班組管理訓練課程班組長現場生產管理培訓馬丁傳動件（上海）有限公司制造部二0一六年三月2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部主講：林庭松前言

在制造部門中，班組長是班組生產管理的直接指揮者和組織者，是部門中最基層的負責人，班組長同時又是部門生產直接參與者，其在部門中的重要性是不言而喻的。2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部前言2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部班組長的職位雖然不高，但決策不少，可謂“麻雀雖小”，但責任卻不小！班組培訓目錄一班組長作用、職責及權限 二班組長崗位操作規范、素質要求

1、班組長崗位操作規范內容

2、班組長職業道德素質、專業技術素質

三班組生產管理

1、班組生產管理內容

2、班組生產作業計劃與控制

3、班組產品質量管理

4、班組設備、工具管理

2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部班組培訓目錄四班組安全管理

1、班組長安全職責

2、班組安全教育以及安全目標管理

3、班組日常安全管理工作五班組現場管理

1、什么是現場管理

2、現場管理的基本要點2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部班組培訓目錄六班組長管理要點

1、自我管理

2、建立班組良好人際氛圍3、重視、建立團隊及團隊精神2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部制造班組班前會目的一、營造工作氣氛二、進行工作任務安排三、員工教育指導四、傳遞公司信息內容制造部生產信息，質量信息，現場管理問題，安全狀況以及其它事項；2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部班組的班前會(工段）2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部第一講班組長作用、職責及權限

一、班組是企業的“細胞”，班組管理是部門管理的基礎。無論什么行業、工種，它的共性就是擁有共同的勞動手段和對象，直接承擔著一定的生產任務，因此，班組長有三個重要作用：

1、班組長是實施部門決策（計劃）的得力幫手，因為決策再好，如果執行者不得力，好的計劃也很難落到實處，最終影響到部門目標的實現；

2、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯系領導的紐帶；

3、班組長是生產的直接組織和參加者，所以班組長既應是技術骨干，又應是業務上的多面手。2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部第一講班組長作用、職責及權限二、班組長綜合素質的高低決定著部門的政策能否順利地實施，因此班組長是否盡職盡責至關重要；

1、生產事務管理

a.新員工技術培訓、安全操作等

b.班組崗位環境衛生、員工福利；

2、現場生產管理現場生產管理包括現場員工作業、產品質量、勞動安全、設備保養、現場班組員工勞動紀律等；

3、輔助上級主管班組長應及時向上級主管反映工作中的實際情況，提出自己的建議，做好上級主管的參謀助手。2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部第一講班組長作用、職責及權限

三、班組長的權限，是指在實際工作中擁有的管理權限范圍；

1、指揮和管理本班組的生產及其它活動班組長要正確行使生產指揮與管理權，就必須遵循生產的客觀規律，服從指揮落實車間主管的生產指令，尊重員工的首創精神，抓好上下工序間的銜接，把握產前、產中和產后三個環節，確保人機最佳組合，生產負荷飽和，節奏均衡緊湊。2、勞動組織調配班組長有權對班組內部的工作進行調配，實行優化組合；有權執行班組勞動紀律，維護生產正常秩序。

3、員工獎懲建議班組長有權向上級主管提出對本班組員工的獎懲建議（有理性的提出）。2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部第二講班組長崗位操作規范、素質要求

一、班組長崗位操作規范就是從部門整體管理出發，科學地落實崗位責任制，使班組長明確“干什么”、“怎么干”、“什么時間干”、“按什么路線干”和“干到什么程度”，從而使班組長能做到按程序、按路線、按時間、按標準、按指令操作，“五按”是崗位工作規范的基本內容，“五干”則是制定崗位工作具體規范的基本思路和依據。

1、該崗位所有的操作，即應該干什么？

2、每項操作的操作方法和操作程序，即應該怎么干？按什么路線干？

3、崗位所有操作時間安排，即每項操作在什么時間干？

4、執行考核細則，即每項操作怎么干和干到什么程度？這些內容實質就是“規范”具體化。2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部第二講班組長崗位操作規范、素質要求5.角色的轉變

從普通員工到班組長，這是一個角色的轉變，在這個轉變過程中，會有很多難以適應的事情，所以進行角色認知非常重要。班組長是從執行者-執行者到監督者的角色的過渡；是部門運作中最基層的管理者；是公司的思想、理念、政策的傳達者；是員工和公司之間進行緊密聯系的橋梁。6、凝聚團隊的力量

班組長要最大限度地激勵每個員工的主觀能動性和工作積極性，凝聚團隊的力量，帶領團隊朝著共同的目標奮勇前進。7、監督和督促員工們完成各自的工作任務每一個公司都有一定的生產計劃和質量要求，班組長的主要工作就是指示和監督員工們嚴格地按照產品生產工藝的要求和進度來規范地進行工作。2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部第二講班組長崗位操作規范、素質要求

二、班組長要搞好班組管理，必須具備職業道德、技術業務、組織管理等方面的基本素質；

1、職業道德素質；

a.在工作中遇到困難和挫折不泄氣、不消極，勇往直前，堅信自己的工作有價值；

b.既要果斷處理班組日常工作，又不應武斷。多聽取組員對班組工作的意見和建議。在班組里能做到敢于和不良行為斗爭，不做老好人，更不能庇護錯誤思想和錯誤行為，使班組工作有原則性，又要民主；

c.班組長為人處事要誠實正直，用現代社會道德風尚規范約束自己，要平等待人，在班組中不厚此薄彼；2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部第二講班組長崗位操作規范、素質要求

2、專業技術素質班組長要熟悉本工種的基礎理論知識，熟悉本工種的各種基本操作技能，熟知班組所有工具設備性能，并能正確使用、維護、保養和保管。

3、組織管理素質

a.明確目標，有完成任務的堅定信念。

b.努力學習，不斷提高自己的組織管理能力。

c.深思熟慮，有正確的處理問題的能力。

d.身先士卒，具有團結班組成員的凝聚能力。

2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部正確理解目標2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部樹狀圖的形式目標人員效率

產量質量低成本隨時知道自己目標達成情況（過程控制）正確理解目標2023/2/4KPI+CPI崗位目標KPI部門目標KPI：部門關鍵績效指標CPI:常見的績效指標正確理解目標2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部正確理解目標2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部第三講班組生產管理2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部第三講班組生產管理

一、班組生產管理內容

1、對生產過程的組織，要使產品生產的各個階段和各個工序在時間和空間上達到銜接與協調。

2、統籌安排計劃期內班組生產任務和作業進度計劃，根據車間主管的指令有計劃的把生產任務分配到每一個崗位和每一個班組成員。

3、做好生產管理的有效控制，是班組完善生產組織，實現生產計劃，提高產品質量，降低生產消耗，保證安全生產的重要手段。

二、班組生產作業計劃與控制1、交貨期原則---------交期愈前，優先排產；

2、客戶原則---------重要客戶做重要管理；

3、瓶頸原則---------產品在崗位積壓過多，機器負荷大的應予注意；

2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部第三講班組生產管理

4、工序原則---------越多工序加工周期越長，時間上應予注意；

5、提升產能--------增加輪班，部分可以向上級主管提出申請外協委托加工；

6、減少緊急訂單插入（生產計劃應留有5%的產能余地作訂單追加用，生產任務緊時應節制緊急訂單插入）；

7、提出建議讓主管與計劃、銷售協調延期交貨；

三、班組現場產品質量管理

1、用戶第一的觀點，同時樹立“下道工序就是用戶”的思想；2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部第三講班組生產管理

2、以預防為主的觀點。把不合格的產品消滅在生產過程中。

3、了解后工序的工作內容，經常提醒班組員工站在后工序的立場上思考和行動。

4、有權拒收來自前工序的不合格品，并積極提出自己的建議。

5、嚴格執行車間產品質量控制相關規定。四、班組設備、工具的管理1、

班組里的設備---包括機械及機械裝置以外的夾具和量具等.設備的管理是要及早的發現設備運轉不良和分析其原因,采取適當的措施;而且還要進行預防性維護,以防患于未然.保證產品在加工過程中的質量。

2、工具是從事勞動過程種所使用的器具，做好班組工具管理工作對提高產品的產量和質量，具有重要意義。

2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部第三講班組生產管理2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部產品表面防護問題X第四講班組安全管理一、班組長安全職責

1、班組長是本班組的安全第一責任人，對本班組員工在生產過程中的安全和健康負責，對所管轄設備安全運行負責，應認真貫徹執行安全生產法律、法規，以及本企業和本車間的各項安全生產規章制度，并做到以身作則，模范地遵守。

2、堅持管生產必須管安全的原則。按“五同時”的要求，班組長在計劃、布置、檢查、總結、評比工作的同時，要有安全的內容。

3、搞好班組安全生產教育和班組安全檢查。一是組織班組員工經常性地學習有關安全生產規章制度和崗位操作規程；二是重點抓好新員工和調換工種員工的安全教育，三是搞好對員工長時間休假和工傷后復工上崗前的安全教育。經常性進行班組現場安全檢查，糾正違章作業現象，防止事故的發生。2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部第四講班組安全管理

4、經常提醒班組員工在工作中應注意安全事項。在生產過程中發現自己不能解決的安全問題要及時報告；對于本班組發生的異常、障礙、未遂及事故要認真按‘三不放過“的原則（事故不清楚不放過、事故責任者和應受教育者沒有受到教育不放過、沒有采取防范措施不放過）處理；

5、由于重進度、忽視安全和工藝質量，無故拖延或拒絕執行上級指示而造成后果，本人違章指揮，對重復發生各類異常以及不安全事件，或班組內安全工作無人過問而發生的事故，班組長應負直接領導責任。

二、班組安全教育以及安全目標管理

1、班組安全意識和安全知識教育。使班組每一位員工都要了解，有生產過程就有安全問題，要增強自我保護意識，認真執行安全生產制度。2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部第四講班組安全管理

2、安全技能訓練和班組安全教育。

3、事故圖列。2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部示圖一示圖二第四講班組安全管理2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部安全標識第五講班組現場管理什么是現場管理？現場管理就是根據公司的管理制度、標準文件對生產現場各生產要素，包括人（工人和管理人員）、機（設備、工具、工位器具、工裝夾具）、料（原材料、輔料）、法（加工、檢測方法）、環（環境）、信（信息）等進行合理有效的計劃、組織、協調、控制和檢測，使其處于良好的結合狀態，達到優質、高效、低耗、均衡、安全、文明生產的目的?，F場管理是生產第一線的綜合管理，是生產管理的重要內容，也是生產系統合理布置的補充和深入。2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部第五講班組現場管理

一、做好生產準備工作；

按照主管的要求，事先做好人員配備，保證班組工種、工序之間人員配備，明確責任，保證產品保質、保量快速流轉。

二、產前確認；

包括人員到崗情況，設備標識、點檢，工裝、量具準備等。

三、現場生產秩序管理；

現場秩序包括勞動紀律、工作風氣、人員面貌和素質等內容，管理的目的就是一方面要確保作業員工能夠遵守公司各項管理規定從事工作；另一方面要促使員工積極、主動的維護這種秩序。2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部第五講班組現場管理

四、做好現場《過程檢驗》；

1、確認班組員工首件檢驗并按照標準作業流程記錄；

2、發生質量問題第一時間告知操作員工，并及時向上級主管反饋，尋求解決問題辦法。

五、提高生產效率；

1、想辦法從事多方面提高人員的工作素質；

2、鼓勵員工多技能，培養多崗位員工；

3、因人制宜(員工技能等級），合理安排任務；

4、對不合理標準工時及時向主管提出，并要求改正；（包括標準工時偏長或者偏短）。2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部第五講班組現場管理2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部未進行確認首件檢驗所產生的廢品首檢！！首檢！第三講班組生產管理2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部設備標識刀具管理量具管理第六講班組長管理的要點

一、自我管理

具有積極、主動、求變、學習、反省的心態；變“要我做”為“我要做”。

具有控制情緒、自我約束的能力；必須清楚的了解自己的長處和短處，取長補短，揚長避短。

二、處理好班組人際關系

1、辦事要公道，執行要堅決；按照公司標準文件操作，統一標準，獎懲分明，才能服眾。

2、關心班組員工，做事目標明確。

3、及時指導，榮譽共享；

2023/2/4馬丁傳動件（上海)有限公司制造部

保持清醒頭腦，加強自我控制能力及時溝通和反饋分清輕重緩急目標導向，少做無用功必要時做日工作記錄2023/2/4建議馬丁傳動件（上海)有限公司制造部第六講班組長管理的要點三、重視團隊建設

制造部門，以工段、小組、崗位為團隊；目標的一致性是團隊建設的基石（制造部KPI）。團隊建設核心重在相互激勵、協作，達成默契，從而形成團結、向上的整體工作氛圍。相互間的配