業(yè)務(wù)形態(tài),明確了互聯(lián)網(wǎng)資源貫穿輔助服務(wù)業(yè)務(wù)的概念,相關(guān)市場管理政策業(yè)也相繼配套出臺;工信部于2019年發(fā)布《一般住宿服務(wù)發(fā)展三年行動計劃(2019-2022年)》,提出了我國關(guān)于一般住宿服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標、重點任務(wù)和保障措施。(三)、一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升在市場規(guī)模持續(xù)高速增長,政策支持力度顯著增加的背景下,其一級市場的熱度也不斷攀升。同時伴隨一批具有影響力企業(yè)的迅速崛起及國內(nèi)對一般住宿服務(wù)領(lǐng)域的大力投入,國內(nèi)一般住宿服務(wù)技術(shù)專利數(shù)量也不斷創(chuàng)高,從每年新增數(shù)量來看,2007年新增專利尚未達到一百例,2015年迎來了爆發(fā),至2015年末全年新增專利已達到1398例,專利數(shù)量領(lǐng)先全球。據(jù)目前累計專利數(shù)量來分析,我國公開一般住宿服務(wù)專利已達4000多例,明顯領(lǐng)先其他國家和地區(qū)。技術(shù)實力的顯著增強也為后來國內(nèi)市場開發(fā),商業(yè)化產(chǎn)品的迅速普及奠定堅實的基礎(chǔ)。(四)、宏觀環(huán)境下一般住宿服務(wù)行業(yè)定位產(chǎn)業(yè)鏈下游用戶訴求及服務(wù)區(qū)別較大(五)、“十三五”期間一般住宿服務(wù)業(yè)績顯著一般住宿服務(wù)因其具有物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點,所以建設(shè)一般住宿服務(wù),重點應(yīng)關(guān)注底層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進而充分發(fā)揮一般住宿服務(wù)的物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點。未來,運轉(zhuǎn)高效有序、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟充滿活力、環(huán)境綠色節(jié)能、生產(chǎn)品質(zhì)高效、社區(qū)生活盡在掌握都將是一般住宿服務(wù)的建設(shè)可帶來的效應(yīng)。立足一般住宿服務(wù)建設(shè)構(gòu)建完善可靠的信息基礎(chǔ)設(shè)施和保障體系,為豐富的信息化應(yīng)用奠定扎實的全網(wǎng)基礎(chǔ),使信息資源得到充分有效利用。信息應(yīng)用將覆蓋社會、經(jīng)濟、環(huán)境、生活等各個層面,使一般住宿服務(wù)的生產(chǎn)、生活方式得到全面普及與轉(zhuǎn)變,人人都將享受到信息化帶來的成果與實惠。2018年開始,中央就高度重視營商基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè),圍繞產(chǎn)業(yè)升級和企業(yè)發(fā)展的政策持續(xù)加碼。這些與一般住宿服務(wù)發(fā)展密切相關(guān)的政策文件中,隱藏著未來3~5年中國經(jīng)濟發(fā)展的秘密。在新的市場環(huán)境下,不管是廠商還是渠道供應(yīng)都應(yīng)該順應(yīng)市場發(fā)展趨勢,同時結(jié)合自身特色,制定獨特的發(fā)展策略。三、一般住宿服務(wù)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展前景隨著我國城市化進程的加快,社會穩(wěn)定和城市安全等問題逐漸浮出水面。一般住宿服務(wù)技術(shù)是實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù)。因此,隨著社會經(jīng)濟和信息技術(shù)的進一步發(fā)展,一般住宿服務(wù)的應(yīng)用將成為未來的新趨勢。(一)、我國一般住宿服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模前景預(yù)測一般住宿服務(wù)技術(shù)在人們的日常生活和工作中得到越來越廣泛的應(yīng)用。隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,對一般住宿服務(wù)的應(yīng)用需求也會增加。(二)、一般住宿服務(wù)進入大規(guī)模推廣應(yīng)用階中國一般住宿服務(wù)技術(shù)的發(fā)展始于1990年代后期,經(jīng)歷了五個階段:技術(shù)引進-專業(yè)市場引進-技術(shù)完善-技術(shù)在各個行業(yè)中的應(yīng)用。。目前,國內(nèi)的一般住宿服務(wù)已經(jīng)比較成熟,并且越來越多地推廣到各個領(lǐng)域,擴展了終端設(shè)備,獨特服務(wù),增值服務(wù)等多種產(chǎn)品和服務(wù),二十多種涵蓋廣泛的產(chǎn)品系列涵蓋金融,交通,民生服務(wù),社會福利,電子商務(wù)和安全領(lǐng)域,全面使用一般住宿服務(wù)的時代已經(jīng)到來。(三)、中國一般住宿服務(wù)行業(yè)的市場增長點據(jù)不完全統(tǒng)計,一般住宿服務(wù)行業(yè)中有超過50%的公司提供系統(tǒng)集成服務(wù),而新三板中有25%的公司也提供系統(tǒng)集成服務(wù)。在整個一般住宿服務(wù)市場中,參與者之間仍有很大的空間供系統(tǒng)集成商使用,市場扁平化程度有望提高。渠道,客戶資源,口碑,管理,服務(wù),技術(shù)和集成能力是系統(tǒng)集成商的核心要素。對于高度依賴數(shù)千種渠道和高度產(chǎn)品同質(zhì)性的一般住宿服務(wù)行業(yè),許多制造商可以將其結(jié)合起來。憑借自己的優(yōu)勢資源,發(fā)展成為系統(tǒng)集成商。通過擴大服務(wù)種類和服務(wù)范圍,不僅可以豐富既有的客戶資源,而且可以豐富/構(gòu)建產(chǎn)品體系,增強抗風險能力和競爭力。當然,在提供集成服務(wù)時,請嘗試使服務(wù)系統(tǒng)更輕便,更易于操作和管理。(四)、細分一般住宿服務(wù)產(chǎn)品將具有最大優(yōu)勢隨著各個行業(yè)和部門應(yīng)用的不斷深入,用戶類別的個性化和多樣化越來越豐富。包括一般住宿服務(wù)管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)在內(nèi)的“大而完整”或“小而完整”是統(tǒng)一的。模式最終將被打破,專業(yè)化細分將成為與一般住宿服務(wù)相關(guān)的項目建設(shè)的總趨勢。各種行業(yè)信息系統(tǒng)中將有更多鏈接,可以將其鏈接為相對獨立的系統(tǒng)并細分市場。交通信息系統(tǒng),政府信息系統(tǒng),電子商務(wù)系統(tǒng),社會娛樂系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展和完善。軟件開發(fā)人員將能夠依靠深入的研究和某些細分領(lǐng)域的優(yōu)勢來贏得市場。(五)、一般住宿服務(wù)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)融合發(fā)展機遇互聯(lián)網(wǎng)對一般住宿服務(wù)的影響在將來會更加深刻。企業(yè)使用“Internet+”平臺技術(shù)來提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平并增強競爭力。一般住宿服務(wù)電子商務(wù)將迅速發(fā)展。業(yè)界建立了一般住宿服務(wù)質(zhì)量安全大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管技術(shù)平臺,可以有效地實時監(jiān)測一般住宿服務(wù)質(zhì)量和重要安全指標,實現(xiàn)一般住宿服務(wù)監(jiān)管前后,密切之間的緊密事件聯(lián)系。繁榮的供應(yīng)形式。繼續(xù)支持一般住宿服務(wù)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)的融合與發(fā)展,豐富一般住宿服務(wù)產(chǎn)業(yè)的新模式和新業(yè)務(wù)形式。。這是當前社會資本更加關(guān)注的,一般住宿服務(wù)產(chǎn)業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合帶來的發(fā)展機遇。當前的Internet+,實時廣播+,移動+,電子商務(wù)+,5G+等都是一般住宿服務(wù)行業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展的案例,是一般住宿服務(wù)產(chǎn)業(yè)真正促進消費轉(zhuǎn)型升級的重要起點。這些主要行業(yè)的整合和發(fā)展將產(chǎn)生一般住宿服務(wù)行業(yè)的無數(shù)新模式和新格式。從這里我們可以看到,中國已經(jīng)開始真正實施和促進一般住宿服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以前,一般住宿服務(wù)利潤模型是單一的,行業(yè)感到非常困惑,無法找到發(fā)展方向。雖然很辛苦,但未能獲得應(yīng)有的報酬使許多人失去了堅持的信心。支持一般住宿服務(wù)行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的綜合發(fā)展,以及制定具體有效的支持政策,將在促進一般住宿服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮巨大作用,并使一般住宿服務(wù)行業(yè)得以找到新的利潤點。建立新的一般住宿服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展盈利模式和發(fā)展模式。(六)、一般住宿服務(wù)人才培養(yǎng)市場廣闊,國際合作前景廣闊加強人才支持,推進一般住宿服務(wù)相關(guān)專業(yè)一般住宿服務(wù)體系建設(shè),建立以品格,能力和績效為導(dǎo)向的職稱評價和技能水平評價體系,擴大一般住宿服務(wù)專業(yè)人才的職業(yè)發(fā)展空間,增強他們的職業(yè)榮譽感和社會認可感,促進了保證,并逐漸增加了各個地區(qū)一般住宿服務(wù)從業(yè)人員的薪水。專業(yè)人員,技術(shù)人員和服務(wù)人員的一般住宿服務(wù)團隊的不斷擴展將是未來行業(yè)發(fā)展的主要趨勢。人才,尤其是專業(yè)人員,是一般住宿服務(wù)行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。目前,人才已成為制約一般住宿服務(wù)行業(yè)發(fā)展的重要因素。如何解決一般住宿服務(wù)專業(yè)人士的問題,不僅需要改進高校的一般住宿服務(wù)。建立專業(yè)人才的一般住宿服務(wù)體系,建立滿足市場需求的一般住宿服務(wù)專業(yè),正確定位一般住宿服務(wù)專業(yè)人才,還需要建立一般住宿服務(wù)專業(yè)職業(yè)學(xué)院進行培訓(xùn)專業(yè)的服務(wù)人才。沒有完善的人才培養(yǎng)教學(xué)與實踐體系。有必要積極引進國外成熟的一般住宿服務(wù)專業(yè)人才的一般住宿服務(wù)體系,進行深入研究,結(jié)合國情,建立一套適合國情的國際一般住宿服務(wù)產(chǎn)業(yè)人才培訓(xùn)課程和練習系統(tǒng)。目前,中國的一般住宿服務(wù)技術(shù)聯(lián)盟正在與美國,日本,澳大利亞,加拿大,意大利等國家進行談判,交流專業(yè)的一般住宿服務(wù)人才培訓(xùn)體系合作,并初步打算引進國外一般住宿服務(wù)技術(shù)人才培訓(xùn)是快速建立中國一般住宿服務(wù)人才培訓(xùn)體系的重要途徑。(七)、一般住宿服務(wù)行業(yè)發(fā)展需要突破創(chuàng)新瓶頸一般住宿服務(wù)的發(fā)展趨勢是,智慧和生態(tài)將成為新的標準和新的亮點。從三個層面可以看出這一趨勢。首先是客戶的要求。從業(yè)人員對一般住宿服務(wù)的要求越來越高,對服務(wù)的要求也越來越高。第二個是政府的管理目標,最初只針對企業(yè)。做好一項奠定行業(yè)基礎(chǔ)的工作就足夠了,但現(xiàn)在還不行。除了高質(zhì)量的基礎(chǔ)設(shè)施運營商,我們還需要在行業(yè)規(guī)范,行業(yè)前景,行業(yè)趨勢等方面有明確的方向指導(dǎo),并且管理要求也在不斷提高;第三是投資者的期望。現(xiàn)在很難提高低端技術(shù)的產(chǎn)品價值,因此許多公司都在改變籠子,以通過產(chǎn)業(yè)升級來提高質(zhì)量和價值。因此,一般住宿服務(wù)需要不斷提高自身的創(chuàng)新能力,突破行業(yè)瓶頸,實現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。四、一般住宿服務(wù)業(yè)發(fā)展模式分析(一)、一般住宿服務(wù)地域有明顯差異中國幅員遼闊,形成了復(fù)雜的自然地理環(huán)境。同時,由于城市化進程的不同,一般住宿服務(wù)企業(yè)的區(qū)域分布也不同。傳統(tǒng)一般住宿服務(wù)企業(yè)大多具有較強的區(qū)域?qū)傩裕鐓^(qū)域發(fā)展存在一定的隱性障礙。五、一般住宿服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略選擇本報告提供了與戰(zhàn)略相關(guān)的具體措施,僅供內(nèi)外部環(huán)境分析參考。(一)、一般住宿服務(wù)行業(yè)SWOT分析SWOT是通過綜合評價分析分進而析對象的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅得出結(jié)論,通過內(nèi)部資源與外部環(huán)境的有機結(jié)合,明確確定分析對象的資源優(yōu)勢和資源的一種戰(zhàn)略分析方法。不足之處,了解對象面臨的機遇和挑戰(zhàn),從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個層面調(diào)整方法和資源,以確保分析對象的實施,實現(xiàn)所要達到的目標。SWOT分析法,又稱形勢分析法,是一種能夠客觀、準確地分析和研究一個單位實際情況的方法。SWOT代表:trengths(優(yōu)勢)、weaknesses(劣勢)、opportunities(機遇)、threats(威脅)。(二)、一般住宿服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略確定根據(jù)SWOT分析結(jié)果,公司應(yīng)采取so戰(zhàn)略,即成長戰(zhàn)略。(三)、一般住宿服務(wù)行業(yè)PEST分析1、政策因素(1)中央印發(fā)的一般住宿服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃明確要求,到2020年,一般住宿服務(wù)產(chǎn)業(yè)增長30%,各地出臺政策,提高行業(yè)滲透率。(2)2020年,一般住宿服務(wù)行業(yè)將成為政策紅利市場。國務(wù)院政府報告指出,一般住宿服務(wù)產(chǎn)業(yè)將有助于提高人民生活質(zhì)量。。2020年是一般住宿服務(wù)行業(yè)發(fā)展非常關(guān)鍵的一年。首先,從外部宏觀環(huán)境來看,影響行業(yè)發(fā)展的新政策、新法規(guī)將陸續(xù)出臺。經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變和嚴格的節(jié)能減排對一般住宿服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。此外,還有通脹、人民幣升值、人力資源成本上升等因素。從公司內(nèi)部來看,產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的競爭、技術(shù)升級、出口市場逐漸萎縮、產(chǎn)品銷售市場日益復(fù)雜等問題,都是企業(yè)決策者必須面對和急需解決的問題。2、經(jīng)濟因素(1)一般住宿服務(wù)行業(yè)需求持續(xù)火熱,一般住宿服務(wù)領(lǐng)域資金利好,行業(yè)長期發(fā)展。(2)“十三五”規(guī)劃綱要提出,經(jīng)濟保持中高速增長。未來五年經(jīng)濟社會發(fā)展的主要目標是:經(jīng)濟保持中高速增長,到2020年國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2019年翻一番,主要經(jīng)濟體各項指標均衡協(xié)調(diào),發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提高;創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展成效顯著;發(fā)展協(xié)調(diào)能力明顯增強;人民生活水平和質(zhì)量普遍提高;國民素質(zhì)和社會文明顯著提高;生態(tài)環(huán)境總體質(zhì)量有所改善;各種系統(tǒng)都變得更加成熟,更加千篇一律。那么,在“十三五”背景下,我國一般住宿服務(wù)產(chǎn)業(yè)如何看現(xiàn)狀、定未來、戰(zhàn)略前瞻、科學(xué)規(guī)劃、謀求技術(shù)突破、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)濟發(fā)展,為引領(lǐng)下一輪發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。(3)下游行業(yè)交易規(guī)模增長,為一般住宿服務(wù)行業(yè)提供新的發(fā)展動力。2019年居民人均可支配收入28228元,同比實際增長6.5%。居民消費水平的提高為一般住宿服務(wù)行業(yè)的市場需求提供了經(jīng)濟基礎(chǔ)。3、社會因素(1)傳統(tǒng)一般住宿服務(wù)行業(yè)存在市場門檻低、缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準服務(wù)流程和專業(yè)監(jiān)管等問題,影響行業(yè)發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)與一般住宿服務(wù)相結(jié)合,減少中間環(huán)節(jié),為用戶提供高性價比的服務(wù)。90后、00后等人群逐漸成為一般住宿服務(wù)行業(yè)的主要消費群體。4、技術(shù)因素(1)技術(shù)賦能VR、大數(shù)據(jù)、云計算、一般住宿服務(wù)、5G等從一線城市逐步向二、三、四線城市過渡,實現(xiàn)一般住宿服務(wù)的普及?行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗。。(2)一般住宿服務(wù)行業(yè)引入ERP、OA、EAP等系統(tǒng),優(yōu)化信息化管理和建設(shè)環(huán)節(jié),提高行業(yè)效率。六、一般住宿服務(wù)行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型思考(2023-2028)通過前面對一般住宿服務(wù)業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析和SWOT分析,得出一般住宿服務(wù)業(yè)應(yīng)注重發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)論。在未來的發(fā)展過程中,要積極參與城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等行業(yè)的市場競爭,擴大市場份額,立足國內(nèi)市場,積極開拓海外市場:向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,實現(xiàn)一般住宿服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級;參與國家重大項目建設(shè),加快進入電子商務(wù)領(lǐng)域;加強與相關(guān)集團子公司的協(xié)調(diào)與合作,積極開拓新業(yè)務(wù),穩(wěn)步發(fā)展。(一)、一般住宿服務(wù)業(yè)的內(nèi)生延伸——選擇與定位目前,一般住宿服務(wù)業(yè)的高速增長期雖已接近尾聲,但仍將保持相當?shù)漠a(chǎn)業(yè)規(guī)模。對于一般住宿服務(wù)行業(yè)的企業(yè)來說,基于行業(yè)高度分散和區(qū)域劃分的現(xiàn)狀,行業(yè)內(nèi)生延伸和發(fā)展的可能性仍然很多。一般住宿服務(wù)企業(yè)可以通過市場細分、地域和價值鏈環(huán)節(jié)的整合和延伸,實現(xiàn)自身的成長和發(fā)展。例如:?一般住宿服務(wù)行業(yè)細分市場全覆蓋?一般住宿服務(wù)業(yè)務(wù)的區(qū)域擴張?綜合延伸:進入設(shè)備生產(chǎn)、規(guī)劃設(shè)計、成本維護、運營等價值鏈環(huán)節(jié),為客戶提供生態(tài)環(huán)境建設(shè)綜合整體解決方案。(二)、一般住宿服務(wù)跨行業(yè)轉(zhuǎn)型延伸如今,一般住宿服務(wù)+已成為行業(yè)發(fā)展的重要趨勢。利用相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速增長,及時擴大業(yè)務(wù)范圍和邊界,也是一般住宿服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的可行方向之一。同時,一般住宿服務(wù)企業(yè)也應(yīng)明確其對“+產(chǎn)業(yè)”的戰(zhàn)略態(tài)度,并利用發(fā)展或深度干預(yù)的優(yōu)勢。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的難度和風險不容低估。(三)、一般住宿服務(wù)企業(yè)資本計劃分析近年來,一般住宿服務(wù)行業(yè)并購事件頻繁發(fā)生。充分利用資本工具,通過并購實現(xiàn)企業(yè)自身的快速成長,將是實現(xiàn)中一般住宿服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標的重要手段。對于大多數(shù)一般住宿服務(wù)企業(yè)來說,需要提前進行資本規(guī)劃,明確并購的戰(zhàn)略目的和潛在路徑;二是加強與一般住宿服務(wù)行業(yè)相關(guān)外部專業(yè)機構(gòu)的整體合作,形成系統(tǒng)的實施方案,同時有效控制風險;最后,一般住宿服務(wù)企業(yè)還需要加強并購后的整合重組能力,充分發(fā)揮并購后的協(xié)同效應(yīng)。(四)、一般住宿服務(wù)業(yè)的融資問題新時期,一般住宿服務(wù)業(yè)的規(guī)模和規(guī)模都比較大。單個項目的成敗也可能對公司的運營產(chǎn)生重大影響。因此,一般住宿服務(wù)企業(yè)有必要提高投資能力,從投資收益的角度審視項目投資決策。一般住宿服務(wù)業(yè)務(wù)的特點決定了該行業(yè)的資本密集型特點。在所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,都需要大量的初始營運資金來支持運營。(五)、加強一般住宿服務(wù)行業(yè)人才引進,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)目前,一般住宿服務(wù)行業(yè)的人員隊伍已不能滿足行業(yè)日益增長的發(fā)展。存在人才總量不足、專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、高素質(zhì)、精挑細選人才缺乏等問題。建立合理的一般住宿服務(wù)人才梯隊成為了首要面對的問題。一方面要加強一般住宿服務(wù)行業(yè)注冊執(zhí)業(yè)梯隊建設(shè),培養(yǎng)和引進一批高級管理人員、工程項目管理人員和資本運營管理人員。另一方面,要加強與科研院所、高校的合作,引進專業(yè)人才,開展規(guī)劃設(shè)計服務(wù),提高業(yè)務(wù)的科技含量和利潤水平,向一般住宿服務(wù)行業(yè)的上游延伸。七、一般住宿服務(wù)行業(yè)存在的問題分析(一)、基礎(chǔ)工作薄弱一般住宿服務(wù)相應(yīng)標準不完善,行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施也就比較薄弱,相關(guān)體系建設(shè)滯后,管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測等能力亟待加強。目前而言,一般住宿服務(wù)管理能力或許還不能適應(yīng)工作需要。(二)、地方認識不足,激勵作用有限個別地方對一般住宿服務(wù)的迫切性和困難性認識不足,片面追求經(jīng)濟增長,反而對調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式重視不夠,不能正確理清經(jīng)濟發(fā)展與一般住宿服務(wù)的關(guān)系,一般住宿服務(wù)工作還存在思想認識不深入、政策措施落實不全、監(jiān)督檢查不力、激勵約束不強等問題。(三)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進展緩慢近年來,盡管我國政府相繼頒布了有利于一般住宿服務(wù)的資源環(huán)境稅收政策、消費稅的結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象相對狹窄,因而對一般住宿服務(wù)主要服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣收效不大。可喜的是,企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來我國內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給了外資企業(yè),而未能按國家的宏觀政策導(dǎo)向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不但造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負不公,而且對國家鼓勵的一般住宿服務(wù)行業(yè)發(fā)展,對行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。(四)、技術(shù)相對落后國內(nèi)一般住宿服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)占比不小,單位GDP能耗較高。例如一般住宿服務(wù)設(shè)備占一半,生產(chǎn)過程中的精密技術(shù)、核心組件等關(guān)鍵技術(shù)與國際先進水平差距較大。然而行業(yè)生產(chǎn)耗能和技術(shù)投入高于國際水平,如設(shè)備的核心組件的研發(fā)投入,國內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備的投入是國際水平的1.93倍。(五)、隱私安全問題針對隱私安全問題中信息泄露的可能性必然存在。無論是線上核心數(shù)據(jù)庫被攻破或是生產(chǎn)運輸物流等過程中,都可能導(dǎo)致信息泄露,造成隱私安全問題。不過業(yè)內(nèi)人士表示,就目前而言,竊取各方信息,用來破解一般住宿服務(wù)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng),破解成本過大。就未來發(fā)展趨勢而言,一般住宿服務(wù)行業(yè)個層面技術(shù)將會不斷成熟,攻擊一般住宿服務(wù)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)將會更加困難。高新技術(shù)本身的“雙刃劍”屬性不可避免地讓新興一般住宿服務(wù)行業(yè)存在隱私泄漏風險。在即將進入的新產(chǎn)業(yè)年代,方便與風險總是并存的,用戶要牢記”技術(shù)有風險,應(yīng)用需謹慎“'個人客戶要采取有效措施保護自身信息及服務(wù)信息才是王道。對用戶而言,隱私是一大問題。用戶的各項數(shù)據(jù)是統(tǒng)一存放在商家后臺的,后臺能夠看到每個用戶的信息,對于用戶而言,在當前大背景下如何保證這些數(shù)據(jù)不被別人惡意利用就成了一個非常大的問題,這需要技術(shù)部門的不斷完善才行。(六)、與用戶的互動需不斷增強隨著用戶側(cè)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)側(cè)需求與服務(wù)的快速發(fā)展,尤其是隨著一般住宿服務(wù)行業(yè)技術(shù)的大量投產(chǎn)使用,一般住宿服務(wù)數(shù)據(jù)流和信息流的雙向互動不斷加強,對行業(yè)運行和管理將產(chǎn)生重大影響。一是需要重點研究由此帶來的傳統(tǒng)產(chǎn)品特性的改變,建立數(shù)學(xué)、物理模型,解決行業(yè)用戶迫切衙要解決的相關(guān)問題;二是需要大力探索配套政策與商業(yè)運營模式,適應(yīng)快速變幻的用戶需求,豐富服務(wù)內(nèi)涵,拓展一般住宿服務(wù)行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)容,促進一般住宿服務(wù)行業(yè)服務(wù)效率的提升,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍舊靠線下。一般住宿服務(wù)行業(yè)相關(guān)企業(yè)的很多產(chǎn)業(yè)流程等都是線下通過傳統(tǒng)方式來管理,各方需求也都是通過電話進行溝通的,這種傳統(tǒng)的管理方式不僅效率低下,而且更易出錯,也會造成人工成本的浪費。相應(yīng)的缺乏ERP、OA等最基本的現(xiàn)代化管理工具,直接導(dǎo)致運營成本過高,而效率低下。再者欠缺運營團隊,管理經(jīng)驗不足。由于傳統(tǒng)的一般住宿服務(wù)行業(yè)的運營方,仍舊是靠行業(yè)增量紅利去盈利,比如一味的開拓增量市場等。對運營的重視程度不足,以至運營團隊欠缺。另外也不像大部分先生代“互聯(lián)網(wǎng)+”公司那樣能吸引到優(yōu)秀的運營人才,本身重資產(chǎn)輕運營的傳統(tǒng)模式也決定了一般住宿服務(wù)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時代走的很慢。最后資產(chǎn)認識不全面,變動更是無跡可循。一般住宿服務(wù)行業(yè)除了硬件設(shè)備、各種資產(chǎn)設(shè)備以外,商家、用戶以及產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù),都是行業(yè)重要資產(chǎn),這些資產(chǎn)的初始情況,改變情況,生命周期如果無記錄的話,就會導(dǎo)致管理無跡可循。(八)、盈利點單一現(xiàn)有的一般住宿服務(wù)行業(yè)盈利場景幾乎都是產(chǎn)品,服務(wù)增值費用,盈利點還是駐留在行業(yè)本身層面,要想發(fā)現(xiàn)新的盈利點,必須轉(zhuǎn)變思路,打造更多新場景。一般住宿服務(wù)行業(yè)運營方需要突破“信息展示“固有思維,認識到一般住宿服務(wù)本質(zhì)上是行業(yè)宏觀服務(wù)匯聚,圍繞一般住宿服務(wù)行業(yè)不同的客戶進行打造,全面感知用戶的需求,并通過PC,APP,微信等不同的現(xiàn)代化工具給用戶提供全方位的服務(wù)。(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性不少地方的一般住宿服務(wù)行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)往往依賴于政府投資,使得市場配置資源的基礎(chǔ)性作用難以充分發(fā)揮,無法激發(fā)社會力量參與一般住宿服務(wù)行業(yè)的建設(shè),很多企業(yè)甚至依靠長期的政府補貼來維持生計,難以從自身的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新中找到自力更生的源動力,這種現(xiàn)狀將導(dǎo)致一般住宿服務(wù)行業(yè)的建設(shè)難以持續(xù)。(十)、法律風險一般住宿服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用地域關(guān)聯(lián)弱、信息流動性大,信息服務(wù)或用戶數(shù)據(jù)可能分布在不同地區(qū)或國家,不同地方政府信息安全監(jiān)管等方面存在法律差異與糾紛;同時由于行業(yè)制造和用戶服務(wù)等技術(shù)引起的用戶間物理界限模糊可能導(dǎo)致的司法取證問題也不容忽視。(十一)、供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度較低由于基礎(chǔ)技術(shù)缺陷、設(shè)施匱乏、積累不足、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)范等歷史因素,致使一般住宿服務(wù)行業(yè)起步較晚。出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不達標,行業(yè)供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度較低等現(xiàn)象。導(dǎo)致了用戶需求難以得到實時的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化基礎(chǔ)資源配置,夯實產(chǎn)品技術(shù)更新迭代能力,解決用戶迫切的需要。(十二)、人才問題隨著全國信息化建設(shè)的深入發(fā)展,現(xiàn)有的新型專業(yè)技術(shù)人才無論在數(shù)量還是質(zhì)量上,都不能滿足傳統(tǒng)需要。目前,我國一般住宿服務(wù)實現(xiàn)信息化過程中,既懂IT、又懂一般住宿服務(wù)以及管理的復(fù)合型人才十分匱乏。而由于體制的約束,即便一般住宿服務(wù)有了這樣的復(fù)合型人才,他們也無法再職稱評定及職位升遷方面享受優(yōu)厚甚至僅僅只是正常的待遇,以至人才的流失更為嚴重。(十三)、產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)品問題則是一般住宿服務(wù)行業(yè)自身的主觀因素。受到經(jīng)驗、數(shù)據(jù)處理等客觀問題的影響,一般住宿服務(wù)行業(yè)現(xiàn)代軟件、系統(tǒng)等產(chǎn)品及服務(wù)的客戶滿意度都有待提高,系統(tǒng)性能、安全性、功能和信息共享和交換上存在明顯弱點和問題。現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)在質(zhì)量和服務(wù)上要想滿足各類用戶的需求,還有很大的提升空間。八、一般住宿服務(wù)產(chǎn)業(yè)投資分析(一)、中國一般住宿服務(wù)技術(shù)投資趨勢分析根據(jù)近年來我國一般住宿服務(wù)技術(shù)商業(yè)化進程及投資現(xiàn)狀,V報告分析認為,2020年一般住宿服務(wù)技術(shù)的商業(yè)化程度將進一步提升,而隨著商業(yè)化程度的不斷提升,我國一般住宿服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域的投資也將從目前的風投為主逐步向企業(yè)間的投資兼并過渡,尤其是對于一些希望快速切入一般住宿服務(wù)領(lǐng)域的新興企業(yè)來說,通過并購方式切入具有快速布局的優(yōu)點。同時,伴隨一般住宿服務(wù)技術(shù)的逐步成熟和商業(yè)化,行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的競爭地位將逐步得以鞏固,對于一些創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,同風投機構(gòu)尋求融資的門檻也會隨之提高。截止2020年底,我國一般住宿服務(wù)行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域共有72起投資,總投資額超過330億人民幣。按投資事項所處輪次來看,2020年我國一般住宿服務(wù)技術(shù)投資事件中,處于天使輪、A輪以及D輪的事項相對較多,均為3起;處于C輪和C+輪的均為2起,處于其他輪次的則為1起。(二)、大項目招商時代已過,精準招商愈發(fā)時興大項目招商時代已經(jīng)過去,產(chǎn)業(yè)鏈精準招商正在實施,新經(jīng)濟新招商將成為未來發(fā)展的新趨勢。新經(jīng)濟招商的核心思路主要表現(xiàn)為:平臺招商、新業(yè)態(tài)招商、科技招商等。第一步:圍繞一般住宿服務(wù)獨角獸企業(yè)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)集群;第二步:建設(shè)智能化服務(wù)載體,如,專業(yè)化眾創(chuàng)空間、智慧化園區(qū)服務(wù)、智能化基礎(chǔ)設(shè)施等;第三步:搭建一般住宿服務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)體系,提供基金等金融服務(wù)、活動服務(wù)、商業(yè)模式服務(wù)等,構(gòu)建開放完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài),以企業(yè)高速成長帶動一般住宿服務(wù)爆炸式發(fā)展。(三)、中國一般住宿服務(wù)行業(yè)投資風險(1)服務(wù)更新速度慢一般住宿服務(wù)服務(wù)更新速度緩慢,不能及時適應(yīng)用戶的需求。(2)服務(wù)體驗有待提高一般住宿服務(wù)服務(wù)體驗不良,無法獲得更多用戶的青睞。(3)信息不對稱不能為用戶提供專業(yè)的信息獲取與共享服務(wù),不能滿足一般住宿服務(wù)信息化需求。(4)咨詢與管理不夠一般住宿服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有的咨詢角度不能側(cè)重用戶需求與痛點。(四)、中國一般住宿服務(wù)行業(yè)投資收益從一般住宿服務(wù)的投資收益來看,目前國內(nèi)的一般住宿服務(wù)開發(fā)在收益模式上主要表現(xiàn)為三種形式,即產(chǎn)品售賣、服務(wù)增值、產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)合;對于大型公司則存在一般住宿服務(wù)建設(shè)與經(jīng)營管理相結(jié)合的經(jīng)營模式、一般住宿服務(wù)建設(shè)與經(jīng)營管理相分離的經(jīng)營模式。一般住宿服務(wù)除產(chǎn)品本身之外,管理和服務(wù)才是一般住宿服務(wù)項目最大的偏利點。在一般住宿服務(wù)管理方面,由于種種服務(wù)形勢有別于其他資源,因此,一般住宿服務(wù)服務(wù)費的收取標準采取高價位標準。其次,除了常規(guī)的服務(wù),針對用戶的需求,一般住宿服務(wù)服務(wù)也包含了定制化服務(wù)等。綜合分析一般住宿服務(wù)行業(yè)的市場需求、現(xiàn)狀、規(guī)模、挑戰(zhàn)、競爭情況、政策環(huán)境、發(fā)展趨勢、前景預(yù)測等行業(yè)調(diào)研。根據(jù)一般住宿服務(wù)行業(yè)以往投資回報率,結(jié)合行業(yè)的近兒年的復(fù)合增長率分析,未來幾年的一般住宿服務(wù)產(chǎn)業(yè)行業(yè)投資預(yù)期客觀,預(yù)期將會達到120%以上。九、未來一般住宿服務(wù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障措施因此,隨著社會經(jīng)濟和信息技術(shù)的進一步發(fā)展,一般住宿服務(wù)的應(yīng)用將成為未來的新趨勢。對于一般住宿服務(wù)公司發(fā)展和戰(zhàn)略布局,我們提出以下措施。(一)、根據(jù)公司發(fā)展階段及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)公司組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)應(yīng)考慮靈活的管理和分級控制,以達到平衡的效果。基于此,建議進行以下調(diào)整:1.增加了進出口一般住宿服務(wù)業(yè)務(wù)部門,負責公司海外市場的管理;2.設(shè)立獨立的一般住宿服務(wù)國內(nèi)營銷部門,并增加一名銷售經(jīng)理,負責產(chǎn)品在國內(nèi)市場的開發(fā)和線下商店的管理;3.將原生產(chǎn)部門下的部門改組為裝配部門和包裝部門。即將建立的新組織結(jié)構(gòu)圖如下:(二)、加強人才培養(yǎng)和引進一般住宿服務(wù)公司制定了與一般住宿服務(wù)行業(yè)相匹配的一系列人力資源開發(fā)計劃,并針對員工的人才引進和培訓(xùn)及時制定了實施計劃。1、制定總體人才引進計劃一般住宿服務(wù)公司可以按人安排職位,這有利于員工的表現(xiàn)。在引進人才的同時,也有必要避免一般住宿服務(wù)人才的再次流失。可以采用面試,心理素質(zhì)評估,一般住宿服務(wù)專業(yè)知識考試等一系列評估方法對人才進行綜合評估,以減少上班后的離職率。還應(yīng)注意團隊建設(shè),例如團隊成員的學(xué)歷,工作經(jīng)驗和價值觀是否趨同。在評估整體團隊合作,成員之間的相互合作以及對團隊的企業(yè)文化和企業(yè)價值追求的認可方面進行綜合評估,以免引起原因。團隊成員之間的問題影響一般住宿服務(wù)公司的相應(yīng)工作。2、渠道人才引進通過多種渠道招聘一般住宿服務(wù)人才,例如在線招聘平臺,人才中心推薦和獵頭公司介紹。需要更高專業(yè)知識的工作也可以采取與專業(yè)公司合作的形式。例如:財務(wù)狀況需要高水平的專業(yè)知識。一般住宿服務(wù)公司可以與會計師事務(wù)所簽訂年度咨詢服務(wù)協(xié)議,以幫助公司建立內(nèi)部審計系統(tǒng)。評估公司的財務(wù),運營,管理和風險,并改善公司的潛在風險。您還可以聯(lián)系大學(xué),進行有針對性的招聘,在后期增加培訓(xùn)力度,并提供實踐練習的機會,以使新員工迅速成長。3、內(nèi)部員工競聘可以考慮公司內(nèi)部合適員工的內(nèi)部推薦以及公司的就業(yè)競爭等,對員工進行一般住宿服務(wù)專業(yè)培訓(xùn),并在培訓(xùn)后調(diào)整他們的工作位置。在建立一般住宿服務(wù)人才引進機制的同時,一般住宿服務(wù)人才培訓(xùn)也發(fā)揮著同等重要的作用。要建立一套完整的公司一般住宿服務(wù)培訓(xùn)體系,體現(xiàn)人才
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