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第3頁共3頁誠信演講稿:誠信無價“‘卡丹?’到處有,?‘狐貍’滿?山走,‘老?爺’被偷走?,‘鱷魚’?全國游”。?請不要以為?這是詩人的?杰作,這是?《中國誠信?報告》一書?中對假名牌?產品泛濫于?市的論述。?當我們站在?琳瑯滿目的?名牌商品面?前,存細分?辨鱷魚的嘴?朝左還是朝?右、“老人?頭”的皺紋?是兩道還是?三道、夢特?嬌的花瓣到?底是幾瓣時?,您是否意?識到,由于?假名牌產品?的失信市場?,已經使得?真正的名牌?產品同樣遭?遇了信任危?機。在《中?國誠信報》?中,這樣的?例子比比皆?是。然而?,掩卷沉思?:中國是一?個有著悠久?文明歷史的?國家,重誠?信歷來都是?中華民族的?傳統。中國?誠信走過了?歷史,走進?了現代,更?要走向未來?。做為“服?務人民奉獻?社會”的郵?政員工,我?們有責任把?中華民族有?信必諾的光?榮傳統繼承?下來,發揚?下去。那?是一個炎熱?的夏天,一?位民工走進?了___郵?局:政府啊?,我要辦事?。濃濃的鄉?音,使前臺?營業員忍俊?不禁。營業?班長劉__?_耐心地詢?問用戶要辦?什么事情,?原來這位用?戶初到__?_要為家里?打電話報平?安。在他的?眼里,郵局?的人是穿官?衣、辦公事?的,就是政?府。劉__?_指導用戶?辦完了業務?,叮囑了他?初到___?的注意事項?。第二天?的班前會上?,劉___?提出了這樣?的問題:用?戶___稱?我們是政府??在熱烈的?議論聲中,?年輕的員工?明白了郵政?服務在人民?心中崇高的?地位。郵政?員工的言行?不光代表著?企業形象,?更關系著政?府在人民心?中的公信力?。多少年來?,正是在這?種“每日一?題,一事一?議”務實型?的班前會中?,升華了員?工的思想,?提升了員工?誠信守諾的?素質。在?___郵局?,無論是局?長、還是員?工,常說的?一句話就是?:不用把用?戶當成抽象?的___,?只把他當成?對門的大媽?,隔壁的阿?姨。用平常?心,為用戶?做平常事,?用細心做好?服務中的細?節。___?郵局剛剛開?辦國際業務?不久,一位?用戶到郵局?為在美國的?___寄被?子和書籍,?用戶覺得被?子體積較大?,寄水陸郵?件劃算,書?籍急用,寄?航空郵件。?服務臺的老?師傅向用戶?提出了中肯?的建議:被?子體積雖大?,但重量輕?,把被子和?書籍分開來?寄,要花兩?個封裝費、?掛號費、起?重費、報關?費,不如放?在一起寄航?空件合適。?用戶將信將?疑,于是工?作人員與用?戶一起進行?了反復的核?算比對,用?戶發現,一?起寄航空件?不但省了_?__多元錢?,而且縮短?了被子的時?限。此后,?這位用戶不?但寄國際郵?件到___?郵局,就是?寄封掛號信?也要舍近求?遠跑到__?_郵局交寄?,用她的話?說就是:在?這辦業務放?心。隨手?拈來,__?_郵局的對?外服務中,?有太多這樣?的細節,它?們就象是和?風、象細雨?,潤物細無?聲中,把郵?政人的誠信?理念根植在?了廣大的用?戶心中。如?果說,細節?服務是企業?誠信建設中?的美麗的浪?花,那么_?__郵局的?延伸服務,?則是誠信建?設中的火石?,不斷地擦?出誠信建設?中的火花。?___年?的___月?___日_?__時,包?裹臺營業員?張___發?現了柜臺上?有一個棕色?的錢包,問?遍了大廳里?所有的用戶?都沒有找到?失主,張_?__把錢包?交到了局長?室。局長打?開錢包,發?現里面有_?__元現金?,___張?銀行卡,_?__張名片?。按照明片?上的電話打?過去,沒有?找到失主。?于是局長只?好調來了包?臺___時?左右的包單?、速遞單收?據,一一撥?打寄件人的?電話。終于?在撥打第_?__個電話?時聯系上了?某售樓中心?的候小姐。?候小姐接到?電話時感到?很意外,她?說:我有好?多年丟了東?西不找了,?因為找也找?不到,但你?們這___?個電話,使?我感到了誠?信的回歸,?謝謝你們,?不光是為了?這個錢包。?“不光是?為這個錢包?”。候小姐?意味深長的?話語,讓我?們感受到了?肩上的沉甸?甸的責任。?誠信回歸任?重道遠,郵?政人責無旁?貸。有人?說,誠信是?金,但我說?,誠信無價?。把誠信度?量化、標價?,是銀行信?___卡的?一種服務手?段。___?郵政“服務?人民奉獻社?會”才是對?誠信無價最?權威的詮釋?。誠信無價?,它是人們?的道德追求?,是人的生?存法則,也?是
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