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文檔簡介
企業新員工入職培訓方案篇一】企業新員工入職培訓方案為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法二、新員工培訓程序三、新員工培訓內容1.新員工上崗前準備工作(部門經理負責)讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品。為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準備好布置給新員工的第一項工作任務。2.部門崗位培訓(部門經理負責)到人力資源部報到,參加新員工崗前培訓(人力資源部負責)到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工。部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務。一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間。部門經理與新員工面談,討論試用期的表現,填寫評價表。人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。四、新員工培訓反饋與考核略五、新員工培訓教材各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材。【篇二】企業新員工入職培訓方案1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。二、培訓程序1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心一具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。三、培訓內容1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期。分發《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)四、培訓反饋與考核1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)f部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套〃新員工培訓〃表格,部門f中心(公司)f集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認。2、 培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。3、 培訓結果經職校抽查后,統一發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。五、新員工培訓實施1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。解決方案銷售培訓總結解決方案銷售培訓總結通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發展方向更加明確,更加仔細。在房產行業,銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產法律法規,以及政策,專業名詞和術語;對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。作為“戰斗”一線隊員,經營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經驗,分析原因,吸取教訓。“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環,成就大輝煌。經過三個月的銷售培訓,我們第六期銷售培訓班已經完成了課程順利結業了。在這三個月的時間里,我們既獲得了難得的學習機會,增加了銷售理論知識,又結識了來自各線的銷售同事,增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓。在這三個月學習中,我們首先看了一些光盤教學片,像翟鴻燊的《道法自然》,浙大教授張應杭的《儒道禪》等,接著我們重點看了幾位銷售成功人士的講座,有路長全老師講的《切割營銷》、朱強新的《專業銷售實戰技能》、《提問式銷售》、《營銷的五種能力》、《營銷實戰招法》等,都是十分實用的營銷方法。最后一段時間,是由外請的鄭州商專營銷系教授們給我們講授營銷的課程:包括《消費心理學》、《商務談判》、《市場調查與預測》、《商務禮儀》、《市場營銷管理》和《營銷方法和談判技巧》。這些都是比較貼近銷售實際、非常實用的課程,是對于營銷知識的一次全面學習和了解。這對以后從事市場銷售工作打下理論的基礎。經過這段時間的培訓學習,我們增加了知識、更新了理念,對于銷售工作有了一定的了解,這對我們以后為人處事和工作學習都會有很大的好處。我認為做好銷售應該做到以下幾點。第一、做事先做人,做銷售也是一樣的。我們在做銷售的時候不僅是推銷產品,也是推銷我們自己。只有讓客戶認同了你,接受了你,才會想要了解你的產品,做進一步的溝通。所以,我們在接觸客戶或者平時都要有良好的素質,好的為人,這是最基礎的。銷售是一個富有挑戰性的,很有成就感的工作,促使自己不斷接受新的挑戰,接觸到新的問題。使自己越來越成熟。這也是銷售人員在銷售中自身的能力不斷的提升,更適應這種工作的結果。從而使自己的做人更游刃有余,也更成功。第二、心態也是銷售中的重要因素。首先,心態要好。實踐證明銷售業績的80%是由心態決定的。只有樹立了正確的銷售心態,敢于面對失敗,敢于奮斗不息,敢于立即行動,才能走出一條完美的銷售之旅。技巧的發揮需要以積極的心態作為載體。只有心靈足夠堅強和勇敢,技巧才能成為你取得優秀銷售業績的'利器。銷售成功的80%來自于心態。只有在挫折面前不低頭,在失敗面前不氣餒,在冷遇面前不灰心,始終保持積極樂觀的心態的人,才能取得優秀的銷售業績。好的心態就是熱情,就是戰斗精神,就是勤奮工作,就是忍耐,就是執著的追求,就是積極的思考,就是勇氣。只有具備了這些,你才能由平凡到卓越,由怯懦到勇敢,有脆弱到堅韌。第三、做銷售要勤快。都說銷售工作是“拜訪量定江山”,拜訪量高業績就好,拜訪量低業績就差,其實也就是說做銷售要勤快,要多拜訪客戶,這的確是銷售成功的一條很重要的因素。樹立正確的銷售理念,銷售過程中客戶不是一次拜訪過了就可以成功的,也不是第一次拜訪時沒興趣就永遠沒興趣的,大多情況下第一次的拜訪只是與客戶建立聯系,有關產品是否能滿足客戶的需求一類的問題是要在以后與客戶的溝通過程中逐漸清晰的,成交一個客戶可能是要拜訪五次、六次或者更多。因此,勤快在銷售中是很重要的。勤快的銷售員也會給客戶留下很好的印象,一個經常去拜訪客戶的銷售員一定會和客戶建立長期穩定的關系,也便于訂單完成后定期的進行市場維護,保持對市場的監控,幫助客戶把產品銷售出去。一個成功的銷售不是找到客戶,應該是幫助客戶把產品賣到消費者手中。第四、渠道是銷售成功的關鍵。現代市場營銷理論中有這樣一種說法:營銷天下、渠道為王。這足可以看出渠道對于銷售中的重要作用。制作培訓方案制作培訓方案從事培訓經理工作兩年多了,做培訓方案是個繁瑣的過程,我就是在方案從否定到被認可的過程中慢慢學習和成長的。曾經收錄的一篇文章,寫得非常好,不敢獨享,特貼出來,內容如下:培訓方案的制定是個系統工程,員工培訓工作離不開培訓方案,那么,如何設計員工培訓方案呢?筆者認為,在這一過程中,要抓好以下幾個方面。一、培訓需求分析培訓需求分析需要從企業、工作、個人三個方面進行。首先,要進行企業分析,確定企業范圍內的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業的整體目標和戰略要求。其次,要進行工作分析,分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識和技能。再次,要進行個人分析,將員工現有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,看兩者之間是否存在差距。當能力不能滿足工作需要時,就要進行培訓。二、培訓方案組成要素分析培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期與時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。在培訓需求分析的基礎上,要對培訓方案的各組成要素進行具體分析。(一)培訓目標的確定確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。有了培訓目標,才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容,并在培訓之后對照此目標進行效果評估。確定了總體培訓目標,再把培訓目標進行細化,就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現。(二)培訓內容的選擇一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。知識培訓是企業培訓中的第一個層次。員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應的知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環境的適應能力。技能培訓是企業培訓中的第二個層次。招進新員工、采用新設備、引進新技術等都要求進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。素質培訓是企業培訓中的最高層次。素質高的員工即使在短期內缺乏知識和技能,也會為實現目標有效、主動地進行學習。究竟選擇哪個層次的培訓內容,是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓和素質培訓,一般職員偏向于知識培訓和技能培訓。(三)培訓指導者的確定培訓資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能公務員之家http://www.G的員工,外部資源是指專業培訓人員、公開研討會或學術講座等。外部資源和內部資源各有優缺點,應根據培訓需求分析和培訓內容來確定。(四)培訓對象的確定根據培訓需求、培訓內容,可以確定培訓對象。崗前培訓是向新員工介紹企業規章制度、企業文化、崗位職責等內容,使其迅速適應環境。對于即將轉換工作崗位的員工或者不能適應當前崗位的員工,可以進行在崗培訓或脫產培訓。(五)培訓日期的選擇通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓:新員工加盟企業,員工即將晉升或崗位輪換,環境的改變要求不斷地培訓老員工,滿足發展的需要。(六)培訓方法的選擇企業培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的優缺點。為了提高培訓質量,達到培訓目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。(七)培訓場所和設備的選擇培訓場所有教室、會議室、工作現場等。若以技能培訓為內容,最適宜的場所為工作現場,因為培訓內容的具體性,許多工作設備是無法弄進教室或會議室的。培訓設備包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓內容和培訓方法最終決定培訓場所和設備。總之,員工培訓是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合。企業要結合實際,制定一個以培訓目標為指南的系統的培訓方案。三、培訓方案的評估和完善從培訓需求分析開始到最終制定出一個系統的培訓方案,并不意味著培訓方案的設計工作已經完成,還需要不斷測評、修改。只有不斷測評、修改,才能使培訓方案逐漸宀¥完善。培訓方案的測評要從三個角度來考察:一是從培訓方案本身的角度來考察,看方案的各個組成要素是否合理,各要素前后是否協調一致;看培訓對象是否對此培訓感興趣,培訓對象的需要是否得到滿足;看以此方案進行培訓,傳授的信息是否能被培訓對象吸收。二是從培訓對象的角度來考察,看培訓對象培訓前后行為的改變是否與所期望的一致,如果不一致,找出原因,對癥下藥。三是從培訓實際效果的角度來考察,即分析培訓的成本收益比。培訓的成本包括培訓需求分析費用、培訓方案的設計費用、培訓方案實施費用等。若成本高于收益,則說明此方案不可行,應找出原因,設計更優的方案。2013年護理三基三嚴培訓計劃及實施方案從化市熬頭鎮龍潭衛生院2014年護理三基三嚴培訓計劃及實施方案在“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題'的思想指導下圍繞醫院“二乙復評”的中心任務,切實抓好“三基三嚴”的培訓及考核工作,不斷提高我院護理人員的綜合素質,特制定以下計劃:一目標:苦練技能,服務患者。按護理人員在職繼續教育實施方案,抓好護理人員的“三基三嚴”培訓及考核工作,提高護理人員的綜合素質。二內容:基礎理論:學習基礎護理學,外科護理學,現代護理理論、管理原理等學科的知識。基本知識:護理心理學,護理文件書寫及管理規范,醫學倫理學,護理糾紛的防范等相關的知識。3基本技能:護理技術操作常規,專科護理技術操作規程。4護理新知識、新理論、新進展、新規范等。三培訓計劃(一)對各級護理人員“三基三嚴”培訓的內容及安排。1、每月組織二次護理業務知識學習。2、每月一次護理業務知識查房。3、參加醫院組織的業務學習、三基理論考試和技術操作考試。二)對全院各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求。1、暫未取得護士執業資格護理人員的培訓:以臨床基礎護理技能為主,兼學專科護理知識和技術。能熟練掌握晨間護理、晚間護理、密閉式靜脈輸液,吸氧、心肺復蘇、及體溫單繪制等。2、取得護士資格證護士的培訓:培養目標(1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能;(2)熟練掌握本科室治療機監護儀器的使用,床旁心電監護儀。(3)能掌握常用藥品劑量及毒性反應。(4)能熟練掌握心肺腦復蘇技術。(5)掌握護理記錄的書寫。培訓計劃和方法(1)鼓勵自學,鼓勵參加本科及大專的深造(2)由高年資護士進行傳、幫、帶(3)有條件時參加短期專題學習(4)在實踐中培訓:利用護理業務查房、舉辦專題講座以及通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。培訓計劃及方法(1)鼓勵自學。(2)參加本科及大專的深造:自學、函授或脫產進修學習。4護師的培訓培訓目標:(1)熟練掌握基礎護理和專科護理技術,熟悉基礎醫學和臨床理論。(2)熟悉本科常見疾病的防治及護理,掌握本專科新技術、新知識,能運用護理理論、技術和護理程序,對病人進行身心整體護理(3)能參加護生帶教實習,并對低年資護士進行指導,能參加科研和總結經驗或撰寫論文(4)掌握危重病人的護理和急救技術,能獨自參加危重病人的搶救配合工作。(5)能組織業務學習、護理查房等。培訓計劃和方法:(1)自學為主,有條件時到到上級醫院進修或參加短期培訓班(2)每年進行業務知識考核,技術操作考核5主管護師的培訓培訓目標(1)具有課堂教學及臨床帶教能力,能組織護理查房。(2)逐步達到主管護師的任職條件。(3)對疑難、危重病人有豐富的臨床護理經驗,具有較強的管理、教學和科研能力培訓計劃和方法:培訓計劃及方法(1)同護師培訓方法(2)有計劃地選送到院外對口短期學四實施方案1、實施護理質量全程管理,重點加強細節管理,建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制。2、科室每月組織二次業務學習,一次護理查房。并利用晨會交班的時間抽查提問,互相交流和學習。3、每季度進行護理操作培訓1項,并定期考核。4、每季度組織一次院內感染知識的學習。5、定期、不定期組織全科護理人員學習考核核心制度、崗位職責、相關的法律法規知識、護理應急預案等。6、積極參加醫院組織的業務學習及護理部組織的護理查房,積極參加醫院組織的三基理論和技能的培訓及考核。7、鼓勵護理人員參加自考、半脫產等多種形式的學歷學習,通過網絡、護理期刊等進行繼續教育學習,提高專業知識水平。四考核辦法1、護理部對院內護士每年進行二次理論及操作考核,要求必須人人達到60分。2、按照年計劃進行操作培訓及考核,要求75分合格,對不合格者進行強化訓練,一周后必須達標。龍潭衛生院護理部2014年1月5日2016年護理三基三嚴培訓計劃及實施方案在“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的思想指導下圍繞醫院“二甲復審”的中心任務,切實抓好“三基三嚴”的培訓及考核工作,不斷提高我科護理人員的綜合素質,特制定以下計劃:一目標:苦練技能,服務患者。按護理人員在職繼續教育實施方案,抓好護理人員的“三基三嚴”培訓及考核工作,提高護理人員的綜合素質。二內容:1.基礎理論:學習基礎護理學,外科護理學,現代護理理論的知識。2.基本知識:護理心理學,護理文件書寫及管理規范,醫學倫理學,護理糾紛的防范等相關的知識。基本技能:護理技術操作常規,專科護理技術操作規程。4.護理新知識、新理論、新進展、新規范等。三培訓計劃(一)對各級護理人員“三基三嚴”培訓的內容及安排。1每月組織一次護理業務知識學習。2每月一次護理業務知識查房。參加醫院組織的業務學習、三基理論考試和技術操作考試。(二)對全院各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求。1暫未取得護士執業資格護理人員的培訓:以臨床基礎護理技能為主,兼學專科護理知識和技術。能熟練掌握晨間護理、晚間護理、密閉式靜脈輸液,吸氧、心肺復蘇、及體溫單繪制等。取得護士資格證護士的培訓:2.1培養目標(1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能;(2)熟練掌握本科室治療機監護儀器的使用,床旁心電監護儀。(3)能掌握常用藥品劑量及毒性反應。(4)能熟練掌握心肺腦復蘇技術。(5)掌握護理記錄的書寫。2.2培訓計劃和方法(1)鼓勵自學,鼓勵參加本科及大專的深造(2)由高年資護士進行傳、幫、帶(3)有條件時參加短期專題學習(4)在實踐中培訓:利用護理業務查房、舉辦專題講座以及通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。培訓計劃及方法(1)鼓勵自學。(2)參加本科及大專的深造:自學、函授或脫產進修學習。4護師的培訓4.1培訓目標:(1)熟練掌握基礎護理和專科護理技術,熟悉基礎醫學和臨床理論。(2)熟悉本科常見疾病的防治及護理,掌握本專科新技術、新知識,能運用護理理論、技術和護理程序,對病人進行身心整體護理.2015年護理三基三嚴培訓計劃及實施方案在“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題'的思想指導下切實抓好“三基三嚴”的培訓及考核工作,不斷提高我院護理人員的綜合素質,特制定以下計劃:一、目標:苦練技能,服務患者。按護理人員在職繼續教育實施方案,抓好護理人員的“三基三嚴”培訓及考核工作,提高護理人員的綜合素質。二、內容:1、基礎理論:學習基礎護理學,內護理學,等學科的知識。2、基本知識:護理心理學,護理文件書寫及管理規范,護理糾紛的防范等相關的知識。3、基本技能:護理技術操作常規,專科護理技術操作規程。4、護理新知識、新理論、新進展、新規范等。三培訓計劃(一)對各級護理人員“三基三嚴”培訓的內容及安排。1、每月組織一次護理業務知識學習。2、參加衛生局及醫院組織的業務學習、三基理論考試和技術操作考試。(二)對全院各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求。1、取得護士資格證護士的培訓:培養目標1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能。(2)熟練掌握本科室床旁心電監護儀的使用。(3)能掌握常用藥品劑量及毒性反應。(4)能熟練掌握心肺腦復蘇技術。(5)掌握護理記錄的書寫。1.2培訓計劃和方法(1)鼓勵自學,鼓勵參加本科及大專的深造。(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。2、培訓目標:(1)熟練掌握基礎護理和專科護理技術,熟悉基礎醫學和臨床理論。(2)熟悉本科常見疾病的防治及護理,掌握本專科新技術、新知識,能運用護理理論、技術和護理程序,對病人進行身心整體護理。(3)掌握危重病人的護理和急救技術,能獨自參加危重病人的搶救配合工作。3、培訓計劃和方法:(1)自學為主,有條件時到上級醫院參加短期培訓班。(2)每年進行業務知識考核,技術操作考核。四、實施方案1、實施護理質量全程管理,重點加強細節管理。2、科室每月組織一次業務學習。并利用晨會交班的時間抽查提問,互相交流和學習。3、每月進行護理操作培訓1項,并定期考核。4、每季度組織一次院內感染知識的學習。5、定期、不定期組織全科護理人員學習考核核心制度、崗位職責、相關的法律法規知識、護理應急預案等。6、積極參加醫院組織的業務學習及醫院組織的三基理論和技能的培訓及考核。7、鼓勵護理人員參加自考、半脫產等多種形式的學歷學習,通過網絡、護理期刊等進行繼續教育學習,提高專業知識水平。五考核辦法1、護理部對院內護士每年進行一次理論及操作考核,要求必須人人達到80分。2、按照年計劃進行操作培訓及考核,要求80分合格,對不合格者進行強化訓練,一周后必須達標。護理三基三嚴培訓計劃及實施方案在“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題'的思想指導下圍繞醫院“二甲復評”的中心任務,嚴格按照《四川省醫院復查及管理評價標準》的要求,切實抓好“三基三嚴”的培訓及考核工作,不斷提高我科護理人員的綜合素質,特制定以下計劃:一目標:苦練內功,服務患者。按護理人員在職繼續教育實施方案,抓好護理人員的“三基三嚴”培訓及考核工作,提高護理人員的綜合素質。二內容:基礎理論:學習基礎護理學,外科護理學,現代護理理論、管理原理等學科的知識。基本知識:護理心理學,護理文件書寫及管理規范,醫學倫理學,護理糾紛的防范等相關的知識。基本技能:護理技術操作常規,專科護理技術操作規程。4護理新知識、新理論、新進展、新規范等。5《四川省綜合醫院評價標準》中的護理管理和護理質量持續改進的相關內容。三培訓計劃(一)對各級護理人員“三基三嚴”培訓的內容及安排。1每月組織一次護理業務知識學習。2每月一次護理業務知識查房。每季度一次院內感染知識學習。參加醫院組織的業務學習、三基理論考試和技術操作考試。每周一次科室小講課。每周六組織一次核心制度、護理應急預案的學習和考核。(二)根據年資不同,對各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求1畢業后1年暫未取得護士執業資格護理人員的培訓:以臨床基礎護理技能為主,兼學專科護理知識和技術。能熟練掌握晨間護理、晚間護理、鼻飼、吸痰、吸氧、胃腸減壓、心肺復蘇、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對其進行技術操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核。21-5年的輪轉護士的培訓:培養目標(1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能;(2)熟練掌握本科室治療機監護儀器的使用,床旁心電監護儀、微泵、簡易呼吸器、呼吸機等。(3)能掌握常用藥品劑量及毒性反應。(4)能熟練掌握心肺腦復蘇技術。(5)掌握護理記錄的書寫。培訓計劃和方法(1)鼓勵自學,鼓勵參加本科及大專的深造(2)由高年資護士進行傳、幫、帶(3)有條件時參加短期專題學習(4)在實踐中培訓:利用護理業務查房、舉辦專題講座以及通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。(5)每月進行技術操作考核、理論考試一次,每季度院內感染知識考試一次。3畢業后5-10年護士的培訓培訓目標(1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能。(2)熟練掌握搶救知識及操作技能。(3)能參加護理科研課題的設計。(4)達到護師任職條件及護理大專院校畢業水平。(5)能熟練掌握心肺腦復蘇。培訓計劃及方法(1)鼓勵自學。(2)參加本科及大專的深造:自學、函授或脫產進修學習。(3)有條件時參加護師的培訓培訓目標:(1)熟練掌握基礎護理和專科護理技術,熟悉基礎醫學和臨床理論。(2)熟悉本科常見疾病的防治及護理,掌握本專科新技術、新知識,能運用護理理論、技術和護理程序,對病人進行身心整體護理(3)能參加護生帶教實習,并對低年資護士進行指導,能參加科研和總結經驗或撰寫論文(4)掌握危重病人的護理和急救技術,能獨自參加危重病人的搶救配合工作。(5)能組織業務學習、護理查房等。培訓計劃和方法:(1)自學為主,有條件時到到上級醫院進修或參加短期培訓班(2)每季度進行業務知識考核,每月技術操作考核主管護師的培訓培訓目標(1)具有課堂教學及臨床帶教能力,能組織本科病房護理會診護理查房及參加全院性護理會診。(2)逐步達到副主任護師的任職條件。(3)對疑難、危重病人有豐富的臨床護理經驗,具有較強的管理、教學和科研能力培訓計劃和方法:培訓計劃及方法(1)同護師培訓方法⑵有計劃地選送到院外對口短期學習⑶每季度結合院內及科內的學習內容進行考試。四實施方案實施護理質量全程管理,重點加強細節管理。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制。質控組長不定期對客商進行檢查、督促、考評,發現問題及時整改。科室每月組織一次業務學習,一次護理查房。每周組織一次小講課。并利用晨會交班的時間抽查提問,互相交流和學習。3每月進行護理操作培訓2-3項,并在月底進行考核。每季度組織一次院內感染知識的學習。定期、不定期組織全科護理人員學習考核核心制度、崗位職責、相關的法律法規知識、護理應急預案等。積極參加醫院組織的業務學習及護理部組織的護理查房,積極參加醫院組織的三基理論和技能的培訓及考核。科室每月組織一次疑難病例討論。鼓勵護理人員參加自考、半脫產等多種形式的學歷學習,通過網絡、護理期刊等進行繼續教育學習,提高專業知識水平。四考核辦法1科室對5年工齡以內的護士每月進行一次理論及操作考核,每季度對全科護理人員進行一次理論機操作考核,要求必須人人達到85分。2積極參加護理部組織的理論考核及操作考核,要求達到85分按照年計劃進行操作培訓及考核,要求85分合格,對不合格者進行強化訓練,一周后必須達標。護理三基三嚴培訓計劃及實施方案在“以病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的思想指導下切實抓好“三基三嚴”的培訓及考核工作,不斷提高我院護理人員的綜合素質,特制定以下計劃:一目標:苦練內功,服務患者。按護理人員在職繼續教育實施方案,抓好護理人員的“三基三嚴”培訓及考核工作,提高護理人員的綜合素質。二內容:1、基礎理論:學習基礎護理學,各科護理學,現代護理理論、管理原理等學科的知識。2、基本知識:護理文件書寫及管理規范,護理糾紛的防范等相關的知識。3、基本技能:護理技術操作常規,專科護理技術操作規程。4、護理新知識、新理論、新進展、新規范等。三培訓計劃(一)對各級護理人員“三基三嚴”培訓的內容及安排。1.每月組織一次護理業務知識學習。2.每月一次護理業務知識查房。3.每季度一次院內感染知識學習。4.參加醫院組織的業務學習、三基理論考試和技術操作考試。5.每周一次科室小講課。每周六組織一次核心制度、護理應急預案的學習和考核。(二)根據年資不同,對各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求1.畢業后1年暫未取得護士執業資格護理人員的培訓:以臨床基礎護理技能為主,兼學專科護理知識和技術。能熟練掌握晨間護理、晚間護理、鼻飼、吸痰、吸氧、胃腸減壓、心肺復蘇、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對其進行技術操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核。2.5年以上的護士的培訓:培養目標(1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能;(2)熟練掌握本科室治療機監護儀器的使用,床旁心電監護儀、微泵、簡易呼吸器、呼吸機等。(3)能掌握常用藥品劑量及毒性反應。(4)能熟練掌握心肺腦復蘇技術。(5)掌握護理記錄的書寫3.護師以上的培訓培養目標(1)熟練掌握基礎護理和專科護理技術,熟悉基礎醫學和臨床理論。(2)熟悉本科常見疾病的防治及護理,掌握本
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